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財務危機實時預警系統(tǒng)的基本條件探析
當前，我國上市公司中有限的信息處理能力和無窮增長的信息量之間的矛盾日益突出，因此，建立財務危機實時預警系統(tǒng)迫在眉睫。如何將信息轉化成有用的知識和創(chuàng)造財富的工具是一個亟待解決的課題，也是上市公司財務危機實時預警系統(tǒng)的“瓶頸”所在。為了解決這個困難，上市公司必須利用信息技術重組為實時驅動型公司，這是建立上市公司財務危機實時預警系統(tǒng)的基本條件。一、實時驅動型公司的涵義
所謂實時驅動型公司，就是能充分利用實時信息的公司。這類公司運用財務信息實時報告系統(tǒng)軟件，從桌面財務轉變?yōu)榫W(wǎng)絡財務，改變信息的傳遞方式，最敏銳、最及時、最正確地反映公司的財務狀況，使實時的信息成為整合整個公司經營過程的驅動氣力，增強公司的決策、控制和預警的能力。實時驅動型公司通過建立虛擬、整合、實時的供給網(wǎng)絡獲得競爭上風：“虛擬”意味著供給網(wǎng)絡的所有元素不一定都存在于公司之內；“整合”是指實時驅動型公司內的每個系統(tǒng)、客戶和合作者是通過實時驅動信息技術基礎連接在一起并相互溝通的；“實時”是要立即、同步地滿足顧客需求；“供給網(wǎng)絡”把上述三個元素恰當?shù)亟M合在一起，解決客戶。
在網(wǎng)絡環(huán)境下，首先，實時驅動型公司必須改變使用信息的方式。公司的信息系統(tǒng)應是一個活躍的價值激發(fā)器，能夠及時地將信息分配給組織內最需要信息的部分，而不是把信息看作儲存在數(shù)據(jù)庫中等待被挖掘的被動資源，更不是被主人吝嗇地收躲起來的財寶。公司內從實時信息分配系統(tǒng)中接受信息的人越多，為公司創(chuàng)造價值的有技能、有知識的雇員也就會越多。其次，實時驅動型公司必須保持出眾的競爭靈活性，以便在全球中進步其市場份額，鞏固其地位。保持競爭靈活性，需要更多的技巧和經驗；保持捉住新機會的能力，需要持續(xù)不斷的努力。第三，實時驅動型公司將其核心競爭力體現(xiàn)在客戶、合作者的層面上，通過建立對客戶、合作者十分有利的關系，實時驅動型公司經常被以為是“客戶的”——和客戶希看的一樣。
二、成為實時驅動型公司的路徑
１．信息技術（ＩＴ）的升級。上市公司轉變?yōu)閷崟r驅動型公司，這種轉變表現(xiàn)為公司行為的變化，但技術在很大程度上決定了轉變的成功與否。當然，公司的文化也必須轉變，但是假如沒有先進的ＩＴ則無法實現(xiàn)從上市公司到實時驅動型公司的轉變。ＩＴ是上市公司轉變?yōu)閷崟r驅動型公司的首要驅動力。占有和使用實時信息是實時驅動型公司制勝的上風所在。假如信息技術是適合某項工作采用的技術，它將是獲得競爭上風的關鍵因素。
在尋求ＩＴ解決方式之前，應首先考慮公司想要達到的結果。只有當公司有堅定的目標時，公司才有可能利用ＩＴ實現(xiàn)這一目標。而且這種轉變必須完全與上市公司的戰(zhàn)略相一致，盡可能貼近顧客，推行一種新的程序并使它與其他信息資源整合。具體是：從公司內外聘請各個領域的專家，召集討論會，廣泛征集意見，從信息和財務部分負責人到銷售信息交流的負責人，從ＩＴ行業(yè)的資深專家到熟悉顧客群的精明老練的營銷員，充分利用他們的專業(yè)知識和特長，對公司做出客觀的評價和建議，這是邁向真正轉變的第一步；然后，對那些評價和建議做出辨證的，進而形成一系列終極的公司目標，確定ＩＴ升級的需要，再選擇機器，在公司力所能及的范圍內實現(xiàn)目標。
