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App商業(yè)化創(chuàng)業(yè)之道
工具類應(yīng)用一般門檻低、競(jìng)爭(zhēng)小，因而“以工具切入”成為創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)可選項(xiàng)，工具創(chuàng)業(yè)也有不少成功者。那么，小編就來(lái)告訴大家App商業(yè)化創(chuàng)業(yè)之道。
App的商業(yè)化和用戶基數(shù)存在互相促進(jìn)又互相矛盾的關(guān)系。怎樣使利益最大化，如何最大程度上保護(hù)用戶，都是值得探討的。如果商業(yè)化成功，找到了與用戶之間的促進(jìn)辦法，就可以使產(chǎn)品良性擴(kuò)張，并且可以使產(chǎn)品自身的改進(jìn)獲得積極動(dòng)力，例如微信的普及過(guò)程。反之，如果產(chǎn)品在發(fā)掘用戶需求方面做的不好，還變本加厲提高收費(fèi)的話，流失用戶在所難免。一些打著免費(fèi)電話后來(lái)又收取會(huì)員費(fèi)的App或開(kāi)始免費(fèi)后來(lái)收費(fèi)導(dǎo)致用戶數(shù)量大幅下滑的游戲等等，都是經(jīng)典案例。那么，怎么去發(fā)現(xiàn)和處理這之間的促進(jìn)和矛盾關(guān)系，是有辦法可尋的。
一、擴(kuò)大用戶基數(shù)形成良性促進(jìn)
無(wú)論一款商品的獲利機(jī)制如何，盡可能大的受眾群體是占絕對(duì)權(quán)重的。對(duì)于用戶基數(shù)的爭(zhēng)取每個(gè)企業(yè)都需要狠下功夫。擴(kuò)大用戶基數(shù)沒(méi)有捷徑可循，無(wú)論是什么App，制作質(zhì)量和前期投入都會(huì)要求很高。舉個(gè)例子，滴滴打車剛出來(lái)的時(shí)候?yàn)榱宋蛻�，凡是用這款產(chǎn)品的一開(kāi)始都可以由商家代付車費(fèi)，前期資金投入量有多大可想而知。一旦有了這個(gè)硬性基礎(chǔ)，再發(fā)展用戶數(shù)量可以說(shuō)是順利成章的事。
另一方面，App的用戶擴(kuò)張則更講究人文及傳播規(guī)律，需要很多良性促進(jìn)的辦法，年前的一些App會(huì)在春節(jié)、加班、霧霾這些話題里尋找用戶痛點(diǎn)，從而覺(jué)得這款A(yù)pp其實(shí)跟用戶是在一條線上的，而且急用戶之所急。拿觸寶電話來(lái)說(shuō)，這其中包括免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)的贈(zèng)送方式，利用用戶的趨利心理促使其安裝等具有誘導(dǎo)性的病毒式傳播。設(shè)計(jì)出一個(gè)好的傳播模式和規(guī)則細(xì)節(jié)對(duì)產(chǎn)品的傳播至關(guān)重要。最有代表性的例子近的如春節(jié)期間支付寶的咻一咻，在方便用戶的同時(shí)，抓住了受眾的心理和需求，一舉成功。
在擴(kuò)大用戶基數(shù)方面，產(chǎn)品需抓住相互促進(jìn)的精髓，滿足用戶的需求，擴(kuò)張起來(lái)就會(huì)呈鏈?zhǔn)皆鲩L(zhǎng)。而下面的內(nèi)容，則是怎樣通過(guò)規(guī)避產(chǎn)品不足導(dǎo)致用戶流失的做法，它是商業(yè)化進(jìn)程中與用戶的矛盾之表現(xiàn)。
二、迭代上線減少用戶流失
用戶的流失，任何一款產(chǎn)品不可避免。對(duì)于很多App來(lái)說(shuō)減輕與用戶矛盾的一個(gè)重要方式是用迭代模式去做產(chǎn)品，這種方法如今無(wú)論做游戲還是做軟件都很普遍，其核心思想是不搞一廂情愿。與它對(duì)立的是閉門造車模式，按照設(shè)計(jì)者的想法一路走到底，不僅開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品幾乎也不可能做到面面俱到，另外資金的回籠等方面也劣勢(shì)明顯，非大公司不可為。有代表性的例子如當(dāng)年微軟開(kāi)發(fā)的vista系統(tǒng)，用過(guò)的人都知道它有多坑。
產(chǎn)品迭代式上線的優(yōu)點(diǎn)是基于產(chǎn)品的不同功能窗口，邊開(kāi)發(fā)邊運(yùn)營(yíng)，同時(shí)可以分析哪些方面受用戶喜愛(ài)，總結(jié)出規(guī)律，從而使產(chǎn)品趨于完善。用戶與開(kāi)發(fā)的雙方互動(dòng)處于活躍狀態(tài)，更能引導(dǎo)開(kāi)發(fā)者做出合理的判斷�；�(dòng)反饋分人多和人少兩種，分別用“大數(shù)據(jù)定位”和“最小粉絲”兩種方案應(yīng)對(duì)，值得有新產(chǎn)品上線的公司借鑒。
三、大數(shù)據(jù)定位形成良性運(yùn)營(yíng)
通過(guò)大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段來(lái)做到精確定位，將用戶的其他使用習(xí)慣統(tǒng)計(jì)分析，合理投放廣告，節(jié)省廣告方開(kāi)支并且增大了廣告的有效幾率，給廣告方足夠的信心來(lái)合作投入。同時(shí)針對(duì)型的分析也有效降低了用戶的反感程度，提高了App在用戶手機(jī)上的生存率。這樣也就保證了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式有土壤可扎根，從而形成良性運(yùn)營(yíng)。
拿觸寶電話來(lái)說(shuō)，它會(huì)根據(jù)自己大數(shù)據(jù)中心的計(jì)算。將用戶特性分類，把不同類型的廣告投放給有需求的人。不對(duì)用戶進(jìn)行廣告狂轟濫炸，影響用戶使用產(chǎn)品的體驗(yàn)，同時(shí)也能更精確的投放，提高成功率。
商業(yè)化道路上的問(wèn)題，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是如果我們來(lái)賣一款商品，每提高一點(diǎn)價(jià)格就會(huì)喪失對(duì)應(yīng)一部分顧客，怎樣去經(jīng)營(yíng)使利益最大化，相信上面的辦法已經(jīng)足夠解決這個(gè)問(wèn)題。
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