【經(jīng)典】市場(chǎng)營(yíng)銷論文

　　在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中，大家都寫過(guò)論文，肯定對(duì)各類論文都很熟悉吧，論文是一種綜合性的文體，通過(guò)論文可直接看出一個(gè)人的綜合能力和專業(yè)基礎(chǔ)。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢？以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文1

　　電子商務(wù)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是建立在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)基礎(chǔ)上，著眼于信息發(fā)展與商品發(fā)展的有機(jī)結(jié)合的商業(yè)活動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)工商管理中的物流與資金流的有效結(jié)合與統(tǒng)一，電子商務(wù)的本質(zhì)首先就是市場(chǎng)營(yíng)銷，而市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)則是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展和自身?xiàng)l件，通過(guò)各種手段和方法，引導(dǎo)商品或服務(wù)有效的轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中，從而讓企業(yè)從中獲利，同時(shí)消費(fèi)者的需求得到滿足。

　　盡管電子商務(wù)有著以上諸多優(yōu)勢(shì)，可是我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，電子商務(wù)的發(fā)展運(yùn)用還處在市場(chǎng)初期，傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略和手段還不能完全拋棄，企業(yè)必須在兼顧二者優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷策略予以優(yōu)化整合，這樣才能制定出更具可行性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

　　一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷概念

　　（一）電子商務(wù)

　　電子商務(wù)是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

　�。ǘ�）市場(chǎng)營(yíng)銷

　　市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷”，是指?jìng)�(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。它包含兩種含義，一種是指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為，這時(shí)稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)；另一種是指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或行為的學(xué)科，稱之為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變遷，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)通過(guò)對(duì)自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。

　　（三）電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系

　　工商管理學(xué)中，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷有著緊密的聯(lián)系，相互依存，相互促進(jìn)。電子商務(wù)是借助對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集和整理來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷售的。可見，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起著基礎(chǔ)性作用，電子商務(wù)是在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上借助信息技術(shù)和通訊設(shè)備來(lái)完成的，同樣離不開市場(chǎng)營(yíng)銷。反之，電子商務(wù)的發(fā)展又對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷起到了積極的促進(jìn)作用，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷是面向全世界進(jìn)行銷售的。

　　二、發(fā)展電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷的`有效途徑

　　（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的物質(zhì)保障，企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的過(guò)程中，首先要注重對(duì)軟硬件設(shè)備的選擇，即企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)覆蓋面廣、安全性高的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷提供一個(gè)有效的平臺(tái)；其次，建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，即企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)各部門之間的溝通，并通過(guò)商品信息的收集、整合，及時(shí)推送生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等信息，以保證消費(fèi)者的基本權(quán)益；最后，建立嚴(yán)格的維修管理制度，即通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的定期檢查、維修與更換，保證網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)行，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率。

　�。ǘ�）優(yōu)化整合宣傳渠道

　　在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳中，由于受到技術(shù)手段的限制，產(chǎn)品的宣傳渠道具有很大的局限性，而在電子商務(wù)下，這種局限性被打破了。電子商務(wù)突破了地域等因素的制約，把營(yíng)銷宣傳的渠道集成到了網(wǎng)上，不僅提高了宣傳效率，而且還降低了宣傳成本。所以，企業(yè)這時(shí)就要重新規(guī)劃原有的宣傳策略，重新構(gòu)筑新的營(yíng)銷宣傳渠道，利用電子商務(wù)這個(gè)高效的交流平臺(tái)，做好企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)開發(fā)工作，為消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息提供生動(dòng)的、具有豐富想象的頁(yè)面。

　　（三）不斷完善營(yíng)銷方式

　　企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷的方式是多種多樣的，除了傳統(tǒng)的“線下”營(yíng)銷方式外，“線上”營(yíng)銷的方式也發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。企業(yè)應(yīng)視具體產(chǎn)品的特點(diǎn)、結(jié)合不同的時(shí)間、地域和消費(fèi)群體，分別采取側(cè)重點(diǎn)不同的營(yíng)銷方式。要綜合考慮傳統(tǒng)與現(xiàn)代、“線下”與“線上”、實(shí)體店與電商平臺(tái)等多種因素的不同需要，要對(duì)現(xiàn)有的能夠促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的所有營(yíng)銷方式進(jìn)行優(yōu)化整合，在此基礎(chǔ)上再根據(jù)輕重緩急的原則予以區(qū)分對(duì)待，最終促使每一種營(yíng)銷方式都能為產(chǎn)品走向市場(chǎng)發(fā)揮作用。

　�。ㄋ模┙�立電子商務(wù)誠(chéng)信體系

　　“人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不興”，在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，良好的信譽(yù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)只有在消費(fèi)者心理樹立一個(gè)誠(chéng)信可靠的形象，才能吸引消費(fèi)者進(jìn)一步消費(fèi)，并形成對(duì)企業(yè)、對(duì)商品的忠誠(chéng)度。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷中建立誠(chéng)信體系，首先要在企業(yè)內(nèi)部建立誠(chéng)信文化，加強(qiáng)對(duì)員工的誠(chéng)信教育，并將誠(chéng)信理念貫徹在企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)；其次，企業(yè)還應(yīng)該利用一定的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，從而保證企業(yè)用良好的市場(chǎng)營(yíng)銷質(zhì)量營(yíng)造良好的市場(chǎng)形象，進(jìn)而提高市場(chǎng)信譽(yù)度。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　總而言之，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，極大的推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，并開創(chuàng)了商業(yè)發(fā)展的新紀(jì)元，真正的實(shí)現(xiàn)了與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的接軌。為了順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求，需要改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，這就需要著眼于我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際，結(jié)合先進(jìn)的理論和外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行改革和創(chuàng)新，為經(jīng)濟(jì)的更好更快發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文2

　　當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由技術(shù)、管理、策略競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻羰袌?chǎng)的占領(lǐng)。因此客戶心理分析的準(zhǔn)確性成為競(jìng)爭(zhēng)的一把利劍。而企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，就是在不同的市場(chǎng)環(huán)境下，展開市場(chǎng)調(diào)研、確定目標(biāo)市場(chǎng)、制定產(chǎn)品策略、進(jìn)行產(chǎn)品銷售等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，力求做到滿足客戶需求，最終以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，客戶心理會(huì)產(chǎn)生極其重要的影響，能夠準(zhǔn)確把握客戶心理，采取相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷措施，才是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。

　　一、把握客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

　　客戶消費(fèi)心理是指產(chǎn)品客戶購(gòu)買和消費(fèi)過(guò)程中的一系列心理活動(dòng)。往往是由接觸商品，引起注意，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步認(rèn)知，產(chǎn)生興趣與夠買欲望，條件允許的情況下作出購(gòu)買決策，通過(guò)使用，形成購(gòu)買體驗(yàn)，以影響再次購(gòu)買的心理體驗(yàn)過(guò)程�？蛻舻馁�(gòu)買行為在動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力下產(chǎn)生的，而客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)則是由其潛在或現(xiàn)實(shí)的需要激發(fā)的。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要從生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要以至自我實(shí)現(xiàn)的需要，是由低級(jí)向高級(jí)演進(jìn)的過(guò)程，只有低一層的需要基本滿足之后，高一層的需要便會(huì)被意識(shí)，并努力實(shí)現(xiàn)。由于人們的生活水平隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在不斷提高，人們的需要的層次也在發(fā)生變化，一項(xiàng)消費(fèi)不僅僅滿足客戶的某種需要，而要體現(xiàn)出滿足客戶多層次多樣化的需要，以激發(fā)客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。作為企業(yè)必須準(zhǔn)確把握顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，使用合適的銷售策略，激發(fā)顧客的潛在需求，促成銷售。在行銷過(guò)程中，要注意挖掘顧客的個(gè)性需求購(gòu)買動(dòng)機(jī)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格、包裝、服務(wù)等能夠滿足不同消費(fèi)層次，迎合顧客不同個(gè)性需求的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。要考慮到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增強(qiáng)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，顧客會(huì)主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)取得相關(guān)信息，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)銷售與服務(wù)功能方面應(yīng)增強(qiáng)互動(dòng)性與便利性。關(guān)注顧客的多樣性需求購(gòu)買動(dòng)機(jī)，注意商品功能設(shè)計(jì)與廣告宣傳訴求，吸引顧客，滿足不同消費(fèi)群體與個(gè)體的多層次多樣化的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。此外，由于人們文化素養(yǎng)逐漸提高，多數(shù)顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)理性化趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)要全面到位，滿足顧客的理性決策需求。

　　二、企業(yè)營(yíng)銷把握客戶心理的措施

　　企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，準(zhǔn)確把握客戶心理是至關(guān)重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，不僅要熟悉消費(fèi)者的心理需求，激發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)，而且更應(yīng)重視客戶的心理研究，運(yùn)用合理的方法和措施分析顧客心理，增進(jìn)其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的有力支持。

　　1．確定目標(biāo)顧客群

　　企業(yè)根據(jù)不同的產(chǎn)品系列目標(biāo)市場(chǎng)定位，確定其相應(yīng)的目標(biāo)顧客群，分析和研究不同顧客群的消費(fèi)心理。企業(yè)相關(guān)人員能夠根據(jù)產(chǎn)品的特性準(zhǔn)確分析和把握客戶的需求，進(jìn)行精準(zhǔn)銷售，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果。目前，商品市場(chǎng)投放的同質(zhì)化產(chǎn)品較多，每類產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的客戶群體相似，企業(yè)要以產(chǎn)品為核心，剖析出目標(biāo)顧客群的潛在的心理需求，把握消費(fèi)心理，采用適當(dāng)宣傳策略，激發(fā)客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

　　2．透析顧客消費(fèi)心理與習(xí)俗

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，顧客的心理對(duì)其消費(fèi)行為起了決定性作用。在開展活動(dòng)前，應(yīng)對(duì)客戶的消費(fèi)習(xí)慣、習(xí)俗及心理進(jìn)行全面而深入的調(diào)查與研究，歸納總結(jié)有效的策略與方法，準(zhǔn)確把握客戶的心理。在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程中，掌握顧客的消費(fèi)習(xí)慣、習(xí)俗在準(zhǔn)確把握客戶心理上起到了關(guān)鍵作用，所以企業(yè)應(yīng)使銷售人員了解不同地域的風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)興趣，掌握顧客心理的研究?jī)?nèi)容與方法，提高員工的工作效率。

　　3．捕捉客戶需求

　　不論是實(shí)體店銷售還是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，客戶是上帝，只有做到從客戶需求出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，探析客戶的真正需求和顧慮，幫助客戶解決疑慮，做出購(gòu)買決策，為顧客提供滿意的服務(wù)。捕捉客戶需求的前提條件是要與客戶建立良好的理解與信任關(guān)系，能夠靈活轉(zhuǎn)化角色，分析客戶的潛在需求，把握客戶心理，輔助客戶做出正確的購(gòu)買決策。

　　三、企業(yè)營(yíng)銷把握客戶心理的效果

　　在銷售實(shí)踐過(guò)程中，企業(yè)能夠準(zhǔn)確把握客戶心理，對(duì)產(chǎn)品的'銷售、客戶的管理、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)規(guī)模的產(chǎn)生了積極的效果，成為市場(chǎng)營(yíng)銷有利支持。

　　1．把握客戶心理，能夠穩(wěn)定客戶關(guān)系。企業(yè)利潤(rùn)的來(lái)源是擁有穩(wěn)定的客戶群，它是營(yíng)銷活動(dòng)取得成功的關(guān)鍵客體。企業(yè)能夠準(zhǔn)確抓住客戶的心理需求，分析其消費(fèi)特點(diǎn)，建立信任關(guān)系，對(duì)培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，擴(kuò)大企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)生了積極效果。所以企業(yè)營(yíng)銷能把握客戶心理，對(duì)穩(wěn)定和發(fā)展客戶關(guān)系具有良好的促進(jìn)作用。

　　2．把握客戶心理，能夠提升銷售業(yè)績(jī)。企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，若能有效把握客戶心理，必然會(huì)增加產(chǎn)品的銷售量，大幅度提升人員的業(yè)務(wù)技能，從整體上可以提升企業(yè)的銷售實(shí)力。由此可見，把握客戶心理，已成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中必不可缺少的重要手段，客戶心理掌握的準(zhǔn)確度，會(huì)影響企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)及市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展起到及其重要的作用。

　　3．把握客戶心理，能夠改善銷售環(huán)境。在銷售過(guò)程中，企業(yè)相關(guān)人員能夠準(zhǔn)確把握客戶心理，開展針對(duì)性的客戶服務(wù)，有利于塑造良好的銷售氛圍，行成優(yōu)良的銷售文化，對(duì)促進(jìn)企業(yè)良好形象的建立產(chǎn)生了積極效果。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)而言，準(zhǔn)確把握客戶心理，既是企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)理念，又是銷售人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)銷售人員的溝通與服務(wù)，最終達(dá)成客戶滿意的購(gòu)買行為。因此，把握客戶心理，是提高營(yíng)銷效率的必要措施，也是滿足營(yíng)銷活動(dòng)必要手段。有效的營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是營(yíng)銷人員與客戶的有效溝通，影響客戶的購(gòu)買決策，促成交易，并能使客戶形成積極的購(gòu)買評(píng)價(jià)。營(yíng)銷效果的取得，必須從客戶需求角度著手，分析了解客戶，準(zhǔn)確把握客戶心理，打開營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵之門。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文3

　　摘要：本文從實(shí)際情況出發(fā)，首先針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)機(jī)制的相關(guān)問題進(jìn)行分析，再結(jié)合本人的一些思考，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建進(jìn)行研究，并給出一定的實(shí)踐策略。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；創(chuàng)業(yè)機(jī)制；創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；創(chuàng)業(yè)教育

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在創(chuàng)業(yè)機(jī)制的相關(guān)問題

　　（一）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)過(guò)于傳統(tǒng)，無(wú)法與當(dāng)前市場(chǎng)銷售發(fā)展契合�，F(xiàn)今，雖然市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的理論式教學(xué)已經(jīng)得到了不錯(cuò)的改觀，其教學(xué)方法以及內(nèi)容都做了不少的調(diào)整，尤其是引入不少實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。但是，總整體的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)還屬于“填鴨式”教學(xué)。這種教學(xué)方式在一定程度上影響著其畢業(yè)生之后的創(chuàng)業(yè)行為，還對(duì)其自身專業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)制造成一定的傷害。同時(shí)，因?yàn)槭翘铠喪浇虒W(xué)的緣故，學(xué)生主體缺少對(duì)于這門課程的興趣，這也讓其之后的創(chuàng)業(yè)缺少相關(guān)的知識(shí)基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)缺少對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)方面的思考�，F(xiàn)今，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷在很多時(shí)候都是需要借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，但是部分教師還僅僅局限于理論課堂的體系，其思想還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維上，缺少了對(duì)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的重視，不能夠利用現(xiàn)今的教學(xué)資源與技術(shù)給予學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。這就讓學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，缺少立足與市場(chǎng)的根本。

　�。ㄈ�）政府服務(wù)引導(dǎo)功能不完善。良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)制，不僅僅是需要學(xué)校方面教育的成功，其更需要來(lái)自政府方面的助力。雖然現(xiàn)今國(guó)家已經(jīng)提倡大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并也給予了相關(guān)政策。但是從實(shí)際的角度來(lái)看的話，不少地方政府還沒有對(duì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)給予足夠的重視，不管是在企業(yè)管理、人事制度上沒有給予相對(duì)應(yīng)的支持。政府在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)制建設(shè)中主要的問題包括以下幾點(diǎn)：創(chuàng)業(yè)機(jī)制的不夠完善，創(chuàng)業(yè)氛圍缺乏，個(gè)性化創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不夠，雖然簡(jiǎn)化了一些大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)手續(xù)，但是在相關(guān)經(jīng)營(yíng)、融資、指導(dǎo)、稅收上海市有待提高的。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建路徑

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程體系建立。為了能夠更好的迎合市場(chǎng)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)證在兼具雜事的理論知識(shí)同時(shí)，更要具有實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校在進(jìn)行教育的過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)從學(xué)科發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)需求，將創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)以及相關(guān)內(nèi)容放到課程體系中。其次，應(yīng)當(dāng)重視教學(xué)方法、教學(xué)理念的改革，激發(fā)學(xué)生對(duì)于專業(yè)的興趣，以及創(chuàng)業(yè)的積極性。學(xué)校要支持學(xué)生去參加社會(huì)上的創(chuàng)業(yè)大賽，比如說(shuō)“全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，全國(guó)大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽、省級(jí)“挑戰(zhàn)杯””等，這些都能夠提高學(xué)生的學(xué)科科研水平，以及創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐能力。這不僅能夠讓學(xué)生去實(shí)踐自身的理論，更能夠保證學(xué)生自身創(chuàng)業(yè)動(dòng)向的建立。最后，要對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的各個(gè)環(huán)境進(jìn)行規(guī)定與明確要求，比如說(shuō)營(yíng)銷技能實(shí)習(xí)、市場(chǎng)實(shí)踐調(diào)查、畢業(yè)設(shè)計(jì)、論文等，保證學(xué)生能夠更好的進(jìn)行畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)行為。

　�。ǘ�）重視學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng)。每個(gè)學(xué)生由于自身生長(zhǎng)環(huán)境、興趣去向的不同，其自身都有著獨(dú)特的`個(gè)性，在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建構(gòu)建的過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)重視學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化的培養(yǎng)。比如說(shuō)，有的學(xué)生交際能力突出，有的學(xué)生動(dòng)手能力突出等，教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)從學(xué)生特長(zhǎng)的方面入手，以市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際發(fā)展的角度，給學(xué)生進(jìn)行不同風(fēng)格的引導(dǎo)。當(dāng)然，重視學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)，教師也需要有一定的水平才行。教師應(yīng)當(dāng)切合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)行深入研究，并學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，比如互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷，教師就可以加以深入研究。學(xué)校方面，還應(yīng)當(dāng)重視教師的再深造工作，提升教師自身的理論、實(shí)踐水平，這樣才能夠更好的幫助創(chuàng)業(yè)機(jī)制的構(gòu)建。

