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電子商務(wù)的論文

時(shí)間:2023-07-20 15:23:53 電子商務(wù)畢業(yè)論文 我要投稿

關(guān)于電子商務(wù)的論文[優(yōu)]

  在日常學(xué)習(xí)和工作生活中,大家都寫過論文,肯定對(duì)各類論文都很熟悉吧,通過論文寫作可以提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的能力。相信許多人會(huì)覺得論文很難寫吧,以下是小編精心整理的關(guān)于電子商務(wù)的論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于電子商務(wù)的論文[優(yōu)]

關(guān)于電子商務(wù)的論文1

  [摘要] 本文從制度和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角出發(fā),全面地考察了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)交易信用的影響。通過與西方電子商務(wù)信用環(huán)境的比較,揭示了當(dāng)前電子商務(wù)建設(shè)中法律、政府、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的地位與角色對(duì)電子商務(wù)信用的影響。

  [關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 商業(yè)信用 電子商務(wù)信用

  電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一場(chǎng)根本性的革命,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的興起對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)帶來了巨大的沖擊。這種沖擊不僅是技術(shù)層面的,更是滲透于社會(huì)層面以及心理層面。其中,互聯(lián)網(wǎng)的信用問題正受到廣泛的重視。

  一、信用問題與互聯(lián)網(wǎng)

  交易中的信用既涉及企業(yè)信用也涉及個(gè)人信用,商業(yè)信用是一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營過程中誠信和信譽(yù)程度的綜合性反映。它體現(xiàn)該企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中的特征、經(jīng)營方式、信譽(yù)狀況、信貸能力和在市場(chǎng)中的公眾形象。

  所謂信用問題,指的是因缺乏一定的信任關(guān)系而導(dǎo)致交易成本上升,社會(huì)秩序趨于復(fù)雜化、混亂化。

  互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),導(dǎo)致時(shí)間和空間分離程度大大加劇,匿名性、虛擬社會(huì)大量出現(xiàn),由此加速了從“熟人社會(huì)”轉(zhuǎn)變到“陌生人社會(huì)”的進(jìn)程,在此過程中,出現(xiàn)了很多獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)信用問題。信用問題的產(chǎn)生不單是一個(gè)道德操守問題,歸根到底,信用問題就是信息的問題。

  1.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息不對(duì)稱的影響

  互聯(lián)網(wǎng)對(duì)信息不對(duì)稱性最大的影響是網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬平臺(tái)使交易雙方無法直接見面,這種空間上的分離使得虛假身份很難識(shí)別,網(wǎng)絡(luò)欺詐、欺騙行為(fraud)很容易滋生。最常見的是由賣方制造虛假身份欺騙處于信息不對(duì)稱劣勢(shì)的買方。在中國,互聯(lián)網(wǎng)的開放性加上傳統(tǒng)立法方面的滯后性,使得這方面的問題更加突出。網(wǎng)下的虛假身份迫使中國銀行不得不推行實(shí)名制,至于網(wǎng)上的虛假身份和虛假信息,目前還沒有有效的法律機(jī)制。

  互聯(lián)網(wǎng)與信用的關(guān)系好比一把雙刃劍。網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)雖然容易產(chǎn)生虛假身份、虛假交易,但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以電子格式存儲(chǔ)與傳輸交易憑據(jù),不經(jīng)人手,在服務(wù)器上容易保存不易銷毀,這顯然有助于信用的追查與舉證。

  2.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)交易方式的`影響

  以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的交易手段是電子商務(wù)的最基本特征。在此之前,面對(duì)面的交易方式一直在傳統(tǒng)商務(wù)中占絕對(duì)的主導(dǎo)地位。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的主要區(qū)別有兩點(diǎn):第一,商品識(shí)別上的差異。電子商務(wù)中在決定購買某一商品時(shí),買家所能獲取的商品信息只能來自網(wǎng)上的文字描述和照片,而無法親眼查看和親手觸摸,使得買方很容易懷疑他拿到手的商品會(huì)不會(huì)不是他真正想要的商品,因而對(duì)電子商務(wù)交易產(chǎn)生不信任心理。第二,支付手段上的差異。電子交易不可能一手交錢一手交貨,一定存在一個(gè)時(shí)間差。第三,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得交易中的搜尋成本、比較成本大大下降。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的客戶可以在幾秒鐘內(nèi)搜索上百個(gè)網(wǎng)站,消費(fèi)者此時(shí)面臨的是遠(yuǎn)比網(wǎng)下廣闊的選擇,獲得產(chǎn)品信息非常容易,轉(zhuǎn)移成本也非常之低,這對(duì)產(chǎn)品的信任度、忠誠度都是不利的。

  二、電子商務(wù)信用

  電子商務(wù)信用,指的是電子商務(wù)交易中由買方(vendee)、賣方(vendor)以及電子商務(wù)平臺(tái)提供方(platform)構(gòu)成的三方間互動(dòng)的信用關(guān)系。電子商務(wù)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,依托于網(wǎng)絡(luò)而存在,在這樣的購物社區(qū)中,買賣雙方之間的最大特點(diǎn)就是“信息不對(duì)稱”,要完成交易誠實(shí)守信是關(guān)鍵。信用和市場(chǎng)、支付、搜索構(gòu)成電子商務(wù)的四大基礎(chǔ),

  目前,我國電子商務(wù)的信用狀況非常復(fù)雜,很難一概而論。不同的交易模式(比如b2c、b2b、c2c)會(huì)反映出不同的電子商務(wù)信用問題。

  1.b2b電子商務(wù)

  b2b電子商務(wù)是提供一個(gè)信息平臺(tái)。b2b平臺(tái)本身并不介入具體交易,是作為一個(gè)“生意撮合者”的身份出現(xiàn)的。它的產(chǎn)品就是信息,買方企業(yè)的信息,賣方企業(yè)的信息,匯集攏來供交易雙方各取所需。從本質(zhì)上來說,b2b就是提供信用服務(wù)的一種商業(yè)模式,是典型意義的信用經(jīng)濟(jì)。從理論上來看,b2b的企業(yè)用戶應(yīng)該比b2c更傾向于守信用。因?yàn)橐粋(gè)組織的生命是無限的,個(gè)體則是有限的;另外,企業(yè)不守信用的懲罰執(zhí)行機(jī)制會(huì)比個(gè)人更為有效,所以企業(yè)相對(duì)于個(gè)人來說應(yīng)該是傾向于講信用。但是,由于我國目前產(chǎn)權(quán)制度不健全,企業(yè)中個(gè)人的利益并不完全與企業(yè)相關(guān),加上信用管理機(jī)制不完善,b2b交易中的欺騙、不講信用的現(xiàn)象不容樂觀。

  2.c2c電子商務(wù)

  c2c網(wǎng)站也是一個(gè)信息平臺(tái),其本身并不介入具體交易。但c2c和b2b不同的是,b2b的主要用戶是企業(yè)或商家,而c2c的主要用戶則是個(gè)人消費(fèi)者。從信用角度來看,c2c和b2b的本質(zhì)區(qū)別在于信用主體不同。個(gè)人比企業(yè)可能傾向于更加不守信用,c2c的信用問題也會(huì)比較嚴(yán)重;特別是,在中國,信貸消費(fèi)遠(yuǎn)沒有發(fā)展成熟,因此對(duì)于c2c平臺(tái)來說,要做好網(wǎng)上信用服務(wù)難度更大。

  3.b2c電子商務(wù)

  b2c網(wǎng)站扮演的主要是網(wǎng)上零售商(e-retailing)的角色,它與b2b和c2c的一個(gè)最大區(qū)別在于,b2b或c2c平臺(tái)是同時(shí)提供買賣雙方的大規(guī)模信息集成平臺(tái),而b2c通常是只提供賣家信息、以及促成買賣交易的集散地,包括下單、支付及配送等服務(wù)功能。在信任關(guān)系上,b2c也同樣存在著傳統(tǒng)零售業(yè)中商場(chǎng)(網(wǎng)站)和消費(fèi)者之間,商場(chǎng)(網(wǎng)站)和供貨商之間,商場(chǎng)(網(wǎng)站)和配送公司之間,商場(chǎng)(網(wǎng)站)和支付銀行之間的互信問題,原因就是,我國目前的個(gè)人信用制度和企業(yè)信用制度還沒有完全建立起來,作為一個(gè)理性的個(gè)人或企業(yè),在面對(duì)一個(gè)虛擬的個(gè)人(企業(yè))時(shí),最理性的選擇就是把他當(dāng)作一個(gè)沒有任何信用的個(gè)體(企業(yè))。由于約束能力不同,個(gè)人通常比企業(yè)更傾向于不守信用。

  三、電子商務(wù)信用建立中的法律、政府與中介

  電子商務(wù)信用是整體信用環(huán)境的一個(gè)表現(xiàn),受到法律、政府行為的制約。信用是一個(gè)由政府信用、企業(yè)信用、中介組織信用和個(gè)人信用組成的綜合體系。

  1.法律與電子商務(wù)中的信用

  信用與法律是分離而獨(dú)立的維持市場(chǎng)運(yùn)行的兩大基本機(jī)制。信用要依賴于法律對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的最后限定與獎(jiǎng)懲,雖然獎(jiǎng)懲的方式不囿于法律,但法律對(duì)很多背信行為樹起了一道最后的約束。

  美國至今已頒布了多部有關(guān)電子商務(wù)的法案,同時(shí),歐盟、德國、澳大利亞、新加坡、香港等國家和地區(qū)也都頒布了有關(guān)法案和條例。20xx年,被稱為“中國首部真正意義上的有關(guān)電子商務(wù)的法律”——《中華人民共和國電子簽名法》頒布,并于20xx年4月1日實(shí)施。目前我國關(guān)于電子商務(wù)信用管理體系和規(guī)范的立法建議仍在討論中。

  2.政府、中介與電子商務(wù)中的信用

  在許多情況下,法律是無能為力的,只有依靠信任機(jī)制發(fā)揮作用,而信任機(jī)制跟法律機(jī)制相比,是一種成本更低的機(jī)制。[4]這同樣適用于電子商務(wù)的制度環(huán)境。

  國際上普遍公認(rèn),具備第三方背景的認(rèn)證公司相對(duì)而言具有更高的可信度。一個(gè)理想的信用體系應(yīng)該是一座大廈,最上層是政府,負(fù)責(zé)信用立法與執(zhí)法;第二層是行業(yè)協(xié)會(huì),負(fù)責(zé)準(zhǔn)入、評(píng)定、制訂游戲規(guī)則;第三層是中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)信用服務(wù);第四層是企業(yè)與消費(fèi)者。在西方國家,社會(huì)中間組織,產(chǎn)生于高信任度、自發(fā)性的社會(huì)交往組織——比如商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、工會(huì)、俱樂部、民間教育機(jī)構(gòu)以及自愿性組織對(duì)建立社會(huì)信用有舉足輕重的意義。

  中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟于20xx年12月21日正式成立,是由中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)聯(lián)合易趣、淘寶等國內(nèi)十余家主流電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)起成立的行業(yè)自律組織。誠信聯(lián)盟成立及授牌被認(rèn)為是一次建立第三方認(rèn)證平臺(tái)、加強(qiáng)電子商務(wù)誠信氛圍的嘗試。目前在國內(nèi),主要的認(rèn)證機(jī)構(gòu)還有:中國電信ca安全認(rèn)證系統(tǒng)(cata),由中國電信為參與電子商務(wù)的不同用戶提供個(gè)人證書、企業(yè)證書和服務(wù)器證書;中國金融認(rèn)證中心(cfca),由中國人民銀行聯(lián)合中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行等12家商業(yè)銀行共同建設(shè)的中國金融認(rèn)證中心,負(fù)責(zé)為金融業(yè)的相關(guān)需求提供證書服務(wù)等。

  四、結(jié)論

  隨著wto的加入、電子商務(wù)相關(guān)法律的相繼出臺(tái)和政府職能的轉(zhuǎn)變,使得象行業(yè)協(xié)會(huì)這樣的社會(huì)中間組織越來越重要,而且它們也是真正能培育商業(yè)信用、社會(huì)信用的土壤。解決了網(wǎng)絡(luò)信用問題中國的電子商務(wù)在未來將會(huì)有更好的發(fā)展空間。我們高興地看到,第二代身份證已經(jīng)投入使用,《電子簽名法》已正式生效,對(duì)于電子商務(wù)來說,中國的信用制度,已經(jīng)具備了良好的基礎(chǔ)條件,電子商務(wù)已經(jīng)告別了制度缺失時(shí)期。通過分階段建立和完善信任機(jī)制,電子商務(wù)必將成為中國未來it最有潛力的新的增長點(diǎn)。

  參考文獻(xiàn):

  [1]張鐸林自葵:電子商務(wù)與現(xiàn)代物流[m].北京:北京大學(xué)出版社,20xx

  [2]石濱:網(wǎng)上交易的信用缺失及對(duì)策分析[j].科技創(chuàng)業(yè)月刊,20xx(2)

  [3]闞凱力張楚主編:《外國電子商務(wù)法》[z].北京:北京郵電大學(xué)出版社20xx年11月版

  [4]張維迎:《法律制度的信譽(yù)基礎(chǔ)》[a].北京:《經(jīng)濟(jì)研究》[j].20xx年第1期

  [5]柴躍廷:《我國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與對(duì)策》[j].中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技,20xx(4)

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  一、電子商務(wù)的特點(diǎn)

  電子商務(wù)是隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物,它打破了傳統(tǒng)的購物方式,使用戶不用面對(duì)面的坐在一起洽談,就能實(shí)現(xiàn)交易,方便性不言而喻。它主要體現(xiàn)了如下特點(diǎn):

  1)交互性。電子商務(wù)不再像以前那樣單一的模式,客戶現(xiàn)在可以通過聊天工具進(jìn)行談價(jià),瀏覽很多大型的電子超市,可以說幾分鐘能夠逛幾家門店,快速便捷,是傳統(tǒng)商業(yè)模式無法比擬的。

  2)全球性的競(jìng)爭,F(xiàn)在的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐步全球化,國外的商品能夠引進(jìn)來,國內(nèi)的商品也能夠走出去。如某世界知名品牌的奶粉,網(wǎng)絡(luò)上的銷售價(jià)格很低,因?yàn)閭鹘y(tǒng)門店的稅費(fèi)相當(dāng)高,且銷售額受到一定的沖擊是很正常的。不過現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,很多傳統(tǒng)門店賣家開始意識(shí)到這些問題,在保留傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上開展電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)了雙贏的效果。國家也出臺(tái)很多優(yōu)惠政策來幫助商戶,鼓勵(lì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),支持電子商務(wù)的發(fā)展。

  3)專業(yè)化。電子商業(yè)水準(zhǔn)越來越向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展了,不論售前咨詢還是售后服務(wù),還是維修等后續(xù)工作都形成了專業(yè)的模式。

  二、招貼設(shè)計(jì)在電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)藝術(shù)

  1)品牌的塑造。在當(dāng)今通訊發(fā)達(dá)的時(shí)代,企業(yè)或者商品要想在取得好的消費(fèi)業(yè)績,必須站在消費(fèi)者的角度去考慮問題。傳統(tǒng)的品牌形象設(shè)計(jì)方法,我們?nèi)匀豢梢阅眠^來來運(yùn)用。如聚美優(yōu)品,它主要從事化妝品的銷售,在打造女性護(hù)膚品方面定位準(zhǔn)確,重視網(wǎng)絡(luò)銷售的優(yōu)勢(shì),世界品牌的進(jìn)駐為在質(zhì)量方面提供了保障,是用戶不再擔(dān)心買到贗品。同時(shí)加強(qiáng)各類媒體的強(qiáng)勢(shì)選擇,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)精美,每周不定期推出優(yōu)惠的海報(bào),讓消費(fèi)者流連忘返,優(yōu)秀的商務(wù)網(wǎng)站能夠準(zhǔn)確的傳達(dá)商品信息、品牌信息和商業(yè)服務(wù)等方面的信息。因此聚美優(yōu)品整體形象的策劃,是它邁向成功的基礎(chǔ)。還有有些政府現(xiàn)在逐漸重視電商的發(fā)展,引導(dǎo)商戶進(jìn)駐電子商城,還有大別山特產(chǎn)網(wǎng),以經(jīng)營特色農(nóng)產(chǎn)品為主,雖然如今還屬于起步階段,但是發(fā)展空間很大,不僅給當(dāng)?shù)卣畮砗玫亩愂,還解決了一系列的就業(yè)問題。

