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移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下危機信息人際傳播機制探析
論文摘要：從信息傳播的基礎(chǔ)理論出發(fā)，結(jié)合人際信息傳播的復(fù)雜理論基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)．研究了移動互聯(lián)網(wǎng)下危機信息人際傳播的模型及其傳播機制。基于研究結(jié)果，指出在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的危機信息人際傳播，其節(jié)點狀態(tài)的變化受到節(jié)點間聯(lián)系強弱和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征的影響，移動互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)危機信息傳播的關(guān)鍵媒介，其利用程度決定了信息傳播的速度與效果，加強危機情景下節(jié)點間聯(lián)系的疏導(dǎo)，可以有效清除噪聲，并強化后期傳播媒介的正面影響，以實現(xiàn)對危機信息的與利用。
論文關(guān)鍵詞：危機信息；信息；人際傳播機制；移動互聯(lián)網(wǎng)
21世紀(jì)伊始，世界范圍內(nèi)各種危機事件頻發(fā)，從“非典”事件、南方暴雪到5·12汶川地震、三聚氰胺奶粉事件以及最近的伊朗大選“twitter”事件……，各種威脅把人類推到了各種危機事件的最前沿，人類不斷受到天災(zāi)人禍造成的危機和挑戰(zhàn)。危機事件的信息傳播渠道日新月異，從傳統(tǒng)的報紙、等媒介到互聯(lián)網(wǎng)時代的網(wǎng)絡(luò)信息傳播，再到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的信息傳播，危機信息傳播的媒介體現(xiàn)出超時空、廣泛性、高互動性等特點。在近年的危機事件中，幾乎每一個危機事件的爆發(fā)、傳播、深化都與網(wǎng)絡(luò)媒介息息相關(guān)。另據(jù)CNNIC于2010年1月發(fā)表的報告，截至2009年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到3．84億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28．9％，手機網(wǎng)民規(guī)模已達2，33億人，占整體網(wǎng)民的60．8％，以手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)正在成為危機信息傳播的重要媒介。危機信息的人際傳播存在于人際網(wǎng)絡(luò)巾，這種網(wǎng)絡(luò)是一種復(fù)雜的社會網(wǎng)絡(luò)，是南特定危機情景下的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)及各節(jié)點間的連接關(guān)系決定的。本文從危機信息傳播的社會機理視角出發(fā)，運用復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)和社會網(wǎng)絡(luò)相關(guān)理論對危機信息在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的人際傳播機制進行研究和解釋。
1危機信息人際傳播的信息傳播理論基礎(chǔ)
危機信息傳播的研究源于信息傳播學(xué)的相關(guān)理論，是在信息傳播理論的基礎(chǔ)上建立起來的。危機信息的人際傳播過程是在特定情境下，多種傳播方式相結(jié)合的復(fù)雜傳播過程。信息傳播基礎(chǔ)理論的研究始于國外，他們對信息傳播過程、結(jié)構(gòu)和效果建立了諸多理論模型或者傳播模式，由淺入深、由表及里地促進了人們對信息傳播的認識和把控。對其中一些關(guān)鍵模型及研究思想如下：
在信息傳播理論上具有奠基意義的是美國著名家Lasswell于1948年提出“5W模式”——“誰?說什么?通過什么渠道?對誰?有何效果?”，這個模式是最早的信息傳播模式。Lasswell將信息傳播過程看成是一個勸服性的過程，具有早期線性傳播模式的典型特性，沒有揭示人際間信息傳播的雙向和互動性質(zhì)。Lasswell的“5W模式”見圖1。
1949年，信息論創(chuàng)始人、家Shannon和Weaver提出了信息傳播的“線性模式”，這是信息傳播模式中的一個經(jīng)典模式，為后來的許多傳播過程模式打下了基礎(chǔ)，并引導(dǎo)人們從技術(shù)角度去研究信息的傳播。Shannon和Weaver的“線性傳播”模式見圖2。
在前人研究的基礎(chǔ)上，工程學(xué)家Osgood和Schramm認為Shannon和Weaver的傳播模式比較適合于的傳播過程，并不符合實際中的人際傳播過程，在實際的人際傳播過程中，每個人既是信息的發(fā)送者也是信息的接收者。他們于1954年提出了“循環(huán)模式”，這種模式克服了Lasswell以及Shannon和Weaver的線性模式的一些不足，突出了社會傳播的互動性，并把傳播雙方都看作是傳播行為的主體。但此模式同時也存在一些缺陷，它把傳播主體放在完全對等或平等的關(guān)系中，而且它只能反映點對點傳播的特點，不能適用于大眾傳播的過程，而且該模式?jīng)]有考慮噪聲和傳播媒介環(huán)境等對傳播過程的影響。不過這個模式揭示了信息人際傳播中的最基本形態(tài)，還是非常有意義的。Osgood和Schramm的“循環(huán)模式”見圖3。