　　（三）政府應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)發(fā)展，提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境。提升創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)環(huán)境是離不開政府的作用的，這也是直接關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制構(gòu)建。政府在這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視以下幾個(gè)方面：首先，政府應(yīng)當(dāng)完善引導(dǎo)以及服務(wù)體系。政府應(yīng)從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需求出發(fā)，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供便利的條件，相關(guān)政策法規(guī)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步的完善與規(guī)范，降低創(chuàng)業(yè)門檻。其次，要解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)難題。比如知識(shí)匱乏、融資曲濤缺失、創(chuàng)業(yè)基地設(shè)施不夠完善等。這些都是需要政府去進(jìn)行的。最后，政府要引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)待自己的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行合理定位，切勿好高騖遠(yuǎn)，要切合他們實(shí)際的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。這樣才能夠讓實(shí)際創(chuàng)業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。

　　總的來(lái)說(shuō)，在構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)制的過(guò)程中，不僅要重視市場(chǎng)營(yíng)銷重要畢業(yè)生的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更需要相關(guān)的政策作為依托。這不僅僅是給畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、實(shí)踐自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，更是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要過(guò)程。

　　參考文獻(xiàn)

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文4

　　市場(chǎng)營(yíng)銷就是要識(shí)別顧客的需要和欲望，確定企業(yè)所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并且設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和項(xiàng)目以滿足這些市場(chǎng)的需求。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，必須進(jìn)行商品的存儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、搬運(yùn)、裝卸、流通加工、信息處理等活動(dòng)，即進(jìn)行物流管理活動(dòng)。通過(guò)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)用現(xiàn)代物流管理技術(shù)，對(duì)于企業(yè)降低成本費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)顧客購(gòu)買，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都具有十分重要的意義。

　　一、 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)的必要性

　　管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)：物流是“降低成本的最后邊疆”，也是市場(chǎng)營(yíng)銷“最后的黑暗大陸”。

　　在今天的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中，把產(chǎn)品交給顧客有時(shí)甚至比銷售產(chǎn)品更困難，企業(yè)必須決定采用最好的方法來(lái)儲(chǔ)存、裝卸和運(yùn)送他們的產(chǎn)品，以便能夠以合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)提供給合適的顧客。因此，我們強(qiáng)調(diào)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)是非常有必要的。

　　1、提高顧客服務(wù)滿意程度。企業(yè)通過(guò)推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)，能夠提供更好的服務(wù)和更低的成本，能夠吸引更多的顧客；同時(shí)，也能避免企業(yè)因?yàn)椴荒軠?zhǔn)時(shí)提供對(duì)口的產(chǎn)品而失去顧客。

　　2、降低企業(yè)成本。在發(fā)達(dá)國(guó)家，物流成本約國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%；而中國(guó)則高達(dá)16。7%，所以，推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)可以為企業(yè)和顧客節(jié)約大量的成本費(fèi)用。

　　3、提高效率。今天的超市，經(jīng)營(yíng)的品種平均都在萬(wàn)種以上，有的甚至高達(dá)十幾萬(wàn)種。面對(duì)如此眾多的產(chǎn)品，給企業(yè)的管理增加了很大的難度�，F(xiàn)代物流管理技術(shù)的出現(xiàn)，特別是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、電子自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子收款機(jī)（POS系統(tǒng)）等技術(shù)的出現(xiàn)和推廣，使企業(yè)的效率大大提高。

　　二、 企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中推行現(xiàn)代物流管理技術(shù)的目的性

　　企業(yè)在選擇物流管理目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該兼顧服務(wù)與成本的關(guān)系，具體來(lái)講，企業(yè)應(yīng)考慮以下三個(gè)要求：

　　將各項(xiàng)物流成本費(fèi)用視為一個(gè)整體。在致力于改善顧客服務(wù)的過(guò)程中，重要的是努力降低物流總成本，而不只是個(gè)別項(xiàng)目成本的增減。

　　將全部市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)視為一個(gè)整體。在各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，都必須考慮到物流目標(biāo)，聯(lián)系其他活動(dòng)的得失加以權(quán)衡，避免因孤立處理某一具體營(yíng)銷業(yè)務(wù)而導(dǎo)致物流費(fèi)用的增加。

　　善于權(quán)衡各項(xiàng)物流費(fèi)用及其效果。為維護(hù)或提高顧客服務(wù)水平而增加的某些成本項(xiàng)目視為必需，而不能使顧客受益的成本則堅(jiān)決壓縮。

　　在考慮到以上的要求之后，我們將物流管理的'目標(biāo)為：以最低的成本向目標(biāo)客戶提供滿意的物流服務(wù)。

　　為完成企業(yè)所設(shè)定的物流管理目標(biāo)，企業(yè)必須設(shè)計(jì)一個(gè)能使這些目標(biāo)成本最小化實(shí)現(xiàn)的物流管理系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)主要包括定單處理、倉(cāng)儲(chǔ)、存貨、運(yùn)輸、接收、裝運(yùn)、包裝等職能。

　　1、定單處理

　　實(shí)體分配是從顧客定貨開始的，企業(yè)一旦收到定單，就必須快速準(zhǔn)確地加以處理。

　　2、倉(cāng)儲(chǔ)

　　倉(cāng)儲(chǔ)的作用就在于解決生產(chǎn)和消費(fèi)之間在時(shí)間上和數(shù)量上的矛盾。企業(yè)必須決定倉(cāng)庫(kù)所在的位置和倉(cāng)庫(kù)的數(shù)量、規(guī)模，要考慮顧客的位置，運(yùn)輸是否方便以及顧客對(duì)貨物的需求量，同時(shí)也要考慮成本。

　　3、存貨

　　存貨水平的主要目標(biāo)是在存貨的多與少之間保持平衡，管理部門在做存貨決策時(shí)，必須在管理較多存貨的成本和由此產(chǎn)生的銷售和利潤(rùn)之間作出權(quán)衡。

　　4、運(yùn)輸

　　運(yùn)輸影響著運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品價(jià)格、交貨情況和貨物到達(dá)目的地時(shí)的狀況，所有這些都關(guān)系到顧客的滿意程度�？晒┢髽I(yè)選擇的運(yùn)輸方式有五種：鐵路、水路、公路、管道和航空。企業(yè)可根據(jù)不同情況進(jìn)行選擇。

　　企業(yè)在選擇運(yùn)輸方式時(shí)，一般需要考慮以下一些因素：貨物的性質(zhì)、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸成本、運(yùn)輸貨物的批量、運(yùn)輸?shù)臋C(jī)動(dòng)性和便利性、運(yùn)輸?shù)陌踩�性和�?zhǔn)確性等。同時(shí)，企業(yè)還必須綜合考慮倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存等因素，使運(yùn)輸與其他方面協(xié)調(diào)一致，這樣，才能實(shí)現(xiàn)物流管理的目標(biāo)。

　　5、包裝

　　包裝是物流的起點(diǎn)，包裝合理化是物流合理化的重要對(duì)象，也是物流合理化的基礎(chǔ)。包裝對(duì)物流成本和生產(chǎn)效率都具有重要的影響，在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送環(huán)節(jié)中，包裝不僅起著保護(hù)商品的作用，而且還具有促進(jìn)銷售和增加利潤(rùn)的功能。

　　三、 現(xiàn)代物流技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

　　1、條碼

　　條碼（BARCODE）是在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用實(shí)踐中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它是為實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的自動(dòng)掃描而設(shè)計(jì)的。它是實(shí)現(xiàn)快速、準(zhǔn)確而可靠地采集數(shù)據(jù)的有效手段。條形碼技術(shù)為我們提供了一種對(duì)物流中的物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和描述的方法，借助自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、POS系統(tǒng)、EDI等現(xiàn)代技術(shù)手段，企業(yè)可以隨時(shí)了解有關(guān)產(chǎn)品在供應(yīng)鏈上的位置，并即時(shí)作出反應(yīng)。所以，條形碼是POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)，是物流管理現(xiàn)代化、提高企業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要技術(shù)手段。

　　2、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

　　電子數(shù)據(jù)交換（簡(jiǎn)稱EDI），按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（簡(jiǎn)稱 ISO ）的定義是：“將商業(yè)或行政處理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法�！焙�(jiǎn)而言之，EDI 就是要按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)化處理。因而，EDI也被稱為“無(wú)紙化貿(mào)易”。

　　采用EDI 技術(shù)，可以給企業(yè)帶來(lái)多方面的效益，主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

　�。�1）由于交易雙方的信息是由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸，瞬間即達(dá)，可大大縮短業(yè)務(wù)運(yùn)作的時(shí)間。

　�。�2）由于信息處理是在計(jì)算機(jī)上自動(dòng)完成的，毋需人工干預(yù)，所以除節(jié)約時(shí)間外，也可大幅度降低業(yè)務(wù)處理過(guò)程的差錯(cuò)率，從而降低出錯(cuò)成本。

　　（3）節(jié)省庫(kù)存費(fèi)用。由于使用EDI 后可大幅度縮短供需雙方的業(yè)務(wù)處理時(shí)間，因而需方可減少庫(kù)存，從而降低庫(kù)存成本。

　　（4）節(jié)省人事費(fèi)用。由于使用EDI 后不再需要人工填表、制單、裝訂、打包、郵寄等一系列過(guò)程，自然可節(jié)省人力。

　�。�5）實(shí)現(xiàn)貿(mào)易無(wú)紙化，大幅度節(jié)省紙張、印刷、貯存及郵寄的費(fèi)用，亦降低了貿(mào)易文件成本。

　�。�6）企業(yè)國(guó)際化。隨著企業(yè)使用EDI ，業(yè)務(wù)不再受到地域的限制，而是立即走向全球。

　　3、電子貨幣

　　電子貨幣是指用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而能夠清償債務(wù)。

　　按照支付的方式可以將電子貨幣劃分為以下四種：

　�。�1）儲(chǔ)值卡型電子貨幣：是指某一行業(yè)或公司發(fā)行的可代替現(xiàn)金使用的IC卡或磁卡。例如，移動(dòng)通信公司發(fā)行的電話充值卡、固定電話使用IC電話卡、超市發(fā)行的購(gòu)物卡等。

　�。�2）信用卡應(yīng)用型電子貨幣：信用卡是銀行或發(fā)行機(jī)構(gòu)發(fā)給消費(fèi)者使用的一種信用憑證，是一種把支付與信貸兩項(xiàng)銀行基本功能融為一體的業(yè)務(wù)。

　�。�3）存款利用型電子貨幣：它是一種電子化支付方法，其主要特點(diǎn)是，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全移動(dòng)存款以完成結(jié)算。其優(yōu)點(diǎn)是克服現(xiàn)金結(jié)算的不便。

　�。�4）現(xiàn)金模擬型電子貨幣：現(xiàn)金模擬型電子貨幣是最接近實(shí)體現(xiàn)金的電子貨幣，它是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成為一系列的加密序列數(shù)，通過(guò)這些序列數(shù)來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的貨幣。用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開設(shè)賬戶并在賬戶內(nèi)存錢后，就可以在接受電子現(xiàn)金的商店購(gòu)物了。

　　4、電子收款機(jī)

　　電子收款機(jī)和銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱POS 系統(tǒng)）有兩種，一種是商業(yè)用POS 系統(tǒng)，一種是銀行用POS 系統(tǒng)。運(yùn)用POS系統(tǒng)，可明顯提高銷售管理水平。

　　POS系統(tǒng)在今天的零售連鎖經(jīng)營(yíng)中得到了充分的普遍的應(yīng)用，借助POS系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)商品從訂購(gòu)、送貨、內(nèi)部配送、銷售、盤貨等零售業(yè)循環(huán)的一元化管理。

　　總之，現(xiàn)代物流管理技術(shù)作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)體分配管理，具有重要的影響。作為企業(yè)，必須充分認(rèn)識(shí)到這種影響的重要性，在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中盡量采用現(xiàn)代物流管理技術(shù)，來(lái)達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、降低企業(yè)成本、加強(qiáng)對(duì)顧客服務(wù)的目的。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文5

　　淺析圖書市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

　　一、目前針對(duì)讀者設(shè)置營(yíng)銷體驗(yàn)策劃方案需要提供的支持因素整理

　　確保階段新興圖書資源在書店之中經(jīng)營(yíng)只是初始規(guī)范要求，更為主要的任務(wù)在于令受眾人群明白書籍出版意義以及相關(guān)內(nèi)涵機(jī)理。經(jīng)過(guò)讀者購(gòu)買欲望廣泛性刺激過(guò)后，使得圖書發(fā)行端口產(chǎn)生無(wú)比高漲的回應(yīng)績(jī)效。其間由于讀者對(duì)于某類圖書產(chǎn)品保留較高喜好程度，對(duì)于廣大書商來(lái)講無(wú)形之中可以增加貨源，可以說(shuō)是一類較為妥善的互動(dòng)關(guān)聯(lián)。如今隨著信息技術(shù)全面發(fā)展，有關(guān)終端類讀者數(shù)量難以清晰技術(shù)，有關(guān)內(nèi)部書評(píng)、書摘以及新書介紹內(nèi)容呈現(xiàn)方式必須得到全面調(diào)整，至此建立起全新營(yíng)銷模式的出版商規(guī)劃體系，目前此類行為模式已經(jīng)成為我國(guó)傳統(tǒng)圖書營(yíng)銷方案轉(zhuǎn)型的必要適應(yīng)途徑。

　　1.手機(jī)圖書營(yíng)銷體驗(yàn)單元。

　　相關(guān)規(guī)劃主體可以考慮令最新階段相關(guān)圖書類產(chǎn)品快速向手機(jī)等新興媒介終端轉(zhuǎn)移，借助其固有的智能移動(dòng)式交流平臺(tái)和對(duì)應(yīng)閱讀指導(dǎo)性程序，令內(nèi)部用戶精確搜集并解讀一系列圖文并茂的電子聲像書籍資料，至此獲取前所未有的視覺感官享受。再就是透過(guò)手機(jī)傳輸途徑公布一切書籍促銷活動(dòng)效益和優(yōu)惠券，保證全新類型圖書產(chǎn)品盈利渠道的拓展結(jié)果。

　　2.圖書網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷體驗(yàn)單元。

　　此類架構(gòu)主要聯(lián)合圖書作者、讀者個(gè)體固定觀念和行為習(xí)慣作為支撐性線索，同時(shí)配合多樣化博客文章進(jìn)行心得深層次研究的行為模式，確保讀者對(duì)于相關(guān)圖書感知興致全面高漲并且愿意主動(dòng)花錢購(gòu)置。如今我國(guó)受到廣泛認(rèn)知的圖書博客網(wǎng)絡(luò)非豆瓣網(wǎng)莫屬，其核心理念在于聯(lián)合借助評(píng)論單元設(shè)置吸納各類用戶讀書偏好信息，之后交友書籍作者審視，確保日后著作產(chǎn)品能夠朝著廣大消費(fèi)者需求層面逐層轉(zhuǎn)移，穩(wěn)定網(wǎng)站訪問和書籍實(shí)際購(gòu)置數(shù)量。

　　3.數(shù)字化營(yíng)銷體驗(yàn)單元。

　　結(jié)合客觀層面審視，圖書作為一類特殊的知識(shí)產(chǎn)品類型，其自身能夠提取的數(shù)字化分析元素極為豐富，包括旅游景點(diǎn)、人文風(fēng)情特色等，都可以借助數(shù)字化操作流程衍生一類全新營(yíng)銷素材。在全新數(shù)碼終端的.廣泛衍生和創(chuàng)新營(yíng)銷功能映襯作用下，一時(shí)間數(shù)字化圖書營(yíng)銷活動(dòng)開始全面擴(kuò)展，對(duì)于后期圖書傳播方式產(chǎn)生較為深刻的牽引效應(yīng)。相信此類營(yíng)銷手段必定會(huì)在較短時(shí)間范圍內(nèi)轉(zhuǎn)化成為我國(guó)圖書營(yíng)銷的全新組成架構(gòu)。

　　4.主題營(yíng)銷體驗(yàn)單元。

　　其實(shí)就是為后期圖書銷售活動(dòng)開放一定的噱頭效應(yīng)，確保內(nèi)部促銷活動(dòng)主題和書籍內(nèi)涵相互貼合，貫徹富有針對(duì)性的促銷控制指標(biāo)，確保不同層面讀者潛在閱讀需求急劇膨脹，至此為圖書市場(chǎng)空間廣闊性綻放提供不竭支撐動(dòng)力。在整個(gè)主題性營(yíng)銷活動(dòng)管制體系內(nèi)部，規(guī)劃主體需要事先和相關(guān)職能單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保一切社會(huì)公益活動(dòng)、簽名售書會(huì)、作者-讀者聯(lián)歡活動(dòng)都能得到應(yīng)有支持力度;再就是經(jīng)過(guò)主題書評(píng)、讀書征文等途徑，為熱點(diǎn)圖書銷售業(yè)績(jī)添加獨(dú)到的演繹光芒。

　　需要特別引起關(guān)注的是，主題銷售模式的另一類手段便是設(shè)置主題式書店規(guī)格或是在固定賣場(chǎng)設(shè)置主題交流區(qū)域，因?yàn)閮?nèi)部顧客群相對(duì)穩(wěn)定一些，并且隨著提供給讀者的書籍針對(duì)性逐漸強(qiáng)化，一時(shí)之間令圖書分類格局呈現(xiàn)出細(xì)化形態(tài)。歸根結(jié)底，此類主題區(qū)域就是主張聯(lián)合不同層次讀者閱讀需求進(jìn)行專門設(shè)置的銷售交流場(chǎng)所，涉及內(nèi)部圖書資源類型劃分方式將以往傳統(tǒng)學(xué)科劃分體系全面覆蓋，將現(xiàn)代化人員一切時(shí)尚、休閑理念全面灌輸?shù)綍�籍和主題交流活動(dòng)之中，借此鎖定固定讀者群。

