政務(wù)宴請接待策劃方案（通用12篇）

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的企劃案。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？下面是小編為大家收集的政務(wù)宴請接待策劃方案，希望能夠幫助到大家。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 1

　　一、酒店背景

　　1、酒店為4酒店，位置和裝潢以及服務(wù)都是不錯的。菜品有保證、就愛個實惠。

　　3、周一到周四客源少于一半，周五周六周日客源達(dá)到爆滿。

　　4、客源年齡群從20多到50多都有，最多的是上海的公司小青年。

　　5、入駐客戶去船坊就餐而不留在酒店就餐。

　　6、船坊中吃的蟹都是洗澡蟹，而不是正宗的大閘蟹。船坊消費價格高于酒店正宗的大閘蟹價格。

　　7、中介拉客人去船坊拿傭金，并且入駐團(tuán)隊的部分領(lǐng)導(dǎo)也收取傭金。

　　8、船坊就餐的心理：覺得大閘蟹比較正宗，喜歡農(nóng)家樂的感覺，和船坊老板關(guān)系保持的比較好的熟客。

　　9、很多客人幾年來都是去船坊吃的已經(jīng)成為了一種習(xí)慣了。

　　10、酒店價格在300左右，旅游消費中價格不高。

　　11、大多數(shù)來我們酒店的以公司團(tuán)體為主，一般會開場會入住一晚，這些公司一般都是通過旅行社或者會晤公司或營銷人員而來。

　　二、酒店分析

　　1、酒店為4優(yōu)勢在于一家，來到這個地方入駐肯定是必然的。畢竟旅游、外出開會選擇的旅游區(qū)都是要有高質(zhì)量的服務(wù)和睡眠環(huán)境來保證他們充足的精力。

　　2、隨著旅游旺季的到來入駐率會自動提升。畢竟服務(wù)到位、環(huán)境好、場地大等等。這是旅行團(tuán)什么的首選。

　　3、酒店出售的大閘蟹為正宗的，價格也實惠。是其他地方做不到的。

　　4、酒店缺少農(nóng)家樂的那種旅游氛圍，畢竟四酒店和農(nóng)家樂是兩回事。

　　5、酒店的農(nóng)家菜到不到農(nóng)家樂的氛圍。吃飯的習(xí)慣產(chǎn)生了一幫客人的流失。

　　6、顧客一般入駐酒店一天，旅游習(xí)慣的客人都是尋找特色而吃，菜品上沒有讓他們知道。

　　三、策劃目的

　　1、提高周1-4的客房出租率

　　2、增加住店客人選擇在我們酒店吃飯

　　3、提高酒店的大閘蟹銷售

　　四、營銷策略

　　1、菜品

　　①來這里旅游的100%沖著大閘蟹來的所以，這個菜一定要做出特色。在杭州品嘗大閘蟹的時候一點小心得，提供給你作為參考，這個參考需要你自己去品嘗的，就是大閘蟹配的醋，作為四的酒店用的一定是紅醋吧，這是猜測，我的建議是更改為米醋(透色的)。杭州一酒店試菜據(jù)我個人感覺，大閘蟹的紅醋配在邊上不僅可以調(diào)味而且增加美觀度。但其實口感卻不如米醋好。如果想讓客人多吃點大閘蟹建議更改米醋。你可以自己嘗試一下，對照一下，再做決定。要想客人吃大閘蟹必須要勝過別人的地方，那就是口味。

　　②不管別人的蟹怎么樣，吃的多了還是正宗的好吃，再做出好的調(diào)味醋。才是重點，重點不是放在說別人的不好而是把自己的做好這是前提。

　�、燮渌�菜肴保證質(zhì)量的同時，保證口感。只要菜做的比別人的好吃，客人沒有傻子的。這一點一定要做到。

　　2、客房(重點)

　　(1)客房的成本也就20元，餐飲盈利都在50%以上。所以不管怎么促銷都是穩(wěn)賺的。畢竟這個時間段空房也是空著。這次讓利促銷目的就是讓入住的人口傳口的宣傳，形式周一到周四的入住習(xí)慣。

　　(2)憑大閘蟹的券可以進(jìn)入酒店品嘗大閘蟹，這樣真正正宗的口味和好的廚師做出來的美味就能吧客戶吸引，不管是不是行家，吃過正宗的就能分辨出不正宗的。但是這一點一定要讓廚師長保證菜就是做的好吃。否則使得其反。

　　(3)券要印刷的有品位，一有收藏價值、二有紀(jì)念價值、三有價格優(yōu)勢。不管是有錢人還是么有錢的只要是消費券都會放在錢包中的。

　　3、店內(nèi)

　　①店內(nèi)張貼大型海報和條幅一定要讓客人知道這個促銷信息。

　�、诎巡蛷d的環(huán)境和菜肴(特別是菜肴)，編輯出版一本小冊子(重點)，放在酒店的客房，每個客房放一本。

　　此書不要做成菜單形式的，這樣沒有人看，要把酒店的文化和餐廳的環(huán)境和文化體現(xiàn)出來，用時尚的眼光排版，內(nèi)容要菜肴和經(jīng)典故事(菜肴的故事)沒有的.可編寫。就好像一本雜志，其實這本雜志就是讓大家知道這個酒店的餐廳時什么樣的，怎么樣，有什么，文化感，好東西還是要拿出來炫耀的。(成本不會高的，但是不要做成菜譜了)

　　4、宣傳

　�、偃绻�酒店有錢，可以在目標(biāo)客源的城市進(jìn)行宣傳，宣傳的目的就是在這個階段舉辦的促銷，但是選擇媒體要選擇針對性的，尤其是企業(yè)、旅行社等等。(主要價錢的問題，根據(jù)自身情況定)

　　②舉辦一個活動特別是上海人眼中的這個地區(qū)發(fā)生的事情，找一個和政府合作或者單獨舉辦的活動，比如一個大閘蟹品鑒會等等的，目的是讓客戶如何區(qū)分洗澡蟹和大閘蟹，區(qū)分正宗和不正宗的，看成色和個頭等等，以及品嘗做法等等。邀請上海的媒體過來采訪、品嘗、免費入住酒店，包括報紙、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)。全部提供電腦在線服務(wù)。及時讓他們發(fā)稿子。

　�、酆鸵苿雍献鞣彩沁M(jìn)入這個旅游區(qū)的人，只要帶著手機(jī)都會收到酒店活動的這個信息包括預(yù)訂電話，高速路口的一定要覆蓋。(也是需要去洽談的。一般老板都會看手機(jī)的。)

　�、苌虾５哪贻p人一般都喜歡上網(wǎng)，所以這些活動都發(fā)布在大型網(wǎng)站的論壇中，安排人發(fā)就是了。威客也有找人發(fā)布信息的，反正見論壇就發(fā)，發(fā)的時候不僅是活動信息、促銷信心，外加部分文化進(jìn)去，特別是他們關(guān)心的大閘蟹，一定要融入他們的吃喝心理。(這樣容易讓年輕人影響他們公司某些人的決定。)

