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汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（精選13篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。一般創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，希望能夠幫助到大家。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1
一公司概括
1公司介紹
（1）公司名稱：雷少維修廠
（2）公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司
�。�3）主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車維修等相關(guān)服務(wù)；如汽車日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤，車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車的配件銷售。
（4）公司面積：250平方米左右
�。�5）公司預(yù)計(jì)初期投入資金：30萬(wàn)（投入資金籌措方式采取均攤制）
�。�6）公司面向群體：有車一族
�。�7）公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng)新、穩(wěn)中大步前進(jìn)
�。�8）裝修風(fēng)格：整潔中檔
2公司各部門及職責(zé)
董事會(huì)：由各位出資者構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理：由董事會(huì)推薦選舉產(chǎn)生，全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的各類經(jīng)營(yíng)，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，并且對(duì)公司各職能部門的工作經(jīng)行部署安排和監(jiān)督。
財(cái)務(wù)部：設(shè)主管一職，主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。
維修部：設(shè)維修主管一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。
銷售部門：設(shè)銷售主管一名，主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)，并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。
二商業(yè)計(jì)劃
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車看齊。如今，汽車行業(yè)已成為我國(guó)的一大支柱行業(yè)，而伴隨著汽車行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
隨著汽車的日益普及，汽車零件的損壞與維修也大大增多了，汽車維修市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大，伴隨著這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車維修企業(yè)也將盡快成立。
三市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
隨著汽車迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶，我國(guó)汽車維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤(rùn)豐厚的汽車后市場(chǎng)。目前，全國(guó)汽車維修行業(yè)有一二類企業(yè)30多萬(wàn)家，從業(yè)人員近300萬(wàn)人，每年都在以10%左右的速度快速增長(zhǎng)。國(guó)營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟(jì)成分的汽車維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項(xiàng)維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(zhǎng)，形成了一個(gè)門類齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿足不同消費(fèi)層次需求的汽車維修市場(chǎng)體系。
中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮�，特別是私人汽車消費(fèi)，在未來(lái)20年將持續(xù)高速增長(zhǎng)。中國(guó)汽車保有量的快速增長(zhǎng)將直接帶動(dòng)國(guó)內(nèi)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，按照一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車市場(chǎng)的利潤(rùn)測(cè)算，中國(guó)汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)的利潤(rùn)總額約為2153.55億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，至2007年末，我國(guó)民用汽車保有量達(dá)到5697萬(wàn)輛（包括三輪汽車和低速貨車1468萬(wàn)輛），比2006年末增長(zhǎng)14.3%，其中私人汽車保有量3534萬(wàn)輛，增長(zhǎng)20.8%。民用轎車保有量1958萬(wàn)輛，增長(zhǎng)26.7%，其中私人轎車1522萬(wàn)輛，增長(zhǎng)32.5%。而20xx年我國(guó)汽車市場(chǎng)也將連續(xù)第10年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，預(yù)測(cè)20xx年國(guó)產(chǎn)汽車的銷售量將達(dá)1023萬(wàn)輛，比2007年增長(zhǎng)15%左右。如此龐大的汽車增長(zhǎng)，將會(huì)催生出一個(gè)怎樣的汽車維修行情？而我們的維修企業(yè)缺的是什么？如何去迎接這樣的機(jī)遇呢？
20xx年及未來(lái)幾年，我國(guó)汽車維修業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程，規(guī)模化效應(yīng)將會(huì)在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽修企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，不可避免。那么，在當(dāng)前汽車維修業(yè)發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)汽車維修企業(yè)該如何當(dāng)前行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向，根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)制定發(fā)展戰(zhàn)略，汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強(qiáng)技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力，改進(jìn)企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對(duì)與迎接新一輪的考驗(yàn)，做大做強(qiáng)。
2典型問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：
1、入行時(shí)間早
2、有固定顧客和渠道
3、合適的管理模式
4、員工工作熟悉穩(wěn)定
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：
1、服務(wù)理念落后
2、管理模式相對(duì)固定死板
3、修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱隊(duì)成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎(chǔ)和超強(qiáng)的凝聚力，使得我們團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn)，進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
四營(yíng)銷策略
1客戶群的建設(shè)和維護(hù)
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷，汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。
2產(chǎn)品定價(jià)
對(duì)于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。
五成本計(jì)算
六預(yù)算情況
�。ㄒ唬┸嚿硇蘩碓O(shè)備
吊裝，舉升設(shè)備（單價(jià)5000元左右）、剪板設(shè)備、。焊接設(shè)備（3000元左右）、砂輪機(jī)（800元左右）、空氣壓縮機(jī)（1500元左右）、車身校正設(shè)備、其他常用工具（800元左右）。項(xiàng)目準(zhǔn)備資金：25000元
�。ǘ┢嚲S修鈑金設(shè)備
空氣壓縮機(jī)；。噴烤漆房（從事轎車涂漆）或噴漆設(shè)備（25000元）；。調(diào)漆設(shè)備；砂輪機(jī)；。吸塵、通風(fēng)設(shè)備；其他常用工具。項(xiàng)目準(zhǔn)備資金25000元（三）篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備
縫紉機(jī)；鎖邊機(jī)；工作臺(tái)或工作案；熨斗；裁剪及其他專用工具。準(zhǔn)備資金：1000元（四）電器、儀表修理設(shè)備
電器性能測(cè)試儀萬(wàn)用表（100元）；繞線機(jī)（100元）；烘箱（500元）；鉗工工作臺(tái)及設(shè)備（省略）；釬焊設(shè)備（200元）；儀表檢修工作臺(tái)；拉壓器；其他常用工具（500元）。準(zhǔn)備資金：2000元
（五）蓄電池修理設(shè)備
充電機(jī)；熔鉛設(shè)備；焊極板設(shè)備；鉗工工作臺(tái)及設(shè)備；電解液比重計(jì)；高頻放電叉；電解液配置器具；廢水處理和通風(fēng)設(shè)備；萬(wàn)用電表；其他專用、常用工具。充電間與工作間分開(kāi)，充電間的地、池由耐酸材料制做。準(zhǔn)備資金：2000元（六）散熱器、油箱修理設(shè)備
清洗及管道疏通設(shè)備；氧——乙炔焊設(shè)備；釬焊設(shè)備；水壓試驗(yàn)設(shè)備；空氣壓縮機(jī)；噴燈；工作臺(tái)或作業(yè)架；其他專用工具。（七）輪胎修補(bǔ)設(shè)備
空氣壓縮機(jī)；漏氣試驗(yàn)設(shè)備（省略不用）；輪胎氣壓表（100元）；千斤頂（200元）；輪胎螺母拆裝或?qū)Ｓ貌鹧b工具；輪胎輪輞拆裝、除銹設(shè)備或?qū)Ｓ霉ぞ撸惠喬バ扪a(bǔ)設(shè)備；其他專用工具。
設(shè)備準(zhǔn)備總共需要資金55000元
七市場(chǎng)研究
（1）行業(yè)分析：隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及，汽車終究會(huì)成為代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶，就像冰箱。電視一樣成為我們的`生活用品。隨著汽車家庭化，大眾化，人車一體生活成為時(shí)尚。不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，且時(shí)尚。
�。�2）消費(fèi)分析：現(xiàn)在的很多服務(wù)都滿足不了市場(chǎng)的需求。所以開(kāi)一家維修公司成為了市場(chǎng)的需求�，F(xiàn)在的維修行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)來(lái)往，以使帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，和市場(chǎng)份額。
八風(fēng)險(xiǎn)因素
員工技術(shù)不夠硬朗，客戶進(jìn)店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。解決辦法：在招聘員工的之時(shí)，應(yīng)各方面審核員工技術(shù)是否過(guò)硬，比如開(kāi)店?duì)I業(yè)之前，在二手車市場(chǎng)或其它渠道先購(gòu)買一臺(tái)有技術(shù)故障的車輛，讓其員工現(xiàn)場(chǎng)維修，如合格方可留用。
管理者經(jīng)營(yíng)不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷售目標(biāo)，管理者應(yīng)關(guān)愛(ài)自己的員工，高度調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)應(yīng)與車輛保險(xiǎn)公司查勘員或領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時(shí)在不同程度上偶爾給一些小恩小惠，讓員工覺(jué)得跟著你干會(huì)有前途，如每月能超額完成任務(wù)時(shí)，應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，如集體去吃飯，玩耍之類。
投資資金緊缺，在開(kāi)店初期流動(dòng)準(zhǔn)備資金應(yīng)在4—5萬(wàn)，已備應(yīng)急。避免在初期投資未見(jiàn)收益時(shí)，不能及時(shí)填補(bǔ)資金漏洞，導(dǎo)致資金鏈斷裂。解決辦法：開(kāi)店準(zhǔn)備資金為購(gòu)買設(shè)備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開(kāi)店證件10000元+流動(dòng)資金50000元合計(jì)為135000元。合理利用有限的準(zhǔn)備資金，開(kāi)店之初個(gè)人開(kāi)銷該節(jié)省的必須節(jié)省。合理規(guī)劃資金用途，讓每一分錢都用在刀刃上。同時(shí)每一項(xiàng)目（除特殊情況外），應(yīng)在設(shè)定的準(zhǔn)備資金之內(nèi)。