　　結(jié)合以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)調(diào)查整理，有關(guān)此類主題書店、交流區(qū)域等都會(huì)設(shè)定在經(jīng)濟(jì)交流黃金地點(diǎn)，當(dāng)中讀者關(guān)注熱點(diǎn)繁多，加上文化氛圍足夠個(gè)性、購(gòu)買條件極為便利以及持久化情感聯(lián)絡(luò)結(jié)果，使得主題書架營(yíng)銷模式在既定競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中長(zhǎng)期處于不敗巔峰。

　　二、出版品牌在圖書營(yíng)銷策劃體系中的協(xié)調(diào)策略解析

　　結(jié)合以往實(shí)踐調(diào)查經(jīng)驗(yàn)整理解析，涉及出版品牌和一類出版社名稱有著本質(zhì)化區(qū)別，當(dāng)中名稱始終保留對(duì)特定事物功能的辨別，不會(huì)針對(duì)其具體個(gè)性加以清晰呈現(xiàn)。也就是說(shuō)，此類品牌時(shí)刻保留圖書商品個(gè)性以及讀者高質(zhì)量認(rèn)同效應(yīng)，是與傳統(tǒng)圖書產(chǎn)品區(qū)別開來(lái)的名稱、標(biāo)志、包裝等符號(hào)的組合。

　　有調(diào)查表明：有的讀者在選購(gòu)?fù)�類�?nèi)容讀物時(shí)，偏好某家出版社的圖書;有的偏好某個(gè)作家或某個(gè)編輯的作品;有的因喜愛某種叢書當(dāng)中的一種，而對(duì)整套叢書產(chǎn)生興趣。這事實(shí)上是品牌效果在起作用。好的品牌是讀者對(duì)其產(chǎn)品的承認(rèn)和信任。品牌策劃實(shí)際上就是創(chuàng)名牌的過(guò)程，它通過(guò)人們對(duì)名牌產(chǎn)品的崇拜而實(shí)現(xiàn)促銷的目的。在市場(chǎng)消費(fèi)心理逐漸成熟、讀者購(gòu)書漸趨理智的今天，每一種新書的制作和投放市場(chǎng)的策劃，出版社、責(zé)任編輯都要具有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。了解和掌握讀者的閱讀口味、購(gòu)買心理和實(shí)際需求，樹立為讀者負(fù)責(zé)的意識(shí)，將圖書品牌命名與塑造出版社品牌緊密聯(lián)系起來(lái)，加以創(chuàng)造和維護(hù)。這是一項(xiàng)代代相繼的系統(tǒng)化工程，需要長(zhǎng)期規(guī)劃，精心策劃。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，如今我國(guó)圖書市場(chǎng)營(yíng)銷策劃要素眾多，這和人們生活質(zhì)量和個(gè)性化閱讀需求提升結(jié)果有著必要性關(guān)聯(lián)，作為對(duì)應(yīng)銷售規(guī)劃主體，必須確保時(shí)刻樹立標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷策劃理念，必要情況下將此類營(yíng)銷活動(dòng)視為一類高科技規(guī)范系統(tǒng)，確保當(dāng)中異質(zhì)化規(guī)范主體主觀能動(dòng)性得到全數(shù)發(fā)揮。尤其對(duì)于出版社來(lái)講，其必須能夠透過(guò)長(zhǎng)期戰(zhàn)略角度完成階段化營(yíng)銷理念改革任務(wù)，同時(shí)全面引進(jìn)并改良現(xiàn)代化最新書籍營(yíng)銷理論、方式;進(jìn)而培養(yǎng)和維護(hù)自身營(yíng)銷策劃隊(duì)伍實(shí)力，最終為我國(guó)圖書銷售業(yè)務(wù)空間可持續(xù)拓展奠定深刻適應(yīng)基礎(chǔ)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文6

　　1獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育現(xiàn)狀

　　1.1創(chuàng)業(yè)教育開展的情況

　　大部分獨(dú)立學(xué)院均在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，重視程度與開展效果各不相同，而選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開展的基本內(nèi)容有：

　�。�1）在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)及ERP沙盤模擬演練，開展商務(wù)談判大賽及ERP沙盤模擬大賽，不僅培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，而且鍛煉學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力。

　　（2）組織鼓勵(lì)學(xué)生參加全國(guó)挑戰(zhàn)杯、學(xué)校就業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、以及各種創(chuàng)業(yè)大賽等創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。選擇好的創(chuàng)業(yè)伙伴十分重要，通過(guò)參與各種創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，了解創(chuàng)業(yè)的具體途徑，尋求創(chuàng)業(yè)的更多信息，還可以結(jié)交未來(lái)各行各業(yè)的人脈關(guān)系，提高自身溝通能力和說(shuō)服能力，樹立創(chuàng)業(yè)的信心，從而減少創(chuàng)業(yè)中的盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性。

　�。�3）通過(guò)當(dāng)?shù)卣�府、學(xué)校無(wú)償提供給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)孵化中心進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，既可降低學(xué)生的投入成本，同時(shí)也讓自己真正的從事營(yíng)銷工作，更好的實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合。

　　1.2創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

　　1.2.1創(chuàng)業(yè)教育重視程度不夠

　�。�1）學(xué)校層面不夠重視，并未將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育融入到學(xué)校人才培養(yǎng)方案當(dāng)中去，而僅僅將創(chuàng)業(yè)教育視為“業(yè)余教育”。有的甚至只是停留在“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”、“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)”等創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)層面，比賽結(jié)束創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目終止，創(chuàng)業(yè)教育流于形式。

　　（2）部分學(xué)生片面理解創(chuàng)業(yè)教育。首先部分學(xué)生認(rèn)為只要有資金和物質(zhì)就能創(chuàng)業(yè)，與個(gè)人的能力毫無(wú)關(guān)系，并未意識(shí)到在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的高新技術(shù)產(chǎn)品、知識(shí)、新型服務(wù)等因素的`作用。其次，部分學(xué)生在理解創(chuàng)業(yè)概念上比較片面，如將創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)辦企業(yè)等同起來(lái)，或者將創(chuàng)業(yè)理解為勤工助學(xué)。最后，部分學(xué)生將創(chuàng)業(yè)教育放在可有可無(wú)的位置，具體表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意不足、團(tuán)隊(duì)合作較弱、自我約束力和承受挫折能力不強(qiáng)等問題，很難適應(yīng)創(chuàng)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)。

　　1.2.2師資力量薄弱沒有優(yōu)秀的教師和強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，何談創(chuàng)業(yè)教育。

　　現(xiàn)階段絕大多數(shù)在獨(dú)立學(xué)院教授創(chuàng)業(yè)課程的教師沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力仍十分缺乏，導(dǎo)致了教師只能照本宣科，影響了創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)效果。指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽的教師或輔導(dǎo)員，沒有任何創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽或?qū)嵸|(zhì)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)作品不知從何入手，嚴(yán)重影響創(chuàng)業(yè)的效果。

　　1.2.3大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)建設(shè)投入?yún)T乏大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)招生情況不好，無(wú)法在社會(huì)實(shí)踐基地、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面投入更多的經(jīng)費(fèi)，加上學(xué)校在社會(huì)中影響力不大，獲得企業(yè)與社會(huì)的創(chuàng)業(yè)資源的支持有限，創(chuàng)業(yè)教育的平臺(tái)建設(shè)投入相當(dāng)匱乏。

　　1.2.4課程設(shè)置不完善與缺乏科學(xué)的教材

　�。�1）部分高校雖然為市營(yíng)專業(yè)的開設(shè)了相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的部分課程，但也只是一些孤立性的課程，有些院校甚至連市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程都并未開設(shè)，整個(gè)創(chuàng)業(yè)教育課程與其他學(xué)科之間缺乏關(guān)聯(lián)性、邏輯性，學(xué)科內(nèi)容和教育目標(biāo)的設(shè)定不明確，更缺乏配套的教學(xué)體系，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)常無(wú)章可循，需要進(jìn)一步的完善和整理。

　　（2）獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)教育缺乏科學(xué)的教材。教材普遍缺少關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何管理與創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的內(nèi)容，還有些學(xué)校不使用創(chuàng)業(yè)教材，直接由教師講授一些創(chuàng)業(yè)的基本原理與方法，再補(bǔ)充一些管理學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)等與創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的知識(shí)，沒有科學(xué)的教材直接影響創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施的效果。

　　2加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的對(duì)策和建議

　　加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)改革現(xiàn)行的教學(xué)模式，以能力教育為核心，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，最終目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成具有企業(yè)家素質(zhì)和能力的新型人才，具體措施為：

　�。�1）創(chuàng)業(yè)教育需要政策支持及政府、學(xué)校和社會(huì)各界的支持。

　　落實(shí)國(guó)家、省、市文件政策，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)教育氛圍，需要政府、學(xué)校以及社會(huì)各界的共同努力，它是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。首先政府要為創(chuàng)業(yè)提供必要的法制保證，呼吁和協(xié)調(diào)社會(huì)各界積極為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。其次獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷要以“以創(chuàng)業(yè)促改革、以競(jìng)賽促進(jìn)步、以校企共同合作、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自我”為口號(hào)，讓學(xué)校吹起創(chuàng)業(yè)風(fēng)，全體師生共同參與創(chuàng)業(yè)，并且通過(guò)多渠道與企業(yè)合作，廣泛建立實(shí)踐基地，為創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)取更多的投資資金。企業(yè)與社會(huì)各界在創(chuàng)業(yè)教育中充分扮演好“伯樂”的角色，對(duì)看好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供必要的資金支持和技術(shù)指導(dǎo)。

　�。�2）完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置與教學(xué)體系。

　　完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)整體設(shè)置要與學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合，除了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程以外，融入創(chuàng)業(yè)課程，并將創(chuàng)業(yè)課程模塊納入到培養(yǎng)人才方案中，把“創(chuàng)業(yè)教育”理念貫穿到整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，同時(shí)充分利用好創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)，要走出課堂、走進(jìn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合，課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。鼓勵(lì)學(xué)生參加全國(guó)挑戰(zhàn)杯、學(xué)校就業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、以及各種創(chuàng)業(yè)大賽等創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己。讓學(xué)生熟悉創(chuàng)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，有利于學(xué)生扎實(shí)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與能力、提升創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)營(yíng)能力。

　�。�3）改善師資力量薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展。

　　創(chuàng)業(yè)教育不可或缺的是一支具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的師資隊(duì)伍，獨(dú)立學(xué)院需要打造一支符合本校實(shí)際創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍，可通過(guò)開展校企合作、國(guó)際合作或者引入創(chuàng)業(yè)成功人士兼職任課教師的方式，通過(guò)輔導(dǎo)、研討、講座的方式提升教師的能力與素質(zhì)，積極創(chuàng)造各種條件，鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職鍛煉、網(wǎng)絡(luò)模擬公司的組建與運(yùn)營(yíng)比賽、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬演練、指導(dǎo)學(xué)生參加各種創(chuàng)業(yè)大賽等等。

　�。�4）創(chuàng)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

　　由于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有投資風(fēng)險(xiǎn)小、創(chuàng)業(yè)門檻低、發(fā)展?jié)摿Υ�、效益回�?bào)快等優(yōu)點(diǎn)，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最佳途徑。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，要以電商、微商的發(fā)展為機(jī)遇，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，既可以滿足高校創(chuàng)業(yè)教育的需求，也能開拓就業(yè)渠道，從而大大緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。

　　3結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，創(chuàng)業(yè)教育仍處于一個(gè)起步階段，把獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育作為突破口，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育全面開展，構(gòu)建符合獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的自身特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)教育模式，培養(yǎng)具有較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新能力的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育的共同發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文7

　　［摘要］社會(huì)經(jīng)濟(jì)會(huì)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷完善，而這一經(jīng)濟(jì)變化中，高校畢業(yè)生面臨的就業(yè)形勢(shì)也更加嚴(yán)峻，基于這一情況，需提升學(xué)生的素質(zhì)，并把創(chuàng)新作為提升素質(zhì)的方式之一。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，該專業(yè)具有實(shí)用性，所以專業(yè)教學(xué)中創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生就業(yè)有重要影響，故創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新體系的構(gòu)建，需要相關(guān)人員給予重視，優(yōu)化體系構(gòu)建。

　�。�關(guān)鍵詞］市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系；建設(shè)思路

　　0引言

　　大學(xué)生的數(shù)量逐年增加，增加了社會(huì)的就業(yè)人數(shù)，也降低了畢業(yè)生的就業(yè)率，所以對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，需要其為畢業(yè)生就業(yè)提供新的思路。特別是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果希望增加學(xué)生的就業(yè)率，就需找到提升學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的路徑，以突顯專業(yè)實(shí)用性的特點(diǎn)，符合社會(huì)發(fā)展提出的人才需求。

　　1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)的必要性

　　國(guó)內(nèi)很多高校，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率持續(xù)走低，所以，為提升就業(yè)率，為社會(huì)建設(shè)提供人才，要求學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中，應(yīng)著重培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力，并不斷強(qiáng)化自身的創(chuàng)新意識(shí)，提升自己的創(chuàng)新能力，以此讓自身適應(yīng)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)，提高就業(yè)率。所以，為做到這一點(diǎn)，高校要做的是，補(bǔ)充學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，通過(guò)認(rèn)識(shí)的補(bǔ)充，了解市場(chǎng)現(xiàn)有的行情，以及專業(yè)未來(lái)的發(fā)展。目前，我國(guó)教育體制雖然不斷改革，但某些問題依然存在，這些問題影響了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的建設(shè)，也會(huì)影響人才的培養(yǎng)。它帶來(lái)的影響有兩方面，一是影響學(xué)生全面發(fā)展，二是影響社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。由此，體系的構(gòu)建，已經(jīng)成為高校提高就業(yè)率的主要方式，增加了高校承擔(dān)的壓力［1］。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)，是把理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，參與實(shí)際操作，以此為社會(huì)提供專業(yè)的應(yīng)用型人才，由此，要求高校在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，用多種方式讓其了解專業(yè)知識(shí)，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新打好知識(shí)基礎(chǔ)，而實(shí)踐中，是由教師指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的展開方式，完成實(shí)踐模擬，以此提升個(gè)人的創(chuàng)新能力，且這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生也會(huì)不斷反思學(xué)習(xí)過(guò)程，用多種方式補(bǔ)充自身知識(shí)與實(shí)踐的不足，提升自身的專業(yè)素質(zhì)。但不可忽略的一點(diǎn)是，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的形成與提升，不僅會(huì)提升自身的素養(yǎng)，也會(huì)通過(guò)個(gè)人的努力，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供助力。

　　2體系的建設(shè)與不足

　　2.1體系建設(shè)的目標(biāo)與思路建設(shè)目標(biāo)。這一目標(biāo)的確定，是把就業(yè)作為終極目的，通過(guò)創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，并用創(chuàng)業(yè)增加就業(yè)，明確目標(biāo)后，會(huì)根據(jù)目標(biāo)提出的要求，管理學(xué)生，讓其在學(xué)習(xí)過(guò)程提高自身的實(shí)踐能力，了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才。建設(shè)思路。體系的建設(shè)從開始到結(jié)束共有三個(gè)階段，首先，初級(jí)階段，學(xué)生初次接受這一專業(yè)時(shí)，教師需要在專業(yè)中適當(dāng)加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容，讓這些內(nèi)容初步滲透，引導(dǎo)學(xué)生形成意識(shí)，而在實(shí)踐操作中，必須確保選擇的實(shí)踐內(nèi)容可激發(fā)出學(xué)生的興趣，主動(dòng)參與實(shí)踐，并在此基礎(chǔ)上提升個(gè)人的綜合能力。其次，初級(jí)階段結(jié)束后，隨即開始培養(yǎng)階段，進(jìn)入這個(gè)階段，學(xué)生需要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，從知識(shí)中得到課程的精髓，這一方式下，學(xué)生的思維被不斷拓展，實(shí)現(xiàn)了思維的創(chuàng)新，滿足了社會(huì)提出的基本要求。最后，進(jìn)入實(shí)踐階段，學(xué)生要做的是把理論知識(shí)作為媒介，結(jié)合實(shí)際操作的情境，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到深層次理解知識(shí)，提升個(gè)人能力。因此，體系的構(gòu)建是學(xué)校需要提供一個(gè)平臺(tái)，根據(jù)自身的基本情況，與多方合作，用合作提供展示學(xué)生自我能力的機(jī)會(huì)，提高綜合素養(yǎng)與能力。2.2不足雖然體系建設(shè)中，有明確的目標(biāo)與思路，可用這兩點(diǎn)初步完成體系構(gòu)建，但在很多學(xué)校的實(shí)踐中，會(huì)因?yàn)樽陨淼牟蛔�，讓體系建設(shè)存在很多問題，這些問題會(huì)直接影響學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升，且實(shí)際體驗(yàn)中，學(xué)生從中得到的知識(shí)和理論也明顯不足［2］。2.2.1疏于對(duì)體系建設(shè)的重視雖然很多高校都嘗試進(jìn)行了體系的構(gòu)建，但有些高校并未認(rèn)識(shí)到這個(gè)創(chuàng)新活動(dòng)的重要性，特別是在實(shí)踐與創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行中，學(xué)生的素質(zhì)有待提高，個(gè)人能力也未體現(xiàn)出來(lái)，創(chuàng)新能力較弱。同時(shí)，創(chuàng)新內(nèi)容沒有融入現(xiàn)有的教育體系內(nèi)，兩個(gè)內(nèi)容互為獨(dú)立，這導(dǎo)致的結(jié)果是，專業(yè)培養(yǎng)的內(nèi)容與方式，與社會(huì)發(fā)展脫節(jié)，這會(huì)增加市場(chǎng)營(yíng)銷工作的難度，增加困難。2．2.2理論與實(shí)踐未相互融合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)中，雖會(huì)在實(shí)際操作中加入實(shí)踐，但實(shí)踐的方式與內(nèi)容與業(yè)務(wù)的真正實(shí)踐有較大差異，這不利于學(xué)生參與社會(huì)工作，增加了參與工作的難度。即實(shí)踐學(xué)習(xí)中，教師選擇的理念是傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)理念，參照這些理念，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，很難滿足現(xiàn)有專業(yè)的教學(xué)要求，特別是過(guò)程中學(xué)生缺少興趣。如果在培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)生的.創(chuàng)新能力未能發(fā)揮，學(xué)生未來(lái)的發(fā)展必然會(huì)受到影響。2.2.3教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)有待提高在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生在其中的作用最為突出，教師的作用是引導(dǎo)學(xué)生，讓其在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)正確的方法與技能，而部分學(xué)校的特點(diǎn)是，教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不是很高，正因?yàn)檫@一不足，創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行也會(huì)受到阻礙。這一點(diǎn)的具體表現(xiàn)是，教師工作的完成缺少創(chuàng)新性，使用傳統(tǒng)的理念與方法，增加了教育工作進(jìn)行的阻礙，學(xué)生自身的基礎(chǔ)能力未得到有效培養(yǎng)，同時(shí)，學(xué)生創(chuàng)新工作的進(jìn)行也有不足，實(shí)踐活動(dòng)的完成情況需要進(jìn)一步優(yōu)化。另外，學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的期待過(guò)高，教師團(tuán)隊(duì)的能力不能滿足這一要求，影響活動(dòng)的進(jìn)行。

