國家電網(wǎng)校園招聘考試筆試試題參考
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1、根據(jù)國家有關法律法規(guī)，本著平等、自愿、誠實信用的原則，以供用電(B)明確供電人與用電人的權利和義務，明確產(chǎn)權責任分界點，維護雙方的`合法權益。
A 、協(xié)議B、合同C、契約
2、以實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配置為目標，開展(C)和服務活動，減少客戶用電成本，提高電網(wǎng)用電負荷率。
A節(jié)約用電B用電管理C電力需求側管理
3、國家電網(wǎng)公司承諾，供電設施計劃檢修停電時，提前(C)天向社會公告。A、3 B、5 C、7 D、10
4、“95598”客戶服務熱線應時刻保持電話暢通，電話鈴響(A)聲內(nèi)接聽，應答時要首先問候，然后報出單位名稱和工號。A、4 B、5 C、6 D、10
5、對客戶投拆，應100%跟蹤投拆受理全過程，(B)天內(nèi)答復。
A、3 B、5 C、7 D、10
6、在公共場所施工，應有安全措施，懸掛施工單位標志，(C)，并配有禮貌用語。
A、安全警示B、安全標示C、安全標志
7、供電服務人員應遵守國家法律法規(guī)，(ABCD)，服務意識強，真心實意為客戶著想。
A、誠實守信B、愛崗敬業(yè)C、廉潔自律D、秉公辦事
《國家電網(wǎng)公司供電服務規(guī)范》中3.1.2 服務人員應愛崗敬業(yè)，誠實守信，恪守承諾，廉潔自律，秉公辦事。 3.1.3服務人員應真心實意為客戶著想，努力滿足客戶的合理要求。
8、供電企業(yè)用電檢查人員實施現(xiàn)場檢查時，用電檢查員的人數(shù)不得少于(B)人。
A、1 B、2 C、3 D、4
9、國家電網(wǎng)公司承諾，供電方案答復期限為：居民客戶不超過(A)個工作日，低壓電力客戶不超過(C)個工作日，高壓單電源客戶不超過(D)個工作日。
A、3 B、5 C、7 D、15
10、供電營業(yè)場所應公開(ABC)等。
A、電價 B、收費標準C、服務程序
11、電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運行應當遵循(B)的原則。
A、自主經(jīng)營、自負盈虧B、安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟C、服務市場經(jīng)濟規(guī)律D、誠實守信、秉公辦事
12、低壓供電方安的有效期為(B)，逾期注銷。
A、一個月B、三個月C、六個月D、一年
13、引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應在(C)內(nèi)恢復供電。
A、30分鐘B、24小時C、3天D、7天
14、基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(shù)(日用電不足24小時的，按一天計算)和每日按全月基本電費(C)計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費。
A、 1/20 B 、1/15 C 、1/30 D、 1/28
15、根據(jù)《電力供應與使用條例》規(guī)定，盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應繳電費(C)倍以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任。
A、三B、四C、五D、六
16、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，對不可修復的家用電器，其購買時間在(B)及以內(nèi)的，按原購貨發(fā)票價出供電企業(yè)全額予以賠償。
A、三個月B、六個月C、一年D、二年
17、從家用電器損壞之日(B)內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投拆并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權。
A、三天B、七天C、十五天D、一個月
18、減少用電容量的期限，應根據(jù)所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過(A)。
A、二年B、一年C、六個月
19、電網(wǎng)裝機容量在300萬千瓦及以上的，電力系統(tǒng)正常頻率偏差允許值為(C)。
A、±0.5HZ B、±0.3HZ C、±0.2HZ
20、有下列情形的,不經(jīng)批準即可對用戶中止供電，但事后應報告本單位負責人。( A D )《供規(guī)》第六十六條。
A 、不可抗力和緊急避險B、對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者C、受電裝置經(jīng)檢驗不合格，在指定期間未改善者D、確有竊電行為。
21、供電企業(yè)對查獲的竊電者，應予以制止，并可當場中止供電。竊電都應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費(D)的違約使用電費。
A、1-3倍B、5倍C、3倍以下D、3倍
22、竊電時間無法查明時，竊電天數(shù)至少以(C)計算，每日竊電時間：電力用戶按12小時計算;照明用戶按6小時計算。
A、 30天B、90天C、180天
23、用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費時，應承擔電費滯納的違約責任。電費違約金從逾期只日計算至交納日止，居民用戶每日按欠費總額的(A)計算
A、 1‰ B、2‰ C、3‰
24、用戶連續(xù)(A)不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)者，供電企業(yè)須以銷戶終止其用電。
A、六個月 B、一年 C、二年
25、復費率電能表為電力部門實行(C)提供計量手段。
A、兩部制電價 B、各種電價 C、不同時段的分時電價 D、先付費后用電
26、新投運或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類高壓電能計量裝置應(B)內(nèi)進行首次現(xiàn)場檢驗。
A、15天 B、一個月 C、20天 D、二個月
27、負荷率愈接近(B)說明設備利用程度愈高，供用電愈經(jīng)濟
A、0.9 B、1 C、0 D、0.5
28、安裝并聯(lián)電容器減少了傳輸線路上的(C)，從而降低線損。
A、有功功率 B、電壓 C、電流 D、電阻
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