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高職院校計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)與課程改革研究
摘 要：筆者根據(jù)信息管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，分析當(dāng)前培養(yǎng)過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，從人才需求分析和高職人才定位兩方面對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理進(jìn)行專(zhuān)業(yè)定位，并結(jié)合當(dāng)前高職院校對(duì)信管人才的培養(yǎng)情況、專(zhuān)業(yè)方向?qū)?yīng)的崗位分析、企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的能力要求和專(zhuān)業(yè)方向?qū)?yīng)的崗位分析，提出了專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和課程改革等新的思路與想法，并在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而制定適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和符合本校辦學(xué)特色的培養(yǎng)目標(biāo)，教學(xué)成果顯著。
關(guān)鍵詞：專(zhuān)業(yè)定位實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)課程設(shè)置課程改革樣本數(shù)據(jù)庫(kù)
信息管理作為一門(mén)覆蓋信息科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和管理科學(xué)等領(lǐng)域的橫向新學(xué)科，其培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識(shí)及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法以及信息管理等方面的知識(shí)與能力，能在國(guó)家各級(jí)管理部門(mén)、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門(mén)從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理和評(píng)價(jià)等方面的專(zhuān)門(mén)人才。而我國(guó)信息管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新辦專(zhuān)業(yè)，基礎(chǔ)比較薄弱，雖然制訂了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案，并逐年進(jìn)行修改和完善。但還存在諸多問(wèn)題，如：教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)重點(diǎn)不突出，專(zhuān)業(yè)方向不明確;教學(xué)方法落后，不適應(yīng)新形勢(shì)下發(fā)展的要求;課程設(shè)置過(guò)于固定化，教學(xué)內(nèi)容滯后于社會(huì)發(fā)展對(duì)信息人才的需求;理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)不能相得益彰，實(shí)踐教學(xué)太少，造成信管專(zhuān)業(yè)學(xué)生只懂理論，不懂實(shí)踐，理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化速度緩慢。
筆者根據(jù)本學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，依托“信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)群”建設(shè)，結(jié)合企業(yè)實(shí)踐成果，重新對(duì)高職院校計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)及課程設(shè)置進(jìn)行深入研究，并給出改革方案。
一、計(jì)算機(jī)信息管理的專(zhuān)業(yè)定位
(一)人才需求分析
1.金融服務(wù)外包人才需求量大。
中國(guó)的金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)雖然才剛剛起步，但是一直呈現(xiàn)著蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，逐漸成為最適合承接金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)的國(guó)家之一。以蘇州地區(qū)為例，在“十二五”規(guī)劃綱要中就指出，要以國(guó)家級(jí)服務(wù)外包示范基地和中國(guó)金融BPO示范區(qū)為抓手，加快發(fā)展服務(wù)外包業(yè)，培育壯大一批服務(wù)外包企業(yè)，塑造“蘇州服務(wù)”品牌。然而，隨著我國(guó)金融服務(wù)外包的深入發(fā)展及服務(wù)領(lǐng)域的不斷擴(kuò)展，金融服務(wù)外包人才供求矛盾日益凸顯，人才瓶頸已經(jīng)阻礙了我國(guó)金融服務(wù)外包發(fā)展的步伐。
2.ERP系統(tǒng)人才的需求量大。
