【推薦】社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文匯編9篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的用途越來(lái)越大,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇1
一、調(diào)查報(bào)告撰寫的內(nèi)容與要求
一份完整的實(shí)踐調(diào)查報(bào)告應(yīng)由以下部分組成:
1.題目
不宜超過(guò)20個(gè)字 ,可以設(shè)副標(biāo)題,調(diào)查報(bào)告規(guī)范。
2.班級(jí)及作者名稱
學(xué)院名稱、系、專業(yè)、班級(jí)和作者姓名應(yīng)在論文題目下方注明,學(xué)院名稱應(yīng)用全稱,調(diào)查報(bào)告《調(diào)查報(bào)告規(guī)范》。
3.摘要
摘要一般以200字左右為宜。摘要包括:
a)“摘要”字樣;
b)摘要正文;
c)關(guān)鍵詞;
4.正文
調(diào)查報(bào)告的字?jǐn)?shù)一般至少1500字。
5.參考文獻(xiàn)
6.附錄
對(duì)于某些不宜放在正文中,但又具有參考價(jià)值的內(nèi)容,可以編入調(diào)查報(bào)告的附錄中。
二、調(diào)查報(bào)告的寫作細(xì)則
1.書寫
調(diào)查報(bào)告要用計(jì)算機(jī)打印,打印一律用A4打印紙。版式要求如下:標(biāo)題(“小二”、 “黑體”居中),學(xué)院及作者名稱(“四號(hào)”“仿宋體”居中,學(xué)院名稱與作者名稱之間應(yīng)空兩格),目錄(“二號(hào)”“黑體”居中):內(nèi)容(“小四號(hào)”“宋體”),摘要(“四號(hào)”“黑體”):內(nèi)容(“四號(hào)”“仿宋”),關(guān)鍵詞(“四號(hào)”“黑體”),正文內(nèi)容(“四號(hào)”“宋體”)。調(diào)查報(bào)告文中漢字必須使用國(guó)家正式公布過(guò)的規(guī)范字。
2.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
3.量和單位
4.?dāng)?shù)字
調(diào)查報(bào)告中的測(cè)量、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一律用阿拉伯?dāng)?shù)字;在敘述中,一般不宜用阿拉伯?dāng)?shù)字。
5.標(biāo)題層次
6.參考文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)一律放在文后,參考文獻(xiàn)按文中引用的先后,從小到大排序,一般序碼宜用方括號(hào)括起,不用圓括號(hào)括起,且在文中引用處用右上角標(biāo)注明,要求各項(xiàng)內(nèi)容齊全。文獻(xiàn)作者不超過(guò)3位時(shí),全部列出;超過(guò)3位只列前三位,后面加“等”字。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇2
中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),自古以來(lái),無(wú)論階級(jí)關(guān)系如何變化,農(nóng)民始終是我國(guó)的主要生產(chǎn)力。而在新時(shí)期的中國(guó),對(duì)農(nóng)民重視就是對(duì)國(guó)家重視,因此,中央提出的“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”是一項(xiàng)偉大的正確的建設(shè)社會(huì)主義社會(huì)要求,“社會(huì)主義新農(nóng)村”是指在社會(huì)主義制度下,反映一定時(shí)期農(nóng)村社會(huì)以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基礎(chǔ),以社會(huì)全面進(jìn)步為標(biāo)志的社會(huì)狀態(tài),《共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》來(lái)看,十六屆五中全會(huì)提出的建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重大歷史任務(wù),今年將邁出有力的一步。
我利用今年暑假,在遼寧省錦州市xx縣xx鎮(zhèn)文化服務(wù)中心做了為期一周(20xx年8月14日——20xx年8月21日)的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查,在這一周內(nèi),通過(guò)對(duì)遼寧省xx縣xx鎮(zhèn)村民日常生活的觀察和訪問(wèn),了解了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村在基層的實(shí)行情況,尤其是對(duì)其中的“文化建設(shè)”做了深入的調(diào)查。此次調(diào)查是我對(duì)我國(guó)“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”這一政策有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將此次調(diào)查結(jié)果匯報(bào)如下:
xx縣隸屬于遼寧省錦州市,在上級(jí)政府部門的倡導(dǎo)下,xx縣堅(jiān)持以生產(chǎn)發(fā)展為中心,以提高生產(chǎn)力水平、農(nóng)民收入、集體收入為落腳點(diǎn),以村鎮(zhèn)規(guī)劃為突破點(diǎn),以村屯整治的“四清四改”為切入點(diǎn),以培養(yǎng)新型農(nóng)民為根本點(diǎn),全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),取得可喜成果
新農(nóng)村建設(shè)農(nóng)民是主體,培育新型農(nóng)民是新農(nóng)村建設(shè)的根本點(diǎn)。xx縣充分發(fā)揮縣內(nèi)各培訓(xùn)基地的作用,采取舉辦培訓(xùn)班、科技講座、參觀學(xué)習(xí)、印發(fā)資料等多種有效形式,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行分類培訓(xùn),大力提高農(nóng)民素質(zhì)。在調(diào)查期間,我還有幸參加了錦州市太和電腦為實(shí)行錦州市普惠制培訓(xùn)而對(duì)村民進(jìn)行免費(fèi)的電腦知識(shí)普及,參觀了計(jì)算機(jī)程序員考試的現(xiàn)場(chǎng),看見(jiàn)原本只莊稼地里干活的農(nóng)民也可以坐在電腦前,熟練的操作電腦,心里涌現(xiàn)出一種喜悅之情。
農(nóng)村生活貧困的根本原因是農(nóng)民普遍知識(shí)水平有局限,與外界溝通少。xx縣為了解決這一問(wèn)題,采取城鄉(xiāng)一網(wǎng)、垂直管理、走產(chǎn)業(yè)化路子等一系列切實(shí)可行的措施,把發(fā)展農(nóng)村有線電視作為全縣“村村通”廣播電視工程的重要組成部分來(lái)抓,為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)注入新的活力。截至目前,有線電視在xx農(nóng)村已覆蓋20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣城實(shí)現(xiàn)了光纖聯(lián)網(wǎng),共架設(shè)光纜干線800多公里,電纜干線2600多公里,151個(gè)行政村的6萬(wàn)多農(nóng)戶與城里人同享電視文化大餐,可以收看到有34個(gè)頻道的有線電視節(jié)目?h廣電局還完善了網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)制度,解決了村民收看電視信號(hào)不好的問(wèn)題。
村民的文化生活不能僅僅滿足于電視、電腦。還應(yīng)該有豐富的文化活動(dòng)。在實(shí)習(xí)期間,xx線的文化宮廣場(chǎng)舉辦了道具模展示會(huì),展示了福特、現(xiàn)代等多款上個(gè)世紀(jì)流行的“老爺車”,這些車都是由東方明珠公司制造的道具車,形象逼真,惟妙惟肖,其中有一款房車,里面洗手間、臥室、吧臺(tái)應(yīng)有盡有,讓看慣了卡車、貨車的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民過(guò)足了“眼癮”。
