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高等院校翻轉(zhuǎn)課堂中的柔性管理理念解析
柔性管理(SoftManagement)從本質(zhì)上說是一種對“穩(wěn)定和變化”進(jìn)行管理的新方略。柔性管理理念的確立，以思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤�。線性思維的特征是歷時性，而非線性思維的特征是共時性，也就是同步轉(zhuǎn)型。從表面混沌的繁雜現(xiàn)象中，看出事物發(fā)展和演化的自然秩序，洞悉下一步前進(jìn)的方向，識別潛在的未知需要和開拓的市場，進(jìn)而預(yù)見變化并自動應(yīng)付變化，這就是柔性管理的任務(wù)。
摘要：高等院校的學(xué)生已經(jīng)具備了很強(qiáng)的自學(xué)能力。翻轉(zhuǎn)課堂作為一種先學(xué)后教的教學(xué)模式，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，能大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，讓教育從知識本位走向綜合素質(zhì)本位。教師的教學(xué)管理能力在翻轉(zhuǎn)課堂的實踐中起到很重要的作用，柔性管理的理念配合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)，必然能達(dá)到事半功倍的效果，同時學(xué)生的綜合素質(zhì)能更上一個臺階。
關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂 柔性管理 高等院校
一、翻轉(zhuǎn)課堂的理念與特征
2007年，美國科羅拉多州一所地處山區(qū)的高中――林地公園高中的化學(xué)老師Bergmann和Sams為學(xué)生錄制視頻課程，供學(xué)生在家在線學(xué)習(xí)。起初，這只是為那些沒來上課的學(xué)生補(bǔ)課使用，因為林地公園高中的很多學(xué)生常常因天氣或其他原因不能來到學(xué)校上課。但是他們很快就發(fā)現(xiàn)，他們錄制好的視頻對上過課的學(xué)生也有幫助，可以用來復(fù)習(xí)和加強(qiáng)課堂教學(xué)。之后，兩人實踐了我們現(xiàn)在所說的翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂在他們的教學(xué)中采用，取得了很好的效果，并推動了該模式在美國中小學(xué)教育中的擴(kuò)展，現(xiàn)在全球數(shù)以千計的學(xué)校在應(yīng)用。
翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)(Flipped Class Model)，以下簡稱翻轉(zhuǎn)課堂，“是相對于傳統(tǒng)的課堂上教師講授知識、課后完成作業(yè)的教學(xué)形式而言的;它是指學(xué)生提前學(xué)習(xí)教師錄制好的教學(xué)微視頻和其他材料，完成進(jìn)階作業(yè)，遇到不懂的地方可以與師生進(jìn)行交流;在此基礎(chǔ)上，課堂上圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的問題與困難，通過面對面的師生、生生交流研討，共同解決問題，以達(dá)到知識掌握與思維深化的目的”[1]。
理想的翻轉(zhuǎn)課堂具有如下特征：“學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)，個體指導(dǎo)為主的教學(xué)風(fēng)格，師生、生生之間的有效互動，課堂教學(xué)多維目標(biāo)的達(dá)成。”[2]
1、學(xué)生積極主動的學(xué)習(xí)狀態(tài)
在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生自己先學(xué)習(xí)教學(xué)微視頻及其他資料，學(xué)習(xí)程度好的學(xué)生可能只看一遍，而學(xué)習(xí)程度稍差的學(xué)生可以隨時停下、多看幾遍，對即將到來的課堂教學(xué)有積極的情緒與情感。
2、個體指導(dǎo)為主的教學(xué)風(fēng)格
翻轉(zhuǎn)課堂上，教師面向全班的講解大大減少，而對學(xué)習(xí)小組或者個人的單獨(dú)指導(dǎo)增多。教師從以往的大多數(shù)時間多講多教，轉(zhuǎn)變成大多數(shù)時間針對學(xué)習(xí)小組和個人進(jìn)行專門指導(dǎo)。
3、師生、生生之間的有效互動
