農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書

時間：2024-07-14 13:58:33 創(chuàng)業(yè)計劃書我要投稿

　　創(chuàng)業(yè)計劃書是將有關創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實的載體。創(chuàng)業(yè)計劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計劃書必殺技如何寫創(chuàng)業(yè)計劃書呢?要依目標，即看計劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫，計劃書的重點也會有所不同。

農(nóng)村淘寶創(chuàng)業(yè)計劃書

　　一.宗旨及商業(yè)模式

　　本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務活動。

　　二.商品概述

　　本店主要經(jīng)營親情系列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

　　三.市場分析

　　網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié)，重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。

　　四.競爭分析

　　網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然后制定競爭策略。

　　五.財務預測

　　主要對籌資投入、產(chǎn)品成本、費用核算，對現(xiàn)金流量表、利潤表、資產(chǎn)負債表進行預測，產(chǎn)品銷售量的分析。

　　六.營銷組合策略

　　營銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

　　七.資金需求及籌措方法

　　網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。

　　八.團隊概述

　　團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關系融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。

　　網(wǎng)點介紹

　　一.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標

　　“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺，盡量地滿足各層次人士的需求，達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。

　　二.網(wǎng)店簡介

　　“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自2014年4月20日成立以來，“親情樹下”基于誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間里，取得了一定的信譽和規(guī)模。

　　親情是一棵樹。每個人都有屬于自己的親情樹，集真、善、美于一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經(jīng)營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。

　　三.網(wǎng)店管理

　　管理思想

　　①制度創(chuàng)新;

　�、谝钥茖W管理贏得競爭優(yōu)勢;

　�、蹖嵤ヽs(客戶滿意)戰(zhàn)略，營造品牌優(yōu)勢;

　�、蹌�(chuàng)品牌，樹形象;

　�、懿粩鄰娀⻊召|(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務。

　　管理隊伍

　　在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過團隊的努力建立“親情樹下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經(jīng)驗。

　　管理決策

　　網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學技術的提高，設備的先進完善，網(wǎng)店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機構，以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心，實施cs(顧客滿意)戰(zhàn)略。

　　四.組織、協(xié)作及對外關系

　　組織結構

　　本公司處于起步階段，根據(jù)這一現(xiàn)狀，本店決定按企業(yè)的職能劃分組織經(jīng)營結構，如下：

　　總經(jīng)理

　　技術部營銷部財務部人力資源部商品部

　　技術創(chuàng)新

　　商品開發(fā)及設計

　　技術維護市場研究

　　營銷計劃

　　廣告促銷

　　銷售與管理

　　售后服務財務計劃

　　資金預算

　　會計

　　招聘人員

　　人事管理

　　員工培訓

　　商品計劃

　　商品采購

　　商品管理

　　協(xié)作及對外關系

　　企業(yè)要想生存與發(fā)展，就要面對和處理好各種社會關系。為了公司的發(fā)展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網(wǎng)站互相協(xié)作，建立良好的對外關系。

　　五.技術及知識產(chǎn)權

　　本網(wǎng)站所有知識產(chǎn)權歸北京西單電子商務有限公司網(wǎng)站和親情樹下網(wǎng)店所有。此等知識產(chǎn)權受到適用的知識產(chǎn)權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護，且未經(jīng)北京西單電子商務有限公司和親情樹下網(wǎng)店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網(wǎng)站內(nèi)容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。

　　六.場地與設施

　　本店的銷售網(wǎng)點位于北京西單電子商務有限公司，這個場地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間，為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡交易平臺，使本店在經(jīng)營和服務等方面更加安全和快捷。

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　　市場分析

　　一.市場介紹

　　世紀，電子商務和傳統(tǒng)的商業(yè)交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優(yōu)點。我國電子商務處在起步階段，如今網(wǎng)絡交易市場已經(jīng)以一種獨到的經(jīng)營理念，獨特的經(jīng)營模式，走出了一條電子商務創(chuàng)新之路。目前，在該領域的電子商務企業(yè)面對著挑戰(zhàn)和發(fā)展，新的產(chǎn)業(yè)就要有新的機遇。