  2)色彩的應(yīng)用和版式的編排。電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)應(yīng)該注重色彩的合理搭配,以促銷為目的,要站在消費(fèi)者角度去思考,還要結(jié)合實(shí)地環(huán)境和商家需求,不能根據(jù)自己的愛好來配置色彩。色彩的應(yīng)用方面首先考慮色彩的情感,提高作品的被關(guān)注度。如紅色代表喜慶、興奮,綠色代表希望、健康,黃色代表激情、奢華,藍(lán)色代表冷靜、憂郁。不同的民族和地區(qū)都有自己的色彩情感,因此在設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意認(rèn)知的區(qū)別,如運(yùn)動(dòng)性的海報(bào)可以運(yùn)用對(duì)比強(qiáng)烈的色彩,藥品的'海報(bào)應(yīng)采用藍(lán)色和綠色方面的色彩來進(jìn)行搭配等。其次還要考慮色彩設(shè)計(jì)的技巧:

  ①利用色彩對(duì)比和調(diào)和來突出廣告語的主題形象;

  ②加強(qiáng)色彩層次,黑白灰形成強(qiáng)烈的對(duì)比,暗部色彩細(xì)分,灰部色彩分為深灰、中灰、淺灰,當(dāng)然還包括白色。

 、鄯諊鸂I造,不同的主題使用不同的色彩,如春節(jié)等節(jié)日,可以采用節(jié)日色彩來表達(dá)喜慶,尤其是大面積的使用這類套色。電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)在排版上嚴(yán)格按照網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),形象鮮明,字體標(biāo)準(zhǔn),這里要注意的是招貼設(shè)計(jì)中版式設(shè)計(jì)。常見的版式設(shè)計(jì)有:

 、僦饕獦(biāo)題型,其他素材為輔助元素;

 、趫D片和文字型,以這兩個(gè)方面為主題,但多以圖形為主,因?yàn)閳D形較文字更能吸引別人的注意;

 、郾砀裥停饕脕碓敿(xì)標(biāo)注真實(shí)的信息,沒有任何夸大的成分;

 、芮和傾斜型,起到強(qiáng)調(diào)的作用,同時(shí)一般用于輕松、委婉的主題;

  ⑤綜合型,不受這幾類版式的影響,比較自由的一種形式。版式設(shè)計(jì)的好壞決定著招貼設(shè)計(jì)的成敗,好的版式設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者一目了然,同時(shí)還能吸引消費(fèi)者的注意力。在內(nèi)容上要有所區(qū)別,如信息陳述上不應(yīng)該出現(xiàn)雜亂隨意的排版,在商品宣傳上可以使用活潑的排版,不能一概而論。

  3)文字的藝術(shù)。在廣告文案方面,要起到畫龍點(diǎn)睛的作用,一語中的,直觸消費(fèi)者的內(nèi)心,引起共鳴。如只選對(duì)的,不選貴的(雕牌洗衣粉),農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜(農(nóng)夫山泉)。單獨(dú)的字體設(shè)計(jì)也可以形成招貼合計(jì),字體設(shè)計(jì)和圖形設(shè)計(jì)相輔相成,緊密聯(lián)系,各自具有獨(dú)特的魅力。

  三、未來展望

  我們國家改革開放以來,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們生活水平也在逐年提高,現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代,也是一個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)代,優(yōu)秀的平面作品能以最簡單的形式打動(dòng)人心,最大能量的傳遞信息,提高品牌的知名度。目前電子商務(wù)招貼設(shè)計(jì)還是一個(gè)起步的階段,需要更多的技術(shù)創(chuàng)新,也需要更多的設(shè)計(jì)創(chuàng)新。我們相信在未來電子海報(bào)設(shè)計(jì)將更加專業(yè)化,品牌化,被企業(yè)和設(shè)計(jì)公司所重視,還有更廣闊的發(fā)展空間?傊匈N設(shè)計(jì)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到了促進(jìn)作用,電子商務(wù)也為招貼設(shè)計(jì)的發(fā)展提供新的發(fā)展機(jī)遇,我們只要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),開闊思路,相信在未來電子商務(wù)會(huì)越來越成熟和人性化。

關(guān)于電子商務(wù)的論文4

  當(dāng)今,計(jì)算機(jī)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,電子商務(wù)成為人們的熱門話題。如何轉(zhuǎn)變觀念,改變營銷模式,適應(yīng)市場(chǎng)變化,學(xué)習(xí)新的知識(shí),抓住電子商務(wù)這個(gè)機(jī)遇,迎接21世紀(jì)信息時(shí)代的挑戰(zhàn),成為企業(yè)經(jīng)營管理和營銷人員的當(dāng)務(wù)之急。電子商務(wù)是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),采用適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站設(shè)備和軟件,通過網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上支付等方式,以無紙辦公的形式來進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)具有高效、快捷、低成本、不受時(shí)空限制、無距離感等特點(diǎn)。借助于四通八達(dá)的國際互聯(lián)網(wǎng),經(jīng)營者足不出戶便可縱覽市場(chǎng)風(fēng)云,抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī),運(yùn)籌帷幄,決勝千里。電子商務(wù)離我們其實(shí)并不遙遠(yuǎn),機(jī)票和車票代購點(diǎn)所使用的飛機(jī)票和火車票的訂購系統(tǒng),實(shí)際上就是一種基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的多用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),可以看作是電子商務(wù)的一種雛形。雖然目前在我國大規(guī)模推行電子商務(wù)還存在一些問題,如網(wǎng)絡(luò)的普及率還不夠高、缺乏有效的客戶身份認(rèn)證手段、貨物的配送成本高、電子貨幣支付手段有待于建立與普及等。由于這些問題,使得某些已開通電子購物的商場(chǎng)、書店受到了一些挫折。但隨著這些問題的解決,電子商務(wù)在中國遍地開花的日子并不遙遠(yuǎn)。聯(lián)想集團(tuán)為其代理商開通的全國網(wǎng)上微機(jī)訂貨系統(tǒng)取得巨大成功的例子,說明即使在當(dāng)前情況下,電子商務(wù)也已經(jīng)顯示出強(qiáng)大的生命力。作為國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的國有大型企業(yè),近年來受到了越來越大的挑戰(zhàn)。

  一些企業(yè)普遍存在著設(shè)備資金占用率高、產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、市場(chǎng)價(jià)格疲軟、經(jīng)營利潤低、企業(yè)虧損嚴(yán)重等問題。產(chǎn)品利潤流向信息、中介服務(wù)、商業(yè)等機(jī)構(gòu),而實(shí)際生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)本身卻陷入了困境。從事信息服務(wù)的第三產(chǎn)業(yè)固然也很重要,但國家難道真的就不需要國有企業(yè)了嗎?顯然不是這樣。除了國家的調(diào)控措施外,國有企業(yè)的經(jīng)營管理者本身也需要更新觀念,改變經(jīng)營方式,抓住電子商務(wù)的機(jī)遇,迎接21世紀(jì)信息社會(huì)的挑戰(zhàn)。盡管電子商務(wù)的發(fā)展尚處于初級(jí)階段,真正的實(shí)用化還有待于政策法規(guī)、安全機(jī)制、金融服務(wù)等方面的配套改革,但電子商務(wù)發(fā)展的速度之快,令人驚訝,我們現(xiàn)在就不得不有所準(zhǔn)備,有所作為。如何抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),應(yīng)當(dāng)注意以下幾個(gè)方面:獲取信息。國際互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的信息庫,從新聞時(shí)事、政策法規(guī)、市場(chǎng)情況、需求信息、科技動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展,到企業(yè)名錄、產(chǎn)品介紹等應(yīng)有盡有,即便是國內(nèi)網(wǎng)站也已具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模,這些信息對(duì)技改投資決策、經(jīng)營形勢(shì)分析、產(chǎn)品升級(jí)換代、設(shè)計(jì)技術(shù)研究、生產(chǎn)工藝改進(jìn)等都會(huì)有很大的幫助。

  低成本通訊。使用電子郵件的.成本很低,不但比國際國內(nèi)長途、特快專遞的成本低,也比航空信件、傳真便宜。電子郵件不但能夠傳遞文字信息,還能通過附加的方式傳送各種計(jì)算機(jī)文件,如表格、圖形、甚至聲音文件。無論是訂貨合同,還是產(chǎn)品圖紙都能發(fā)送,是一種非常方便的通信和交流手段。低成本宣傳。在互聯(lián)網(wǎng)上建立自己的主頁,以便宣傳自己的資質(zhì)、產(chǎn)品、配件、服務(wù),開通自己的電子商務(wù)系統(tǒng)。隨著國內(nèi)上網(wǎng)人數(shù)以大約每半年翻一番的高速增長,不久就將突破一千萬,網(wǎng)絡(luò)正逐漸成為繼電視之后最重要的大眾媒體。企業(yè)與其在傳統(tǒng)的電視廣告方面一擲千金,不如在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興媒體上一試身手。要改變那種酒香不怕巷子深的觀念,充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極開展產(chǎn)品宣傳?焖俜磻(yīng)。利用網(wǎng)絡(luò)的信息優(yōu)勢(shì)、宣傳優(yōu)勢(shì)和時(shí)間優(yōu)勢(shì),建立以市場(chǎng)為龍頭,以營銷為主體,以銷定產(chǎn),加速反應(yīng)的經(jīng)營機(jī)制。減少生產(chǎn)的盲目性,縮短生產(chǎn)周期,加快資金周轉(zhuǎn),減少庫存積壓。

  參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭。利用國際互聯(lián)網(wǎng)沒有地域限制的優(yōu)勢(shì),充分利用國內(nèi)企業(yè)在勞動(dòng)力、原材料和場(chǎng)地等方面的價(jià)格優(yōu)勢(shì),通過網(wǎng)上宣傳、聯(lián)合投標(biāo)、合作生產(chǎn)等方式,積極參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭。提高管理水平。從組織、計(jì)劃、管理、控制,到生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售及人力資源配置等各個(gè)部門逐一建立計(jì)算機(jī)化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),逐漸形成企業(yè)的管理信息系統(tǒng)及廠長、經(jīng)理經(jīng)營決策系統(tǒng),最終建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的信息化程度和管理水平,為推廣電子商務(wù)準(zhǔn)備條件。上述措施是從信息的角度出發(fā)企業(yè)適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步,迎接信息時(shí)代,爭取經(jīng)營主動(dòng)權(quán)而應(yīng)引起關(guān)注的重要內(nèi)容。電子商務(wù)是未來的趨勢(shì),下面介紹幾種使用方法:撥號(hào)上網(wǎng)。只要有一臺(tái)微機(jī)(帶調(diào)制解調(diào)器),一部電話,登記一個(gè)帳號(hào),通過WIN95/98中捆綁的IE軟件,就能實(shí)現(xiàn)撥號(hào)上網(wǎng)。按目前的價(jià)格水平計(jì)算,假如每天上網(wǎng)半小時(shí),每月使用費(fèi)約百余元。上網(wǎng)后就能查詢和瀏覽各種信息。

  為了使用方便要注意記錄常用網(wǎng)址,就象記住客戶名稱一樣重要。收發(fā)電子郵件。收發(fā)電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)上最基本、最實(shí)用也是最重要的功能之一。登記上網(wǎng)后就能得到一個(gè)屬于自己的電子信箱和地址。要記住常用的電子郵件地址,就象記住客戶的電話號(hào)碼一樣重要。建立網(wǎng)站。要想在網(wǎng)上對(duì)外發(fā)布信息,就得擁有自己的主頁。方法之一是租用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的虛擬主機(jī)空間,大約每月每30兆上百元,請(qǐng)人設(shè)計(jì)網(wǎng)頁每頁200元。方法之二是建立自己的網(wǎng)站,這需要租用通訊線路每月數(shù)千元,購置主機(jī)服務(wù)器并讓它每天24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),申請(qǐng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的域名,培養(yǎng)專業(yè)人員制作、發(fā)布并定期更新網(wǎng)頁內(nèi)容。因其費(fèi)用較高,除非已建立了企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng),一般還是租用網(wǎng)絡(luò)空間比較合算。開通電子商務(wù)系統(tǒng)。熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有了上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),能夠自如地收發(fā)電子郵件,并擁有自己的網(wǎng)站后,就可以選擇合適的途徑,通過加盟門戶站點(diǎn)、與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作,或以獨(dú)立運(yùn)作的方式開展電子商務(wù)活動(dòng)。

  需要指出的是電子商務(wù)是一項(xiàng)處于不斷發(fā)展中的技術(shù),是一種新的工具、手段,是一種溝通方式,是一種時(shí)尚。我們也可以把它稱為計(jì)算機(jī)輔助商務(wù)、電子信息化商務(wù)或國際互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)。它并不是計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)行業(yè)所專有的,企業(yè)經(jīng)營管理人員完全可以利用這種手段來為自己服務(wù)。就象報(bào)紙與雜志、廣播與電視、電話和手機(jī)、電報(bào)和傳真等傳媒和工具在傳統(tǒng)商務(wù)中所起的作用一樣,電子商務(wù)能從各個(gè)方面對(duì)我們的營銷工作起到輔助和促進(jìn)的作用。這就是全部問題的關(guān)鍵;谶@種認(rèn)識(shí),我們既不必被高深的技術(shù)嚇住,也不必貪大求全,只要從上網(wǎng)瀏覽信息和收發(fā)電子郵件開始,循序漸進(jìn)地穩(wěn)步發(fā)展,就能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流,避免投資風(fēng)險(xiǎn),逐漸進(jìn)入電子商務(wù)的大門,取得較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)于電子商務(wù)的論文5

  摘要:電子商務(wù)在三個(gè)方面對(duì)傳統(tǒng)的國際稅收規(guī)則造成了沖擊:常設(shè)機(jī)構(gòu)原則、居民身份的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、收入的定性分類方法,對(duì)收入來源國和居民身份國的稅收管轄權(quán)都造成了損害。對(duì)電子商務(wù)征稅應(yīng)當(dāng)遵循稅收中性原則、平衡原則、彈性原則、簡易原則。為應(yīng)對(duì)電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)有國際稅收規(guī)則的挑戰(zhàn),我國應(yīng)該采取以下措施:拓寬常設(shè)機(jī)構(gòu)的定義,使之適用于跨國電子商務(wù)交易;適當(dāng)調(diào)整對(duì)企業(yè)居民身份的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn);應(yīng)用功能等同的原則對(duì)電子商務(wù)交易中的收入性質(zhì)進(jìn)行分類。

  關(guān)鍵詞:電子商務(wù),國際稅收,常設(shè)機(jī)構(gòu),居民身份,收入分類

  進(jìn)入21世紀(jì)后,電子商務(wù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的景象。與電子商務(wù)的飛速發(fā)展不相適應(yīng)的是,國際社會(huì)至今仍未能找到對(duì)跨國電子商務(wù)交易進(jìn)行征稅的有效解決辦法,至今大量電子商務(wù)交易仍處于事實(shí)上的免稅狀態(tài)之下,這也促使越來越多的跨國公司利用電子商務(wù)避稅。

  電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)國際稅收規(guī)則的沖擊

  一、對(duì)傳統(tǒng)的常設(shè)機(jī)構(gòu)概念的沖擊

  當(dāng)前國際上普遍通行的對(duì)跨國交易的征稅規(guī)則是:跨國企業(yè)的居民身份所在國對(duì)其收入行使居民稅收管轄權(quán),征收所得稅;而跨國交易發(fā)生地所在國對(duì)交易的所得行使收入來源地稅收管轄權(quán),征收增值稅或營業(yè)稅。