　　3體系建設(shè)優(yōu)化的方案

　　對(duì)于這個(gè)體系的建設(shè)，要求學(xué)校必須給予重視，使用新的理念與方法，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)。所以，給予市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)足夠的關(guān)注，是根據(jù)營(yíng)銷模式的選擇，科學(xué)選擇相應(yīng)的內(nèi)容，為活動(dòng)進(jìn)行提供輔助。同時(shí)，也要提高教師的綜合素養(yǎng)，結(jié)合現(xiàn)有的情況，改變方式，以此提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體的素養(yǎng)，通過(guò)教師思維與能力的改變，增加體系建設(shè)的有效性。3.1給予重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系構(gòu)建中，負(fù)責(zé)人員給予重視，是把提高個(gè)人素質(zhì)作為基本目標(biāo)，所以，專業(yè)教學(xué)中要求相關(guān)人員在日常教育中，加入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，根據(jù)這一模式，優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的展開。且過(guò)程中，教師也要正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷，參照基本情況，讓體系真正融入學(xué)生的學(xué)習(xí)中，逐步形成自主探索的意識(shí)，提高自主學(xué)習(xí)的能力，在具體的實(shí)踐操作中體現(xiàn)自身具有的優(yōu)勢(shì)。3.2實(shí)現(xiàn)校企合作市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置的目的是，根據(jù)社會(huì)上市場(chǎng)營(yíng)銷提出的要求，讓學(xué)生把學(xué)過(guò)的知識(shí)融入到工作中，以此讓知識(shí)充分發(fā)揮出效果。這個(gè)課程具有實(shí)踐性的特點(diǎn)，所以，教學(xué)過(guò)程中需注重學(xué)生個(gè)人實(shí)踐能力的培養(yǎng)，并讓實(shí)踐內(nèi)容貼近真正的操作，所以，學(xué)校要做的是，與市場(chǎng)、企業(yè)合作，借助與兩方建立的合作關(guān)系，增加實(shí)踐內(nèi)容的真實(shí)性與可操作性。校企合作的方式包括：把企業(yè)變?yōu)閷W(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所，進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，以此提升學(xué)生的實(shí)踐能力，形成創(chuàng)業(yè)精神；合作中，企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀工作者，或者是行業(yè)的成功人士，都可以作為導(dǎo)師，向?qū)W生傳遞自己的經(jīng)驗(yàn)，深化學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解［3］。3.3教學(xué)中添加模塊化的內(nèi)容培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的目標(biāo)是專業(yè)教學(xué)參照的標(biāo)準(zhǔn)，所以，專業(yè)教學(xué)中，需要教師根據(jù)目標(biāo)，完成模塊設(shè)計(jì)，即專業(yè)課的教學(xué)中，可適當(dāng)加入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容，基于這一內(nèi)容，學(xué)生可了解什么是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，即校內(nèi)講課時(shí)，可以設(shè)置專題講座，在講座內(nèi)加入成功案例，同時(shí)，也要在實(shí)際教學(xué)中，增加理論知識(shí)的講解，這些課程的目的是，學(xué)生可以用現(xiàn)有的知識(shí)與技巧，優(yōu)化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解，完成技巧培養(yǎng)。同時(shí)，學(xué)校內(nèi)部也要構(gòu)建教學(xué)體系，根據(jù)市場(chǎng)內(nèi)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷，開設(shè)模擬課程，這類課程是通過(guò)虛擬操作，解決真實(shí)操作中可能遇到的問題，且校企合作后，學(xué)�？梢允褂闷髽I(yè)真實(shí)的營(yíng)銷案例，為學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)。另外，要求學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐，用社會(huì)調(diào)查等方式，提升學(xué)生的操作能力。為提高學(xué)生的創(chuàng)新素養(yǎng)，在工作進(jìn)行中引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識(shí)、技巧，把這些內(nèi)容添加到實(shí)際生活中，而為保證學(xué)生行為的規(guī)范，學(xué)校會(huì)制定相應(yīng)的制度，用制度約束學(xué)生做出的行為，以此為素質(zhì)提升打好行為基礎(chǔ)。模塊化中心理訓(xùn)練的加入，是基于不同學(xué)生心理的差異，用具有針對(duì)性的方式完成心理訓(xùn)練，以此提升學(xué)生個(gè)人的心理素質(zhì)，讓其在業(yè)務(wù)處理中保持心理的穩(wěn)定，挖掘?qū)W生的潛能。3.4使用綜合的教育方式，完善評(píng)價(jià)體系目前，不同階段的教學(xué)都使用了多個(gè)教學(xué)方法，所以在高校大學(xué)生的教學(xué)中，教師需使用多種方法，借助不同方法的優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)充教學(xué)手段，提升學(xué)生的個(gè)人能力。所以對(duì)于這一點(diǎn)，要求教師改變教學(xué)方法，除了案例與討論外，也可以加入其他的教學(xué)方式，以此體現(xiàn)出學(xué)生的主動(dòng)性。課外的實(shí)踐教學(xué)，是增加學(xué)生操作的時(shí)間與話語(yǔ)權(quán)，通過(guò)教師和學(xué)生之間的配合，引導(dǎo)學(xué)生了解這一內(nèi)容，熟悉業(yè)務(wù)的基本操作，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系。同時(shí)，評(píng)價(jià)體系的優(yōu)化，是教學(xué)中提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，并把這一能力的高低作為重要的評(píng)判指標(biāo)，學(xué)生可以根據(jù)實(shí)際發(fā)生的基本情況，用現(xiàn)有的知識(shí)與技巧，分析現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題，給出解決方案。所以，對(duì)于這一點(diǎn)，要求我們必須建立明確的評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力進(jìn)行全方位的考核，以此判斷個(gè)人能力的高低。

　　4結(jié)語(yǔ)

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系的建設(shè)，需要專業(yè)人才，所以培養(yǎng)出高素質(zhì)、有專業(yè)能力的人才，對(duì)體系構(gòu)建有重要影響，故此，為讓體系構(gòu)建有好的效果，各院校需要找到體系最佳的設(shè)計(jì)方式，并把增加就業(yè)作為最終目標(biāo)，為體系建設(shè)培養(yǎng)專業(yè)人才。

　　主要參考文獻(xiàn)

　　［1］高金城．應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建［J］．中國(guó)市場(chǎng)，20xx（28）：223－224．

　�。�2］孫曉迪．淺析高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)［J］．人才資源開發(fā)，20xx（8）：112－113．

　�。�3］梅冉．高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體系建設(shè)探討［J］．現(xiàn)代營(yíng)銷：下旬刊，20xx（3）：64－65．

市場(chǎng)營(yíng)銷論文8

　�。壅�要］在我國(guó)體育市場(chǎng)中，體育品牌的建立和完善不斷影響著我國(guó)體育行業(yè)的發(fā)展以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，進(jìn)而也逐漸使體育企業(yè)、體育品牌獲得更多人的重視以及關(guān)注，而這也給相關(guān)的體育品牌企業(yè)帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)和難題;為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)更為良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，提高體育品牌的營(yíng)銷空間，變更其市場(chǎng)營(yíng)銷手段不可避免，因而體育品牌應(yīng)該研究更多適應(yīng)于體育市場(chǎng)的營(yíng)銷路徑，因此文章旨在通過(guò)對(duì)當(dāng)下社會(huì)現(xiàn)象以及體育市場(chǎng)的了解，為體育品牌的營(yíng)銷路徑提供些許具有建設(shè)性意義的意見。

　�。坳P(guān)鍵詞］體育品牌;體育市場(chǎng);市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷路徑

　　在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)等方面綜合發(fā)展的今天，我國(guó)體育行業(yè)的發(fā)展也隨之成為當(dāng)下的必然發(fā)展趨勢(shì)，而同時(shí)，其發(fā)展也同樣呈現(xiàn)了當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮局面;原本這一社會(huì)運(yùn)行模式以及體育品牌的建立將會(huì)不斷推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)朝著光明的發(fā)展方向前進(jìn)，但是近幾年來(lái)，隨著金融危機(jī)等各方面的影響，各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式以及營(yíng)銷利益均受到極大的影響，進(jìn)而不斷增加了企業(yè)的生存壓力，同時(shí)其傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式也已經(jīng)不能滿足其市場(chǎng)變更的競(jìng)爭(zhēng)需求，因此體育品牌要想在這一市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)，就應(yīng)該不斷研究適應(yīng)于體育市場(chǎng)的營(yíng)銷手段以及路徑，從而改變這一不良局面的困擾，力圖實(shí)現(xiàn)更良好的發(fā)展機(jī)遇，從而為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。［1］

　　1體育品牌的體育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件以及營(yíng)銷法則

　　在體育產(chǎn)品紛繁、雜亂、多樣的時(shí)代，體育品牌要如何做到穩(wěn)步發(fā)展以及穩(wěn)步生存?對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品而言，質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著這一產(chǎn)品的營(yíng)銷量以及生存狀況，因而為了使體育品牌在穩(wěn)中求勝，注重質(zhì)量的把握是其核心的要素構(gòu)成;另外，放眼望去，在我國(guó)的體育競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，質(zhì)量?jī)?yōu)越的產(chǎn)品比比皆是，因此要想在質(zhì)量中拔得頭籌不見得是一件容易的事情，隨著技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品的創(chuàng)新不斷成為質(zhì)量之外的另一種重要影響因素，因而體育品牌要想做到突出，就要不斷在營(yíng)銷以及理念、技術(shù)、管理等方面做到創(chuàng)新層出不窮;隨著第三產(chǎn)業(yè)———服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量也逐漸成為人們追求的一大重要因素，因此企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也逾越成為影響其利益的重要生命線，因此體育品牌除了在質(zhì)量、創(chuàng)新等層面上做到位居前列外，還要重視服務(wù)質(zhì)量的把握，重視服務(wù)成分的比重，才能更好地促使其體育品牌得以實(shí)現(xiàn)其最終以及最佳的營(yíng)銷目的;體育品牌的建立已經(jīng)不是一種傳統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)以及存在歷史成就等方面的競(jìng)爭(zhēng)，因而體育品牌在隨著時(shí)代更新的環(huán)境背景下，要不斷利用時(shí)代的變革轉(zhuǎn)折點(diǎn)來(lái)把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的層次以及重點(diǎn)，從而才能使體育品牌不斷滿足市場(chǎng)的需求。［2］

　　2體育品牌在體育市場(chǎng)的營(yíng)銷路徑

　　2.1體育賽事

　　據(jù)相關(guān)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，體育產(chǎn)品的銷售量在每次舉辦的重大體育賽事中都會(huì)得到空前爆炸式的提升，因此在規(guī)劃體育品牌的營(yíng)銷路徑時(shí)，應(yīng)當(dāng)將體育賽事當(dāng)成其營(yíng)銷的首要考慮方式，而這就要求體育品牌在制定屬于自身的品牌設(shè)計(jì)以及推廣方式時(shí)，要良好地利用體育賽事進(jìn)行推廣，從而才能占領(lǐng)更多的體育市場(chǎng)，尤其是舉辦世界杯、歐冠、奧運(yùn)會(huì)、NBA總決賽等賽事時(shí)，可以充分地將體育品牌、體育理念等通過(guò)運(yùn)動(dòng)的方式展示出來(lái)，從而不僅將該體育品牌的理念灌輸給客戶，而且充分展示了該品牌的特性，加深客戶對(duì)該品牌的印象，從而影響其購(gòu)買的意識(shí)。但是值得注意的是，并不是每一種體育品牌都適應(yīng)各種體育賽事，因此為了提高該品牌的營(yíng)銷量，該品牌的銷售人員應(yīng)充分了解將要舉辦賽事的性質(zhì)以及可能會(huì)展示到的產(chǎn)品類型等，從而才能更好地選擇與自身產(chǎn)品相適應(yīng)的賽事，進(jìn)而才能使其體育品牌達(dá)到最終以及最佳的營(yíng)銷目的。

　　2.2公益事業(yè)

　　隨著人們社會(huì)文化水平的整體提升，人們對(duì)公益事業(yè)的投入以及關(guān)注也逐漸增強(qiáng)，而這就為眾多的產(chǎn)品提供了新的營(yíng)銷路徑，當(dāng)然，體育品牌也不例外。［3］公益事業(yè)是一種通過(guò)直接或是間接的方式為人們提供經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)活性以及居民服務(wù)等的設(shè)施，具有巨大的精神感染力以及號(hào)召力，可影響人們的情感，因此體育品牌要想實(shí)現(xiàn)其最佳的營(yíng)銷效果，就要充分利用公益事業(yè)這一新的營(yíng)銷途徑的特性來(lái)展示自己的品牌特點(diǎn)，例如將品牌與社會(huì)道德聯(lián)系在一起，尋求社會(huì)的認(rèn)同感，從而獲得消費(fèi)者的信任以及情感認(rèn)同，進(jìn)而大幅度提升體育品牌的銷售量。例如可以通過(guò)贊助的'方式投身到公益事業(yè)中，將該品牌的形象以及設(shè)計(jì)理念充分提升到情感的高度上，例如“阿迪達(dá)斯樂益會(huì)兒童發(fā)展項(xiàng)目”這一公益項(xiàng)目，從幫助貧困兒童的角度來(lái)提升整個(gè)體育品牌的另一種形象，從而加深以及提高該品牌在客戶心中的形象，進(jìn)而左右客戶對(duì)其產(chǎn)品的購(gòu)買情感。

　　2.3公共事件

　　公共事件簡(jiǎn)單地說(shuō)就是指一個(gè)事件成為社會(huì)輿論的焦點(diǎn)，而在當(dāng)下的社會(huì)背景里，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下，各種信息的傳播速度逐漸發(fā)展變化，傳播的媒介也不斷多樣化，因而促使更多的事件成為社會(huì)輿論的熱點(diǎn)，人們往往在這一公共事件發(fā)生的第一時(shí)間里獲得相應(yīng)的信息以及發(fā)表自身的意見;在看到公共事件這一特點(diǎn)時(shí)，又打開了體育品牌的另一種營(yíng)銷方式，因而體育品牌可以利用公共事件的傳播速度以及人們的關(guān)注度來(lái)提升自我品牌的存在感以及影響力，例如可以通過(guò)利用微信、微博等公共平臺(tái)來(lái)對(duì)公共事件進(jìn)行傳遞以及發(fā)表見解等，從而提升改體育品牌的曝光率，進(jìn)而使更多的客戶了解到該體育品牌的存在以及品牌理念，從而才能存在推動(dòng)體育品牌銷售的可能性;但是值得注意的是，在對(duì)公共事件進(jìn)行傳播以及發(fā)表見解時(shí)，要著重了解這一公共事件的性質(zhì)，從而選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行產(chǎn)品的廣告植入，否則將會(huì)適得其反，不僅不會(huì)提升該品牌的銷售量，反而會(huì)影響這一品牌的形象，進(jìn)而降低銷售量。

　　2.4跨界整合

　　隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)來(lái)，走出去”的方式，跨國(guó)、跨界的混搭營(yíng)銷方式逐漸成為近年來(lái)我國(guó)社會(huì)的時(shí)尚潮流之一，并不斷實(shí)現(xiàn)滿足客戶對(duì)新市場(chǎng)結(jié)構(gòu)日益增長(zhǎng)的需求，而這一潮流的出現(xiàn)，又給體育品牌的銷售打開了另一道有利的營(yíng)銷大門。［4］商業(yè)中所謂的跨界，就是指跨越行業(yè)的邊界，指的是通過(guò)將兩種或多種產(chǎn)品融合在一起，以整體產(chǎn)品展示的方式呈現(xiàn)出來(lái)，從而通過(guò)一種產(chǎn)品的銷售來(lái)帶動(dòng)另一種產(chǎn)品或其他產(chǎn)品的營(yíng)銷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的疊加利益或連帶利益;因此體育品牌應(yīng)該充分利用這一社會(huì)的潮流，從而提升其品牌的社會(huì)輻射力以及跨業(yè)影響力，例如可以通過(guò)贊助合作、賽事冠名、慈善事業(yè)等跨界方式，將其品牌的影響范圍不斷擴(kuò)大化，通過(guò)實(shí)現(xiàn)跨界地整合來(lái)實(shí)現(xiàn)使其體育品牌的體育市場(chǎng)營(yíng)銷空間不斷擴(kuò)大的目的，進(jìn)而探索體育市場(chǎng)未知的潛力容納空間，從而也為體育品牌未來(lái)的發(fā)展、營(yíng)銷奠定了有利的營(yíng)銷條件。

　　2.5網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)

　　在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化以及改進(jìn)，更多網(wǎng)絡(luò)商鋪隨著信息技術(shù)的提升而逐漸增多，為傳統(tǒng)的實(shí)體營(yíng)銷方式提供有利的整合手段，從而影響其產(chǎn)品的銷售水平，因此體育品牌想要拓寬其營(yíng)銷的道路，就要充分地把握市場(chǎng)營(yíng)銷的變化以及創(chuàng)新，例如可以借助網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，重視網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)活動(dòng)，從而展開多種營(yíng)銷的手段，例如展開節(jié)日的促銷活動(dòng)，在節(jié)日中變更體育品牌的銷售理念，從而提升該體育品牌的銷售量，但是應(yīng)注意的是，體育品牌是一種具有一定品牌價(jià)值以及地位的產(chǎn)品，因此不能因?yàn)楣?jié)日的推動(dòng)而降低其品牌的身份以及忽略該品牌的價(jià)值維護(hù)，只有充分將其注意事項(xiàng)整合在一起，方能更好地使體育品牌實(shí)現(xiàn)其最佳的營(yíng)銷目的;另外，在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的過(guò)程中，相關(guān)的體育品牌銷售人員不應(yīng)只將其關(guān)注的焦點(diǎn)放在產(chǎn)品的銷售上，而是應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的便利性為客戶提供完整的對(duì)話機(jī)制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶在網(wǎng)絡(luò)上也可了解到該體育品牌的特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)理想的營(yíng)銷效果，提升銷售業(yè)績(jī)。

　　3結(jié)論

　　隨著我國(guó)國(guó)民健康意識(shí)的提高，我國(guó)體育行業(yè)以及體育品牌逐漸獲得更多人們的重視，從而也促使體育品牌面臨著更多的新挑戰(zhàn)，進(jìn)而使得體育市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)演變更加激烈，而體育品牌企業(yè)要想在這一激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中使其體育品牌獲得良好的發(fā)展，就要為其體育品牌研究出更多適應(yīng)于社會(huì)、市場(chǎng)以及消費(fèi)者需求的營(yíng)銷方式，從而才可能實(shí)現(xiàn)其最終的營(yíng)銷目的，因而加強(qiáng)對(duì)體育品牌的營(yíng)銷方式進(jìn)行研究尤為重要。

　　參考文獻(xiàn):

　　［1］楊敏，吳小彬.體育市場(chǎng)營(yíng)銷案例研究———AHP在啦啦操競(jìng)賽表演市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的研究［J］．湖南社會(huì)科學(xué)，2014:288－290.