對(duì)于這樣的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越大；一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺(tái)，所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習(xí)，不要停留在“原地”，不斷地“進(jìn)步”這樣才能不怕任何風(fēng)險(xiǎn)。
九公司目標(biāo)
1、短期目標(biāo)：收入穩(wěn)定，達(dá)到一定利潤(rùn)。
2、中期目標(biāo)：向市推廣，在南通市開(kāi)設(shè)分店。
3、長(zhǎng)期目標(biāo)：在市里穩(wěn)住腳而且有一定量的利潤(rùn)之后，推向全國(guó)。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 2
世界頂級(jí)的投資家、世界股王沃倫?巴菲特說(shuō)過(guò)一句名言“當(dāng)企業(yè)有形資產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)生的價(jià)值大大超過(guò)市場(chǎng)收益率時(shí)，企業(yè)的價(jià)值就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于有形資產(chǎn)的價(jià)值”。當(dāng)您看完這本商務(wù)計(jì)劃書，是否可以作這個(gè)斷言呢？！
一、市場(chǎng)前景
今年轎車急劇上升，可以看出該行業(yè)的市場(chǎng)空間有多大，前景如何好。而一般消費(fèi)者對(duì)愛(ài)車的維護(hù)知識(shí)非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè)，在將來(lái)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿⑹志薮�。在這里我們就會(huì)想到給汽車美容，介紹汽車美容創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。
在中國(guó)，隨著汽車擁有量的猛增，市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高、診斷準(zhǔn)確、設(shè)備先進(jìn)、維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)，來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場(chǎng)。所以汽車養(yǎng)護(hù)美容業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生，前景非常廣闊，必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲。據(jù)國(guó)家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國(guó)1996年開(kāi)始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬(wàn)輛臺(tái)階。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展，未來(lái)生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，汽車美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上，一般利潤(rùn)率達(dá)到40％，另外汽車美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐，在我當(dāng)?shù)�，以轎車為例，洗一次車的收費(fèi)為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車美容市場(chǎng)前景的發(fā)展?jié)摿^大。
開(kāi)一家中檔的汽車美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車就像人一樣需要呵護(hù)，也需要裝飾，”一位有車族這樣說(shuō)。為愛(ài)車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車主的必然選擇�！皞�(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車美容”業(yè)。
利潤(rùn)豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車，按10年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計(jì)算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護(hù)的費(fèi)用在3000元以上，對(duì)于中高檔車，各項(xiàng)費(fèi)用還將超過(guò)這個(gè)數(shù)字，可以說(shuō)，作為汽車市場(chǎng)的一塊，美容和養(yǎng)護(hù)的前景不錯(cuò)，”順德一位汽車美容店負(fù)責(zé)人這樣介紹。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，目前我國(guó)汽車的保有量達(dá)1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達(dá)12%，并且每年以20%的速度增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析，未來(lái)20年內(nèi)，中國(guó)將成為全球第一大汽車市場(chǎng)。目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，龐大的'市場(chǎng)需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃者的個(gè)人情況
本人汽車專業(yè)畢業(yè)，具備一定的汽車專業(yè)知識(shí)。另外本人隨和、正直、熱情，做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，愛(ài)好廣泛，接受新事物能力強(qiáng)。還有本人年輕，還有許多提升的空間。
三、市場(chǎng)評(píng)估
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，汽車美容的利潤(rùn)主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費(fèi)上，一般利潤(rùn)率達(dá)到40％，另外汽車美容最初級(jí)的業(yè)務(wù)——洗車也獲利頗豐，在我當(dāng)?shù)�，以轎車為例，洗一次車的收費(fèi)為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車美容市場(chǎng)前景的發(fā)展?jié)摿^大。
四、選址
擇吉開(kāi)店評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開(kāi)回家后就可以找到專業(yè)人士把愛(ài)車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候，自然也是給車保養(yǎng)的時(shí)候。第三，車流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉(xiāng)徐州。
五、企業(yè)組織和結(jié)構(gòu)
1、業(yè)務(wù)介紹
�。�1）防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側(cè)窗。
�。�2）車身美容。車身美容包括電腦洗車，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險(xiǎn)杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
�。�3）內(nèi)飾美容。內(nèi)飾美容可分為車室美容、發(fā)動(dòng)機(jī)美容及行李箱清潔等項(xiàng)目。
�。�4）漆面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。
�。�5）汽車防護(hù)。汽車防護(hù)包括安裝防盜器、倒車?yán)走_(dá)、靜電放電器、汽車語(yǔ)音報(bào)警裝置等。
�。�6）汽車精品。作為汽車美容服務(wù)的延伸項(xiàng)目，汽車精品能滿足司機(jī)及乘員對(duì)汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車用香水、腳墊、座墊、座套等的配置，能使汽車美容服務(wù)貼身貼
2、店面大小
經(jīng)營(yíng)面積：300平米左右
工作人員：8到15人 2-3名打雜、培訓(xùn)店長(zhǎng)1名、開(kāi)業(yè)策劃、技師、洗車工若干
投資風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)于這樣的綜合經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)人員和管理人員的專業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)空間的大小，不過(guò)外界的影響相對(duì)較小，航空-母艦式的經(jīng)營(yíng)可以規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量上。
利潤(rùn)空間：毛利率在30％左右。
六、營(yíng)銷策略
(一) 品牌及文化營(yíng)銷：
創(chuàng)業(yè)精神 ：服務(wù)大眾，挑戰(zhàn)自我
經(jīng)營(yíng)理念 ：有思路就有出路，凡事領(lǐng)先一步
不斷歸納，總結(jié)，提升，從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現(xiàn)代商業(yè)文化中的“誠(chéng)信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏”結(jié)合起來(lái)；同時(shí)我們從長(zhǎng)江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營(yíng)造出企業(yè)文化內(nèi)涵，進(jìn)而指導(dǎo)集團(tuán)的發(fā)展。
七、流動(dòng)資金、
資金運(yùn)作：由于投資量比較大，資金的回?cái)n周期相應(yīng)會(huì)延長(zhǎng)，但是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的豐富可以增加銷售額，從目前的情況來(lái)看，資金的回?cái)n期存一年到兩年。
八、固定資金
基本選配設(shè)備：
高壓洗車機(jī)、內(nèi)室清洗機(jī)、封釉機(jī)、拋光機(jī)、噴泡機(jī)、打蠟機(jī)、臭氧消毒機(jī)、空氣壓縮機(jī)、桑拿機(jī)、腳墊甩干機(jī)、輪胎拆胎機(jī)、輪胎平衡機(jī)、潤(rùn)滑道免拆清洗機(jī)、抽油機(jī)、伸縮式舉升機(jī)、燃油免拆清洗機(jī)、冷卻系統(tǒng)免拆清洗機(jī)、冷媒加注機(jī)、手電鉆、高級(jí)貼膜工具及高級(jí)套裝工具等相關(guān)設(shè)備工具
全套設(shè)備及產(chǎn)品價(jià)值9萬(wàn)元
九、銷售收入預(yù)測(cè)
投資效益分析：
1、總投資要求：
年房租 8萬(wàn)—15萬(wàn) （150-300 平方米）
裝修費(fèi) 2—4萬(wàn)
辦 照 1000元
考察、差旅、雜費(fèi) 1萬(wàn)
項(xiàng)目配置 9—12萬(wàn)（含飾品）
合計(jì)： 20-30萬(wàn)
2、月度效益分析
項(xiàng)目 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 月均業(yè)務(wù)量 月收入
泡泡浴洗車 5-15 元/輛 30 輛 x30 天 4500-13500 元
劃痕處理 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
漆面美容 50-200 元/輛 15 輛 750-3000 元
內(nèi)飾美容 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
臭氧消毒 30-50 元/輛 10 輛 300-500 元
內(nèi)室桑拿 100-200 元/輛 10 輛 1000-2000 元
納瓷封釉 400-800 元/輛 15 輛 6000-12000 元
車漆鍍膜 1000-1600 元/輛 10 輛 10000-16000 元
真皮護(hù)理 150-600 元/輛 10 輛 1500-6000 元
豪華真皮改裝 2000-6000 元/輛 5 輛 10000-30000 元
車載 DVD 系統(tǒng)改裝 2000-10000 元/輛 3 輛 6000-30000 元
倒車?yán)走_(dá) 300-800 元/輛 10 輛 3000-8000 元
中控防盜 200-600 元/輛 10 輛 2000-6000 元
底盤裝甲護(hù)理 400-800 元/輛 10 輛 4000-8000 元
隔音降噪 3000-4500 元/輛 5 輛 15000-22500 元
防暴隔熱太陽(yáng)膜 600-2500 元/輛 15 輛 9000-37500 元
空調(diào)加氟 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
免拆式清洗保養(yǎng)200-300 元/輛 10 輛 2000-3000 元
輪胎服務(wù) 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
鋪地膠 150-400 元/輛 15 輛 2250-6000 元
精品百貨及飾品 20-200 元/人、次 100 人（次） 2000-20000 元
其它項(xiàng)目收入 150 元/天 30 天 4500 元
合計(jì)收入 87800-236500 元
費(fèi)用 員工人數(shù) 平均工資 月支出
人工工資 15 人 1000 元/月 15000 元/月
稅收 1000 元/月
月房租 6700-12500 元
水電費(fèi) 2000 元