　　五、特別強(qiáng)調(diào)：

　　①促銷一定要做到真正的促銷，不要把客戶當(dāng)傻瓜，他們知道如何消費，也知道如何不消費。誠意待人，貨真價實保證生意會拉過來的。

　�、谝�不斷研究客戶心理，從客戶生活的言、行、舉、止來觀察，找到突破口，很多人都有共同的弱點的，就如同每個人都喜歡美味一樣。深入細(xì)化的分析，找到共同點。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 2

　　一、活動目的

　　通過圣誕節(jié)的策劃活動，擴(kuò)大酒店的知名度，加強(qiáng)與客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民及各單位的餐飲消費，從而取得一定的`經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　二、活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬┐筇脙�(nèi)活動

　　1、活動時間：

　　20xx年12月24日至12月26日

　　（1）節(jié)日頌歌

　　酒店上空飄揚(yáng)著優(yōu)美的圣誕頌歌，溫馨祥和，12月10日開始全天播放，按照時段播放不同的圣誕歌曲。

　　24日―26日于每天11：00―13：30、17：00至19―30每隔15分鐘，客人將在酒店大堂聆聽小朋友演奏歡快音樂，享受圣誕老人帶來的祝福。

　　演職人員：由蘿北青少年校外活動中心提供。

　　（2）圣誕派送

　　圣誕老人、小天使背跨一個禮品包，禮品包內(nèi)放滿繽紛的糖果、巧克力，巡游于酒店各處，帶給客人無限的歡樂和驚喜。

　　要求：圣誕老人、小天使由人力資源綜合部負(fù)責(zé)選擇4名人選，根據(jù)時間調(diào)配各區(qū)域。

　　圣誕老人：閆東輝、何鑫小天使：寧麗麗、李紅玉

　　時間安排：12月15日至26日早8：30―17：00大堂及各區(qū)域輪流派送。

　　24日晚17：30指定三層界江堂開場派送。

　　24日―26日20：30名山俱樂部派送禮品。

　　26日晚15：00三層界江堂派送禮品。

　�。�3）圣誕銷售

　　在酒店大堂圣誕區(qū)域內(nèi)，準(zhǔn)備琳瑯滿目的圣誕禮品。包括設(shè)計精美的圣誕飾品，糕點師精心制作的巧克力、糖果、糕點等。還有更多的圣誕傳統(tǒng)禮品供客人選擇。

　　要求：圣誕精致禮品、巧克力、糖果由財務(wù)部負(fù)責(zé)購買，

　　餐飲部負(fù)責(zé)制作圣誕糕點，四季廳提供展柜，禮品、糖果、糕點等由四季廳工作人員負(fù)責(zé)出售。

　�。�4）圣誕募捐

　　在酒店大堂放置一棵圣誕樹，邀請來賓購買精美裝飾品及許愿卡，許愿卡售價1元，將其懸掛在圣誕樹上，并許下來年美好的愿望。活動所得款項將全部贈予蘿北縣敬老院的老人們，用以幫助弱示群體（讓孩子親自掛上自己的心愿卡，并當(dāng)場將錢投入捐贈箱）。

　　要求：希望之樹介紹由營銷部制作（活動期間營銷部人員機(jī)動，在樹下引領(lǐng)客人上樓及介紹圣誕樹）。

　　許愿卡由房務(wù)部準(zhǔn)備，出售由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 3

　　一、前言

　　中國辛勤的勞動人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為"天下美味"而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

　　當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味著競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，"鴨王烤鴨"應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>

　　二、市場

　　宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。

　　一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：

　　(1)、擁有自己的特色;

　　(2)、全面的(質(zhì)量)管理;

　　(3)、足夠的市場運(yùn)營資金;

　　(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。

　　東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用"東方"在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

　　三、營銷策劃

　　餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。

　　鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦"回報消費者關(guān)愛"優(yōu)惠活動。借此機(jī)會，應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合，作為本次活動的重點進(jìn)行。

　　1、本次活動的目的：增加"東方鴨王酒樓"品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度;提升"東方"形象，增強(qiáng)競爭力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進(jìn)一步提升"東方"的企業(yè)文化;提升銷售額，增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　2、活動時間：7月1日――15日，共計15天。

　　3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的'顧客等。

　　4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新

　　四、具體方案策劃

　　(一)SP方案

　　1、"微笑服務(wù)"

　　在活動期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下：

　　7月5日前召開動員大會，6日――15日服務(wù)員之間開展"服務(wù)大比武"，在大廳設(shè)一個專門的版面，每日評出"當(dāng)日服務(wù)之星"，并給予物質(zhì)獎勵。

　　2、特價

　　(1)每日推出一道特價菜，日不重樣。

　　(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品，如消費100元送兩份小菜;200元以上，加贈2道涼菜;500元以上，加贈4道涼菜等。

　　(3)打折，這是一個迅速提高消費的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費。

　　(二)內(nèi)部營銷方案

　　內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前，現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵手段。

　　1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客，像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營銷固定下來。

　　2、征文比賽

　　內(nèi)部員工征文：《我的選擇――東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛"東方"的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造"新東方"!)

　　要求：

　　(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。

　　(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

　　(3)截止日期為7月13日。

　　鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名，獎金200元;二等獎2名，獎金100元;三等獎5名，獎金50元。并進(jìn)行集中展出。

　　3、成本節(jié)約比賽

　　通過系列活動，對內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。

　　(三)產(chǎn)品營銷方案

　　1、在推特色餐飲的同時，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明，僅供參考)。

　　2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃"綠色"，吃"健康"。綠色家宴的推出，無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚，使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!

　　(四)文化營銷方案

　　向消費者宣傳"東方"的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費群中的影響力。

　　在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把"吃"當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。

　　五、廣告營銷方案

　　在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介�？筛鶕�(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點，合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費。

　　硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。

　　六、效果分析

　　1、宣傳造勢，讓消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。

　　2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者對企業(yè)的忠信度。

　　3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

　　4、通過促銷，提升營業(yè)額。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 4

　　講解員是溝通紀(jì)念館與社會的橋梁和紐帶，紀(jì)念館的名片，講解服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著紀(jì)念館的窗口形象。作為烈士陵園的`一名英烈講解員，我認(rèn)識到自己在工作上還有很多不足，綜合自身情況，整理出以下方案。

　　一、培訓(xùn)方案

　�。ㄒ唬┯山�(jīng)驗豐富的講解員進(jìn)行授課，內(nèi)容包括普通話糾正、語言發(fā)聲、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、講解態(tài)勢等，以及面對不同參觀人群的應(yīng)對辦法；

　�。ǘ�）向同行單位多交流經(jīng)驗，取他之長，補(bǔ)已之短；

　�。ㄈ�）講解員之間要多進(jìn)行切磋練習(xí)，熟練掌握紀(jì)念館的講解內(nèi)容，互相查漏補(bǔ)缺，這有利于講解員提高自身技能，開拓眼界，增進(jìn)交流；

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　（一）通過培訓(xùn)達(dá)到發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，語言組織、表達(dá)能力提高，講解有親和力、聲情并茂，具有較強(qiáng)的吸引力和感染力；

