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傳統(tǒng)營銷觀念對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響

時間:2024-08-09 06:30:31 論文范文 我要投稿

傳統(tǒng)營銷觀念對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響

    關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 負面影響

    論文摘要:傳統(tǒng)營銷觀念一般指的是生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,在特定的時期這些觀念曾經(jīng)發(fā)揮了比較重要的作用。隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變以及消費者口味的變化,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,這些觀念對網(wǎng)絡(luò)營銷會產(chǎn)生一定影響。本文探討傳統(tǒng)營銷觀念對網(wǎng)絡(luò)營銷的負面影響。
    
  網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強的互動性,有助于企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的目標。開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),有助于降低運作、營銷成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及,開展網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)可以更好地滿足顧客需要,增加銷售,提高市場占有率。網(wǎng)絡(luò)營銷的信息搜索、信息發(fā)布、渠道開拓、商情調(diào)查、品牌價值擴展與延伸、特色服務(wù)、客戶關(guān)系管理等功能發(fā)揮巨大的作用。傳統(tǒng)的市場營銷活動的目的是通過產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售來實現(xiàn)贏利,網(wǎng)絡(luò)營銷側(cè)重更好服務(wù)顧客來實現(xiàn)營銷目標。傳統(tǒng)營銷思路對于網(wǎng)絡(luò)營銷的負面作用主要有以下:

  1、對產(chǎn)品生產(chǎn)標準化的影響。傳統(tǒng)營銷觀念中,生產(chǎn)廠家傾向于大批量、標準化的生產(chǎn),為實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,它需要利用互聯(lián)網(wǎng),在全球范圍內(nèi)、在各區(qū)域范圍內(nèi)進行新產(chǎn)品創(chuàng)意方面的市場調(diào)研。通過廠商、渠道商、顧客的反饋信息進行分析,能夠得到有價值的關(guān)于消費者需求的信息。如今的消費者口味越來越個性化。具有傳統(tǒng)營銷思路的營銷者,若固步塵封,以為生產(chǎn)大批量質(zhì)量好、網(wǎng)上價格低的產(chǎn)品就能贏得顧客、贏得市場,那么實際開展網(wǎng)絡(luò)營銷就可能會遭到消費者的拋棄。

  2、過于注重產(chǎn)品本身,而忽視對產(chǎn)品的推廣。傳統(tǒng)營銷思路中,認為產(chǎn)品的質(zhì)量是至關(guān)重要的。持有這種思維模式的營銷者認為消費者喜歡耐用、質(zhì)量好的產(chǎn)品。企業(yè)一昧在產(chǎn)品的質(zhì)量上精益求精,而忽略了產(chǎn)品的實際推廣。即使是“酒香”,也會怕“巷子深”。在這宣傳鋪天蓋地的年代,信息大量充斥著各個角落。如果營銷者持有以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷思維,那么則很容易被淹沒在茫茫網(wǎng)海中。這些例子我們不難從淘寶網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)。有些商家經(jīng)營著無論是質(zhì)量還是款式都很好的衣服,但是客服態(tài)度不好、店面宣傳力度不夠、與消費者互動不足、售后服務(wù)不好,導(dǎo)致店面門可羅雀。

  3、不注重與客戶的深入交流,忽視客戶的理智和情感。傳統(tǒng)的營銷模式中,營銷人員對于與顧客的互動交流不足,同時也會忽略客戶的理智和情感。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn),消費者在公開透明的價格和產(chǎn)品信息的背景下,掌握了更大的主動權(quán)。傳統(tǒng)營銷思路的營銷者,更多注重的是達成交易,而在網(wǎng)絡(luò)營銷背景下競爭更加激烈,網(wǎng)絡(luò)營銷需要更加注重客戶的感受,解答客戶的疑問,無論是售前、售中、售后服務(wù)的質(zhì)量都需要有更大的進步。

  4、強行推銷,而不考慮強制式的信息傳播方式是否能為消費者接受。持有推銷觀念的營銷者,更多注重的是企業(yè)本身和產(chǎn)品本身而忽略了消費者的感受。主動出擊,把產(chǎn)品信息以及各種特點主動灌輸給消費者,從而實現(xiàn)銷售。推銷的效果不一定明顯,因為消費者具有很多的選擇權(quán)。這種推銷觀念應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營銷中,就表現(xiàn)為強行跳出的產(chǎn)品廣告窗口、各種垃圾郵件,引起消費者的反感。網(wǎng)絡(luò)用戶,都希望能少點受到這些推銷信息的干擾。

  5、產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度受影響。有傳統(tǒng)營銷思路的人認為,產(chǎn)品是具有它自身的產(chǎn)品生命周期的。產(chǎn)品從上市、大量銷售再到逐步被淘汰,經(jīng)歷了投入期、成長期、成熟期、飽和期、衰退期。由于在傳統(tǒng)環(huán)境中,廠家不能直接面對所有的消費者,所以在何時掌握產(chǎn)品的飽和期和衰退期會具有一定的被動性。若開展網(wǎng)絡(luò)營銷者持著被動的營銷思路不能及時把握消費者的心態(tài)和消費趨勢,容易在激烈的營銷競爭中坐失良機。

  6、傳統(tǒng)營銷對消費者界定的方式對網(wǎng)絡(luò)營銷的不利影響。在傳統(tǒng)的營銷方式中,營銷者界定消費者時,一般采用的是將具有相同或者是類似的消費習(xí)慣、興趣、愛好的一類人或者一個群體來歸類,屬于針對社會大眾的。網(wǎng)絡(luò)營銷中,不同的消費者具有不同的消費目標,他們搜索的范圍也不同。網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)的廣告、營銷等活動更有針對性。傳統(tǒng)營銷思路的操作,會提高網(wǎng)絡(luò)營銷的成本并且不一定能夠取得良好的效果。

  7、對企業(yè)運作效率的影響。傳統(tǒng)營銷由于渠道較長、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,傳統(tǒng)營銷從采購、人員服務(wù)、信息傳遞等方面效率不是特別高。而網(wǎng)絡(luò)營銷則需要企業(yè)能快速響應(yīng)顧客需求,有強大的物流配送系統(tǒng)支持。因此,如果持有傳統(tǒng)的營銷思路來開展網(wǎng)絡(luò)營銷,將會在企業(yè)運作效率方面表現(xiàn)不佳。通過對淘寶網(wǎng)的客戶評價我們也能發(fā)現(xiàn)不少這些方面的信息。有不少店家,他們在物流配送選擇方面沒能和物流達成很好的協(xié)議。或者是發(fā)貨速度不夠快,或者是響應(yīng)客戶需求的速度不快,這些都是網(wǎng)絡(luò)營銷需要注意的問題。

   傳統(tǒng)營銷觀念和網(wǎng)絡(luò)營銷格格不入的觀點和操作方法,會對企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷活動產(chǎn)生負面的影響。因此,在實際的網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)中,營銷者需要極力避免傳統(tǒng)營銷的弊端,將傳統(tǒng)營銷的優(yōu)點與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,實現(xiàn)營銷目標。
  
  參考文獻

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