  電子商務(wù)的興起使得現(xiàn)有國際稅收協(xié)定中的“常設(shè)機(jī)構(gòu)”定義不再適用。常設(shè)機(jī)構(gòu)難以確定的現(xiàn)狀,不僅損害了收入來源國的稅收管轄權(quán),還引起了居民國和收入來源國在稅收管轄權(quán)上的爭議。

  “常設(shè)機(jī)構(gòu)”是現(xiàn)行的國際稅收規(guī)則中最重要的核心概念之一。常設(shè)機(jī)構(gòu)原則是國際稅收協(xié)定中用以協(xié)調(diào)居住國和收入來源國稅收管轄權(quán)的通用規(guī)則。國家的收入來源地稅收管轄權(quán)通過對(duì)非居民企業(yè)在本國的常設(shè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營利潤征稅得以實(shí)現(xiàn)。

  當(dāng)前國際稅收協(xié)定中對(duì)常設(shè)機(jī)構(gòu)的定義,通常都來源于經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織1977年頒布的《關(guān)于避免雙重征稅的協(xié)定范本》(以下簡稱經(jīng)合范本)和聯(lián)合國1979年頒布的《關(guān)于發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家間雙重征稅的協(xié)定范本》(以下簡稱聯(lián)合國范本)。經(jīng)合范本第五條規(guī)定,“常設(shè)機(jī)構(gòu)”是“一個(gè)企業(yè)進(jìn)行其全部或部分營業(yè)的固定營業(yè)場(chǎng)所”,具體包括管理場(chǎng)所、分支機(jī)構(gòu)、辦事處、工廠、車間、開采自然資源的場(chǎng)所以及持續(xù)時(shí)間達(dá)到一定長度的建筑工地,但不包括專為企業(yè)進(jìn)行“準(zhǔn)備性質(zhì)和輔助性質(zhì)活動(dòng)”而設(shè)的固定營業(yè)場(chǎng)所。另外,若一個(gè)不具有獨(dú)立地位的代理人在一方締約國中代表另一方的企業(yè)活動(dòng),擁有以企業(yè)的名義簽訂合同的權(quán)力并經(jīng)常行使之,則此代理人也可構(gòu)成該企業(yè)在該國中的常設(shè)機(jī)構(gòu)。聯(lián)合國范本的規(guī)定與經(jīng)合范本相似,但更多地考慮了發(fā)展中國家的利益,在某些方面適當(dāng)擴(kuò)大了對(duì)“常設(shè)機(jī)構(gòu)”的認(rèn)定范圍,例如在對(duì)由代理人構(gòu)成的常設(shè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)定中,聯(lián)合國范本增加了一條認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為即使沒有簽訂合同的授權(quán),但只要代理人“經(jīng)常以首先提及的締約國保有貨物或商品庫存,并代表該企業(yè)從庫存中經(jīng)常交付貨物或商品”,也構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)?偟膩碚f,兩個(gè)范本對(duì)常設(shè)機(jī)構(gòu)的定義具有相同的特征,既滿足以下兩個(gè)條件:一是企業(yè)必須在收入來源國擁有固定的、在時(shí)空上具有一定持續(xù)性的場(chǎng)所,二是該場(chǎng)所用于開展實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營活動(dòng)。[1]截至20xx年底,中國已經(jīng)與包括世界上所有發(fā)達(dá)國家在內(nèi)的81個(gè)國家簽署了對(duì)所得和財(cái)產(chǎn)避免雙重征稅和偷漏稅的協(xié)定。這些協(xié)議也都是參照以上兩個(gè)范本起草的,所以其中對(duì)常設(shè)機(jī)構(gòu)的定義也都滿足上述特征。

  按照該定義,在通過電子商務(wù)進(jìn)行的跨境交易中,商品或服務(wù)的提供方(以下簡稱為供應(yīng)商)在收入來源國將不存在常設(shè)機(jī)構(gòu),因而也就無需向收入來源國納稅。其原因可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:

  首先,跨過電子商務(wù)交易通常是通過供應(yīng)商設(shè)在收入來源國的某個(gè)服務(wù)器上的網(wǎng)站來進(jìn)行的。在大多數(shù)情況下,存放供應(yīng)商網(wǎng)頁的服務(wù)器只是用于發(fā)布交易信息,而不是用于在線簽署合同,符合“準(zhǔn)備性質(zhì)”和“輔助性質(zhì)”的`例外性要求,不能構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)。[2]

  其次,即便該網(wǎng)站的功能齊全,能夠自動(dòng)完成所有的交易,符合常設(shè)機(jī)構(gòu)定義中“從事營業(yè)活動(dòng)”的要求,但是網(wǎng)站是由電子數(shù)據(jù)構(gòu)成的,可以輕易的修改和轉(zhuǎn)移,并不屬于傳統(tǒng)意義上的物理存在。雖然服務(wù)器本身屬于物理存在,可是擁有網(wǎng)站的供應(yīng)商只是單純地租借收入來源國的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)的服務(wù)器的硬盤空間來存放自己的網(wǎng)站,而并未形成對(duì)服務(wù)器的實(shí)際支配關(guān)系,因此并不形成在收入來源國的物理存在,也不構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)。[3]

  最后,電信公司與ISP不受擁有網(wǎng)站的供應(yīng)商支配,無權(quán)代表供應(yīng)商簽訂合同,也無權(quán)代表供應(yīng)商交付商品,因此不滿足代理人的定義,也不能構(gòu)成常設(shè)機(jī)構(gòu)。

  這種現(xiàn)狀危害了稅收的中性原則,使得具有相同本質(zhì)的跨國經(jīng)營活動(dòng)因?yàn)榻灰追绞降牟煌袚?dān)了不同的稅收成本,形成了對(duì)電子商務(wù)的隱性稅收優(yōu)惠。這種變相的激勵(lì)促使跨國企業(yè)紛紛將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,以逃避對(duì)收入來源國本應(yīng)承擔(dān)的稅收義務(wù)。這也是近年來電子商務(wù)飛速發(fā)展的原因之一。

  二、對(duì)企業(yè)的居民身份認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的沖擊

  電子商務(wù)的興起,不僅會(huì)對(duì)收入來源國的稅收管轄權(quán)造成不利影響,也可能對(duì)居民身份國的稅收管轄權(quán)造成不利影響。因?yàn)殡娮由虅?wù)使得跨國公司的居民身份認(rèn)定變得困難?鐕究梢员纫酝菀椎馗淖兙用裆矸,以便利用國際避稅港或者通過濫用稅收協(xié)定進(jìn)行避稅。

  在各國現(xiàn)行稅法中,對(duì)于法人居民身份的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要有以下幾種:法人注冊(cè)地標(biāo)準(zhǔn)、總機(jī)構(gòu)所在地標(biāo)準(zhǔn)、管理和控制地標(biāo)準(zhǔn)、控股權(quán)標(biāo)準(zhǔn)、主要營業(yè)地標(biāo)準(zhǔn)等。中國稅法對(duì)居民的認(rèn)定采用了注冊(cè)地和總機(jī)構(gòu)所在地雙重標(biāo)準(zhǔn)!吨腥A人民共和國涉外企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則》第5條規(guī)定,具備中國法人資格的企業(yè)和不具備中國法人資格但總機(jī)構(gòu)設(shè)在中國境內(nèi)的企業(yè),均為中國的居民納稅人。[1]

  隨著電子商務(wù)的興起,遠(yuǎn)程辦公和在線交易成為可能,物理空間上的集中不再成為公司經(jīng)營管理上的必需要求。無論是出于實(shí)際經(jīng)營的需要,還是處于避稅的需要,跨國公司在全球的分布都趨于分散。集團(tuán)內(nèi)部的各個(gè)子公司間的業(yè)務(wù)分工趨向垂直化,子公司表現(xiàn)得越來越像一個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)部門,而不是一個(gè)完整的公司。即便分處各國,各公司的管理人員也可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程的實(shí)時(shí)溝通。在這種背景下,傳統(tǒng)的總機(jī)構(gòu)所在地標(biāo)準(zhǔn)、管理和控制地標(biāo)準(zhǔn)和主要營業(yè)地標(biāo)準(zhǔn)等依賴地理上的特征對(duì)法人居民身份進(jìn)行判斷的標(biāo)準(zhǔn)就逐漸失去了其本來存在的意義。電子商務(wù)的高效性、匿名性和無紙化的特點(diǎn)使得公司可以輕易地選擇交易中商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移地和勞務(wù)活動(dòng)的提供地,將交易轉(zhuǎn)移到稅率較低的收入來源國進(jìn)行;蛘咄ㄟ^調(diào)整公司結(jié)構(gòu)的分布,使自己獲得本來不應(yīng)擁有的居民身份,從而享受到某些稅收協(xié)定中的稅收優(yōu)惠。

  三、對(duì)傳統(tǒng)的收入定性分類方法的沖擊

  電子商務(wù)的興起使傳統(tǒng)所得稅法中對(duì)企業(yè)收入的定性分類變得困難。多數(shù)國家的稅法對(duì)有形商品的銷售、無形財(cái)產(chǎn)的使用和勞務(wù)的提供都進(jìn)行了區(qū)分,并且制定了不同的課稅規(guī)定。比如在中國,對(duì)銷售利潤的征稅地是商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移或銷售合同簽訂的地點(diǎn),適用稅率為17%的商品增值稅;對(duì)勞務(wù)報(bào)酬的征稅地是勞務(wù)的實(shí)際提供地,適用稅率為5%的營業(yè)稅;而特許權(quán)使用費(fèi)的征收同樣適用稅率為5%的營業(yè)稅,并適用預(yù)提33%所得稅的規(guī)定。[4]

  由于現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的發(fā)展,書籍、報(bào)刊、音像制品等各種有形商品,計(jì)算機(jī)軟件、專有技術(shù)等無形商品,以及各種咨詢服務(wù)都可以被數(shù)據(jù)化處理并直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳送,傳統(tǒng)的按照交易標(biāo)的性質(zhì)和交易活動(dòng)的形式來劃分交易所得性質(zhì)的稅收規(guī)則。

關(guān)于電子商務(wù)的論文6

  摘要:電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)積極面對(duì)社會(huì)需求,改善人才供求的差異,通過核心課程采用新型或者特殊的教學(xué)方法和教學(xué)手段來提升教學(xué)效果。例如,體驗(yàn)教學(xué)、WebQuest(網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí))教學(xué)法等就應(yīng)被引入電子商務(wù)專業(yè)核心課程的教學(xué)。

  關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè);核心課程;教學(xué)研究

  近年來電子商務(wù)行業(yè)受“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代、經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響,呈爆炸式發(fā)展。面對(duì)這種情況,高職院校如何開設(shè)好電子商務(wù)這個(gè)專業(yè),以適應(yīng)新形勢(shì)、新要求,這給我們提出了新挑戰(zhàn)。電子商務(wù)作為一個(gè)交叉學(xué)科專業(yè),其核心課程包括電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)店運(yùn)營等。

  一、電子商務(wù)專業(yè)核心課程的特點(diǎn)

  1.課本內(nèi)容的更新速度跟不上形勢(shì)的變化

  電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度較快,前沿知識(shí)不斷在更新,而課本的編撰周期往往比較漫長,不能完全反映該行業(yè)的前沿知識(shí),我們的課本往往只能反映作者寫書時(shí),該行業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顩r。

  2.內(nèi)容交叉,體系結(jié)構(gòu)松散

  高職院校電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)交叉綜合性學(xué)科,涉及知識(shí)面的范圍較廣,內(nèi)容交叉。僅核心課程的內(nèi)容就涉及管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)店運(yùn)營等各個(gè)領(lǐng)域;這些內(nèi)容之間又相對(duì)比較獨(dú)立,相互之間的關(guān)聯(lián)度不高。

  3.突出實(shí)踐環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)實(shí)用

  高職的特點(diǎn)要求突出實(shí)踐,強(qiáng)調(diào)實(shí)用和適用,如網(wǎng)店運(yùn)營、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)等專業(yè)核心課程,如果單獨(dú)依靠教師的講授,效果就會(huì)大打折扣,只有通過實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),才能讓學(xué)生理實(shí)結(jié)合,達(dá)到從感性的認(rèn)識(shí)飛躍到理性的認(rèn)識(shí),通過反復(fù)實(shí)訓(xùn),牢固掌握核心技能。

  二、核心課程教學(xué)過程中存在的一些問題

  鑒于以上核心課程特點(diǎn),不難看出,電子商務(wù)專業(yè)作為一個(gè)綜合性交叉學(xué)科專業(yè),涉及知識(shí)面廣,這無疑對(duì)任課教師和學(xué)生都提出了挑戰(zhàn)。

  1.知識(shí)點(diǎn)跨度較大

  對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)類的學(xué)生來講,電子商務(wù)專業(yè)所需的計(jì)算機(jī)科學(xué)方面的相關(guān)知識(shí)把握的比較理想,非常有利于他們對(duì)電子商務(wù)中技術(shù)方面知識(shí)的把握。但是在管理科學(xué)、市場(chǎng)營銷等方面知識(shí)的把握,就顯得有些吃力。反之,對(duì)于管理類的學(xué)生來說,也存在類似問題。

  2.教學(xué)工具跟不上發(fā)展要求

  電子商務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),隨著IT技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用也在發(fā)生變化。但是由于各種客觀條件的存在,在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中,主要靠簡單的多媒體教室,不能收到良好的效果,不能實(shí)時(shí)地連接到互聯(lián)網(wǎng)上,對(duì)某一知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行體驗(yàn)教學(xué),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)有關(guān)問題的理解不夠透徹。

  三、適合電子商務(wù)專業(yè)核心課程的幾種教學(xué)方法

  電子商務(wù)專業(yè)核心課程可以采用新型教學(xué)方法和教學(xué)手段來提升教學(xué)效果,例如,體驗(yàn)教學(xué)、WebQuest教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、仿真模擬實(shí)訓(xùn)法等。

  1.體驗(yàn)式教學(xué)

  體驗(yàn)式教學(xué)是一種被廣泛應(yīng)用于各種拓展訓(xùn)練的教學(xué)模式,體驗(yàn)式學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)就是寓教于樂,這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,讓學(xué)生成為教學(xué)的主體,加強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)意識(shí),體會(huì)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的樂趣。例如,在核心課程“網(wǎng)店運(yùn)營”中,眾所周知,網(wǎng)店銷售必須要借助互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行選址、網(wǎng)店裝修等,如何進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營?如單純靠講授,即使學(xué)生聽懂了,對(duì)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用也達(dá)不到要求。因此,可以采用體驗(yàn)式教學(xué),讓學(xué)生自己親身體驗(yàn)開設(shè)網(wǎng)店的過程,體驗(yàn)交易的'過程,可以切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)動(dòng)手能力。

  2.Webquest(網(wǎng)絡(luò)探究性學(xué)習(xí))教學(xué)法

  WebQuest是由美國圣地亞哥州立大學(xué)教育技術(shù)系的兩位教授伯尼道奇(BernieDodge)和湯姆馬奇(TomMarch)首創(chuàng)的!癢eb”指“網(wǎng)絡(luò)”,“Quest”指“尋求”“調(diào)查”。目前人們普遍將WebQuest稱為“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的探究性學(xué)習(xí)”。WebQuest作為一個(gè)以探究為主的互動(dòng)性學(xué)習(xí)活動(dòng),它能教會(huì)學(xué)生如何利用好網(wǎng)絡(luò),在培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)方面優(yōu)勢(shì)明顯。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)之一就是要學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò),而WebQuest正是對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的一種挖掘,電子商務(wù)專業(yè)核心課程采用WebQuest教學(xué)法當(dāng)然可以事半功倍。