　�。ǘ�）通過培訓(xùn)做到能因人施講，面對突發(fā)情況有良好的應(yīng)對方法；

　�。ㄈ�）通過培訓(xùn)提高講解員對陳列內(nèi)容的理解，在講述時能更好的傳達(dá)給參觀者。

　　三、自我提高

　�。ㄒ唬┨岣咦陨砹己玫奈幕�素質(zhì)和知識修養(yǎng)，自身要掌握豐富的專業(yè)知識，閱讀黨史、文史、革命史等，從各方面豐富自己的講解內(nèi)容；

　　（二）提高自身的公眾形象，保持良好的精神面貌。這樣才能給觀眾留下良好的第一印象，也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行；

　�。ㄈ�）提高自身的語言表達(dá)能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 5

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作，促進(jìn)全局勤政廉政建設(shè)，培養(yǎng)文明、高效、求實、廉潔的干部隊伍，全面提高機(jī)關(guān)和服務(wù)水平，營造良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。根據(jù)縣委推進(jìn)權(quán)力公開透明運(yùn)行工作統(tǒng)一部署，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實際，制定《廣饒縣農(nóng)業(yè)局政務(wù)公開工作實施方案》，具體內(nèi)容如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以群眾的滿意程度為檢驗工作的主要指標(biāo)，以全面提高機(jī)關(guān)管理和服務(wù)水平為宗旨，以公正、便民和廉政、勤政為基本要求，以監(jiān)督制約權(quán)力的行使為著力點，認(rèn)真抓好政務(wù)公開，保障公眾對農(nóng)業(yè)工作的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)工作的公開、公正、規(guī)范和高效運(yùn)行，提高機(jī)關(guān)為民執(zhí)政、科學(xué)理政、依法行政、從嚴(yán)執(zhí)政的水平，增強(qiáng)機(jī)關(guān)政務(wù)工作的透明度，密切黨群干群關(guān)系，推動全縣農(nóng)業(yè)工作健康快速發(fā)展。

　　二、工作原則

　　(一)依法公開。農(nóng)業(yè)部門政務(wù)公開工作以國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。

　　(二)客觀真實。公開的內(nèi)容客觀真實可信。

　　(三)公開透明。除涉及保密規(guī)定以外，全局所有工作對外公開，做到工作計劃和措施透明、工作過程透明、工作結(jié)果透明。

　　(四)注重實效。政務(wù)公開工作從實際出發(fā)，突出重點，講求實效，克服形式主義。

　　(五)方便公眾、有利監(jiān)督。政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事，便于公眾知情，利于接受公眾監(jiān)督。

　　(六)推進(jìn)工作。建立內(nèi)外部監(jiān)督制約機(jī)制，堵塞管理漏洞，不斷糾正存在的問題，推進(jìn)單位工作，提高服務(wù)水平。

　　三、公開內(nèi)容

　　(一)對社會公開

　　按國家法律和有關(guān)規(guī)定屬于保密范圍以外的農(nóng)業(yè)行政管理事項均向社會公開。

　　1、縣農(nóng)業(yè)局行政管理職能、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和工作職責(zé);農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃及年度工作計劃、重要工作部署;工作紀(jì)律，服務(wù)承諾。

　　責(zé)任單位：局辦公室

　　責(zé)任人：xxx、xxx、xxx

　　完成時限：20xx年3月底

　　2、農(nóng)業(yè)法律、法規(guī)及相關(guān)政策;植物檢疫、農(nóng)資經(jīng)營許可等農(nóng)業(yè)局行政審批事項及辦理的依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果。

　　責(zé)任單位：政策法規(guī)股

　　責(zé)任人：xxx、xxx、xxx

　　完成時限：20xx年3月底

　　3、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作申報及重點項目申報及進(jìn)展情況，名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品申報推介。

　　責(zé)任單位：產(chǎn)業(yè)化辦公室、經(jīng)管站

　　責(zé)任人：xxx、xxx、xxx

　　完成時限：20xx年3月底

　　4、小麥、玉米、棉花良種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)貼、農(nóng)業(yè)政策性保險、農(nóng)民科技培訓(xùn)、農(nóng)村沼氣建設(shè)各項強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實情況。

　　責(zé)任單位：計劃與種植業(yè)管理股、科教股、棉辦、能環(huán)辦

　　責(zé)任人：xxx、xxx、xxx

　　完成時限：20xx年3月底

　　5、農(nóng)村管理、農(nóng)村經(jīng)管體制改革、農(nóng)村土地經(jīng)營承包、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等政策落實。

　　責(zé)任單位：經(jīng)管站

　　責(zé)任人：xxx、xxx、xxx

　　完成時限：20xx年3月底

　　6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測、監(jiān)管工作。

　　責(zé)任單位：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管辦公室

　　責(zé)任人：xxx、xxx、xxx

　　完成時限：20xx年3月底

　　(二)對內(nèi)部公開

　　農(nóng)業(yè)局管理規(guī)章及其落實執(zhí)行情況、干部考核、交流、任免情況、專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升聘任情況，機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理以及涉及干部職工切身利益的其他事項進(jìn)行內(nèi)部公開。

　　責(zé)任單位：局辦公室

　　責(zé)任人：xxx、xxx、xxx

　　完成時限：20xx年3月底

　　四、公開的主要形式及公開時間

　　(一)公開的.方式

　　本局本著簡明易懂、因地制宜、靈活多樣、務(wù)實高效的原則，以方便群眾知情，便于監(jiān)督為主要目的。

　　1、設(shè)立政務(wù)公開欄。在辦公樓前設(shè)立職責(zé)機(jī)構(gòu)、行政收費依據(jù)及辦事程序等2個固定公開欄;在一樓門廳內(nèi)設(shè)立綜合目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、工作業(yè)務(wù)內(nèi)容的2個公開版面;在一樓門廳內(nèi)設(shè)立工作流程、辦公樓示意圖和政務(wù)公開意見箱。在黨員活動室內(nèi)設(shè)置黨務(wù)公開欄和黨員承諾園地。

　　2.采取召開新聞發(fā)布會形式，對本局重大工作決策、重點工作、重要規(guī)定，群眾關(guān)心的熱點和難點問題，不定期向社會公開。

　　3、通過“廣饒農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”進(jìn)行公開;利用全省農(nóng)業(yè)熱線和農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線，語音系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和專家坐診，進(jìn)行現(xiàn)場解答，公開;

　　4、利用報刊、廣播、電視等新聞媒體公開;

　　5、在各服務(wù)對象場所對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行公開;

　　6、需向單位內(nèi)部公開的，采取設(shè)立內(nèi)部公開欄、召開會議、信息通報、局域網(wǎng)發(fā)布等形式，予以公開。

　　責(zé)任單位：局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、局辦公室、信息股

　　責(zé)任人：xxx、xxx、xxx

　　完成時限：20xx年3月底

　　(二)公開的時間

　　1、政務(wù)公開的時間要與政務(wù)公開的內(nèi)容相適應(yīng)，每季度至少公開一次;

　　2、制度性、政策性的內(nèi)容可長期公開;