　　二.市場機會及環(huán)境

　　在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的命運取決于市場。企業(yè)要真正地走入市場，就必須面向市場、了解市場、適應市場。電子商務的逐步發(fā)展，可以起到改變市場環(huán)境、創(chuàng)造市場機會的平臺作用，對整個商業(yè)行業(yè)的過程產(chǎn)生巨大的助益：降低交易、生產(chǎn)的成本，改善市場的準入，擴展銷售的地域范圍，完善對消費者的服務。同時，可以降低流通成本，減少中間環(huán)節(jié)，從而縮短國際貿(mào)易的周期和跨國商品流轉的時間。而市場的環(huán)境也是影響電子商務的關鍵之一，05年4月1日實施的《電子簽名法》使“電子證據(jù)”合法化，提高了網(wǎng)上交易的安全性。屆時，網(wǎng)民可使用手寫簽名、電子公章、秘密代號、指紋、聲音，甚至視網(wǎng)膜結構等，保障自己更安全地在網(wǎng)上進行炒股、電子商務、交易等。同時企業(yè)自身的環(huán)境，如財務狀況、技術和設備、人員的組織管理能力等也將影響企業(yè)的發(fā)展前景。

　　三.目標市場

　　本店商品多樣、價格合理、品質(zhì)及適用性強，目的是激發(fā)消費者的購買欲望。據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學生、公司白領、政府辦公人員等，一項調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92.4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品主要銷售對象是學生和公司白領。

　　四.顧客的購買準則

　　在網(wǎng)絡銷售活動中大多數(shù)消費者都是中青年(15歲—40歲)，他們所購買的商品大多為時尚用品(如：mp3，cd和一些時尚禮品等)。

　　在網(wǎng)絡的快速發(fā)展過程中，網(wǎng)絡銷售是一種新的模式。這種模式容易實施，足以向顧客提供新的知識，使購買者更有興趣購買網(wǎng)店的商品。網(wǎng)絡信息的快捷性使人們更快的了解到商品的有關信息。

　　五.市場滲透和銷售量

　　我們將直接向目標顧客銷售我們的商品，同時也采取網(wǎng)絡、電視、報紙等多種方式做間接宣傳。

　　未來5年銷售量預測(圖表標號)

　　目標銷售量(個)

　　平均銷售價格(元)

　　銷售額(萬元)

　　市場份額(%)

　　競爭分析及策略

　　一. 競爭者

　　電子商務是一種新的銷售模式，現(xiàn)在能夠從事網(wǎng)上交易的企業(yè)很多，據(jù)本店的市場調(diào)研人員調(diào)查，他們主要經(jīng)營各種時尚用品和電子產(chǎn)品等，采取直銷型的銷售方式，廣告形式有互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等，已經(jīng)形成較大的規(guī)模。因此，我們要把握潛在競爭對手的一舉一動，掌握市場變化的趨勢。

　　主要競爭者的情況

　　項目概況市場商品價格銷售渠道廣告形式供應商

　　調(diào)查結果有實力的網(wǎng)站已形成較大規(guī)模，而較小的網(wǎng)站還達不到經(jīng)濟規(guī)模主要為學生、公司白領、政府辦公人員等每單元成本約120~580元，售價約350~1300元直銷型互聯(lián)網(wǎng)、電視廣告、專業(yè)報刊雜志等主要由廠家直接供應

　　網(wǎng)絡只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個領域的策略、營銷手法等。在網(wǎng)上，要訪問競爭對手的網(wǎng)頁，往往對手的最新動態(tài)會及時反映在其網(wǎng)頁上，而且要注意本企業(yè)站點的建設，以吸引更多的消費者光顧。

　　二.技術優(yōu)勢

　　技術優(yōu)勢是一個企業(yè)不斷發(fā)展壯大的基礎。本店擁有專業(yè)的市場營銷、物流、財務管理以及計算機人才等，為企業(yè)更好的實現(xiàn)市場開發(fā)、物流配送、資金的控制和網(wǎng)店的建設與維護等提供了技術優(yōu)勢。