xx縣是遼寧省少數(shù)民族聚集地之一,因此具有少數(shù)民族特色的活動(dòng)很多,其中,作為遼寧省省級(jí)重點(diǎn)保護(hù)文物的xx天主教堂在經(jīng)歷了百年的洗禮后,仍煥發(fā)著新的活力。在調(diào)查期間,正巧趕上了天主教的禮拜日,清晨,有一些老年教眾來(lái)到教堂,靜靜的等候禮拜的開(kāi)始。莊嚴(yán)肅穆的教堂,飽受過(guò)義和團(tuán)的焚毀和xx阻擊戰(zhàn)的炮擊,在新時(shí)期的xx縣仍為xx縣的新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)新的力量。
生產(chǎn)發(fā)展是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的前提和保障。xx縣以“一村一品”為方向,因地制宜發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。預(yù)計(jì)全年新建設(shè)施農(nóng)業(yè)小區(qū)105個(gè),棚室面積203萬(wàn)畝;新建畜牧小區(qū)70個(gè),占地面積4450畝,進(jìn)駐農(nóng)戶555戶。在水果生產(chǎn)上,西北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力發(fā)展干果經(jīng)濟(jì)林和“兩梨”,今年新栽植果樹(shù)近萬(wàn)畝。xx縣以創(chuàng)建國(guó)家綠色食品原料標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地為重點(diǎn),全面提升全縣“三品”生產(chǎn)檔次和水平。每個(gè)鄉(xiāng)、村都有“三品”生產(chǎn)基地,并嚴(yán)格按操作規(guī)程去生產(chǎn),保證了“三品”生產(chǎn)的有序推進(jìn)。今年新增“三品”認(rèn)證36個(gè),總量達(dá)到62個(gè),面積5.25萬(wàn)畝?偯娣e達(dá)到195.284萬(wàn)畝。養(yǎng)殖業(yè)“三品”生產(chǎn)正在有序推進(jìn),今年有1/3總量的畜禽按照無(wú)公害以上標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),有關(guān)部門正在組織申報(bào)認(rèn)證。xx縣以水利化、機(jī)械化、綠化為重點(diǎn),改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。今年完成了小流域治理工程、水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程、河流整治工程和3座排水站的更新改造工程等。新增水澆地5萬(wàn)畝。
提高農(nóng)民的生產(chǎn)生活水平是新農(nóng)村建設(shè)的落腳點(diǎn)。xx縣以“四清四改”為切入點(diǎn),全面整治村容村貌,改善人居環(huán)境。全面開(kāi)展“四清”。對(duì)278個(gè)村主要街路進(jìn)行垃圾堆、糞堆、柴草堆、違章建筑的“四清”工作。對(duì)28個(gè)示范村的所有街路進(jìn)行了徹底的“四清”。對(duì)村屯的道路進(jìn)行了維修,維修長(zhǎng)度100多公里,部分路段修砌了邊溝。對(duì)主要街路院墻進(jìn)行了修補(bǔ),部分院墻進(jìn)行了粉刷,基本達(dá)到了街面干凈、道路平整、院墻整齊的標(biāo)準(zhǔn)。逐步進(jìn)行“四改”。今年新建水廠12處,解決了2.05萬(wàn)農(nóng)民安全飲水問(wèn)題。村村通油路涉及12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)25個(gè)村,總完成油路建設(shè)88.52公里。全年新建沼氣池1500個(gè),到目前全縣累計(jì)建設(shè)戶用沼氣池5342個(gè),中型沼氣池3個(gè),秸稈氣化站1處。
遼寧省xx縣的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)從農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)三方面入手,努力發(fā)展農(nóng)業(yè)建設(shè),加強(qiáng)農(nóng)民文化水平,旨在總體提高農(nóng)民的生活水平,滿足農(nóng)民的日常生活生產(chǎn)需要。
遼寧省xx縣的新農(nóng)村建設(shè)是我國(guó)“建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”在基層的表現(xiàn),具有普遍意義。這種建設(shè),對(duì)我國(guó)農(nóng)村發(fā)展起到了不可忽視的重要作用。由于xx縣的新農(nóng)村建設(shè)正處于探索與實(shí)驗(yàn)階段,不可避免的會(huì)出現(xiàn)遺漏和錯(cuò)誤,但村民在整體上對(duì)這種建設(shè)還是采取滿意和支持態(tài)度的。相信,在xx縣政府和村民的共同努力下,農(nóng)民定能脫貧致富,xx縣定將成為新時(shí)期新農(nóng)村的典型代表!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇3
一、 調(diào)查目的及意義
電力是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性能源,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的支持和保障作用,同時(shí)也是廣大人民群眾生活所必須的能源。而供電企業(yè)則是發(fā)電企業(yè)和百姓之間的一座橋梁。隨著電力行業(yè)內(nèi)部機(jī)制改革和市場(chǎng)供求關(guān)系的變化,供電企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到只有真正提高服務(wù)品質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)品質(zhì)的提高有賴于對(duì)客戶反映問(wèn)題和需求的充分了解以及基于其上的針對(duì)性提高。因此,江蘇電力總公司每年通過(guò)對(duì)各市、地方電力分公司的客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解使用者真實(shí)感受,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,不斷完善自身為全省提供的電力服務(wù),從而向客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),保證千家萬(wàn)戶大小企業(yè)的安全用電、合理用電、滿意用電。
二、 江蘇新海發(fā)電有限公司基本情況
服務(wù)連云港市區(qū)的供電公司是江蘇新海發(fā)電有限公司。該公司是一座具有悠久發(fā)展歷史的省屬老牌發(fā)電企業(yè),也是江蘇省大型火力發(fā)電企業(yè)之一。公司地處新亞歐大陸橋橋頭堡—連云港市,交通便利,氣候宜人,現(xiàn)有在職職工1800多人,裝機(jī)容量330MW機(jī)組2臺(tái),原有兩臺(tái)220MW機(jī)組已拆除,規(guī)劃擴(kuò)建兩臺(tái)1000MW機(jī)組。公司前身是江蘇新海發(fā)電廠,1999年完成公司化改制,控股股東為江蘇省國(guó)信資產(chǎn)管理集團(tuán)有限公司。
在近70年的發(fā)展歷史中,江蘇新電始終堅(jiān)持“艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取”的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)和“以卓越求進(jìn)步”的“精進(jìn)文化”理念,全心全意服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),依托科學(xué)管理和科技進(jìn)步,不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力。在新的歷史時(shí)期,江蘇新電確立“以學(xué)習(xí)求進(jìn)步,以競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展”的核心價(jià)值觀,建立了有一定競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,以“執(zhí)著、求索、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,運(yùn)用國(guó)際通用的“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全”三標(biāo)一體的標(biāo)準(zhǔn)化管理等手段,實(shí)踐“同類領(lǐng)先、永創(chuàng)一流”的宗旨,積極探索電力改革條件下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路,在企業(yè)與自然和諧發(fā)展的進(jìn)程中,追求企業(yè)與員工共同進(jìn)步。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,新海發(fā)電有限公司不斷加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、機(jī)構(gòu)改革、技術(shù)改造、三產(chǎn)拓展,著重體現(xiàn)在完善用電稽查管理、完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、加大企業(yè)改革改制步伐、初步建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)該公司發(fā)展過(guò)程中也兼顧企業(yè)文化建設(shè)和文明創(chuàng)建,在全社會(huì)享有較高聲譽(yù)。
