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關(guān)于高職學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)模式探討論文
論文摘要：在全球化的今天，高職英語教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)具有跨文化交際水平的實用性人才。在研究與實踐的基礎(chǔ)上，從分析跨文化交際能力內(nèi)容維度著手，探討了高職學(xué)生跨文化交際教學(xué)的指導(dǎo)原則及多元化、立體化的培養(yǎng)模式與方法。
論文關(guān)鍵詞：跨文化交際能力；認(rèn)知、情感和行為；跨文化意識；培養(yǎng)模式
全球化的推進使得跨文化的交流越來越頻繁與廣泛，在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，使他們能在跨文化的語境中進行有效的交流已經(jīng)成為廣大英語教師的共識。
高職教育培養(yǎng)的是技術(shù)技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高等應(yīng)用性專門人才。高職學(xué)生學(xué)習(xí)英語，不是為了進行科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流，而是為了從事有關(guān)的涉外業(yè)務(wù)工作，英語學(xué)習(xí)不僅要打好知識的基礎(chǔ)，更要注重培養(yǎng)實際使用語言的技能，能夠使用英語處理日常和涉外業(yè)務(wù)活動的能力。隨著社會對外向型人才需求的不斷增加，英語交際能力對高職院校的學(xué)生來說顯得尤為重要。以筆者所在的蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，近幾年來學(xué)院國際交流項目日益增多。2011年4、5月份，學(xué)生參與的跨文化交流活動就包括中芬（江蘇）職業(yè)院校技能比賽、比利時GROUPT大學(xué)生代表團訪問、四國學(xué)生聯(lián)誼、韓國大邱大學(xué)文化交流等。學(xué)生海外實習(xí)人數(shù)增多，在外企工作的畢業(yè)生也占了相當(dāng)大的比例。拓寬學(xué)生的國際視野、培養(yǎng)他們的跨文化交際能力，對于提高學(xué)生的就業(yè)能力和國際交往中的競爭力起著舉足輕重的作用。
在國際化背景下，現(xiàn)代外語教學(xué)正經(jīng)歷一場改革，主要表現(xiàn)為：教學(xué)的目標(biāo)已經(jīng)從原來單純的語言知識和技能培養(yǎng)轉(zhuǎn)變成跨文化交際能力的培養(yǎng)；教學(xué)內(nèi)容與方法從以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，強調(diào)學(xué)生參與和體驗，激發(fā)他們的主動性；在課程評價上，從單一的針對語言知識掌握程度的知識性測試向關(guān)注學(xué)生綜合語言運用能力的多樣化評價方式轉(zhuǎn)變。在這種趨勢下，高職院校的教師有必要思考行之有效的高職學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)模式。本文從分析跨文化交際能力內(nèi)容維度著手，探討了高職學(xué)生跨文化交際教學(xué)的指導(dǎo)原則及多元化、立體化的培養(yǎng)模式與方法。
一、跨文化交際能力的內(nèi)容維度
培養(yǎng)高職學(xué)生的跨文化交際能力首先要確定該能力的構(gòu)成要素。跨文化交際能力是一個綜合的、多維度的概念，而且跨文化交際學(xué)是一門跨學(xué)科的學(xué)問，因此各學(xué)派對跨文化交際能力的內(nèi)容構(gòu)成觀點不一。我國學(xué)者賈玉新總結(jié)交際能力的四維度系統(tǒng)，即：基本交際系統(tǒng)、情感和關(guān)系能力系統(tǒng)、情節(jié)能力系統(tǒng)、策略能力系統(tǒng)。相比之下，從認(rèn)知、情感和行為方面的分類對于跨文化交際培養(yǎng)內(nèi)容的指導(dǎo)有較強操作性且符合教學(xué)規(guī)律。
認(rèn)知能力包括掌握目的語的語言知識、語用知識、文化背景，并且能將這些認(rèn)識進行整合的能力；情感能力要求交際者具有跨文化交際意識、尊重其他文化的態(tài)度、克服民族中心主義、種族主義等交際障礙的能力，能夠從對方的角度看問題，具備良好的移情能力；行為能力因素是跨文化交際能力的最終體現(xiàn)方式，它以認(rèn)知能力和情感能力作為基礎(chǔ)鋪墊，即通過具體交際行為表現(xiàn)出個人的認(rèn)知和情感經(jīng)驗�？缥幕袨槟芰Πㄈ矫鎯�(nèi)容：技術(shù)能力，包括基本的語言技能、工作技能等；協(xié)同一致能力，指交際者能夠以得體的舉止與來自其他文化背景的人和諧相處的能力；應(yīng)對變化的策略能力，指交際者能夠克服自身文化差異，運用合適的交際策略解決問題，實現(xiàn)交際目標(biāo)的能力。
由此可見，高職跨文化教學(xué)的各個環(huán)節(jié)應(yīng)圍繞高職學(xué)生在未來工作中所應(yīng)具備的跨文化認(rèn)知、情感、行為能力的培養(yǎng)而展開，才能真正全面地培養(yǎng)他們的跨文化交際能力。
二、跨文化交際教學(xué)的指導(dǎo)原則
結(jié)合跨文化交際能力的內(nèi)容與高職英語的教學(xué)要求和學(xué)生的認(rèn)知特點，筆者認(rèn)為跨文化交際教學(xué)應(yīng)具有以下特點：
