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環(huán)境不靠譜時如何創(chuàng)業(yè)
前酷6網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO李善友[微博]在一次報告中，依據(jù)產(chǎn)品和市場組合，將創(chuàng)業(yè)者面臨的環(huán)境劃分為三種類型：確定性環(huán)境(現(xiàn)有產(chǎn)品——現(xiàn)有市場)、半確定性環(huán)境(現(xiàn)有產(chǎn)品——新市場或新產(chǎn)品 ——現(xiàn)有市場)和不確定性環(huán)境(新產(chǎn)品——新市場)。盡管這種劃分不一定科學，卻比較形象，也容易辨別創(chuàng)業(yè)管理與一般管理的差別。
理解不連續(xù)與不可知
在多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)活動是在高度不確定性的環(huán)境中開展的，完全沒辦法按照明確的目標有計劃地進行。所以我們才經(jīng)常說，創(chuàng)業(yè)者是冒險家，甚至是賭徒，需要承受巨大壓力，付出高昂的代價。
不確定性首先表現(xiàn)為“不連續(xù)”，也就是快速變化。由于快速變化，預測變得非常困難，計劃就難以制訂，計劃的可信程度也大打折扣。當然，快速變化的環(huán)境早就存在，只是變化速度不斷加快。
不確定性還表現(xiàn)為結果的“不可知”。當面臨多個方案需要選擇，而每個方案出現(xiàn)的結果不確定、發(fā)生的概率也不清楚，嚴格地說，在這種情況下無法作出科學的決策，即使在出現(xiàn)的概率清楚的情況下，多數(shù)人也會傾向于保守或求穩(wěn)。
比起那些大企業(yè)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)既缺乏資源，又沒有經(jīng)驗，環(huán)境不確定性帶來的挑戰(zhàn)就更強。這要求創(chuàng)業(yè)者深刻理解和利用環(huán)境的不確定性，并善于從中尋找機會、力求創(chuàng)新。
愿景和領導力并重
盡管如李善友所言，在確定的環(huán)境中，出現(xiàn)偏差可以與計劃對比。在不確定的環(huán)境中，沒有清晰的計劃和明確的目標，卻可以與愿景對比。愿景是企業(yè)前景和發(fā)展方向的凝練表述，是企業(yè)存在的意義和價值所在。例如，李開復[微博]曾在其微博里介紹幾家公司的使命：索尼——扭轉(zhuǎn)世界認為日本產(chǎn)品是劣質(zhì)的看法;微軟[微博]——讓每一個桌上都有一臺電腦;谷歌[微博]——整合全球信息讓人人受益;迪斯尼——讓人們快樂;阿里巴巴[微博]——讓天下沒有難做的生意。這些看似不切實際的“野心”，其實是創(chuàng)業(yè)者美好的愿景，明確的愿景有助于應對不確定性的環(huán)境，它確保創(chuàng)業(yè)企業(yè)在大方向上不會有太大偏差。
或許有人會說，愿景似乎有些“虛”，對創(chuàng)業(yè)者而言，需要增強可操作性。與愿景高度關聯(lián)的領導力建設，正好彌補了這一不足。
應對不確定性環(huán)境，需要團隊的力量，需要一支志同道合又具高度互補性的隊伍。這單純靠物質(zhì)性激勵或者股權顯然做不到，對創(chuàng)業(yè)者來說也難以支撐，愿景在此時就變得更為重要。
在不確定的環(huán)境中，領導力日益受到重視，魅力型領導也正成為新名詞。關于領導，一個很經(jīng)典的定義是：下屬主動服從和追隨。該領導者能夠做到下屬主動服從和追隨，顯然就具有很強的領導力。