三、 調(diào)查總體情況反饋
本次江蘇省供電服務(wù)客戶滿意度調(diào)查,是由江蘇電力總公司委托、江蘇省質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶評(píng)價(jià)中心承辦,本地調(diào)查對(duì)象為江蘇新海發(fā)電有限公司。通過(guò)與另一位同學(xué)的合作,我們對(duì)連云港市區(qū)——連云區(qū)、新浦區(qū)、海州區(qū)(不含縣)抽樣調(diào)查200份問(wèn)卷,包括150家單位用戶和50位居民用戶,每人負(fù)擔(dān)75家單位和25個(gè)居民。我的調(diào)查時(shí)間為7月10日到7月26日,為期17天。
通過(guò)調(diào)查過(guò)程中與調(diào)查對(duì)象的交流和對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析,可以得到如下結(jié)論:
1、連云港市區(qū)供電服務(wù)情況總體良好,大多數(shù)客戶反映比較滿意。公眾對(duì)新海發(fā)電有限公司的公司形象和供電服務(wù)質(zhì)量較為認(rèn)可,對(duì)其發(fā)展前景看好,相對(duì)于其他公用事業(yè),認(rèn)可電力服務(wù)擁有比較優(yōu)勢(shì)。
2、存在部分客戶表明供電服務(wù)仍有缺漏。從客戶性質(zhì)上看,該部分人群主要是企事業(yè)單位客戶,尤其是較大型的單位和與電力有密切往來(lái)的行業(yè);從地區(qū)上看,該部分人群主要分布在距市中心偏遠(yuǎn)地區(qū)和老城區(qū)。他們反映的共同問(wèn)題集中在停電次數(shù)、停送電公告情況等方面,由于供電公司停送電通知不到位,會(huì)為日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和工作造成極大的不便和不必要的損失;此外,有部分街道電路經(jīng)常維修造成停電,但被調(diào)查者反映日常維修會(huì)有拖沓情況,影響生活和工作。
總體而言,江蘇新海發(fā)電有限公司提供的電力服務(wù)可以說(shuō)是“中規(guī)中矩”,公眾普遍認(rèn)可其對(duì)于本職工作——電力提供——所做出的努力,雖然也會(huì)有不盡如人意的地方,但考慮其發(fā)生的必然性和偶然性,仍然可以理解、認(rèn)可和接受;另一方面,對(duì)于一個(gè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下不斷發(fā)展著的企業(yè)而言,若以更高的要求和更人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,該公司在社會(huì)公益、個(gè)性化服務(wù)和特色服務(wù)、用電宣傳方面所做出的努力還不到位。
四、 當(dāng)?shù)毓╇姺⻊?wù)存在問(wèn)題
通過(guò)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我們可以發(fā)現(xiàn)具體問(wèn)題主要有以下幾方面:
1、電力服務(wù)質(zhì)量存在區(qū)域差別:新舊城區(qū)的送電情況有差距、營(yíng)業(yè)網(wǎng)店分布不均衡。
通常新建城區(qū)配備較好的電力系統(tǒng),電路維修次數(shù)少,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的交通也比較便利,但較老舊的地區(qū)則情況嚴(yán)重。以海州區(qū)幸福路北段和新建東路為例,有調(diào)查對(duì)象反映該路段一年因線路維修停電就有4、5次,對(duì)于日常工作中使用電腦作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的單位來(lái)說(shuō),無(wú)預(yù)告的停電會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
2、 大小單位反映不一致,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司反映更明顯。
一般來(lái)說(shuō),居民用電較為穩(wěn)定,很少出現(xiàn)問(wèn)題,但企事業(yè)單位用電則反映不一致。小企
業(yè)由于靠近居民區(qū),電路狀況較好,日常用電不多,與供電公司交往不密切;但地理位置偏離居民區(qū)的大企業(yè)單位則表示常常受停電之苦,并且每次停電都沒(méi)有任何預(yù)告通知,停電后與供電部門聯(lián)系,對(duì)方應(yīng)對(duì)不及時(shí)、問(wèn)題不解決、態(tài)度不友善。此外,與供電業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè),諸如電暖商等,出于盈利考慮,希望供電部門出臺(tái)更科學(xué)合理的峰谷電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
3、 老式插卡送電方式存在突然問(wèn)題,希望能夠增加電費(fèi)余額現(xiàn)實(shí)功能。
在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),某些商戶和居民仍采用老式的插卡送電方式。雖然該用電方式較方便,但由于插卡機(jī)沒(méi)有余額現(xiàn)實(shí)功能,常常會(huì)在預(yù)存電費(fèi)用完后突然停電,待到營(yíng)業(yè)廳重新繳費(fèi)后才可正常使用,期間的停電會(huì)造成極大不便,尤其是對(duì)居民晚上用電而言。調(diào)查者希望能夠提前預(yù)知余額從而提前預(yù)防停電。
4、 客戶服務(wù)不到位,公司與客戶缺乏定期溝通和意見(jiàn)交換。
從調(diào)查對(duì)象的普遍反映來(lái)看,公眾對(duì)新海發(fā)電有限公司的形象較為認(rèn)可,但也承認(rèn),該公司對(duì)于公益事業(yè)是否有投入還不為人知,也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)存在任何個(gè)性化服務(wù)。說(shuō)明該公司的服務(wù)仍屬于比較封閉的、單方面的服務(wù),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)提供中沒(méi)有重視與客戶的溝通交流、意見(jiàn)交換,從而在某些固有問(wèn)題上一直得不到突破。此外,公司員工的服務(wù)態(tài)度也不令人滿意,有居民反映曾經(jīng)投訴過(guò)某項(xiàng)服務(wù),但收到的回復(fù)是專業(yè)高深而不近人情的解釋和推諉,并沒(méi)有真正解決自己的問(wèn)題。
五、 調(diào)查過(guò)程發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
從我個(gè)人調(diào)查的親身體驗(yàn)談起,對(duì)于本次調(diào)查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
1、 客戶信息準(zhǔn)確度低,地區(qū)分布不均衡。
本次調(diào)查活動(dòng)有指定的客戶名單,但該名單真實(shí)性、科學(xué)性待考。調(diào)查開(kāi)始的前3天,我嘗試按照客戶名單抽找調(diào)查對(duì)象,但發(fā)現(xiàn)客戶名單上信息不僅僅存在大量缺漏、錯(cuò)誤、地區(qū)分布不均,而且與實(shí)際情況不符合的居多,往往按地址找到的對(duì)象與名單上不一致,周邊人也證實(shí)不存在名單上的客戶,而名單上的地址也多集中在偏離市區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村,為調(diào)查帶來(lái)極大不便。