在全球經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與信息化高度普及的環(huán)境下，高素質(zhì)信息化應(yīng)用型人才成為企業(yè)尋求發(fā)展的關(guān)鍵性人才隊(duì)伍，其中具備ERP設(shè)計(jì)、咨詢(xún)、實(shí)施、服務(wù)及運(yùn)行管理能力的專(zhuān)業(yè)人才更受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞，而高校及職業(yè)類(lèi)院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)此類(lèi)人才的主要職責(zé)。我國(guó)目前有30多萬(wàn)家大中小型企業(yè)，其中計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)將ERP系統(tǒng)引入自身經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的將以每年30%的速度遞增，這進(jìn)一步加劇了企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)人才的需求。
基于以上的政策環(huán)境及企業(yè)需求背景，將計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)定位為兩個(gè)方向：金融數(shù)據(jù)處理和制造業(yè)企業(yè)信息化。
(二)高職人才定位
1.培養(yǎng)金融服務(wù)外包“技術(shù)人才”。
金融服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)合理的人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該是由高端人才、管理人才和技術(shù)人才所構(gòu)成的 “金字塔”型結(jié)構(gòu)。根據(jù)高職院校的定位，將人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位在培養(yǎng)技術(shù)人才。金融后臺(tái)服務(wù)功能模塊，如數(shù)據(jù)中心、清算中心、銀行卡中心、呼叫中心等，需要大量的技術(shù)人才，大專(zhuān)生經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)基地的系統(tǒng)培訓(xùn)可以勝任。
培養(yǎng)具有基礎(chǔ)科學(xué)文化知識(shí)和計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握并能熟練應(yīng)用SQL語(yǔ)言、SPSS等工具，具有較強(qiáng)的邏輯分析能力、組織和溝通能力。熟悉信用卡或相關(guān)金融業(yè)務(wù)，能勝任金融行業(yè)的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)管理并具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高端技能型人才。
2.培養(yǎng)ERP“普通應(yīng)用人才”。
ERP系統(tǒng)人才分為三個(gè)層次：ERP高級(jí)人才、ERP實(shí)施顧問(wèn)和ERP普通應(yīng)用人才。根據(jù)高職院校的定位，將人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位在ERP普通應(yīng)用人才。
培養(yǎng)具有基礎(chǔ)科學(xué)文化知識(shí)和計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能夠應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代信息管理技術(shù)，進(jìn)行企業(yè)信息系統(tǒng)(包括ERP系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng))運(yùn)行管理和維護(hù)以及信息處理工作，能勝任計(jì)算機(jī)信息管理工作崗位并具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高端技能型人才。
二、高職院校對(duì)信管人才的培養(yǎng)情況
目前國(guó)內(nèi)高職院校計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵的定位存在著較大的差異，使得該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生與社會(huì)需求不相吻合。
(一)高職院校對(duì)金融服務(wù)外包人才的培養(yǎng)情況
金融服務(wù)外包在我國(guó)屬于新興產(chǎn)業(yè)，學(xué)校和社會(huì)對(duì)其認(rèn)知度并不高。商務(wù)部啟動(dòng)“千百十”工程以來(lái)，許多高校只是在形式上把傳統(tǒng)的軟件學(xué)院當(dāng)作服務(wù)外包學(xué)院，但是其實(shí)質(zhì)的課程體系并沒(méi)有得到真正的改變，學(xué)校不了解金融服務(wù)外包市場(chǎng)需要什么能力的學(xué)生，缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)，大部分授課老師并沒(méi)有金融服務(wù)外包的從業(yè)經(jīng)歷，難以培養(yǎng)出符合金融服務(wù)外包企業(yè)要求的畢業(yè)生。
(二)高職院校對(duì)ERP系統(tǒng)人才的培養(yǎng)情況
目前大部分院校在該專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)不到位，學(xué)校開(kāi)設(shè)的實(shí)踐課大部分是計(jì)算機(jī)軟件編程或數(shù)據(jù)庫(kù)管理方面的課程，幾乎沒(méi)有企業(yè)信息管理方面的課程所以學(xué)生對(duì)企業(yè)中的各種信息十分陌生，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程管理方法及企業(yè)中的信息流不清楚更談不上應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)信息的管理。
三、專(zhuān)業(yè)方向?qū)?yīng)的崗位分析