與大公司和資源豐富的組織機構不同，創(chuàng)業(yè)者的領導力中來自于權力的因素更小�，F(xiàn)實中權力更多地表現(xiàn)為依賴關系，是對資源的依賴。領導者往往掌握資源的配置權力，下屬是否能夠獲得資源，能夠得到晉升，在較大程度上取決于領導者，進而對領導者產(chǎn)生依賴，依賴程度越大，領導者的權力也就越大。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源本來就匱乏，創(chuàng)業(yè)者所掌控的資源不會讓團隊成員產(chǎn)生很強的依賴，甚至需要大家共同創(chuàng)造資源謀求發(fā)展，應該更多地依靠自身的魅力、高度的事業(yè)心，以及優(yōu)良的品質(zhì)，帶領團隊在不確定的環(huán)境中發(fā)展壯大�？梢�，創(chuàng)業(yè)者更需要具備領導力，成功的創(chuàng)業(yè)者也會展現(xiàn)出高超的領導力。
基于事實與經(jīng)驗進行決策
面對不確定的環(huán)境，難以依據(jù)預測結果制訂清晰的計劃，也因此，正好可以反過來依據(jù)當前的事實作出決策。關于這一點，管理學家彼得?杜拉克曾提出：戰(zhàn)略規(guī)劃并不是作未來的決策，而是為未來作現(xiàn)在的決策。相信對創(chuàng)業(yè)者來說會有更好的啟發(fā)。杜拉克強調(diào)，戰(zhàn)略規(guī)劃不是預測，不涉及未來決策，也不是消除風險的企圖，而是把目前的資源投入到未來，投入到不確定的期望，是系統(tǒng)地進行當前的決策，盡可能了解這些決策的未來性或未來影響，系統(tǒng)地組織這些決策所需要的努力，并通過及時的反饋，對照預期，來衡量這些決策的結果。顯然，這應該是創(chuàng)業(yè)者需要掌握的重要技能。
大公司進行周密的市場調(diào)查和測試，也是依據(jù)事實作決策，尤其在推出新產(chǎn)品或開拓新市場時經(jīng)常被采用。通過讓消費者免費試用的方式，了解消費者的反映，判斷未來的顧客需求，并制定相應的市場策略。周密的市場調(diào)查絕對不會簡單地詢問消費者的購買意向，比如“消費者是否愿意購買這樣的產(chǎn)品”或“定價多少他們才愿意購買”等，因為是否愿意買與實際購買往往會有很大差異，基于這樣的調(diào)查結果所進行的決策，難以做到科學，因為它是建立在消費者的主觀判斷或假設基礎上。
真正科學合理的調(diào)查，需要關注細節(jié)，調(diào)查的詳細和周密程度，近似于市場測試。只有這樣，才能真正獲得事實，并進而依據(jù)事實進行決策。相比之下，創(chuàng)業(yè)活動需要面對很強的不確定性，加上缺乏資源，就更需要依據(jù)事實決策。
當然，還需要依靠實踐智慧，來增加決策的合理性。實踐智慧是從經(jīng)驗中獲得的隱性知識。創(chuàng)業(yè)活動可以借鑒基于大企業(yè)管理實踐所總結出來的管理理論，也可以根據(jù)其自身的獨特性，在實踐的基礎上凝練智慧，不斷積累經(jīng)驗，將經(jīng)驗這類的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識，這將有助于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的生存和發(fā)展。管理
創(chuàng)業(yè)技巧
第1招：隔山打虎