1.以跨文化意識的培養(yǎng)為中心
具備跨文化意識指的是能夠認(rèn)識到每個人都是文化的產(chǎn)物，人的語言和行為受到自身文化的制約，在教學(xué)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生感受和領(lǐng)悟不同的文化現(xiàn)象、文化內(nèi)涵，培養(yǎng)對文化差異的寬容態(tài)度，形成自覺的跨文化意識。這種跨文化意識能幫助他們主動獲取、深層次地處理文化知識，并在跨文化交際行為方面具有更多的靈活性和創(chuàng)造性。
2.語言與文化的整體性原則
跨文化的交際是在一定的文化規(guī)約指導(dǎo)下的言語交際，因此在教學(xué)中必須把把語言和文化當(dāng)做一個整體來看待。從高職學(xué)生的整體要求出發(fā)，配合語言要素進行跨文化教學(xué)，提高他們的交際能力。同時，為學(xué)生提供全面的、完整的、真實的文化背景知識。學(xué)生只有把握了文化的體系性，才能得體地進行語言交際。
3.實用性原則
跨文化教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是學(xué)生在交際中能用得上的，而且是經(jīng)常使用的。這樣，就不至于使學(xué)生認(rèn)為語言與文化的關(guān)系過于抽象和捉摸不定，同時文化教學(xué)緊密結(jié)合語言實踐又可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語言和文化的興趣，產(chǎn)生良性循環(huán)。文化內(nèi)容中的交際模式、語用規(guī)則、風(fēng)俗習(xí)慣、行為準(zhǔn)則、社會傳統(tǒng)等對學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)有直接幫助，應(yīng)該成為高職英語教學(xué)的重點。
4.以學(xué)生為中心的原則
跨文化交際能力培養(yǎng)強調(diào)的不是高度結(jié)構(gòu)化的知識灌輸，而是學(xué)生積極探索和主動建構(gòu)認(rèn)知、情感、行為的綜合能力，在教學(xué)中應(yīng)打破學(xué)生被動接受的地位，建立老師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)模式，提高他們的思維能力和行為能力。
三、多元化、立體化的培養(yǎng)模式
1.語言與文化相融合的課堂教學(xué)
跨文化的教學(xué)是針對傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)提出的一個教學(xué)新概念。語言與文化相融合的課堂教學(xué)是指，既要使學(xué)生獲得語言知識與技能，又要使他們了解造成語言差異的不同文化背景，以培養(yǎng)他們與不同文化背景的人順利進行交際的能力。課堂要改變以語言點為中心的教學(xué)模式，以交際為契合點，將語言形式與文化內(nèi)容有機結(jié)合起來，努力做到語言教學(xué)過程的同時也就是文化教學(xué)的過程。這里的文化教學(xué)與專門的文化課程不同，專門的文化課程如英美概況、美（英）國文化、跨文化交際學(xué)主要從宏觀角度介紹文化，而語言教學(xué)中的文化教學(xué)主要是為提高學(xué)生的跨文化交際能力服務(wù)，它所關(guān)注的文化因素是與語言的表達和理解密切相關(guān)的交際文化。在實踐中，讓學(xué)生通過詞匯、語法、句型、篇章的學(xué)習(xí)以及聽說、閱讀、翻譯、寫作等課程感受不同的文化現(xiàn)象和內(nèi)涵，體會語言的表層和內(nèi)涵之間的關(guān)系，形成自覺的跨文化意識，通過實際的交流活動掌握英語的語言規(guī)則與文化規(guī)則，從自覺的跨文化意識發(fā)展到不自覺的跨文化行為能力。 教學(xué)方法上改變單純灌輸?shù)姆绞�，采用情景教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等交際教學(xué)法，強調(diào)讓學(xué)生參與和體驗，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)思維能力與交際能力。具體的教學(xué)方法除講授外還可采用問題討論、案例分析、文化比較、角色扮演等多種方式。
（1）比較法。通過引導(dǎo)學(xué)生對比中西語言與文化，找出它們的共性與差異，找到影響跨文化交際的文化干擾所在，達到增強學(xué)生的文化感悟力和交際能力的目的。另一方面，透過語言看文化，使得語言的學(xué)習(xí)變得生動活潑，能引起學(xué)生極大的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)然，在比較文化差異的同時，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生避免對目的語文化盲目的模仿和搬用。
�。�2）案例分析。在教學(xué)中以交際中的案例為導(dǎo)入，把學(xué)生帶進真實的交際的現(xiàn)場，引導(dǎo)他們感受文化對交際的影響，分析造成跨文化交際沖突產(chǎn)生的原因。這種方法對于訓(xùn)練學(xué)生的跨文化意識、提高他們的思維能力有很好的效果。