2、 門牌號(hào)管理不完善,存在缺漏、亂序,影響調(diào)查進(jìn)度。
按照客戶名單地址來(lái)查找,由于現(xiàn)存的戶籍制度門牌號(hào)管理不完善,街道門牌號(hào)缺漏、排列錯(cuò)亂,很難找到特定的門牌號(hào)單位。如果死板教條地尋找名單上地址,很容易造成調(diào)查進(jìn)度嚴(yán)重減緩、效率低下。因此在開(kāi)始幾天后,我將隨機(jī)抽樣依據(jù)定位為按較寬泛的地區(qū)、街道劃分,而不是恪守特定地址單位,調(diào)查進(jìn)度明顯加快、效率提高。
3、 問(wèn)卷設(shè)計(jì)不夠合理,問(wèn)題難以反映真實(shí)情況,十分制評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)模糊。
該調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)包含面廣闊,涵蓋供電服務(wù)各方各面,但實(shí)際調(diào)查之后很多對(duì)象反映很多問(wèn)題與實(shí)際脫軌,難以反映真實(shí)情況。例如Q4(供電服務(wù)水平與電價(jià)相對(duì)于其他公用事業(yè)價(jià)格合理性評(píng)價(jià))、Q6(對(duì)供電公司服務(wù)的推薦意愿和發(fā)展前景的信心程度)等,要求對(duì)其下具體的問(wèn)題進(jìn)行打分,往往讓被調(diào)查者難以下手,同時(shí)他們也認(rèn)為,該類問(wèn)題過(guò)于寬泛,對(duì)于供電公司的服務(wù)不會(huì)起到具體的改善作用。此外,十分制的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)也使人困惑,評(píng)分跨度過(guò)大,分?jǐn)?shù)之間缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn),不僅是被調(diào)查者會(huì)在在6分和7分之間徘徊,進(jìn)一步來(lái)看,由于個(gè)人習(xí)慣造成的評(píng)分普遍偏高或偏低對(duì)于調(diào)查結(jié)果的宏觀、微觀分析都會(huì)引入不科學(xué)不合理的干擾因素。因此,縮短打分跨度,例如改用五分制,或是采取傳統(tǒng)的“好、中、差”評(píng)級(jí)制度,都能使問(wèn)卷顯得更人性化、易于接受。
六、 個(gè)人體會(huì)及感悟
在為期17天的調(diào)查活動(dòng)中,我深深感受到了大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的重要意義,體會(huì)到了自身的蛻變:
1、社會(huì)實(shí)踐使我真正的深入到人民群眾中,想他人所想,從根本上了解國(guó)情、了解社會(huì),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。通過(guò)直接的接觸、溝通,我能夠獲得群眾最真實(shí)的想法,從而引發(fā)我對(duì)于諸多社會(huì)現(xiàn)存問(wèn)題的思考和答案求索。
2、通過(guò)理論結(jié)合實(shí)際,我增強(qiáng)了運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。大學(xué)期間所獲得的基礎(chǔ)知識(shí)在實(shí)踐活動(dòng)中不斷升華,在實(shí)際運(yùn)用中根深蒂固。從被動(dòng)地接受到主動(dòng)地思考求索,我將自我豐富的課堂轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活中,將外部的技能內(nèi)化為自身素質(zhì),進(jìn)一步提高了自己的綜合能力。
3、身體力行使我更加正確認(rèn)識(shí)自己、提升能力,對(duì)未來(lái)產(chǎn)生緊迫感。在與人溝通方面,從起初的羞澀膽怯到后來(lái)的流利大方,我更清楚地認(rèn)識(shí)到自身能力和市場(chǎng)需求之間的差距,從而得以脫離象牙塔的禁錮在更廣的范圍內(nèi)客觀地重新認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我,擺正自身位置。17天的實(shí)踐,我提高了自己的溝通理解能力、交際能力、社會(huì)適應(yīng)能力,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程中鍛煉了思辨能力和創(chuàng)新思維。此外,在與其他同學(xué)參與的實(shí)踐活動(dòng)的比較中,我進(jìn)一步樹(shù)立了自己的發(fā)展目標(biāo),對(duì)于未來(lái)從事行業(yè)的選擇有了更清晰的框架,對(duì)于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了催我?jiàn)^進(jìn)的緊迫感。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇4
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是有利于大學(xué)生走出校門,步入社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì)。
有利于大學(xué)生向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干,提高自身能力;有利于大學(xué)生深化思想,修身養(yǎng)性,為人民服務(wù)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,吸收新的知識(shí)。有人說(shuō),青春是一曲永不言敗的歌,嘹亮的號(hào)角激起了心里的炙熱;有人說(shuō),青春是一條永不止息的河,奔的水花驚艷了歲月;有人說(shuō),青春是一本永讀不厭的書,是一杯永品不盡的茶,悠悠書香,緩緩茶氣。而我認(rèn)為,青春是永遠(yuǎn)無(wú)法譬喻的,無(wú)法去形容,無(wú)法言語(yǔ)無(wú)法重溫的美好?v使可回憶,卻是在觀看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花,記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事,無(wú)法再經(jīng)歷,由此看來(lái),只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力,只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂(lè),才曉得苦澀香甜,才領(lǐng)悟悲歡離合,才能證明青春的真正含義。
實(shí)踐出真知,而實(shí)習(xí)是實(shí)踐的一種具體體現(xiàn)。實(shí)習(xí)是我們從大學(xué)踏入社會(huì)必不可少的一塊墊腳石。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更加了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),把理論和實(shí)踐相互聯(lián)合起來(lái),讓我們對(duì)書本知識(shí)的理解更加到位。在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既能開(kāi)闊視野,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這也是我們走向工作崗位的第一步。實(shí)習(xí)不僅可以提高我們認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,還可以提高做事能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力以及溝通協(xié)調(diào)能力,更重要的是我們可以在實(shí)習(xí)中深刻體會(huì)到交流與合作的重要性。在必勝客有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的師父,我非常感謝這段時(shí)間能與他們多多溝通交流,多多了解和學(xué)習(xí),特別是一些職場(chǎng)上為人處事的細(xì)節(jié),譬如如何拓寬自己的人脈關(guān)系,如何調(diào)節(jié)與顧客之間的關(guān)系,如何做到讓顧客滿意,如何才能做到分工合理,如何才能少出差錯(cuò)等諸如此類的問(wèn)題。
必勝客是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)之一,在遍布世界各地一百多個(gè)國(guó)家,每天接待超過(guò)400萬(wàn)位顧客,烤制170多萬(wàn)個(gè)比薩餅。必勝客已在營(yíng)業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球領(lǐng)先的比薩連鎖餐廳企業(yè)。