學(xué)生天生都有展示自我的需求，翻轉(zhuǎn)課堂模式下，學(xué)生在課堂上表現(xiàn)活躍，或展示自己的所學(xué)，或解答他人的問題，或提出新的問題，老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流互動比傳統(tǒng)課堂更多。
4、課堂教學(xué)多維目標(biāo)的達(dá)成
翻轉(zhuǎn)課堂上，最后一個環(huán)節(jié)是課堂檢測，驗證是否絕大多數(shù)學(xué)生都實現(xiàn)了本節(jié)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。翻轉(zhuǎn)課堂之所以受到關(guān)注和認(rèn)可，主要是因為該模式提升了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。看了視頻后，仍需要老師指導(dǎo)的學(xué)生，在課堂上可以得到同學(xué)或教師的幫助，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的目標(biāo);對于那些自學(xué)視頻就可以達(dá)標(biāo)的學(xué)生，教師可以對他們進(jìn)行個性化指導(dǎo)，尤其是發(fā)展學(xué)生的興趣愛好、特長天賦等，他們有更多的機(jī)會進(jìn)行更具探究性的項目學(xué)習(xí)。
二、翻轉(zhuǎn)課堂在高等院校實踐的可行性
相比較中學(xué)生和小學(xué)生，高等院校的學(xué)生已經(jīng)具備了很強(qiáng)的自學(xué)能力，心智更加成熟，對知識的獲取渠道也豐富了很多，他們對教師滿堂灌的教學(xué)方式非常反感。大學(xué)課程的安排往往是連續(xù)兩節(jié)或三節(jié)都上同一門課程，如果主要由教師講解，學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性會大幅度降低，課堂上的同學(xué)刷朋友圈、聊QQ、上微博、讀小說，反而形成了老師忙老師的，講個不停;學(xué)生忙學(xué)生的，很費(fèi)流量的怪相。
大學(xué)課程的時間安排不像中小學(xué)那樣緊密，學(xué)生可以有更多的時間有選擇地學(xué)習(xí)自己感興趣的知識。鑒于各大高校校園網(wǎng)高峰期都會嚴(yán)重?fù)矶碌默F(xiàn)狀，因此，大學(xué)教學(xué)中的翻轉(zhuǎn)課堂不一定采用小視頻的形式，文字資料和幻燈資料也可以使學(xué)生進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。
三、翻轉(zhuǎn)課堂中的柔性管理理念
1、柔性管理理論概述
“柔性管理是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方式，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動。它涵蓋四個基本方面：(1)依據(jù)人的心理和行為規(guī)律;(2)方式方法是非強(qiáng)制性的;(3)對人的影響是潛在的;(4)最終目標(biāo)是讓人們自覺行動。柔性管理強(qiáng)調(diào)依據(jù)人的自身心理和行為特征進(jìn)行管理，具有內(nèi)在的驅(qū)動性、影響的持久性和激勵的有效性等特征”[3]。
從本質(zhì)上說，柔性管理是一種“以人為本”的管理，由于它關(guān)注人的情感和內(nèi)心感受，突出人性化，允許個性差異，因此也就更有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分開發(fā)和挖掘人的潛能，從而實現(xiàn)最佳效果[3]。
2、柔性管理的優(yōu)點(diǎn)
柔性管理適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生的心理和行為特點(diǎn)、符合學(xué)生的心理特征、符合教育規(guī)律。當(dāng)代大學(xué)生“個體意識較強(qiáng)，不局限于教師的教導(dǎo)，不滿足于書本，敢于思考問題、自己觀察世界，表現(xiàn)欲更強(qiáng)，有較強(qiáng)的競爭意識。柔性管理采取信任→指導(dǎo)→自控的方式，激發(fā)人的主動性、挖掘人的內(nèi)在潛力和創(chuàng)造精神，以人為本，有助于人才的培養(yǎng)”[4]。
3、柔性管理在翻轉(zhuǎn)課堂中使用的科學(xué)性
