碩士研究生旅游行為分析畢業(yè)論文

　　隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。下面是小編為大家整理的碩士研究生旅游行為分析畢業(yè)論文，歡迎閱讀。

　　摘 要：碩士研究生是高校中一類較特殊的群體，本文通過對貴州大學在校碩士研究生（非旅游管理專業(yè)）旅游行為進行抽樣調(diào)查，通過分析行為因子，總結(jié)出其旅游行為的六大特征，并將其旅游行為與大學生旅游行為和旅游管理專業(yè)研究生旅游行為進行對比。

　　關(guān)鍵詞：旅游行為；分析；碩士研究生；非旅游管理專業(yè)；貴州大學

　　碩士研究生是高校中一類較特殊的群體，他們普通擁有更高的學術(shù)水平和鉆研能力，對問題的分析應(yīng)該更加深刻、透徹。基本這種原因，筆者想了解研究生對旅游的看法及其旅游行為，并與大學生的旅游行為進行對比，找出一些特殊之處。由于旅游管理專業(yè)研究生研究旅游的特殊性，本文中提到的碩士研究生將不再包含旅游管理專業(yè)研究生，而只將其作為碩士研究生旅游行為的比較對象。

　　一、統(tǒng)計說明

　　本次抽樣調(diào)查在貴州大學（北校區(qū)）內(nèi)共發(fā)放問卷40份，其中收回問卷39份，有效問卷39份，有效率100%。調(diào)查對象涉及人文學院（旅游管理專業(yè)除外）、管理學院、經(jīng)濟學院、理學院、法學院的在校研究生。

　　每份問卷共設(shè)計16個問題，主要從個人旅游需求的三要素：閑暇時間、可自由支配收入、旅游動機；購買前決策（目的地的選擇、旅游資源類型偏好、信息渠道）；購買中決策（在目的地進行何種活動）；購后評價（是否滿意、不滿因素）這幾個方面調(diào)查碩士研究生的旅游行為。考慮到其教育背景的特殊性，增加了幾個特別的問題。比如調(diào)查旅游過程中體驗當?shù)匚幕�的程度、對旅游目的地的再認知程度、對原生態(tài)風景、文化的喜愛程度等問題。對這幾個問題的調(diào)查采用的隱性調(diào)查法，并不直接設(shè)問，而通過設(shè)問相關(guān)問題來反映其內(nèi)心想法。

　　二、旅游行為的單項因子分析

　　1、個人旅游需求三要素分析

　　個人旅游需求的產(chǎn)生和實現(xiàn)至少要同時具備三個方面的條件，從客觀上說，一是要有足夠的可隨意支配收入，二是要有足夠的閑暇時間。從主觀上來說，要來旅游動機。由于調(diào)查對象都是在校學生，因此對可隨意支配收入的調(diào)查轉(zhuǎn)為調(diào)查其旅游花費的來源，另一方面考慮研究生參與課題（項目），故將其酬勞作為備選項之一。旅游動機的類型多種多樣，但通常是為了滿足旅游者探新求異或逃避緊張的需要。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于旅游花費來源，家庭支持的占45.7%，兼職占38.9%，來源于課題（項目）經(jīng)費的占15.4%。旅游動機中，有7.9%的同學表示自己旅游主要是因為學校環(huán)境單調(diào)，想通過旅游得到放松；有78.9%的人表示向往各地的風景名勝、風土人情，因而去旅游；而為了增長見識，提升自我而去旅游的為5.3%。在出游時間選擇上，研究生主要在寒暑假出游，占41.6%；在法定節(jié)假日出游的占25.8%；表示出游時間不固定的占33.6%。

　　2、出游方式分析

　　在出游方式選擇上，大多數(shù)人選擇和同學出游，占53.8%；和戀人一起旅游的占28.2%；與家人出游的占12.8%；另外還有5.1%的人選擇獨自出游。

　　3、出行距離分析

　　統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，51.3%的人選擇到國內(nèi)其它省、市旅游；23.1%的人選擇到周邊省、市旅游；25.6%的人選擇在省內(nèi)旅游。

　　4、單次出游總天數(shù)分析

　　單次出游總天數(shù)以7－15日居多，占38.5%；其次是2－6日，占35.9%；再次是2日以下，占17.9%；最后是外出旅游總時間在15日以上，占7.7%。對比3、4可發(fā)現(xiàn)，出行距離與出游總時間峰值相吻合，即到國內(nèi)其它省、市旅游通常要花費7－15天的時間。

　　5、單次出游目的地數(shù)量分析

　　調(diào)查中目的地是指行政單位縣級以上的區(qū)域。35%的人表示自己通常一次要去3個目的地；一次去1個目的地與去2個目的地所占比例相等，都為30%；而去3個以上目的地的人占5%。

