淺談離行式ATM機(jī)監(jiān)控方案設(shè)計(jì)論文
1引言
離行式ATM機(jī)作為銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜臺(tái)服務(wù)的一種外延，為廣大持卡人提供了方便快捷的金融服務(wù)，深受大眾的歡迎。離行式ATM機(jī)遠(yuǎn)離銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，使得銀行的安保部門(mén)無(wú)法直接保障ATM機(jī)的安全。如何利用監(jiān)控技術(shù)有效降低ATM機(jī)的安全隱患，是公安部門(mén)和銀行安全管理方面的重要工作內(nèi)容。
2解決方案
前端設(shè)備、中心平臺(tái)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控終端是離行式ATM機(jī)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的主要組成部分。
中心平臺(tái)是該系統(tǒng)的核心部分，前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)均把自己獲取的信息傳輸給中心平臺(tái)，中心平臺(tái)再與監(jiān)控終端交互，把相關(guān)信息反饋給用戶。
2.1中心平臺(tái)
中心平臺(tái)包括軟件與硬件兩部分，軟件部分需要具備以下功能：
1）設(shè)備巡檢功能，前端設(shè)備可監(jiān)測(cè)自身故障，并進(jìn)行主動(dòng)告警并且可以響應(yīng)中心平臺(tái)發(fā)出的巡檢命令；
2）實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，系統(tǒng)支持用戶遠(yuǎn)程調(diào)看實(shí)時(shí)圖像，察看發(fā)生在ATM前端的操作行為；
3）錄像存儲(chǔ)及回放功能，攝像頭采集的視頻按要求存儲(chǔ)在視頻監(jiān)控平臺(tái)或前端視頻服務(wù)器，根據(jù)客戶需求設(shè)置錄像資料存儲(chǔ)周期。
4）報(bào)警聯(lián)動(dòng)功能，能同時(shí)接收和處理多路報(bào)警信息，同時(shí)聯(lián)動(dòng)前端上傳報(bào)警圖像，并對(duì)所有報(bào)警信息及時(shí)進(jìn)行處置。
5）智能分析功能，能夠通過(guò)智能能視頻分析設(shè)備和安裝的各種傳感器，對(duì)人員在ATM機(jī)周?chē)漠惓Ｐ袨檫M(jìn)行智能分析，并啟用報(bào)警功能。
6）中心平臺(tái)硬件設(shè)備包括業(yè)務(wù)管理服務(wù)器、媒體分發(fā)服務(wù)器、接入服務(wù)器、存儲(chǔ)管理服務(wù)器、錄像存儲(chǔ)單元。
2.2傳輸網(wǎng)絡(luò)
ATM智能監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可采取專網(wǎng)方式或Internet網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)方式。
按接入網(wǎng)絡(luò)劃分，前端設(shè)備可采取專線方式、ADSL方式、WCDMA方式接入ATM智能監(jiān)控報(bào)警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
2.2.1專線方式
離行式ATM柜員機(jī)可以采用專線方式與銀行網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸。在帶寬滿足的情況下，利用現(xiàn)有的專線承載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，可以有效利用銀行現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，避免重復(fù)建設(shè)和額外的資金投入。
2.2.2 WCDMA方式
當(dāng)ATM機(jī)所在地點(diǎn)無(wú)有線網(wǎng)絡(luò)覆蓋時(shí)可采用WCDMA無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行前端視頻監(jiān)控設(shè)備的接入。同時(shí)，銀行可能在某些場(chǎng)合需要臨時(shí)布放ATM機(jī)，或根據(jù)業(yè)務(wù)情況隨時(shí)調(diào)整ATM機(jī)的布放位置，WCDMA無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為靈活布置和調(diào)整ATM機(jī)提供了便利的條件。視頻監(jiān)控前端設(shè)備通過(guò)無(wú)線VPDN接入銀行ATM監(jiān)控專用網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)的安全性。
