企業(yè)文化建設(shè)水平評估研究論文

　　摘要:層次分析法結(jié)合了主觀因素與客觀因素，使評估過程簡便合理，是一種值得推廣的企業(yè)文化測評方式。本文闡述基于層次分析法的企業(yè)文化建設(shè)水平評估，分別從指標集的構(gòu)建、層次分析模型的構(gòu)建、構(gòu)建判斷矩陣、一致性檢驗、權(quán)重計算、企業(yè)文化量化評估進行了闡述，最后進行實例分析。

　　關(guān)鍵詞:層次分析法;指標集;企業(yè)文化

　　當前，我國的企業(yè)已經(jīng)在市場經(jīng)濟的環(huán)境下逐步變得正規(guī)化和標準化，在追求利潤和社會效益的同時，只有構(gòu)筑適合自身實際情況的企業(yè)文化，才能使企業(yè)長青，步入發(fā)展的良性通道。不少企業(yè)都擁有自身的企業(yè)文化體系，但這個體系是否發(fā)揮了足夠的作用，則需要進行評估，并將評估的結(jié)果作為企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的重要依據(jù)。本文探討企業(yè)文化建設(shè)水平評估方式，并以層次分析法來構(gòu)建指標集，以具體實例來驗證方法的準確性及作用，具有比較好的理論價值和實踐意義。

　　1基于層次分析法的企業(yè)文化評估

　　1．1指標集的構(gòu)建

　　結(jié)合我國企業(yè)文化建設(shè)的實際情況，本文將其主要元素劃分成兩個類別:企業(yè)文化建設(shè)與實施的具體內(nèi)容和企業(yè)文化建設(shè)之后的推廣。由此，在指標集的構(gòu)建上，基于這兩個方面進行細化，最終構(gòu)建出具有四個層次的指標體系。企業(yè)文化建設(shè)與實施的具體內(nèi)容包含以下四方面:(1)企業(yè)文化精神層，包括企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)精神、企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)宗旨、企業(yè)文化所體現(xiàn)出的價值觀、企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)道德和企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)使命五方面。(2)企業(yè)文化制度層，包括與企業(yè)文化相關(guān)的企業(yè)組織、與企業(yè)文化相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層級和與企業(yè)文化相關(guān)的管理模式三方面。(3)企業(yè)文化行為層，包括決策者與企業(yè)文化相關(guān)的行為、管理者與企業(yè)文化相關(guān)的行為和員工與企業(yè)文化相關(guān)的行為三方面。(4)企業(yè)文化物質(zhì)層，包括企業(yè)主營業(yè)務(wù)、具體生產(chǎn)環(huán)境和企業(yè)管理的手段方法三方面。企業(yè)文化建設(shè)之后的推廣包含以下五方面:(1)建設(shè)規(guī)劃，包括企業(yè)文化推廣決策的長遠性、企業(yè)文化推廣決策的系統(tǒng)性、企業(yè)文化推廣決策的先進性三方面。(2)組織系統(tǒng)，包含企業(yè)文化推廣決策的完善性、企業(yè)文化推廣決策的明確性、企業(yè)文化推廣決策的效能性三方面。(3)建設(shè)方式，包含企業(yè)文化建設(shè)方式的多樣性、企業(yè)文化建設(shè)方式的實用性、企業(yè)文化建設(shè)方式的效益性三方面。(4)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，包含企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的配套性、企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的參與性、企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的持久性三方面。(5)建設(shè)跟蹤，包含企業(yè)文化建設(shè)跟蹤的及時性和企業(yè)文化建設(shè)跟蹤的激勵性兩方面。

　　1．2層次分析法模型的構(gòu)建

　　把所有的指標集進行分層，構(gòu)建層次模型:(1)最高層:企業(yè)文化實施效果。(2)一級指標:企業(yè)文化建設(shè)與實施的具體內(nèi)容、企業(yè)文化建設(shè)之后的推廣。(3)二級指標:B1—B9。(4)三級指標:C1—C28。

　　1．3構(gòu)建判斷矩陣及權(quán)重

　　在層次模型的基礎(chǔ)上，得到了不同指標之間的層次關(guān)系和隸屬關(guān)系，結(jié)合此關(guān)系，綜合考慮專家的意見，以Delphi法構(gòu)建判斷矩陣，并計算權(quán)重。

　　1．4一致性檢驗

　　在這個過程中，主要的步驟為:首先求得上一步的判斷矩陣最大特征值，在此基礎(chǔ)上得出一致性指CＲ的值。當CＲ＜0．1則可判定判斷矩陣是一致的。本文的指標均通過了一致性檢驗。

