試析企業(yè)高技能人才隊伍培養(yǎng)的探索與實踐
論文摘要：以四川省電力公司下屬的一個普通專業(yè)化生產(chǎn)車間為例，闡述了在電力行業(yè)，高技能人才隊伍的培養(yǎng)現(xiàn)狀；培養(yǎng)高技能人才對于提高員工整體技術(shù)技能水平，保障電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展，建立良好技能人才梯隊，促進(jìn)企業(yè)員工隊伍的快速健康發(fā)展等方面所起到的積極作用。以具體實例詳細(xì)描述了如何從建立管理制度，鑒定考核前培訓(xùn)，日常技能培訓(xùn)，發(fā)揮人員自身學(xué)習(xí)力等幾個方面探索培養(yǎng)企業(yè)高技能人才隊伍建設(shè)。
論文關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；高技能人才隊伍；培養(yǎng)
企業(yè)高技能人才主要包括技術(shù)技能勞動者中取得高級工、技師和高級技師職業(yè)資格及相應(yīng)水平的人員。他們工作在生產(chǎn)、營銷等崗位一線，熟練掌握專門知識和技術(shù)，具備精湛的操作技能，并在工作實踐中能夠解決關(guān)鍵技術(shù)和工藝的操作性難題。企業(yè)高技能人才是企業(yè)人才隊伍的重要組成部分，是各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)大軍的優(yōu)秀代表，是技術(shù)工人隊伍的核心骨干。在大力倡導(dǎo)提升企業(yè)自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型國家的時代背景之下，大到國家繁榮富強，小至企業(yè)生存發(fā)展，高技能人才都是不可或缺的珍貴財富。因此，加快培養(yǎng)企業(yè)需要的高技能人才，調(diào)動員工學(xué)習(xí)技術(shù)技能的積極性、主動性，不斷壯大高技能人才隊伍，是企業(yè)發(fā)展的前提和保障。
一、企業(yè)高技能人才隊伍培養(yǎng)現(xiàn)狀分析
以國家電網(wǎng)四川德陽電業(yè)局變電運行中心為例，分析企業(yè)高技能人才隊伍的培養(yǎng)情況。
變電運行中心是德陽電業(yè)局下屬的一個變電運行專業(yè)化生產(chǎn)車間，專門負(fù)責(zé)該局所轄69座變電站的運行維護工作。該中心現(xiàn)有員工185人，其中生產(chǎn)人員166人，占總?cè)藬?shù)的89.7%。目前，中心生產(chǎn)人員中有高級工53人，技師24人，高級技師3人，高技能人才占生產(chǎn)人員總?cè)藬?shù)的48.2%。同時，該中心生產(chǎn)人員中，專業(yè)技術(shù)職稱為助理工程師的有105人，占生產(chǎn)人員總?cè)藬?shù)的63.2%。
在目前取得的最高學(xué)歷方面，該中心僅有19名員工未取得大專及以上學(xué)歷。工齡4年及以上的人員有161人，占中心總?cè)藬?shù)的87%。
從人員的技能等級上看，作為一個專業(yè)化生產(chǎn)中心，變電運行中心高技能人才比例不及生產(chǎn)人員總?cè)藬?shù)的一半，這個比例是比較低的。作為絕大多數(shù)人員的學(xué)歷均在大專及以上的車間，高學(xué)歷低技能現(xiàn)象的發(fā)生，一方面說明人員自身重學(xué)歷輕技能，對職業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃，另一方面也說明企業(yè)對于高技能隊伍的培養(yǎng)需要明確目標(biāo)，加大力度。
按照電力行業(yè)技師職業(yè)技能鑒定的相關(guān)規(guī)定，技師的申報條件為：取得高級工證書或助理工程師資格后，在本專業(yè)（工種）連續(xù)工作3年以上的人員。變電運行中心成立于2008年9月，自中心成立后，2009年申報技師職鑒53人，當(dāng)年參加技師職鑒并獲得技師證書的有10人；2010年申報技師職鑒21人，當(dāng)年參加技師職鑒并獲得技師證書的僅有4人。無論是申報率還是通過率都呈明顯的下降趨勢，這無疑是在對“技師職鑒培養(yǎng)”敲響警鐘。另據(jù)統(tǒng)計，變電運行中心2011年滿足技師職業(yè)技能鑒定條件，可以申報技師的生產(chǎn)人員有74人。大量的人員滯留在初級職業(yè)技能等級階段，遲遲未能邁上“中級”臺階，以至于“高級”更是寥寥無幾（注：初級工、中級工及高級工屬于初級職業(yè)技能等級，技師屬于中級職業(yè)技能等級，高級技師屬于高級職業(yè)技能等級），嚴(yán)重影響了該中心人員學(xué)習(xí)技術(shù)、提高技能的積極性，制約了該中心高技能人才隊伍發(fā)展的步伐。
