網(wǎng)絡時代行政管理的困境與對策論文
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摘要:
隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,政府在行政管理中遇到新的機遇,同時也遇到巨大的挑戰(zhàn),如不當?shù)妮浾摃o社會帶來很大的影響,政府想要行政管理得到快速的發(fā)展,就要完善互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的對策。本文首先闡述互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的挑戰(zhàn),包括政府信息公開機制缺乏和電子政務發(fā)展水平低。然后分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的機遇,包括互聯(lián)網(wǎng)保證行政信息的真實性及互聯(lián)網(wǎng)能促進監(jiān)督體制的提高。最后給出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的發(fā)展策略,包括利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息共享以及制定電子政務發(fā)展的規(guī)劃。
關鍵詞:
互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;行政管理;發(fā)展;
引言:
在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,群眾可以自由的發(fā)表自己的意見,這對政府進行行政管理既有優(yōu)點也有缺點,優(yōu)點是群眾發(fā)表自己的意見,可以給政府行政管理提供一定的參考和監(jiān)督,規(guī)范政府的行政管理行為,缺點是一些群眾利用互聯(lián)網(wǎng)散布謠言,給政府行政管理帶來一些困難。
一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的挑戰(zhàn)
(一)政府信息公開機制缺乏
我國政府信息公開機制缺乏的表現(xiàn)體現(xiàn)在某些地方政府對公開的數(shù)據(jù)進行隱瞞,同時一些地方政府對行政信息進行造假,這些都讓人們感到不滿。因為政府在重大事件上回應的并不及時,工作效率較低,同時還缺少正規(guī)的發(fā)布渠道,這時在互聯(lián)網(wǎng)上很容易造成信息扭曲,導致政府在處理重大事件時處于被動的局面,在處理中不能及時地進行處理,使得事件的發(fā)展朝著惡性的方向發(fā)展。此外,在互聯(lián)網(wǎng)下,一些政府官員的言辭對政府的形象造成一定的影響,使得群眾對政府產(chǎn)生不滿的情緒。
。ǘ╇娮诱⻊瞻l(fā)展水平低
電子政務是行政管理和互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展中結合的,起到重要的作用,但目前電子政務在我國的發(fā)展水平較低,反而影響了政府職能的發(fā)揮,同時電子政務在發(fā)展中還遇到許多的問題。首先,一些地方政府的電子政務只是為了變現(xiàn)政府的業(yè)績,或者是服從上面的安排,具有一定的形式主義,使電子政務發(fā)揮不了應有的職能。其次,一些地方政府的電子政務缺乏一定的規(guī)劃,地方與地方的建設標準也不一樣,使得各部門之間行使的職能較為混亂,產(chǎn)生職能交叉重疊的現(xiàn)象,同時也使得信息共享的程度較低,在一定程度上阻礙政府的職能管理。此外,電子政務中信息的不對稱使得公眾無法參與到電子政務的監(jiān)督管理中,同時電子政務的相關法律法規(guī)也不完善,這些都阻礙電子政務的發(fā)展。
二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理面臨的機遇
。ㄒ唬┗ヂ(lián)網(wǎng)保證行政信息的真實性
政府想要獲得決策信息需要通過很多的級別才能到達,在這過程中,信息的渠道較為單一,同時流通也不暢,容易造成信息失真的現(xiàn)象。而用互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播的渠道,可以高效地獲得信息,為政府獲得信息提供便利。這體現(xiàn)在首先任何人都可以通過網(wǎng)絡將信息送達給領導,這時信息傳遞會具有真實性和快遞性。其次,政府可以對網(wǎng)絡信息進行收集,結合群眾的意見,更好地做出決策。
。ǘ┗ヂ(lián)網(wǎng)能促進監(jiān)督體制的提高
在群眾的監(jiān)督下,群眾對政府行政管理的監(jiān)督方式較為單一,同時監(jiān)督的力量也比較薄弱,群眾的監(jiān)督力不高,使得行政監(jiān)督的質量令人擔憂。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,群眾通過網(wǎng)絡可以對政府的行為進行有效的監(jiān)督,當政府在行政管理中出現(xiàn)問題時,群眾也可以通過網(wǎng)絡來監(jiān)督政府的行為,讓政府更好地管理進行行政管理。此外,當政府工作人員出現(xiàn)貪污等現(xiàn)象時,群眾也可以通過網(wǎng)絡進行揭發(fā),進而打擊違法犯罪的行為。
三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下行政管理的發(fā)展策略
。ㄒ唬├没ヂ(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息共享
在大數(shù)據(jù)時代,政府可以利用互聯(lián)網(wǎng)對信息進行獲取、儲存、管理,開放政府的公共資源,使得信息變得公開化,以此來增加政府的透明度,同時實現(xiàn)信息的共享。首先,政府要在互聯(lián)網(wǎng)上及時的發(fā)布信息,發(fā)布的信息要具有真實性,同時在出現(xiàn)焦點的問題時,政府要通過互聯(lián)網(wǎng)向群眾說明事件的處理辦法和進程,讓群眾了解事實的真相,防止出現(xiàn)歪曲的信息。
政府要建立新聞發(fā)言制度,讓群眾可以和政府進行實時的溝通,保證群眾的知情權,這樣在發(fā)生突發(fā)事件時,政府可以進行及時的處理,掌握事件發(fā)展的方向,保障社會的穩(wěn)定,同時還能樹立政府良好的形象。此外,政府要實現(xiàn)信息的共享,還要完善網(wǎng)絡的法律法規(guī),讓群眾在參與網(wǎng)絡政治討論時可以文明用語、有序用語,引導公民要正確地識別網(wǎng)絡語言,同時對網(wǎng)絡造謠者進行嚴厲的處罰,以此提高網(wǎng)絡信息的真實度,更好地實現(xiàn)信息的共享。
。ǘ┲贫娮诱⻊瞻l(fā)展的規(guī)劃
面對地方政府的電子政務缺乏一定的規(guī)劃,地方與地方的建設標準也不一樣,使得各部門之間行使的職能較為混亂,產(chǎn)生職能交叉重疊的現(xiàn)象,政府要制定電子政務發(fā)展的規(guī)劃。首先,政府要制定統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃,對各組織部門的職權進行明確,避免個部門之間成為獨立的個體。
政府要樹立正確的思想,即發(fā)展電子政務的目的是為人們更好的進行服務,因此,政府要提高行政人員運用電子商務的能力和信息處理的能力,給群眾提供有價值的信息,同時在網(wǎng)上及時與群眾進行溝通,針對權重反映的問題要及時的進行解決,以此提高群眾的滿意度。另外,政府要利用好大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術,消除數(shù)據(jù)之間的鴻溝,更好的促進電子政務平臺的發(fā)展。
四、結束語:
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展既可以促進行政管理的發(fā)展,又可以制約行政管理的發(fā)展,同時它對行政管理的監(jiān)督、決策和執(zhí)行都可以產(chǎn)生一定的影響,因此,政府要把握好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,增加行政的透明度,發(fā)展電子政務,促進行政管理更好的發(fā)展。
參考文獻:
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