　　3、經(jīng)常性工作定期公開;

　　4、階段性工作逐段公開;

　　5、動態(tài)性的內(nèi)容及時公開。

　　(三)政務(wù)公開的程序

　　推行政務(wù)公開要本著“真實、方便、快捷”的原則，嚴(yán)格按程序進(jìn)行。

　　1、由單位分管領(lǐng)導(dǎo)提出公開意見，提交政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究,并經(jīng)政務(wù)公開監(jiān)督小組審定后予以公布。

　　2、指派專人廣泛收集干部、群眾對公開項目的意見、建議。

　　3、對收集到的意見、建議及時研究并進(jìn)行整改處理，并將處理結(jié)果向群眾公布。

　　五、監(jiān)督保障制度

　　推行政務(wù)公開制度，核心是加強(qiáng)監(jiān)督。要建立健全內(nèi)容監(jiān)督制度，以保證公開內(nèi)容的真實性。同時要把辦事結(jié)果公開與事前、事中民主決策和民主監(jiān)督結(jié)合起來，把內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督結(jié)合起來，建立起一套便利、高校、有約束力的監(jiān)督制約機(jī)制。

　　(一)建立健全政務(wù)公開的相關(guān)制度。重點建立健全政務(wù)公開制度、服務(wù)承諾制度、政務(wù)公開監(jiān)督檢查制度、政務(wù)公開民主評議制度、政務(wù)公開“五個一”制度等有關(guān)制度。

　　(二)實行重大事項集體討論決策制度。重大決策、重要項目安排、大額度資金的使用、干部內(nèi)部交流及其他重大事項，必須在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)集體討論作出決定后公開。

　　(三)實行預(yù)公開制度。在決定或辦理與群眾利益密切相關(guān)的重要事項時，應(yīng)當(dāng)在正式?jīng)Q定或辦理之前將方案公布，在充分聽取群眾意見并進(jìn)行調(diào)整、修改后，再予以正式公布。

　　(四)實行定期審計公開制度。各單位要自覺接受縣政府審計機(jī)關(guān)和上級部門的財務(wù)審計;縣經(jīng)管站要認(rèn)真開展對農(nóng)村財務(wù)的審計和農(nóng)民負(fù)擔(dān)的專項審計。

　　(五)成立政務(wù)公開監(jiān)督小組。監(jiān)督小組對公開內(nèi)容、程序、辦事結(jié)果實施監(jiān)督，要定期開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要求，及時提出工作建議。

　　六、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　全面推行政務(wù)公開，是一項政策性強(qiáng)、公開內(nèi)容廣的工作。為了加強(qiáng)對這項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立農(nóng)業(yè)局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)全局政務(wù)公開工作。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 6

　　為深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市、縣委、政府關(guān)于全面推動政務(wù)公開工作有關(guān)文件精神，切實履行好政務(wù)公開工作各項職責(zé)，增強(qiáng)公開實效，根據(jù)上級要求，結(jié)合商務(wù)糧食局工作實際，制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以全面提高機(jī)關(guān)管理和服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步明確政務(wù)公開工作任務(wù)，擴(kuò)大公開范圍，細(xì)化公開要求，增強(qiáng)公開實效，切實保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)。

　　二、工作原則

　　（一）依法公開。政務(wù)公開工作以國家法律、法規(guī)和相關(guān)政策為依據(jù)。

　　（二）客觀真實。政務(wù)公開的內(nèi)容客觀真實可信。

　�。ㄈ�）注重實效。政務(wù)公開工作從實際出發(fā)，突出重點，講求實效，克服形式主義。

　　（四）利于監(jiān)督。政務(wù)公開應(yīng)當(dāng)方便公眾辦事，便于公眾知情，利于接受公眾監(jiān)督。

　　三、公開范圍

　　除涉密不宜公開的，凡與權(quán)利義務(wù)及干部職工切身利益相關(guān)的各類事項都屬公開的內(nèi)容，主要包括：

　　（一）對社會公開

　　1、機(jī)關(guān)職責(zé)、工作職能和范圍，辦事程序和要求；

　　2、重大決策事項及推進(jìn)決策執(zhí)行和落實情況；

　　3、重大建設(shè)項目信息；

　　4、權(quán)力清單和責(zé)任清單；

　　5、商務(wù)糧食工作行政許可事項；

　　6、商務(wù)糧食行政執(zhí)法事項等；

　　7、預(yù)決算公開。包括一般公共預(yù)算收支、政府性基金、預(yù)算收支、機(jī)關(guān)運(yùn)行經(jīng)費等情況；

　　8、政策解讀。重要政策、文件起草股室按照要求，將相關(guān)解讀材料與文件一并在政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布。

　�。ǘ�）對內(nèi)部公開

　　1、局機(jī)關(guān)各項管理規(guī)章制度；

　　2、干部考核、交流、任免等情況；

　　3、全體干部職工所關(guān)心的其他事項。

　　四、公開形式

　�。ㄒ唬┬枰�向全社會公開的，可通過報刊、廣播、電視及政務(wù)網(wǎng)等新聞媒介，以及開設(shè)咨詢電話、設(shè)立政務(wù)公開欄、編寫辦事指南、開展宣傳活動等形式進(jìn)行公開；

　　（二）需要向部分單位或個人公開的，通過召開會議、內(nèi)部通報、下發(fā)文件等形式，在一定范圍內(nèi)公開；

　�。ㄈ�）需要向本部門、本系統(tǒng)公開的，采取協(xié)同系統(tǒng)發(fā)布、信息簡報、下發(fā)文件等形式進(jìn)行公開。

　　五、組織保障

　�。ㄒ唬┚终�務(wù)公開工作實行“一把手”負(fù)總責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，職能股室各盡其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，把政務(wù)公開納入全年工作目標(biāo)內(nèi)容。嚴(yán)格執(zhí)行局政務(wù)公開制度、政務(wù)公開工作考核制度，規(guī)范政務(wù)公開工作程序，明確分工職責(zé)和辦理時限，保證政務(wù)公開工作的`連續(xù)性、規(guī)范化。

　　成立以局長陳勁松為組長、分管副局長吳松江為副組長、局辦公室及相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理政務(wù)公開有關(guān)事項。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)日常工作。

　　（二）圍繞三年內(nèi)對政務(wù)公開工作人員輪訓(xùn)一遍的要求，制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。政務(wù)公開工作人員要加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研究，準(zhǔn)確把握政策精神，增強(qiáng)政策把握能力和專業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化公開理念，提高指導(dǎo)、推動公開工作的能力和水平。

　　六、監(jiān)督投訴

　　設(shè)立監(jiān)督舉報電話，自覺接受社會各界監(jiān)督。監(jiān)督舉報電話：

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 7

　　根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》要求，建立并完善一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，推進(jìn)數(shù)據(jù)共享，切實提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與實效，結(jié)合實際，制定本工作方案。

　　一、 優(yōu)化再造政務(wù)服務(wù)