辦公費(fèi) 1000 元/月
其它支出 2000 元
合計(jì)支出 27700-33500元
十、結(jié)論
月最低凈收入：87800元-33500元=54300 元
月純利潤(rùn)：如果除去耗材、損耗外，按平均 50%的純利潤(rùn)計(jì)算，那么投資一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店的最低月純利潤(rùn)為 54300×50%=27150元
日利潤(rùn)平衡點(diǎn)：每天固定費(fèi)用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天，那么每天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。
年最低純獲利： 27150元/月×12月=325800 元
綜上所述，標(biāo)準(zhǔn)店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴(yán)格按照總部要求執(zhí)行各項(xiàng)流程，那么標(biāo)準(zhǔn)店的投資回收期為（30萬(wàn)÷27150元/月）11個(gè)月。由于各地區(qū)域差異較大，再加上考慮到開(kāi)業(yè)前 1-2 個(gè)月的效益可能會(huì)不夠理想，收入和支出保持平衡，因而標(biāo)準(zhǔn)店的一般投資回報(bào)期為12月左右。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 3
汽車美容是一個(gè)全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。
一， 開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1. 市場(chǎng)定位。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢?開(kāi)店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2. 店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來(lái)。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒(méi)有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。
3. 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢?在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4. 招聘員工。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的.是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問(wèn)題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計(jì)有3個(gè)以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過(guò)兩個(gè)位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過(guò)來(lái)的。
(2)最好能安裝提升機(jī)，無(wú)論是更換機(jī)油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時(shí)候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過(guò)就可以看到了。
6. 設(shè)備購(gòu)買。我給大家列舉需要購(gòu)買的設(shè)備：
(1)抽水機(jī)2臺(tái)或以上。以備不時(shí)之需，突然壞了，另一臺(tái)頂上。
(2)地毯甩干機(jī)1臺(tái)。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺(tái)最好。剛開(kāi)業(yè)時(shí)，工少，可以只購(gòu)買一臺(tái)，但需要備馬達(dá)。
(4)打蠟機(jī)2臺(tái)。車多時(shí)或是趕工時(shí)，可以同時(shí)施工，快點(diǎn)。
(5)拋光機(jī)2臺(tái)。理由同上。
(6)臭氧消毒機(jī)或者是高溫消毒機(jī) 1臺(tái)。臭氧消毒機(jī)實(shí)用和危險(xiǎn)度低于高溫機(jī)。
(7)泡沫機(jī)1臺(tái)。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8. 加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實(shí)力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費(fèi)用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時(shí)也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來(lái)問(wèn)題，就又免不了一些無(wú)謂的爭(zhēng)吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實(shí)都有很大的差別。不如說(shuō)，他寫的都是超正常的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強(qiáng)調(diào)的是收入，而沒(méi)有給大家計(jì)算費(fèi)用的成本。就算是列出了成本，也只是簡(jiǎn)單的計(jì)算了一下工資、房租、水電稅金等常用費(fèi)用，而沒(méi)有把其他的雜七雜八的費(fèi)用給大家列明，例如說(shuō)水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機(jī)器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費(fèi)、工人房的租金、工人提成等等一系列的費(fèi)用。這些都是很運(yùn)營(yíng)成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒(méi)有一一列明出來(lái)。不能說(shuō)是故意的，只能說(shuō)是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后，才能看到問(wèn)題的所在，但到那時(shí)一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個(gè)心理準(zhǔn)備才好。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 4
據(jù)汽車行業(yè)的專家介紹，我國(guó)汽車擁有量近十年增長(zhǎng)6倍，去年我國(guó)汽車擁有量達(dá)到3000多萬(wàn)輛。我國(guó)目前千人擁有汽車大約為24輛，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全世界平均每千人120輛汽車的水平，由此可見(jiàn)其市場(chǎng)潛加大。
汽車美容店市場(chǎng)分析
目前，私家車在我國(guó)還接近于奢侈品，當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車時(shí)，無(wú)疑會(huì)關(guān)懷備至。而汽車作為一種耐用商品，當(dāng)銷售相對(duì)飽和后，后期的美容保養(yǎng)變得持久和重要。另一方面，我國(guó)各大中城市雖然發(fā)展很快，但相關(guān)設(shè)施不能及時(shí)到位。缺乏停車場(chǎng)所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國(guó)許多城市空氣污染嚴(yán)重，加速了汽車的老化。這便為汽車美容裝飾業(yè)的存在與發(fā)展提供了條件。
在私家車一族里，汽車對(duì)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對(duì)女人來(lái)說(shuō)汽車更像是孩子，大街上女性的座駕色彩斑斕，卡通味十足。汽車日常的養(yǎng)護(hù)對(duì)于愛(ài)車人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)尚和文化。汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車修理店良莠不齊，路邊攤的水平只怕把汽車美容做成了汽車毀容，而4S店的價(jià)格卻令人望而生畏。這便催生了汽車美容行業(yè)，賺汽車后的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)查得出：目前，我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算，一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車一般要用10年，按每年行程2—3萬(wàn)公里計(jì)算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高。以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算，汽車美容行業(yè)發(fā)展錢景十分驚人。
汽車美容店投資分折
雖然真正的汽車美容概念在國(guó)內(nèi)要來(lái)得遲一些，但隨著私家車汽車開(kāi)始進(jìn)入尋常的百姓家，有車一族的不斷壯大，使與汽車相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也蓬勃興起來(lái)了。
而有車族們對(duì)愛(ài)車護(hù)養(yǎng)已不能滿足于在汽修廠、洗車廠甚至在路邊攤上洗洗車打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車的外觀象女人的臉面需要保養(yǎng)、美容。于是，他們需要更專業(yè)的、更值得信賴的汽車養(yǎng)護(hù)一條龍服務(wù)。汽車美容服務(wù)成了有車族們養(yǎng)護(hù)愛(ài)車的心頭之好。
目前，國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)分為三大類：一類是大家比較熟悉的路邊洗車游擊隊(duì)，汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠；第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和超級(jí)賣場(chǎng)；第三類便是汽車美容店。
第一類的主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜，但這些多是掛羊頭賣狗肉，整個(gè)操作并不規(guī)范，難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而超級(jí)賣場(chǎng)里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品。但賣場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有專門的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。另一方面，汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾，這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前市場(chǎng)上新鮮，風(fēng)險(xiǎn)較低，利潤(rùn)空間大。據(jù)了解，汽車美容裝飾項(xiàng)目除了一些電子類如音響、防盜中控、倒車?yán)走_(dá)等外，其余的項(xiàng)目利潤(rùn)率均在50%以上。更有許多項(xiàng)目甚至于高達(dá)200%至300%。汽車美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依靠人工技術(shù)來(lái)獲得利潤(rùn)，在設(shè)備及產(chǎn)品上的投入相對(duì)而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。對(duì)于那些對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)不甚了解的.投資者來(lái)說(shuō)，汽車美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自然而然的降低了上述的各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
汽車美容的整套操作模式，稱之為汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)中的麥當(dāng)勞和肯德基，汽車美容店的核心內(nèi)容是服務(wù)。汽車美容店要特別注重形象，在服務(wù)方面更加規(guī)范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保障，也讓消費(fèi)者更放心。
汽車美容風(fēng)險(xiǎn)分析
汽車美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大，而且有可預(yù)見(jiàn)的巨大市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Γ泊嬖谝欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn)。投資者必須對(duì)其所處市場(chǎng)需求有充分的了解，對(duì)該區(qū)域私家、公家車的數(shù)量及車流量要了然于胸，以決定是否投資興建汽車美容店，以及規(guī)模大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對(duì)同質(zhì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，如成本較低的洗車、修配廠也有相關(guān)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)目，雖然他們?cè)谄嚸廊莘⻊?wù)方面并不專業(yè)。但低廉的價(jià)格仍然會(huì)對(duì)汽車美容店造成一定的影響，所以，投資者對(duì)周遭汽車行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對(duì)汽車美容店里的項(xiàng)目定位選擇決定美容店的生存。因?yàn)椋嚸廊莸甑捻?xiàng)目有高、中、低檔之分，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。即便是同一加盟連鎖店。也會(huì)出現(xiàn)一系列不同檔次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區(qū)別就非常大，選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國(guó)產(chǎn)的就要看當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。此外，每個(gè)項(xiàng)目的針對(duì)性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮程度就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車美容項(xiàng)目種類繁多，投資者具體選擇哪種，也要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求而定。