２．治理意外。實時驅動型公司的基礎信息技術將所有知識的原始信息整合為一個共享信息系統(tǒng)，這些原始信息原天職散在公司未連接的主機、數(shù)據(jù)庫、客戶和服務隊列中。將信息由被動的要求或回復形式轉化為主動的“公布或預訂”模式，實時驅動型公司向每一個員工提供全面、實時、連續(xù)升級、為客戶設計的信息，使每位員工的工作集中于價值創(chuàng)造。實時驅動型公司基礎設施能重復地喚起員工對重大事項的留意力直到他們對此做出反應，提醒員工處理特殊案例，而把日常煩瑣的事務留給機，這就是治理意外。
要解決治理意外的題目，需要考慮技術中的兩個關鍵因素：一是必須正確、自動地捕捉意外。假如自動化部分只處理非常基本的事務，意外就會過多。而自動化越先進，意外治理就越有效。二是自動化的程序必須能夠得到所需要的數(shù)據(jù)來決定意外情況。假如沒有實時信息，治理意外的收益將大打折扣。
３．擺脫繁重的數(shù)據(jù)游戲。實時驅動系統(tǒng)從公司各個角落收集實時、高度集中的信息，從多種多樣的分析應用中把它們提煉出來，發(fā)送到員工桌面上作為一個多用途的工具，將員工從數(shù)據(jù)堆里解脫出來。此外，通過一個公司接口，這個系統(tǒng)可以將內部信息和有價值的外部信息整合在一起，對項目和決策產生重大。
４．采用開放網(wǎng)絡系統(tǒng)。在封閉系統(tǒng)中，如“供給鏈”、“聯(lián)合體”等，存在著欺詐、偷懶、追求安逸等弊端，而開放系統(tǒng)則有更多的機會�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個開放系統(tǒng)，當今貿易也是開放系統(tǒng)。實時驅動技術基礎使封閉的私人計算機系統(tǒng)變得開放，并使其能夠交談、教學以及互相。固然開放系統(tǒng)對猛烈的競爭風暴沒有什么有效的防衛(wèi)措施，但它為所有想?yún)⑴c競爭的人展平了道路。
５．運用集成財務治理信息系統(tǒng)。上市公司財務治理的對象是上市公司的資金流，是對資金計劃、張羅和使用的有效治理。上市公司的運營效果和效率終極是通過財務指標體現(xiàn)出來的，因此，上市公司財務危機實時預警的結果也必然通過財務指標來反映。要使財務預警真正做到全面、實時、正確，必須具備三個條件：①上市公司運作的所有業(yè)務環(huán)節(jié)必須與財務系統(tǒng)緊密相關；②上市公司運作的所有業(yè)務的過程狀態(tài)都必須實時、正確地反映到財務系統(tǒng)中；③財務結果必須盡快反饋給上市公司各級治理者，使其能夠迅速決策，改善業(yè)務和治理，進步績效。
傳統(tǒng)的財務和財務治理方法，無法真正滿足上述條件。筆者以為，由桌面財務轉變?yōu)榫W(wǎng)絡財務的最佳途徑是運用集成財務治理信息系統(tǒng)，由于該系統(tǒng)具有以下五個特點：①集成性：財務和上市公司的設計、生產、供給、銷售等業(yè)務環(huán)節(jié)是完全集成的，業(yè)務和財務一體化運作，如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ＥＲＰ）中的財務治理模塊與其他模塊都有相應的接口，能夠相互集成，而且財務治理始終是ＥＲＰ核心的模塊和功能，財務治理將實現(xiàn)與上市公司外部的相關環(huán)節(jié)的集成。②共享性：所有的原始數(shù)據(jù)都是一次錄進，多處共享。③實時性：每一個作業(yè)都會實時反映，每一項控制都會實時得到結果，每一份報表都會實時天生，每一個決策都會實時做出。④精確性：每一次作業(yè)是正確的、可量化的，流程不能隨意改動，同樣的數(shù)據(jù)就會產生完全一樣的報表。⑤面向流程性：夸大面向業(yè)務流程的財務信息的收集、分析和控制，使財務系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務流程，并做到對業(yè)務活動的本錢控制。
