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探析高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估過(guò)程中存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施
摘要：搞好高校教學(xué)質(zhì)蚤評(píng)估對(duì)提高教學(xué)質(zhì)有著十分重要的作用.但目前的評(píng)話工作中存在一些問(wèn)題，如評(píng)估目的認(rèn)識(shí)不明確、評(píng)估工作缺乏教學(xué)一線教師的參與，各評(píng)估參與者(專家、同行、教師、學(xué)生等)中存在一些問(wèn)題影響評(píng)估的結(jié)果，從而尋致評(píng)估的局限性，缺乏準(zhǔn)確性與說(shuō)服力、文章提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
關(guān)鍵詞：高校教學(xué) 質(zhì)量評(píng)估
高等院校的人才培養(yǎng)是在教師引導(dǎo)下進(jìn)行一系列教學(xué)活動(dòng)來(lái)完成的，其中教師的教學(xué)質(zhì)量直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，因此必須加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理和監(jiān)控，其中心環(huán)節(jié)是搞好教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估工作。但目前我國(guó)高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中存在許多不盡如人意之處。
1評(píng)估目的不明確，導(dǎo)致評(píng)估工作的局限性
教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的日是為r提高教學(xué)質(zhì)量，但在具體實(shí)施過(guò)程中，卻往往會(huì)出現(xiàn)許多偏差，而導(dǎo)致評(píng)估的失敗.第一，目前的評(píng)估往往只對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)估，而缺少對(duì)教學(xué)整體過(guò)程的評(píng)估，只重視對(duì)理論課的評(píng)估，而忽視對(duì)實(shí)踐技能課的評(píng)估，有頭評(píng)估的科學(xué)性其形式為以評(píng)“一堂課”為主，目往往重視講課技巧的運(yùn)用而忽視實(shí)際的教學(xué)效果川結(jié)果造成評(píng)估者為評(píng)估而評(píng)估，被評(píng)者為求好的評(píng)估結(jié)果，往往改變平時(shí)的做法，重視一些華而不實(shí)的形式和技巧，造成評(píng)優(yōu)課與日常教學(xué)“兩張皮”的現(xiàn)象。更有弄虛作假的行為，為了顯示課堂教學(xué)的“成果”，課前要求學(xué)生付出大量的時(shí)間與精力做準(zhǔn)備，課堂成了一種演爾二些公開(kāi)課、參加評(píng)比的課往往如此izi第二，評(píng)枯中大多只針對(duì)該門課程的課論課，把這門課程與其它課程割裂開(kāi)來(lái)單獨(dú)進(jìn)行評(píng)估，而對(duì)它與有關(guān)課程內(nèi)容的重復(fù)、相關(guān)課程之間內(nèi)容的脫節(jié)都不涉及，造成教學(xué)評(píng)估的局限性第三，只對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行評(píng)估，而缺乏對(duì)其綜合素質(zhì)的評(píng)估。
對(duì)此首先要明確評(píng)估的指導(dǎo)思想，注重教學(xué)效果而不是往重講課技巧，將短期評(píng)估與長(zhǎng)期評(píng)估結(jié)合起來(lái)，將評(píng)估貫穿到教學(xué)的整個(gè)活動(dòng)中去，而不僅僅是只憑一堂課或幾堂課就過(guò)早地下結(jié)論。以美、英、德等國(guó)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家在教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中，一是強(qiáng)調(diào)評(píng)估教師實(shí)施創(chuàng)新教育的能力，重點(diǎn)考查教師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力;二是重視對(duì)教師全面素質(zhì)的評(píng)估，對(duì)教師從背景、學(xué)歷，知識(shí)、技能、反饋、交流及自學(xué)等多方面考核，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)教師進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。