第三，汽車美容裝飾行業(yè)最重要的就是服務(wù)，這是汽車美容與其他汽車清洗、修配廠的最大區(qū)別，也是消費(fèi)者走進(jìn)汽車美容店最重要的原因。而服務(wù)涉及到各個(gè)細(xì)節(jié)，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這就要求汽車美容店管理者把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果汽車美容店的管理者不注意這方面的要求，會(huì)導(dǎo)致客源的流失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需要在服務(wù)方面特別注意。
汽車美容店投資攻略
形式：加盟店或獨(dú)自建店。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，建議選擇加盟的形式，當(dāng)然要選擇國(guó)際知名品牌加盟。
選址：最好在市區(qū)內(nèi)建店，并且選擇車流量多、車輛進(jìn)出方便的地點(diǎn)，如停車場(chǎng)和馬路邊，招牌要醒目并朝陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結(jié)構(gòu)。下層用于車輛的美容維護(hù)及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車用品的精品，同時(shí)也接待客戶。
管理架構(gòu)：一般是經(jīng)理、主管、小組，三層直線型結(jié)構(gòu)。3—4人一個(gè)小組，每個(gè)小組都要有組長(zhǎng)，以便明確責(zé)權(quán)。
服務(wù)項(xiàng)目：汽車漆面美容護(hù)理、汽車隔熱防爆膜工程、汽車漆面保護(hù)膜、汽車隔音降噪處理、汽車美容DIY精品、汽車燃油噴嘴、燃油系統(tǒng)清洗等，當(dāng)然洗車是必備的項(xiàng)目。
環(huán)境功夫需做足
汽車美容店也有星級(jí)評(píng)定，依據(jù)店鋪的規(guī)模、技術(shù)水平和設(shè)備完善程度等標(biāo)準(zhǔn)可評(píng)為一至五星級(jí)。在廣州。二星級(jí)以下的汽車美容店是禁止?fàn)I業(yè)的。
由于汽車美容是特殊行業(yè)。所以在政策上對(duì)建店的要求有所規(guī)定，必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng)，而這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。廣州環(huán)保局規(guī)定此類店鋪要遵循三同時(shí)原則，即環(huán)保工程與主體工程要同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。只要排污達(dá)到要求，隔油沉渣池合乎標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)環(huán)境測(cè)評(píng)一般沒(méi)什么問(wèn)題。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 5
1、從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)無(wú)小事，從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出一家汽車美容連鎖店的服務(wù)水平，所以，汽車美容連鎖店必的經(jīng)營(yíng)者須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能到達(dá)甚至超越客戶的期望。開(kāi)一家汽車美容店，汽車美容連鎖店全的體員工也都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
2、提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)
因?yàn)槠嚸廊葸B鎖店的員工直接與客戶接觸，汽車美容連鎖店的形象主要是透過(guò)員工傳遞給客戶，因此首先要提高汽車美容連鎖店一線人員的服務(wù)意識(shí)，開(kāi)一家汽車美容店，才能提高汽車美容連鎖店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。
3、實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制
汽車美容連鎖店要樹(shù)立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，同時(shí)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí)，開(kāi)一家汽車美容店，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為用心。透過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，樹(shù)立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)職責(zé)感與榮譽(yù)感，構(gòu)成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。
說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，這三個(gè)大的方向?qū)嵤┢饋?lái)會(huì)有十分多的細(xì)節(jié)，經(jīng)營(yíng)就是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，經(jīng)過(guò)努力，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，汽車美容店終會(huì)獲得成功。
開(kāi)一家汽車美容店，汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)以專業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及總部強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)支持和完善的技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)體系，靚車會(huì)迅速在國(guó)內(nèi)建立了一批具有實(shí)力的加盟店，美容當(dāng)?shù)氐闹懈叨塑囍�，并獲得了當(dāng)?shù)貜V大高端車主的一致喜愛(ài)。
以公開(kāi)透明，坦誠(chéng)的態(tài)度，對(duì)廣大投資者承諾，加盟我們的'加盟商，我們承諾的支持和美容一項(xiàng)不拉，我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效果絕不打折扣，產(chǎn)品渠道嚴(yán)密保護(hù)。我們公布了超多的加盟商聯(lián)系方式和信息，歡迎廣大有意向加盟的客戶就近考察與咨詢。
開(kāi)一家汽車美容店，對(duì)汽車美容店來(lái)說(shuō)，良好的位置，成功的一半。開(kāi)一家汽車美容店，好的店面位置能夠省去很多宣傳上的費(fèi)用，讓汽車美容店更加專注于做服務(wù)，不用擔(dān)心客源問(wèn)題。開(kāi)一家汽車美容店，如果汽車美容店服務(wù)能夠令車主滿意，想要做到生意紅火，財(cái)源滾滾也不是一件十分難的事情。
汽車美容店開(kāi)店選址不僅僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷策略的展開(kāi)和品牌形象的樹(shù)立帶給“用武之地”。開(kāi)一家汽車美容店，開(kāi)汽車快修店選址十分重要，一般狀況，中高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選取，但要定具體的位置，就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，此刻畢竟不是憑感覺(jué)做生意的時(shí)代，稍微的疏忽，就可能血本無(wú)歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi)，所以快修店的選址要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查。
65%以上的客戶有就近進(jìn)行汽車美容的習(xí)慣，對(duì)快修店來(lái)說(shuō)，周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富，是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一。
開(kāi)一家汽車美容店，快修店經(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小，周圍的潛在客戶在某一種程度上對(duì)快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用，所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”，建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 6
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車的日益普及化，選購(gòu)一輛轎車成為不少人現(xiàn)在或者將來(lái)的夢(mèng)想。
目前我們選車的主要途徑有：媒體雜志、上網(wǎng)搜索、朋友介紹，當(dāng)然最后還得到汽車銷售點(diǎn)去購(gòu)買了。然而每家店提高的車型數(shù)量不多，難于和其他品牌形成對(duì)比分析，而已要知道其中的優(yōu)劣還得多跑幾家，這無(wú)疑是增加消費(fèi)者選車時(shí)間，同時(shí)也增加了商家的接待時(shí)間。由于專賣店的空間相對(duì)有限，無(wú)法讓每位購(gòu)車者都能體驗(yàn)買前試駕。
由此，如何將眾多品牌的車輛集中在一起，然后又有足夠的場(chǎng)地讓每位購(gòu)車者在買前就能夠提前感受到這輛車給他帶來(lái)的樂(lè)趣。
由此，集汽車銷售、汽車裝潢、汽車改造、汽車維修、汽車售后、汽車試駕等與一身的汽車綜合銷售服務(wù)公司就次誕生。
二、目標(biāo)構(gòu)想
以目前廈門年銷售3萬(wàn)輛汽車計(jì)算，加之周邊城市的購(gòu)車者，在5年后，整個(gè)廈門的車市規(guī)模將突破5萬(wàn)輛。如果能成功拿下10%的市場(chǎng)份額那就是5000輛了，按每輛車8000-10000的利潤(rùn)，每年的銷售額在四五千萬(wàn)。
具體目標(biāo)：
一期(2年)，年銷售2000輛，銷售金額1800萬(wàn)元，總收入5000萬(wàn)
二期(2年)，年銷售4000輛，銷售金額4000萬(wàn)元，總收入11000萬(wàn)元
三期(1年)，年銷售6000輛，銷售金額6500萬(wàn)元，總收入9000萬(wàn)元
短期計(jì)劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)5家分公司。規(guī)模均將超過(guò)廈門。預(yù)計(jì)5年后，年銷售汽車10萬(wàn)輛。總收入20億元。
中期計(jì)劃(10年)在全國(guó)各省會(huì)城市及較大的城市開(kāi)始分公司。10年末，年銷售汽車50玩輛，總收入150億元
長(zhǎng)期計(jì)劃(20年)設(shè)立研究院，開(kāi)發(fā)第一款民用飛機(jī)，售價(jià)在50萬(wàn)元左右，并每天更新一代，在20年末，民用飛機(jī)價(jià)格降為20萬(wàn)，年銷量100萬(wàn)臺(tái)。銷售總收入5000億元。
三、資金使用
本項(xiàng)目分三期投資，總預(yù)算投資為2億元，其中：
計(jì)劃用地20000平方米，金額6000萬(wàn)元
建筑成本：5000萬(wàn)元
1KM試駕車道：4000萬(wàn)元
公司籌建、網(wǎng)站建設(shè)及其他配套設(shè)施：1500萬(wàn)元
廣告費(fèi)用：500萬(wàn)元
人員工資(計(jì)劃雇傭50人，按4萬(wàn)元/年)：1000萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金：2000萬(wàn)
資金來(lái)源：50%約1億元通過(guò)銀行信貸。40%約8000萬(wàn)元通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資獲取，2000萬(wàn)元有合股經(jīng)營(yíng)及自籌資金。
四、盈利分析
計(jì)劃總費(fèi)用為2.2億元(包含銀行利息)，預(yù)期收入2.5億元，共盈利3000萬(wàn)元。
五、團(tuán)隊(duì)合作
設(shè)總經(jīng)理一名，總經(jīng)理助理一名，財(cái)務(wù)總監(jiān)一名(兼副總)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一名(兼副總)，客服主管一名，法律顧問(wèn)若干，人力資源主管一名，培訓(xùn)師若干。銷售人員20名，售后及客服6名，采購(gòu)部5人，維修部6人，市場(chǎng)拓展部3人
六、營(yíng)銷策略
首先選擇地點(diǎn)在地價(jià)相對(duì)便宜的廈門市翔安區(qū)，初步定于翔安區(qū)新店鎮(zhèn)洪前村，距離廈門市島內(nèi)僅十幾公里，且距離泉州也較近，翔安隧道通車后交通更為便捷。