　�。�2］張晗.體育市場(chǎng)營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵因素［J］．聲屏世界廣告人，2015(1):70.

　�。�3］黃璐.體育品牌市場(chǎng)營(yíng)銷路徑研究［J］．體育文化導(dǎo)刊，2014(8):115－118.

　　［4］袁亮.體育品牌市場(chǎng)營(yíng)銷路徑探究［J］．商，2016(9):99.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文9

　　1案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)用中的特點(diǎn)和作用

　　1。1案例教學(xué)法的特點(diǎn)

　�。�1）案例是基礎(chǔ)傳統(tǒng)教學(xué)相比案例教學(xué)的最大差異在于教學(xué)內(nèi)容的不同。案例教學(xué)是通過(guò)對(duì)案例的講解和分析，課前要求教師和學(xué)生共同熟悉案例，課中需要對(duì)案例進(jìn)行深入探討，課后教師進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。這一系列的教學(xué)活動(dòng)始終貫穿著一條主線：案例。案例教學(xué)過(guò)程是不僅是學(xué)生自己構(gòu)建認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過(guò)程，也是教師和學(xué)生交流開始和不斷深入的過(guò)程。

　　（2）主要目標(biāo)是培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生傳統(tǒng)教學(xué)方式的目標(biāo)是為了向?qū)W生灌輸更多知識(shí)，但并不重視學(xué)生實(shí)際解決問題的能力，不利于學(xué)生動(dòng)手能力的提高。案例教學(xué)法可以很好的解決這個(gè)問題，學(xué)生通過(guò)進(jìn)行案例分析，可以提高自身的觀察能力、獲取信息能力，另外，小組之間的競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作為學(xué)生獨(dú)立思考和深入解決問題提供動(dòng)力，一方面可以提高學(xué)生的思考能力，另一方面也可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，有利于學(xué)生的更好地融入社會(huì)。

　�。�3）優(yōu)化了教學(xué)媒體和教學(xué)組織形式案例教學(xué)法實(shí)現(xiàn)了多種教學(xué)形式的優(yōu)化，將個(gè)別教學(xué)、分組教學(xué)和班級(jí)談?wù)撨M(jìn)行合理的綜合。在案例呈現(xiàn)的同時(shí)將多媒體教學(xué)引入，增強(qiáng)了教學(xué)過(guò)程中的趣味性，結(jié)合使用使課堂教學(xué)效果有效提高。

　�。�4）答案的多元化與綜合評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)教學(xué)模式中追求標(biāo)準(zhǔn)答案不同，案例教學(xué)法注重學(xué)生對(duì)問題形成的自我看法和問題解決辦法。在案例教學(xué)的過(guò)程中，案例中的問題并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行獨(dú)立思考，產(chǎn)生自己頗為獨(dú)到的見解。在綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程中，觀點(diǎn)新穎，視角獨(dú)特并且有系統(tǒng)解決方案的答案更加受到老師的青睞和贊賞。案例教學(xué)法采取互動(dòng)的方式進(jìn)行教學(xué)，要求老師學(xué)生共同參與其中，使得學(xué)生厭倦傳統(tǒng)說(shuō)教的課堂教學(xué)的狀態(tài)得到改善。這種以學(xué)生為中心的課堂活動(dòng)，不僅提供了一個(gè)仿真的實(shí)踐教學(xué)情景，充分融合多媒體教學(xué)和互動(dòng)討論，也為提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的實(shí)際能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　1。2案例教學(xué)法的作用案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性和主體性。通過(guò)組織學(xué)生對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行分析討論，來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的抽象思維能力。通過(guò)對(duì)實(shí)際案例的理解和認(rèn)識(shí)，了解普遍規(guī)律以及操作方法，從而將感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。這種新型的教學(xué)方法將理論與實(shí)踐相結(jié)合，與傳統(tǒng)教學(xué)相比具有顯而易見的優(yōu)勢(shì)。因此，案例教學(xué)對(duì)學(xué)生掌握理論知識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力有著極大的促進(jìn)作用。

　　2案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用

　　2。1案例課程的設(shè)計(jì)

　�。ㄒ唬┙處煖�(zhǔn)備

　�。�1）教學(xué)目標(biāo)的確定首先需要確定案例教學(xué)目標(biāo)，只有明確了教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)活動(dòng)才能順利進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程每個(gè)章節(jié)都有不同的教學(xué)目標(biāo)，因此需要教師在根據(jù)不同教學(xué)目標(biāo)安排課堂教學(xué)內(nèi)容。

　�。�2）選擇合適的案例在案例教學(xué)中，教師應(yīng)該依據(jù)課程教學(xué)任務(wù)，密切結(jié)合教學(xué)活動(dòng)中的主要問題進(jìn)行案例的選擇。恰當(dāng)?shù)陌咐�，有時(shí)對(duì)教學(xué)的效果產(chǎn)生很大的影響。一個(gè)合適的案例應(yīng)該滿足以下幾點(diǎn)要求：

　�、侔咐齼�(nèi)容切合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)要求。由于教學(xué)案例的類型多樣，有綜合案例也有專題案例，教師需要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)有針對(duì)性的選擇案例，不必做到面面俱到，應(yīng)該突出課程的難點(diǎn)和難點(diǎn)，使學(xué)生通過(guò)案例分析和討論加深對(duì)基本知識(shí)的理解。

　�、诎咐�的情節(jié)符合客觀實(shí)際。案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)的`主要目的之一就是理論解決實(shí)際問題，選擇與客觀實(shí)際背離的問題很可能會(huì)干擾學(xué)生的正常思維，只有選擇與實(shí)際相符的案例，才具有分析的可行性和操作性。

　�、郯咐�涉及的問題可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行深入思考。選擇的案例如果在課本上可以尋找到現(xiàn)成的答案，那么案例討論的意義不大，因此，富有啟發(fā)性的案例可以留給學(xué)生更多的思考空間，有利于教學(xué)效果的提高。

　�、馨咐�的選擇應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)。選擇一些與市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容密切，而且通俗易懂、趣味性強(qiáng)的案例，涉及的知識(shí)最好是學(xué)生已經(jīng)掌握或?qū)W過(guò)的內(nèi)容，便于討論時(shí)知識(shí)銜接合理。

　�。ǘ�）學(xué)生準(zhǔn)備

　�、倜總�(gè)人都做好發(fā)言的準(zhǔn)備。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的觀點(diǎn)都是經(jīng)過(guò)別人加工形成的知識(shí)結(jié)構(gòu)，每個(gè)人的理解都會(huì)有差異，對(duì)于給出的案例，每個(gè)人結(jié)合自己的理解都可能得出不同的結(jié)論。因此，小組討論中每個(gè)人收集資料，整理思路，做好發(fā)言準(zhǔn)備。

　�、谧龊糜懻撉暗男睦頊�(zhǔn)備。一般來(lái)說(shuō)，有些同學(xué)會(huì)害怕在大家面前表達(dá)自己想法，缺乏自信心，會(huì)給案例教學(xué)形成障礙，如果這些學(xué)生能夠在小組討論中更多的表達(dá)自身觀點(diǎn)，那么同樣在班級(jí)同學(xué)面前就不會(huì)露怯。

　　③做好與他人合作的準(zhǔn)備。在合作中，可以有效利用他人資源，通過(guò)評(píng)價(jià)他人觀點(diǎn)，學(xué)會(huì)與他人共同學(xué)習(xí)和相處。

　　2。2案例教學(xué)在課堂教學(xué)應(yīng)用的基本過(guò)程

　　（1）案例導(dǎo)入在案例導(dǎo)入階段，師生圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)主題，根據(jù)"最鄰近發(fā)展區(qū)"的準(zhǔn)則建立概念框架。在案例導(dǎo)入時(shí)，讓小組通過(guò)收集到的信息，對(duì)案例進(jìn)行初步分析。

　�。�2）設(shè)計(jì)問題情境設(shè)計(jì)問題情境可以將學(xué)生引入一定的問境使學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考。以問題為中心的研究型學(xué)習(xí)是案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)，案例中囊括了多個(gè)層面的問題其解決方案。案例教學(xué)的課堂市場(chǎng)需要進(jìn)行"頭腦風(fēng)暴"，需要緊扣教學(xué)的中心目的，發(fā)現(xiàn)案例體現(xiàn)的主要問題，同時(shí)問題需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，符合學(xué)生認(rèn)知水平，還需變化提問的方式，有利于學(xué)生的思維拓展。

　�。�3）案例展示案例展示的方式會(huì)由于教學(xué)目標(biāo)以及案例類型的不同而有所區(qū)別。在講授每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)前展示相關(guān)案例，有利于學(xué)生培養(yǎng)發(fā)散性思維，從而避免討論結(jié)果趨同。在案例展示方式上，主要有以下幾種方式：直接向?qū)W生發(fā)放文字材料；教師描述案例；利用多媒體呈現(xiàn)案例；利用現(xiàn)有環(huán)境的人和物情景再現(xiàn)案例等等。案例展示的目的在于，盡可能地全面展現(xiàn)出案例所描述的情況，使得學(xué)生充分理解案例，從而充分感知案例，為后面的分析討論打好基礎(chǔ)。

　�。�4）案例討論在討論進(jìn)行時(shí)需要小組之內(nèi)探討和交流。討論的結(jié)果可能會(huì)與當(dāng)前所學(xué)概念有些出入，各種因素的重要程度也會(huì)有所變化，從而使原來(lái)復(fù)雜的局面逐漸明朗。案例討論的順序并不總是一定按照問題提出的序列進(jìn)行，一般圍繞著問題展開。在討論案例的過(guò)程中，需要集中討論居于核心地位的高影響力問題。同時(shí)，學(xué)生需要自己進(jìn)行意義建構(gòu)，其目的并不在于最終得出確切的結(jié)論，而是要讓師生充分了解和預(yù)見解決問題的種種可能性。

　�。�5）總結(jié)和延伸討論結(jié)束后，教師需要對(duì)探討的案例進(jìn)行總結(jié)。對(duì)有意見分歧的地方，鼓勵(lì)學(xué)生課后進(jìn)行進(jìn)一步的思考和討論。在每次案例討論結(jié)束后，對(duì)過(guò)程中中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整理歸納，最好可以讓每個(gè)小組選出代表進(jìn)行口頭闡述，旨在交流小組討論成果。課后由整個(gè)小組合作撰寫一份書面的報(bào)告，書面報(bào)告的撰寫有利于進(jìn)一步地利消化、吸收案例學(xué)習(xí)的成果，鞏固課堂知識(shí)，可以幫助他們更好地回顧案例的討論過(guò)程和解決方案的形成。

　　3評(píng)價(jià)與反饋

　　在整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程中，必不可少的就是案例教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋。我們通過(guò)對(duì)案例教學(xué)的評(píng)價(jià)、以及總結(jié)和歸納，將它融入到我們教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。一般情況下，我們主要從以下幾個(gè)方面對(duì)案例教學(xué)展開評(píng)價(jià)：

　�。�1）課堂氣氛的活躍度，即學(xué)生參與的積極程度。主要通過(guò)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的積極性來(lái)判斷，例如是否能夠認(rèn)真對(duì)待每一次的活動(dòng)，分配的任務(wù)是否能夠按時(shí)完成，能否做好前期的準(zhǔn)備以及后期總結(jié)工作，是否能夠在活動(dòng)過(guò)程中積極參與并提出自己的想法和建議，并通過(guò)活動(dòng)學(xué)習(xí)和借鑒他人的想法，博采眾長(zhǎng)。

　�。�2）每一次的教學(xué)活動(dòng)，最終的成敗也直接體現(xiàn)在學(xué)生是否能從中學(xué)到東西，有所收獲。學(xué)生在過(guò)程中的發(fā)言和參與程度、以及過(guò)程中的記錄和學(xué)習(xí)的結(jié)果就能體現(xiàn)出他們的收獲。

　�。�3）學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐水平的發(fā)展情況。要考察學(xué)生在這方面的問題，可以從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到解決問題的過(guò)程中學(xué)生所表現(xiàn)出的創(chuàng)新精神和洞察能力體現(xiàn)出來(lái)，也可通過(guò)活動(dòng)前后的學(xué)生的準(zhǔn)備記錄和最終的活動(dòng)總結(jié)的對(duì)比來(lái)判斷其發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

　�。�4）學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲。由于學(xué)生個(gè)體的性格、能力等各方面的差異，在教學(xué)過(guò)程中的學(xué)習(xí)收獲也會(huì)存在差異，可以通過(guò)階段性的隨堂測(cè)驗(yàn)來(lái)檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。如在完成一定的教學(xué)任務(wù)后進(jìn)行案例分析測(cè)試等。案例分析測(cè)驗(yàn)是以隨堂作業(yè)或課堂討論的形式，教師在課堂上給學(xué)生一個(gè)相關(guān)的案例，要求他們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行閱讀分析，并以書面的形式作答或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分組討論。其主要目的是為了檢測(cè)學(xué)生是否掌握《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中相關(guān)的知識(shí)和技巧，并能靈活運(yùn)用。同時(shí)要求教師在評(píng)價(jià)中靈活調(diào)整評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在教學(xué)過(guò)程中可以采取多種評(píng)價(jià)方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢測(cè)，例如教師評(píng)價(jià)、學(xué)生的自我評(píng)價(jià)與學(xué)生之間的相互評(píng)價(jià)等。

　　4結(jié)論

　　案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的應(yīng)用中，應(yīng)結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)，進(jìn)行有計(jì)劃和有目的的教學(xué)活動(dòng)，不僅可以提高教學(xué)效果，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力有促進(jìn)作用，成為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)活動(dòng)不可或缺的教學(xué)形式。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文10

　　摘要：

　　隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的逐步加快，各個(gè)企業(yè)愈加重視市場(chǎng)的營(yíng)銷能力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得營(yíng)銷活動(dòng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展。文章介紹了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的原因與風(fēng)險(xiǎn)的形式，并提出了控制市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的方法，希望可以有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷的管理與控制。

　　關(guān)鍵詞：

　　企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；市場(chǎng)；風(fēng)險(xiǎn)管理

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理及其重要性

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，由于無(wú)法事先預(yù)料到所有影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的因素，使得實(shí)際利益與預(yù)期收益不同，產(chǎn)生一定的偏差，使企業(yè)利益受到損失和失去額外收益的機(jī)會(huì)。企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)自身就是營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的主體，如果營(yíng)銷不慎造成損失，企業(yè)會(huì)得不償失，違背經(jīng)營(yíng)的規(guī)律。因此，企業(yè)要在實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)盡量避免風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)的損失。

　　（二）風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)遭遇各種形式的風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷是企業(yè)獲取利益的重要手段，在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的風(fēng)險(xiǎn)也是極高的，若不能合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，很容易造成企業(yè)利益受損，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)是難以估測(cè)的，企業(yè)必須要高度重視這個(gè)問題，做好風(fēng)險(xiǎn)的控制。

　　（三）要發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，利用專業(yè)的人才和最先進(jìn)的技術(shù)做好風(fēng)險(xiǎn)在營(yíng)銷前認(rèn)真做好一切準(zhǔn)備活動(dòng)，計(jì)劃可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)與解決的方案，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)盡最大的努力將風(fēng)險(xiǎn)的危害降到最小。風(fēng)險(xiǎn)過(guò)后，企業(yè)還需重振旗鼓，努力向前發(fā)展。因此，做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，可以將企業(yè)的損失放到最小，有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)形成的原因