　　6、目的地知名度偏好分析

　　在目的地的知名度上，呈現(xiàn)出兩個極端，選擇世界知名的為8%；選擇少有人知的為2%；大多數(shù)人的選擇集中在國內(nèi)知名與省內(nèi)知名上，分別占56%和32%。

　　7、跟團經(jīng)歷分析

　　56.4%的人表示自己沒有跟團經(jīng)歷，出游采取自助游的方式。

　　8、目的地信息獲取渠道分析

　　在信息渠道的眾多選項中，來源于親朋好友的占17.5%；選擇網(wǎng)絡(luò)方式的占47.4%；源于電視、電臺媒介的為21.1%；而通過書刊雜志得到目的地相關(guān)信息的僅占5.3%。

　　9、旅游資源類型偏好分析

　　研究生最喜歡的資源類型是自然風光、歷史古跡和民族、民俗文化，分別占38.5%、29.2%和24.6%。

　　10、目的地活動內(nèi)容分析

　　在目的地的活動項目中，31.2%的人表示會到景區(qū)游覽，29.0%的人會品嘗當?shù)匦〕裕?7.2%的人選擇到當?shù)亻e逛，購買旅游商品的人占4.3%。

　　11、旅游滿意度分析

　　對于以往的旅游經(jīng)歷，大部分人感到滿意，占69.2%；感覺一般般的是25.6%；不滿意和非常不滿意的都占2.6%；非常滿意的沒有。

　　12、不滿因素分析

　　造成不滿的眾多因素中，該地最讓研究生不能忍受的是當?shù)爻�、住、行條件差，占21.2%；其次是當?shù)氐姆��?wù)態(tài)度差，占20%；消費太高和去該地交通不便也會造成較大的不滿，分別占17.6%和14.1%；而發(fā)現(xiàn)當?shù)嘏c想像中有很大差異和游后收獲不大并不會招來太大的不滿，分別占8.2%和7.1%。

　　13、目的地再認知分析

　　對于已去過的目的地，33.3%的人表示自己還會專為旅游而去；認為不確定的占41.0%；覺得去一次就夠了的占25.6%。

　　注：在單項因子分析中，由于沒有列出所有選項所占的百分比，使得文中各選項所占百分比之和可能＜100%。

　　四、行為特征

　　通過分析單項因子或?qū)⑵浣M合在一起分析，可總結(jié)出碩士研究生的旅游行為特征：

　　1、旅游動機主要是飽覽各地風景名勝、風土人情

　　研究生通常思想積極、心態(tài)樂觀，面對困境和挑戰(zhàn)有一定的承受能力，因而旅游動機是積極的，他們通常認為旅游能夠增長見識，提升自我，但為了這一目的出游的人仍然是極少部分。

　　2、研究生旅游心理類型屬于中間型

　　根據(jù)2、6兩個單項因子分析，他們通常和同伴（家人）一起出游，避免傳統(tǒng)的旅游熱點地區(qū)和鮮為人知、風險較大的待開發(fā)地區(qū)，多中心型心理的人很少。

　　3、選擇舒適型及更高級別的旅游產(chǎn)品

　　由于研究生大部分在經(jīng)濟上有一定程度的獨立，對旅游產(chǎn)品有一定的購買能力，再加上不滿意因素分析中，吃、住、行條件差會招來他們極大的不滿，因而對旅游產(chǎn)品的需求中，他們更傾向于選擇舒適型（對吃、住、行有一定標準，更在乎游）及更高級別的旅游產(chǎn)品。

　　4、網(wǎng)絡(luò)成為最重要的信息渠道

　　5、根據(jù)自己的偏好設(shè)計旅游線路

　　根據(jù)單項行為因子4、5、7分析，研究生出游不跟團，他們普遍認為跟團時間上不靈活，在目的地只能走馬觀花般的看看。在約一個星期的時間里他們要去1個以上的目的地，那么他們 一定會事先設(shè)計好線路，將自己偏好的交通工具、住宿類型、景觀類型、活動內(nèi)容等安排在線路中，讓自己的旅游豐富多彩。

　　6、較重視文化體驗

　　研究生屬于高學歷人群，而受教育程度越高，對外界事物的興趣和好奇心越強，越希望去認知異文化。在單項行為因子10中，有一定數(shù)量的人選擇品嘗當?shù)匦〕�、在當�(shù)亻e逛，在一定程度上了解目的地的異文化，而在單項行為因子13中，33.3%人會再去已去過的目的地，說明他們還想進一步認知異文化。

　　五、與大學生旅游行為不同之處

　　由于時間關(guān)系，沒有在貴州大學內(nèi)做有關(guān)大學生旅游行為的抽樣調(diào)查，在現(xiàn)有可用的資料中也沒有找到貴州（貴陽）大學生旅游行為分析，因而在期刊網(wǎng)上選擇云南昆明市在校大學生旅游行為特征作為對比對象。