七、廣告投放
1、在泉州通往廈門及漳州、廣東方向通往廈門的各高速公路及國(guó)道、省道的.交通路口醒目位置投放巨幅廣告。
2、在廈門各主要電視臺(tái)及周邊電視臺(tái)黃金時(shí)段播放企業(yè)宣傳片。
3、在各大星級(jí)酒店，大型旅館大廳派送免費(fèi)企業(yè)宣傳畫冊(cè)、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。
4、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳
5、每年舉辦一次試車會(huì)及車友會(huì)等
八、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
最近一段高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，在5年后是否還能如何發(fā)展還是個(gè)疑問(wèn)，以及到時(shí)候汽車工業(yè)的發(fā)展及國(guó)內(nèi)對(duì)汽車也的需求都是個(gè)未知數(shù)。
不管如何，參展西方發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)看，目前我過(guò)正處在汽車發(fā)展的黃金時(shí)間。預(yù)計(jì)在2015年汽車銷量將達(dá)到1500萬(wàn)輛，有可能取代美國(guó)成為世界上汽車生產(chǎn)最大的國(guó)家。
我們有理由相信，通過(guò)良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作，及各層次員工的不懈奮斗。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 7
一、市場(chǎng)分析
長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低，對(duì)以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)內(nèi)有至少260萬(wàn)住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對(duì)“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。
對(duì)于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國(guó)生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，國(guó)內(nèi)銷量估計(jì)為400萬(wàn)臺(tái)，為550萬(wàn)臺(tái)，達(dá)到700萬(wàn)臺(tái)，銷售額超過(guò)10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%，市場(chǎng)空間巨大。
浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中杭州奧普浴霸銷售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或oem，自主研發(fā)能力不強(qiáng)。
我國(guó)長(zhǎng)江流域地區(qū)，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡(jiǎn)便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的，市場(chǎng)潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷售市場(chǎng)至少在5——10億元以上。
我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。
（以上數(shù)據(jù)來(lái)源于《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)）
二、我們的目標(biāo)
我們的目標(biāo)是，在制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級(jí)以上代理商10—15家，銷售額在200萬(wàn)元以上，達(dá)到500萬(wàn)銷售額，達(dá)到萬(wàn)銷售額，利潤(rùn)率保持在30%——50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制、模具開(kāi)發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10—15萬(wàn)元；
各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)：5萬(wàn)元；
公司組建、購(gòu)買相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬(wàn)元；
房租水電費(fèi)、人員工資（半年）：15萬(wàn)元；
參加展會(huì)、廣告費(fèi)：10萬(wàn)元；
小批量生產(chǎn)成本（5000件）：20——25萬(wàn)元；
周轉(zhuǎn)資金：20萬(wàn)元。
合計(jì)：100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7—8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。
批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。
�。ㄒ陨蠑�(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動(dòng)的可能）
五、銷售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應(yīng)方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。
八、本項(xiàng)目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3—5款新品，隨著產(chǎn)品的升級(jí)換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場(chǎng)。
其它答案回答
汽車美容開(kāi)店資料
1、了解店面周圍的同行，精品、美容價(jià)格，平時(shí)的美容數(shù)量及每天的毛利；
2、店面面積大小（兩間門面；一間洗車，一間精品、美容）；
3、店面租金；
4、購(gòu)買設(shè)備（洗車機(jī)1臺(tái)、吸塵機(jī)1臺(tái)、防爆膜1套、洗車手套5幅、貼膜工具2套、拋光機(jī)1臺(tái)、封釉機(jī)1臺(tái)、拋光粗蠟1瓶、拋光鏡面蠟1瓶、防水蠟2瓶、白金蠟1瓶、去漬泥1塊、塑料膠墊5套、坐墊5套、香水和風(fēng)香、絨毛清洗劑1桶5L、電線板1個(gè)）；
5、試營(yíng)業(yè)（洗車半價(jià)，店內(nèi)所有精品6折以上）注：折扣自定；
工人選定：
洗車工3名，裝飾工2名，保養(yǎng)維修工2名。
不知道你要的是不是這種。
回答2：汽車美容店的利潤(rùn)、并非傳說(shuō)的那么神奇！現(xiàn)在汽車出廠配置正在逐步提高，安裝防盜器、中控鎖的`市場(chǎng)越來(lái)越小，利潤(rùn)很低。換音響的市場(chǎng)也在萎縮，現(xiàn)在行內(nèi)的朋友都知道，cd機(jī)是很難賺錢的，只有連喇叭和低音炮一起賣才能有點(diǎn)利潤(rùn)。貼膜的利潤(rùn)也越來(lái)越少。各地汽車美容業(yè)這種表面的蓬勃發(fā)展很有些泡沫的味道。
在發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)定位、貨品渠道、產(chǎn)品價(jià)格等方面均會(huì)受制于人，資金沉淀大、投資回收慢。
這就是他的現(xiàn)狀。
如果要開(kāi)汽車美容店，直接投資有風(fēng)險(xiǎn)，不要直接投資，最好調(diào)查一下市場(chǎng)行情再投資。因?yàn)槟闳绻涣私猱?dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情，盲目的投資會(huì)受損失的，有句俗話：“欲速則不達(dá)”，是至理名言。
汽車美容最基本的工具：
1：沖氣泵、2：打蠟機(jī)、3：封釉機(jī)、4：吸塵器、5：拋光機(jī)、6：電動(dòng)扳手、7：熱風(fēng)槍（貼膜用）8：鹿皮若干塊9：浴巾若干塊（純棉的）10：毛巾若干塊（純棉）11：洗車機(jī)12：噴泡機(jī)13：相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品汽車裝具批發(fā)部都有，可以就近在汽車裝具批發(fā)部購(gòu)買。
工人至少需要四個(gè)，兩個(gè)師傅，兩個(gè)或多個(gè)學(xué)徒，也要看你的經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)決定，如果生意好了就應(yīng)多請(qǐng)幾個(gè)師傅，反之亦然。學(xué)徒可以多找?guī)讉�(gè)，又不用發(fā)給他們工資，可以幫著干一些的活。
需要辦的證件，步驟：
（1）個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照
�。�2）組織機(jī)構(gòu)代碼證
（3）國(guó)稅、地稅登記證
a、先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個(gè)號(hào)名稱，（你從事經(jīng)營(yíng)的地方）號(hào)名稱多起幾個(gè)，因?yàn)橛兄孛哪憔蜎](méi)法用。《經(jīng)過(guò)工商局核準(zhǔn)的號(hào)名稱的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以內(nèi)有效〉。
b、準(zhǔn)備好一寸照片3張，身份證復(fù)印件2張，房屋租賃合同復(fù)印件一份，及批準(zhǔn)的號(hào)名稱核準(zhǔn)書，即可辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在工作提速了，大概10分鐘就辦出營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
d、拿著工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證，很簡(jiǎn)單。
五萬(wàn)元也可以開(kāi)店，滿夠用的，只是先做的規(guī)模小一點(diǎn)即可，現(xiàn)購(gòu)進(jìn)一些常用的商品，然后積累資金，慢慢擴(kuò)大規(guī)模。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 8
一、經(jīng)營(yíng)范圍
主要經(jīng)營(yíng)范圍：參考現(xiàn)有的汽車美容店的主要經(jīng)營(yíng)范圍。主要有汽車美容和汽車維修，新車開(kāi)蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等服務(wù)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的積累以及客戶的需要以及自身的發(fā)展情況可以再合適的時(shí)候增加或刪減某些項(xiàng)目，一切的宗旨是為顧客而服務(wù)。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
第一階段：畢業(yè)后找一份在汽車美容店的工作，大概工作一年，熟悉汽車美容行業(yè)的基本工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，加上有相關(guān)的專業(yè)背景，一年之后對(duì)于這一行業(yè)會(huì)有更深的體會(huì)。
第二階段：汽車美容店創(chuàng)業(yè)需要前期投入，包括租場(chǎng)地、雇傭員工，原材料買入等，這時(shí)候需要有較多的資本投入，因此需要招商引資，吸引有資本有興趣的投資者加入，可以考慮與零件生廠商或者民間投資家溝通，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書得到他們的興趣，獲得資本的投入。
第三階段：計(jì)劃實(shí)施，如何獲得車主們的青睞和支持是最為關(guān)鍵的一步。車主們的信任是汽車美容店發(fā)展與壯大的最重要因素，因此必須要提供與眾不同的服務(wù)。這就需要評(píng)估現(xiàn)階段各汽車美容店的優(yōu)缺點(diǎn)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，擯棄他們的缺點(diǎn)。
三、市場(chǎng)評(píng)估
1、目標(biāo)顧客描述：需要給自己汽車做美容的人或者是需要我們幫他(她)維修汽車的人。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：他們比我們更有經(jīng)驗(yàn)，他們有更多的老顧客，他們的市場(chǎng)占有率比我們要大的多。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：他們沒(méi)有我們這些年輕人的沖勁，他們的想法以及做法沒(méi)有年輕人想的周到。
4、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：有先進(jìn)的技術(shù)和年輕人的沖勁。3
5、本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：沒(méi)有老顧客，也沒(méi)有同行業(yè)其他公司有經(jīng)驗(yàn)。
四、開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備的工作
1、市場(chǎng)定位
首先做一些市場(chǎng)調(diào)查，主要調(diào)查廣州市其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
2、選址
下列位置較適宜開(kāi)設(shè)汽車美容店：商務(wù)樓、中大型居民社區(qū)、大型超市等附近汽車銷售聚集點(diǎn)（街）或車管所、運(yùn)管處周圍；
附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機(jī)關(guān)單位等；
門面最好位于停車場(chǎng)，加油站或高檔住宅區(qū)旁；
同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；