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)變換的原因市場(chǎng)需求的變換會(huì)導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷的成敗。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)體制的逐步完善，企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠市場(chǎng)，市場(chǎng)的變化直接決定了企業(yè)營(yíng)銷的變化。在整體良好的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，企業(yè)的營(yíng)銷會(huì)普遍順利，而在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期市場(chǎng)需求降低，自然也會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)困擾與風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)的變化，傳統(tǒng)的市場(chǎng)在發(fā)展的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為當(dāng)前主要的營(yíng)銷方式之一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以節(jié)省一定的資源，給營(yíng)銷帶來(lái)了機(jī)遇，同樣也帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。隨著科技的進(jìn)步，企業(yè)的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)也隨之而來(lái)。

　�。ǘ�）營(yíng)銷人員的原因企業(yè)的營(yíng)銷人員承擔(dān)企業(yè)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷方案的實(shí)施，因此，企業(yè)營(yíng)銷人員的技術(shù)與能力直接影響了營(yíng)銷的成敗，是市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)形成的重要原因。很多銷售人員不能如期完成銷售任務(wù)，企業(yè)對(duì)其施壓使得銷售人員對(duì)工作失去了興趣，懶散應(yīng)對(duì)工作。又或者存在銷售人員手中握有大客戶，以此威脅企業(yè)，企業(yè)只能違心答應(yīng)營(yíng)銷人員的條件的情況。這種風(fēng)險(xiǎn)的存在就是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員管理的疏忽。

　�。ㄈ�）經(jīng)銷商與客戶的因素企業(yè)在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中，會(huì)有一定的經(jīng)銷商，當(dāng)今商業(yè)信譽(yù)越來(lái)越低，甚至出現(xiàn)商業(yè)欺騙情況，加上企業(yè)管理制度的不完善，使企業(yè)選錯(cuò)經(jīng)銷商，上當(dāng)受騙現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。很多“皮包公司”會(huì)偽裝大客戶，騙取企業(yè)的信任，在拿到貨后人財(cái)兩失的情況也常有發(fā)生。有些企業(yè)為了短期利益，還會(huì)盲目開發(fā)一些信譽(yù)度低和交易價(jià)值不大的客戶群體。在開發(fā)客戶時(shí)未做好一定的評(píng)估分析，造成了信譽(yù)低客戶收款難的問題。

　　（四）企業(yè)內(nèi)部管理的因素企業(yè)內(nèi)部的管理與營(yíng)銷決策的計(jì)劃與實(shí)施也是產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因之一。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷演變，不同時(shí)期要實(shí)施不同的營(yíng)銷手段，很多企業(yè)并沒有意識(shí)到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的.變化，未能與時(shí)俱進(jìn)的開展新的營(yíng)銷方案，導(dǎo)致市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的失敗，產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，企業(yè)在開展?fàn)I銷方案時(shí)沒有做好市場(chǎng)調(diào)研，脫離了市場(chǎng)，很容易會(huì)影響企業(yè)的利潤(rùn)，產(chǎn)生未知的風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的形式

　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生也會(huì)有不同的形式。只有認(rèn)真了解風(fēng)險(xiǎn)的形式，才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)獲取利益主要是靠銷售生產(chǎn)的產(chǎn)品，對(duì)于產(chǎn)品的合理定位，是企業(yè)營(yíng)銷成敗的重要因素。產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括很多方面，對(duì)產(chǎn)品的性質(zhì)功能的界定，是否符合大眾的使用需求；產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)能否吸引消費(fèi)者的目光；根據(jù)產(chǎn)品受眾群體的不同，制造不同的產(chǎn)品，這些都是企業(yè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的不同形式。要根據(jù)不同的目標(biāo)群體做出相應(yīng)產(chǎn)品，才能降低企業(yè)產(chǎn)品方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ǘ�）價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)消費(fèi)者在選擇商品時(shí)，價(jià)格往往是第一考慮的因素，大眾對(duì)商品的選擇都是以物美價(jià)廉的要求為主。一方面價(jià)格不可定得過(guò)低，消費(fèi)者會(huì)懷疑商品的質(zhì)量，價(jià)格過(guò)低，也會(huì)使企業(yè)無(wú)法盈利，只能減少產(chǎn)品成本。另一方面，價(jià)格也不可太高，超過(guò)大眾的購(gòu)買能力，影響產(chǎn)品的銷售量。此外，價(jià)格的波動(dòng)也是風(fēng)險(xiǎn)存在的因素，隨意的提價(jià)、降價(jià)都會(huì)導(dǎo)致客戶群體的流失�？纱丝桃�，價(jià)格過(guò)低、過(guò)高、隨意波動(dòng)都會(huì)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)高度重視。

　�。ㄈ�）銷售風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在銷售產(chǎn)品時(shí)會(huì)選擇固定的銷售地點(diǎn)，銷售地點(diǎn)的選擇直接影響客戶的數(shù)量，銷售位置要適宜，才能吸引更多的客戶。在銷售中商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、管理，都會(huì)給銷售帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。此外，銷售的過(guò)程、促銷的形式、銷售人員的態(tài)度等都是潛在存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷控制風(fēng)險(xiǎn)的方法

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力企業(yè)的營(yíng)銷方式受到市場(chǎng)變化的影響，從企業(yè)定位、設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就應(yīng)緊跟市場(chǎng)的要求，深入調(diào)研，了解消費(fèi)者需求，制定出符合市場(chǎng)變化且定位合理的產(chǎn)品與營(yíng)銷方案。面對(duì)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的改革，市場(chǎng)需求的變遷，企業(yè)要隨機(jī)應(yīng)變，準(zhǔn)備好萬(wàn)全之策及時(shí)修改營(yíng)銷方案，降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。積極做好全面的準(zhǔn)備，預(yù)防可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，提高企業(yè)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

　�。ǘ�）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范管理企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，在做好預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，還要加強(qiáng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)防范的管理與控制。高度重視風(fēng)險(xiǎn)的防范與處理機(jī)制，制定科學(xué)的管理制度，派專人負(fù)責(zé)制度的管理與執(zhí)行。針對(duì)市場(chǎng)定位與消費(fèi)者的需求預(yù)測(cè)每一時(shí)期可能的風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)對(duì)日常風(fēng)險(xiǎn)的演練，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理的應(yīng)對(duì)能力。不論大型企業(yè)還是中小企業(yè)都會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，只有運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫�，專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度，才能更好地處理營(yíng)銷中的一切風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ㄈ�）正確應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度，處理風(fēng)險(xiǎn)的能力，直接關(guān)系著風(fēng)險(xiǎn)是否能夠順利解決。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨，不可慌張，要當(dāng)即立斷，用端正的態(tài)度面對(duì)社會(huì)與消費(fèi)者，盡可能減少對(duì)消費(fèi)者的損失，控制風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)與社會(huì)的損害程度，避免風(fēng)險(xiǎn)加大。此外，若出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，借助法律途徑處理各種風(fēng)險(xiǎn)。

　�。ㄋ模┨岣邌T工能力與素質(zhì)企業(yè)員工是營(yíng)銷的直接參與者，員工的能力、素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。在企業(yè)的營(yíng)銷中，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)與管理，建立科學(xué)的規(guī)章制度與合理的激勵(lì)手段，可以提高員工的工作積極性，避免因員工能力不夠與素質(zhì)低造成的企業(yè)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)問題。培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的企業(yè)員工，有助于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的降低。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，但可采取一定手段降低風(fēng)險(xiǎn)。建立科學(xué)的管理制度，根據(jù)市場(chǎng)的變換與大眾的需求，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的一切風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，積極應(yīng)對(duì)，采取科學(xué)合理的方式，把企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)要高度重視風(fēng)險(xiǎn)的管理，提高員工的工作執(zhí)行力，與員工共同努力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文11

　　隨著中國(guó)蓬勃的發(fā)展和國(guó)家建設(shè)，市場(chǎng)對(duì)能源和原的需求大幅增加，而我國(guó)勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一，有的地方市場(chǎng)需求少，有的地方需求多，這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)定產(chǎn)。要做到可持續(xù)開發(fā)，就必須立足市場(chǎng)，做好煤炭。本文就煤炭行業(yè)來(lái)分析煤炭市場(chǎng)需求。

　　一、煤炭市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　1.煤炭產(chǎn)量

　　據(jù)局公報(bào)，全國(guó)原煤產(chǎn)量23.8億噸，同比增長(zhǎng)8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計(jì)，國(guó)有重點(diǎn)煤礦、地方國(guó)有煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長(zhǎng)9.8%、5.8%和6.8%。

　　2.煤炭運(yùn)銷

　　3.煤炭進(jìn)出口

　　4.煤炭?jī)r(jià)格

　　5.應(yīng)收賬款

　　6.實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)

　　7.規(guī)模以上煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)677億元,同比增長(zhǎng)25.3%。其中，國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)389億元,同比增長(zhǎng)18.5%。

　　8 .安全

　　二、煤炭市場(chǎng)存在的問題和需求預(yù)測(cè)

　　1.存在的主要問題

　　(1)在建規(guī)模過(guò)大，產(chǎn)能過(guò)剩壓力增加。

　　煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長(zhǎng)，建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)能迅速增加。統(tǒng)計(jì)顯示，目前全國(guó)在建煤礦項(xiàng)目1563個(gè)，總規(guī)模6.53億噸，加上改擴(kuò)建、技術(shù)改造和資源整合等，新增產(chǎn)能約8.3億噸，已超過(guò)煤炭“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設(shè)規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放，將加劇產(chǎn)能過(guò)剩的壓力。

　　2.未來(lái)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)

　　總的看，鐵路運(yùn)力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素，以運(yùn)定產(chǎn)的格局不會(huì)有明顯改變。預(yù)計(jì)20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢(shì)，但局部地區(qū)、部分煤種、個(gè)別時(shí)段煤炭供給過(guò)剩和緊張的現(xiàn)象將同時(shí)存在。從煤種看，優(yōu)質(zhì)動(dòng)力煤以及強(qiáng)粘結(jié)性煉焦精煤供給偏緊，低質(zhì)煤炭供大于求。從時(shí)段看，迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應(yīng)偏緊的問題。

　　(2)煤炭?jī)r(jià)格走勢(shì)。

　　20xx年，煤炭?jī)r(jià)格總體上仍將保持適度上揚(yáng)趨勢(shì)。這既有一定的必然性，也有其合理性。主要是，隨著國(guó)家推進(jìn)煤炭化改革，鼓勵(lì)供需雙方根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系自主協(xié)商定價(jià)，原來(lái)長(zhǎng)期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點(diǎn)價(jià)格，必然按照供求關(guān)系和稀缺程度向市場(chǎng)價(jià)格靠攏。同時(shí)，近兩年來(lái)國(guó)家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策，政策性增支因素較多，煤炭生產(chǎn)大幅上升，也必然推動(dòng)煤炭?jī)r(jià)格上揚(yáng)。我國(guó)煤炭資源利用效率和能源轉(zhuǎn)化效率低，如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進(jìn)水平高出20%左右。適度提高煤炭?jī)r(jià)格，有利于促進(jìn)用煤行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與節(jié)能技術(shù)進(jìn)步，有利于實(shí)現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標(biāo)。

　　三、煤炭市場(chǎng)的'策略

　　1.煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

　　煤炭企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷要?jiǎng)?chuàng)新,首先要補(bǔ)上營(yíng)銷這一課,理解什么是營(yíng)銷理念。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷理念,通俗地說(shuō)就是一個(gè)企業(yè)在面對(duì)企業(yè)、消費(fèi)者和三方面利益分配時(shí)的態(tài)度問題。著重解決營(yíng)銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認(rèn)識(shí),要從生產(chǎn)人員、人員全員全過(guò)程補(bǔ)上營(yíng)銷這一課,要按照全國(guó)人大八屆四次會(huì)議對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營(yíng)等新的營(yíng)銷方式,建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷緊密結(jié)合的機(jī)制”要求,從技術(shù)管理、生產(chǎn)過(guò)程、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷手段,尤其是思想觀念上,補(bǔ)上營(yíng)銷這一課。要通過(guò)全員全過(guò)程的營(yíng)銷培訓(xùn),讓所有員工認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷,而是包括市場(chǎng)營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程、市場(chǎng)購(gòu)買行為、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)與新產(chǎn)品開發(fā)與擴(kuò)散、定價(jià)決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項(xiàng)內(nèi)容的綜合學(xué)科。而且煤炭企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念,即“市場(chǎng)唯一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

　　2.廣告宣傳是煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷的重要手段

　　從營(yíng)銷創(chuàng)新的角度講,這兩個(gè)企業(yè)關(guān)鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣點(diǎn)�！彼�謂“賣點(diǎn)”,就是商品進(jìn)入市場(chǎng)的“切入點(diǎn)”,是最容易引起消費(fèi)者購(gòu)買欲望的“敏感點(diǎn)”,更是產(chǎn)品、營(yíng)銷方式不同于其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“區(qū)別點(diǎn)”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎(chǔ)管理創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新兩個(gè)方面結(jié)合的體現(xiàn)。

　　煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新活動(dòng),最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉(zhuǎn)變、定價(jià)的合理、廣告宣傳的攻勢(shì)等等,固然非常重要,但是從成就一個(gè)大企業(yè)來(lái)講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營(yíng)銷的合理運(yùn)用在觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上,應(yīng)加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購(gòu)欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽(yù)度。

　　3.建立一支素質(zhì)較高的銷售隊(duì)伍

　　企業(yè)的營(yíng)銷是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認(rèn)識(shí)到,購(gòu)買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方式,只有使顧客對(duì)產(chǎn)品服務(wù)建立起休戚相關(guān)的信息,供需雙方才能建立牢固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,而這種關(guān)系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質(zhì)分不開的,因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務(wù),又懂經(jīng)營(yíng)管理,又會(huì)銷售攻關(guān)的人,對(duì)煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會(huì)至關(guān)重要,因?yàn)檫@部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)與共性,及在其他領(lǐng)域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會(huì)需求,從而達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷效益最大化的原則。

　　4.不斷創(chuàng)新,靈活機(jī)智的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)

　　營(yíng)銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營(yíng)銷組織體制,使各個(gè)層面充分協(xié)調(diào),及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化有效運(yùn)作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機(jī)智的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),在深入市場(chǎng),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),選擇目標(biāo)市場(chǎng),抓好市場(chǎng)定位,科學(xué)確定價(jià)格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務(wù)好、信譽(yù)高,集市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務(wù)、信息反饋于一體的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。要達(dá)到上述目標(biāo),在買方市場(chǎng)中,要充分認(rèn)識(shí)到,煤質(zhì)與售價(jià)成正比,煤質(zhì)與用戶購(gòu)買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價(jià)與用戶購(gòu)買欲成反比,煤價(jià)與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關(guān)系,也應(yīng)該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標(biāo)科學(xué)地進(jìn)行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格浮動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),形成多煤種于一體的供應(yīng)系列,從而達(dá)到滿足客戶需要的目的。

　　5.深度營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　要實(shí)現(xiàn)深度營(yíng)銷，一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營(yíng)銷，轉(zhuǎn)向全方位營(yíng)銷。深度營(yíng)銷最大的特點(diǎn)就是從關(guān)注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來(lái)，轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營(yíng)銷不僅讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳”，更是通過(guò)深度營(yíng)銷的組合策略，打造客戶的品牌忠誠(chéng)度，保持市場(chǎng)持續(xù)、良性的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)控制力、競(jìng)爭(zhēng)力的最大化。二要集中和整合企業(yè)資源，建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)�，F(xiàn)在，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，放眼全國(guó)、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在市場(chǎng)上是越來(lái)越行不通了，其高昂的營(yíng)銷成本，多面樹敵的尷尬處境，讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此，充分利用深度營(yíng)銷，集中優(yōu)勢(shì)資源，攻擊競(jìng)品的薄弱環(huán)節(jié)，以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng)，幾乎成了眾多企業(yè)的共識(shí)。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文12

　　【摘要】本文分析了目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀，并從課堂教學(xué)、校企合作、考試方法、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面提出幾點(diǎn)改革建議，提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，從而推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)，達(dá)到高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，滿足社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的要求。

　　【關(guān)鍵詞】高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革

　　一、當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題分析

　　1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一

　　當(dāng)前，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)模式主要可分為兩種：一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學(xué)模式(以下簡(jiǎn)稱“模式一”)；另一種模式是使用營(yíng)銷模擬軟件的實(shí)踐教學(xué)模式(以下簡(jiǎn)稱“模式二”)，即組織學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)。目的在于培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)際操作能力。

　　但是，在實(shí)際的教學(xué)工作中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式越來(lái)越體現(xiàn)出它的缺欠。就“模式一”而言，在選擇案例和專題時(shí)，許多高職院校在教學(xué)上都以著名企業(yè)作為分析對(duì)象，如“可口可樂”、“海爾”的營(yíng)銷戰(zhàn)略等,而學(xué)生在實(shí)際工作中都是從基層做起，大企業(yè)的營(yíng)銷理念在實(shí)際中很難用得上。針對(duì)“模式二”，在實(shí)際運(yùn)作中，越來(lái)越暴露出一些問題：部分學(xué)生興趣不大，以完成任務(wù)為主；實(shí)踐教學(xué)沒有形成系統(tǒng)的體系，實(shí)踐歸實(shí)踐，教學(xué)歸教學(xué)，兩者不能相輔相成。

　　2.校外社會(huì)實(shí)踐收效甚微

　　為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的不足，一些高職院校也不同程度的建立了校外實(shí)習(xí)基地。但從長(zhǎng)期運(yùn)作的結(jié)果看，校外實(shí)習(xí)基地僅起實(shí)習(xí)場(chǎng)所作用而已。大多單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實(shí)習(xí)崗位去卻接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。例如，到財(cái)務(wù)部門實(shí)習(xí)的學(xué)生不能看財(cái)務(wù)賬目和做賬，顯然這種實(shí)習(xí)是難以達(dá)到實(shí)習(xí)效果的。