2.2.3 ADSL方式
可選擇用互聯(lián)網(wǎng)承載ATM機(jī)智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)，前端視頻監(jiān)控設(shè)備通過(guò)ADSL接入互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)與中心平臺(tái)的通信。在這種網(wǎng)絡(luò)模式下，視頻監(jiān)控中心平臺(tái)需接入互聯(lián)網(wǎng)并配置公網(wǎng)IP地址。
2.3前端設(shè)備
ATM前端設(shè)備由報(bào)警監(jiān)測(cè)模塊、視頻監(jiān)控模塊、智能分析模塊三部分組成。
2.3.1 報(bào)警檢測(cè)模塊
報(bào)警監(jiān)測(cè)模塊由報(bào)警主機(jī)及拾音器、揚(yáng)聲器、警笛、門(mén)控開(kāi)關(guān)、門(mén)磁、震動(dòng)傳感器、接近傳感器（可選配置）、求助按鈕等組成。
拾音器、揚(yáng)聲器用于監(jiān)控人員與ATM機(jī)使用人員進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講。
門(mén)磁及門(mén)控開(kāi)關(guān)安裝在ATM機(jī)現(xiàn)金填裝間/現(xiàn)金填裝口的門(mén)上，當(dāng)現(xiàn)金填裝人員打開(kāi)現(xiàn)金填裝間或現(xiàn)金填裝口的門(mén)時(shí)，啟動(dòng)ATM機(jī)的實(shí)時(shí)錄像功能。當(dāng)現(xiàn)金填裝口的門(mén)被非法打開(kāi)時(shí)，啟動(dòng)告警機(jī)制并打開(kāi)ATM機(jī)的實(shí)時(shí)錄像功能。
震動(dòng)探測(cè)器安裝在ATM機(jī)面板下部或側(cè)面，可根據(jù)需要安裝1-2個(gè)振動(dòng)傳感器。當(dāng)ATM機(jī)受到外力沖撞時(shí)，振動(dòng)傳感器觸發(fā)告警機(jī)制，系統(tǒng)啟動(dòng)實(shí)施錄像功能。
接近傳感器安裝在ATM機(jī)正面，用于監(jiān)控人員接近ATM機(jī)的動(dòng)作。當(dāng)人員接近ATM機(jī)時(shí)，接近傳感器輸出信號(hào)，啟動(dòng)ATM機(jī)的實(shí)時(shí)錄像功能。
可選裝溫度傳感器安裝在ATM及內(nèi)部，用于探測(cè)ATM機(jī)內(nèi)部溫度，避免ATM機(jī)內(nèi)部設(shè)備長(zhǎng)期工作溫度過(guò)高產(chǎn)生火災(zāi)隱患。
求助按鈕安裝在ATM機(jī)面板上或側(cè)面，用于ATM機(jī)使用者向監(jiān)控人員發(fā)出求助信號(hào)。
各報(bào)警傳感器可通過(guò)報(bào)警主機(jī)連到硬盤(pán)錄像機(jī)的報(bào)警輸入上，也可直接接在硬盤(pán)錄像機(jī)報(bào)警輸入上，通過(guò)硬盤(pán)錄像機(jī)內(nèi)部控制器進(jìn)行控制。
2.3.2 視頻監(jiān)控模塊
由正面、出鈔、裝鈔攝像機(jī)、視頻服務(wù)器組成，用于進(jìn)行視頻采集、監(jiān)控及錄像文件的存儲(chǔ)、檢索和調(diào)閱。視頻服務(wù)器具體有多種通信接口，可通過(guò)專線、ADSL等多種有線網(wǎng)絡(luò)接入視頻監(jiān)控中心平臺(tái)并可以通過(guò)WCDMA網(wǎng)絡(luò)以無(wú)線的方式接入視頻監(jiān)控中心平臺(tái)。
為節(jié)約通信資源及存儲(chǔ)資源，視頻服務(wù)器應(yīng)設(shè)置成報(bào)警觸發(fā)式錄像及存儲(chǔ)，即：無(wú)報(bào)警時(shí)不進(jìn)行錄像的存儲(chǔ)及傳送。當(dāng)用戶正常使用ATM機(jī)或工作人員進(jìn)行裝鈔等正常維護(hù)工作時(shí)，視頻服務(wù)器在本地存儲(chǔ)實(shí)時(shí)錄像并提供至少5秒鐘的預(yù)錄數(shù)據(jù)。當(dāng)ATM機(jī)受到外力沖撞，非法開(kāi)門(mén)或智能視頻分析模塊檢測(cè)到人員徘徊、遺留物品或張貼非法廣告等事件時(shí)，視頻服務(wù)器在本地存儲(chǔ)實(shí)時(shí)錄像并提供至少5秒鐘的預(yù)錄數(shù)據(jù)，同時(shí)向中心平臺(tái)上報(bào)報(bào)警信息并將實(shí)時(shí)視頻通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)傳送到中心平臺(tái)。當(dāng)前端設(shè)備收到中心平臺(tái)的輪詢指令或調(diào)取實(shí)時(shí)及歷史視頻的指令時(shí)，視頻服務(wù)器無(wú)條件將所需的視頻數(shù)據(jù)上傳到中心平臺(tái)。
2.3.3 智能分析模塊