  3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

  任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的概念,許多文獻(xiàn)都有說到,在此不再描述。電子商務(wù)專業(yè)中“電子商務(wù)概論”這門核心課程,主要包括電子商務(wù)的概念、電子支付、物流、法規(guī)等方面的概述內(nèi)容。這些內(nèi)容都是理論上的論述,也容易理解,但同時(shí)理論性的知識(shí)也容易讓學(xué)生感覺枯燥乏味。這種情況下,就可以利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。

  4.模擬、仿真實(shí)訓(xùn)法

  高職的特點(diǎn)要求突出實(shí)踐,強(qiáng)調(diào)實(shí)用和適用,電子商務(wù)專業(yè)也不例外,很多知識(shí)點(diǎn)僅僅依靠講授是達(dá)不到預(yù)期效果的,只有讓學(xué)生不斷去實(shí)踐、去體驗(yàn)才能掌握專業(yè)技能。利用模擬教學(xué)軟件,可以讓學(xué)生不用去企業(yè),而達(dá)到學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)企業(yè)場(chǎng)景的目的。如電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件,通過模擬仿真系統(tǒng)把電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來,學(xué)生可以以商家、消費(fèi)者、物流等不同的角色去進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的模擬仿真練習(xí),讓學(xué)生完成對(duì)知識(shí)的認(rèn)知、驗(yàn)證、應(yīng)用和創(chuàng)新的過程。

  參考文獻(xiàn):

  [1]羅應(yīng)機(jī)等.培養(yǎng)電子商務(wù)人才應(yīng)注重仿真模擬實(shí)訓(xùn)[J].廣西財(cái)政高等?茖W(xué)校學(xué)報(bào),20xx

  [2]何迎朝.電子商務(wù)教學(xué)方法初探[J].河西學(xué)院學(xué)報(bào),20xx

  [3]史君英.基于“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)模式的實(shí)踐與探討——談營銷專業(yè)課程課堂教學(xué)方法的改革[J].成都電子機(jī)械高等?茖W(xué)校學(xué)報(bào),20xx

關(guān)于電子商務(wù)的論文7

  摘要:我國是個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國,地域遼闊,各地區(qū)地勢(shì)的差異化造就了特色農(nóng)產(chǎn)品的多樣化。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展又開辟了一種新的銷售方式,即農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展迅速,強(qiáng)有力地推動(dòng)了我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展,幫助不少農(nóng)民發(fā)家致富,促進(jìn)了我國“三農(nóng)”問題的解決。但是有發(fā)展就有問題的誕生,此文簡單的分析研究了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、運(yùn)營的模式、制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的因素并針對(duì)這些問題提出相關(guān)對(duì)策。

  關(guān)鍵詞:電子商務(wù);農(nóng)產(chǎn)品;農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式

  一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的概述

  最近幾年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展勁頭迅猛,并且隨著道路水泥化的修整完善、蘇寧下鄉(xiāng)和無線寬帶進(jìn)村,交通和通訊的改善又大大加快了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。2018年初,已經(jīng)有756個(gè)縣區(qū)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),幫助約3000萬人順利就業(yè),銷售額也將達(dá)到3000億元左右,有效的帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。雖然農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭良好,但是我們不能忽視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題。一是在需求方面存在供需矛盾。我國是個(gè)消費(fèi)大國,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求量也是很龐大的,美好愿景也更加強(qiáng)烈,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、安全、營養(yǎng)、環(huán)境等提出了更高的要求,但是高端農(nóng)特產(chǎn)品的供給側(cè)明顯不足。二是在供應(yīng)方面機(jī)械化程度不高,普遍還是精耕細(xì)作的小農(nóng)經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)效率較低,因而供應(yīng)量也有限,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭中這種生產(chǎn)運(yùn)作方式的機(jī)械死板將阻礙農(nóng)產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展。

  二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的模式

 。保脚_(tái)賣貨模式平臺(tái)賣貨模式的前提是賣家需要有一個(gè)虛擬店鋪,就是買家不能直接到店觀察,而是只能在店鋪的頁面進(jìn)行瀏覽、客服咨詢等。首先平臺(tái)的選擇至關(guān)重要,目前有中農(nóng)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、中華糧網(wǎng)、易趣網(wǎng)等多個(gè)平臺(tái)可供選擇。然后就是店鋪本身的產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有很大要求,質(zhì)量過硬和必要的營銷策略能有效發(fā)展一批忠誠顧客,還有物流的配送及時(shí)問題,平臺(tái)賣貨模式一般是把貨物的配送承包給一家或幾家物流公司。最后,平臺(tái)賣貨模式對(duì)資金有一定的要求。2.朋友圈的微商模式近些年隨著微信朋友圈和公眾號(hào)的迅速興起,人們利用朋友圈微商來銷售農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)越來越普遍了。其模式對(duì)資金的要求不大,主要是依靠發(fā)展人際關(guān)系由一級(jí)代理、二級(jí)代理等往下往外擴(kuò)展。大多數(shù)從業(yè)人員是時(shí)間比較自由的上班族、寶媽、學(xué)生等,而且收入差距也較大,呈現(xiàn)出極端的不平衡。朋友圈微商模式要求銷售從業(yè)人員要有較強(qiáng)的社交能力,能言善辯,準(zhǔn)確把握客戶的需求。3.農(nóng)場(chǎng)基地供貨模式農(nóng)場(chǎng)基地供貨模式是指一些農(nóng)民普遍因?yàn)槟挲g偏大,無電子商務(wù)方面的知識(shí)也沒有精力與能力去開辦運(yùn)營網(wǎng)店等一系列工作,他們以自己豐富的經(jīng)驗(yàn)去養(yǎng)植當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品,把這些農(nóng)產(chǎn)品供給在各大網(wǎng)站開辦的店鋪以獲取勞酬。這種農(nóng)場(chǎng)供貨模式對(duì)專業(yè)的養(yǎng)殖知識(shí)與種植經(jīng)驗(yàn)要求較高而對(duì)營銷能力要求較低,而且農(nóng)民收入與基地規(guī)模和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量成正相關(guān)關(guān)系。

  三、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的問題

 。保锪鞯陌l(fā)展始終制約著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展一方面,由于一些自然屬性,農(nóng)特產(chǎn)品在運(yùn)輸儲(chǔ)存作業(yè)中要求嚴(yán)苛,比如土雞蛋、海鮮產(chǎn)品、肉類食品等都需要冷藏保鮮儲(chǔ)存,但是在大多數(shù)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村、小縣城的倉存沒有大型的冷儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備甚至連最基本的倉庫都沒有。另一方面農(nóng)產(chǎn)品一般是在縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),這里的物流運(yùn)輸困難,運(yùn)輸成本高,特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),道路崎嶇,大型的貨車根本無法通過,運(yùn)輸?shù)狡渌麉^(qū)域還有高昂的過路費(fèi)。物流問題始終是影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的一大問題。2.人才缺乏制約農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展隨著農(nóng)村振興戰(zhàn)略的提出和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的快速發(fā)展,近些年已經(jīng)有不少有志青年選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我價(jià)值并帶動(dòng)家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在人才回流的同時(shí),由于農(nóng)產(chǎn)品的易腐易壞、市場(chǎng)的瞬息萬變、操作系統(tǒng)的復(fù)雜晦澀、一些無法避免的自然災(zāi)害等需要更多熟悉農(nóng)產(chǎn)品作物的專業(yè)人才,靈活運(yùn)用營銷技巧的銷售人才,熟悉電腦計(jì)算機(jī)的技術(shù)人才,敏銳市場(chǎng)頭腦的.高端復(fù)合型人才。3.農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)缺乏認(rèn)識(shí)由于大多數(shù)農(nóng)民身處偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,道路通訊設(shè)施設(shè)備有限,信息接受比較緩慢再加上知識(shí)水平有限,所以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有限。雖然現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展迅速但是還是有很多農(nóng)民不是很了解熟悉農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)后臺(tái)系統(tǒng)的管控、人員的管理與培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品的包裝、食品的認(rèn)證等一系類問題都不同程度的影響著農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)正確的認(rèn)識(shí)。

  四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

 。保ㄔO(shè)與特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相適應(yīng)的物流配送體系特色農(nóng)產(chǎn)品往往有其不易保存的鮮明特征,比如新鮮的蔬菜、水果、雞蛋等都需要冷藏車來配送儲(chǔ)存,活物的運(yùn)輸條件還要求氧氣供應(yīng)充足,比如活土雞、魚蝦等生鮮,一旦運(yùn)輸途中死亡就會(huì)大大降低銷售價(jià)格甚至銷售不出去。建設(shè)與特色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相適應(yīng)的物流配送體系,一方面要節(jié)約配送時(shí)間加快物流配送的速度,另一方面,要拓寬配送范圍提高配送質(zhì)量,保質(zhì)保量的完成配送工作。2.建立與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制建立與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相適應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制即要求培養(yǎng)一批具有專業(yè)農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)、電子商務(wù)相關(guān)理論和經(jīng)驗(yàn)以及能夠熟練操縱各種計(jì)算機(jī)軟硬件的優(yōu)秀的全面型人才。建設(shè)完善人才培養(yǎng)機(jī)制少不了政府的大力支持、社會(huì)的驅(qū)向引導(dǎo)和高校教育機(jī)構(gòu)的參與和教導(dǎo)。與此同時(shí),廣大青年要增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)自我完善的意識(shí)和能力,自覺投身于我國社會(huì)主義現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)強(qiáng)國的建設(shè)中去。3.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)針對(duì)農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足的問題,除了改善道路狀況和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備還可以從兩方面進(jìn)行加強(qiáng)。一方面從觀念上進(jìn)行改變,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行系統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),講解農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是什么的概念,怎樣發(fā)展的理念,怎樣牟利的策略。另一方面從行動(dòng)上進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)于電子商務(wù)系統(tǒng)的操作,計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)的處理與運(yùn)用,平臺(tái)銷售與售后的人性化服務(wù)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與視頻教學(xué)相結(jié)合,提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的興趣與熱情。從理論到實(shí)踐逐步加強(qiáng)農(nóng)民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與了解。五、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)1.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的規(guī)模日益擴(kuò)大2018年1月CNNIC召開第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,2018年初,我國已經(jīng)有7.72億左右的網(wǎng)民人數(shù),覆蓋率有55.8%左右,網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大又進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯,服務(wù)消費(fèi)、智能消費(fèi)、綠色消費(fèi)快速發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的規(guī)模擴(kuò)大表現(xiàn)在網(wǎng)民規(guī)模的擴(kuò)大與消費(fèi)者觀念的改變等多個(gè)方面。2.農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和其他產(chǎn)業(yè)相互融合農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展至今,已經(jīng)和多種產(chǎn)業(yè)相互融合,共同發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)同傳統(tǒng)旅游業(yè)相結(jié)合,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)的發(fā)展,成功轉(zhuǎn)型新型的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與各種迅速走紅的快手、直播、真人秀等媒介的結(jié)合,在娛樂業(yè)這個(gè)人氣火爆行業(yè)中促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展,另外在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮下,可視化農(nóng)業(yè)基地的發(fā)展也將是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一次新的結(jié)合與創(chuàng)新。

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關(guān)于電子商務(wù)的論文8

  摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)技術(shù)逐漸發(fā)展起來,并在我國酒店管理中得到了廣泛的應(yīng)用,改變了酒店行業(yè)以往的管理模式。在酒店的管理過程中應(yīng)用電子商務(wù)有其發(fā)展的必然性,對(duì)于其經(jīng)營內(nèi)容、銷售市場(chǎng)、酒店宣傳等各個(gè)方面都有重要的作用。因此,要結(jié)合我國酒店管理的情況,了解應(yīng)用電子商務(wù)的必要性,加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),為客戶提供更加方便快捷的酒店服務(wù),推動(dòng)我國酒店管理的現(xiàn)代化發(fā)展,培養(yǎng)更加專業(yè)的技術(shù)型人才。

  關(guān)鍵詞:電子商務(wù);酒店管理;應(yīng)用

  隨著信息化網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快,使得電子商務(wù)也成為了我國酒店管理中的一種重要營銷手段,客戶只需要在網(wǎng)絡(luò)上就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和服務(wù)信息,并進(jìn)行客房預(yù)訂。因此,在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)非常有必要,不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù),而且也方便酒店進(jìn)行管理和銷售,是酒店管理發(fā)展中的重要工具和手段。

  一、我國酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)的必要性

  將電子商務(wù)應(yīng)用在酒店管理中,必須要結(jié)合其市場(chǎng)空間大小來具體確定其可行性。隨著我國近幾年酒店業(yè)的迅速發(fā)展,酒店的網(wǎng)上銷售額占據(jù)旅游行業(yè)在線服務(wù)的三分之一,為酒店發(fā)展提供了非常大的推動(dòng)力。

  (一)豐富經(jīng)營管理內(nèi)容

  在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù),不僅為的開展酒店經(jīng)營增加了新的服務(wù)產(chǎn)品,也滿足了市場(chǎng)的變化需求。很多游客通過電子商務(wù)可以直接了解到酒店的服務(wù)內(nèi)容,并可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)定,只要根據(jù)自身的需求客戶就可以快速的進(jìn)行酒店預(yù)定,這樣不僅可以為酒店增加營業(yè)額,而且也為客戶提供了更加便捷的服務(wù),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

  (二)完善酒店管理

  在酒店管理中應(yīng)用電子商務(wù)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)行設(shè)備采購,不僅可以根據(jù)性價(jià)比進(jìn)行采購,還可以進(jìn)行規(guī)模采購,享受。而且在酒店需求的配置中,客房計(jì)劃制訂、價(jià)格查詢、預(yù)定、支付等所有環(huán)節(jié)都可以通過電子商務(wù)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)了售前、售中和售后的全過程服務(wù),方便了比價(jià)選購,并大量的節(jié)約了人力、財(cái)力和物力。在目前酒店管理中,必須要具備一定的采購管理經(jīng)驗(yàn),并充分利用市場(chǎng)競(jìng)爭規(guī)律,發(fā)揮比價(jià)原則的作用,提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。如果有些采購項(xiàng)目數(shù)額較大,并可以保持3個(gè)以上的產(chǎn)品信息,就可以多中選優(yōu),實(shí)現(xiàn)酒店的管理控制。電子商務(wù)可以為酒店管理提供快捷可靠的信息源,這是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),還可以控制其采購成本,提高酒店經(jīng)濟(jì)效益。

  (三)拓寬銷售市場(chǎng)

  通過應(yīng)用電子商務(wù),可以推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的新發(fā)展,為其拓寬延伸銷售市場(chǎng),并向任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方傳遞酒店的產(chǎn)品信息,只要對(duì)酒店產(chǎn)品有需求,客人就可以快速與酒店聯(lián)系,這就使得酒店服務(wù)實(shí)現(xiàn)了空間上的迅速拓展,拓寬了酒店經(jīng)營管理的銷售渠道,擴(kuò)大了其消費(fèi)群體。而且電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了酒店產(chǎn)品的有形化,加強(qiáng)了客戶群體對(duì)酒店服務(wù)的信任度。通常酒店產(chǎn)品都是無形性的,如果不親自去查看,客戶難以在預(yù)定購買前了解產(chǎn)品的實(shí)際信息,但是電子商務(wù)的應(yīng)用解決了這一問題,提供了虛擬酒店和酒店產(chǎn)品的真實(shí)信息。只要通過互聯(lián)網(wǎng),客戶就可以直觀的了解酒店的產(chǎn)品和信息,并根據(jù)他人的體驗(yàn)和評(píng)價(jià)進(jìn)行判斷。這樣就大大拓寬了酒店的消費(fèi)群體,使得酒店產(chǎn)品“有形化”,并加強(qiáng)了客戶對(duì)酒店產(chǎn)品的信賴。

  二、電子商務(wù)在我國酒店管理中的應(yīng)用

  (一)完善酒店產(chǎn)品和服務(wù)

  隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,酒店業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),必須要順應(yīng)時(shí)代進(jìn)行變革,而作為新型的交易手段和商務(wù)模式,電子商務(wù)就開始應(yīng)用在酒店管理中。目前互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,越來越多的人選擇運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物、吃飯、旅行等,將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中不僅可以為人們提供便利,而且推動(dòng)了酒店業(yè)的新發(fā)展,為其開拓了更廣闊的市場(chǎng)。通過電子商務(wù)的應(yīng)用,人們可以足不出戶直接在互聯(lián)網(wǎng)上查看酒店的具體信息,而且酒店也可以推出更多的優(yōu)惠服務(wù),為人們提供更多的選擇,直接了解酒店的服務(wù)和產(chǎn)品信息,有利于更好的打造酒店形象。

  (二)提供一體化服務(wù)

  目前我國酒店管理中電子商務(wù)應(yīng)用廣泛,不僅可以實(shí)現(xiàn)酒店和旅行社、旅行代理商、航空公司、銀行系統(tǒng)、交通運(yùn)輸?shù)雀鱾(gè)部門的互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系,還可以網(wǎng)絡(luò)在線為客人提供酒店產(chǎn)品的預(yù)訂和宣傳,讓客戶更好的了解酒店的信息。目前很多旅游網(wǎng)站都成為了酒店業(yè)務(wù)增長的新渠道,在旅游網(wǎng)站上進(jìn)行酒店的推廣,其網(wǎng)站會(huì)員就會(huì)為酒店提供宣傳,擴(kuò)大酒店的影響力。而且基于旅游業(yè)和酒店業(yè)的緊密聯(lián)系,運(yùn)用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)和酒店管理的更密切合作,并與航空公司和其他團(tuán)購網(wǎng)站合作,為酒店電子商務(wù)帶來更多的可選擇性,提供一體化的服務(wù),不斷完善其服務(wù)形式,為酒店業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多新的增長點(diǎn)。

  (三)完善采購管理

  將電子商務(wù)應(yīng)用到酒店管理中,就可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)比查詢性價(jià)比更高更適合的貨源,并根據(jù)市場(chǎng)行情變化發(fā)展及時(shí)做出準(zhǔn)確的預(yù)判,在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品交易,完善酒店的.采購管理。同時(shí)在酒店賬務(wù)管理上應(yīng)用電子商務(wù)還可以起到完善的作用,通過系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和分析,更好的把握酒店的庫存管理和資金流,降低人力資源成本,提高采購過程的清晰透明度。而且電子商務(wù)的應(yīng)用有利于完善酒店的內(nèi)部管理,對(duì)于規(guī)模越大、員工數(shù)量越多、內(nèi)部管理越復(fù)雜的酒店更有運(yùn)用的必要,這樣可以通過內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)行信息共享,完成員工的工資結(jié)算和財(cái)務(wù)累計(jì),并進(jìn)行核心數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、客戶信息保存、員工評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、打卡監(jiān)督等等作用,推動(dòng)酒店內(nèi)部管理的高效便捷。

  三、結(jié)語

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展中的重要工具。目前我國酒店行業(yè)發(fā)展中也開始運(yùn)用了電子商務(wù),這是社會(huì)發(fā)展的要求,也是酒店管理的必然趨勢(shì)。通過應(yīng)用電子商務(wù),不僅可以為客戶提供更便捷的服務(wù),也有利于拓寬酒店的銷售市場(chǎng),擴(kuò)大其影響力,為酒店提供更好的宣傳作用。因此,要充分發(fā)揮電子商務(wù)在酒店管理中的作用,實(shí)現(xiàn)酒店的內(nèi)部管理和采購管理,打造一體化的服務(wù)模式,并為客戶提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求,推動(dòng)酒店的現(xiàn)代化管理,實(shí)現(xiàn)酒店行業(yè)的快速。

關(guān)于電子商務(wù)的論文9

  一、傳統(tǒng)電子商務(wù)課程教學(xué)的局限性及需要解決的問題

  電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科,不僅學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多,而且理論知識(shí)抽象。遠(yuǎn)程開放教育面對(duì)的學(xué)生是社會(huì)人,區(qū)別于全日制大專院校的學(xué)生,他們目的性更強(qiáng),更務(wù)實(shí),除了了解理論知識(shí)外,更注重學(xué)到的技能。顯然,傳統(tǒng)的教學(xué)方式不能滿足這些學(xué)生的要求,經(jīng)管類的實(shí)訓(xùn)室大多是計(jì)算機(jī)和各種功能的軟件,除了練習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)外,亦不能發(fā)揮更多的作用。開放教育在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)普遍比較弱,教學(xué)中在實(shí)操性課程和動(dòng)手能力測(cè)試課程明顯不足,如何在保證基本課時(shí)的條件下,既能將理論知識(shí)灌輸給學(xué)生,又能在指導(dǎo)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中理解理論并加以應(yīng)用,是擺在傳統(tǒng)教學(xué)方法面前的屏障。

  珠海電大電子商務(wù)專業(yè)在引導(dǎo)學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)中拓展教學(xué),在實(shí)踐中不斷拓寬知識(shí)面的一種開放教育進(jìn)行教學(xué)、實(shí)踐的新模式,它主要環(huán)境為淘寶網(wǎng),通過前期校企合作、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),在完成項(xiàng)目教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),跨專業(yè)組建電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì),并指導(dǎo)學(xué)生建設(shè)珠海電大電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,對(duì)電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了研究和探索,形成了具有專業(yè)特色的教學(xué)模式體系。在這種模式中:主要課程,如電子商務(wù)概論等,理論面授保留開課的導(dǎo)學(xué)、期中的輔導(dǎo)、期末的復(fù)習(xí)外,全部以微課的形式放到電大教學(xué)平臺(tái)上,方便學(xué)生自主性學(xué)習(xí)。除了必要的實(shí)驗(yàn)到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行,學(xué)生可以在珠海電大電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站或自建在淘寶網(wǎng)上的電商網(wǎng)站上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)。在珠海電大電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)站上拓展了電子商務(wù)課程、電子商務(wù)實(shí)踐、電子商務(wù)作業(yè)、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文指導(dǎo)、各種拓展培訓(xùn)、各種創(chuàng)業(yè)社團(tuán)活動(dòng)等。有教師輔導(dǎo)、學(xué)生自主輔導(dǎo)等,如絲網(wǎng)花制作主講是王紅瑜老師、攝影攝像“培訓(xùn)+實(shí)習(xí)”課程由學(xué)生袁海波等主持、電子商務(wù)第四節(jié)實(shí)踐課由李麗冰同學(xué)分享“如何做好電子商務(wù)”等。在這種模式下,主要解決了傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)課僅在實(shí)驗(yàn)室對(duì)書本上的案例進(jìn)行,實(shí)驗(yàn)也是由教師直接指導(dǎo)進(jìn)行,學(xué)生的主動(dòng)性不足,學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力差,真正到電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)運(yùn)用時(shí)無從下手的問題。

  二、解決遠(yuǎn)程電子商務(wù)教學(xué)問題的方法

  以企業(yè)的案例為項(xiàng)目內(nèi)容,以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),通過案例引導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)項(xiàng)目任務(wù)。實(shí)現(xiàn)了“三創(chuàng)新三突破”,三創(chuàng)新是指教學(xué)方法的創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容組織與形式的創(chuàng)新、專業(yè)建設(shè)環(huán)境的創(chuàng)新,三突破是指盤活社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)和學(xué)生資源有突破,對(duì)以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的理念有突破,靈活運(yùn)用并發(fā)展項(xiàng)目教學(xué)方法有突破。

 。ㄒ唬﹦(chuàng)新點(diǎn)。

  1.教學(xué)方法的創(chuàng)新電子商務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)采用了項(xiàng)目教學(xué)法和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)法兩種主要的教學(xué)方法,還綜合運(yùn)用了案例分析、學(xué)生小老師、分組對(duì)抗、以及學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)課件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自學(xué)等靈活的方式,尤其是讓學(xué)生通過各種創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,很好地達(dá)到了能力目標(biāo)。

  2.教學(xué)內(nèi)容組織與形式的創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容的選取上摒棄了以往注重學(xué)術(shù)性忽視實(shí)踐性的缺點(diǎn),通過項(xiàng)目教學(xué)法和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)法將實(shí)踐課程規(guī)劃為核心項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目通過若干個(gè)任務(wù)的方式進(jìn)行模塊化教學(xué),這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)容可以使學(xué)生快速而系統(tǒng)地掌握電子商務(wù)的精髓和本質(zhì)。強(qiáng)調(diào)邊學(xué)邊實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決的理念,強(qiáng)化了學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的.培養(yǎng),充分體現(xiàn)開放教育的理念。

  3.專業(yè)建設(shè)環(huán)境的創(chuàng)新依托企業(yè)、依托淘寶網(wǎng)彌補(bǔ)了電大實(shí)踐教學(xué)資源的不足,完善了專業(yè)環(huán)境的建設(shè)。

 。ǘ┩黄泣c(diǎn)。盤活各種資源、創(chuàng)新專業(yè)建設(shè)環(huán)境,精心組織教學(xué)內(nèi)容組織與形式,大力開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

  1.大力開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)在,許多實(shí)體經(jīng)營的商務(wù)活動(dòng)搬到了網(wǎng)上,利用虛擬空間經(jīng)營的最大優(yōu)勢(shì)就是大大節(jié)省了實(shí)體店的成本,大大地降低了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的門檻。另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是教師借助遠(yuǎn)程控制技術(shù)可以隨時(shí)隨地指導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)的問題,幫助他們順利地經(jīng)營;谶@兩個(gè)優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以走出項(xiàng)目教學(xué)法、體驗(yàn)式教學(xué)法,直接帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的教學(xué),充分讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中實(shí)踐、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),真正掌握職業(yè)技能,提升學(xué)生的價(jià)值,讓更多的學(xué)生創(chuàng)業(yè),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。

  2.盤活各種資源創(chuàng)新專業(yè)建設(shè)環(huán)境充分整合社會(huì)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和學(xué)生資源,大力開展校企合作,鼓勵(lì)學(xué)生利用企業(yè)的資源創(chuàng)業(yè),這樣既充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,也幫助企業(yè)降低成本、擴(kuò)大銷售,同時(shí)還彌補(bǔ)了學(xué)校資源的不足,實(shí)現(xiàn)三方共贏。3.樹立實(shí)踐教學(xué)的“培優(yōu)”模式利用電子商務(wù)的專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié),對(duì)“課程設(shè)計(jì)”的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)一步指導(dǎo),使其經(jīng)營其他學(xué)生的“網(wǎng)站寄存”業(yè)務(wù),增加學(xué)生的互相學(xué)習(xí)與探討的機(jī)會(huì),補(bǔ)充自己的不足。

  三、改進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的思考

  電子商務(wù)專業(yè)是交叉學(xué)科,涵蓋范圍極廣。電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)既是難點(diǎn)又是重點(diǎn),放眼全國的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué),可說是既缺乏優(yōu)秀的教材,也缺少真正專業(yè)的實(shí)踐指導(dǎo)老師。開放教育在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)普遍比較弱,在試點(diǎn)總結(jié)性評(píng)估珠海電大獲得了“優(yōu)秀”;同時(shí),也使發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中在實(shí)操性課程和動(dòng)手能力測(cè)試課程的不足,激發(fā)了對(duì)實(shí)踐課程、實(shí)踐教學(xué)規(guī)律的思考與探索。

 。ㄒ唬┩黄瓢咐懻摵同F(xiàn)場(chǎng)模擬的實(shí)踐模式,增加新的實(shí)踐方式。案例討論和現(xiàn)場(chǎng)模擬是對(duì)課本中理論的再現(xiàn),能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和鞏固,但是實(shí)際應(yīng)用性不強(qiáng),也不能增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,可以讓他們隨時(shí)調(diào)出一份答案。探索就是打破這種模式,變演練為實(shí)戰(zhàn),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維和動(dòng)手能力,使其積極參與其中。

 。ǘ┘訌(qiáng)互動(dòng)教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過程,隨著建構(gòu)主義思想的深化,現(xiàn)今的教學(xué)模式要從以“教師”為主體轉(zhuǎn)換成以“學(xué)生”為主體,教師不再采用填鴨式灌輸,而是要進(jìn)行引導(dǎo)、啟發(fā),教給學(xué)生學(xué)習(xí)和解決問題的方法。

 。ㄈ┲笇(dǎo)教師要融入企業(yè)。指導(dǎo)教師作為學(xué)生的引導(dǎo)者,不僅需要熟知課本知識(shí),更要熟知電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用和社會(huì)需求,杜絕閉門造車的現(xiàn)象。作為電子商務(wù)專業(yè)的教師,應(yīng)打破教室授課和傳統(tǒng)進(jìn)修方式,多多了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展,了解企業(yè)需求和公眾需求,對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪和調(diào)研。與實(shí)際相結(jié)合老師才能讓學(xué)生信服。

 。ㄋ模┡c電子商務(wù)企業(yè)的深度合作。加強(qiáng)與電子商務(wù)企業(yè)的交流,認(rèn)真剖析總結(jié)企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)所需的技能,設(shè)計(jì)針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)包含信息技術(shù)和管理兩個(gè)方面的內(nèi)容,既要有商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)、電子商務(wù)安全之類的技術(shù)運(yùn)用,也要有商務(wù)談判、客戶服務(wù)之類的管理技巧實(shí)踐。尤其是要做好兩個(gè)領(lǐng)域的交叉與融合,強(qiáng)調(diào)以技術(shù)解決電子商務(wù)中的管理問題。通過電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的探索,構(gòu)建起基于社會(huì)資源、網(wǎng)絡(luò)資源和學(xué)生資源的“項(xiàng)目教學(xué)法”和“創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)法”相結(jié)合的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與突破。

關(guān)于電子商務(wù)的論文10

  一、密碼設(shè)置

  密碼是一個(gè)人的私有信息,通過設(shè)置密碼可以在一定程度上保證信息的安全性。在電子商務(wù)中會(huì)涉及到的銀行賬號(hào)的安全、交易信息的安全,都可以通過設(shè)置不同類型的密碼來保護(hù)。在設(shè)置密碼時(shí)可以設(shè)置不同的密碼,增加所設(shè)密碼的難度,定期修改密碼,以及登陸密碼和手機(jī)綁定密碼等多種途徑來保護(hù)賬號(hào)的安全。有很大一部分人喜歡用同樣的密碼,這是一種不好的習(xí)慣。可能有人會(huì)說:“如果不設(shè)置相同的密碼就記不住!痹谶@種情況下可以采取多種加密形式來保證賬戶安全,F(xiàn)在為了解決安全問題,不同的機(jī)構(gòu),包括電子商務(wù)公司、各大銀行都推出許多加密設(shè)備,我們可以選用。

  二、數(shù)字簽名

  在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)安全的最基本要求就是通信信息的真實(shí)和不可否認(rèn)性,它要求通信雙方能互相證實(shí),以防止第三者假冒通信的一方竊取、偽造信息。在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)通信真實(shí)性的方法是數(shù)字簽名(DigitalSignature)。我們?cè)诮虒W(xué)過程中讓學(xué)生能掌握的是正確使用自己的數(shù)字簽名,學(xué)生走上社會(huì)做的不是科學(xué)研究,是應(yīng)用型電子商務(wù),主要包括銀行賬號(hào)的安全、交易賬號(hào)的安全,可以使用不同的認(rèn)證方法保證信息安全,數(shù)字簽名就是一種很好的方法。例如,作為商業(yè)機(jī)構(gòu)可以選擇一家公信度較強(qiáng)、通過國際認(rèn)證的CA認(rèn)證中心,CA認(rèn)證中心會(huì)對(duì)于你每次交易中數(shù)字簽名進(jìn)行處理,證明交易中的身份,保證簽名的不可否認(rèn)性,加快交易速度,節(jié)省交易時(shí)間。