　　1．5權(quán)重計算

　　不同的指標所具備的重要性不同，因此需要計算每一個指標的權(quán)重，而總權(quán)重則為下一級指標與權(quán)重向量的積。經(jīng)過計算，不同指標的權(quán)重值如下所示。企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)精神C1，0．1447;企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)宗旨C2，0．1103;企業(yè)文化所體現(xiàn)出的價值觀C3，0．0273;企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)道德C4，0．1118;企業(yè)文化所體現(xiàn)出的企業(yè)使命C5，0．0385;與企業(yè)文化相關(guān)的企業(yè)組織C6，0．0104;與企業(yè)文化相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層級C7，0．0448;與企業(yè)文化相關(guān)的管理模式C8，0．0992;決策者與企業(yè)文化相關(guān)的行為C9，0．0825;管理者與企業(yè)文化相關(guān)的行為C10，0．0129;員工與企業(yè)文化相關(guān)的行為C11，0．0107;企業(yè)主營業(yè)務(wù)C12，0．0477;具體生產(chǎn)環(huán)境C13，0．0106;企業(yè)管理的手段方法C14，0．0132;企業(yè)文化推廣決策的長遠性C15，0．0086;企業(yè)文化推廣決策的系統(tǒng)性C16，0．0589;企業(yè)文化推廣決策的先進性C17，0．0468;企業(yè)文化推廣決策的完善性C18，0．0253;企業(yè)文化推廣決策的明確性C19，0．0193;企業(yè)文化推廣決策的效能性C20，0．002;企業(yè)文化建設(shè)方式的多樣性C21，0．0191;企業(yè)文化建設(shè)方式的實用性C22，0．0037;企業(yè)文化建設(shè)方式的效益性C23，0．0072;企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的配套性C24，0．0008;企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的參與性C25，0．0066;企業(yè)文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的持久性C26，0．0042;企業(yè)文化建設(shè)跟蹤的及時性C27，0．0201;企業(yè)文化建設(shè)跟蹤的激勵性C28，0．0137。1．6企業(yè)文化量化評估通常將對于企業(yè)文化的評估結(jié)果劃分成四個檔次，分別為優(yōu)秀、良好、一般和差。對與優(yōu)秀與良好，企業(yè)可以繼續(xù)實施當前的企業(yè)文化建設(shè)流程，而對于一般與差，就應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗及不足，進行企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)化改良。

　　2實例分析

　　結(jié)合本文所構(gòu)建的企業(yè)文化建設(shè)效果測評指標集，對兩個國企的企業(yè)文化進行測評，以驗證指標集的合理性。

　　2．1企業(yè)文化測評

　　A公司:提供大型風電機組電氣控制的全套解決方案和服務(wù)，其核心產(chǎn)品包括失速型風電機組控制系統(tǒng)、變速恒頻風電機組控制系統(tǒng)、雙饋式和全功率變速恒頻風電機組變流器、大型風電機組變槳距控制系統(tǒng)及風電場SCADA系統(tǒng);其企業(yè)文化可以概括為誠信、責任、創(chuàng)新、共贏。B公司:是鐵路橋梁施工起重運輸設(shè)備供應(yīng)商，900噸系列的運架提設(shè)備國內(nèi)市場占有率達到26%。主要產(chǎn)品為架橋機、運梁車和提梁機，應(yīng)用于鐵路橋梁施工工程。公司TLJ900型鐵路架橋機、TLC900型運梁車、SDLB雙導(dǎo)梁架橋機產(chǎn)品被省科學(xué)技術(shù)廳認定為高新技術(shù)產(chǎn)品;其企業(yè)文化可以概括為務(wù)實、求是、拼搏。

　　2．2測評結(jié)果分析

　　(1)結(jié)合測評結(jié)果，A公司的得分為87．129，在“優(yōu)秀”級別，而B公司得分為71．336，為“良好”級別。(2)雖然A公司的整體評分優(yōu)于B公司，但A公司并非所有的指標分數(shù)均高于B公司，舉例來講，在“企業(yè)文化建設(shè)方式的實用性”得分上，A公司為79分，B公司為90分。這可以說明A公司依舊有提升的空間，而B公司也有可取之處。(3)綜上所述，在企業(yè)文化建設(shè)評估方面，應(yīng)該注重整體效果的評估，也應(yīng)關(guān)注具體指標的評估，從而能夠持續(xù)改進企業(yè)文化建設(shè)模式，使企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的生存發(fā)展，為社會創(chuàng)造效益。

　　3結(jié)束語

　　本文結(jié)合對于企業(yè)文化實施效果評估的需求，構(gòu)建了基于層次分析法的評估模式，并編制了合理的指標集，確定指標的權(quán)重，最終得到企業(yè)文化建設(shè)水平的度量值。企業(yè)文化測評可以有不同的方式，而層次分析法結(jié)合了主觀因素與客觀因素，使評估過程簡便合理，是一種值得推廣的方式。

　　參考文獻:

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