６．崇尚誠信事實文化。實時驅動型公司需要一種使公司完全沉醉在誠信事實的文化氛圍。公司高層必須努力使員工相信，困難的事實經過一段時間比圓滑的搪塞更具價值。例如ＣＥＯ必須表明，嘗試一些創(chuàng)新的事物失敗了，也比忠于陳腐的現(xiàn)狀強。事實上，實時驅動型公司意味著批評浪潮的結束。題目盡不是“這是誰的過失”，而是“我們能從中學到什么”。實時驅動型反饋機制的實時本性使得從失敗中學習不僅更迅速而且負面影響較少。當公司誤進歧途時，高層治理職員就可警覺到什么地方錯了，并立即改正，同時學習并把教訓傳授給公司里的其他人。
三、實時驅動型公司的擴展：互聯(lián)網(wǎng)
成功使用互聯(lián)網(wǎng)的關鍵是將互聯(lián)網(wǎng)看作實時驅動型公司的擴展，而不是一個附加品。最好的辦法是為公司的產品和服務提供一個廣泛、動態(tài)的信息平臺（引擎），為客戶了解公司的產品和服務提供一種方便的途徑，而不僅僅是建一個網(wǎng)站。引擎不僅僅是一個站點，它可以靈活地將多個程序、信息來源和系統(tǒng)整合在一起，或有條理地展示出來，這就是實時驅動型公司開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的方式�；ヂ�(lián)網(wǎng)本身并不能使公司更具競爭力，由于一個基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道并不一定是低本錢的，而且并不能自動地使公司更具盈利性，關鍵在于公司必須努力使互聯(lián)網(wǎng)為自己服務，使其變得便宜和高效。
互聯(lián)網(wǎng)和移動信息設備相結合的關鍵在于可以為客戶“隨時隨地”服務�；ヂ�(lián)網(wǎng)使得公司可以擴展客戶和貿易合作伙伴的范圍，并將他們納進公司的事件流程中。假如某一上市公司是實時驅動的，并且通過引擎設備向外界展示，它就可以成為一家商務公司，由于它已經完成了必要的核心信息技術的轉變，可以在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下最大限度地開發(fā)、展示公司上風。
四、實時驅動型公司的知識治理：扁平化結構和型組織
２０世紀８０年代化的個人電腦增強了家的能力，并且使公司的結構扁平化，中層治理者減少。中層治理者的角色是充當信息傳遞者，現(xiàn)在他們的工作被機器替換了，其數(shù)目的減少也就不可避免了。中層治理者減少的一個負面是長期積累的機構治理經驗和技能的大量損失。這些經驗和技能就是“智力資本”。近幾年，信息技術通過知識治理在努力重新獲取、重新部署這些智力資本。強有力的知識治理成為實時驅動基礎設施的一個有益的副產品。
真正的知識治理是具有實時驅動機制公司的核心治理部分。在這樣的公司中，信息被動態(tài)地添加到原來的基礎上，知識不斷被更新。公司做過的每一件事對所有查詢的人都是公然的，這即是將公司前人的聰明直接放到了查詢者的案頭。由于實時驅動結構極大地提升了知識從封閉、難以交流的狀態(tài)向自由交流狀態(tài)的轉變，公司進行實時驅動的改造非常有助于改善知識治理中對公司前人聰明的治理。實時驅動型公司對外界變化反應迅速，公司各部分之間以及部分內部信息交換頻繁，因此它具有很強的知識吸收能力。這樣的公司就是學習型組織，它能夠通過這樣的機制成長。這樣的機制能使公司積累的知識從消極被動的狀態(tài)活躍起來，使得每個員工能夠接觸到所有的知識，并使得需要它的人及時獲得，由此能夠給公司帶來巨額的收益。
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