　　1.規(guī)范網(wǎng)上服務(wù)事項。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項，編制政務(wù)服務(wù)事項目錄，制定出臺事項目錄管理辦法及事項標(biāo)準(zhǔn)，實行編碼管理，逐步做到“同一事項、同一標(biāo)準(zhǔn)、同一編碼”。

　　2.優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程。優(yōu)化簡化網(wǎng)上服務(wù)事項，梳理網(wǎng)上辦理事項的復(fù)用共享材料，建立在線填報、提交、及時推送預(yù)審結(jié)果的網(wǎng)上預(yù)審機(jī)制，精簡辦事程序，縮短辦理時限，避免重復(fù)提交，降低企業(yè)和群眾辦事成本。

　　3.推進(jìn)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。推動注冊登記、資質(zhì)認(rèn)定、生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)等與企業(yè)活動相關(guān)的服務(wù)事項和社會保障、戶籍戶政、教育醫(yī)療等與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”。

　　4.創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)模式。建設(shè)全市統(tǒng)一的'公共數(shù)據(jù)開放平臺，開展政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)分析，引入社會力量開展預(yù)約查詢、證照寄送、在線支付等服務(wù)，鼓勵公眾、企業(yè)和社會機(jī)構(gòu)開發(fā)利用政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)和群眾提供多樣化、創(chuàng)新性的便民服務(wù)。

　　5.全面公開政務(wù)服務(wù)信息。利用政府門戶網(wǎng)站和實體政務(wù)大廳集中全面公開政務(wù)服務(wù)事項目錄及辦事指南、法律法規(guī)、常見問題、監(jiān)督方式、辦理程度等信息，實時更新、動態(tài)管理，確保線上線下信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致。

　　二、 融合升級平臺渠道

　　1.規(guī)范網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)。完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳功能，推進(jìn)前端整合，加強(qiáng)各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市統(tǒng)一行政審批平臺對接，形成統(tǒng)一的服務(wù)入口，實現(xiàn)互聯(lián)互通，全網(wǎng)通辦。

　　2.完善政務(wù)服務(wù)中心功能。提升各級政務(wù)服務(wù)中心功能，完善配套設(shè)施，實行集中辦理、一站式辦結(jié)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽光規(guī)范運(yùn)行。

　　3.推動基層服務(wù)網(wǎng)點與網(wǎng)上服務(wù)平臺無縫對接。推動全市加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)意見的實施，健全完善工作機(jī)制，整合政務(wù)服務(wù)資源，圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助等領(lǐng)域，為群眾提供便捷的綜合服務(wù)，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”基層全覆蓋。

　　三、 夯實支撐基礎(chǔ)

　　1.完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)高速暢通、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)便捷的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，為網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供支撐和保障。

　　2.推進(jìn)政務(wù)信息共享。建立政務(wù)信息資源共享機(jī)制，開放建設(shè)全市統(tǒng)一的電子證照數(shù)據(jù)庫及服務(wù)系統(tǒng)，匯聚整合各部門政務(wù)服務(wù)事項信息，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”。

　　3.建立健全制度規(guī)范。制定“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)管理制度和服務(wù)規(guī)范，完善技術(shù)體系，強(qiáng)化服務(wù)流程合法依規(guī)，不斷完善制度建設(shè)。

　　4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全保護(hù)。加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”信息安全建設(shè)，明確安全責(zé)任，健全安全保障體系，加強(qiáng)對電子證照、統(tǒng)一身份認(rèn)證、網(wǎng)上支付等重要系統(tǒng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，提升信息安全支撐保障水平和風(fēng)險防范能力。

　　5.加快新型智慧城市建設(shè)。創(chuàng)新應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建多元普惠的民生信息服務(wù)體系和城市精細(xì)化運(yùn)行管理體系，推進(jìn)新型智慧城市建設(shè)。

　　四、 組織保障

　　1.建立健全工作機(jī)制。成立xx市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全分工明確、協(xié)調(diào)有力的工作機(jī)制，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督，推動全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作取得實效。

　　2.加大財政支持力度。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作納入財政預(yù)算，引入社會力量，推廣政府購買服務(wù)，合理開放利用數(shù)據(jù)資源。

　　3.強(qiáng)化考核監(jiān)督。建立公眾參與機(jī)制，暢通溝通渠道，強(qiáng)化績效監(jiān)督，保障群眾合法權(quán)益。

　　4.加大培訓(xùn)推廣力度。將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作納入干部教育培訓(xùn)體系，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，做好宣傳推廣和引導(dǎo)，提高“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的社會認(rèn)知度和群眾認(rèn)同感。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 8

　　為切實做好20XX年政務(wù)公開工作，根據(jù)上級指示精神，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以全面實施《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和開展“發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，以“行政提速、服務(wù)提質(zhì)”為宗旨，按照制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的要求，著力打造“公開、廉潔、便民、高效”的政務(wù)環(huán)境，促進(jìn)福海科學(xué)跨越、率先發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過全面推行政務(wù)公開，進(jìn)一步增強(qiáng)辦事透明度，方便群眾辦事，提高辦事質(zhì)量與效率，提升政務(wù)服務(wù)水平，全面優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹立黨和政府執(zhí)政為民的良好形象。

　　三、工作措施

　�。ㄒ唬┥钊雽嵤�《條例》，全面推行政務(wù)公開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關(guān)單位要把施行《條例》作為政務(wù)公開工作的重中之重，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實。重點是抓好政府信息公開目錄和指南的修訂工作，加快電子政務(wù)、電子監(jiān)察、網(wǎng)上審批系統(tǒng)建設(shè)，開設(shè)政府信息公開專欄、意見箱等。要加強(qiáng)調(diào)查研究，切實解決《條例》施行過程中出現(xiàn)的矛盾和問題。

　�。ǘ�）切實強(qiáng)化縣政務(wù)服務(wù)中心功能。認(rèn)真貫徹落實縣委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，大力優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，深化行政審批制度改革，進(jìn)一步削減行政審批事項，縮短辦結(jié)時間。同時，強(qiáng)力推進(jìn)職能和項目進(jìn)駐，做到事進(jìn)、人進(jìn)、權(quán)進(jìn)，對不按要求進(jìn)駐的`單位要由縣有關(guān)部門按照有關(guān)規(guī)定予以問責(zé)。要按照“一門受理、并聯(lián)審批、統(tǒng)一收費、限時辦結(jié)”的要求，刻制和啟用行政審批專用章，抓好窗口授權(quán)工作，確保在窗口受理辦理、辦結(jié)出件。

　　（三）大力推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。抓好依法清理行政職權(quán)、編制職權(quán)目錄、繪制行政職權(quán)流程圖等工作。依托信息化服務(wù)平臺，把行政職權(quán)運(yùn)行過程固化為系統(tǒng)程序，推進(jìn)政府上網(wǎng)工程，完善電子政務(wù)平臺，促進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行過程動態(tài)公開。盡快完善行政權(quán)力公開透明運(yùn)行的監(jiān)督檢查、考核評議、責(zé)任追究等配套機(jī)制，切實解決群眾反映強(qiáng)烈的行政執(zhí)法自由裁量權(quán)彈性過大等問題。