　　三.價格優(yōu)勢

　　本店采用薄利多銷的方式吸引顧客，利用網(wǎng)絡廣告促銷商品、推廣網(wǎng)站，通過對競爭者的分析，了解現(xiàn)在競爭者的一些銷售動態(tài)，對主要競爭者的銷售情況進行分類整理，在營銷的全過程中對消費者進行即時的信息搜集，定期與顧客溝通，目的是為了降低商品的成本，低廉的價格將會吸引大量的顧客，取得較高的市場占有率。

　　四.競爭策略

　　在市場浪潮中，競爭是激烈的，必須根據(jù)公司的情況制訂符合自身的競爭策略，力保在市場競爭中立足。

　　商品差異化策略

　　商品銷售要建立讓消費者購買的理由，如時尚、新穎等都可以形成支撐高價的差異化。如果商品失去了差異化，走向同質(zhì)、大眾化，就會導致貶值而降低價格。

　　商品的目標策略

　　如果本店總成本較低，可以考慮總成本領先的戰(zhàn)略，即可以采取不斷地降低價格的策略，或大搞促銷來不斷地吸引消費者的眼睛，并刺激購買。如果本店的商品經(jīng)營有特色，可以考慮差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略，對具體目標人群提供具有差異化的利益點，使消費者認為專為他而設計�？傊�，以顧客為中心來規(guī)劃市場資源，拓展價值鏈，擴大銷售量，以此取得競爭優(yōu)勢。

　　商品與服務

　　一. 對應技術

　　本店擁有專業(yè)的物流人才，為商品的儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送提供相應的技術，同時商品售出后，提供維修、問題咨詢、上門服務等。

　　二.商品與服務規(guī)劃

　　網(wǎng)絡的好處就是商品信息快速流通，可供消費者快速選擇商品，其品種多樣化，具有新穎性，質(zhì)量更優(yōu)，價格低廉，更好的滿足不同的消費者。服務是樹立企業(yè)形象，傳播企業(yè)文化的最直接、最有效的途徑。我們要建立一支成員相對穩(wěn)定并具有較高業(yè)務素質(zhì)的服務隊伍，為用戶提供專業(yè)化的服務。

　　三.未來商品與服務規(guī)劃

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　　為適應市場需求，“親情樹下”網(wǎng)店將會推出更多的家電、時尚、體育等方面的商品，同時我們計劃擴大網(wǎng)店以及網(wǎng)絡售后服務規(guī)模。

　　消費者對于購買的商品不滿意或商品規(guī)格不符合要求的可以在10日內(nèi)退換商品(按收到貨物的時間為準)。

　　對于一些科技含量高的商品(如電腦、手機等)網(wǎng)店將免費為消費者下載應用軟件。

　　對于特殊商品我們將按照國家有關政策為您服務。

　　四.服務與支持

　　對顧客的服務：

　　我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿�、全過程的“無憂服務”和免費的技術支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務的意見。用戶使用中如果有任何的疑問，可以撥打服務熱線電話或登陸我們的網(wǎng)站，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務，這些服務主要包括：使用電子郵件、傳真反饋和電子郵遞技術服務。

　　市場與銷售

　　一.市場計劃

　　電子商務是運用網(wǎng)絡技術來改善和革新傳統(tǒng)業(yè)務流程的一種手段。目前整個電子商務市場還存在一些瓶頸問題，導致我國電子商務事業(yè)發(fā)展緩慢。根據(jù)市場調(diào)查及對電子商務運用的認識，現(xiàn)將市場計劃擬訂為以下三個步驟：