他們建立了一種全面反映教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估辦法，即教學(xué)業(yè)績(jī)文件夾式的評(píng)估辦法(Teacher Portfolio Assessment)。評(píng)估內(nèi)容包括教師個(gè)人背景簡(jiǎn)歷、筆試(包括全國(guó)教師考試、州教師執(zhí)照考試等)、教師對(duì)教育理念與目標(biāo)理解，在改進(jìn)教學(xué)方面所做的工作與成績(jī)、課堂教學(xué)、教學(xué)文書、教學(xué)研究成果等，取得了比較好的效果因此除了對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)評(píng)估外，還應(yīng)結(jié)合教學(xué)效果的評(píng)估及對(duì)教師個(gè)人素質(zhì)的評(píng)估，這可以彌補(bǔ)一部分因評(píng)估指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)帶來(lái)的問(wèn)題，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量作出較客觀的評(píng)估。
2教學(xué)一線教師缺乏參與熱情，影響評(píng)估的全面性
教學(xué)質(zhì)量評(píng)估工作的目的在于提高教師教學(xué)質(zhì)量，因此廣大教師在整個(gè)評(píng)估過(guò)程中處于最重要的地位。但目前對(duì)于教學(xué)評(píng)估工作，組織者、評(píng)估者都懷著極大的熱情，而教師卻處于被動(dòng)狀態(tài)，采取消極甚至抵觸態(tài)度，使得教學(xué)評(píng)估有些流于形式。其原因一方面是教師普遍重科研輕教學(xué)，不重視教學(xué)研究，甚至對(duì)評(píng)估工作存在片面認(rèn)識(shí)，認(rèn)為那是教務(wù)部門的事，而評(píng)估是針對(duì)自己的，個(gè)別教師產(chǎn)生一定抵觸情緒這導(dǎo)致只有教學(xué)管理人員及少數(shù)教師參與評(píng)估工作其制定的指標(biāo)難免存在一定的局限性，從而影響評(píng)估指標(biāo)體系的全面性和科學(xué)性，在一定程度上影響了評(píng)估的效果。同時(shí)由于教師對(duì)評(píng)估的不認(rèn)同，也影響評(píng)枯工作對(duì)教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)為此應(yīng)提高廣大教師的參與熱情，首先應(yīng)加強(qiáng)教育，使全體教師，端正思想，認(rèn)識(shí)評(píng)估工作的重要性;其次要有相應(yīng)政策，提高教學(xué)在晉升、考評(píng)中的份量，提高教師從事教學(xué)研究的熱情，并積極主動(dòng)參與評(píng)估工作，從而使評(píng)估體系科學(xué)全面，促進(jìn)評(píng)估工作同時(shí)評(píng)估者也應(yīng)從被評(píng)估者的角度出發(fā)換位思考，分析他們的處境和角色地位，站在被評(píng)者的立場(chǎng)對(duì)評(píng)估所涉及的各個(gè)方面作盡可能詳細(xì)的描述，從而提高評(píng)估的有效性，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
3各評(píng)估參與者存在的問(wèn)題.影響評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性與說(shuō)服力
目前評(píng)估主要有以下幾種方法，即學(xué)生評(píng)估1領(lǐng)導(dǎo)(專家)評(píng)估、同行評(píng)議、教師自評(píng)等幾種方法但各校對(duì)各評(píng)估主體評(píng)分所占的比例則千差萬(wàn)別:有的重視領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估而忽視其他方法，甚至沒(méi)有教師自評(píng);有的過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)生評(píng)枯的作用。但各評(píng)估參與者均存在影響評(píng)枯結(jié)果的不利因素，影響了評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性與說(shuō)服力。
3.1影響學(xué)生評(píng)估結(jié)果的因素及對(duì)策