金融數(shù)據(jù)處理方向?qū)儆贐PO(業(yè)務(wù)流程外包)，應(yīng)屆畢業(yè)生可選擇的首崗有：數(shù)據(jù)分析人員和Junior QA(助理品保)等;后期的發(fā)展崗位有：數(shù)據(jù)分析師和數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)等。蘇州的制造業(yè)發(fā)展迅速，制造業(yè)企業(yè)信息化方向需求日益擴(kuò)大，應(yīng)屆畢業(yè)生可選擇的首崗有：ERP實(shí)施人員、MIS助理工程師和Junior QA(助理品保)等;后期的發(fā)展崗位有：ERP維護(hù)人員和MIS工程師等。具體如表1所示。
四、企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的能力要求
(一)“金融數(shù)據(jù)處理”方向
一個(gè)合格的金融服務(wù)外包人才不但要掌握金融、保險(xiǎn)等相關(guān)業(yè)務(wù)理論和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，而且還應(yīng)該具有計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)，對(duì)于從事金融服務(wù)業(yè)務(wù)的離岸外包企業(yè)來(lái)說(shuō)，從業(yè)人員還要有至少一門(mén)外語(yǔ)的溝通能力。
(二)“制造業(yè)企業(yè)信息化”方向
正確理解企業(yè)文化、領(lǐng)悟?qū)嵤┮c(diǎn)，能夠熟練使用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施方法、工具等，從事項(xiàng)目實(shí)施工作(包括項(xiàng)目計(jì)劃編制、項(xiàng)目調(diào)研、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)等)。
精通本專(zhuān)業(yè)的軟件功能，并熟悉其他相關(guān)功能模塊;能夠作為項(xiàng)目組的成員獨(dú)立完成相應(yīng)工作，能夠根據(jù)項(xiàng)目的個(gè)性化需求靈活運(yùn)用方法和工具，提出解決方案并具體實(shí)現(xiàn)。
五、崗位專(zhuān)項(xiàng)能力分析
根據(jù)企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的能力要求，歸納和細(xì)化出的專(zhuān)業(yè)方向崗位專(zhuān)項(xiàng)能力如表2所示。
六、專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置
(一)課程體系
根據(jù)崗位能力分析，調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置。課程的設(shè)置可以從三個(gè)方面的能力培養(yǎng)來(lái)考慮。第一個(gè)方面是：計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力�？梢蚤_(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)組裝實(shí)踐、網(wǎng)站美工實(shí)務(wù)、Linux系統(tǒng)管理等課程。第二個(gè)方面是：小型MIS開(kāi)發(fā)能力�？梢蚤_(kāi)設(shè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)與應(yīng)用、C#.NET程序設(shè)計(jì)、ASP.NET動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)編程等課程，主要是培養(yǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)的基本能力。第三個(gè)方面是：ERP應(yīng)用實(shí)施能力或數(shù)據(jù)處理能力，從第四學(xué)期開(kāi)始分方向培養(yǎng)，具體如圖1所示。
圖 1 專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置
對(duì)于計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置而言，需要增強(qiáng)學(xué)生會(huì)計(jì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)。數(shù)據(jù)庫(kù)也應(yīng)適當(dāng)以拓展課程的形式給學(xué)生介紹Oracle等大型數(shù)據(jù)庫(kù)的相關(guān)知識(shí)。此外，在拓展課程里應(yīng)拓寬學(xué)生的視野，讓學(xué)生找到自己感興趣的方向，并向深度進(jìn)行發(fā)展。極早地確定發(fā)展方向，對(duì)學(xué)生的大學(xué)生活和職業(yè)規(guī)劃有著至關(guān)重要的作用。
(二)實(shí)踐環(huán)節(jié)
調(diào)研的企業(yè)普遍反映，學(xué)生動(dòng)手能力一般，基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，主要是在校期間缺乏有效的、足量的實(shí)踐環(huán)節(jié)，致使畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較差。建議學(xué)校積極與企業(yè)進(jìn)行合作，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與企業(yè)的互動(dòng)。學(xué)校需要把專(zhuān)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)提高到與理論教學(xué)同等的地位，通過(guò)以行動(dòng)為導(dǎo)向的面向企業(yè)工作過(guò)程的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)，使學(xué)生既具有實(shí)際工作能力，又學(xué)會(huì)與人合作、不斷創(chuàng)新，能實(shí)現(xiàn)迅速上崗，同時(shí)具備職業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力，為高職專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能力培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