　　用最短的時間，以服務為主，直銷為輔來完善供貨、用商品銷售量的提升來擴大我們所提供服務的知名度和美譽度。

　　以直銷為主，服務為輔，來實現(xiàn)銷售量的突破。

　　通過銷售量的多少，獲取利潤的高低對企業(yè)的經(jīng)營進行總結分析，為后期的經(jīng)營決策方案做出進一步的計劃。

　　二.商品策略

　　商品定位

　　網(wǎng)絡銷售的商品的定位是屬于高中檔，但價格較低的商品，不同的價格定位,就要選擇不同品質(zhì)的商品，適合不同的消費人群,這是很關鍵的。因此，網(wǎng)絡銷售具有科技化、國際化、軟化、標準化和高級化的特征。

　　品牌和商標

　�、僖粋€良好的品牌，有助于擴大市場份額，樹立良好的公司形象，造成品牌效應，形成無形的“品牌資產(chǎn)”。

　�、谏虡耸钱a(chǎn)品品牌的重要組成部分，能使顧客通過標記來確認商品的品質(zhì)和生產(chǎn)者。因此本公司將注冊自己的商標，并采取統(tǒng)一商標策略，對商標進行嚴格的控制。

　　質(zhì)量和服務

　　質(zhì)量和服務是商品的生命，是競爭力的源泉。良好的質(zhì)量和服務對公司贏得信譽，樹立形象，占領市場和增加收益具有決定意義。因此本公司將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務，創(chuàng)造品牌效應，讓質(zhì)量和服務來說話。

　　商品策略的調(diào)整

　　定價目標

　　其總的要求就是以消費者為中心，提高市場占有率，追求利潤的最大化。主要的定價目標有：①以利潤達到銷售額的一定比例為定價目標②以保持價格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤為定價目標③以維持或提高市場占有率為定價目標④以應付和防止競爭為定價目標⑤以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。據(jù)分析，本店將采取以獲得最佳而又合理的利潤為定價目標。

　　定價導向

　�、俪杀緦蚨▋r，是以企業(yè)產(chǎn)品成本作為基礎的定價方法，其優(yōu)點是“量出而入”，將本求利，計算簡單。

　�、谛枨髮蚨▋r，以市場需求強度為定價基礎，根據(jù)消費者對產(chǎn)品價值的認識和需求的程度來決定價格，而不是根據(jù)成本來制定價格。

　�、鄹偁幷邔蚨▋r，是以競爭者的售價作為定價依據(jù)。

　　據(jù)分析，本店將采取需求導向定價法制定價格。

　　定價及價格調(diào)整

　　本店商品均由西單公司提供，定價和價格調(diào)整均由西單公司決定。

　　四.銷售策略

　　銷售渠道

　　銷售渠道采取直接銷售的方式，即直接面對消費者。

　　銷售步驟

　　銷售五大步驟：

　　①事先的準備：做好市場調(diào)查和網(wǎng)店的推廣，使顧客了解本網(wǎng)店。

　�、谂c顧客建立信賴感。

　�、哿私忸櫩偷膯栴}、需求及渴望對商品的各項要求。

　�、茏龈偁帉κ值姆治�

　　ⅰ.點出產(chǎn)品的三大特色;ⅱ.舉出最大的優(yōu)點;ⅲ.舉出對手最弱的缺點

　�、菔酆蠓⻊�。

　　五.促銷策略

　　人員推銷

　�、�“刺激-反應”策略。這是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用，看看顧客的反應，以引起顧客的購買欲望。

　　②“啟發(fā)-配方”策略。這也是推銷員在不了解顧客需要的情況下，經(jīng)常采用通過帶有啟發(fā)性的講話，引起顧客的交談，進而推動成交。

　�、�“需要-滿足”策略。即采取一種創(chuàng)造性的推銷策略。

　　廣告宣傳

　�、贅祟}創(chuàng)新策略。一個別致、新穎、獨特、顯目的廣告標題，有助于喚起消費者的興趣，引起消費者的注意，突破廣告單調(diào)的結構，起到畫龍點睛的作用。

　�、趶V告文字創(chuàng)新策略。廣告正文的創(chuàng)新要求廣告者要具有充分的信心，，拿出最關鍵、最具說服力的證據(jù)和事實，闡明產(chǎn)品的優(yōu)點，誘導消費者購買。