  三、不輕易打開網(wǎng)站鏈接

  在日常店鋪管理中,交易身份的假冒和網(wǎng)站的假冒時(shí)有發(fā)生,為了防范這種騙局,我們要做的就是不打開不信任的網(wǎng)站,不打開別人發(fā)來的鏈接,F(xiàn)在有一些騙子不僅是把自己偽裝成購物網(wǎng)站去騙買家,從而盜取買家的賬號(hào)、密碼。也有一些騙子專門去搜索一些新開的網(wǎng)店去欺騙賣家,一是因?yàn)樾沦u家經(jīng)驗(yàn)不足防騙知識(shí)薄弱,二是新賣家急于讓店鋪發(fā)生買賣,因此在交易時(shí)當(dāng)這些不法分子告訴賣家自己進(jìn)行的交易出現(xiàn)問題而發(fā)送鏈接時(shí),賣家沒有仔細(xì)查看確認(rèn)交易就貿(mào)然打開了鏈接,給店鋪造成了損失。

  四、防火墻設(shè)置

  近年來,作為保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全的重要措施,防火墻技術(shù)正日趨成熟。對(duì)于一些與防火墻相沖突的軟件,需要關(guān)閉防火墻,有時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全有問題時(shí),又需要啟用防火墻。我們作為專業(yè)電子商務(wù)人員,要會(huì)對(duì)自己的電腦進(jìn)行防火墻設(shè)置,設(shè)置時(shí)可以通過電腦的“控制面板”找到“防火墻”,打開“防火墻”自行設(shè)置。防火墻應(yīng)該一直都處于打開的狀態(tài)。

  五、計(jì)算機(jī)病毒防范

  電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與商家通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,安全防護(hù)的一點(diǎn)疏漏就可能使計(jì)算機(jī)病毒擴(kuò)散到整個(gè)企業(yè)的`網(wǎng)絡(luò),可能感染客戶的計(jì)算機(jī)。因此應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行防范。要想安全、可靠地防殺病毒,至少應(yīng)該進(jìn)行如下的工作:選擇好的防殺病毒軟件保護(hù)工作站、服務(wù)器;定期進(jìn)行文件備份工作;定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行病毒掃描,異常檢測(cè);盡量多用無盤工作站;對(duì)遠(yuǎn)程工作站的登陸權(quán)限實(shí)施嚴(yán)格控制,盡量少用超級(jí)用戶登錄;定期更新病毒庫;對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全隔離。

  總之,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)安全涉及到很多方面的問題,電子商務(wù)的不斷發(fā)展也會(huì)不斷的帶來新的問題,要解決好電子商務(wù)中的安全問題,必須要重視安全問題,加強(qiáng)安全意識(shí),做好預(yù)防,加強(qiáng)電子商務(wù)安全立法和提高各方面人員的素質(zhì),也有助于保障電子商務(wù)的安全。

關(guān)于電子商務(wù)的論文11

  【摘要】本文對(duì)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行的介紹。通過與傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的對(duì)比分析出跨境電子商務(wù)在空間限制、營銷成本和提高企業(yè)利潤方面的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也存在物流、支付手段、法律及爭端方面的問題,并提出了發(fā)展跨境電子商務(wù)的對(duì)策。

  【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù);傳統(tǒng)國際貿(mào)易;發(fā)展對(duì)策

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展,跨境電子商務(wù)(Cross-Border Electronic commerce)為我國外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了最佳途徑,成為國內(nèi)外貿(mào)導(dǎo)向型企業(yè)通向全球市場(chǎng)的一條“高速公路”。跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)?缇畴娮由虅(wù)是一種新型的貿(mào)易方式,它依靠互聯(lián)網(wǎng)和國際物流,直接對(duì)接終端,滿足客戶需求,具有門檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢(shì),已在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。當(dāng)前主流的跨境電子商務(wù)模式主要有B2B(Business to Business)、B2C(Business to customer)、C2C(Customerto Customer)三種。

  一、跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀

  我國的跨境電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,蘊(yùn)含著巨大的潛力。20xx年上半年,中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億,同比增長42.8%,占我國進(jìn)出口總額17.3%:中國跨境電商的進(jìn)出口結(jié)構(gòu)出口占比達(dá)到84.8%,進(jìn)口比例15.2%:中國跨境電商的交易模式跨境電商B2B交易占比達(dá)91.9%,跨境電商B2B交易占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),跨境電商B2C交易占比8.1%。

  20xx年上半年,中國對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)低迷態(tài)勢(shì),而跨境電子商務(wù)則呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)?梢灶A(yù)見未來會(huì)有更多企業(yè)加入跨境電子商務(wù)行列,中國跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量都會(huì)有大幅度的提高,在國際市場(chǎng)的影響力會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。更多大電商布局海淘,海淘陽光化趨勢(shì)下,海淘市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)入增長快車道。隨著跨境電商試點(diǎn)城市數(shù)量的增多,電商平臺(tái)跨境業(yè)務(wù)將借機(jī)不斷擴(kuò)大,地方政府也將加速建設(shè)自有電商服務(wù)平臺(tái),由此產(chǎn)生的大量跨境貿(mào)易交易規(guī)模將在未來予以呈現(xiàn)。

  二、跨境電子商務(wù)對(duì)比傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的優(yōu)勢(shì)

  跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式,有其難以比擬的優(yōu)勢(shì)。

  第一、跨境電子商務(wù)不受地理空間的限制,受貿(mào)易保護(hù)的影響也相對(duì)較小,外貿(mào)企業(yè)可以減少海外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立,大大降低了企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)擴(kuò)張的成本,使企業(yè)的海外市場(chǎng)規(guī)模較之過去可進(jìn)一步擴(kuò)大,同時(shí),使得小企業(yè)也有機(jī)會(huì)開展國際貿(mào)易。

  第二、大幅降低營銷成本。通過網(wǎng)絡(luò)營銷的使用取代傳統(tǒng)的境外營銷,不但能都大幅節(jié)約成本,同時(shí)能夠依靠網(wǎng)絡(luò)營銷的豐富多樣的性質(zhì),做到對(duì)目標(biāo)人群的精確營銷,起到更好的營銷效果。

  第三、跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣擁有去中間商的作用?缇畴娮由虅(wù)可以直接越過一些國內(nèi)外的中間渠道商,從而縮短的交易環(huán)節(jié),這樣不但能夠降低產(chǎn)品的最終售價(jià),提高銷量,而且能夠有效提高國內(nèi)企業(yè)的外貌凈利潤。

  第四、跨境電子商務(wù)擁有產(chǎn)品類目多,更新速度快的特點(diǎn)。通過互聯(lián)網(wǎng)國內(nèi)企業(yè)可以迅速獲得境外市場(chǎng)信息和用戶反饋,以便及時(shí)調(diào)整營銷策略。

  三、跨境電子商務(wù)目前的趨勢(shì)及存在的問題

  我國跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模正以平均每年40%左右的速度增長,增長的速度之快,不得不引起人們對(duì)跨境電子商務(wù)的關(guān)注。同時(shí),跨境電子商務(wù)中仍以B2B的交易占絕大部分,但是不能忽視的是其中B2C的交易占比正在逐年上升。

  第一、物流問題。相對(duì)于傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式來說物流的特點(diǎn)是,大批量、少批次、訂單集中、周期較長,多通過空運(yùn)、集裝箱海運(yùn)完成,物流因素對(duì)雙方企業(yè)來說影響不大?缇畴娮由虅(wù)的物流特點(diǎn)則與之相反,是小批量、多批次、訂單分散、周期相對(duì)較短,通常需要借助第三方物流企業(yè),一般以航空小包的形式完成,不但物流費(fèi)用較高,而且物流因素對(duì)交易雙方影響明顯。對(duì)于跨境電子商務(wù)而言,選擇物流服務(wù)必須在成本、速度、貨物安全、消費(fèi)者對(duì)在途商品的追蹤體驗(yàn)等幾方面權(quán)衡考慮,尤其是如何獲得廉價(jià)、快速、安全的國際物流是目前跨境電子商務(wù)企業(yè)最關(guān)心的問題。

  第二、支付手段方面存在問題。相對(duì)于傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的支付手段和過程成熟規(guī)范,具備健全的爭端處理機(jī)制來說,跨境電子商務(wù)的支付手段和方法仍處于起步階段,還存在許多亟待解決的問題,面臨著較高的支付風(fēng)險(xiǎn),例如支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)安全、電子貨幣的發(fā)行和使用等問題。

  第三、爭端解決及法律監(jiān)管問題。在跨境電子商務(wù)中,不同的國家語言、習(xí)慣、文化等方面的差異使得買賣雙方本就存在的信息不對(duì)稱的影響更加嚴(yán)重,從而成為阻礙交易的一大因素。同時(shí),各個(gè)國家的法律及監(jiān)管政策的.不同,對(duì)于交易中出現(xiàn)的爭端解決也是一大難題。

  四、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

  第一、首先應(yīng)該解決政府層面的問題。雖然我國已經(jīng)針對(duì)跨境電子商務(wù)制定了多項(xiàng)政策和相關(guān)的法律法規(guī),但是由于跨境電子商務(wù)仍然是新興的產(chǎn)業(yè),其中仍然存在一些傳統(tǒng)交易模式中沒有遇到過的問題亟待解決。對(duì)于我們來說,目前應(yīng)該加強(qiáng)各國政府部門間國際協(xié)商與合作,探索跨境電子商務(wù)監(jiān)管合作的對(duì)策,建立國家之間關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅優(yōu)惠、爭議解決以及防范打擊計(jì)算機(jī)犯罪方面的協(xié)調(diào)機(jī)制,合力推動(dòng)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

  第二、建立相應(yīng)的物流體系。第三方物流體系對(duì)于跨境電子商務(wù)來說是其成敗的關(guān)鍵因素之一,可以通過國家層面,整合目前國內(nèi)的物流資源,并與國外的第三方物流企業(yè)建立聯(lián)系甚至合作,以提高物流效率、降低成本。

  第三、跨境電子商務(wù)中對(duì)支付手段的要求較高,政府應(yīng)配合建立并整合完善第三方支付平臺(tái)的跨境支付功能,同時(shí),要加強(qiáng)信息安全方面的保障措施以及系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

關(guān)于電子商務(wù)的論文12

  農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)侵皋r(nóng)產(chǎn)品從收購、加工、運(yùn)輸、分銷直至最終送達(dá)客戶手中的這一過程。它是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)作過程中的資金流、信息流、物流等方面的控制和操作,主要的目標(biāo)就是要將農(nóng)產(chǎn)品在正確的時(shí)間運(yùn)用到正確的地點(diǎn),輔以準(zhǔn)確的數(shù)量和質(zhì)量,以期做到成本最小,效益最大化;陔娮由虅(wù)平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈集成主要是把供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)看成是一個(gè)通力合作的整體,對(duì)其嚴(yán)加管理,形成集成化的供應(yīng)鏈管理體系,將企業(yè)內(nèi)部和外部的供應(yīng)鏈有效的結(jié)合在一起,達(dá)到動(dòng)態(tài)管理,全局最優(yōu)的目標(biāo)。

  一、當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀及存在的問題

 。ㄒ唬┺r(nóng)產(chǎn)品流通過程中環(huán)節(jié)過多

  我國農(nóng)產(chǎn)品物流主要采用常溫存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)哪J,加之我國農(nóng)產(chǎn)品物流數(shù)量巨大,造成了較大損失。根據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì),常溫系統(tǒng)中果蔬類約損失20%~30%,糧油15%,蛋類15%,綜合所有的因素,每年的損失都有上億元。

  出現(xiàn)這種問題,主要是由于農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)過于繁瑣,交易效率降低導(dǎo)致了損失增加;不先進(jìn)的配送設(shè)施造成了農(nóng)產(chǎn)品極大損耗;從流通主體來說,我國批發(fā)市場(chǎng)不規(guī)范化操作,農(nóng)產(chǎn)品交易中介組織與農(nóng)民利益相脫節(jié)。處于第一線的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者往往面臨供不應(yīng)求的局面,物流鏈條環(huán)節(jié)過多,阻礙了農(nóng)產(chǎn)市場(chǎng)信息的傳播,造成了差額的逐步擴(kuò)大,導(dǎo)致了“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生。

  (二)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息不對(duì)稱

  我國農(nóng)副產(chǎn)品物流信息化程度不高的原因主要可以歸類為如下方面:農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)依然缺乏建立一套系統(tǒng)的信息傳遞機(jī)制,信息收集、整理各個(gè)階段存在較大的空白階段,因此不利于我國農(nóng)副產(chǎn)品物流信息建立。當(dāng)然這種市場(chǎng)信息化建設(shè)不到位,與我國市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀有著直接的關(guān)系,我國市場(chǎng)尚未建立配套信息設(shè)備,因此不利于市場(chǎng)信息化建設(shè)。在我國農(nóng)產(chǎn)品物流供應(yīng)鏈的建立過程中,政府、市場(chǎng)和消費(fèi)者沒有聯(lián)系在一起,無法進(jìn)行信息快速傳遞,導(dǎo)致農(nóng)民對(duì)信息了解不到位,市場(chǎng)價(jià)格功能難以形成作用;農(nóng)民信息服務(wù)工作不到位。我國農(nóng)民對(duì)信息缺乏足夠的收集、篩選能力,對(duì)行政號(hào)召較為信服,增加了農(nóng)民生產(chǎn)過程中的盲目性;物流標(biāo)準(zhǔn)缺乏造成了信息失衡,處于物流供應(yīng)鏈上的參與者無法實(shí)現(xiàn)信息交換和信息共享,導(dǎo)致了資源某種程度上的浪費(fèi)。

  (三)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)間存在矛盾

  首先是各個(gè)節(jié)點(diǎn)的成員誠信建設(shè)不足。一條完整供應(yīng)鏈由不同的企業(yè)組成,每個(gè)企業(yè)都會(huì)去追求自身的利益,但是如果每個(gè)人都只關(guān)心自己的利益就會(huì)與整體利益發(fā)生矛盾,影響企業(yè)之間合作的.意愿。導(dǎo)致供應(yīng)鏈?zhǔn)Ш,處于物流鏈條上的參與者因?yàn)橄嗷サ膽岩,?dǎo)致合作無法順利開展,增加矛盾。其次就是農(nóng)戶和加工企業(yè)通常采取簡單的運(yùn)營模式,即“公司+農(nóng)戶”的模式,雙方在沒有約束的情況下,很有可能發(fā)生違約事件,比如農(nóng)戶如果尋求到出價(jià)更高的買主,就不會(huì)按訂單生產(chǎn)而賣給加工企業(yè),而加工企業(yè)也會(huì)發(fā)生壓價(jià)、拒收等行為,從而導(dǎo)致雙方的合作很難繼續(xù)下去。

  二、促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈信息平臺(tái)發(fā)展的對(duì)策

 。ㄒ唬┙⑥r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

  ?r產(chǎn)品供應(yīng)鏈作為一個(gè)有機(jī)整體,需要實(shí)現(xiàn)各方面的綜合合作、協(xié)調(diào)。物流系統(tǒng)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)在于打造一個(gè)一體化的核心系統(tǒng)。處于農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條上的生產(chǎn)資料供應(yīng)者、農(nóng)戶和銷售商之間的關(guān)系是供應(yīng)關(guān)系,只有統(tǒng)一經(jīng)營理念,認(rèn)識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品物流參與者共同的利益目標(biāo),既要尊重自身利益,同時(shí)也要綜合考慮到整條供應(yīng)鏈的效益。從某種角度上來說,農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)鏈相當(dāng)于一個(gè)虛擬的企業(yè),具備共同的利益,力求實(shí)現(xiàn)信息共享,通過整合運(yùn)作等多種方式來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈條上的增值,實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。