店鋪周圍道路寬敞，車流量大，車輛進(jìn)出方便，但不能靠紅綠燈太近；店鋪門面必須臨街，周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔；
店鋪門前有較多空地，可同時(shí)停放車輛4-6臺(tái)；
門面上方能豎較大的招牌，廣告效應(yīng)好；
水源充足，排水條件優(yōu)越。四、裝修店面
店面裝修是一件很重要的事情，好的裝橫設(shè)計(jì)可以提高汽車美容店的等級(jí)，提高返客率，這一裝潢設(shè)計(jì)可以參考國(guó)內(nèi)外較為出名的汽車美容店，同時(shí)也要突出自己的特色。
五、設(shè)備購(gòu)買
在有限的范圍內(nèi)考慮購(gòu)買先進(jìn)的設(shè)備，減少人工參與，這樣不僅可以節(jié)省費(fèi)用，也可以讓車主們感受到這家新型汽車美容店的優(yōu)勢(shì)。在設(shè)備方面可以等自己有足夠的經(jīng)驗(yàn)再詳細(xì)考慮。
六、店面文化
店面文化也就是規(guī)章制度，一定要建立好制度規(guī)范，使員工的行為以及形象得到認(rèn)可，這是很重要的`一步關(guān)系到美容店的未來(lái)。這一步就需要參考現(xiàn)有的美容店制度，還要分析自身的情況，從而做出符合車主們、員工們以及自身情況的規(guī)范措施，完成屬于自己的特色美容店。
七、營(yíng)銷策略、日常經(jīng)營(yíng)
許多店在開(kāi)張的初期車流量都是非常的低，有些店基本上是守著一間空店過(guò)日子。其實(shí)，每間店都是需要一個(gè)過(guò)程，一個(gè)積累的過(guò)程，一個(gè)從無(wú)到有的積累過(guò)程。這時(shí)候就要?jiǎng)佑米约耗贻p的頭腦，這里最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是抓住客人的消費(fèi)心理。只有了解了客人的心理，知道他們需要什么，喜歡什么那對(duì)癥下藥，就有機(jī)會(huì)成功。這時(shí)候大搞宣傳、印制傳單，商品促銷、免費(fèi)洗車一個(gè)月，多招一些業(yè)務(wù)員兼職幫忙做宣傳，以此提高自家美容店的認(rèn)知度是必不可免的。
八、招聘員工
鑒于剛開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)不足，而且需要有過(guò)硬的技術(shù)，這需要招聘熟練的汽車美容、汽車修理師傅等，因?yàn)檫@樣除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。
如今，買車的人越來(lái)越多，這就給汽車美容這個(gè)新興行業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。而汽車美容店的利潤(rùn)也是相當(dāng)可觀的，開(kāi)一家中檔的汽車美容店投資大概在60萬(wàn)至80萬(wàn)元間，一般三年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車美容店甚至2年左右便可收回成本。
因此，汽車美容店是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，只要認(rèn)真做好市場(chǎng)分析、自身定位，相信汽車美容店的創(chuàng)業(yè)會(huì)很成功。
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一．項(xiàng)目背景
在現(xiàn)今社會(huì)中，人們的生活越來(lái)越忙碌，社會(huì)給人們帶來(lái)的壓力越來(lái)越大，在閑暇時(shí)間很大一部分人就在家中虛度，為何不叫上幾個(gè)好友，去享受城市的美好呢。朋友們，你是不是曾經(jīng)在一個(gè)城市中，為了缺少可以自己控制的交通工具而苦惱過(guò)呢；在外求學(xué)的同學(xué)們，你們是不是很想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)你所求學(xué)的城市，而苦于不知道該怎么下腳呢�，F(xiàn)在，你們不用在擔(dān)心了，我們城市租車可以幫你解決這些難題。
這樣我們創(chuàng)辦城市租車項(xiàng)目以出租交通工具為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧長(zhǎng)期市場(chǎng)有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，最終能形成具有宜賓租車行品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。
二．基本情況
1.企業(yè)名：宜賓藍(lán)天租車行
2.行業(yè)類型：出租
3.組織形式：個(gè)體工商戶
4.主要經(jīng)營(yíng)范圍：宜賓，景色較好，適宜人么關(guān)光的地方
三．公司項(xiàng)目策化
1.提供鮮明，公司使命
有效，暢通的出租渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)租車市場(chǎng)的發(fā)展。我們的宜賓將成為一個(gè)溫暖的家庭，把美景和快樂(lè)送給您，為人們創(chuàng)造最佳的游覽環(huán)境
2.公司總體發(fā)展目標(biāo)
這個(gè)項(xiàng)目將用一年的時(shí)間在宜賓建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇在歐美學(xué)院附近，離北戴河近的地方作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該地點(diǎn)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，學(xué)生大部分為外地，缺少交通工具，可向他們租車，供他們?nèi)プ约合肴サ牡胤�，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以asp的形式在分點(diǎn)推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的地點(diǎn)。
四．對(duì)其它類似的公司的調(diào)查
在我前一段時(shí)間的調(diào)查，在宜賓做這方面的還沒(méi)有成很大的氣候，有些公司做的還很松散，沒(méi)有將其規(guī)范化，有的企業(yè)是出租汽車，但是租金很貴；有的只是在夏季，宜賓的旅游旺季，在海邊附近出租可供二到三人同騎的那種多輪車。這樣的狀況對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目是有比較利的，減少了我們之間的競(jìng)爭(zhēng)
五．開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查
在這里我走訪了一些大學(xué)生，大部分人認(rèn)為在休息的時(shí)候，很想去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)宜賓，但坐公交又不是很方便，達(dá)不到想要的那種效果，只是走馬觀花的看看。要是徒步的話又不太現(xiàn)實(shí)。而如果有自行車的話，那么自己便可以隨心所遇的游覽自己感興趣的地方，很是方便，沒(méi)有了像公車那樣的束縛，可以自由自在的享受。
而對(duì)于外地來(lái)此旅游的人來(lái)說(shuō)，他們也需要一些像這樣的服務(wù)，來(lái)滿足他們想要探知這個(gè)城市的欲望，他們認(rèn)為，參加旅行社受到了很大的束縛，往往不能很好的了解這個(gè)城市，而要是選擇自駕游的話，短途還行，要是長(zhǎng)途就不太現(xiàn)實(shí)，他們往往選擇乘坐飛機(jī)或火車到達(dá)他們想去的旅游城市，那么到達(dá)哪個(gè)城市的話，打出租車的費(fèi)用就會(huì)相應(yīng)的增加，但是如果在到達(dá)那個(gè)城市后，租上一輛自行車，悠閑的逛逛這個(gè)城市，那將會(huì)是不錯(cuò)的選擇。
六．經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)階段立足于為大學(xué)生提供租自行車，在宜賓學(xué)校比較集中。我們學(xué)校，宜賓學(xué)院以及各種技術(shù)院校等學(xué)校的在校生估計(jì)在10萬(wàn)人，拋去一些本市及一些家庭環(huán)境困難的，有自己交通工具的`學(xué)生外，在宜賓大學(xué)生的分額還是很大的一部分，因此目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的，將來(lái)在旅游旺季，還會(huì)有一部分的市場(chǎng)。
2.目標(biāo)客戶分析
我們把目標(biāo)客戶分為兩大類：
第一類：在校大學(xué)生
在學(xué)習(xí)生涯中，大學(xué)是最輕松的學(xué)習(xí)階段，在這期間，學(xué)生們可以隨意的支配他們的時(shí)間，他們有時(shí)間去娛樂(lè)，去放松自己，閑暇的時(shí)候，租上一輛輕巧的自行車，便可以帶你走街串巷，約上幾個(gè)好友，在空曠的大街上，來(lái)一場(chǎng)賽車比賽，既可以鍛煉自己的身體，又增加的朋友之間的友誼。
第二類：旅游人群
在他們來(lái)旅游時(shí)，向他們推薦一輛車，他們便可想去那里就可以去哪里了。但這部分人群會(huì)存在季節(jié)性，宜賓屬于海濱城市，那么在夏季他會(huì)擁有大批的旅游者前來(lái)，在冬天相對(duì)來(lái)說(shuō)，這類的人群就不會(huì)占有很大的市場(chǎng)。但是其中還有很小一部分的市場(chǎng)，雖然是很小，我們也要抓住，那就是本市的居民如碰到意外的狀況需要用車的，我們也可以進(jìn)行交易。
七．團(tuán)隊(duì)技能與人事
各部門的職責(zé)：
公關(guān)部：
公關(guān)部下設(shè)兩個(gè)處：商家處和顧客處。商家處主要負(fù)責(zé)處理與商家的業(yè)務(wù)關(guān)系，商家包括產(chǎn)品供應(yīng)商和其他部門。顧客處負(fù)責(zé)接受顧客投訴與抱怨，聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)與建議等。
人事部：
負(fù)責(zé)人的招聘、培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)等。人事部設(shè)學(xué)生處，專門管理臨時(shí)來(lái)公司做短工的在校大中學(xué)生。
采購(gòu)部：
負(fù)責(zé)采購(gòu)出租物品。
經(jīng)營(yíng)部：
經(jīng)營(yíng)部下設(shè)兩個(gè)處：策劃處、出租處。策劃處業(yè)務(wù)有：制定營(yíng)銷計(jì)劃，制定廣告與促銷計(jì)劃等。出租處業(yè)務(wù)有：處理出租業(yè)務(wù)。
財(cái)務(wù)部：
負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)計(jì)劃，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析與控制等。
在人才機(jī)制上，這個(gè)項(xiàng)目把選才對(duì)象定位在在校大學(xué)生建立起一套永久流動(dòng)著的“人才保鮮制度”。人才保鮮制度的含義是：人才永遠(yuǎn)流動(dòng)。即，選才對(duì)象主要是在校大學(xué)生，公司職員始終保持2/3在校大學(xué)生的比率，每年替換掉一部分畢業(yè)生；同時(shí)，在網(wǎng)上招聘流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)人才做兼職。
采用人才保鮮制度的原因：
（1）傳統(tǒng)的公司職員長(zhǎng)期工作后易形成定向思維，不利于多角度的創(chuàng)新；
�。�2）在校大學(xué)生處于求學(xué)階段，思維不受限制，接受新事物能力強(qiáng)，有 助于公司突破性決策，同時(shí)，消費(fèi)信息強(qiáng)，公司始終緊跟市場(chǎng)潮流；
（3）在校大學(xué)生事業(yè)心強(qiáng)，熱衷創(chuàng)業(yè)而不計(jì)報(bào)酬，因此可節(jié)省公司費(fèi)用；
（4）在校大學(xué)生在我公司工作后，畢業(yè)后可直接進(jìn)入我公司工作，可節(jié) 省公司人員培訓(xùn)費(fèi)用；
（5）上網(wǎng)招聘it人才做兼職，即不定期在網(wǎng)上招攬一批網(wǎng)蟲(chóng)，網(wǎng)絡(luò)管理員。做為按信息計(jì)量薪金的“網(wǎng)絡(luò)散工”其目的不是為了吸引固定的人才，而是為了借助他們收羅網(wǎng)絡(luò)信息。這么做，可以在擴(kuò)大影響的同時(shí)節(jié)省許多資源。
八．經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
建立這樣的一個(gè)出租公司具有以下風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)起步的艱難；出租物品的風(fēng)險(xiǎn)；信息風(fēng)險(xiǎn)；面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)。作為新生事物，公司的起步將會(huì)比較困難，須承受兩方面的壓力：傳統(tǒng)觀念壓力和資本的壓力。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 10
一、背景
（一）廣闊的市場(chǎng)
亞洲制造業(yè)協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官兼秘書長(zhǎng)羅軍近期透露，到20xx年，全球汽車保有量將達(dá)到10億輛，中國(guó)將突破7，000萬(wàn)輛，其中私人轎車將超過(guò)3000萬(wàn)輛。
研究表明，在未來(lái)十幾年里，隨著汽車保有量的飛速增長(zhǎng)，相關(guān)的服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)地繁榮壯大。
（二）愛(ài)車之心，人皆有之
為了讓自己的汽車更加亮麗，汽車擁有者汽車美容的要求；汽車運(yùn)轉(zhuǎn)一定的時(shí)間后，車主會(huì)對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)；汽車也會(huì)像人類一樣，偶爾會(huì)“生病”，這就要求有汽車修理及零部件批零。
�。ㄈ┌盐丈虣C(jī)，贏得市場(chǎng)
目前汽車行業(yè)的綜合服務(wù)及零部件市場(chǎng)絕大部分是汽車4S店
壟斷著，據(jù)實(shí)況調(diào)查，汽車擁有者對(duì)此表示4S店保養(yǎng)費(fèi)高和修理等待時(shí)間長(zhǎng)。