我所實(shí)習(xí)的地方是上海必勝客有限公司的一家分店,地址是上海市寶山區(qū)牡丹江路------必勝客歡樂(lè)餐廳 ,這里服務(wù)熱情周到,餐廳燈光柔和溫馨,音樂(lè)優(yōu)雅悅耳,內(nèi)部裝飾繽紛時(shí)尚,桌椅舒適雅致。每天都以嶄新的姿態(tài)、悅目的裝潢、舒適的設(shè)計(jì)、訓(xùn)練有素的服務(wù)人員、再加上風(fēng)味迥異、營(yíng)養(yǎng)豐富的比薩、意大利面、新鮮自助沙拉等美食招待喜愛(ài)它的顧客。
雖然是一家普通的分餐廳,但是他也有它的過(guò)人之處,在這里每一位員工都受到尊重,都崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神,員工的服務(wù)也是令人相當(dāng)滿意的。每個(gè)月我們都會(huì)定期展開(kāi)員工大會(huì),總結(jié)一下上個(gè)月的經(jīng)濟(jì)效益,表?yè)P(yáng)一些表現(xiàn)突出的員工并總結(jié)上月出現(xiàn)了什么問(wèn)題,有什么不足和需要改進(jìn)的地方,還有下個(gè)月的奮斗目標(biāo)和大家一起要完成的目標(biāo),如有沒(méi)有什么產(chǎn)品是需要促銷一下的,還有店內(nèi)推出的新活動(dòng)。還有我們最期待的就是經(jīng)常會(huì)有新品試吃大會(huì),每個(gè)員工都要試吃新品,只有知道了口味,才能向顧客介紹該產(chǎn)品。每天都會(huì)有很長(zhǎng)的休息時(shí)間。可以坐在員休室里和大家一起聊聊天,看看電影。這里還為為員工提供完善的培訓(xùn)、福利保障和發(fā)展計(jì)劃,使每位員工的潛力得到最充分的發(fā)揮。餐廳的管理層的也是非常"牛"的人,他們?yōu)槿撕蜕撇挥?jì)較大事小事,做事身體力行并且認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在如今的社會(huì)條件下。我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,就業(yè)問(wèn)題似乎越 來(lái)越成為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。 就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)會(huì)擁有多少呢。因此,一放暑假我就來(lái)必勝客面試實(shí)習(xí),我面試的工作是餐廳服務(wù)員,主要是一些面對(duì)面與顧客接觸的事情以及餐廳的打掃等,所以我的實(shí)習(xí)流程大致如下。
剛開(kāi)始是由師父帶我學(xué)習(xí)并熟記一些外場(chǎng)服務(wù)的基本工作,包括服務(wù),帶位,傳菜等等,而且每次服務(wù)的時(shí)候都有一個(gè)必勝客標(biāo)準(zhǔn)和需要跟顧客交流的一些話,期間我也體會(huì)到必勝客快樂(lè)的服務(wù),快樂(lè)的環(huán)境。外場(chǎng)的每個(gè)工作站都很辛苦,剛開(kāi)始的時(shí)候我經(jīng)常做BS那時(shí)候我覺(jué)得特別累因?yàn)槟菚r(shí)候沒(méi)有男女的區(qū)分只要你在做這個(gè)工作站你就必須把它做好,無(wú)論是端十幾二十幾的盤子還是打水等等因?yàn)槿绻阕龅牟缓镁蜁?huì)影響其他的工作站,剛做的時(shí)候我覺(jué)得這肯定是最累人的工作好,后來(lái)接觸了其他的工作站以后才有了每個(gè)工作站都很累的感受。在不經(jīng)意間你經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)瘦弱的女服務(wù)員端走一箱子的臟盤子臟杯子等等,還會(huì)看到一個(gè)服務(wù)員兩只手端起的托盤中放著五六盤的菜,還會(huì)看到帶位人員匆忙奔走的身影和迷人的微笑??在服務(wù)中要把細(xì)心,貼心,同理心應(yīng)用到其中去!比如在客人用餐時(shí)及時(shí)關(guān)注客人餐桌上的餐巾紙,及時(shí)將用過(guò)的餐巾紙回收并提供干凈的紙巾這就是貼心的展現(xiàn);比如即時(shí)為顧客倒水等等。我大概學(xué)習(xí)了一周多出師的,期間師傅對(duì)我非常嚴(yán)格這也促成了我許多好習(xí)慣的養(yǎng)成。
例如主動(dòng)與顧客打招呼,靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,做事要條理清楚分清主次等等。 回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。 在社會(huì)上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)的現(xiàn)象,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。還要學(xué)會(huì)換位思考,去理解別人的難處和所處的境地,才能真正地與別人溝通。
在工作上還要有自信,自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。自信是人生成功的奠基石,人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。有了自信,人才能達(dá)到自己所期望達(dá)到的境界,才能成為自己所希望成為的人,堅(jiān)持自己所追求的信仰。
然后,知識(shí)的積累也是非常重要的,知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識(shí),有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。因此在學(xué)校這段時(shí)間里,我們要盡量來(lái)豐富我們的文化修養(yǎng),擴(kuò)大我們的知識(shí)面,不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時(shí)候后悔莫及。
有很多人都說(shuō),在餐飲行業(yè)里,學(xué)到的東西不多,我卻不那么認(rèn)為,因?yàn)槲揖蛯W(xué)到了不少的東西,而且有很多都是我未接觸過(guò)但對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)!這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
我從一開(kāi)始上班到現(xiàn)在八月多,一個(gè)多月的時(shí)間,我自己真的能感覺(jué)到自己真的成熟了很多,起碼在我工作了以后,我能真切的感受的每一分錢來(lái)的不容易,同是時(shí)也改掉了亂花錢的習(xí)慣,體會(huì)到了父母撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大的不易另外我還了解了理財(cái)?shù)牟灰。同時(shí),我還學(xué)到了許多東西: 第一, 明白到創(chuàng)業(yè)不容易,學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們有多么的重要,F(xiàn)在許多公司要人,開(kāi)口就問(wèn)你有過(guò)什么經(jīng)驗(yàn),而想要自己創(chuàng)業(yè)的話,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)不但做事帶來(lái)很多的麻煩,而且還可能會(huì)受到更大的損害。
第二, 學(xué)會(huì)人際溝通的技巧,出來(lái)到這個(gè)社會(huì),不會(huì)溝通的人是孤獨(dú)的,而且還有可能帶來(lái)更多的障礙,朋友少,與人溝通時(shí)會(huì)造成各種的困擾等等,而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。
第三, 培養(yǎng)同理心,這是我們餐廳要我們做的重點(diǎn)。首先,我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),其次,要換位思考,就是站在別人的角度來(lái)想一下,如果自己的對(duì)方,最后,還要注意識(shí)別感情。第四,學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間,在過(guò)去的一年里,我的大學(xué)生活過(guò)得真的是很"自在",不過(guò)卻換來(lái)我一片空白的人生,好像什么東西也沒(méi)學(xué)到,反而每天都沒(méi)目的地生活,總之從現(xiàn)在開(kāi)始努力吧!