　　1、經(jīng)濟來源不同，從而影響旅游行為

　　調(diào)查顯示，研究生旅游花費大部分是自己勞動所得，與大學生經(jīng)濟上89.5%來源于家庭支持形成鮮明對比，因而研究生74.4%的人可以選擇在省外旅游，而大學生53%的人出游空間距離＜15km。大學生出游以一日游、二日游為主，而研究生只有17.9%的人出游時間在2日以內(nèi)。研究生大多選擇舒適型的旅游產(chǎn)品，而大學生通常選擇經(jīng)濟型（對吃、住、行不講究，主要在乎游）的旅游產(chǎn)品。

　　2、閑暇時間不同，出游時間段不同

　　在出游時間段的選擇上，大學生由于上課時間固定，大多選擇兩個假期、周末出游，研究生課程在時間安排上靈活，課程相對較少，因而出游時間也較大學生靈活。

　　3、出游方式不同

　　大學生出游集中在班級出游和同學出游這兩種方式上，而研究生旅游方式則較為分散，和戀人出游的占有一定的比例，且人數(shù)相對較少。

　　4、旅游產(chǎn)品選擇不同

　　55%的大學生選擇觀光游覽產(chǎn)品，屬于淺層次旅游。而研究生也會選擇觀光游覽產(chǎn)品，但更注重文化的含量，寓體驗于旅游中，在深度上有所提升。

　　5、信息渠道源于親朋好友的比重下降

　　大學生信息獲取來源于親朋好友的占29.3%，而研究生僅為17.5%，表明研究生的獨立思考能力進一步加強。

　　6、主要不滿因素不同

　　大學生主要對價格敏感，消費過高是他們最不能接受的；而研究生對價格有一定的承受能力，旅游配套設(shè)施及其服務(wù)差是招致他們不滿的最主要因素。

　　六、與旅游管理專業(yè)研究生行為不同之處

　　旅游管理專業(yè)研究生因為專業(yè)的特殊性，旅游對他們來說不僅僅是放松心情、體驗文化這么簡單，更多的時候他們要求自己用專業(yè)的角度來看待旅游。因而他們的旅游與其它研究生的旅游行為也有不同之處。

　　1、旅游動機不同

　　本專業(yè)研究生大多是為了增長見識，提高自己的專業(yè)水平而出游，旅游成為提升自我的一種方式，他們對旅游過程中所發(fā)生的現(xiàn)象不只是簡單的進行是非判斷，更要分析現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及尋找應(yīng)對策略。而其它專業(yè)研究生為此目的出游所占比重很少。

　　2、目的地類型選擇不同

　　調(diào)查中顯示，88%的研究生選擇具有一定知名度的目的地（國內(nèi)知名或省內(nèi)知名）。選擇少有人知的目的地僅占2%，而本專業(yè)研究生會更傾向于選擇知名度非常大的和知名度特別小的。前者比如九寨溝、張家界，不僅資源等級高，服務(wù)質(zhì)量、管理模式也更完善，具有借鑒作用，后者則在自然、文化上的原生態(tài)性更強。

　　3、信息獲取渠道不同

　　調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，研究生通過書刊雜志得到目的地相關(guān)信息的僅占5.3%，而本專業(yè)研究生通過此方式獲得信息的比例大大增加，原因在于他們需要閱讀大量書刊雜志，從中得到目的地的感性認識，為以后的學習打下基礎(chǔ)。

　　七、總結(jié)

　　本次調(diào)查得到了各學院眾多碩士研究生的大力支持，在此對他們的熱心相助表示衷心感謝。由于時間關(guān)系，本調(diào)查并未在貴州大學所有校區(qū)內(nèi)進行，這是本次調(diào)查的不足之一，另一個不足之處是問卷問題的設(shè)計在廣度上不夠全面，只是就涉及旅游行為的重點問題進行調(diào)查；在深度上也還有待挖掘，對于能反映其旅游行為的特殊之處仍需要再進行調(diào)查�？傊�，通過本次調(diào)查得到的是碩士研究生旅游行為的基本認識，即碩士研究生有著積極的旅游動機，有一定的經(jīng)濟能力，閑暇時間比較充分，通常運用網(wǎng)絡(luò)收集目的地的相關(guān)信息，自己設(shè)計游線，并注重體驗?zāi)康牡氐奈幕��?/p>

　　參考文獻：

　　[1]吳清津.旅游消費者行為學，旅游教育出版社，2006年版.

　　[2]李天元.旅游學概論，南開大學出版社，第五版.

　　[3]柳靜，趙敏燕.昆明市在校大學生旅游行為特征與開發(fā)研究，昆明大學學報，2006，（2）： 67～71.

　　作者簡介：謝雪梅（1983.12--），女，漢族，湖南衡陽人，碩士，主要從旅游管理教學與研究。

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