　　3.教師結(jié)構(gòu)失衡嚴(yán)重，實(shí)踐教學(xué)能力欠缺

　　高職院校普遍缺乏實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，能勝任實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的專任教師不多，而聘請(qǐng)企業(yè)行業(yè)一線技術(shù)人員兼任實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師又相當(dāng)困難�？梢哉f(shuō)，目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的專兼結(jié)合的教師隊(duì)伍，高職院校這種現(xiàn)狀，離高職教育培養(yǎng)技能型人才對(duì)教師的要求相差甚遠(yuǎn)。

　　二、對(duì)當(dāng)前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的幾點(diǎn)意見

　　1.改革教學(xué)方法，創(chuàng)新教學(xué)方式

　　首先，應(yīng)改變?cè)�有的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法，采用突出學(xué)生的主體地位的、強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的教學(xué)法：(1)案例分析教學(xué)法。現(xiàn)在多數(shù)教師都使用案例教學(xué)，并取得了一定的效果，但是仍然有許多需要改進(jìn)的地方。如在案例的選擇和安排方面應(yīng)該突出針對(duì)性和地方性。通過(guò)團(tuán)隊(duì)備課，共同研討案例來(lái)提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗(yàn)式教學(xué)法。傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)方式，“黑板上搞營(yíng)銷，教室里做市場(chǎng)”，學(xué)生只有認(rèn)知，而沒有體驗(yàn)。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷崗位往往感到茫然無(wú)措。只有通過(guò)對(duì)實(shí)際營(yíng)銷的體驗(yàn)、感悟，才能提高學(xué)生的營(yíng)銷操作水平。一方面，教師帶領(lǐng)學(xué)生走出教室深入市場(chǎng)、企業(yè)，從事市場(chǎng)產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷操作；另一方面，聘請(qǐng)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)秀營(yíng)銷人員，作為客座講師，把企業(yè)鮮活的營(yíng)銷案例引進(jìn)課堂。

　　2.實(shí)驗(yàn)室模擬教學(xué)法

　　通過(guò)相關(guān)實(shí)驗(yàn)軟件，通過(guò)老師提供的模擬公司資料，學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營(yíng)銷的實(shí)踐，包括：設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研方案；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)；營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)；模擬談判；模擬公關(guān)策劃；促銷策劃方案的組織與設(shè)計(jì)；模擬營(yíng)銷；模擬競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗等等，以提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

　　3.改革考核方式，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練

　　在考試、考核辦法上。市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判、推銷與技巧等課程，一改過(guò)去一張?jiān)嚲矶ǔ煽?jī)的辦法．強(qiáng)化實(shí)際技能的考核。如：市場(chǎng)營(yíng)銷課指導(dǎo)學(xué)生在調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對(duì)一個(gè)自己熟悉或感興趣的項(xiàng)目，策劃企劃案，整個(gè)企劃案占總成績(jī)的40%。學(xué)生們集思廣益，收集資料、信息，充分發(fā)揮策劃能力和充分的想象力、創(chuàng)造力。完成了一份份實(shí)踐得來(lái)的答卷。再如，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課，老師組織學(xué)生進(jìn)行專題營(yíng)銷調(diào)研，如彩電市場(chǎng)調(diào)研、空調(diào)市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研等，從制定調(diào)研計(jì)劃，設(shè)計(jì)調(diào)查表，確定調(diào)查樣本，發(fā)放調(diào)查問卷，回收問卷，整理資料，分析資料和撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，讓學(xué)生親自完成市場(chǎng)調(diào)研全過(guò)程，并以此作為期末成績(jī)的一部分。由于考試方法靈活，學(xué)生實(shí)際動(dòng)手理論與實(shí)際結(jié)合密切，激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)積極性，也增大了老師設(shè)計(jì)、批卷考核與學(xué)生應(yīng)試的難度，從而使師生雙方都提高了實(shí)際運(yùn)用能力。

　　4.走校企合作之路，積極創(chuàng)辦校外實(shí)習(xí)基地

　　校外實(shí)習(xí)基地是學(xué)生接觸社會(huì)、培養(yǎng)和提高實(shí)踐能力的重要場(chǎng)所，由于校外實(shí)習(xí)基地是真實(shí)的工作環(huán)境，在企業(yè)專業(yè)人員和專業(yè)老師的指導(dǎo)下，有利于學(xué)生通過(guò)實(shí)踐，將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，固化為能力。另外，學(xué)生在校外實(shí)習(xí)基地實(shí)踐中，通過(guò)與企業(yè)員工的接觸，能潛移默化地培養(yǎng)自己的綜合能力，這在模擬的環(huán)境中是獲得不了的。校外實(shí)習(xí)基地能使學(xué)生在知識(shí)、能力和素質(zhì)三方面都得到鍛煉。因此，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)是強(qiáng)化營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)之一。這就要求學(xué)校能創(chuàng)新觀念，本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、相互服務(wù)的原則，以產(chǎn)、學(xué)、研的模式加強(qiáng)與企業(yè)的合作，通過(guò)這一渠道建立實(shí)習(xí)基地。作為營(yíng)銷專業(yè)，在享受企業(yè)提供的實(shí)習(xí)條件時(shí)，可以利用專業(yè)靈活、服務(wù)范圍廣的特點(diǎn)，幫助企業(yè)解決一些實(shí)際問題。實(shí)踐證明，跟企業(yè)合作建立校外實(shí)習(xí)基地是解決學(xué)校實(shí)踐教學(xué)投入不足和提高學(xué)生實(shí)踐能力的最佳之路。

　　5.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)管理，將營(yíng)銷實(shí)習(xí)落到實(shí)處

　　市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)通常設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)習(xí)、市場(chǎng)調(diào)查技能實(shí)習(xí)、銷售實(shí)習(xí)、營(yíng)銷策劃及畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不同的實(shí)踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)的營(yíng)銷實(shí)踐能力也不同。規(guī)范實(shí)習(xí)工作，加強(qiáng)與企業(yè)的'溝通，并派專業(yè)老師與企業(yè)一起管理、指導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生，使實(shí)習(xí)工作更有針對(duì)性，避免形式主義，實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校對(duì)老師和學(xué)生實(shí)習(xí)效果給與客觀、準(zhǔn)確的考核。再就是鼓勵(lì)學(xué)生參與企業(yè)短期的產(chǎn)品促銷活動(dòng)或與企業(yè)長(zhǎng)期掛鉤，參與營(yíng)銷管理或營(yíng)銷策劃，學(xué)校盡可能提供相應(yīng)政策支持。

　　6.培養(yǎng)一支“雙師型”教師隊(duì)伍

　　高職教育的任務(wù)和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊(duì)伍。一是鼓勵(lì)教師走出去，參與社會(huì)實(shí)踐，使教師在參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中尋找到理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合點(diǎn)。教師也可到企業(yè)、行業(yè)等單位掛職實(shí)踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作。二是請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家、業(yè)務(wù)人員到學(xué)校擔(dān)任課堂教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不僅縮短了小課堂與大課堂的距離，同時(shí)也為專業(yè)課教師向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)帶來(lái)了極大的方便。

　　高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的高低對(duì)于培養(yǎng)創(chuàng)新型營(yíng)銷人才的重要性是不言而喻的，高職院校只有加大實(shí)踐教學(xué)改革的力度，提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，才能推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)，使高職教育不斷躍上新臺(tái)階。

　　參考文獻(xiàn)：

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　　[2]史保金.普通高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系探討[J].河南職業(yè)技術(shù)師范院校學(xué)報(bào)(職業(yè)教育版)，20xx，（5）.

市場(chǎng)營(yíng)銷論文13

　　摘要：

　　通過(guò)對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式的分析，找出高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式目前存在的問題及其出現(xiàn)原因進(jìn)行了剖析，嘗試性地提出高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的思路。

　　關(guān)鍵詞：

　　高職 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)改革

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司，如果沒有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，肯定無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷人員已是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，全社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求不斷增加，目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)成為國(guó)內(nèi)高職院校的熱門專業(yè)，但在高職營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問題。

　　一、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀。

　　目前我國(guó)大專教育主要有兩種實(shí)現(xiàn)形式：高等�？茖W(xué)校（簡(jiǎn)稱高專）和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡(jiǎn)稱高職），兩者只是側(cè)重不同，無(wú)本質(zhì)差別，前者重能力（如南平師范高等專科學(xué)校），后者重技術(shù)（如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院）。市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的系統(tǒng)性學(xué)科，但高職類院校其在教學(xué)過(guò)程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點(diǎn)、以及行業(yè)需求特點(diǎn)等要求，形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來(lái)看，出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式，這既不利于互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)的展開，還大有可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。

　　二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式存在的問題及改進(jìn)對(duì)策。

　　通過(guò)對(duì)部分高職學(xué)校的走訪和與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師的交流，得出廣州市高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問題：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理。

　　目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在：課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過(guò)多的采用理論式教學(xué)，因而培養(yǎng)的營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足，這與我們?cè)诮虒W(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的，而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來(lái)分析，大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說(shuō)明高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，以滿足社會(huì)實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，增加實(shí)踐課程的比重，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營(yíng)銷實(shí)踐學(xué)時(shí)，由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實(shí)地從事營(yíng)銷相關(guān)活動(dòng)，使學(xué)生在參加營(yíng)銷工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，完成相應(yīng)的營(yíng)銷工作任務(wù)。

　　2、對(duì)關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)。

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中，其中有一些課程會(huì)出現(xiàn)近似內(nèi)容，各系部之間的教師之間缺乏對(duì)教學(xué)內(nèi)容的溝通，其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講，重復(fù)嚴(yán)重，對(duì)這些內(nèi)容學(xué)生會(huì)毫無(wú)興趣。如市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷、工業(yè)品市場(chǎng)營(yíng)銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多，組織行為學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱，避免重復(fù)內(nèi)容教授。

　　3、營(yíng)銷專業(yè)教材選用不合理。

　　我國(guó)有一些高職院校仍選用普通本科類營(yíng)銷專業(yè)的教材，而非針對(duì)本學(xué)院學(xué)生的實(shí)際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來(lái)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)做教材。有的雖說(shuō)高職類教材，但沒有以高職的學(xué)生為中心來(lái)因材編寫，只是把本科教材進(jìn)行簡(jiǎn)化，拼湊而成，總來(lái)來(lái)說(shuō)教材的`質(zhì)量不高。

　　高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組，從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評(píng)價(jià)選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動(dòng)參與編寫教材，去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教材。

　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核方法過(guò)于單一。

　　在營(yíng)銷市場(chǎng)課程的考核形式上，大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績(jī)，來(lái)評(píng)定好壞，沒有形成以考促教，以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點(diǎn)，也僅僅局限于增加學(xué)生平時(shí)成績(jī)的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時(shí)成績(jī)則主要指的是作業(yè)成績(jī)和課堂提問成績(jī)。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)操、案例分析報(bào)告、課堂討論、營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)等實(shí)踐性考核方式的比重。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。

　　營(yíng)銷課程是需要采用多種教學(xué)方法進(jìn)行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進(jìn)行營(yíng)銷教學(xué)活動(dòng)時(shí)仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個(gè)人參與，學(xué)生只需要聽和理解，無(wú)須參與到教學(xué)活動(dòng)中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動(dòng)方式，讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來(lái)，教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽課效果都會(huì)更佳。例如在20xx年廣州松田學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革，推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論知識(shí)印象更加深刻，同時(shí)也培養(yǎng)了他們對(duì)市場(chǎng)的分析判斷能力。

　　三、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)總結(jié)及展望。

　　綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)問題是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為：營(yíng)銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個(gè)性和特色，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教材安排不得當(dāng)，教學(xué)過(guò)程中營(yíng)銷理論與營(yíng)銷實(shí)踐脫節(jié)，理論課時(shí)過(guò)多及實(shí)踐環(huán)節(jié)不足，培養(yǎng)出來(lái)的眾多學(xué)生難以滿足各行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才需求，行業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)、工作上手慢等。為了提高高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才在就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅(jiān)持以培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷人才為導(dǎo)向，從改革營(yíng)銷教學(xué)的模式、加強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師實(shí)踐能力等方面著手改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)模式，來(lái)全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　參考文獻(xiàn)：

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市場(chǎng)營(yíng)銷論文14

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變遷

　　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論認(rèn)為：市場(chǎng)營(yíng)銷即是公司經(jīng)過(guò)對(duì)自個(gè)可控因素的調(diào)整而習(xí)慣外部環(huán)境的進(jìn)程。電子商務(wù)的發(fā)生和開展首要使推廣的外部環(huán)境發(fā)生了深入的改變：

　　1、商場(chǎng)變成全球性的商場(chǎng)。

　　電子商務(wù)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，時(shí)刻連續(xù)性加強(qiáng)，空間間隔縮短，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越脫節(jié)國(guó)界的約束，然后使商場(chǎng)敏捷變成全球性的商場(chǎng)，這就為公司供給了寬廣的潛在商場(chǎng)，一起全球化商場(chǎng)請(qǐng)求一種迅速全球化的市場(chǎng)營(yíng)銷手法，即經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣。

　　2、商場(chǎng)出售環(huán)節(jié)的削減。

　　公司傳統(tǒng)出售經(jīng)過(guò)層層批轉(zhuǎn)的中間商來(lái)完結(jié)，而電子商務(wù)的發(fā)生使公司能夠直接面臨花費(fèi)者，即經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接買賣。這么既完成了全天24小時(shí)效勞，又省去了很多的中間環(huán)節(jié)。因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)的削減致使出售本錢的下降，進(jìn)而下降了商品的終究出售報(bào)價(jià)，這不只有利于上網(wǎng)公司擴(kuò)展出售量，并且有利于一切以這些商品或效勞作為投入品的工業(yè)多級(jí)翻滾下降出產(chǎn)本錢，終究也使花費(fèi)者獲益。

　　3、買賣和付出手法的改變。

　　在電子商務(wù)環(huán)境下、公司經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品出售，這時(shí)就可經(jīng)過(guò)電子錢銀進(jìn)行付出，這既為國(guó)家發(fā)行錢銀節(jié)約出資和開支，又為顧客訂貨商品和付出貨款比別的商業(yè)形式愈加節(jié)約本錢，并完成了實(shí)務(wù)操作的無(wú)紙化和付出進(jìn)程的無(wú)現(xiàn)金化，大大便利了買賣的進(jìn)行。

　　4、信息傳達(dá)和交流途徑的增加。

　　電子商務(wù)環(huán)境下，大家又有了新的信息傳達(dá)途徑——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不一樣于傳統(tǒng)的只進(jìn)行文字傳達(dá)的報(bào)紙、又不一樣于只進(jìn)行音頻傳達(dá)的電臺(tái)、也不一樣于只進(jìn)行視頻傳達(dá)的電視，它是三者的有機(jī)統(tǒng)一和聯(lián)系、它是一種多媒體的信息傳達(dá)形式。其傳達(dá)作用當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳達(dá)東西所無(wú)法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息交流是雙向交流，即既有信息源向受眾的信息傳達(dá)，又有受眾向信息源的信息反饋，然后一改往日的單向信息傳達(dá)形式。另外，網(wǎng)上信息交流不只能夠一對(duì)一雙向交互，并且能夠是一對(duì)很多和很多對(duì)很多的交互�？梢�，電子商務(wù)作為一種商業(yè)東西或者平臺(tái)，為很多的人參加商場(chǎng)信息交流供給了無(wú)與倫比的無(wú)窮優(yōu)勢(shì)。

　　二、花費(fèi)者及其做法的改變

　　電子商務(wù)不只影響公司的推廣環(huán)境，并且影響著公司的方針商場(chǎng)。這種影響詳細(xì)體現(xiàn)為花費(fèi)者及其做法的改變上。

　　不一樣的歷史文化環(huán)境、特別是不一樣的媒體環(huán)境孕育出不一起代的花費(fèi)群。電視的普及發(fā)生了所謂 “影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的'興起造就出新的傳達(dá)媒體，其群眾化摧生出第三代花費(fèi)者，又被稱為網(wǎng)絡(luò)年代的花費(fèi)者、或“N（net）年代”花費(fèi)者，或?yàn)?“e人類”。 毋庸置疑，“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下公司的方針商場(chǎng)。這是一種不一樣于以往任何時(shí)候的一種方針商場(chǎng)。因?yàn)椤癳人類”在具有一些不一樣于以往花費(fèi)者的特色一起還會(huì)采納一些徹底不一樣于以往花費(fèi)者的做法。

　　1、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下花費(fèi)者的新特色。

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的花費(fèi)者尋求并易于承受別致的思維和事物；請(qǐng)求自動(dòng)參加新商品開發(fā)與研討、進(jìn)入工廠和推廣部門，變成公司有協(xié)助的合作者，這也是21世紀(jì)花費(fèi)者的最杰出的特色；喜愛張揚(yáng)特性，請(qǐng)求每件商品都要依據(jù)他們個(gè)人愛好和需要定做；請(qǐng)求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)報(bào)價(jià)；各類搜索引擎也讓他們變成信息愈加徹底的花費(fèi)者。

　　2、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下花費(fèi)者做法的改變。

　　網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類” 無(wú)須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進(jìn)行挑選和比較，以求所購(gòu)買的商品報(bào)價(jià)最底、質(zhì)量最佳、最有特性，是商家欲經(jīng)過(guò)不法手法獲利的概率簡(jiǎn)直為零；若商場(chǎng)上的商品不能滿意其需要，他們會(huì)自意向廠商表達(dá)自個(gè)的主意，自覺不自覺地參加到公司的新商品開發(fā)等活動(dòng)中來(lái)，這又同曾經(jīng)花費(fèi)者的被迫承受商品形成顯著對(duì)照；花費(fèi)者經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿意其特性化需要，這種做法使公司清晰其真實(shí)的方針商場(chǎng)——自動(dòng)上網(wǎng)搜索信息的人，使公司的做法更有針對(duì)性，然后避免了傳統(tǒng)中把群眾作為其方針商場(chǎng)進(jìn)行促銷所致使的丟失。

