企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)顧客交易價(jià)值的影響

摘要:通過(guò)情景模擬實(shí)驗(yàn)討論了降價(jià)因素對(duì)于己購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客在交易價(jià)值感知上帶來(lái)的影響,研究的主要發(fā)現(xiàn)有:顧客購(gòu)后仍然會(huì)進(jìn)行交易價(jià)值判定,顧客的可接受降價(jià)幅度受到使用時(shí)間和心理折舊等因素的影響,在一定時(shí)間內(nèi),當(dāng)市場(chǎng)實(shí)際降價(jià)幅度超過(guò)顧客的公道降價(jià)預(yù)期時(shí),顧客的交易價(jià)值感受將受到負(fù)面影響。
　　關(guān)鍵詞:價(jià)格戰(zhàn);心理預(yù)期;交易價(jià)值損失
　　Abstract: By simulation scenario experimentation, this *** discusses effect of depreciation on customer′s transaction value perception. The main results show that consumers may estimate their transaction value after purchase and the acceptable range of depreciation is influenced by time and mental depreciation. When depreciation exceeds buyer′s expectation, the buyer′s perception transaction value is negatively affected.
　　Key words:price-war; mental expectation; loss of transaction value
　　
　　一、 題目的提出及文獻(xiàn)回顧
　　
　　隨著賣(mài)方間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力引發(fā)了價(jià)格戰(zhàn)的爆發(fā)。我國(guó)各大行業(yè)如手機(jī)、電腦、汽車(chē)等等都在進(jìn)行激烈的價(jià)格大戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)是一把公認(rèn)的雙刃劍,身處價(jià)格戰(zhàn)中的企業(yè)往往在攻擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)也使自身陷進(jìn)虧損的泥潭。對(duì)于價(jià)格戰(zhàn)的公道性的討論,可謂仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。通常以為,價(jià)格戰(zhàn)是對(duì)企業(yè)的考驗(yàn),而消費(fèi)者則是企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的受益者。但是,價(jià)格戰(zhàn)實(shí)質(zhì)上是否總是受到消費(fèi)者歡迎,來(lái)自于顧客的看法也許能為工貿(mào)易者提供有益的鑒戒。
　　在一項(xiàng)交易活動(dòng)中,無(wú)論買(mǎi)賣(mài)雙方都會(huì)仔細(xì)衡量交易的所得與所失(gain

【企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)對(duì)顧客交易價(jià)值的影響】相關(guān)文章：

顧客價(jià)值戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)03-22

基于顧客價(jià)值鏈的顧客價(jià)值管理12-09

服務(wù)企業(yè)顧客忠誠(chéng)的影響因素與培育策略研究03-24

企業(yè)家價(jià)值觀對(duì)企業(yè)管理的影響02-27

提升我國(guó)零售企業(yè)顧客價(jià)值的策略研究03-27

創(chuàng)建由交易對(duì)象到合作者的企業(yè)-顧客關(guān)系03-22

顧客忠誠(chéng)的內(nèi)涵及價(jià)值衡量03-23

顧客價(jià)值與CS營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略03-20

論顧客價(jià)值的推動(dòng)要素03-21

基于顧客價(jià)值的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建模式12-10