（3）角色扮演。角色扮演就是仿真的交際性課堂活動。教師可選擇有文化差異的典型現(xiàn)實交際場景，學(xué)生設(shè)想自己是交際中的某一方，在課堂上以親身的交際實踐活動體會文化的差異，體會某種文化心理。在角色扮演之前，教師要求學(xué)生查閱相關(guān)資料，用心體驗角色的感覺，豐富自身的文化知識。在這種教學(xué)活動中，不僅培養(yǎng)了角色扮演者在不同場合正確得體地運用英語的能力，其他學(xué)生也在這種生動的氛圍中體驗了語言文化知識，提高了跨文化交際能力。
�。�4）運用多媒體技術(shù)。多媒體教學(xué)技術(shù)使學(xué)生生動直觀地感受英語文化國家的地理風(fēng)貌、自然景觀、風(fēng)俗習(xí)慣、人際交往，在真實的語言環(huán)境的熏陶下輕松愉快地掌握知識。通過學(xué)習(xí)討論，學(xué)生在本族文化氛圍中體會目的語文化的不同之處，加大對文化的理解和容忍度，尋找解決跨文化交際問題的途徑，從而提高跨文化意識和交際能力。
2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
教師應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的潛在優(yōu)勢指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。通過讓學(xué)生圍繞某個主題積極主動地利用網(wǎng)絡(luò)資源，廣泛收集相關(guān)資料，對相關(guān)問題進行歸納總結(jié)，有助于開拓學(xué)生的跨文化視野，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際中的口頭表達能力、文字表達能力、歸納綜述能力。通過觀看英文原版電影，學(xué)生不僅可以學(xué)到地道的英語，還能了解到風(fēng)土人情及特定情境下的語言表達。通過建立網(wǎng)絡(luò)課程、課程QQ群，師生的溝通突破了課堂的局限，培養(yǎng)模式從平面走向立體化。
當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)資源紛繁復(fù)雜，教師要培養(yǎng)學(xué)生取其精華、去其糟粕的能力，對待同一問題和統(tǒng)一現(xiàn)象的不同觀點，要培養(yǎng)學(xué)生批判性的思維能力。
3.營造校園跨文化氛圍
通過營造良好的課堂外語言文化學(xué)習(xí)氛圍，使英語教學(xué)從單一的班級教學(xué)轉(zhuǎn)移到以校園為主的英語學(xué)習(xí)的大課堂，形成一個學(xué)習(xí)氛圍更濃厚、范圍更廣大、參加人數(shù)更多的英語學(xué)習(xí)環(huán)境。
�。�1）從校園環(huán)境入手，教師可指導(dǎo)學(xué)生在走廊、教室布置帶有包括英語及西方文化的文字圖片或飾物，定期按文化主題進行更換，使學(xué)生在充滿英語文化特色的環(huán)境中學(xué)習(xí)英語，不自覺地受到文化的熏陶。
�。�2）開展文化專題講座，特別是請外籍教師講一講他們本國的文化，可使學(xué)生直接感受本國與其他國家的文化差異。同時，由于外教本身也在進行跨文化的交際，更可以從切身的體驗出發(fā)，指出跨文化交際中應(yīng)注意的各個方面。
（3）加強對學(xué)生課外學(xué)習(xí)和實踐活動的組織和引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生開展英語沙龍、英語晚會、各種單項或綜合比賽等形式多樣、內(nèi)容豐富的課外實踐活動，在實踐中提高語言文化技能。
4.開展國際合作，創(chuàng)造學(xué)生國際文化交流的機會
當(dāng)代學(xué)生思想活躍，精力旺盛，他們渴望了解國外的世界，對于國際文化交流活動尤其感興趣。開展國際教育合作對于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、了解國外的文化和技術(shù)將會起到積極的作用�？梢越Y(jié)合英語教學(xué)開展以下活動：
（1）國際校訪活動。邀請國外的學(xué)校組織代表團到學(xué)校進行校訪活動，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下參與涉外的接待、交流活動，在真實的交際活動中運用跨文化知識與技能。也可以組織優(yōu)秀學(xué)生代表團到英語國家的學(xué)校進行訪問和社會實踐活動，有利于增加學(xué)生對英語文化的感性認(rèn)識，開闊學(xué)生的國際視野。
（2）國際學(xué)生交流。與國外學(xué)校合作，互換學(xué)生到對方國家短期學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)一段時間，更好地了解和體驗英語文化。而這些學(xué)生返校后，將會帶動其他同學(xué)對英語語言與文化的興趣，成為文化交流的推動者和組織者。有條件的學(xué)�？梢越邮芡鈬魧W(xué)生到校學(xué)習(xí)，不同文化的學(xué)生在一起學(xué)習(xí)，不同文化的融合將會更好地滿足學(xué)生語言文化學(xué)習(xí)的交流需求。
教師是實現(xiàn)跨文化交際能力培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵，教師不僅要有較深的目的語功底，還要具有良好的目的語文化和母語文化修養(yǎng)以及對跨文化交際教學(xué)的認(rèn)識與能力。我們只有在理論和實踐上不斷探索，優(yōu)化人才培養(yǎng)的模式，才能適應(yīng)新時代對外語教學(xué)的挑戰(zhàn)和需求。
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