  (二)云配送平臺(tái)物流資源配置

  云配送平臺(tái)的主要任務(wù)就是要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流資源進(jìn)行合理的配置,進(jìn)而完成配送的任務(wù)。如何利用云平臺(tái)降低物流成本,滿足客戶的需求成為了供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。其中云配送平臺(tái)、資源供應(yīng)者、配送需求者三者之間有效的聯(lián)系,可以實(shí)現(xiàn)資源的共享,滿足顧客的配送需求。云平臺(tái)可以根據(jù)客戶的需求,對(duì)配送資源進(jìn)行合理的判斷,制定出合理的配送方案,使物流成本降到最低。從資源的輸入到輸出主要包括以下幾個(gè)階段:資源管理流程,也就是對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制;配送服務(wù)流程,主要指為顧客提供咨詢事宜,讓顧客可以在短時(shí)間內(nèi)了解到商品所在位置以及相應(yīng)的一些配送服務(wù);信息管理流程,主要是指對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集、處理、傳遞等;配送作業(yè)流程。包括接單、備貨、運(yùn)輸、配送的流程。

 。ㄈ┙㈦娮由虅(wù)平臺(tái),減少產(chǎn)銷信息不對(duì)稱現(xiàn)象

  農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的建立有利于促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,有利于穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。建立電子商務(wù)平臺(tái)可以將產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售有效的銜接起來,減少信息不對(duì)稱現(xiàn)象的發(fā)生。平臺(tái)的商家可以根據(jù)訂單的數(shù)量去合理的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量,使生產(chǎn)和消費(fèi)相互對(duì)接,實(shí)現(xiàn)BtoB、BtoC、CtoC的形式。總的來說,電子商務(wù)平臺(tái)就相當(dāng)于一個(gè)信息化的高速公路,它將農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)中的資金流、信息流、物流有效的連接到了一起,并以虛擬的市場(chǎng)為平臺(tái),去實(shí)現(xiàn)商家與消費(fèi)者的對(duì)接,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的合理預(yù)期。

  三、結(jié)語

  供應(yīng)鏈信息平臺(tái)的建設(shè)直接關(guān)系到我國農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格,關(guān)系到中國農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)整體供應(yīng)鏈狀況,通過進(jìn)一步完善管理方法,充分利用整合農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、建立電子商務(wù)平臺(tái),打造一條以加工和配送企業(yè)為核心的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈,構(gòu)建有序發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)。

關(guān)于電子商務(wù)的論文13

  (一)創(chuàng)建電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境

  首先,政府要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的引導(dǎo)和扶持。電子商務(wù)市場(chǎng)主要涉及大型的市場(chǎng)貿(mào)易以及交易流通環(huán)境,并且還需要統(tǒng)一且有序的競(jìng)爭機(jī)制和法律法規(guī)制約,這就要求我國政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的宏觀調(diào)控職能,打破區(qū)域貿(mào)易保護(hù)主義,從而對(duì)電子商務(wù)發(fā)展提供一個(gè)良好、和諧的交易環(huán)境。其次,在電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的建設(shè)上,在電子商務(wù)法律法規(guī)的制定方面可以學(xué)習(xí)歐美等發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。最后,政府要充分保障網(wǎng)絡(luò)信息資料的數(shù)量和質(zhì)量,以此來確保企業(yè)在查詢和收集資料過程可以順利進(jìn)行,從而有利于我國外貿(mào)電子商務(wù)市場(chǎng)的形成。

 。ǘ┩晟齐娮由虅(wù)的法律法規(guī)

  電子商務(wù)的應(yīng)用還需要完善的法律法規(guī)來制約,以此來確立貿(mào)易過程中和電子商務(wù)發(fā)展過程中的企業(yè)與企業(yè)、政府與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者之間的所要履行的法律義務(wù)和相應(yīng)的責(zé)任,并以此來規(guī)范國內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)的正常秩序。政府在制定電子商務(wù)法律法規(guī)的.過程中應(yīng)注意以下方面。首先,要積極發(fā)揮出政府部門的協(xié)調(diào)能力,政府要與企業(yè)、消費(fèi)者進(jìn)行積極的溝通和交流,并且定期開展相關(guān)的聽證會(huì),傾聽各方面的意見和建議,為法律法規(guī)的制定提供一定的參考,同時(shí)也是對(duì)法律法規(guī)修訂的透明、公平原則的良好體現(xiàn),最終能夠使得各方利益均等,并且也盡可能地激發(fā)出電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)撃。其次,政府制定相關(guān)法律法規(guī)的目標(biāo)是解決電子商務(wù)發(fā)展中的原則性問題,市場(chǎng)管理則可以由相關(guān)行業(yè)和市場(chǎng)規(guī)律來決定,最佳的電子商務(wù)法律法規(guī)的制定應(yīng)當(dāng)是政府法律制約下的行業(yè)自律。最后,政府在制定法律法規(guī)的過程中應(yīng)當(dāng)順應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)的發(fā)展方向,不但要針對(duì)我國當(dāng)前的國情,也要符合未來的發(fā)展情況,從而使得法律法規(guī)在具體實(shí)施時(shí)可以靈活使用,并且在將來出現(xiàn)新問題、新情況時(shí)能夠作出相應(yīng)的調(diào)整和修改。

 。ㄈ 積極參與國際貿(mào)易法律法規(guī)的制定

  我國加入世貿(mào)組織以后,能夠參與到國際貿(mào)易法規(guī)的制定過程中,而且還能夠獲取各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的相關(guān)信息,這有利于改善我國對(duì)外貿(mào)易發(fā)展環(huán)境。在參與國際貿(mào)易法律法規(guī)的制定過程中,我國要擁有更多的發(fā)言權(quán),從而可以提出更多有利于我國對(duì)外貿(mào)易的意見和建議,使我國對(duì)外貿(mào)易企業(yè)能夠更好地適應(yīng)國際貿(mào)易市場(chǎng)的規(guī)律和變化。同時(shí),我國作為締約國,可以獲取成員國的貿(mào)易政策以及相關(guān)法律法規(guī)的資料,能夠及時(shí)了解各國對(duì)外貿(mào)易的新政策,從而有利于我國及時(shí)調(diào)整對(duì)外貿(mào)易的對(duì)策。除此之外,隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,也使得我國能夠及時(shí)地掌握和學(xué)習(xí)更多的先進(jìn)技術(shù),加快外向型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變和發(fā)展,有利于建立公平公正的國際貿(mào)易新秩序。

 。ㄋ模 加強(qiáng)對(duì)行業(yè)自律、中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管

  電子商務(wù)在發(fā)展過程中除了要加強(qiáng)信用體系的建立和完善之外,還需要加強(qiáng)行業(yè)自律的監(jiān)管和中介機(jī)構(gòu)的規(guī)范。當(dāng)前國內(nèi)部分行業(yè)自律機(jī)構(gòu)與中介機(jī)構(gòu)通常都是某些政府部門的附屬,因此,在行業(yè)自律與中介機(jī)構(gòu)的建設(shè)與監(jiān)管上,政府要加強(qiáng)引導(dǎo)與管理,均衡各方面的利益,同時(shí)也要鼓勵(lì)非政府的中介機(jī)構(gòu)的建立。

 。ㄎ澹 創(chuàng)建電子商務(wù)相關(guān)人才培養(yǎng)機(jī)制

  正因?yàn)殡娮由虅?wù)在外貿(mào)企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色,因此在相關(guān)人才機(jī)制的培養(yǎng)上更具有迫切性。首先,要強(qiáng)化國內(nèi)高校對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的力度,尤其是一些政府教育機(jī)構(gòu),更應(yīng)該從高校教育教學(xué)的實(shí)際發(fā)展中,積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),以提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的興趣和實(shí)際知識(shí)的掌握能力,從而為當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展提供充足的人才庫。其次,國內(nèi)的民辦大學(xué)和一些教育機(jī)構(gòu)也要根據(jù)目前的發(fā)展趨勢(shì),積極培養(yǎng)電子商務(wù)的相關(guān)人才,以使其滿足整個(gè)市場(chǎng)對(duì)這一人才的需求。

  結(jié)語

  當(dāng)前,我國信息技術(shù)處于一種快速發(fā)展的過程當(dāng)中,正處于經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮里,對(duì)于這樣的市場(chǎng)競(jìng)爭力,電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中處于一種至關(guān)重要的地位。因此,現(xiàn)今各個(gè)國家的企業(yè)都已經(jīng)開始關(guān)注和重視到了電子商務(wù)發(fā)展的重要性和必要性,因此,必須要對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用為平臺(tái),積極發(fā)揮電子商務(wù)在當(dāng)前國際對(duì)外貿(mào)易中的成效作用,進(jìn)而提升外貿(mào)企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭力和影響力。

關(guān)于電子商務(wù)的論文14

  文章在研究電子商務(wù)分類、性質(zhì)、特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把電子商務(wù)與電話、電視、廣播進(jìn)行了比較,探討了電子商務(wù)發(fā)展基本趨勢(shì)及其對(duì)企業(yè)和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的影響,揭示了電子商務(wù)管理發(fā)展革命性意義,并就我國政府和企業(yè)制定電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略提出一系列思路。

  電子商務(wù)必將改變企業(yè)的競(jìng)爭模式。但這種改變的進(jìn)度如何,影響多深刻廣泛,企業(yè)如何駕馭電子商務(wù)潮流,保持或強(qiáng)化自己的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì);如何不被潮流所拋棄,形成自己的競(jìng)爭劣勢(shì);政府在發(fā)展、促進(jìn)、規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展方面的可為空間有多大,什么是政府的恰當(dāng)抉擇,現(xiàn)已成為企業(yè)、政府當(dāng)前的重大挑戰(zhàn)。

  一、電子商務(wù)概念、種類與特點(diǎn)

  有關(guān)電子商務(wù)概念的定義、分析很多,但認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一。為了認(rèn)清問題和研究便利,我們的電子商務(wù)研究就從電子商務(wù)概念、特點(diǎn)、分類做起。

  計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展可分為三個(gè)相互有交叉的階段,即1960—1980年的以事務(wù)處理系統(tǒng)為中心的由機(jī)器替代人的手工勞動(dòng)的自動(dòng)化階段(DP era),1980—1995年的以專業(yè)工作電子化管理為中心的計(jì)算分析處理、數(shù)據(jù)管圖形分析及其打印的辦公自動(dòng)化時(shí)代(micro era)1990年開始的計(jì)算機(jī)與電子通訊技術(shù)共同發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代(network era)。從廣義上看,計(jì)算機(jī)應(yīng)用的所有發(fā)展都有商業(yè)價(jià)值和商業(yè)意義,都是計(jì)算機(jī)在商業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用,都可稱為電子商務(wù),如計(jì)算機(jī)制造、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)上訂單的貨物配送、電子貨幣、軟件開發(fā)等等。從狹義上看,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物,它特指直接應(yīng)用計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng),如網(wǎng)站經(jīng)營、網(wǎng)上營銷、企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)、基于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)其他商務(wù)管理。人們?nèi)粘Uf的電子商務(wù),主要是指狹義的電子商務(wù)。

  工具性、基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)性是電子商務(wù)的基本性質(zhì)。除了支持電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),如光纖導(dǎo)線制造、電子通訊網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)、計(jì)算機(jī)零配件制造等,電子商務(wù)的發(fā)展從本質(zhì)上講是企業(yè)商務(wù)管理、政府信息處理等的工具革命。工具革命是影響人類生產(chǎn)、生活的根本性革命,意義十分深遠(yuǎn),F(xiàn)代的工業(yè)基礎(chǔ)、交通運(yùn)輸、電子技術(shù)、教育水平,造就了電子商務(wù)革命與以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命不同的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)革命特點(diǎn):

  1。電子商務(wù)革命呈加速發(fā)展態(tài)勢(shì)。從20世紀(jì)60—70年代電子數(shù)據(jù)交換的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)及其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用,到簡單的計(jì)算機(jī)聯(lián)接、內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù)的發(fā)展一直處于加速升級(jí)狀態(tài),其普及、推廣速度大大快于以往任何一次產(chǎn)業(yè)革命。

  2。電子商務(wù)革命是在不成熟和高速變化中展開的。電子商務(wù)革命至今沒有定型,也沒有形成統(tǒng)一的發(fā)展范式,不確定、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和管理協(xié)調(diào)、安全性受到挑戰(zhàn)仍然是其面臨的主要問題。

  3。成長迅速是電子商務(wù)發(fā)展、革命的另一特點(diǎn)。目前,電子商務(wù)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一種交易與交流方式、一種企業(yè)管理手段,正以驚人的速度成長著。無論是網(wǎng)線的擴(kuò)張、互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加、企業(yè)上網(wǎng)的普及,還是企業(yè),學(xué)校、政府內(nèi)部管理電子化、網(wǎng)絡(luò)化,電子商務(wù)每年都在以百分之幾十至百分之幾百的速度發(fā)展著。

  4。電子商務(wù)在總體上具有開放性、易進(jìn)人性、創(chuàng)新性、易變性特點(diǎn)。目前,這些特點(diǎn)還有強(qiáng)化趨勢(shì)。電子商務(wù)的這些特點(diǎn)使其具有極強(qiáng)的滲透力。

  5。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)并不矛盾。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合,形成了它們之間的相互促進(jìn)局面。當(dāng)然,電子商務(wù)在有些方面正在替代傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng),但是,在更多的方面,二者是相互補(bǔ)充和促進(jìn)。事實(shí)上,這正是電子商務(wù)生命力和創(chuàng)新力的源泉。

  6。電子商務(wù)的高速發(fā)展與現(xiàn)代教育普及、經(jīng)濟(jì)技術(shù)基礎(chǔ)有很大關(guān)系。但是,電子商務(wù)的“高技術(shù)”與友好用戶界面的完美化結(jié)合,則是其得以迅速普及、推廣的重要原因。轉(zhuǎn)二、電子商務(wù)與電視、廣播、電話經(jīng)營的比較

  電子商務(wù)與電視、廣播、電話的經(jīng)營相比,有相似性,也有不同。

  就業(yè)務(wù)而言,電子商務(wù)比電視、廣播、電話等的業(yè)務(wù)更具綜合性,且以不同方式覆蓋了這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù),出現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)的電話、傳真、電視、電影、廣播;強(qiáng)化了使用主體的主動(dòng)性,增強(qiáng)了主體的選擇空間,形成了網(wǎng)上互動(dòng),改變了單向傳輸信息的局面;其易使用性與便利性已經(jīng)接近甚至超過了現(xiàn)在的電視、廣播,而與電話同步。

  就發(fā)展形勢(shì)而言,電子商務(wù)與廣播的發(fā)展頗為相似,目前,電子商務(wù)正處于“諸侯競(jìng)爭,一片混亂”與產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、壟斷出現(xiàn)之間,產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未定型,雖有壟斷苗頭,如微軟公司在個(gè)人計(jì)算機(jī)辦公軟件和視窗操作系統(tǒng)上的壟斷,但在電子商務(wù)的軟、硬件方面的競(jìng)爭仍然很激烈,真正意義的壟斷尚未形成。

  就賣點(diǎn)而言,電子商務(wù)、電視、廣播、電話經(jīng)營有很強(qiáng)的相似性,只是電子商務(wù)的綜合性更強(qiáng)、更有現(xiàn)代特點(diǎn)而已。同時(shí),電子商務(wù)發(fā)展必須有賣點(diǎn)支持或有其他穩(wěn)定收入來源。

  二、電子商務(wù)發(fā)展的革命性意義

  電子商務(wù)的發(fā)展是在以往電話、電影、電視、廣播、傳真等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,其革命性更徹底,影響也更深遠(yuǎn)。筆者認(rèn)為,電子商務(wù)的革命性意義主要有三:

  第一,它是一個(gè)巨大的新產(chǎn)業(yè)。這個(gè)新產(chǎn)業(yè)會(huì)替代一些過時(shí)的舊產(chǎn)業(yè),會(huì)壓迫一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重組,會(huì)成為(或已經(jīng)成為)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要增長點(diǎn)。

  第二,它是一場(chǎng)交易方式的革命。它的廉價(jià)、高效的交易方式將促成企業(yè)內(nèi)部與外部圍繞交易方式的企業(yè)管理革命,并將產(chǎn)生適合于電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)管理模式、企業(yè)組織模式。

