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首旅集團(tuán)筆試經(jīng)驗(yàn)
首旅集團(tuán)是中國(guó)最大的旅游企業(yè)集團(tuán)之一，大家想進(jìn)入首旅集團(tuán)工作嗎?下面小編為大家整理了旅集團(tuán)筆試經(jīng)驗(yàn)，歡迎閱讀參考!
首旅集團(tuán)筆試經(jīng)驗(yàn)
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面試經(jīng)歷：
先是視頻，讓做自我介紹，隨后圍繞簡(jiǎn)歷問(wèn)一些問(wèn)題，尤其是對(duì)上一段工作經(jīng)歷問(wèn)的很詳細(xì)，之后會(huì)問(wèn)自己的性格喜好和特長(zhǎng)。
面試官提的問(wèn)題：
先自我介紹，然后提問(wèn)一些在校情況，后來(lái)通過(guò)簡(jiǎn)歷問(wèn)之前的工作主要負(fù)責(zé)過(guò)什么，獲得什么成就。在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)到什么，還問(wèn)了一個(gè)，如果一個(gè)客戶(hù)訂了一個(gè)在三亞的房間，后來(lái)由于工作人員的疏忽將訂單遺忘了，晚上客戶(hù)過(guò)去酒店都已住滿(mǎn)，而且周?chē)频甓紳M(mǎn)了，這時(shí)你該怎么做。還有一個(gè)是說(shuō)說(shuō)學(xué)習(xí)或工作過(guò)程中遇到最困難的事是什么，是如何解決的。
首旅集團(tuán)的待遇待遇
待遇還是很好的。
首旅集團(tuán)是中國(guó)最大的旅游企業(yè)集團(tuán)之一，是以經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)為主，涵蓋酒店、旅行社、汽車(chē)、購(gòu)物、餐飲、會(huì)展、娛樂(lè)、景區(qū)等業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。首旅集團(tuán)自1998年成立來(lái)積極推進(jìn)流程再造，進(jìn)一步完善 “吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六大要素的產(chǎn)業(yè)鏈，導(dǎo)入全新的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揮品牌集聚效應(yīng)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，對(duì)酒店、旅行社、餐飲、汽車(chē)服務(wù)、旅游商業(yè)等板塊進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)板塊互動(dòng)。
首旅集團(tuán)旗下?lián)碛斜姸嗟闹髽I(yè)。北京首旅建國(guó)酒店管理有限公司，是我國(guó)最著名的酒店管理品牌之一;首旅股份作為首旅集團(tuán)控股的上市公司，在旅游板塊中業(yè)績(jī)卓然;首旅集團(tuán)控股著四家大型全資質(zhì)旅行社——中國(guó)康輝旅行社、神舟國(guó)旅集團(tuán)、中國(guó)海洋國(guó)際旅行社和中國(guó)民族旅行社;首旅集團(tuán)控股的“首汽股份” 是中國(guó)最大的旅游汽車(chē)公司之一;首旅集團(tuán)所屬的北京展覽館，是北京最早的大型多功能展覽館。
酒店業(yè)將形成符合國(guó)際慣例的、高中低檔次配置合理的運(yùn)營(yíng)體系。包括由北京飯店、貴賓樓飯店、凱賓斯基等品牌管理的近10家五星級(jí)高檔酒店、以首旅建國(guó)為品牌管理的數(shù)十家三、四星級(jí)中檔酒店、以如家和欣燕都為品牌管理的近百家經(jīng)濟(jì)型酒店，使首旅集團(tuán)投資及管理的酒店總數(shù)超過(guò)100家。
旅行社業(yè)將以中國(guó)康輝旅行社在全國(guó)近百家家分支機(jī)構(gòu)、神舟旅行社在北京地區(qū)100多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ), 形成以北京為中心、輻射全國(guó)及海外主要客源市場(chǎng)的接待體系。
餐飲業(yè)將充分發(fā)揮著名老字號(hào)的餐飲品牌和200多家連鎖經(jīng)營(yíng)店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，匯集全聚德、東來(lái)順、仿膳、豐澤園、四川飯店和聚德華天等著名品牌。
汽車(chē)服務(wù)業(yè)擁有8000多輛運(yùn)營(yíng)汽車(chē)和相對(duì)完善的汽車(chē)租賃、汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)修理、油料供應(yīng)的綜合服務(wù)體系。
旅游商業(yè)將突出燕莎品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步整合燕莎友誼商城、貴友大廈、金源新燕莎MALL、燕莎奧特萊斯購(gòu)物中心和古玩城等頗具特色的旅游商業(yè)資源，建立具有國(guó)際化水平的高檔購(gòu)物體系。
景區(qū)景點(diǎn)業(yè)將以資源開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，形成旅游客源地與旅游目的地的有機(jī)聯(lián)系。
會(huì)展業(yè)將充分發(fā)揮北京展覽館及酒店會(huì)展設(shè)施的資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及接待服務(wù)整體效益最大化。
旅游培訓(xùn)將充分利用集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，依托首旅集團(tuán)培訓(xùn)中心和博士后科研工作站，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)和培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)的合作，建立起為首旅集團(tuán)及旅游行業(yè)培養(yǎng)各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的品牌培訓(xùn)體系。
隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸與世界接軌，首旅集團(tuán)將緊緊抓住奧運(yùn)機(jī)遇、中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)遇、國(guó)有企業(yè)改革重組的機(jī)遇，以開(kāi)放的心態(tài)，與各界朋友攜手并肩，友好合作，同舟共濟(jì)，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)旅游業(yè)更加輝煌的明天!
首旅集團(tuán)的面試問(wèn)題主要包括以下幾個(gè)方面：
自我介紹：面試官會(huì)要求應(yīng)聘者進(jìn)行自我介紹，考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)能力、自我認(rèn)知能力和對(duì)崗位的理解。應(yīng)聘者需要清晰、簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的基本信息和經(jīng)歷，展示語(yǔ)言組織能力，并說(shuō)明選擇該崗位的原因及期望的職業(yè)發(fā)展。
簡(jiǎn)歷相關(guān)問(wèn)題：面試官會(huì)圍繞簡(jiǎn)歷提問(wèn)，尤其是對(duì)上一段工作經(jīng)歷問(wèn)得很詳細(xì)，包括在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)到什么、如何處理工作中的困難等。
情景題：面試官可能會(huì)提出一些情景題，如“如果一個(gè)客戶(hù)訂了一個(gè)在三亞的房間，由于工作人員的疏忽將訂單遺忘了，晚上客戶(hù)過(guò)去酒店都已住滿(mǎn)，周?chē)频暌矟M(mǎn)了，這時(shí)你該怎么做？”這類(lèi)問(wèn)題考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。
職業(yè)規(guī)劃：面試官會(huì)詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者的職業(yè)規(guī)劃，了解其為何選擇旅游行業(yè)，以及對(duì)該行業(yè)的熱情和長(zhǎng)期發(fā)展的可能性。
首旅集團(tuán)的基本信息：
首旅集團(tuán)是中國(guó)最大的旅游企業(yè)集團(tuán)之一，業(yè)務(wù)涵蓋酒店、旅行社、汽車(chē)、購(gòu)物、餐飲、會(huì)展、娛樂(lè)、景區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域。集團(tuán)自1998年成立以來(lái)，積極推進(jìn)流程再造，完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，強(qiáng)化品牌集聚效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)管理，旗下?lián)碛斜姸嘀髽I(yè)，如北京首旅建國(guó)酒店管理有限公司、首旅股份、中國(guó)康輝旅行社等。
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