翻轉(zhuǎn)課堂能夠使大學(xué)生充分發(fā)揮自己的潛力，使教師更好地發(fā)揮作用，實現(xiàn)“育人”的目標(biāo)。學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)計劃，有學(xué)習(xí)的主動性。柔性管理看似沒有對學(xué)生進(jìn)行硬性的要求，卻引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到自己的興趣，這是一種潛在的力量，可以激發(fā)學(xué)生認(rèn)識自己的能力，真正達(dá)到以學(xué)生為中心。教師在課堂上使用柔性管理，可以研究學(xué)生個體差異，重視學(xué)生的個性、能力、特長，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)積極性[4]。
翻轉(zhuǎn)課堂，使教師有更多的時間進(jìn)行教學(xué)檢查和監(jiān)督，不必在課堂上進(jìn)行大概的講解，反而可以對學(xué)生自學(xué)過程中的疑問有針對性地講解。這樣，對教師也提出了很大的挑戰(zhàn)――教師要更加熟悉教學(xué)內(nèi)容，以防止被學(xué)生問住。當(dāng)然，對學(xué)生提出的疑問，如果確實不甚了了，也可以很開明地解釋：“老師也不是萬能的，老師也需要不斷地學(xué)習(xí)，你這個問題我現(xiàn)在不能圓滿地解答，下課后你和我都去尋找一下答案，下次課我們再一起探討。”客觀的態(tài)度更能夠得到學(xué)生的尊重，而且如果這個問題跟所學(xué)的知識結(jié)合比較緊密，甚至教師可以動員全班同學(xué)一起尋求答案，下次課專題討論，更好地體現(xiàn)了柔性管理的人文精神。
翻轉(zhuǎn)課堂的柔性管理對教師的管理素質(zhì)提出了更高的要求，在具體實施的過程中，教師應(yīng)對具體的問題進(jìn)行進(jìn)一步的研究。
四、翻轉(zhuǎn)課堂對教師柔性管理素質(zhì)的要求
教師的教學(xué)能力主要表現(xiàn)在三個方面：所教學(xué)科的知識(能教)，教育專業(yè)的知識和能力(會教)，教育專業(yè)精神(愿教)[5]。在翻轉(zhuǎn)課堂上，教師的教學(xué)能力還要加上很重要的一個方面：教育管理的知識和能力(會管)。從課前計劃、教學(xué)材料的組織(給學(xué)生的“學(xué)習(xí)導(dǎo)引單”)，到學(xué)習(xí)效果的檢測和控制，都在考驗教師的管理能力。
教師的專業(yè)知識素養(yǎng)一般都很符合工作的要求，但在管理方面由于缺乏專業(yè)的培訓(xùn)，對柔性管理的理念沒有系統(tǒng)的了解，往往根據(jù)自己與人相處的原則，管理學(xué)生的學(xué)習(xí)。如果是在傳統(tǒng)的以教師講授為主的課堂內(nèi)，這些管理知識已經(jīng)夠用了，但如果在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)背景下，與學(xué)生互動非常多，那么系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一下柔性管理的知識就很有必要。
五、結(jié)語
高等院校的學(xué)生，在認(rèn)知、心理各方面已趨近于成人的水平，翻轉(zhuǎn)課堂作為一種先學(xué)后教的教學(xué)模式，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，能大大提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，讓教育從知識本位走向綜合素質(zhì)本位。教師的教學(xué)管理能力在翻轉(zhuǎn)課堂的實踐中起到很重要的作用，柔性管理的理念配合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)，教學(xué)效果必然能事半功倍。知識是沒有界限的，重要的是一顆求知的心，不斷提問不斷探索，這是人類社會得以進(jìn)步的重要因素。
參考文獻(xiàn)：
[1]田愛麗.翻轉(zhuǎn)課堂中“翻轉(zhuǎn)掌握教學(xué)模式”的應(yīng)用研究[J].課程・教材・教法，2014(10)：24-28.
[2]田愛麗，吳志宏.翻轉(zhuǎn)課堂的特征及其有效實施――以理科教學(xué)為例[J].中國教育學(xué)刊，2014(8)：29-33.
[3]肖學(xué)斌，張忠臣.柔性管理理念下的大學(xué)生教育管理[J].貴州社會科學(xué)，2008(4)：39-41.
[4]張晗.探析柔性管理在大學(xué)英語翻轉(zhuǎn)課堂中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2012(2)：91-94.
[5]張應(yīng)強(qiáng).大學(xué)教師的專業(yè)化與教學(xué)能力建設(shè)[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2010(4)：35-39.
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