　�。ㄋ模┎粩嘁�(guī)范公共企事業(yè)單位辦事公開。各類學(xué)校要主動公開招生入學(xué)考試、教育收費、學(xué)籍管理、幫困助學(xué)等內(nèi)容。各級醫(yī)院要公開就診程序、常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格和主要醫(yī)用耗材價格，繼續(xù)推行住院費用“一日清”制度等。供水、供電、通訊等部門要及時公開辦事項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、辦事結(jié)果等內(nèi)容。

　　（五）切實加強(qiáng)政務(wù)公開制度建設(shè)。要把推進(jìn)政務(wù)公開與落實首問責(zé)任制、公開辦事制、責(zé)任追究制、限時辦結(jié)制等制度結(jié)合起來，并把制度落實情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容全面公開。要規(guī)范行政決策行為，逐步建立社會聽證、專家咨詢、新聞發(fā)布等制度，增強(qiáng)決策透明度和公眾參與度。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 9

　　一、指導(dǎo)思想

　　緊緊圍繞中央、省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開的工作要求，以為病人和國家重點工程建設(shè)服務(wù)為最終目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全政務(wù)工作公開量化考評和責(zé)任機(jī)制，全面落實政務(wù)公開的工作任務(wù)，著力構(gòu)建與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的政務(wù)公開工作體系，使院務(wù)公開工作逐步走向制度化、規(guī)范化。

　　二、成立領(lǐng)導(dǎo)組，明確工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)組

　　組 長：（院長）

　　副組長：（副書記、副院長）

　�。ǜ痹洪L）

　　成 員：（辦公室主任）

　　（財務(wù)科長）

　�。ㄡt(yī)務(wù)科科長）

　　雙家英（護(hù)理部主任）

　�。ǘ�）工作職責(zé)

　　1、加強(qiáng)對單位實施本方案的領(lǐng)導(dǎo)，督導(dǎo)本方案的執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)研究決定本單位的公開部門、公開形式；

　　3、負(fù)責(zé)審查重要工作和特殊事項的公開內(nèi)容；

　　4、決定院務(wù)公開工作的獎懲以及其它涉及醫(yī)院發(fā)展的重要事項。

　　5、協(xié)調(diào)支部、工會負(fù)責(zé)人任組長，成立院務(wù)公開監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)對全院院務(wù)公開工作的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　三、醫(yī)院政務(wù)公開內(nèi)容

　�。ㄒ唬┰喝耸轮贫雀母�、工資分配方案向全院職工公開。

　�。ǘ�）醫(yī)院每月對各科室的成本核算和獎金分配在院職代會現(xiàn)場督導(dǎo)下進(jìn)行。

　�。ㄈ�）醫(yī)院重大項目決策結(jié)果采取院周會討論、職代會征求意見、辦公會決定，最后按程序申報上級部門組織實施。

　�。ㄋ模┽t(yī)療器械、藥品采購采取藥械科擬定計劃、院工會、職代會、藥事委員會成員召開專題會研究并報院辦公會決定后報政府采購中心辦理。

　�。ㄎ澹┽t(yī)療服務(wù)價格和藥品零售價格用電子顯示屏向患者公開。

　�。�六）監(jiān)督公開。公示了醫(yī)院信訪辦投訴電話、意見箱和意見簿，廣泛接受職工、社會各界和群眾來訪及各類投訴。

　�。ㄆ撸┎捎冕t(yī)院目前已運(yùn)行的"醫(yī)院網(wǎng)站"和"醫(yī)院政府信息公開"平臺，加大政務(wù)公開宣傳力度。

　　四、具體公開事項

　�。ㄒ唬┤罕姳O(jiān)督崗位公開：將科室工作人員的姓名、照片、職務(wù)、職稱公開，公開接受群眾監(jiān)督。

　�。ǘ�）對外設(shè)置投訴箱和信訪辦：病人可以隨時對醫(yī)院存在的問題進(jìn)行投訴。

　�。ㄈ�）院務(wù)會、院辦公會、院科室負(fù)責(zé)人會議公開：在會上公開討論涉及醫(yī)院發(fā)展的所有重大事項。

　�。ㄋ模┟考径扔赊k公室負(fù)責(zé)出專欄1次；兩月出1次醫(yī)院期刊，定期公布醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。

　　（五）科室開展業(yè)務(wù)范圍公開：醫(yī)院公布對外服務(wù)承諾制度，讓患者了解醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容和程序，并讓就診患者，根據(jù)自己的病情，有權(quán)利選擇科室和醫(yī)生。

　　（六）藥械科采購藥品、醫(yī)療器械招標(biāo)公開：規(guī)范醫(yī)院藥械采購制度，降低成本，實行公開招標(biāo)，確保病人用藥安全、有效、價廉。

　�。ㄆ撸┢刚埳鐣�行風(fēng)監(jiān)督員：每年定期召開2次社會行風(fēng)監(jiān)督員會議，反饋群眾信息，對提出職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的'意見和建議，認(rèn)真分析，研究對策，及時整改。

　�。ò耍┦召M標(biāo)準(zhǔn)公開：醫(yī)院開展的各項檢查項目收費標(biāo)準(zhǔn)掛在收費處墻上，并在電子顯示屏上公示藥品價格和主要服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，在收費室和住院部設(shè)置了費用查詢窗口，病人可以隨時查詢，打印清單，以便病人查對核實，實行"一日清單"查詢制。

　�。ň牛┤耸抡{(diào)動、人事任免、職稱晉升和評聘情況公開：凡調(diào)進(jìn)人員將有關(guān)資料交辦公室審核后，安排考核，由使用科室寫出意見，根據(jù)考核成績和意見，交院支委會、院辦公會討論通過，職工的職稱晉升、評聘情況都要在會上討論決定，并將討論情況交辦公室備案。

　�。ㄊ�）對外設(shè)置導(dǎo)醫(yī)臺：在門診大廳設(shè)有義務(wù)導(dǎo)診服務(wù)崗位，以方便病人就診。

　�。ㄊ�一）財務(wù)管理制度，審批制度公開：按程序操作，任何人不得違反，定期由醫(yī)院審記小組審核檢查。

　�。ㄊ�二）職工違紀(jì)公開：每星期進(jìn)行兩次勞動紀(jì)律檢查，對違紀(jì)職工以督查通報形式在全院公開

　�。ㄊ�三）健全了職代會制度：凡醫(yī)院大型建設(shè)項目、裝修、所有工作方案、工作總結(jié)、經(jīng)濟(jì)收支、質(zhì)控考核獎金分配要通過職代會公開討論通過。

　�。ㄊ�五）每月由辦公室負(fù)責(zé)開展1次患者綜合滿意度問卷調(diào)查：由住院病人填寫，按表中的內(nèi)容以滿意、基本滿意、不滿意、未接觸填寫，以接受評議、監(jiān)督。

　　(十六)醫(yī)院工作動態(tài)公開。

　　五、實施要求

　�。ㄒ唬└骺剖腋鶕�(jù)公開內(nèi)容應(yīng)及時組織相關(guān)資料，報分管領(lǐng)導(dǎo)批簽后報院辦公室，經(jīng)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長審批后，根據(jù)情況在院務(wù)公開欄、院期刊和電子顯示屏上公示。