因?yàn)槠?S店費(fèi)用的昂貴，汽車綜合服務(wù)和部件批零走出汽車4S店是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
二、公司
在廣泛考察了國(guó)內(nèi)外汽車綜合服務(wù)及零部件批零公司的基礎(chǔ)上，我們將會(huì)引用先進(jìn)的管理方法和更好地改進(jìn)方法，把成本控制到最低，將低成本的汽車養(yǎng)護(hù)維修新概念引入汽車服務(wù)業(yè)。
新創(chuàng)公司將由四個(gè)人發(fā)起創(chuàng)立。低成本的汽車養(yǎng)護(hù)維修新概念是我公司的建立宗旨，該公司管理人性化，運(yùn)營(yíng)低成本化，工作高效率化，技術(shù)高水平化。公司將建立ISO9000質(zhì)量管理體系，力爭(zhēng)獲得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。
我們發(fā)展的目標(biāo)是：打破汽車4S店一統(tǒng)天下的市場(chǎng)格局，發(fā)展低費(fèi)用汽車綜合服務(wù)，我們力爭(zhēng)在5年后發(fā)展為我國(guó)汽車綜合服務(wù)業(yè)的大型企業(yè)，并逐步打入國(guó)際市場(chǎng)。
三、產(chǎn)品及服務(wù)
總共分為十大類：汽車電子類、音設(shè)備類、預(yù)防類、護(hù)理類、汽車電器類、裝飾類、改裝部件類、環(huán)保產(chǎn)品類、汽車保險(xiǎn)類、維修服務(wù)類。
四、市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)
（一）市場(chǎng)
汽車綜合服務(wù)市場(chǎng)還有很大的潛力可以開(kāi)發(fā)。根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，我們將選擇全國(guó)各城市的汽車美容市場(chǎng)和汽車維修市場(chǎng)作為我們的目標(biāo)市場(chǎng)。汽車美容店、汽車護(hù)理用品專賣店、汽車改裝店和汽車修理店是我們最主要的四類客戶，這里集中了市場(chǎng)上汽車美容維護(hù)品、零部件90%以上的銷售量。雖然這個(gè)市場(chǎng)極其龐大，但是我們也要看到我們其中激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
�。ǘ└�(jìng)爭(zhēng)
我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自由國(guó)內(nèi)外的，他們有已經(jīng)完善的汽車4S店一體式服務(wù)，如著名的中達(dá)，廣緣，鉅榮，他們擁有眾多的分部和旗下
各品牌的4S店。由于這些商家進(jìn)入市場(chǎng)早，已有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率，資金雄厚，因而競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。
�。ㄈ└�(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我們的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)：潮流性、統(tǒng)一性、低價(jià)格、多樣化。
（四）競(jìng)爭(zhēng)策略
堅(jiān)持“高質(zhì)量、高效率、低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。
堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)取信”的經(jīng)營(yíng)管理理念。
堅(jiān)持“系列化、多樣化、大眾化”的產(chǎn)品發(fā)展道路。
堅(jiān)持走“一總多分”的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。
五、市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷
為了能夠迅速地打開(kāi)我們的.產(chǎn)品及服務(wù)的市場(chǎng)，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司上述發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從樹(shù)立鮮明的產(chǎn)品和服務(wù)形象、建立廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、嚴(yán)格控制成本與產(chǎn)品質(zhì)量等三個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌競(jìng)爭(zhēng)策略。
六、公司組織與人力資源
（一）公司初期規(guī)模較小，我們將采取職能式的組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)。主要核心管理人員構(gòu)成如下：
總經(jīng)理——全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理；
采購(gòu)副總經(jīng)理——主要負(fù)責(zé)采購(gòu)和財(cái)務(wù)管理工作；
美容及維護(hù)副總經(jīng)理——主要負(fù)責(zé)美容及維護(hù)人才的培訓(xùn)管理工作；
維修技術(shù)總經(jīng)理——主要負(fù)責(zé)汽車維修員工的培訓(xùn)管理工
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 11
一、概要
二十一世紀(jì)的中國(guó)在飛速發(fā)展著，現(xiàn)在汽業(yè)也快速發(fā)展著，有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，從1997年開(kāi)始，該行業(yè)利潤(rùn)率一直保持在30%—40%左右。國(guó)內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查表明，85%的購(gòu)車者對(duì)車有裝飾改造需求。30%以上的私人低檔車車主也開(kāi)始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。據(jù)專家估算，一部?jī)r(jià)值lO萬(wàn)元左右的車一般要用l0年，按每年行程2—3萬(wàn)公里計(jì)算，每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上，其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高，以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算，從中可以看出，汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。所以我決定要做關(guān)于汽車美容店的創(chuàng)業(yè)。
二、公司描述
（一）公司名稱
xx汽車服務(wù)責(zé)任有限公司
�。ǘ┕咀谥�
致力于服務(wù)客戶，全心全意為社會(huì)服務(wù)。
（三）組織構(gòu)架
公司主要由店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、收銀員、普工、前臺(tái)接待、技師等成員組成，店長(zhǎng)的崗位是重中之重，各成員要定期開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，討論公司各項(xiàng)事物，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)各種門店?duì)I運(yùn)，在這里店長(zhǎng)還要兼職人事的工作。關(guān)于人員的晉升方面要由股東和店長(zhǎng)審核，審核通過(guò)才能晉升，漲工資。
店長(zhǎng)
制作各項(xiàng)工作計(jì)劃，并及時(shí)執(zhí)行；負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工，協(xié)調(diào)日常工作；解百納負(fù)責(zé)門店?duì)I運(yùn)。
收銀員
保護(hù)好營(yíng)業(yè)款，并且及時(shí)上繳財(cái)務(wù)；填寫營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，做到帳物相符；
技師
熟練使用拋光機(jī)等漆面處理工具；熟練施工；能獨(dú)立完成施工。
普工
協(xié)助技師工作；提高作業(yè)效率；設(shè)備日常維護(hù)；打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放。
財(cái)務(wù)人員
及時(shí)向稅務(wù)部門報(bào)稅、交稅；及時(shí)錄入各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料。定期進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算，按時(shí)上報(bào)財(cái)和財(cái)務(wù)報(bào)表；協(xié)助店長(zhǎng)搞好成本控制和財(cái)務(wù)分析工作。
前臺(tái)接待
客戶接待，語(yǔ)言表達(dá)能力佳；責(zé)任心強(qiáng)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
（一）主要產(chǎn)品與服務(wù)介紹
車表美容（汽車清洗、除去油性污漬汽車美容封釉、新車開(kāi)蠟、舊車開(kāi)蠟、鍍件翻新和輪胎翻新）
車飾美容（車室美容護(hù)理、行李箱清潔）
漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆）、
汽車防護(hù)（粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝靜電放電器）
汽車精品（汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套）
汽車個(gè)性化外觀改造（汽車紋身、車貼、霓虹燈管、定風(fēng)翼）
�。ǘ┊a(chǎn)品與服務(wù)的特性
汽車美容是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝，對(duì)汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理。對(duì)于我們做的各種針對(duì)客戶的服務(wù)，我們將力求做到五心服務(wù)，以此為標(biāo)準(zhǔn)，力求完美！
五心服務(wù)：
質(zhì)量放心：進(jìn)貨質(zhì)量的把關(guān)，美容程序的嚴(yán)格把關(guān)。
服務(wù)貼心：全程專人跟蹤服務(wù)。
售后省心：質(zhì)量的保證、專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)。
價(jià)格歡心：采購(gòu)渠道優(yōu)勢(shì)，在不影響客戶的情況下控制成本，支出成本的控制。
關(guān)系同理心：更多的站在客戶的角度，替客戶著想。
四、市場(chǎng)分析
近年來(lái)，隨著我國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量的不斷攀升，特別是私家車保有量的加大，以及汽車消費(fèi)水平的提高，汽車美容市場(chǎng)也隨之水漲船高，其美容店遍布于城市的各個(gè)角落；目前在國(guó)內(nèi)汽車美容市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段，但隨著私家車所占市場(chǎng)份額的不斷增大，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。大多數(shù)的有車族都有為愛(ài)車“美容”的打算：如加裝或改裝汽車音響，貼防爆貼膜，購(gòu)買小掛件等飾品或購(gòu)買頭枕、靠墊、坐墊、腳墊等。
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)現(xiàn)狀
寧波市2011年的常住人口是576.4萬(wàn)人，汽車的擁有量超過(guò)百萬(wàn)輛，而每百戶擁有汽車的人數(shù)33，這是個(gè)巨大的市場(chǎng)，這個(gè)基數(shù)還在不斷的增長(zhǎng)。大多數(shù)汽車銷售商都沒(méi)有做好售后服務(wù)，汽車銷售和其售后服務(wù)完全是冰火兩重天的情況，這就給了我們這些小型汽車美容生存下去意義。
�。ǘ┈F(xiàn)狀存在的問(wèn)題
1、汽車美容行業(yè)管理法規(guī)制度不健全
從國(guó)外的汽車服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看，汽車美容服務(wù)已經(jīng)完全從汽車維修行業(yè)中劃分出來(lái)，成為一個(gè)獨(dú)立行業(yè)。而我國(guó)目前的行業(yè)劃分，汽車美容依然附屬于汽車維修，而且經(jīng)營(yíng)也并未與汽車維修有所區(qū)分。要使汽車美容服務(wù)更加專業(yè)而全面，就必須將汽車美容從汽車維修中分離出來(lái)，進(jìn)行專項(xiàng)管理。行業(yè)缺乏監(jiān)管、糾紛事件不斷，影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
2、技術(shù)水平落后
一般的小型的`汽車美容帶你都不具備美容高端車子的能力，第一點(diǎn)是設(shè)備不支持，第二點(diǎn)門店人員的專業(yè)技能不過(guò)關(guān)。首先設(shè)備問(wèn)題，好的設(shè)備極貴，導(dǎo)致基本上的小型門店不能配備。第二點(diǎn)門店從業(yè)要求低，不少初中畢業(yè)的，就算是一些高職的，也是師傅帶出來(lái)的，水平不等。這些人對(duì)于汽車美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方式，汽車美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢，知識(shí)和技能十分有限，另外汽車工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛，電腦系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè)的應(yīng)用也在逐漸升級(jí)，非專業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無(wú)法排除故障。從業(yè)人員素質(zhì)低、專業(yè)化人才匱乏制約了汽車美容業(yè)的發(fā)展。