　　三、推廣理念的改變

　　推廣環(huán)境和花費(fèi)者及其做法的改變必定致使推廣理念的改變。傳統(tǒng)推廣理念以利己為意圖，環(huán)繞該意圖公司推廣理念閱歷了出產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念四個(gè)期間。電子商務(wù)的發(fā)生和開展打破了地域切割、縮短了流轉(zhuǎn)時(shí)刻、下降了物流、資金流及信息流傳輸處理本錢、使出產(chǎn)和花費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品挑選空間和余地，并且此時(shí)的花費(fèi)者花費(fèi)時(shí)表現(xiàn)出顯著的“特性化”特征。在這種年代背景下，公司只能以“客戶”為導(dǎo)向， “客戶滿意度”變成公司開展的最主要目標(biāo)。公司能否迅速響應(yīng)客戶的特性化需要改變，決定了公司在劇烈競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)中能否生計(jì)和開展。所以電子商務(wù)關(guān)于公司來(lái)講不只是一種新技術(shù)、更是一種全新的運(yùn)營(yíng)方式和運(yùn)營(yíng)理念。為此，公司有必要習(xí)慣這種改變，對(duì)其推廣理念進(jìn)行徹底的革新。這種革新所革的恰是傳統(tǒng)的以利己為意圖的個(gè)體最優(yōu)的推廣理念，轉(zhuǎn)向全體最優(yōu)的理念，詳細(xì)體現(xiàn)為推廣是一個(gè)使出產(chǎn)者、運(yùn)營(yíng)者、花費(fèi)者、政府和社會(huì)都能獲益的進(jìn)程，其基地是“以人為本、尊重人、關(guān)懷人、便利人、為別人思考、換位思考、真誠(chéng)地協(xié)助顧客”。一個(gè)具有這種理念的公司擬定推廣戰(zhàn)略時(shí)會(huì)歸納思考各方面的利益、會(huì)集注意力于顧客的意向、非常好的辨認(rèn)和掌握商場(chǎng)時(shí)機(jī)、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷辦理重心的改變

　　電子商務(wù)的發(fā)生和開展致使公司推廣理念的改變、促進(jìn)公司推廣的重心由“推銷已有商品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意客戶需要”；由“以商品為基地”轉(zhuǎn)向“以客戶為基地”；由此致使公司的推廣辦理的重心由傳統(tǒng)的“4P”，即商品、報(bào)價(jià)、途徑和促銷（Product， Price， Place， Promotion）轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”，即客戶、本錢、便利、交流（Customer，Cost，Convenience，Communication）。

市場(chǎng)營(yíng)銷論文15

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，人類生活水平和精神享受層次的提高，傳統(tǒng)的營(yíng)銷學(xué)中的一些基本原理需要隨之變化。日臻完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要求企業(yè)營(yíng)銷必須向縱深發(fā)展，而處于企業(yè)核心地位的營(yíng)銷工作涉及到方方面面，是一個(gè)科學(xué)的完備的體系。如何深化，從何處突破，一直成為人們探索研究的焦點(diǎn)問題。筆者認(rèn)為，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中服務(wù)問題的研究尤為關(guān)鍵，服務(wù)作為一種新的營(yíng)銷杠桿，其作用和地位日趨提高和顯著，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存，圖發(fā)展，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程中始終貫穿服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做好服務(wù)工作。

　　一、服務(wù)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的重要地位及影響

　　1.首先，服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)和管理技術(shù)水平已經(jīng)使各個(gè)企業(yè)之間在產(chǎn)品實(shí)體方面的差距逐步縮小到可以忽略不計(jì)的程度，能夠取得差異優(yōu)勢(shì)的只能是產(chǎn)品銷售過(guò)程中的服務(wù)范圍和質(zhì)量，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買任何一家產(chǎn)品在產(chǎn)品實(shí)體方面所獲得的利益大體一致，能夠體現(xiàn)購(gòu)買到期產(chǎn)品差異只能是產(chǎn)品的銷售服務(wù)。正如美國(guó)的AMEX公司負(fù)責(zé)人所說(shuō)：服務(wù)是我們最有效的營(yíng)銷武器，它是我們?cè)谑袌?chǎng)上取得差異性優(yōu)勢(shì)的唯一途徑。

　　2.服務(wù)營(yíng)銷是全面深入履行現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的有效方式之一�，F(xiàn)代營(yíng)銷觀念是從以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心的生產(chǎn)觀念到以推銷產(chǎn)品為中心的銷售觀念，最后發(fā)展到以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。在此階段，消費(fèi)者需求成為企業(yè)營(yíng)銷員和營(yíng)銷活動(dòng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因?yàn)楫a(chǎn)品實(shí)體本身所具有的營(yíng)銷功能逐漸下降，而產(chǎn)品本身所具有的附加利益已上升到重要組成部分，提供服務(wù)的多少及質(zhì)量高低，成為消費(fèi)者感受營(yíng)銷者提供的產(chǎn)品實(shí)體質(zhì)量的重要指標(biāo)。難怪一公司總裁如是說(shuō)：我們不是賣產(chǎn)品而是賣服務(wù)。

　　3.通過(guò)提供良好的服務(wù)可以使企業(yè)及時(shí)得到反饋的信息。那些積極尋找現(xiàn)存和潛在顧客反饋信息的公司，發(fā)現(xiàn)他們與消費(fèi)者的密切接觸能夠?yàn)槠涮峁┚薮髷?shù)量的市場(chǎng)信息，并使其增加利潤(rùn)，這些廠商發(fā)現(xiàn)，給公司打進(jìn)電話來(lái)的消費(fèi)者所提供的不僅僅是抱怨，從中還可獲得忠告和信息。例如，廣告對(duì)促銷活動(dòng)的影響，初始銷售人員的能力，對(duì)特別商品缺陷的鑒別，產(chǎn)品壽命周期，改進(jìn)新產(chǎn)品的思路，甚至是潛在的新產(chǎn)品和服務(wù)等。

　　4.用服務(wù)來(lái)增加新產(chǎn)品的價(jià)值。一般情況下，為消費(fèi)者服務(wù)具有遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)圓滿地答復(fù)消費(fèi)者咨詢和抱怨的功能。提高新產(chǎn)品的服務(wù)功能能提高消費(fèi)者的滿意程度，包括售前和售后。因?yàn)榉��?wù)就可以被看作具有這樣的功能：與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品差異化和增加新產(chǎn)品的價(jià)值。因此，能使公司增加新的銷售品種和增加消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買的可能性。根據(jù)李維特教授分析，一件新產(chǎn)品遠(yuǎn)不只是一件有形的產(chǎn)品，從購(gòu)買者的觀點(diǎn)來(lái)看，產(chǎn)品是一種承諾，是一系列的價(jià)值期望，這是產(chǎn)品的非有形部件，但它與產(chǎn)品的有形部件一樣完整。

　　5.服務(wù)營(yíng)銷的提出給企業(yè)帶來(lái)了巨大的組織變革，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立起與生產(chǎn)銷售等并列的部門，它所承擔(dān)的服務(wù)功能貫穿于產(chǎn)品銷售的'始終，同時(shí)服務(wù)的內(nèi)容要超出以往狹義的服務(wù)范疇，服務(wù)觀念應(yīng)貫徹到企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，貫徹到從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，也應(yīng)運(yùn)用到產(chǎn)品的生命周期策略中。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，要想方設(shè)法提高產(chǎn)品的可靠性，從而降低顧客使用產(chǎn)品的總費(fèi)用。在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段，施以不同的相應(yīng)服務(wù)就能延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，提高銷售效果。

　　二、服務(wù)的特點(diǎn)及分類

　　服務(wù)是無(wú)形的，不易控制。因?yàn)椤翱床灰�，摸不著”。只憑提供與接受服務(wù)的雙方自由心證。服務(wù)是一方能夠向另一方提供的的本質(zhì)上的無(wú)形的任何行動(dòng)和利益，并且不會(huì)導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生，它的生產(chǎn)可能與某種物質(zhì)產(chǎn)品相聯(lián)系，也可能毫無(wú)關(guān)系。

　　1.服務(wù)的特點(diǎn)。

　�。�1）無(wú)形性。產(chǎn)品與服務(wù)之間最本質(zhì)的區(qū)別在于服務(wù)的無(wú)形性，由于服務(wù)是一種行為而非物體，我們不能像感知物體一樣去看出它，品嘗、觸摸它。例如，企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)是它的提供者針對(duì)客戶所執(zhí)行的一種行為，包括產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)、銷售等過(guò)程，雖然人們可以看見它，觸摸到服務(wù)的有形成分，如產(chǎn)品、包裝等，但他們并沒有真正的看見或觸摸到服務(wù)本身。

　�。�2）差異性。差異性，是指服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一界定。由于服務(wù)是一種由人來(lái)執(zhí)行的行為，受許多人自身因素的影響。因此，不存在兩個(gè)完全相同的服務(wù)，通常是人與人相互作用的結(jié)果，即服務(wù)人與顧客之間相互作用的結(jié)果。所以尋找優(yōu)秀的服務(wù)員，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)等，都能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　�。�3）生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的等一性。實(shí)物往往先生產(chǎn)、再銷售，最后消費(fèi)，它們?cè)跁r(shí)間上是有間隔的，從生產(chǎn)到消費(fèi)要經(jīng)過(guò)一系列的中間環(huán)節(jié)。服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)進(jìn)行的。這里所說(shuō)的服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷費(fèi)在時(shí)間上的等一性是指服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程同時(shí)進(jìn)行，即服務(wù)人員提供服務(wù)于顧客時(shí)，也正是顧客消費(fèi)服務(wù)的時(shí)刻。

　�。�4）易消失性。易消失性，是指服務(wù)產(chǎn)品不能被貯存，不能重復(fù)出售，也不能退還的特點(diǎn)。

　�。�5）缺乏所有權(quán)。缺乏所有權(quán)，是指在服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，既然服務(wù)是無(wú)形的又易消失，服務(wù)在交易完成后便消失了，消費(fèi)者并沒有“實(shí)質(zhì)性”的擁有服務(wù)。

　　2.服務(wù)的分類。

　　(1)純有形商品。此類主要是指有形物品如鹽、肥皂、火柴等。不附帶明顯的服務(wù)。

　�。�2）伴隨著服務(wù)的有形商品。此類應(yīng)包括由伴隨著吸引顧客的一種或多種服務(wù)的有形物品，如汽車。汽車制造商在銷售汽車本身時(shí)，由于汽車技術(shù)的復(fù)雜性，制造商必須同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)、配送、維修保養(yǎng)等服務(wù)。

　�。�3）混合性。此類包含有相同部分的產(chǎn)品和服務(wù)，例如餐飲服務(wù)，即提供食品，又提供服務(wù)。

　�。�4）伴隨有少量產(chǎn)品的服務(wù)。此類由一項(xiàng)主要服務(wù)和附加服務(wù)及輔助物品所組成。如航空乘客購(gòu)買的是運(yùn)輸?shù)姆��?wù)，他們到達(dá)目的地時(shí)并沒有得到服務(wù)的有形產(chǎn)品，然而旅行包里包含了某些有形物品，像食物飲料等。

　�。�5）純服務(wù)性。此類主要是提供服務(wù)，例如教育、理發(fā)，洗熨衣物等等。三、如何做好服務(wù)工作

　　1．從思想上，要把服務(wù)意識(shí)貫穿到市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程。通過(guò)幾年來(lái)的營(yíng)銷實(shí)踐，使我們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)末端移到前端，即產(chǎn)品銷售的競(jìng)爭(zhēng)前移到企業(yè)產(chǎn)品定位之初的競(jìng)爭(zhēng)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)研制、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定等等，無(wú)不存在著贏得消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。因此，必須把服務(wù)意識(shí)貫穿到市場(chǎng)營(yíng)銷全過(guò)程。

　　（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的定位：幫助顧客生產(chǎn)最有用產(chǎn)品。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的定位，就是要把用戶作為經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，自覺地調(diào)整自己的觀念習(xí)慣，主動(dòng)迎合用戶，按照用戶的要求變化，不斷進(jìn)行自我調(diào)整，幫助用戶生產(chǎn)最有用的產(chǎn)品。

　�。�2）企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的定位：幫助顧客發(fā)現(xiàn)對(duì)他最有用的需求，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的演變，產(chǎn)品壽命周期在迅速縮短，因而新產(chǎn)品的開發(fā)成為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本標(biāo)志，因而更應(yīng)充分了解和研究市場(chǎng)形勢(shì)，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，密切關(guān)注技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)走向，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新產(chǎn)品的開發(fā)，從而幫助顧客發(fā)現(xiàn)他最有用的需求，達(dá)到永遠(yuǎn)創(chuàng)新。

　�。�3）企業(yè)營(yíng)銷策略定位：幫助顧客購(gòu)買最合適的商品，尋找市場(chǎng)，開發(fā)市場(chǎng)，合理地提高市場(chǎng)占有率覆蓋率，這是企業(yè)營(yíng)銷工作的主體內(nèi)容。而營(yíng)銷策略的實(shí)施和制定，則是內(nèi)容的具體化，因此，企業(yè)制定營(yíng)銷策略應(yīng)注重把著眼點(diǎn)放在服務(wù)上，有服務(wù)的營(yíng)銷才能滿足用戶的需要，不僅要為顧客生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，而且要幫助顧客買最合適的商品。

　�。�4）產(chǎn)品售后服務(wù)定位：沒有服務(wù)是最佳服務(wù)，所謂售后服務(wù)，主要是指產(chǎn)品交貨后的服務(wù)。經(jīng)分析，這種服務(wù)是前期工作有所欠缺，用戶不滿意的前提下進(jìn)行的，是一種被動(dòng)的服務(wù)。如果企業(yè)在售前、售中都能做好服務(wù)，那么則無(wú)需售后服務(wù)。因此把售后服務(wù)定位在沒有服務(wù)是最佳服務(wù)。

　　2．從行動(dòng)上真正做到“用戶至上”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)組織之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是爭(zhēng)顧客，搶用戶，誰(shuí)把握了顧客，誰(shuí)就把握了市場(chǎng)，誰(shuí)贏得用戶，誰(shuí)應(yīng)占領(lǐng)了市場(chǎng)，誰(shuí)占領(lǐng)了市場(chǎng)，誰(shuí)就獲得利潤(rùn)。如何才能得到顧客的青睞，筆直認(rèn)為除了生產(chǎn)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)要提高服務(wù)質(zhì)量外，還應(yīng)有真誠(chéng)摯愛顧客的心。人總是需要各種商品的，在商品極為豐富的今天，如何使我們的商品在顧客心中占有地位，除了商品質(zhì)量?jī)?yōu)良、款式新穎，價(jià)格合理之外，就要看我們是否把顧客放在心上，即是否把顧真正當(dāng)作“上帝”，現(xiàn)代商業(yè)強(qiáng)調(diào)情感銷售，所以有識(shí)之士曾經(jīng)斷言“21世紀(jì)是銷售愛心的時(shí)代”。我們提倡“顧客至上”、“顧客是上帝”。說(shuō)到底是為了強(qiáng)調(diào)顧客在市場(chǎng)和銷售中的地位，因此，情感效應(yīng)或稱情感式銷售成為當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷中協(xié)調(diào)主顧關(guān)系的最重要的手段。

　　情感是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)態(tài)度的內(nèi)心體驗(yàn)，是由外界事物是否滿足人的需要而決定的。因此，情感的不同表現(xiàn)成為需要是否獲得滿足的一種標(biāo)志。我們應(yīng)該營(yíng)造有利于顧客積極情感產(chǎn)生的環(huán)境和氛圍，使顧客產(chǎn)生特殊的情感意識(shí)，這種情感意識(shí)可以決定顧客的購(gòu)買態(tài)度和購(gòu)買選擇。

　　首先，對(duì)顧客的愛心表現(xiàn)在我們的語(yǔ)言上。言為心聲，當(dāng)顧客進(jìn)門時(shí)，我們應(yīng)該說(shuō)些什么，怎么說(shuō)，這是一種藝術(shù)，一門學(xué)問。美國(guó)的營(yíng)業(yè)員對(duì)挑選商品的顧客，通常是禮貌地說(shuō)一句，“我能幫你做些什么”，而不是我們通常所說(shuō)的“你要買什么”，這樣顧客沒有馬上回答你的壓力，也沒有被冷落的感覺。

　　其次，對(duì)顧客的愛心表現(xiàn)在我們的行為上。例如，對(duì)用戶提出的要求，不推不拖，除了言語(yǔ)態(tài)度親切，行動(dòng)上要積極配合，讓用戶感到親近感，愿意購(gòu)買你的商品。再次，對(duì)顧客的愛心表現(xiàn)在對(duì)待不同顧客的態(tài)度上，顧客是各種各樣的，各種性格的，對(duì)于那些處理事情優(yōu)柔寡斷，猶豫不決，或者是吹毛求疵的顧客，應(yīng)格外尊重他們，絕不能傷害他們的感情，說(shuō)明不論你是否購(gòu)買你都是我們的“上帝”。

　　“顧客至上”絕不是一句空話，如果每位營(yíng)銷人員都能以造福顧客為樂，并對(duì)每一顧客的服務(wù)都問心無(wú)愧，如果營(yíng)銷員都能明白顧客光顧我們是為了照顧我們，我們應(yīng)感謝他們，那么“用戶是上帝”就會(huì)從你的言語(yǔ)、行為態(tài)度上體現(xiàn)出來(lái)。站在顧客的角度，多為顧客著想，把為顧客服務(wù)放在第一位，把利潤(rùn)放在第二位，你就會(huì)向每位顧客奉獻(xiàn)愛心，顧客也就真正成為“上帝”。

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