　�。ǘ�）凡屬要求公開內(nèi)容，各科室應(yīng)及時上報，對已公布的內(nèi)容由辦公室負(fù)責(zé)每月1次更新和修改。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)檢查考核，把院務(wù)公開工作納入醫(yī)院考核科室的重要內(nèi)容，并與績效掛鉤。

　　（四）注重實效，院務(wù)公開的重點是公開，關(guān)鍵是真實，實質(zhì)是監(jiān)督，要從實際出發(fā)，突出工作重點，不斷提高院務(wù)公開的工作質(zhì)量。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 10

　　為加快推進(jìn)我街道政務(wù)公開工作，貫徹落實政務(wù)公開工作要點文件精神，結(jié)合我街道實際，制定本實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　按照市政府安排部署，健全機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，完善制度，分解任務(wù)，規(guī)范工作，抓好落實，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作公信力和透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，依法提供公開、透明、高效的公共服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　通過全面推行政務(wù)公開，進(jìn)一步增強(qiáng)辦事透明度，方便群眾辦事，提高辦事質(zhì)量與效率，提升政務(wù)服務(wù)水平，全面優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹立黨和政府執(zhí)政為民的良好形象。

　　三、主要任務(wù)

　　1、全面梳理政府信息。我街道本著方便群眾、方便企業(yè)的原則，對涉及人民群眾切身利益的政務(wù)信息進(jìn)行全面梳理。依據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和《條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，科學(xué)界定政府信息公開范圍，凡屬于應(yīng)當(dāng)公開的必須按規(guī)定納入公開目錄。

　　2、編制政府信息公開指南和公開目錄。街道辦公室開展信息公開指南和目錄的編制工作。各科室要做好本科室內(nèi)的`信息公開相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　3、認(rèn)真抓好政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)。建立政府信息發(fā)布保密審查制度，明確保密審查的職責(zé)分工及審查程序和責(zé)任追究辦法；建立健全政府信息公開的社會評議、責(zé)任追究和定期考核等制度，確保政府信息公開工作順利開展。

　　4.不斷提高政府信息公開的水平和公共服務(wù)能力。認(rèn)真梳理公開信息，優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置，利用公開欄和網(wǎng)站等多形式、多途徑向社會公開信息，方便群眾對相關(guān)信息進(jìn)行查詢。

　　5、積極研究和探索公開的新形式、新方法和新路子，使政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、程序、時間、管理、監(jiān)督等不斷達(dá)到統(tǒng)一和規(guī)范，扎實有效地做好今后的政務(wù)信息公開工作。

　　四、工作措施

　　一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確職責(zé)與任務(wù)。政府信息公開工作涉及面廣，工作量大，任務(wù)重，xxxx年將進(jìn)一步完善工作機(jī)制，明確政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)和任務(wù)，形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。確保政府信息公開工作的順利推進(jìn)。

　　二要大力宣傳，營造信息公開良好氛圍。緊緊圍繞貫徹落實省、市、區(qū)工作會議精神，廣泛開展系列政府信息公開工作宣傳活動，倡導(dǎo)積極、全面、合法的公開政府信息，為公眾提供及時、準(zhǔn)確、實用的信息內(nèi)容。

　　三要加強(qiáng)培訓(xùn)，提升政府信息公開工作水平。要組織政府信息公開工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》等相關(guān)文件和規(guī)定，增強(qiáng)做好信息公開工作的責(zé)任感和自覺性，熟悉應(yīng)主動公開信息的界定、依申請公開的處理等業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容、公開時間、公開程序和公開形式，方便群眾直觀、實用查詢和了解情況。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 11

　　一、目的意義

　　通過在政務(wù)服務(wù)中心開展“學(xué)雷鋒、見行動”活動，培養(yǎng)政務(wù)服務(wù)中心工作人員心系群眾、服務(wù)群眾、立足崗位、無私奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識，推動政務(wù)服務(wù)工作上新的臺階。

　　二、活動主題

　　以“學(xué)雷鋒、見行動”為主題，扎實開展志愿服務(wù)活動

　　三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立機(jī)構(gòu)

　　（一）成立“學(xué)雷鋒、見行動”領(lǐng)導(dǎo)小組

　　成立以政務(wù)服務(wù)中心主任為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，科室及窗口負(fù)責(zé)人為成員的“學(xué)雷鋒、見行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在并聯(lián)審批科，兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)活動日常工作。

　　（二）組建“政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊”

　　組建政務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊，號召政務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口40歲以下年輕同志加入，通過志愿者簽名、宣誓，圍繞政務(wù)服務(wù)中心工作開展志愿者服務(wù)活動，并形成長效機(jī)制。

　　(三)加強(qiáng)“學(xué)雷鋒、見行動”活動宣傳

　　1、充分利用“中心”網(wǎng)站、LED顯示屏宣傳平臺，展示“三月春光處處美雷鋒精神心中留政務(wù)戰(zhàn)線一條心轉(zhuǎn)變作風(fēng)齊爭優(yōu)”的宣傳標(biāo)語。

　　2、召集政務(wù)服務(wù)中心機(jī)關(guān)及窗口開展“學(xué)雷鋒、見行動”宣傳動員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

　　四、活動安排

　　1、開展義務(wù)植樹活動。以植樹節(jié)為契機(jī)，組織中心機(jī)關(guān)全體工作人員到連山鎮(zhèn)開展義務(wù)植物活動，攜手共建青年林。

　�。�年3月10日）

　　2、開展政務(wù)服務(wù)咨詢活動。在市區(qū)開展便民宣傳服務(wù)活動，向廣大市民宣傳政務(wù)中心便民服務(wù)事項，提供便民服務(wù)咨詢，讓廣大市民更好的了解政務(wù)中心“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，同時廣泛征求意見建議，促進(jìn)政務(wù)中心各項工作提速升級。

　　（年4月）

　　3、開展特色服務(wù)。開展好“延時服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、送服務(wù)到社區(qū)（村）、送服務(wù)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“送證上門”等特色服務(wù)活動，培養(yǎng)年輕工作人員心系群眾、服務(wù)群眾意識，樹立政務(wù)人良好的形象。

　�。�年全年）

　　4、開展敬老、愛老活動。組織青年志愿者服務(wù)隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、市福利院，為老人清掃衛(wèi)生、做飯洗衣等，給老人們送去陽光和溫暖，培養(yǎng)年輕工作人員敬老、愛老的'優(yōu)良品質(zhì)。

　�。�年5月4日）

　　5、開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。請專業(yè)老師為“中心”窗口工作人員開展政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)規(guī)范化水平。

　�。�年6月）

　　五、活動要求

　　1、各科室及窗口要高度重視，“學(xué)雷鋒、見行動”活動，要組織本科室、本窗口工作人員積極參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊。

　　2、各科室、各窗口參加政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊人員要按照中心統(tǒng)一安排，積極參加相關(guān)志愿者活動，突出政務(wù)服務(wù)中心特點，樹立良好的窗口形象。