1970年，Defleur在Shannon和Weaver線性模式的基礎(chǔ)上補充了噪聲和反饋的要素、環(huán)節(jié)和渠道，并認為噪聲對信息及傳播及反饋過程中的任何環(huán)節(jié)或要素都會發(fā)生影響，提出了“互動過程模式”。該模式較全面地解釋了信息傳播互動的過程。Delfeur的“互動過程模式”見圖4。
[1]
從上述的幾種信息模型及其發(fā)展過程來看，信息在人際傳播問傳播的過程是一個互動的過程，具備基本的信息傳播要素，并受和媒介等素的影響，比較符合本文研究主題的實際情景的傳播模型是Delfeur“互動過程模式”，這將作為本文研究立論的基礎(chǔ)之一。
2危機信息人際傳播的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)
人際信息傳播是建立在人際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，而人際網(wǎng)絡(luò)又是一種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)，危機情境下人際問信息傳播的內(nèi)容、速度、效果等與現(xiàn)實巾普遍存在的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)，岡此，需要從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的角度來研究其危機信息的傳播機制。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的研究是復(fù)雜性理論研究的一部分，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)借助于圖論和的一些方法，可以用來捕捉并描述系統(tǒng)的演化機制、演化規(guī)律和整體行為。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)一般分為3類：規(guī)則網(wǎng)絡(luò)、隨機網(wǎng)絡(luò)和介于兩者之間的小世界網(wǎng)絡(luò)。
2．1“六度分隔”理論
六度分隔理論源于1929年匈牙利作家卡林西(Frigyes Karinthy)在其短篇小說《鏈》巾提…“六度分隔”(Six Degrees of Separation)假說；1967年．美國哈佛大學(xué)社會學(xué)教授米爾格蘭(Stanley Milgram)進行了大量有趣的實驗，使“六度分隔”理論有了很大的發(fā)展．實驗要求參與者把一封信傳給他們熟悉的人之一，使這封信最后傳到指定的人，借此來探明熟人網(wǎng)絡(luò)巾路徑長度的分布，結(jié)果表明平均傳過人數(shù)僅為6人�！傲确指簟崩碚摰膶嶒炚f明“弱關(guān)系”是社會存在的普遍現(xiàn)象，但是卻發(fā)揮著非常強大的作用．它為解釋“小世界”現(xiàn)象提供了實踐基礎(chǔ)。
2．2小世界現(xiàn)象
1998年，美國康奈爾大學(xué)的沃茨(Watts)和斯特羅加茨(Strogatz)在Nature雜志上發(fā)表文章，描述了“小世界”現(xiàn)象(SmallWoAdPhenomenon)并提…了“小世界”網(wǎng)絡(luò)模型(WS模型)，用以描述從完全規(guī)則網(wǎng)絡(luò)到完全隨機網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變�！靶∈澜纭爆F(xiàn)象源于“六度分割”理論，WS模型則表明規(guī)則網(wǎng)絡(luò)和隨機網(wǎng)絡(luò)并不能很好展現(xiàn)真實網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)，現(xiàn)實世界既不是完全規(guī)則的也不是完全隨機的。WS網(wǎng)絡(luò)模型同時具有較小的平均路徑長度和較大的聚集系數(shù)，而規(guī)則網(wǎng)絡(luò)雖具有聚集性，平均最短路徑卻較大；隨機圖則正好相反，具有小世界性，但聚集系數(shù)卻相當(dāng)小。
2．3無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)
盡管小世界網(wǎng)絡(luò)模型能很好地刻_面現(xiàn)實世界的小世界性，但對小世界網(wǎng)絡(luò)模型的理論分析表明其節(jié)點的度分布仍為指數(shù)分布形式。此，1999年，美國圣母大學(xué)教授巴拉斯(Barabasi)和艾伯特(Albe~)發(fā)表文章描述了“無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)”(Scale—FreeNetworks)，并建立了相應(yīng)的動力學(xué)模型——BA模型。以后的研究進一步證實，包括人際網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的許多現(xiàn)實復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)均呈現(xiàn)出“無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)”的基本特征，其連接度分布服從冪次定律，即多數(shù)節(jié)點只擁有少數(shù)連接，只有少數(shù)節(jié)點才擁有極大的連接。