這一招的要點是學會與別人合作，而不是什么事情都親自去做。因為你不可能是位全才，要學會不糾纏于雞毛蒜皮的小事。巨大的財富通常是有眼光的帥才同多才多藝的智者通力合作的結果，真正的賺錢高手通常是善于利用別人的能力賺錢的人。凡事親力親為只會分散你的精力，使你無法對全局作出判斷。
“勞心者治人，勞力者治于人”，這話老祖宗早就說過了，要不你看不論是在古時候還是現(xiàn)在，怎么那么多人都喜歡當官呢？利用別人成就自己并不一定覺得難受，從另一方面說你也是在幫助別人。
第2招：當機立斷
要賺錢必須果斷，學會迅速地審時度勢�？焖贈Q斷能夠使你占據(jù)領先優(yōu)勢，拖拖拉拉、畏首畏尾、不敢決斷是賺錢之大忌，這會讓你一次次貽誤良機。
“機不可失時不再來”，機會于我們不會象電視里面的醫(yī)藥廣告一樣鋪天蓋地，更何況是賺錢的機會，記住只有自己走出去了才能有成功的機會，否則是一點希望也沒有，這就是道理。
第3招：窮追猛打
成功者往往是持之以恒、埋頭苦干的人，一個專心于目標并致力于此的人。做事有頭無尾，遇到一點挫折就退縮是不可能獲得成功的。要賺錢就不能怕辛苦，如此則成功可期。
持之以恒方能成就大事業(yè)這個道理大家都懂，但在現(xiàn)實當中我們有些人迫于生活所迫不能堅持，往往離成功就差那么一小步，詢問那些成功的人，他們都是嘗盡苦中苦之人，在一次次失敗中跌倒而后又爬起來重新開始并最終成功的人。
第4招：眼觀六路
這一招的要點在于注意與善于觀察，對新觀點、新事物要保持敏銳的頭腦。可隨身攜帶一個簡便的本子，隨時記下你發(fā)現(xiàn)的生財之道，有時間的時候加以整理，就會發(fā)現(xiàn)幾個方法合在一起，就得出有價值的方案，然后迅速開始實施你的計劃。
現(xiàn)在的發(fā)財信息很多，要善于甄別，選自己喜歡和熟悉的行業(yè)來做是不錯的選擇，多看多問多聽，這樣能夠避免多走彎路。
第5招：膽大心細
你必須認識冒險是有代價的。要知道世界上絕沒有萬無一失的賺錢之道。所謂“賺錢的生意不要搶”。盲目隨大勢，貿(mào)然作決定都是不可取的。要避免失敗，就要處處小心，躲開可能碰到的陷阱。
什么事情都不能太過，膽大是要膽大，但后面還有個心細，其實膽大與心細人們有時候很難做到，膽大的人不一定心細，心細的人不一定膽大，我的理解的膽大是宏觀處理大事，心細是微觀處理小事，如果你能做到處理大事的時候有處理小事的心理那么認真就夠了。
第6招：借雞下蛋
借錢賺錢，借雞下蛋不丟人。
賺錢的機會稍縱即逝，所以當機會來了，你一時又沒有資本時，看準了不妨借錢出擊。
死守著有一分錢花一分錢的老觀念將難成大事。
現(xiàn)今社會，能借到錢是本事，借不到錢是沒有本事，借到錢后知道怎么花是本事，借到錢后不知道怎么花是沒事找事。
第7招：動如脫兔
無論在任何時候都要有時間觀念，決定做一件事情以后，行動要迅速，絕不能把今天的事留到明天去做。時間就是金錢，拖沓的作風是賺錢的天敵，行動不敏捷很難適應現(xiàn)代市場的競爭。
市場就如同打仗，我們需要攻克一個又一個的陣地，你不去攻就會被別人攻取，到時候想要搶回來恐怕會需要更大的代價，所以決定了要奪取的市場是越早攻取越好。
第8招：創(chuàng)意制勝
努力開發(fā)你的創(chuàng)造力，圍繞你的事業(yè)讓思維不受拘束地展開聯(lián)想。經(jīng)營最可靠的是創(chuàng)意，一個好點子、好創(chuàng)意往往能使你的經(jīng)營之路柳暗花明，財富屬于那些具有創(chuàng)意而又能把新觀念付諸行動的人！
人無我有人有我新這就需要創(chuàng)意取勝，不過沒有創(chuàng)意的人知道如何利用別人的創(chuàng)意其實這也是一種創(chuàng)意。
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