　�、蹚V告畫面的創(chuàng)新策略。廣告畫面的創(chuàng)新策略的關鍵是通過畫面給人帶來美感，鼓勵消費者加入購買隊伍。

　�、茉谥W(wǎng)站上做廣告，同時采用電子郵件群發(fā)和在各大人氣論壇發(fā)帖。

　　公共關系

　　建立親情論壇，與顧客建立良好的關系，形成固定的消費群體。與各大學校團委或學生會聯(lián)系，在學校舉行交流會。在本校，利用班會或團會時間進行宣傳。在學校主頁上宣傳。

　　六.品牌認證

　　在講究便利、快捷的今天，個人用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的物品、支付金錢，企業(yè)用戶進行商務宣傳、業(yè)務拓展，成為越來越多的個人和企業(yè)用戶的選擇，品牌的追求也成為了一種時尚。這就要憑網(wǎng)站的良好信譽、口碑，這些信譽與口碑最終也就落實到該網(wǎng)站的品牌。因為品牌不僅是網(wǎng)站在商場上拚殺的利器，也是網(wǎng)站業(yè)績、形象和信譽的象征。

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　　財務預測

　　一.資金的籌集和運用分析

　　籌資

　�、賹ふ绎L險投資

　　如今有很多大公司、大集團甚至個人手中都掌握了大量的閑置資金，他們也十分期望能找到一個可靠的投資對象。

　�、跔幦∶赓M擔保創(chuàng)業(yè)貸款

　　一般人認為，要向銀行貸款必須自己提供擔�；蛘叩盅�，其實情況并非都是如此�，F(xiàn)在有的銀行為了拓展信貸業(yè)務，充分考慮了創(chuàng)業(yè)者尋找擔保的實際困難，紛紛主動尋找上擔保方，為有意創(chuàng)業(yè)的人提供免費擔保貸款。

　　資金投入

　　不論是正規(guī)的商業(yè)網(wǎng)站還是個人網(wǎng)站，要想把網(wǎng)頁搞得豐富多彩，吸引大量用戶前來訪問，網(wǎng)站規(guī)劃設計是至關重要的。對于商業(yè)網(wǎng)站，必須充分考慮財力、人力、計算機數(shù)目、網(wǎng)絡連接方式、系統(tǒng)的經(jīng)濟效益、網(wǎng)站驗證和用戶反饋回復等諸多方面的問題。從長遠角度考慮，必須準確地知道網(wǎng)站的目標和系統(tǒng)的資金投入。

　　二.成本、費用與收益分析

　　商品成本分析

　　對于消費者來說，網(wǎng)上購物的成本應該包括上網(wǎng)費、信息費、網(wǎng)上支付、信息安全直到商品到客戶家庭等所有費用的總和。這種費用的總和只有在低于傳統(tǒng)方式購物的情況下，顧客才會樂于采用。此外，商品的外觀、質(zhì)量保證和送達時間、售后服務等一系列購物操作必須能夠滿足顧客的購物心理，而且這種滿足感至少不能低于傳統(tǒng)方式購物的度量指標。

　　期間費用

　　期間費用是指與生產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)量無關的而是聯(lián)系會計期間的各項費用，包括銷售費用、管理費用、財務費用。由于這些費用容易確認其發(fā)生的期間，并隨著時間的消逝而逐漸喪失其效用，而難以判別其所應歸屬的商品。因而，這些費用按一定時期進行匯總，在發(fā)生的當期便從當期的損益中扣除，將期間費用指標切實與責任人掛上鉤，從而，加強了期間費用的管理，減少了非商品費用的開支。

　　商品銷售利潤

　　網(wǎng)絡營銷是一種新型的銷售模式，也是二十一世紀發(fā)展的必然趨勢，能夠給消費者帶來許多方便，節(jié)約時間和費用等，其商品的銷售利潤率將大幅度提高，商品銷售有很好的發(fā)展趨勢。

　　三.各種報表的預測

　　注：因為現(xiàn)在沒有經(jīng)營數(shù)據(jù)，所以以下報表中的數(shù)據(jù)部分虛擬。

　　現(xiàn)金流量表(單位:萬元)

