關于服務承諾書模板匯編六篇
在生活中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家收集的服務承諾書6篇，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
金水區(qū)財政局
“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書
為進一步明確職責,認真履行職責,全力推進財政局窗口工作有序規(guī)范高效運行,為廣大群眾提供優(yōu)質便捷的服務,接受社會和公眾監(jiān)督,現向社會公開承諾:
一、服務承諾
1、開展文明辦公、不斷加強窗口創(chuàng)建工作。對辦事群眾比較關注的問題，及時提供政策咨詢和技術服務。實行首問負責制，凡屬職責內的工作，首問責任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖；不屬職責內的事項，要及時轉告有關責任人和相關科室，負責到底，不能一推了之。對前來辦事人員，禮貌相待，做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復”。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象，提高服務水平。
2、認真積極地工作，不斷提高工作效率。切實樹立高度的責任感，做到恪盡職守、勤政為民、創(chuàng)先爭優(yōu)、便民利民，推動依法行政，規(guī)范服務標準和質量。實行限時服務，提高辦事效率。對符合條件，手續(xù)、資料齊備的事項，嚴格按有關規(guī)定和承諾時限按時辦結，不無故拖延。
3、營造優(yōu)質服務環(huán)境,不斷提高服務效能。嚴格執(zhí)行廉潔從政有關規(guī)定，堅決禁止吃拿卡要，堅決不出現人難找、
門難進、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現象，切實做到政務公開、主動詢問、及時引導。堅持以創(chuàng)建“優(yōu)質服務窗口”為目標，推行首問責任制、直接辦理制、超時默認制、服務承諾制、明確答復制、預)約辦理制、一次性告知制、限時辦結制、扎口收費制，嚴格按照政策、法規(guī)、程序辦事，不斷提高服務效能和水平。
二、承諾事項
《會計從業(yè)資格證書》辦理工作標準
1、范圍
本標準規(guī)定了財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。
本標準適用于財政局窗口《會計從業(yè)資格證書》辦理工作。
2、辦理依據
《河南省會計從業(yè)資格管理實施辦法》
3 、 申報材料
3.1 申領會計從業(yè)資格證書
3.1.1 河南省會計從業(yè)資格證書申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關證件原件及復印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學歷（位）證書或會計電算化證書的原件及復印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復印件
3.1.5 與會計從業(yè)資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內、外調轉
3.2.1 會計從業(yè)資格證書；
3.2.2 河南省會計從業(yè)資格證書省內調轉申表或中華人民共和國會計從業(yè)資格注冊、變更、調轉登記表（表中要有單位公章）
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領會計從業(yè)資格證書程序：材料齊全，窗口當即辦理。 省內外調轉程序：受理—審核（上報）—批準—辦結
5、辦理時限
1個工作日（申領會計從業(yè)資格證書）
1個工作日（省內調轉會計從業(yè)資格證書）
30個工作日（省外調轉會計從業(yè)資格證書）
6、收費標準 ：不收費
《會計專業(yè)技術（初級、中級）資格考試報名》工作標準
1 范圍 本標準規(guī)定了財政窗口《會計專業(yè)技術（初級、中級）資格考試報名》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《會計專業(yè)技術（初級、中級）資格考試報名》工作。 2 辦理依據 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份； 3.2 學歷證原件； 3.3 身份證原件； 3.4 會計從業(yè)資格證書； 4 辦理程序 受理—批準（上報）—辦結 5 辦理時限 收到資料30個工作日。 6 收費標準及依據 河南省發(fā)展和改革委員會豫發(fā)改收費[20xx]1468號文件，每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標準
1 范圍 本標準規(guī)定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機構申請書； 3.2 預先核準名稱通知書或營業(yè)執(zhí)照副本復印件； 3.3 機構的協(xié)議或者章程； 3.4 代理記賬業(yè)務規(guī)范和財務管理制度； 3.5 辦公地址及辦公用房產權或者使用權證明； 3.6 從業(yè)人員身份證明、會計從業(yè)資格證書、主管代理記賬業(yè)務負責人具備會計師以上專業(yè)技術職務資格的證明材料； 3.7 主管代理記賬業(yè)務的負責人、持有會計從業(yè)資格證書的專職從業(yè)人員在機構專職從業(yè)的書面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準—辦結 5 辦理時限 20個工作日 6 收費標準 不收費
1 范圍 本標準規(guī)定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據 根據《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》（河南省人民政府令第125號） 3 申報材料 繳款通知書、銀行回執(zhí)專用票據、收費基金專用票據。 4 辦理程序 材料齊全，窗口當即辦理。 5 辦理時限 1個工作日 6 收費標準 《鄭州市物價局、鄭州市市政局關于規(guī)范和調整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》（鄭價公〔20xx〕9號）
監(jiān)督電話：
《生活垃圾傾倒證》審批工作標準
服務承諾書 篇2
在我單位的設計工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把設計質量關，把向甲方提供優(yōu)質、經濟、美觀、創(chuàng)新性的設計產品，作為我們設計目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在報批、設計、施工、驗收、運行等工程建設的各個環(huán)節(jié)，與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的設計服務，保證各項工作的順利進行，力爭為建筑事業(yè)做出我們應有的貢獻。