如何提高技師職鑒通過率，從根本上解決上述問題，改善被動局面？建立一套完善的企業(yè)高技能人才隊伍培養(yǎng)制度意義重大。
二、企業(yè)培養(yǎng)高技能人才隊伍的作用和意義
1.有利于提高員工整體的技術(shù)技能水平，保障電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展
電力作為一個專業(yè)技術(shù)密集型、安全風(fēng)險較大的特殊能源行業(yè)，無論是從保障日常安全生產(chǎn)、建立堅強電網(wǎng)的角度，還是從提高供電質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的角度出發(fā)，都必須擁有一支技能過硬的高素質(zhì)技能人才隊伍。同時，當(dāng)前電力企業(yè)所需要的專業(yè)員工隊伍主要依賴于本行業(yè)、本企業(yè)自身的培養(yǎng)，人員流動性很小，能從外界引進(jìn)輸入的人才少之又少。隨著“三集五大”管理體系的構(gòu)建，電力企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對復(fù)合技能型和知識技能型人才的需求更是日趨明顯。
高技能人才隊伍能夠帶動員工整體技能水平的提高，只有不斷提高企業(yè)自身對高技能人才的培養(yǎng)能力，增強企業(yè)對高技能人才的培養(yǎng)力度，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
2.有利于激發(fā)員工在崗學(xué)習(xí)的熱情，在企業(yè)中形成良好的技能學(xué)習(xí)氛圍
有研究表明，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)和勞動組織工作的實際，生產(chǎn)技能崗位員工隊伍結(jié)構(gòu)應(yīng)為橄欖型分布，即以高技能人才為核心，以技能人才為主體。按照電力企業(yè)目前的實際情況，建議把高級技師、技師作為企業(yè)內(nèi)高技能人才，高級工作為企業(yè)內(nèi)技能人才進(jìn)行管理。
提到崗位培訓(xùn)，很多班組會有這樣的現(xiàn)象：老員工對于本崗位、本專業(yè)的技能學(xué)習(xí)沒有熱情、應(yīng)付了事，“新技術(shù)不想學(xué)，老技術(shù)學(xué)不精”；新員工想學(xué)習(xí)卻找不到人給予系統(tǒng)地指導(dǎo)，摸不清學(xué)習(xí)的途徑和方向，久而久之也就失去了學(xué)習(xí)的興趣，錯過了學(xué)習(xí)技術(shù)的黃金時光。企業(yè)培養(yǎng)高技能人才隊伍，就要解決這一問題，企業(yè)為員工提供專業(yè)學(xué)習(xí)的平臺，激發(fā)員工的求知欲、崗位成才夢想，從而在企業(yè)中形成良好的技能學(xué)習(xí)氛圍。
3.有利于建立良好的技能人才梯隊，促進(jìn)企業(yè)員工隊伍的快速健康發(fā)展
長期以來，企業(yè)高技能人才主要靠自然成長，周期長、效果差，企業(yè)高技能人才數(shù)量不足，結(jié)構(gòu)不合理，復(fù)合技能型和知識技能型人才短缺已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
從目前高技能人才職業(yè)技能鑒定的申報條件來看，一名大專學(xué)歷的員工從進(jìn)入企業(yè)到獲得技師、高級技師職業(yè)技能等級，至少需要4-7年的技術(shù)學(xué)習(xí)和實踐積累。同時，即使已經(jīng)成為高技能人才，也還需要一定的工作經(jīng)歷才能夠不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗，掌握關(guān)鍵技術(shù)，才能具備處理解決高難度技術(shù)或工藝難題的能力。由此看來，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須從企業(yè)層面建立起一套長期有效的培養(yǎng)和管理高技能人才隊伍的辦法。
建立合理的技能人才梯隊，從初級到高級再到專家，通過這些人才的“傳、幫、帶”效應(yīng)，一步一步穩(wěn)固建立企業(yè)的技能人才隊伍，促進(jìn)企業(yè)員工隊伍整體的快速健康發(fā)展。
三、培養(yǎng)高技能人才隊伍的方法探索與實踐