大量研究表明，與隨機網(wǎng)絡(luò)相比，“小世界網(wǎng)絡(luò)”和“無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)”都具有較大的群集系數(shù)(ClusteringCoefifcient)和較短的平均路徑長度(ManFreePath)，但在節(jié)點度數(shù)(NodalDegree)分布方面，“小世界網(wǎng)絡(luò)”的節(jié)點度(節(jié)點所連接的邊數(shù))分布形態(tài)與隨機網(wǎng)絡(luò)相似；“小世界網(wǎng)絡(luò)”的拓撲結(jié)構(gòu)相對單一，所有節(jié)點大約有相同數(shù)量的連接，而“無尺度網(wǎng)絡(luò)”的連接分布極不均勻，網(wǎng)絡(luò)中大量節(jié)點擁有少量的連接，而少量節(jié)點卻擁有網(wǎng)絡(luò)的大多數(shù)連接；“無尺度網(wǎng)絡(luò)”具有“小世界效應(yīng)”。目前，“小世界”與“無尺度”現(xiàn)象已經(jīng)被實證為普遍存在。有研究表明，危機信息傳播系統(tǒng)具有復(fù)雜系統(tǒng)的“小世界”特性，進而引發(fā)了人們對危機信息傳播豐_卜會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的再探討。因此，本文可假設(shè)危機信息人際傳播的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也具有“小世界”和“無標(biāo)度”特性。
3危機信息人際傳播的社會網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)
從社會的角度看，人際傳播是社會傳播的一個重要組成部分，危機信息人際傳播是社會巾各成員實現(xiàn)危機信息交流的渠道，信息的傳遞和交流受到社會中成員間關(guān)系以及由這些關(guān)系所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的雙重影響。
3．1弱關(guān)系理論
1971年，美國家格蘭諾維特(Granovetter)在《美國社會學(xué)雜志》上發(fā)表《弱關(guān)系的力量》一文，提了弱關(guān)系力量(StrengthofWeakTie)假設(shè)，被認為是社會網(wǎng)絡(luò)研究的一篇重要文獻。弱關(guān)系力量假設(shè)的提H}和經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)對歐界的社會網(wǎng)絡(luò)分析產(chǎn)生了巨大影響。格蘭諾維特所說的社會關(guān)系是指人與人、組織與組織之間由于交流和接觸而實際存在的一種紐帶關(guān)系，這種關(guān)系與傳統(tǒng)幸十會學(xué)分析巾所使用的表示人們屬性和類別特征的抽象關(guān)系(如變量關(guān)系、階級階層關(guān)系)不同。他首次提m了“關(guān)系力量”的概念，并將關(guān)系分為強和弱，認為強弱關(guān)系在特定的社會情景下如危機信息人際傳播中具有不同的作用。強關(guān)系維系著群體、組織內(nèi)部的關(guān)系，弱關(guān)系在群體、組織之間建立了紐帶聯(lián)系，弱連接比較容易在不同的體問傳遞非重復(fù)性的信息如突發(fā)事件信息，使得網(wǎng)絡(luò)巾的成員能夠增加修正原先觀點并澄清謠言等的機會，降低社會結(jié)構(gòu)限制所帶來的影響。
3.2強關(guān)系理論
1992年，美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)組織學(xué)教授克雷克哈德(Kraekhardt)針對格蘭諾維特提ff{的“弱關(guān)系的力量”的觀點提出“強關(guān)系的力量(StrengthofStrongTjes)”假設(shè)，認為強關(guān)系特別適．Hj于不確定性的情境，在需要承擔(dān)風(fēng)險或面臨危機時，強大系是可以依賴的對象。處于不安全位置的個人極有可能通過建立強關(guān)系獲得保護，以降低其所面臨的不確定性。強關(guān)系連接豐十會特征較為相似、具有同質(zhì)性的人群，成員彼此之間具有高度的互動，某些存在的互動關(guān)系形態(tài)上較親密，這些人之問由于來往較為密切，信息交流較為充分，此，信息的重復(fù)度(冗余度)也很大，而且容易自成一個封閉的系統(tǒng)，交流雙方獲取的有效信息量相應(yīng)的也較少，適合于描述常規(guī)環(huán)境下信息的溝通與傳遞。
3.3結(jié)構(gòu)洞理論
1992年，美國芝加哥大學(xué)社會學(xué)教授伯特(Burr)在《結(jié)構(gòu)洞》一書巾首次提出了一個新概念——結(jié)構(gòu)洞(StructuralHole)理論，他將結(jié)構(gòu)洞定義為“非冗余聯(lián)系之間的分割”。無論個人還是組織．其社會網(wǎng)絡(luò)均表現(xiàn)為兩種關(guān)系：一是網(wǎng)絡(luò)巾的任何主體與其他主體都發(fā)生聯(lián)系，不存在大系間斷現(xiàn)象，從整個網(wǎng)絡(luò)來看就是“無洞”結(jié)構(gòu)。這種形式只有在小群體巾才會存在。二是社會網(wǎng)絡(luò)巾的某個或某些個體與有些個體發(fā)生直接聯(lián)系，但與其他個體不發(fā)生直接聯(lián)系，無直接聯(lián)系或關(guān)系巾斷的現(xiàn)象，從網(wǎng)絡(luò)整體來看好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴，而稱作“結(jié)構(gòu)洞”。結(jié)構(gòu)洞是人際網(wǎng)絡(luò)中普遍存在的現(xiàn)象，通常情況下，結(jié)構(gòu)洞的建立不是通過“強關(guān)系”，而是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)巾“弱關(guān)系”作的結(jié)果。