3、汽車美容用品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)
市場(chǎng)上的汽車美容用品以國(guó)外品牌居多，其中有符合國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但也不乏假冒偽劣甚至國(guó)外的垃圾產(chǎn)品，質(zhì)量很難保證。汽車美容產(chǎn)品質(zhì)量低劣，美容用品損害汽車的消費(fèi)糾紛屢見(jiàn)不鮮，妨礙了我國(guó)汽車美容業(yè)的健康有序發(fā)展。消費(fèi)糾紛屢見(jiàn)不鮮，有一部分是因?yàn)楫a(chǎn)品問(wèn)題，還有一部分是因?yàn)榉⻊?wù)質(zhì)量，由于從業(yè)人員素質(zhì)不是高，或者是一些工作失誤。
�。ㄈ┠繕�(biāo)市場(chǎng)
主要分為不同階層
第一階層是22~30歲的80后車主，個(gè)性消費(fèi)意識(shí)強(qiáng)，多購(gòu)10萬(wàn)元左右的中低檔小車；
第二階層年齡在30～35歲左右，多選擇20萬(wàn)元左右的中高檔車；
第三階層是35~40歲之間的中年人，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)好且性格沉穩(wěn)，多選擇是更高檔車；
第四階層年齡介乎于40~45歲之間，主要追求安全、穩(wěn)定，略帶休閑的意味。
我們的門店主要是真對(duì)第一階層和第二階層的消費(fèi)群體，因門店原因，對(duì)第三和第四階層的車主的汽車，很難達(dá)到很好的養(yǎng)護(hù)，所以基本上我們店是不怎么做這方面的銷售。
（四）SWOT分析
優(yōu)勢(shì)（S）
1、汽車消費(fèi)的普及化
2、汽車美容市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
3、低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。
劣勢(shì)（W）
1、汽車美容品牌比較雜亂，還沒(méi)有全套的產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)。
2、市場(chǎng)價(jià)格未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，存在很多亂定價(jià)格的產(chǎn)品
3、進(jìn)貨來(lái)源不固定，常存在貨到不及時(shí)的情況
機(jī)會(huì)（O）：
人們消費(fèi)水平提高，選擇高端消費(fèi)產(chǎn)品。
威脅（T）：
1、市場(chǎng)混亂，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
2、大型公司不斷擴(kuò)張。
公司地址暫定：寧波市鄞州區(qū)環(huán)城西路南苑街（面積是大概120平方米）
公司發(fā)展前期基礎(chǔ)階段（2012.7—2013.7）
做好品質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立公司形象，實(shí)現(xiàn)效率作業(yè)，節(jié)約成本消耗，在上面做好管控。做好現(xiàn)金流的把控。
中期發(fā)展階段（2013.7—2014.7）
提升服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象，開(kāi)發(fā)客源，做好對(duì)門店的管理，增加門店業(yè)績(jī)。制定規(guī)范化的流程、操作，搶占市場(chǎng)。
長(zhǎng)期發(fā)展階段（2014.7—2016.7）
擴(kuò)大公司規(guī)模，打開(kāi)其他市場(chǎng)，開(kāi)分店，發(fā)展到連鎖企業(yè)，主打加盟形式，開(kāi)幾十家乃至幾百家的門店。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 12
一、市場(chǎng)分析
隨著轎車的日益普及化，選購(gòu)一輛轎車成為不少人現(xiàn)在或者將來(lái)的夢(mèng)想。
目前我們選車的主要途徑有：媒體雜志、上網(wǎng)搜索、朋友介紹，當(dāng)然最后還得到汽車銷售點(diǎn)去購(gòu)買了。然而每家店提高的車型數(shù)量不多，難于和其他品牌形成對(duì)比分析，而已要知道其中的優(yōu)劣還得多跑幾家，這無(wú)疑是增加消費(fèi)者選車時(shí)間，同時(shí)也增加了商家的接待時(shí)間。由于專賣店的空間相對(duì)有限，無(wú)法讓每位購(gòu)車者都能體驗(yàn)買前試駕。
由此，如何將眾多品牌的車輛集中在一起，然后又有足夠的場(chǎng)地讓每位購(gòu)車者在買前就能夠提前感受到這輛車給他帶來(lái)的樂(lè)趣。
由此，集汽車銷售、汽車裝潢、汽車改造、汽車維修、汽車售后、汽車試駕等與一身的汽車綜合銷售服務(wù)公司就次誕生。
二、目標(biāo)構(gòu)想
以目前廈門年銷售3萬(wàn)輛汽車計(jì)算，加之周邊城市的'購(gòu)車者，在5年后，整個(gè)廈門的車市規(guī)模將突破5萬(wàn)輛。如果能成功拿下10%的市場(chǎng)份額那就是5000輛了，按每輛車8000-10000的利潤(rùn)，每年的銷售額在四五千萬(wàn)。
具體目標(biāo)：
一期(2年)，年銷售2000輛，銷售金額1800萬(wàn)元，總收入5000萬(wàn)
二期(2年)，年銷售4000輛，銷售金額4000萬(wàn)元，總收入11000萬(wàn)元
三期(1年)，年銷售6000輛，銷售金額6500萬(wàn)元，總收入9000萬(wàn)元
短期計(jì)劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)5家分公司。規(guī)模均將超過(guò)廈門。預(yù)計(jì)5年后，年銷售汽車10萬(wàn)輛�？偸杖�20億元。
中期計(jì)劃(10年)在全國(guó)各省會(huì)城市及較大的城市開(kāi)始分公司。10年末，年銷售汽車50玩輛，總收入150億元
長(zhǎng)期計(jì)劃(20年)設(shè)立研究院，開(kāi)發(fā)第一款民用飛機(jī)，售價(jià)在50萬(wàn)元左右，并每天更新一代，在20年末，民用飛機(jī)價(jià)格降為20萬(wàn)，年銷量100萬(wàn)臺(tái)。銷售總收入5000億元。
三、資金使用
本項(xiàng)目分三期投資，總預(yù)算投資為2億元，其中：
計(jì)劃用地20000平方米，金額6000萬(wàn)元
建筑成本：5000萬(wàn)元
1KM試駕車道：4000萬(wàn)元
公司籌建、網(wǎng)站建設(shè)及其他配套設(shè)施：1500萬(wàn)元
廣告費(fèi)用：500萬(wàn)元
人員工資(計(jì)劃雇傭50人，按4萬(wàn)元/年)：1000萬(wàn)
周轉(zhuǎn)資金：2000萬(wàn)
資金來(lái)源：50%約1億元通過(guò)銀行信貸。40%約8000萬(wàn)元通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資獲取，2000萬(wàn)元有合股經(jīng)營(yíng)及自籌資金。
四、盈利分析
計(jì)劃總費(fèi)用為2.2億元(包含銀行利息)，預(yù)期收入2.5億元，共盈利3000萬(wàn)元。
五、團(tuán)隊(duì)合作
設(shè)總經(jīng)理一名，總經(jīng)理助理一名，財(cái)務(wù)總監(jiān)一名(兼副總)，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一名(兼副總)，客服主管一名，法律顧問(wèn)若干，人力資源主管一名，培訓(xùn)師若干。銷售人員20名，售后及客服6名，采購(gòu)部5人，維修部6人，市場(chǎng)拓展部3人
六、營(yíng)銷策略
首先選擇地點(diǎn)在地價(jià)相對(duì)便宜的廈門市翔安區(qū)，初步定于翔安區(qū)新店鎮(zhèn)洪前村，距離廈門市島內(nèi)僅十幾公里，且距離泉州也較近，翔安隧道通車后交通更為便捷。
七、廣告投放
1、在泉州通往廈門及漳州、廣東方向通往廈門的各高速公路及國(guó)道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告。
2、在廈門各主要電視臺(tái)及周邊電視臺(tái)黃金時(shí)段播放企業(yè)宣傳片。
3、在各大星級(jí)酒店，大型旅館大廳派送免費(fèi)企業(yè)宣傳畫冊(cè)、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。
4、聯(lián)合各汽車產(chǎn)生聯(lián)合宣傳
5、每年舉辦一次試車會(huì)及車友會(huì)等
八、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
最近一段高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，在5年后是否還能如何發(fā)展還是個(gè)疑問(wèn)，以及到時(shí)候汽車工業(yè)的發(fā)展及國(guó)內(nèi)對(duì)汽車也的需求都是個(gè)未知數(shù)。
不管如何，參展西方發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)看，目前我過(guò)正處在汽車發(fā)展的黃金時(shí)間。預(yù)計(jì)在2015年汽車銷量將達(dá)到1500萬(wàn)輛，有可能取代美國(guó)成為世界上汽車生產(chǎn)最大的國(guó)家。
我們有理由相信，通過(guò)良好的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作，及各層次員工的不懈奮斗。
汽車服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 13
一公司介紹
1公司介紹
（1）公司名稱：龍龍維修廠
�。�2）公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司
（3）主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車一、二級(jí)維護(hù)和汽車小修等相關(guān)服務(wù)，汽車日常維護(hù)、發(fā)動(dòng)機(jī)、地盤，車輪、空調(diào)等檢測(cè)等維修。和汽車的配件銷售。
（4）公司面積：250平方米左右
�。�5）公司預(yù)計(jì)初期投入資金：100萬(wàn)
（6）公司面向群體：有車一族，
（7）公司經(jīng)營(yíng)策略：由小作坊變成二類汽車維修，可報(bào)保險(xiǎn)
（8）裝修風(fēng)格：整潔中檔
2公司各部門及職責(zé)
法人：空懸，公司重大問(wèn)題的決策。
財(cái)務(wù)部：姐姐主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)工作。
維修部：維修主管龍龍，主要負(fù)責(zé)對(duì)汽車的各類維修。
銷售部門：外聘銷售主管一名，主要負(fù)責(zé)公司銷售產(chǎn)品的采購(gòu)活動(dòng)，并且負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的日常工作和維護(hù)。
二市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
汽車維修業(yè)和汽車保修設(shè)備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統(tǒng)的.勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤(rùn)豐厚的汽車后市場(chǎng)。
2典型問(wèn)題
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：
1、入行一類二類時(shí)間早
2、有固定顧客和渠道
3、合適的管理模式
4、員工工作熟悉穩(wěn)定
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì)：
1、服務(wù)理念落后
2、管理模式相對(duì)固定死板
3、維修技術(shù)人員學(xué)習(xí)能力弱
公司的優(yōu)勢(shì)：公司優(yōu)勢(shì)在這里集中表現(xiàn)在交通區(qū)位方面，交通便利。有自己客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機(jī)制并不一定夠科學(xué)有效。應(yīng)對(duì)辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓(xùn)，進(jìn)行參觀優(yōu)秀企業(yè)，公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調(diào)整策略和管理機(jī)制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
三營(yíng)銷策略
1客戶群的建設(shè)和維護(hù)
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷，汽車維修知識(shí)的傳授等措施吸引人氣，以專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)屬于自己的忠實(shí)客戶群體。
2產(chǎn)品定價(jià)
對(duì)于公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些，提高銷售量贏得客戶。
四成本計(jì)算
專用維修設(shè)備費(fèi)可能要30萬(wàn)元以上，
加上通用設(shè)備、場(chǎng)地、技術(shù)人員及起步配件費(fèi)等約需50萬(wàn)元。
五預(yù)算情況
（一）車身修理設(shè)備
吊裝，舉升設(shè)備（單價(jià)5000元左右）、剪板設(shè)備、、焊接設(shè)備（3000元左右）、砂輪機(jī)（800元左右）、空氣壓縮機(jī)（1500元左右）、車身校正設(shè)備、其他常用工具（800元左右）。項(xiàng)目準(zhǔn)備資金：25000元
�。ǘ┢嚲S修鈑金設(shè)備
空氣壓縮機(jī)；、噴烤漆房（從事轎車涂漆）或噴漆設(shè)備（25000元）；、調(diào)漆設(shè)備；砂輪機(jī)；、吸塵、通風(fēng)設(shè)備；其他常用工具。項(xiàng)目準(zhǔn)備資金25000元
（三）篷布、座墊及內(nèi)裝飾修理設(shè)備
縫紉機(jī)；鎖邊機(jī)；工作臺(tái)或工作案；熨斗；裁剪及其他專用工具。
準(zhǔn)備資金：1000元
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