回想這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,喜憂參半,喜的是通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)到了一些東西,進(jìn)一步接觸了社會(huì),還給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì),使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,明確了自己較之別人的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。憂的是社會(huì)的殘酷,優(yōu)勝劣汰,和就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。不過(guò)不管怎樣,我還有時(shí)間,在接下來(lái)的時(shí)間里我一定要努力提升自己各個(gè)方面的能力,了解更多課本之外的知識(shí),交一些志同道合的朋友為自己的理想而奮斗。年輕就是資本,此時(shí)不搏,更待何時(shí)!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇5
健康衛(wèi)士暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)“想得到愛(ài),先付出愛(ài),要得到快樂(lè),先獻(xiàn)出快樂(lè),你播種終會(huì)收獲”,裝載著老師的箴言,背負(fù)著同學(xué)的期待,今年的暑期社會(huì)實(shí)踐已圓滿結(jié)束;厥讓(shí)踐點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不禁讓人麾然淚下。因?yàn)榕^(guò),所以感動(dòng);因?yàn)閳?jiān)持過(guò),所以無(wú)悔。
抬頭仰望天空,實(shí)踐中的一幕幕清晰地在出現(xiàn)在眼前。記得第一次開(kāi)會(huì)時(shí),每個(gè)人都是那么地激情飽滿,每個(gè)人都是那么地慷慨激昂,定主題,寫策劃,現(xiàn)良策,提要求,每個(gè)人周圍都充斥著都是積極與主動(dòng),最后我們一致通過(guò)了我們的暑期社會(huì)實(shí)踐主題——食品安全宣傳,那時(shí)我再一次看到了什么叫一個(gè)團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)踐過(guò)程很辛苦,至少比我們想象的辛苦很多很多。
發(fā)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)的我們?cè)绯鐾須w,風(fēng)吹日曬,穿梭在杭城各大高校之間,為的是讓我們的調(diào)查更有實(shí)效,讓我們的數(shù)據(jù)更有威信,當(dāng)你看到7月的烈日照射在我們額頭時(shí)或許你會(huì)替我們憂慮,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)7月的暴雨澆灌在我們身上時(shí)或許你會(huì)替我們揪心,但我們堅(jiān)持下來(lái)了,我們沒(méi)有放棄,我們做到了。
或許曾經(jīng)所做的被理解成年少輕狂,或許曾經(jīng)所想的被評(píng)論為不切實(shí)際,但我們用我們的行動(dòng),用我們的心證明了我們可以,真的可以。
如果說(shuō)發(fā)問(wèn)卷調(diào)查時(shí)的我們經(jīng)歷的是風(fēng)吹雨打的考驗(yàn),那么做食品安全調(diào)研時(shí)的我們經(jīng)歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調(diào)研過(guò)程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質(zhì)量安全,抽檢街頭小吃油炸食品的衛(wèi)生情況,調(diào)查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)蔬菜的農(nóng)藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品,我們卻不能吃,因?yàn)槲覀兊臅r(shí)間不多;雖然一天的調(diào)研讓我們身心俱憊,我們卻不能歇,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髁看蟆?/p>
食品安全宣傳晚會(huì)又是另一番風(fēng)景。一大群男生跳著的《nobody》會(huì)讓你頓時(shí)哄堂大笑,一曲深情的《so sick》會(huì)帶你走進(jìn)浪漫之都,一個(gè)柔美的民族舞會(huì)給你一種古典之美;臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,這一切的背后又有誰(shuí)知道呢?為了排練節(jié)目,在這個(gè)似火的7月,我們開(kāi)始在沒(méi)有空調(diào),沒(méi)有電扇的舞房進(jìn)行默默地跳動(dòng)著,悶熱的空氣在我們的身體里翻騰,豆大的汗水在我們的衣服中打轉(zhuǎn);我還清晰的記得,5點(diǎn)45分,沒(méi)錯(cuò),就是凌晨5點(diǎn)45分,為了聯(lián)系晚會(huì)場(chǎng)地,我們就是在5點(diǎn)45分走上杭州——桐鄉(xiāng)的公交車。
我們吃過(guò)苦,嘗過(guò)痛,我們?yōu)⑦^(guò)汗,流過(guò)淚,我們?cè)?jīng)為了一個(gè)決定而爭(zhēng)執(zhí)過(guò),我們?cè)?jīng)為了一場(chǎng)活動(dòng)而疲憊過(guò)。但是,當(dāng)我們聽(tīng)到一句路過(guò)的行人的問(wèn)候時(shí)我們是那么地自豪,當(dāng)我們看到臺(tái)下的觀眾的歡呼時(shí)我們明白了什么是成功。
經(jīng)歷過(guò)才懂得,這才叫生活。我們的宣傳很成功,并不只是因?yàn)橛辛穗娨暸_(tái)對(duì)我們的報(bào)道;我們的活動(dòng)很成功,并不只是因?yàn)槲覀兊玫搅酥車忻竦馁澘;因(yàn)槲覀冊(cè)谧钇D難的時(shí)刻我們挺過(guò)來(lái)了,我們沒(méi)有放棄,因?yàn)槲覀冊(cè)谧罾Щ蟮臅r(shí)刻我們堅(jiān)持住了,我們愈挫愈勇,這就是一種成功。
我們相信這次暑期社會(huì)實(shí)踐會(huì)像烙印一樣深深地印在我們每個(gè)人的心中,永遠(yuǎn)銘記。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇6
調(diào)查地點(diǎn):中國(guó)信合營(yíng)業(yè)部
調(diào)查內(nèi)容:會(huì)計(jì)對(duì)公業(yè)務(wù)及儲(chǔ)蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等
調(diào)查目的:認(rèn)識(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性
調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力,理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要
一 銀行實(shí)習(xí)調(diào)查內(nèi)容
經(jīng)過(guò)在信合調(diào)查實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及到的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識(shí)。
二 了解國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無(wú)疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國(guó)家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長(zhǎng)期以來(lái),存貸利差一直是我國(guó)銀行獲取利潤(rùn)的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤(rùn),所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無(wú)原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過(guò)對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對(duì)我國(guó)目前這種簡(jiǎn)單的依賴存貸利差,特別是依賴對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤(rùn)的盈利模式加以改變。這種對(duì)銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對(duì)企業(yè),可以通過(guò)有針對(duì)性的淡化對(duì)公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來(lái)之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識(shí);對(duì)政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè) 高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對(duì)企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對(duì)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí),將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
三 收獲與體會(huì)
俗話說(shuō),千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
這半個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過(guò)不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇7
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),大學(xué)生有75%以上都有過(guò)兼職經(jīng)歷,全國(guó)百萬(wàn)大學(xué)生已經(jīng)成為一個(gè)龐大的勞動(dòng)力市場(chǎng),而同時(shí)有些不法公司,中介又利用學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,騙取中介費(fèi)用。行走在寧?kù)o大學(xué)校園,你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告,是機(jī)會(huì)還是誘惑?面對(duì)“急聘”、“招募”、“家教信息”……我們?cè)摵稳ズ螐?為此本刊聯(lián)合南農(nóng)學(xué)通社記者團(tuán)就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問(wèn)卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
此次調(diào)查我們共發(fā)放問(wèn)卷200份,收回有效問(wèn)卷171份,有效率達(dá)85.5%。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷瀏覽量將近1000,在各高校論壇產(chǎn)生了積極的反響,在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析,希望對(duì)廣大想做或已經(jīng)在做兼職的同學(xué)有所幫助。
男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問(wèn)卷調(diào)查,在男女、年級(jí)上的分布比例,可以說(shuō)是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢去做兼職的,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的,占被調(diào)查男生總數(shù)的 52.4%,女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半,與此形成鮮明對(duì)照的是,女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示:“可能是男生更有遠(yuǎn)見(jiàn)”,同時(shí)他又補(bǔ)充道:“也許是因?yàn)榕壤容^大,貧困生相對(duì)較多造成的!