　　項目

　　月份 (1)起初現(xiàn)金 (2(2)經(jīng)營現(xiàn)金收入 (3)經(jīng)營現(xiàn)金支出 (4)現(xiàn)金余缺 (5)資金籌措及運用

　　支付利息長期資金借款

　　五月份

　　注：(4)=(1)+(2)—(3)

　　預測利潤表 (單位：元)

　　月份

　　項目五月份

　　①主營業(yè)務收入

　�、谥鳡I業(yè)務支出

　�、壑鳡I業(yè)務稅金及附加

　�、芄芾碣M用

　　⑤銷售費用

　　⑥財務費用

　�、邞凰枚�

　�、鄡衾麧�

　　預測資產(chǎn)負債表 (單位：元)

　　資產(chǎn) 月初數(shù) 月末數(shù) 負債所有者權益月初數(shù) 月末數(shù)

　　銀行存款 1000 1440 負債：預收賬款

　　預付帳款 350 420 長期借款

　　應收賬款 0 860 所有者權益

　　實收資本

　　無形資產(chǎn) 0 430 留存資本

　　合計1350 1870 合計

　　資產(chǎn)負債表的特點是反映某一時點上的財務狀況，在企業(yè)經(jīng)營期內(nèi)波動較大的情況下，該表難以反映其真實情況，從而誤導財務會計報告的使用者。四.創(chuàng)業(yè)獲利能力分析

　　獲利能力是指企業(yè)賺取利潤的能力。從企業(yè)的角度看，獲利能力可以用兩種方法評價：一種是利潤和銷售收入的比例關系。另一種是利潤和資產(chǎn)的比例關系。

　　利潤是一般是指收入扣除費用后的剩余�？鄢馁M用項目范圍不同，會得出不同含義的利潤。利潤依扣除費用項目的范圍不同，劃分為毛利、息稅前利潤、利潤總額、稅后利潤等。根據(jù)不同的利潤，可以計算出不同的銷售利潤率，它們有著不同經(jīng)濟意義。

　　風險分析

　　一.市場風險

　　市場準入風險

　　中國加入wto組織為中國帶來了市場但同時為我們也帶來了風險，現(xiàn)在的電子商務網(wǎng)站不斷的卷起增加了網(wǎng)絡銷售的風險性。那么就要我們綜合利用銷售策略，便可達到一定的市場占有率。總之，對于市場風險，我們已做好了較全面的預測，并且會因地因時采取相應的對策，克服或避免其出現(xiàn)。

　　技術風險

　　①internet網(wǎng)絡速率的風險

　�、� 技術能力的限制

　　③ 技術開發(fā)和商品化周期過長

　�、� 國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。

　　人才風險

　　一個公司為了吸引最優(yōu)秀的人材進入這一高成本、高風險、高知識的行業(yè)，就必須實行高薪金、高福利待遇制度。當然為了保證人材質(zhì)量和服務水準，其準入門檻同時也應該是最高的，退出機制也應該是最嚴厲的。

　　二.政策風險

　　政策風險是電子商務最大的阻礙，電子商務與網(wǎng)絡的政策法律問題是核心內(nèi)容，除此之外，與其密切關聯(lián)的it領域的政策法律問題(如軟件、硬件、集成電路領域等)、電子政務與信息化的政策法律問題、電信領域的政策法律問題及相應的知識產(chǎn)權問題等，也是必須要關注的主題。

　　三.財務風險(主要從現(xiàn)金流量表看網(wǎng)店的財務風險

　　償債能力風險

　　我們可從現(xiàn)金流量表中選取有關指標判斷網(wǎng)店的償債風險。

　�、佻F(xiàn)金比率，用網(wǎng)店期末的現(xiàn)金余額與網(wǎng)店的流動負債之比，判斷網(wǎng)店的償債風險。

　�、诮�(jīng)營凈現(xiàn)金比率，用網(wǎng)店經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量與網(wǎng)店流動負債相比。