在具有結(jié)構(gòu)洞的網(wǎng)絡(luò)中，占據(jù)巾心位置的個體可以獲得更多、更新的非重復(fù)信息，并且具有“保持信息”和“控制信息”兩大優(yōu)勢。美國著名華裔社會學(xué)家林南(1982)認為，無論是強大系還是弱關(guān)系，芙系人本身的社會地位都是決定關(guān)系所能攝取的資源數(shù)量和質(zhì)量的重要變量。顯然，關(guān)系的作用最終是由關(guān)系人的能力與意愿的合力所決定的。一般說來，弱_炎系具有信息傳遞的優(yōu)勢，而強關(guān)系則適于傳遞情感、信任和影響力。社會網(wǎng)絡(luò)巾的結(jié)構(gòu)洞現(xiàn)象見圖5。
[2]
過上述強弱關(guān)系和結(jié)構(gòu)洞理論的分析，并考慮危機情境下危機信息在人際問的特征，可以得危機信息人際問的傳播主要是基于一種弱關(guān)系的成員問的連接，南于強關(guān)系和好友的存在，也存在結(jié)構(gòu)洞現(xiàn)象，危機信息的人際間傳播具有高度的聚集性和網(wǎng)絡(luò)連通性。因此，本義假設(shè)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的危機信息人際傳播也具有人際網(wǎng)絡(luò)的特，網(wǎng)絡(luò)具有結(jié)構(gòu)洞現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點間連接主要是基于一種弱關(guān)系連接。
4移動互聯(lián)網(wǎng)媒介對危機信息人際傳播的影響
移動互聯(lián)網(wǎng)是移動平臺和互聯(lián)網(wǎng)平行相結(jié)合的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)屬性為核心，融合了移動網(wǎng)同有屬性一移動性、可確定位置、業(yè)務(wù)可測量、終端個性化等(汗衛(wèi)國，2008年)。汗衛(wèi)國在《新型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢研究》報告巾把移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)劃分為傳統(tǒng)封閉型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和新興開放型移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，前者包括移動夢網(wǎng)、WAP站點等，后者是移動網(wǎng)與Web2．0的融合，主要包括智能標(biāo)簽、視頻分享與視頻合成服務(wù)、圖片和視頻服務(wù)、實時移動搜索服務(wù)、手機綜合應(yīng)用(社區(qū)、即時消息、消息管理、博客管理)、手機社交網(wǎng)絡(luò)(社區(qū)、widget)、手機視頻直播、手機博客、即時消息(twitter)等。李婷2009年在《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與業(yè)務(wù)特征研究》一文中指出“，移動互聯(lián)網(wǎng)具有平臺化(網(wǎng)端、終端(Os、巾問件、Widgets、軟件平臺))、以人為節(jié)點的強交互性網(wǎng)絡(luò)(SNS)、媒體化屬性(twitter)、移動終端互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的深入和業(yè)務(wù)生長特質(zhì)5個主要特征。
根據(jù)上述對移動互聯(lián)網(wǎng)的定義、業(yè)務(wù)分類和特征描述的相關(guān)研究可以看“，移動互聯(lián)網(wǎng)由于其在信息傳播巾的超時空、廣泛性、高互動性等特點，對危機信息人際傳播起到了平等化傳播者和受眾之間角色地位，超媒介信息互動和縮小傳播網(wǎng)絡(luò)等方面的作用。
5移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下危機信息人際傳播機制
5．1模型抽象
由于移動互聯(lián)網(wǎng)在危機信息人際傳播巾特有的傳播屬性，移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的危機信息人際傳播具有不同的傳播角色關(guān)系、傳播網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和傳播影響因素。在這里，“節(jié)點”可視為信息傳播的主體，“邊”則表示信息傳播的途徑或信息傳播主體之間的某些特定的聯(lián)系�！爸黧w”與“聯(lián)系”共同形成危機信息人際傳播的傳播網(wǎng)絡(luò)，通過“主體”問的相互作_}}j直接影響“主體”的行為；同時，危機情景和移動互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境也影響“主體”的態(tài)度和認識，并改變其行為模式。此，整個人際信息傳播過程是由按一定規(guī)則排列的節(jié)點網(wǎng)格組成，現(xiàn)實巾的人際網(wǎng)絡(luò)則被抽象成一張具有一定特定的節(jié)點網(wǎng)絡(luò)圖，而實際的危機信息人際傳播過程則被抽象成基于該網(wǎng)絡(luò)圖的各種活動鏈。