由智能分析儀或硬盤(pán)錄像機(jī)的智能分析模塊完成對(duì)監(jiān)控圖像進(jìn)行數(shù)字化智能分析，當(dāng)監(jiān)控圖像中出現(xiàn)規(guī)則設(shè)定的異常行為時(shí)，將報(bào)警信號(hào)傳輸給報(bào)警控制器，上傳至ATM智能監(jiān)控報(bào)警中心。
2.4 監(jiān)控終端
監(jiān)控終端是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的重要組成部分，是系統(tǒng)功能的集中體現(xiàn)。用戶通過(guò)監(jiān)控終端可以訪問(wèn)到系統(tǒng)中任何一個(gè)前端監(jiān)控點(diǎn)圖像以及移動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)的位置信息。并且可以實(shí)現(xiàn)控制、存儲(chǔ)、錄像查詢等眾多功能。監(jiān)控終端有監(jiān)控電視墻、PC客戶端、WEB客戶端、手機(jī)客戶端四種形式。
2.4.1 PC客戶端
PC客戶端體現(xiàn)了視頻監(jiān)控系統(tǒng)的所有功能，通過(guò)PC客戶端，系統(tǒng)管理員能夠完成對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的管理、調(diào)度及監(jiān)控。根據(jù)相應(yīng)的權(quán)限，用戶通過(guò)PC客戶端可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理功能和業(yè)務(wù)功能，管理功能有監(jiān)控管理、告警管理、存儲(chǔ)管理、用戶管理、設(shè)備管理等；業(yè)務(wù)功能有視頻監(jiān)控、錄像回放、云鏡控制、報(bào)警聯(lián)動(dòng)等功能。
2.4.2 監(jiān)控電視墻
ATM機(jī)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以控制多路外接監(jiān)視器組成的電視屏幕墻，能實(shí)現(xiàn)電視墻的視頻切換，將某一視頻圖像直接切換到所選定的外接監(jiān)視器上�；蛟谒x定的監(jiān)視器上自動(dòng)循環(huán)顯示指定 的一組視頻圖像。監(jiān)控電視墻應(yīng)部署在各級(jí)安保部門(mén)，各個(gè)ATM機(jī)的任意監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)視頻圖像均可通過(guò)電視墻調(diào)看，為各部門(mén)處理突發(fā)事件提供決策依據(jù)。
2.4.3 WEB客戶端
ATM機(jī)視頻監(jiān)控系統(tǒng)提供功能完善Web客戶端，授權(quán)用戶可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)Web瀏覽器瀏覽實(shí)時(shí)和歷史圖像，瀏覽歷史圖像數(shù)據(jù)時(shí)，可以根據(jù)時(shí)間、事件等信息分類進(jìn)行。在Web瀏覽方式下，同樣能控制攝像機(jī)和云臺(tái)等控制對(duì)像，也可以同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控多個(gè)圖像管理子系統(tǒng)的圖像；系統(tǒng)可使用網(wǎng)上辦公電腦作為授權(quán)客戶端并能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程查看實(shí)時(shí)視頻圖像及歷史錄像文件。
2.4.4手機(jī)客戶端
手機(jī)客戶端作為登入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式，也是整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)中最方便的參與入口，銀行安全管理人員，可以通過(guò)自己的手機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的訪問(wèn)與瀏覽，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地查看ATM機(jī)實(shí)時(shí)視頻和歷史視頻。
3 總結(jié)
本文提出了一個(gè)ATM機(jī)的監(jiān)控解決方案，在該方案中，整個(gè)系統(tǒng)根據(jù)功能劃分為四個(gè)部分，結(jié)合現(xiàn)行的主流通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控功能，有效降低事故率。不過(guò)ATM機(jī)的安全不能完全依賴于監(jiān)控技術(shù)，應(yīng)從用戶本身意識(shí)出發(fā)，防患于未然。
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