而在年級(jí)的分布上,主要是以大二大三為主體,這基本上是出于對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的考慮:大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒(méi)多久,有兼職經(jīng)歷的人還不是很多,同時(shí),大四的學(xué)生,由于忙著各自前程,并且畢業(yè)在即,較難實(shí)施調(diào)查。
學(xué)生的合法權(quán)利需要重視
在被調(diào)查學(xué)生中,在“第一次兼職的時(shí)間”這道題上,165個(gè)人填答了,還有6個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中,大一就開(kāi)始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職,大部分的學(xué)生還是通過(guò)學(xué)生兼職中介,在調(diào)查中,這一比例占到了45.0%,而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是 24.0%,18.1%,9.9%。
比照其中的兩個(gè)數(shù)據(jù),記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個(gè)不容忽視的問(wèn)題:有57%的同學(xué)從大一開(kāi)始兼職,而同時(shí)又有45.0%的學(xué)生,第一次是通過(guò)學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個(gè)數(shù)據(jù)看,其實(shí),整個(gè)學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場(chǎng)的。但中介市場(chǎng)魚龍混雜,大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障,是個(gè)大問(wèn)題。調(diào)查顯示,有將近百分之五十做過(guò)兼職的同學(xué)沒(méi)有受騙,但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過(guò)受騙經(jīng)歷。
遇到這個(gè)問(wèn)題的同學(xué),最直接的解決辦法是撥打110或315消費(fèi)者會(huì),一般中介為了長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)考慮,只要有關(guān)部門介入他們都會(huì)歸還中介費(fèi)。法律界人士提醒同學(xué)們,最好與中介簽合同,要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果沒(méi)有任何問(wèn)題,最好不要輕易交中介費(fèi),以防上當(dāng)。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上,只有133個(gè)同學(xué)填答,33個(gè)同學(xué)沒(méi)有填答。從調(diào)查結(jié)果看,做兼職次數(shù)最多的`同學(xué)多達(dá)10次,而平均兼職的次數(shù)是2.33,絕大多數(shù)同學(xué)僅做過(guò)一次兼職。
家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系,被調(diào)查學(xué)生中,在“為做兼職,可曾逃課”這道題上,170個(gè)人填答了,1個(gè)人沒(méi)有填答。在有填答的學(xué)生中,表示翹過(guò)課的占了31.2%,可見(jiàn)翹課比例還是相當(dāng)高的,看來(lái)如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對(duì)上題中所提到的“翹課”的學(xué)生的“翹課頻率”調(diào)查中,65個(gè)人填答了,有106個(gè)人沒(méi)有填答。從填答的65個(gè)人看,大部分人選擇了很少,這一數(shù)據(jù)占到了64.6%,另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占 26.2%,表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學(xué)長(zhǎng)都忠告計(jì)劃做兼職的同學(xué),學(xué)習(xí)才是大學(xué)里最重要的事,兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做,鍛煉為主。長(zhǎng)期的兼職,最好是在寒假或暑假時(shí)參加。
此外,家教和勤工助學(xué)被評(píng)選為最穩(wěn)定的兼職,家教和勤工助學(xué)是由家長(zhǎng)和學(xué)校支付,故可信度較高,不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職,眾多兼職高手也是從促銷練起的,所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己,那么促銷無(wú)疑是最佳的選擇。
采訪中,有兼職高手告訴記者,他們大部分成功的兼職都是自己主動(dòng)尋找的,無(wú)論是找兼職,還是做兼職每一個(gè)過(guò)程我們都應(yīng)該主動(dòng)地去跟別人聯(lián)系,主動(dòng)做好應(yīng)該做的事,讓老板放心,同事開(kāi)心。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇8
前言:時(shí)間總是過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼之間就放暑假了,緊接著開(kāi)始了我的暑期打工生活。這是為了完成實(shí)踐論文,同時(shí)也是為以后步入社會(huì)累積經(jīng)驗(yàn)。課本只能教我們理論知識(shí),還有很多的東西是課本里沒(méi)有的,在實(shí)踐中獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)待人處事、學(xué)會(huì)交際禮儀、鍛煉自己的膽量、積累經(jīng)驗(yàn),讓我受益匪淺。
在步入大學(xué)后,我們離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了,就業(yè)就成為我們頭疼的大事,父母親友也會(huì)詢問(wèn)我們的就業(yè)方向和未來(lái)打算。我們滿懷激情地走進(jìn)社會(huì),才發(fā)現(xiàn)找工作是沒(méi)有那么的簡(jiǎn)單。招聘單位把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先放在了招聘的第一位,這對(duì)我們這些整日呆在學(xué)校里的學(xué)生是何等的殘酷,一個(gè)在校學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有多少呢?
于是,學(xué)生們把目光投到了競(jìng)選班委、學(xué)生會(huì)和團(tuán)委的職務(wù)上,在提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也是為了日后工作增添籌碼。
可是在學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)就能夠應(yīng)付社會(huì)上復(fù)雜的人際關(guān)系和實(shí)際問(wèn)題,顯然這是不夠的,學(xué)校只是社會(huì)中的小角落,而且在遇到問(wèn)題時(shí)我們可以請(qǐng)教老師、詢問(wèn)父母,可是當(dāng)我們步入社會(huì)后還能夠問(wèn)誰(shuí),還有誰(shuí)能為我們遮風(fēng)擋雨。
所以,我們利用每年的寒暑假的時(shí)間去體驗(yàn)社會(huì)生活,這也是老師為了鍛煉我們的實(shí)踐能力,也是寫實(shí)踐論文的目的。而社會(huì)實(shí)踐是我們接觸社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)生活的好機(jī)會(huì)。
今年暑假比較往年提前了幾天,我也積極的在找暑期工,可是走過(guò)很多的商場(chǎng)、超市,積極的去應(yīng)聘,卻沒(méi)有一家商場(chǎng)、超市肯讓我在那里做臨時(shí)工。為什么呢?原因很簡(jiǎn)單,他們需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)期工,當(dāng)我說(shuō)出我應(yīng)聘的是暑期工而且我并沒(méi)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所以我沒(méi)有找到工作,只好在家里呆著,而后經(jīng)朋友介紹找到一份暑期臨時(shí)工做某一品牌的促銷員。
第一天去上班,主管就交待幾個(gè)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)后,我就開(kāi)始上班了。
工作內(nèi)容:上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下樓,雖然有貨梯幫忙運(yùn)下來(lái),但是跑上跑下的,我們都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子給搭起來(lái),若是太陽(yáng)傘就比較好撐起來(lái),可我們要搭的是棚子,兩個(gè)女孩子想要撐起這個(gè)棚子實(shí)在是有點(diǎn)困難,我們個(gè)子不高,這邊撐起來(lái)了,那邊又夠不到了,有時(shí)候好心的路人會(huì)幫我們一把,但是大多時(shí)候都是我們自己一點(diǎn)一點(diǎn)的慢慢地搭起來(lái),而最重要的是要把商家的宣傳的海報(bào)貼起來(lái),要把它貼在顯眼的地方,把一切都擺弄好后,估計(jì)也有半個(gè)多小時(shí)了?墒俏覀儾⒉荒芤虼司托菹ⅲ覀冞要上到樓上和超市借貨,因?yàn)槲覀兊呢浳锊皇巧碳姨峁┑,他們只提供我們擺攤的工具、海報(bào)和活動(dòng)所需要的試飲的飲料,我們必須自己和超市商量,向他們借貨。我們大致估計(jì)今天能夠賣出的數(shù)量,然后每一品種都要了一定的數(shù)量,和超市的領(lǐng)班點(diǎn)清了貨物的數(shù)量,寫了一份清單。那超市領(lǐng)班很認(rèn)真地把每一品種的數(shù)量都數(shù)了好幾遍,還要我們自己也點(diǎn)算一下,才簽字讓我們把貨拿走。仔細(xì)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真,無(wú)論是在學(xué)校、家里、社會(huì)上都是必須的,老板不希望請(qǐng)了一個(gè)做事馬馬虎虎不負(fù)責(zé)的人,做事不認(rèn)真就會(huì)出錯(cuò),給自己或是別人帶來(lái)不便,不仔細(xì)、不認(rèn)真就是不負(fù)責(zé)任,所以我們?cè)谔岣咦约旱墓ぷ髂芰Φ耐瑫r(shí),也要注重培養(yǎng)自己的工作態(tài)度。把貨搬到了棚子里,在一一地?cái)[在桌子上。我們擺好后就開(kāi)始向過(guò)路的行人介紹我們所推銷的飲料產(chǎn)品。