1.培養(yǎng)高技能人才隊伍要建立有效的實施辦法和管理制度
要使高技能人才隊伍的培養(yǎng)常態(tài)化、規(guī)范化，建立與之配套的實施辦法和管理制度必不可少。要總結(jié)、分析本單位各專業(yè)員工的技能水平現(xiàn)狀，詳細(xì)列舉各等級高技能人才的申報條件，并對每年滿足職業(yè)技能鑒定申報條件人員的報名、培訓(xùn)、管理、考核做出詳細(xì)規(guī)定。各單位最好在每年年初統(tǒng)一公布參培人員名單，列出培訓(xùn)大綱，做到人員和班組“早通知、早組織、早準(zhǔn)備”。
變電運行中心在2011年年初就出臺了“中心生產(chǎn)崗位人員參加高級技師、技師技能鑒定培訓(xùn)管理規(guī)定”，該規(guī)定在詳細(xì)列舉了上述內(nèi)容外，還對參培人員及該人員所在班組提出了具體的獎懲要求：未通過職鑒考核的人員和通過率未達(dá)標(biāo)的班組均要受到績效考核。這一做法大大增強了員工盡力參培、頑強拼搏的決心，同時也提高了人員的團隊意識和班組對員工培訓(xùn)的促進(jìn)作用。
2.領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是高技能人才隊伍培養(yǎng)的前提條件
高技能人才隊伍培養(yǎng)作為企業(yè)的一項重要培訓(xùn)機制，需要得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。領(lǐng)導(dǎo)的重視不僅體現(xiàn)在培養(yǎng)高技能人才隊伍的方方面面，從某種程度上來說，還能為參加培訓(xùn)的員工增添信心和底氣。變電運行中心最初篩選出來滿足技師職鑒申報條件，卻一直沒有通過技師職鑒的人員有74人之多，不可能“一口氣吃個大胖子”，該中心通過自愿報名、班組推薦、人員目前崗位、年齡等幾個條件挨個的篩選、做思想工作，最后確定了46人的2011年職鑒人員名單。
名單一經(jīng)確定，馬上在該中心網(wǎng)站上予以公示，一方面是為了讓參加的人員和其所在的班組早做準(zhǔn)備，另一方面，也表明了運行中心領(lǐng)導(dǎo)的重視和決心。培訓(xùn)期間，中心領(lǐng)導(dǎo)多次到培訓(xùn)現(xiàn)場與員工交流學(xué)習(xí)情況，為員工鼓勁打氣，幫助員工樹立信心。
3.高質(zhì)量的鑒定考核前培訓(xùn)是高技能人才隊伍培養(yǎng)的有力支撐
保質(zhì)保量的職鑒考核前培訓(xùn)，能讓參培人員盡快進(jìn)入角色，熟悉設(shè)備、總結(jié)經(jīng)驗、沉淀知識、理清思路，以最佳姿態(tài)參加職鑒考核。因此，培訓(xùn)部門要做好充分的準(zhǔn)備，把培訓(xùn)計劃、授課內(nèi)訓(xùn)師、學(xué)員組織等相關(guān)的組織措施細(xì)化到點、到人。
2011年，變電運行中心根據(jù)省公司技師職業(yè)技能鑒定時間計劃，結(jié)合中心班組的實際工作情況，將年初計劃參加職業(yè)技能鑒定的46人分為6期，為保證培訓(xùn)質(zhì)量和避免工學(xué)矛盾，每期6至10人，每期15天左右。培訓(xùn)期間，參培人員分別要參加運行中心組織的集中授課培訓(xùn)和省公司的高技能人才培訓(xùn)。整個培訓(xùn)過程，運行中心都安排剛獲得省公司“2010年度優(yōu)秀技能人才”的經(jīng)驗豐富的內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)任指導(dǎo)教師，統(tǒng)一安排理論培訓(xùn)和上機實訓(xùn)地點，并對培訓(xùn)過程實行全封閉式管理，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。培訓(xùn)課程與授課方式等細(xì)節(jié)都是中心領(lǐng)導(dǎo)與授課內(nèi)訓(xùn)師一起確定，統(tǒng)一執(zhí)行的。特別是所有參培人員的培訓(xùn)期次（時間）都是由中心領(lǐng)導(dǎo)與班組提前商定，一經(jīng)確定，不得隨意請假、缺課、調(diào)期，如需請假必須經(jīng)中心培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)許可。
由企業(yè)統(tǒng)一組織的職鑒考核前培訓(xùn)，將員工職鑒的個人行為，提升為集體行為，既能夠更好地把控和提高培訓(xùn)質(zhì)量，還能夠幫助員工解決“工學(xué)矛盾”的后顧之憂，讓員工全身心投入學(xué)習(xí)。
