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第三方物流的價(jià)值探析
[摘要] 企業(yè)選擇第三方物流不僅僅只是為了節(jié)約費(fèi)用,其最根本的目的是為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,將有限的資源集中到企業(yè)“核心能力”的培育和發(fā)展上。阻礙企業(yè)選擇第三方物流的一個(gè)重要因素是,企業(yè)對(duì)于第三方物流的價(jià)值沒有清晰的認(rèn)識(shí),分析第三方物流價(jià)值有助于企業(yè)對(duì)于第三方物流的應(yīng)用。
[關(guān)鍵詞] 第三方物流 核心能力 第三方物流的價(jià)值
作為供應(yīng)鏈管理中重要組成部分的第三方物流(Third Part Logistic,簡(jiǎn)稱3PL或TPL)戰(zhàn)略,無論是理論研究還是商業(yè)運(yùn)作在國(guó)內(nèi)都還處于起步階段,雖然很多企業(yè)管理人員和管理研究人員都在大力鼓吹發(fā)展第三方物流,但能夠在本土企業(yè)得到應(yīng)用的卻為數(shù)不多。究其原因,主要在于大多數(shù)企業(yè)界人士對(duì)于第三方物流的價(jià)值認(rèn)知還存在很大的缺陷,沒有充分認(rèn)識(shí)到第三方物流戰(zhàn)略可能為企業(yè)帶來的利益。分析第三方物流的價(jià)值,無論對(duì)于理論研究還是企業(yè)實(shí)際應(yīng)用都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
根據(jù)美國(guó)物流管理委員會(huì)(the Council of Logistics Management)于2002年10月1日公布的《物流術(shù)語(yǔ)條例2002深舉辦》中對(duì)第三方物流的解釋為:第三方物流就是將企業(yè)的全部或部分物流運(yùn)作任務(wù)外包給專業(yè)公司管理經(jīng)營(yíng),而這些能為顧客提供多元化物流服務(wù)的專業(yè)公司稱為第三方物流服務(wù)提供商。
根據(jù)這個(gè)定義,我們可以這樣認(rèn)為:在第三方物流的概念中,第一方是物流服務(wù)的需求方,即客戶/貨主,第二方是物流服務(wù)能力的提供方,即運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、流通加工等基礎(chǔ)物流服務(wù)的提供者,第三方物流通過整合第二方的資源和能力為第一方提供服務(wù)。
目前阻礙企業(yè)選擇第三方物流的一個(gè)重要因素就是,企業(yè)對(duì)于選擇第三方物流能帶來的價(jià)值沒有清晰的認(rèn)識(shí)。我們認(rèn)為,通過采用第三方物流,可能給企業(yè)帶來的價(jià)值包括以下幾方面:
第一,使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,將有限的資源集中于核心業(yè)務(wù)。
企業(yè)要想在嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存和發(fā)展,必須提高資源配置的效率。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)由過去簡(jiǎn)單的成本競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品功能、服務(wù)質(zhì)量及新產(chǎn)品開發(fā)速度的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)的壓力越來越大,只有以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本、更快的速度向消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品,才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。然而,任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能覆蓋企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,換句話說,就是一個(gè)企業(yè)不可能在每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。取得整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的惟一途徑就是“集中優(yōu)勢(shì)”——將有限的資源集中到企業(yè)“核心能力”的培育和發(fā)展上,而對(duì)非核心的業(yè)務(wù)采取資源外取戰(zhàn)略,“外包”給在這些業(yè)務(wù)上具備核心能力的企業(yè)。
第三方物流戰(zhàn)略的選擇正是基于上述考慮,由企業(yè)將非核心的物流業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方物流服務(wù)提供商。這也是第三方物流存在的真正價(jià)值所在,同時(shí)也是企業(yè)選擇第三方物流的根本因素之一。這一點(diǎn)已得到越來越多的企業(yè)的認(rèn)同,越來越多的企業(yè)在考慮是否選擇第三方物流服務(wù)時(shí),對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的考慮甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了簡(jiǎn)單的能力和成本的考慮。
第二,選擇第三方物流還可以使企業(yè)減少投資,降低風(fēng)險(xiǎn),F(xiàn)代物流領(lǐng)域的設(shè)施、設(shè)備、信息系統(tǒng)等的投入是相當(dāng)大的,而且由于物流需求的不確定性和復(fù)雜性,可能導(dǎo)致投資的巨大風(fēng)險(xiǎn)。選擇第三方物流服務(wù)可以有效避免這些投資風(fēng)險(xiǎn)。
第三,選擇第三方物流有利于企業(yè)進(jìn)行流程再造,F(xiàn)代物流的根本特征是專業(yè)化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和規(guī);,借助第三方物流的契機(jī),企業(yè)可以充分利用第三方物流企業(yè)完善的信息技術(shù)和先進(jìn)的管理手段,從關(guān)心客戶的需求和滿意度出發(fā),對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新思考和再設(shè)計(jì),從根本上改善企業(yè)原有的成本、質(zhì)量、服務(wù)水平。
第四,選擇第三方物流有利于提升企業(yè)形象。第三方物流服務(wù)提供商和客戶不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是戰(zhàn)略合作伙伴,他們?yōu)榭蛻糁,致力于提供以顧客為?dǎo)向、低成本、高效率的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),使委托企業(yè)形象得到提升,為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造有利的條件。
最后,選擇第三方物流還可以使企業(yè)享受成本降低的好處。專業(yè)的第三方物流提供商利用規(guī)模生成的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),通過整合社會(huì)資源,提高供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的利用率,實(shí)現(xiàn)綜合費(fèi)用的節(jié)省,從而使委托企業(yè)享受成本降低的好處。
由于物流業(yè)務(wù)本身的復(fù)雜性,以及物流業(yè)務(wù)貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的方方面面的特性,使得物流服務(wù)從購(gòu)買本質(zhì)上就不同于一般商品或服務(wù)的購(gòu)買,僅僅簡(jiǎn)單地考慮能力或成本因素的決策,必然會(huì)使企業(yè)付出額外的代價(jià)。只有基于企業(yè)戰(zhàn)略層面的綜合因素考慮,才是企業(yè)選擇第三方物流的基本原則和真正動(dòng)機(jī),也只有通過全方位的比較和分析,企業(yè)才能真正認(rèn)識(shí)到第三方物流給企業(yè)帶來的價(jià)值。
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