(三)專(zhuān)家講座
如何在校期間，就將學(xué)生培養(yǎng)成為準(zhǔn)職業(yè)人，除了注重培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)技能、能力素養(yǎng)，還需要讓學(xué)生了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和資訊。定期舉辦專(zhuān)家講座就成為了必然。通過(guò)講座及走訪(fǎng)企業(yè)的方式，來(lái)感受企業(yè)文化，了解行業(yè)知識(shí)，提升自身的“軟技能”。
七、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
不管是ERP方向還是BPO方向，其實(shí)踐環(huán)節(jié)在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中都是至關(guān)重要的。實(shí)踐環(huán)節(jié)需要依托企業(yè)、進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性的演練。如ERP方向，需要建立仿真企業(yè)運(yùn)作的ERP實(shí)驗(yàn)環(huán)境，使學(xué)生不出校門(mén)就能熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理軟件操作方法。BPO方向，需要校企共同建立金融服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地。針對(duì)金融業(yè)務(wù)涉及到的銀行、保險(xiǎn)、基金、股票等業(yè)務(wù)流程對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論和實(shí)踐的培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生與客戶(hù)之間的溝通技能和及時(shí)處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和校外實(shí)踐基地建設(shè)兩個(gè)方面。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室體現(xiàn) “教、學(xué)、做”一體，著重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，養(yǎng)成適應(yīng)工作崗位的職業(yè)素質(zhì);校外實(shí)踐基地是校企雙方合作，利用企業(yè)的資源建立的用于培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室與校外實(shí)踐基地都是高職實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分。根據(jù)本次調(diào)研及本專(zhuān)業(yè)的建議方向，實(shí)訓(xùn)基地可設(shè)為兩大類(lèi)：校內(nèi)(ERP實(shí)訓(xùn)基地)和校外(金融服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地)。
(1)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
目前校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)備能基本滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)需要。主要是結(jié)合本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位要求，配置相關(guān)實(shí)訓(xùn)軟件。另外，還需增加：ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)中心和ERP軟件會(huì)議室導(dǎo)航實(shí)訓(xùn)中心。
ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)室主要是滿(mǎn)足計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的ERP管理、信息化管理與運(yùn)作等課程的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)需要。沙盤(pán)模擬可使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)體會(huì)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程及業(yè)務(wù)操作過(guò)程。實(shí)訓(xùn)室的規(guī)模建議可同時(shí)滿(mǎn)足50個(gè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。每5-6名學(xué)生組成一個(gè)公司，共形成10個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司，可連續(xù)從事6-7期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
ERP軟件會(huì)議室導(dǎo)航實(shí)訓(xùn)中心主要是滿(mǎn)足計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)的ERP管理、信息化管理與運(yùn)作、會(huì)計(jì)電算化等課程的教學(xué)、實(shí)訓(xùn)需要。實(shí)訓(xùn)室的規(guī)模建議可滿(mǎn)足50個(gè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，每10名學(xué)生組成一個(gè)公司，每位學(xué)生充當(dāng)一個(gè)不同的角色，包括CEO、管理員、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等。
(2)校外實(shí)踐基地建設(shè)