4.做實日常技能培訓(xùn)的“基本功”是高技能人才隊伍培養(yǎng)的堅強保障
技能培訓(xùn)沒有投機取巧，只有靠踏踏實實的學(xué)習(xí)，一點一滴的積累。高技能人才所具備的處理解決高難度技術(shù)或工藝難題的能力，不是靠“臨時抱佛腳”突擊出來的，只有做實班組的日常技能培訓(xùn)，在平時的工作實踐中多學(xué)勤練，才能在關(guān)鍵時刻厚積薄發(fā)。
自變電運行中心成立以來，如何體現(xiàn)專業(yè)化管理優(yōu)勢，將培訓(xùn)工作做細(xì)、做實、做精，一直是該中心領(lǐng)導(dǎo)最為關(guān)心的問題。中心領(lǐng)導(dǎo)多次提出：培訓(xùn)工作要“分層次、分類別、重過程、抓質(zhì)量”，做到培訓(xùn)的“計劃、實施、管理、考核、反饋”閉環(huán)管理。除了要求班組要將常規(guī)技能培訓(xùn)的重點放在現(xiàn)場，運行中心每年還重點組織開展了生產(chǎn)人員技能弱項培訓(xùn)、中心優(yōu)秀技能人才競賽及培訓(xùn)、求知大講堂等培訓(xùn)。2010年，運行中心有6名生產(chǎn)人員獲得“四川省電力公司優(yōu)秀技能人才”稱號，這些優(yōu)秀技能人才又在中心擔(dān)任重點培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師及考評員，利用優(yōu)秀師資帶動和提高整個中心的技能人才隊伍培養(yǎng)工作。
5.充分發(fā)揮人員自身的學(xué)習(xí)力是高技能人才隊伍培養(yǎng)的重中之重
企業(yè)對培訓(xùn)工作的重視和組織，只是從外因方面起到了積極的引導(dǎo)和推動作用，只有員工自身學(xué)習(xí)能動性的發(fā)揮，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，內(nèi)因加上外因，才能夠達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。
運行人員的日常工作相對而言比較枯燥、單調(diào)，倒班制的上班方式使人員集中起來培訓(xùn)也較為困難。培訓(xùn)要想吸引更多的人員參加，必須得從培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式上下功夫。變電運行中心從培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃制定、班組培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師選拔、培訓(xùn)效果評估等多方面著手，傾聽員工的想法，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的熱情。同時，在培訓(xùn)考核方面，從運行中心成立以來，員工每個季度的培訓(xùn)成績，都會作為該員工的“成長類”得分，按比例計入其季度績效得分，與員工的績效工資和崗位晉升掛鉤，激勵員工“立足崗位成才，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取”。
在企業(yè)和員工的共同努力下，2011年，國家電網(wǎng)德陽變電運行中心參加技師職業(yè)鑒定的46名員工，共有24名通過了職鑒考核，無獨有偶，這一數(shù)字剛好也是該中心截止2010年的技師人數(shù)總和，使該中心的高技能人才比例大大提高。
高技能人才是企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的核心骨干，是推動技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的重要力量。加快高技能人才隊伍的培養(yǎng)，是實施人才強企戰(zhàn)略，增強企業(yè)核心競爭力的重要舉措。特別是在當(dāng)前國網(wǎng)公司推行“三集五大”管理模式的關(guān)鍵時期，“大運行”、“大檢修”的管理模式需要現(xiàn)有的生產(chǎn)人員成為掌握多種技能的“復(fù)合型”高技能人才。只有不斷探索、不斷總結(jié)，將員工個人的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)高技能人才隊伍的培養(yǎng)緊密聯(lián)系起來，創(chuàng)造出最適合本企業(yè)的高技能人才隊伍培養(yǎng)方法，企業(yè)才能不斷穩(wěn)步向前發(fā)展。
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