由“六度分隔”“小世界”和“無標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)”組成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論以及由“弱天系”“強關(guān)系”和“結(jié)構(gòu)洞”理論組成的社會網(wǎng)絡(luò)理論，為危機信息人際傳播提供了重要的信息人際傳播網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)。存移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，危機信息人際傳播受到新的不確定I素的影響，如媒介主體的大眾化、信息傳播的高互動性、信息傳播網(wǎng)絡(luò)收縮等等，使得人際網(wǎng)絡(luò)巾危機信息傳播的網(wǎng)絡(luò)基本結(jié)構(gòu)、節(jié)點及其狀態(tài)變化、節(jié)點關(guān)系等對危機信息的傳播路徑、速度、范嗣和效果產(chǎn)生了新的決定作用。
5．2模型假設(shè)
首先，需要界定一下模型建立的模型基礎(chǔ)及假設(shè)。本文對移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下危機信息人際傳播機制的研究主要是建立在新興移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和德弗勒的基本信息傳播的基礎(chǔ)上的。
危機信息人際傳播的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論和社會網(wǎng)絡(luò)理論分析的基礎(chǔ)：上，我們對人際網(wǎng)絡(luò)的基本特征做出如下研究假設(shè)：
假設(shè)1：基于移動互聯(lián)網(wǎng)的危機信息人際傳播網(wǎng)絡(luò)具備“小世界”和“無標(biāo)度”網(wǎng)絡(luò)特性。
假設(shè)2：基于移動互聯(lián)網(wǎng)的危機信息人際傳播網(wǎng)絡(luò)是一種“結(jié)構(gòu)洞”人際網(wǎng)絡(luò)且節(jié)點關(guān)系是弱連接關(guān)系。
假設(shè)3：木研究巾危機信息人際傳播在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，傳播者與受眾之間是一種對等的關(guān)系。
5．3模型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及其傳播機制分析
根據(jù)危機信息的人際傳播相關(guān)網(wǎng)絡(luò)理論基礎(chǔ)的分析和移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的影響，fn移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下危機信息人際傳播的模型機制(見圖6)。
上述危機信息人際傳播模型的傳播機制特點如下：第一，6個公眾代表具備小世界網(wǎng)絡(luò)特性的人際信息傳播網(wǎng)絡(luò)；第二，信息傳播的媒介是移動互聯(lián)網(wǎng)，并受危機情景的影響；第三，公眾問信息傳播并不是完全通暢的，如圖6中公眾A和公眾D之間無直接聯(lián)系，主要是考慮在特定危機情景下信息傳播網(wǎng)絡(luò)可能發(fā)生隔斷；第四，整個信息傳播體系受噪聲和傳統(tǒng)媒介等的影響。并在信息傳播的不同階段所受影響的重點不同；第五，狀態(tài)變量(信息傳播者和接收者)受演化方程(包含人際問信任度、傳播意愿和人際網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等素)的影響．以實現(xiàn)信息的傳播。
6結(jié)語
移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下危機信息人際傳播的上述傳播機制表明：危機信息的人際傳播是以復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)、社會網(wǎng)絡(luò)和信息傳播基礎(chǔ)理論為理論建立的基礎(chǔ)，具有復(fù)雜性特征，其傳播效果以及傳播者之間關(guān)系強弱受移動互聯(lián)網(wǎng)傳播媒介的影響。在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的危機信息人際傳播，節(jié)點狀態(tài)的變化受到節(jié)點問聯(lián)系強弱和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征的影響，移動互聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)危機信息傳播的天鍵媒介，其利州程度決定了信息傳播的速度與效果；加強危機情景下節(jié)點問聯(lián)系的疏導(dǎo)，可以有效清除噪聲，并強化后期傳統(tǒng)媒介的正面影響，以實現(xiàn)對危機信息的管理和利用。
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