校外實(shí)踐基地是學(xué)生了解社會(huì)和企業(yè)、與企業(yè)“零距離”對(duì)接的重要橋梁，也是高職院校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要條件保證。校外實(shí)踐基地建設(shè)直接關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，對(duì)于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)有著十分重要的作用。
一方面，可以提高校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)中心的利用率，完成企業(yè)工作校園化。另一方面，進(jìn)一步加強(qiáng)校企合作，構(gòu)建高質(zhì)量的校外人才培養(yǎng)基地。建議可與方天科技、用友或金蝶進(jìn)行課程植入，互聘訪(fǎng)問(wèn)工程師;與微軟或Oracle合作開(kāi)展相關(guān)的證書(shū)課程及考證，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)與國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。通過(guò)這些舉措，進(jìn)一步開(kāi)拓學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)渠道，發(fā)揮校外實(shí)踐基地的作用。
八、課程改革方面
課程的內(nèi)容要緊扣企業(yè)實(shí)際，以“實(shí)用、夠用”為原則。此外，需制定能真實(shí)反映學(xué)生掌握情況的考核機(jī)制，必要時(shí)，可讓企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，行成多維多角度的考核方案。下面分別以?xún)蓚�(gè)課程為例，闡述課程改革思路。
(一)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》考核方案
為使《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程的考核更加科學(xué)合理，適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)對(duì)本課程的具體能力需求。同時(shí)使學(xué)生重視平時(shí)的操作訓(xùn)練和知識(shí)積累，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，本課程的考核采用全程過(guò)程化的考核方式，最終的課程總成績(jī)由四部分組成：平時(shí)成績(jī)，作品考核，期末測(cè)驗(yàn)和打字測(cè)試。課程總成績(jī)(100分)=平時(shí)成績(jī)(20分)+作品考核(60分)+期末測(cè)驗(yàn)(10分)+打字測(cè)試(10分)。
(二)《網(wǎng)站美工實(shí)務(wù)》教學(xué)內(nèi)容
對(duì)《網(wǎng)站美工實(shí)務(wù)》的教學(xué)：內(nèi)容整合，以簡(jiǎn)單例子，到復(fù)雜的例子，螺旋式上升來(lái)融入HTML和CSS代碼，對(duì)于JavaScript部分可使用jQuery框架來(lái)完成一些常用的網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)效果，具體內(nèi)容安排如表3所示。
(三)有關(guān)課程改革的幾點(diǎn)思考
1.完全過(guò)程考核在實(shí)際實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法。
一是平時(shí)成績(jī)由課代表負(fù)責(zé)，制作Excel來(lái)記錄平時(shí)的5S、出勤及提交作業(yè)等情況，并定期公布。二是提交的電子作業(yè)，盡量在課堂上完成提交作業(yè)，開(kāi)辟上傳作業(yè)的空間，使用專(zhuān)業(yè)的工具進(jìn)行文件比對(duì)。發(fā)現(xiàn)拷派問(wèn)題，及時(shí)與學(xué)生溝通，避免類(lèi)似情況第二次發(fā)生。三是對(duì)于遲交作業(yè)的情況，了解遲交原因，適當(dāng)扣分，以激勵(lì)下次按時(shí)完成。
2.進(jìn)一步完善教學(xué)資源，以滿(mǎn)足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。
一是提供完整的本專(zhuān)業(yè)課程所涉及的安裝軟件及相關(guān)安裝幫助文檔(圖文詳解的形式)。二是每個(gè)機(jī)房公示本機(jī)房安裝的所有軟件及所在目錄，以提供給掌握較好的同學(xué)拓展學(xué)習(xí)使用。三是開(kāi)辟學(xué)生上傳電子作業(yè)的空間，以避免大量使用U盤(pán)帶來(lái)的安全隱患。四是進(jìn)一步完善院級(jí)精品課程網(wǎng)站的資源，疑難問(wèn)題采用視頻的方式更容易讓學(xué)生理解。
九、結(jié)束語(yǔ)
信息管理與專(zhuān)業(yè)是為了培養(yǎng)適合社會(huì)的各類(lèi)的信息人才，其教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題也是隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)信息人才的需求的變化而不斷出現(xiàn)的，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中必須不斷地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)模式，及時(shí)的解決在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，只有這樣，通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，才能對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。
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