　　3、除中心統(tǒng)一組織的志愿者服務(wù)活動以外，各窗口還要結(jié)合工作實際，結(jié)合“四個年”活動的開展，立足本職崗位，以窗口為單位，開展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)。

　　4、政務(wù)服務(wù)中心青年志愿者服務(wù)隊名單于年4月6日前向政務(wù)服務(wù)中心“學(xué)雷鋒、見行動”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送。

　　六、活動開展情況運(yùn)用。

　　各窗口、各科室開展活動及參加活動情況將納入對窗口部門、科室的年度目標(biāo)考核。凡未按要求參加活動的窗口科室，年度考核取消評優(yōu)資格，并在考核分中扣分。

　　政務(wù)宴請接待策劃方案 12

　　為推進(jìn)全省應(yīng)急管理系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，根據(jù)x省人民政府推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變和放管服改革協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)的《關(guān)于開展以條線為主梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項工作的通知》，以下簡稱《通知》），在全省范圍內(nèi)開展以條線為主梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項工作，方案如下：

　　一、總體要求

　　由省應(yīng)急管理廳牽頭組織全省應(yīng)急管理系統(tǒng)以條線為主梳理規(guī)范政務(wù)服務(wù)事項工作，市（州）、縣（市、區(qū)）應(yīng)急管理部門會同省應(yīng)急管理廳共同開展、實施，對省市縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項（行政許可、行政給付、行政確認(rèn)、行政裁決、行政獎勵、其他行政權(quán)力、公共服務(wù)）全面梳理規(guī)范，實現(xiàn)同一行政職權(quán)政務(wù)服務(wù)事項在省市縣鄉(xiāng)村的名稱、類型、依據(jù)、編碼等要素基本一致，同層級政府應(yīng)急管理部門的政務(wù)服務(wù)事項數(shù)量基本相近，做到橫向可比對、縱向可銜接。

　　二、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┦崂硪�(guī)范省市縣鄉(xiāng)村政務(wù)服務(wù)事項目錄。工作標(biāo)準(zhǔn)：一是對標(biāo)國家目錄；二是參照x市和伊通縣的目錄；三是對本系統(tǒng)省市縣鄉(xiāng)村所有政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行歸集整理；四是依法依規(guī)對歸集整理的.目錄予以規(guī)范。

　�。ǘ�）維護(hù)業(yè)務(wù)辦理項的實施清單。工作標(biāo)準(zhǔn)：一是減少申請材料；二是對業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行精細(xì)化梳理；三是實施清單要素信息準(zhǔn)確無誤；四是對涉密涉敏要素信息嚴(yán)格審核。

　�。ㄈ�）整理形成有關(guān)成果。

　　1.整理形成政務(wù)服務(wù)事項依據(jù)的法律法規(guī)和文件匯編；

　　2.梳理規(guī)范形成政務(wù)服務(wù)事項申請材料匯編；

　　3x.梳理規(guī)范形成政務(wù)服務(wù)事項目錄清單。

　　三、工作分工

　　省應(yīng)急管理廳政策法規(guī)處負(fù)責(zé)全省政務(wù)服務(wù)事項梳理規(guī)范工作的統(tǒng)籌推動和綜合工作；省應(yīng)急管理廳各相關(guān)處（室）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)全省政務(wù)服務(wù)事項梳理規(guī)范的具體組織實施工作，并負(fù)責(zé)整理形成有關(guān)成果；各市（州）、縣（市、區(qū)）應(yīng)急管理部門要主動配合，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要按照自己的業(yè)務(wù)范圍與省廳相關(guān)處（室）共同開展工作，完成本部門政務(wù)事項梳理規(guī)范工作；各縣（市）應(yīng)急管理部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政務(wù)相關(guān)服務(wù)事項梳理規(guī)范工作。

　　四、實施步驟

　�。ㄒ唬┤�面梳理（x月中旬至x月中旬）。組織開展全省政務(wù)服務(wù)事項梳理規(guī)范工作，形成有關(guān)匯編、事項清單和實施清單。

　　（二）履行程序（x月中旬至x月底）。

　　1.對保留的政務(wù)服務(wù)事項目錄清單征求本系統(tǒng)所有單位意見（x月xx日至x月xx日）。

　　2.對本系統(tǒng)保留的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)行合法性審查（x月xx日至x月xx日）。

　　3.對開展梳理規(guī)范情況進(jìn)行總結(jié)，并形成書面材料（x月xx日至x月xx日）。

　　4.集體研究討論本系統(tǒng)保留的政務(wù)服務(wù)事項目錄清單、取消的政務(wù)服務(wù)事項目錄清單以及事項梳理規(guī)范工作總結(jié)（x月xx日至x月xx日）。

　�。ㄈ�）推廣應(yīng)用（x月初至x月底）。省政數(shù)局會同中省直有關(guān)單位、x市政數(shù)局、伊通縣政數(shù)局及相關(guān)單位，集中人員，逐個部門逐個事項審核省政務(wù)服務(wù)事項管理系統(tǒng)要素信息，并有序推進(jìn)全省各地推廣應(yīng)用工作。

　　（四）報送總結(jié)正式文件（x月xx日前）。形成我省應(yīng)急管理系統(tǒng)開展梳理規(guī)范情況書面總結(jié)，其中包括《工作手冊》要求內(nèi)容和統(tǒng)籌推進(jìn)的五項工作情況。

　　五、保障措施

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。省應(yīng)急管理廳成立應(yīng)急管理系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項梳理規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由廳黨組書記、廳長霍云成擔(dān)任，副組長由各位副廳長擔(dān)任，成員由相關(guān)處室負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由政策法規(guī)處承擔(dān)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推動和綜合工作；各相關(guān)處（室）負(fù)責(zé)具體組織實施工作。各級應(yīng)急管理部門要切實增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，成立本部門工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好協(xié)同配合工作。

　�。ǘ�）強(qiáng)化協(xié)同配合。省應(yīng)急管理廳相關(guān)處（室）要按照《通知》工作要求，組織成立本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的政務(wù)服務(wù)事項梳理規(guī)范工作組，其中要有省、市、縣三級業(yè)務(wù)人員參加。各級應(yīng)急管理部門要抽調(diào)本部門理論功底強(qiáng)、實踐經(jīng)驗足、工作熱情高的業(yè)務(wù)人員，組成知識結(jié)構(gòu)搭配合理的事項梳理規(guī)范工作組，協(xié)同開展工作，有序推動工作落實。

　　（三）技術(shù)支持保障。《x省政務(wù)服務(wù)平臺事項管理系統(tǒng)》須在政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境下登錄，省應(yīng)急管理廳科技和信息化處負(fù)責(zé)政務(wù)外網(wǎng)登錄保障工作。省應(yīng)急管理廳登錄《x省政務(wù)服務(wù)平臺事項管理系統(tǒng)》時的用戶名為“syjglt”，登錄密碼為“xxxxx”；各地登錄時的用戶名及登錄密碼請咨詢當(dāng)?shù)卣��?shù)局。

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