　�、劢�(jīng)營凈現(xiàn)金與全部負債之比，用以恒量網(wǎng)店用年度的經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量償付全部負債的能力，這個指標能夠綜合地反映網(wǎng)店償債風險狀況。

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　　支付能力風險

　　支付能力是指網(wǎng)店除了用現(xiàn)金償還債務外，用現(xiàn)金來支付網(wǎng)店的其他各項開支，網(wǎng)店如果沒有支付能力，拖欠職工工資，拖欠貨款，不僅會造成員工隊伍不穩(wěn)定，生產(chǎn)經(jīng)營不正常，而且會影響到投資者對網(wǎng)店投資的信心，形成支付上的風險。

　　綜合支付能力

　　用本期經(jīng)營活動取得的現(xiàn)金收入加上投資活動取得的現(xiàn)金收入減去償還債務的現(xiàn)金支出再減去經(jīng)營活動的各項支出，如果結果大于0，說明網(wǎng)店當期經(jīng)營活動的現(xiàn)金收入和投資活動取得的現(xiàn)金收入足以支付本期的債務和日常經(jīng)營活動支出，可以有一部分余額用于投資，反之則無法用于投資活動，如果這種狀況持續(xù)下去，得不到扭轉，則說明網(wǎng)店面臨支付風險。

　　未來現(xiàn)金流量能力風險

　　網(wǎng)店償債能力主要取決于獲取的現(xiàn)金，網(wǎng)店支付的直接手段也是現(xiàn)金，我們從現(xiàn)金流量表不僅可以判斷網(wǎng)店目前的現(xiàn)金狀況，而且可以分析網(wǎng)店產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力。通過觀察連續(xù)數(shù)期的會計報表，比較各期的有關項目，分析其增減變動情況，做出其發(fā)展趨勢的預測，以判斷網(wǎng)店未來現(xiàn)金流量能力上可能存在的風險。

　　四.質(zhì)量風險

　　調(diào)查表明，阻礙中國網(wǎng)上消費的最大障礙是消費者對商戶誠信的懷疑。讓客戶放心購買你的商品，是提高商戶成交率的關鍵。我們可以與眾多咨詢顧問公司、專業(yè)人力資源機構建立了良好的合作伙伴關系，并且舉辦多期網(wǎng)店財務、稅制、風險管理、營銷、人力資源等方面的培訓課程，拓寬信息渠道，積累豐富的客戶資源和經(jīng)驗，以便得到客戶廣泛的認可和贊譽。本店的宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。

　　經(jīng)營戰(zhàn)略

　　一.總體戰(zhàn)略

　　明確企業(yè)經(jīng)營理念、宗旨、文化，采用先進管理模式，合理地分配人力資源，以高效的服務、高效的工作效率、優(yōu)質(zhì)的商品、先進的網(wǎng)絡技術、先進的營銷理念和營銷方式打開全國市場。網(wǎng)店應認真對待與消費者的關系問題。這是網(wǎng)店同消費者進行公共關系工作的出發(fā)點和客觀必然性。網(wǎng)店與顧客良好關系的出發(fā)點有以下兩個方面

　　公平合理;

　　完善的服務： ①顧客就是上帝;②顧客就是效益。

　　二.商品及服務戰(zhàn)略

　　商品發(fā)展戰(zhàn)略

　　隨著技術和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識水平的不斷提高，商品的種類、質(zhì)量等將進一步完善，更加滿足消費者的購買欲望，滿足他們的需求。

　　服務戰(zhàn)略

　�、傩畔⒎⻊眨和ㄟ^多種渠道讓消費者及時準確的獲知所需要的各種購物信息

　　②銷售服務：利用在線問答解決消費者的疑問。

　　③售后服務：為消費者提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務，同時保護消費者的隱私。

　　三.組織管理戰(zhàn)略

　　管理原則

　�、俟芾矸矫娴闹饕笫牵簣F隊要堅強;集中統(tǒng)一控制;用財務來衡量經(jīng)營活動。