  第三,電于商務(wù)造就的與傳統(tǒng)產(chǎn)品不同的新產(chǎn)品、新空間、新理念,如網(wǎng)上電話、電影、音樂,將對(duì)人們的生產(chǎn)、生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。事實(shí)上,只有電子商務(wù)的大發(fā)展才真正預(yù)示著人類信息時(shí)代的來臨。

  三、我國政府層面的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略

  國家電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的政策指導(dǎo)框架,是決定企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要外部環(huán)境。制定國家電子商務(wù)發(fā)展政策、戰(zhàn)略,必須注意電子商務(wù)的社會(huì)性、革命性,必須注意電子商務(wù)與其他產(chǎn)業(yè)的關(guān)系,必須兼顧、包容未來的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我國政府層次的電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略的要點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:

  第一,把支持企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)作為一項(xiàng)基本政策。支持企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)基本技術(shù)開發(fā),強(qiáng)化我國電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),是我國電子商務(wù)發(fā)展政策與戰(zhàn)略的關(guān)鍵。這是因?yàn),電子商?wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給其相關(guān)技術(shù)帶來了巨大市場(chǎng),抓住這一市場(chǎng)對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義重大;我國不可能完全依靠國外的電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)造出世界領(lǐng)先的中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造中國式的電子商務(wù)奇跡。

  第二,把創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境作為政府的一項(xiàng)中心工作。除了產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向性支持外,政府對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支持還應(yīng)表現(xiàn)在創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境上,如完善與電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的法律,減少電子商務(wù)法律糾紛;在稅收、開發(fā)區(qū)政策,優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)政策上,給電子商務(wù)投資企業(yè)以優(yōu)惠;在項(xiàng)目審批、企業(yè)設(shè)立、用地規(guī)劃等方面,給予政策傾斜,以此形成一種企業(yè)有充分自主投資權(quán)、發(fā)展動(dòng)力、發(fā)展空間的充滿活力的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制。

  第三,積極支持電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)建設(shè)。對(duì)于單個(gè)企業(yè)投資存在困難的電子商務(wù)發(fā)展項(xiàng)目。政府可以通過參股投資、提供專項(xiàng)資助等方式,支持電子商務(wù)的發(fā)展;對(duì)于具有公益性、公共產(chǎn)品性、半公共產(chǎn)品性的電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)項(xiàng)目,如國家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)基本數(shù)據(jù)庫開發(fā),網(wǎng)絡(luò)干線鋪設(shè)與管理,政府直接投資建設(shè)或以政府為主支持企業(yè)投資建設(shè),是完全可行的,有時(shí)甚至是十分必要的。

  四、我國企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

  1。在企業(yè)層面上,電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化的內(nèi)部信息處理、交流系統(tǒng)的'完善;電子商務(wù)的基于因特網(wǎng)的與顧客交流的良好界面,規(guī)范化的數(shù)據(jù)交換與個(gè)性化的數(shù)據(jù)交換相結(jié)合,是企業(yè)內(nèi)部智能管理系統(tǒng)的外向延伸,是企業(yè)的更為廣泛的智能化觸角。這種良好強(qiáng)大的信息交流界面,使個(gè)性化需求更容易表達(dá),使企業(yè)更易進(jìn)行以顧客為中心的低成本的彈性生產(chǎn),由此也就必然形成企業(yè)由大規(guī)模批量化生產(chǎn)向突出顧客個(gè)性滿足的個(gè)性化生產(chǎn)方向的轉(zhuǎn)變。在電子商務(wù)逐步成為企業(yè)重要的管理、經(jīng)營工具的新條件下,不同規(guī)模、不同產(chǎn)業(yè)組合的企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)會(huì)產(chǎn)生新的變化,企業(yè)競(jìng)爭將更趨于立體化,企業(yè)發(fā)展將更加多元化,企業(yè)經(jīng)營彈性將成為其應(yīng)付這種新的具有迅變特性的環(huán)境的基本前提。適應(yīng)這一變化導(dǎo)向,企業(yè)的以功能為中心的小組將成為企業(yè)的核心模塊或基本單位。根據(jù)環(huán)境對(duì)企業(yè)的要求,由具有多種組合形式的小組構(gòu)造出適宜的企業(yè)組織形式,并通過這些組織形式的不斷調(diào)整,保持企業(yè)的活力和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),將成為企業(yè)在新條件下生存、發(fā)展的主要途徑。

  2。電子商務(wù)的信息、智能化發(fā)展導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)員工的素質(zhì)要求更高,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的合作要求更高。以功能為中心的精干組織、小組團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)結(jié)構(gòu)彈性化、授權(quán)、關(guān)心員工和強(qiáng)調(diào)員工的多層次的自我實(shí)現(xiàn)的當(dāng)前的高技術(shù)企業(yè)和知識(shí)化企業(yè)的經(jīng)典管理模式,將逐步成為運(yùn)用電子商務(wù)的普通企業(yè)的必然選擇。這就是說,電子商務(wù)的發(fā)展歷程不僅是企業(yè)的內(nèi)外信息溝通手段的飛躍過程,而且是企業(yè)知識(shí)化、信息化、智能化過程,是企業(yè)技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、人力素質(zhì)的升華過程。

  3。目前電子商務(wù)的發(fā)展技術(shù)、路線還沒有定型,企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展與利用的方向選擇上存在著選錯(cuò)路線造成重大方向性失誤的風(fēng)險(xiǎn)。由此,筆者認(rèn)為:經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)正由傳統(tǒng)的獨(dú)立專線線路經(jīng)濟(jì)——電話線、輸電線、電視傳輸線、專用網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)分立經(jīng)濟(jì),向共同經(jīng)濟(jì)、多相多功能兼容的網(wǎng)線合作經(jīng)濟(jì)過渡,形成多相兼容的高效率的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)線經(jīng)營新局面,只是時(shí)間問題。任何企業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)開發(fā),無論是硬件開發(fā)還是軟件開發(fā),如果不適應(yīng)這一趨勢(shì),都將面臨被迅速淘汰的巨大風(fēng)險(xiǎn),都將面臨走入歧途的風(fēng)險(xiǎn)。需要指出的是,雖然目前這一問題還沒有得到人們的充分認(rèn)識(shí),統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)線還沒有大規(guī)模地取代現(xiàn)有電子商務(wù)技術(shù),但是,這是一個(gè)已經(jīng)有成功范例的基本趨勢(shì),是不可抗拒的發(fā)展規(guī)律。

  因此,電子商務(wù)的發(fā)展正在改變企業(yè)之間的競(jìng)爭規(guī)則,正在改變企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性與范圍經(jīng)濟(jì)構(gòu)架,正在樹立企業(yè)競(jìng)爭效率、效益的新標(biāo)準(zhǔn),正在形成全新的企業(yè)競(jìng)爭模式、企業(yè)成長模式。

  總結(jié)

  由于我們?cè)陔娮蛹夹g(shù)、電子商務(wù)發(fā)展方面,起步晚,底子薄,目前為止我國的計(jì)算機(jī)網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)等,主要是美國產(chǎn)品或美國模式的中國版。先學(xué)別人的東西是我們迅速趕超別人不可逾越的階段,但是我們的學(xué)習(xí)必須有所選擇。在美國的網(wǎng)絡(luò)“泡沫”靠風(fēng)險(xiǎn)投資“滋潤”得以生存或發(fā)展時(shí),在網(wǎng)絡(luò)盈利艱難“泡沫”時(shí)刻可能破滅時(shí),在有些網(wǎng)站已經(jīng)產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī),甚至倒閉、破產(chǎn)時(shí),我們還把簡單模仿美國電子商務(wù)發(fā)展模式當(dāng)作自己的高新技術(shù)發(fā)展范本,就顯得盲目了。我們應(yīng)該探索適合我國國情的,與我國管理文化相適應(yīng)的中國化的電子商務(wù)發(fā)展模式。只有這樣,我國企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展與利用才有生命力,我們的企業(yè)才能借電子商務(wù)之“東風(fēng)”,實(shí)現(xiàn)自己的飛躍。

關(guān)于電子商務(wù)的論文15

  1、PKI體系概述

  PKI即公鑰基礎(chǔ)設(shè)施是一個(gè)基于非對(duì)稱算;'去中的公鑰概念及技術(shù)而實(shí)施并提供安全服務(wù)的安全基礎(chǔ)設(shè)施,網(wǎng)絡(luò)通訊、網(wǎng)上交易可以利用它來保證信息安全。PKI應(yīng)用系統(tǒng)至少應(yīng)具有五個(gè)部分:CA、X.500目錄服務(wù)器、安全WWW服務(wù)器、Web安全通信平臺(tái)、安全應(yīng)用系統(tǒng);而CA則是整個(gè)PKI的核心,所有的安全應(yīng)用全圍繞CA展開。PKI提供的安全服務(wù)包括身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性、麵機(jī)密性等。

  1.1CA

  CA的功能包括處理數(shù)字證書申請(qǐng)、頒發(fā)數(shù)字證書、證書更新及撤銷、管理數(shù)字證書撤銷表、數(shù)字證書的歸類及存檔。

  1.2數(shù)字證書

  數(shù)字證書是由CA發(fā)行的一種數(shù)字信息文件用來標(biāo)志和證明網(wǎng)絡(luò)通信雙方的身份,內(nèi)容包括生體身份及公鑰信息、CA及簽名信息、簽名算法等。證書大多采用X.509標(biāo)準(zhǔn)。

  1.3數(shù)字簽名

  數(shù)字簽名是由信息發(fā)送者通過HASH函數(shù)對(duì)信息進(jìn)行處理產(chǎn)生別人無法偽造的一段數(shù)字串用以認(rèn)證信息的來源并核實(shí)信息是否發(fā)生了變化。發(fā)送者用私鑰加密數(shù)據(jù)傳給接收者,接收者用發(fā)送者的公鑰解開數(shù)據(jù)后就可以確定消息的來源同時(shí)也是對(duì)發(fā)送者發(fā)送信息真實(shí)性的一個(gè)證明發(fā)送者不能抵賴。

  2、企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)面臨的安全問題

  企業(yè)電子商務(wù)涵主要包括售前咨詢、賴下單、訂單處理、網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)除在線支付,其它部分沒有采用安全加密技術(shù)存在著嚴(yán)重的安全問題。

  2.1數(shù)據(jù)傳輸過程中的泄露問題

  企業(yè)使用的通信軟件依賴TCP/IP協(xié)議該協(xié)議并沒有解決身份認(rèn)證、信息泄密、數(shù)據(jù)篡改等安全問題這導(dǎo)致了企業(yè)傳輸數(shù)據(jù)時(shí)畫臨著嚴(yán)重的安全威脅。例如企業(yè)員工傳輸?shù)碾娮余]件明文完全可能被攻擊者截獲從而泄露了郵件的內(nèi)容。

  2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)的篡改問題

  企業(yè)存放在云數(shù)據(jù)庫、內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)以明文存儲(chǔ)系統(tǒng)管理員固然可以設(shè)置數(shù)據(jù)文件的訪問控制權(quán)限然而卻不能防范數(shù)據(jù)被篡改。一旦入侵者或內(nèi)部非授權(quán)人員得到了數(shù)據(jù)的讀寫權(quán)限就可以非賺改數(shù)據(jù)。系統(tǒng)無法爾_是否被篡改、被誰篡改麵勺安全問題。

  2.3用戶的身份識(shí)別問題

  企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)普遍采用賬戶加口令的方式進(jìn)行認(rèn)證這種識(shí)別方法安全性較低攻擊者通過窮舉嘗試等方法就能得到合法用戶的賬戶和口令。身份識(shí)別問題同樣出現(xiàn)在電子郵件的收發(fā)上。員工貿(mào)然相信發(fā)信方的身份或?qū)C(jī)密信件錯(cuò)發(fā)到其他人員信箱,都會(huì)給個(gè)人和企業(yè)帶來巨大的損失。

  3、基于PKI的企業(yè)電子商務(wù)安全解決方案

  3.1建立企業(yè)內(nèi)部的CA

  企業(yè)自建CA有兩種技術(shù)路線。一是利用開源的OpenSSL軟件包。優(yōu)點(diǎn)是二次開發(fā)靈活可以將安全措施應(yīng)用于企業(yè)自行開發(fā)的系統(tǒng)中缺點(diǎn)是技術(shù)性強(qiáng),需要較為專業(yè)的計(jì)算機(jī)人員來部署。二是利用微軟公司W(wǎng)indows月服務(wù)器產(chǎn)品中提供的證書服務(wù)功能。雖然二次開發(fā)受限,但是建設(shè)簡單快捷且和Windows系列服務(wù)器、Ou讓ook郵件客戶端無縫結(jié)合,所以是首選。具體部署上通過Windowsserver20xx等服務(wù)器上的"證書服務(wù)"組件來實(shí)現(xiàn)該CA月服務(wù)器可滿足證書申請(qǐng)、頒發(fā)等基本需求。

  3.2信息傳輸采用安全的SSL通道

  SSL協(xié)議由網(wǎng)景公司提出用于保證瀏覽器和服務(wù)器之間的身份真實(shí)及數(shù)據(jù)秘密傳輸其提供的`服務(wù)包括身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)完整性校驗(yàn)。電商活動(dòng)中利」用SSL協(xié)議能在客戶端和服務(wù)器之間提供安全通道。企業(yè)可以利用自建CA生成網(wǎng)站服務(wù)器的數(shù)字證書,安裝到WEB服務(wù)器上開通SSL來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密傳輸。

  3.3禾I」用數(shù)字證書對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和簽名利用數(shù)字證書對(duì)機(jī)密數(shù)據(jù)加密并簽名,將密文和簽名一同存放在數(shù)據(jù)庫,企業(yè)可通過簽名來檢驗(yàn)數(shù)據(jù)完整性。以企業(yè)采購單的存儲(chǔ)為例,可將商品采購價(jià)格、數(shù)量等敏感信息加密、簽名然后存儲(chǔ)。即使攻擊者獲得了企業(yè)數(shù)據(jù)的讀寫權(quán),也因加密無法得到明文同樣也無法篡改,因?yàn)檫@會(huì)被企業(yè)通過對(duì)簽名驗(yàn)證而識(shí)破。具體實(shí)施時(shí),可以利用微軟的CryptoAPI組件、JavaScript腳本來實(shí)現(xiàn)。

  3.4利用數(shù)字證書進(jìn)行身份識(shí)別和信息加密

  客戶機(jī)和服務(wù)器的身份識(shí)別通過WEB服務(wù)器端配置SSL通道選項(xiàng)就可以實(shí)現(xiàn)。在SSL協(xié)議中,WEB服務(wù)器端身份驗(yàn)證是必須的客戶端瀏覽器的身份驗(yàn)證為可選項(xiàng)。若要強(qiáng)制驗(yàn)證客戶瀏覽器身份,可以在服務(wù)器端SSL安全通道選項(xiàng)里選擇驗(yàn)證客戶端數(shù)字證書。

  通過給郵件客戶端程序安裝數(shù)字證書,能實(shí)現(xiàn)郵件的數(shù)字簽名和加密。安裝電子郵件數(shù)字證書比較簡單以O(shè)utLook為例,在安全選項(xiàng)卡里選擇并安裝數(shù)字證書即可。發(fā)郵件時(shí)單擊相應(yīng)按鈕就能加密、簽名信件。加密后的信件以附件方式傳輸和存儲(chǔ),只有該用戶才能解密。第三方的免費(fèi)由隨大多實(shí)現(xiàn)了由P件的傳輸安全,但是郵件的存儲(chǔ)并沒有加密上述方法很好地解決了這個(gè)問題。

  4、結(jié)語

  基于PKI的安全方案為電子商務(wù)活動(dòng)提供了身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)完整性麵機(jī)密性等服務(wù)使參與者都能在一個(gè)受信任的、安全的環(huán)境下開展交易活動(dòng)保證了電子商務(wù)的正常、穩(wěn)定發(fā)展。

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