具體措施如下：
(一)、成立專項工程組，專人專職負責此項工程(詳見人員名單)。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。
(三)、本企業(yè)已上了工程設計保險。
(四)、派遣駐地設計代表，及時處理工地問題。提供全面細致的后期服務。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
日期：
服務承諾書 篇3
售后服務機構名稱： xxxx電子有限公司
值班電話： 13833xxxxxxx
詳細地點： cccc電子城
項目負責人 ：xxxxx
保修期 ：二年
設備保修承諾
免費質保期期限：
對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式： 從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間： 我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾：
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2.一年內，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規(guī)格型號的新部件。
3.免費提供設備系統(tǒng)升級。
4.巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發(fā)現的問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系，保證問題處理的及時性。
免費質保期滿后承諾：
1、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
售后服務聯系方式：
石家莊市德匯電子有限公司
售后服務：
技術培訓承諾
設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
其他服務承諾
中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評，我們接受招標小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯系。
服務承諾書 篇4
致尊敬的用戶：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質的服務，我公司在此做出如下承諾：
1、產品保修：我公司出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修，維修期間調備用機供客服使用（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。保修期滿后提供有償服務（收取一定的成本費用）。
2、故障響應：我公司承諾，對客戶的電話，我方2小時內做出反應，在接到報修通知后，兩個工作日內趕到現場并解決問題。
3、售后技術服務：提供及時、完善的技術及商務咨詢；提供完備的技術資料；提供終身免費的技術支持及使用指導服務；用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話：0519—82798990
4、用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
5、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞；
�。�2）由于操作不當而造成的.故障或損壞；
（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
服務承諾書 篇5
為確保自己和他人的人身、財產安全，我鄭重承諾：
1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”： 不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴游泳，不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳，不準不會水性的學生擅自下水施救。
2、不帶火源到學校，不玩打火機、火柴、煙花爆竹，不在寢室、教室等地方用火，不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。
3、不吃無證攤販的食品，不買“三無”食品，不吃過期變質的食物，不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛(wèi)生的食品進入校園，養(yǎng)成良好的飲食習慣。
4、不攀爬圍墻、鐵門、窗戶、欄桿等。上、下樓梯一律靠右，不在教室、寢室等非活動區(qū)域擁擠、推搡、追打。
5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識，并在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病，不宜參加某些教育教學活動，及時向學校說明情況。
6、不私拉亂接電線，不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等，不用尖銳物品扎、刺電線，不在寢室、教室內使用為MP３、手機等充電，不使用烤火爐、“熱得快”等電器。
7、上學、放學途中遵守交通規(guī)則，未滿12歲不騎自行車上路，不騎摩托車，不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。
8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度，并按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。
9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械，外出活動、校內勞動等注意安全，聽從安排，不擅自行動。實驗課上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗，嚴守操作規(guī)則。
10、不拉幫結派、打架斗毆，與社會青年來往。發(fā)現有不安全的異常情況及時向老師或學校匯報。
承諾人簽名：
年 月 日
服務承諾書 篇6
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設計終生責任制的質量要求。
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