關(guān)于傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的比較研究
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷的新途徑計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及給社會(huì)的方方面面帶來了巨大的變化．網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的融合產(chǎn)生了新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)即網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，同時(shí)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理也出現(xiàn)了很大變革，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為市場(chǎng)營(yíng)銷的一種新途徑．所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單的說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的．為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相伴而生的營(yíng)銷新模式。其主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
營(yíng)銷空間的無縫隙化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷是以具體的現(xiàn)實(shí)存在的市場(chǎng)為其理論基礎(chǔ)的，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打破了時(shí)空的局限，構(gòu)建起大市場(chǎng)營(yíng)銷模式．通過網(wǎng)絡(luò)做為其營(yíng)銷平臺(tái)將市場(chǎng)延伸到各個(gè)層面，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷空間的擴(kuò)展，達(dá)到無縫隙化。
顧客的主導(dǎo)性。傳統(tǒng)營(yíng)銷的成功典范是如何能及時(shí)掌握顧客的需求．而這一目標(biāo)在現(xiàn)今社會(huì)是很難實(shí)現(xiàn)的．因?yàn)轭櫩偷男枨笫嵌鄻有缘�。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)顧客的主動(dòng)性，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)提供各種信息供顧客進(jìn)行充分選擇，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。同時(shí)降低交易成本。從而大大滿足了顧客的個(gè)性化需求。
市場(chǎng)配置重協(xié)作。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式主要講的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，只要建立良好的營(yíng)銷模式，就可以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給人呈現(xiàn)出硝煙彌漫的局面．而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加強(qiáng)調(diào)協(xié)作，通過網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)共享，增強(qiáng)各方溝通能力，有利于市場(chǎng)資源的充分整合，從而相互協(xié)作形成相互聯(lián)結(jié)的價(jià)值鏈，使多方實(shí)現(xiàn)共贏，市場(chǎng)配置更合理。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的比較網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著新的技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的營(yíng)銷模式，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相比較有很大的不同，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
第一。營(yíng)銷理念不同。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷以顧客滿意為原則，其根本目標(biāo)是通過滿足顧客的需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值．先有顧客的需求而后才有以需求為基礎(chǔ)的營(yíng)銷活動(dòng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷是滯后的。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使企業(yè)可以與顧客交流更加直接．可以及時(shí)掌握顧客的需求情況，并對(duì)未來某一段時(shí)間內(nèi)的需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)顧客的長(zhǎng)期需求進(jìn)行關(guān)注，從而將顧客看成是企業(yè)的一種長(zhǎng)期資源，與其建立長(zhǎng)期的伙伴關(guān)系，將消費(fèi)者納入到營(yíng)銷策略的制定當(dāng)中來。也體現(xiàn)了顧客至上的理念。
第二，營(yíng)銷目標(biāo)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷策略的核心主要是圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷展開。它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)利潤(rùn)的最大化；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加關(guān)注顧客、成本、便利、溝通，強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，通過滿足顧客需求，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、便利服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，通過滿足顧客的個(gè)性化需求。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)。
第三．營(yíng)銷方式不同。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式以銷售者的主動(dòng)推銷為主．使得顧客與企業(yè)之間的關(guān)系變得非常僵化，甚至于一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式給顧客帶來很多不便利，這是不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式更加強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為中心，企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而消費(fèi)者在需求的驅(qū)動(dòng)之下主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)尋求相關(guān)信息，從而使企業(yè)與顧客的關(guān)系變?yōu)檎嬲暮献麝P(guān)系，有利于長(zhǎng)期發(fā)展。
第四，營(yíng)銷媒介不同。傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)主要是依靠營(yíng)銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對(duì)顧客進(jìn)行轟炸，使顧客被動(dòng)接受：而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是以網(wǎng)絡(luò)為基本平臺(tái)，可以通過計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電視機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端為顧客提供服務(wù)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的融合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)給傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來了巨大的沖擊，無論是在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷目標(biāo)還是營(yíng)銷方式上都對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。傳統(tǒng)營(yíng)銷通過擴(kuò)展各種營(yíng)銷渠道，進(jìn)行大量的廣告投入等被動(dòng)營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)很難奏效．而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展以及計(jì)算機(jī)的迅速普及。顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)多方位、全面的信息交流與共享。實(shí)現(xiàn)由顧客群體到顧客個(gè)人的轉(zhuǎn)變，從而構(gòu)建了新時(shí)代的企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，很顯然，傳統(tǒng)營(yíng)銷行為已經(jīng)很難與之相適應(yīng)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加透明化，信息的充分共享使得企業(yè)通過核心技術(shù)或價(jià)格上實(shí)現(xiàn)贏利這一策略已經(jīng)很難達(dá)到目的．只有不斷提高技術(shù)．優(yōu)化服務(wù)才能最終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展下產(chǎn)生的新的營(yíng)銷模式，它雖然給傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來了不小的沖擊．但是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)普及率、網(wǎng)絡(luò)固有缺陷以及網(wǎng)絡(luò)不具有人的靈活性等特點(diǎn)，使其并不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的主導(dǎo)地位。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷并不是取而代之的結(jié)局，而是通過充分整合。走向融合的一個(gè)過程。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研與細(xì)分，通過對(duì)客戶進(jìn)行分析，融合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷策略，以最低的營(yíng)銷成本實(shí)現(xiàn)最佳的營(yíng)銷目標(biāo)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做為企業(yè)營(yíng)銷策略的一部分．通過其所具的的一些優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)充傳統(tǒng)營(yíng)銷同有的不足，從而使?fàn)I銷策略更加完善。
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