學(xué)生在參與評(píng)估活動(dòng)中往往存在一些影響結(jié)果有效性的問(wèn)題。一是態(tài)度不嚴(yán)肅，不認(rèn)真對(duì)待評(píng)估活動(dòng)有的學(xué)生在拿到評(píng)估表后，隨便劃一下，或是給所有教師同樣的分?jǐn)?shù)。盡管在統(tǒng)計(jì)結(jié)果時(shí)采取了一些矯正措施，但還是會(huì)影響評(píng)估數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和客觀性二是各種心理因素的影響，如心理定勢(shì)，暈輪效應(yīng)、評(píng)估者個(gè)性心理特征、消極應(yīng)付心理、防衛(wèi)心理等對(duì)評(píng)估結(jié)果有可能有一定影響如感情因素評(píng)估者與被評(píng)者之間如果存在某種良好的感情關(guān)系或不融洽關(guān)系，就會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地給予評(píng)估客體高于或低于實(shí)際水平的評(píng)估三是受其自身學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和判斷力等多種因素的影響，導(dǎo)致評(píng)分波動(dòng)性大，例如同一教師在同一專業(yè)同一年級(jí)的不同班級(jí)的評(píng)估結(jié)果差異較大因此如果將學(xué)生的評(píng)估結(jié)論作為評(píng)估的最主要依據(jù)有失公允此外學(xué)生對(duì)要求嚴(yán)格的教師打分時(shí)相對(duì)比較苛刻，過(guò)分強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的結(jié)論作為評(píng)估的主要依據(jù)，會(huì)在一定程度上顛倒師生關(guān)系，導(dǎo)致個(gè)別教師遷就學(xué)生而降低了教學(xué)質(zhì)量。四是評(píng)估的具體操作中也存在一定的誤差，學(xué)生負(fù)責(zé)人是否認(rèn)真，學(xué)生填寫是否準(zhǔn)確，評(píng)估的樣本量等都會(huì)影響結(jié)果的準(zhǔn)確性因此，一方面要更科學(xué)地設(shè)計(jì)評(píng)估表，易于學(xué)生的理解和填寫，另一方面要加強(qiáng)指導(dǎo)和宣傳，使學(xué)生認(rèn)識(shí)評(píng)估工作的重要性，認(rèn)真填寫評(píng)估表，同時(shí)選擇合適的樣本量。
3,2教師的心理因素對(duì)評(píng)估的影響及其調(diào)控
教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的目的是為了提高教學(xué)質(zhì)量，因此，評(píng)估工作需要教師理解并積極參與評(píng)估，教師的心理因素對(duì)評(píng)估工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都有不容忽視的影彭。一是影響評(píng)估指標(biāo)體系的制定。在制定指標(biāo)體系過(guò)程中往往需要征求教師的意見(jiàn)，教師的心理因素對(duì)此會(huì)產(chǎn)生積極或消極的影響。二是影響評(píng)估信息的質(zhì)量。首先是在自評(píng)中因產(chǎn)生疑懼心理而過(guò)低或過(guò)高地評(píng)估自己，或是被審心理產(chǎn)生抵觸情緒而對(duì)自評(píng)馬虎草率，從而影響評(píng)估結(jié)果的可靠性。其次是在評(píng)估過(guò)程中產(chǎn)生迎合心理，對(duì)評(píng)估者表現(xiàn)出不正常的積極主動(dòng)，并且不真實(shí)地提供有關(guān)信息，以其獲得評(píng)估者好感;或是因產(chǎn)生應(yīng)付心理而干擾評(píng)估工作，使其草草收?qǐng)龆荒馨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題這不但影響了評(píng)估信息的正確獲得，還影響評(píng)估者與被評(píng)估者之間的人際關(guān)系。
3.4影響評(píng)枯對(duì)教學(xué)的促進(jìn)作用。
有的對(duì)評(píng)估過(guò)分敏感，斤斤計(jì)較分?jǐn)?shù)，成績(jī)好的沾沾自喜，成績(jī)不好就怨天尤人，而大多數(shù)則認(rèn)為評(píng)估結(jié)果只對(duì)個(gè)別先進(jìn)和后進(jìn)有影響，對(duì)自己并沒(méi)有多大意義，從而使評(píng)估對(duì)教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)失去意義因此教師的心理因素對(duì)評(píng)
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