在學(xué)校里,所有的事情老師幾乎都已經(jīng)為我們安排好了,每天有固定作息時(shí)間表約束和課程的安排,根本就不需要我們自己操心。而在這里就不一樣了,凡是你都要自己安排,但你不能馬馬虎虎、隨隨便便的。你要積極主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。你要大膽的向別人介紹你所推銷產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),功效與其他產(chǎn)品的不同之處,但在此前提之下,你要先做好準(zhǔn)備,要對(duì)你所推銷的產(chǎn)品非常的了解,否則客人一問(wèn)三不知,給別人留下不好的印象。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,才能在介紹時(shí)吐字清晰、口齒伶俐,才能讓客人明白你在說(shuō)什么,才能在客人提問(wèn)時(shí)作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。在社會(huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個(gè)最佳的狀態(tài)下,才能很好的工作,吸取經(jīng)驗(yàn)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
在經(jīng)過(guò)一段為期不短的工作生活后,我深深的體會(huì)到了工作的艱辛,以及我在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不能夠良好的適應(yīng)社會(huì)的復(fù)雜。在工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,不僅僅是工作上的經(jīng)驗(yàn),還有和上司、同事相處的技巧。以下是我在工作中總結(jié)下來(lái)的。
社會(huì)實(shí)踐體會(huì):
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通,語(yǔ)言是溝通的橋梁。
如何與別人進(jìn)行友好的溝通,這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學(xué)生,說(shuō)話也是沒(méi)有多大的顧忌,開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了,適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及,使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng),這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變,才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,但最基本的要說(shuō)話得體,不能在話語(yǔ)中冷嘲熱諷,要謹(jǐn)記禍從口出這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
當(dāng)你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無(wú)阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒(méi)有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,所以沒(méi)有必要感到自卑。你的自信有時(shí)能夠感染其他的工作伙伴。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己心生膽怯,做事就會(huì)畏畏縮縮,無(wú)法展示你的最佳狀態(tài),辦事效率就降低了,同時(shí)也讓上司、同事厭惡。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
五、微笑是在這社會(huì)中最強(qiáng)而有力的武器。
有人說(shuō),面對(duì)失敗和挫折,一笑而過(guò)是一種樂(lè)觀自信,然后重整旗鼓,這是一種勇氣;面對(duì)誤解和仇恨,一笑而過(guò)是一種坦蕩寬容,然后保持本色,這是一種達(dá)觀;面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì),一笑而過(guò)是一種謙虛和清醒,然后不斷進(jìn)取,這是一種力量;面對(duì)煩惱和憂愁,一笑而過(guò)是一種平和釋然,然后努力化解,這是一種境界。所以在任何的情況下我們都要學(xué)會(huì)一笑而過(guò)。學(xué)會(huì)忘記是生活的技術(shù),學(xué)會(huì)微笑是生活的藝術(shù)。而且,真誠(chéng)的微笑也會(huì)贏得他人對(duì)你的好感,化解人與人之間的不愉快;親切的微笑客人感覺(jué)到你的重視。微笑也是社會(huì)實(shí)踐中必須要鍛煉的能力。
總結(jié):再煩,也別忘微笑;再急,也要注意語(yǔ)氣;再苦,也別忘堅(jiān)持;再累,也要愛(ài)自己。大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐是密不可分的。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
以鍛煉為本,學(xué)會(huì)健康;以修進(jìn)為本,學(xué)會(huì)求知;
以進(jìn)德為本,學(xué)會(huì)做人;以適應(yīng)為本,學(xué)會(huì)生存。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告 篇9
黨的十六屆五中全會(huì)提出,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù),這標(biāo)志著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的新階段,為做好當(dāng)前乃至今后一個(gè)時(shí)期的“三農(nóng)”工作指明了方向。為了解掌握我鄉(xiāng)當(dāng)前農(nóng)村現(xiàn)狀,摸清新農(nóng)村建設(shè)中存在的問(wèn)題,探索促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的途徑、方式和工作思路,根據(jù)縣黨辦的要求,接到通知后,我鄉(xiāng)立即組成調(diào)研組,于8月8日深入到XXX村進(jìn)行了專題調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、基本情況
。ㄒ唬、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃編制完成情況、今年的目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)情況
1、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃編制完成情況
XXX鄉(xiāng)XXX村是“五個(gè)100”規(guī)劃扶貧村,在20xx年度又再次被縣政府列為新農(nóng)村建設(shè)示范村。為使XXX村新農(nóng)村建設(shè)工作順利實(shí)施,20xx年,縣政府成立了新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃小組,具體由農(nóng)辦牽頭,組織財(cái)政、交通、水利、農(nóng)業(yè)、扶貧等二十多個(gè)部門,聚集了大量的人力對(duì)XXX村進(jìn)行了實(shí)地踏查,結(jié)合XXX村的實(shí)際,因地制宜,科學(xué)規(guī)劃,以規(guī)劃為基礎(chǔ),以“五通五改三新三提高”為重點(diǎn),“五通”即:通路、通水、通風(fēng)、通話、通廣播電視;“五改”即:改廁、改圈、改灶、改房、改變傳統(tǒng)落后的生活習(xí)慣;“三新”即:培養(yǎng)新型農(nóng)民、培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、創(chuàng)建農(nóng)村新的精神面貌;“三提高即:提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)力、提高農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量、提高農(nóng)民生活水平,著力建設(shè)一個(gè)良好的居住環(huán)境,一項(xiàng)有特色的支柱產(chǎn)業(yè),一個(gè)暢通的公路網(wǎng)絡(luò),一套完整齊全的配套設(shè)施,一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和一個(gè)文明進(jìn)步的村規(guī)民約。通過(guò)四至五年的努力,基本達(dá)到“經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,人民生活寬裕,村內(nèi)環(huán)境整潔優(yōu)美,村民思想道德良好,村級(jí)民主管理健全,公共設(shè)施服務(wù)配套,人與自然和諧”的目標(biāo),力爭(zhēng)到20xx年,全村農(nóng)民人均純收入年均增長(zhǎng)20,達(dá)到4538元以上,人民群眾生活基本達(dá)到小康標(biāo)準(zhǔn)。
XXX村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃項(xiàng)目涉及種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、公路建設(shè)、移民搬遷、村寨道路硬化、通話通電等。其中:規(guī)劃每年利用冬閑地種植脫毒馬鈴薯300畝,封山育林1620畝,花紅種植800畝,板栗140畝,花椒120畝,石漠化治理275畝,實(shí)施坡改梯(水毀工程)、水利建設(shè)等項(xiàng)目,規(guī)劃總投資1924萬(wàn)元。其中:用于生態(tài)建設(shè)投入142.1萬(wàn)元,產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資456萬(wàn)元,基礎(chǔ)設(shè)施及能源建設(shè)投入641.8萬(wàn)元,改善村容村貌投入192.6萬(wàn)元,農(nóng)村社會(huì)事業(yè)方面投入58.9萬(wàn)元。
XXX村新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃定稿后,經(jīng)鄉(xiāng)第六屆人民代表大會(huì)審議通過(guò)。
2、今年的目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)情況
今年XXX村新農(nóng)村建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)是:大力實(shí)施水、電、路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,因地制宜調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培育發(fā)展?fàn)畲笮竽翗I(yè),著力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,發(fā)展力工經(jīng)濟(jì),想方設(shè)法增加群眾收入。
。1)種植項(xiàng)目的建設(shè)情況
、、20xx年度,在縣農(nóng)業(yè)局的支持下,XXX村調(diào)進(jìn)脫毒馬鈴薯13.4噸,種植面積95畝,目前正待測(cè)產(chǎn)驗(yàn)收。
、凇⑹卫砉ぷ魅骈_(kāi)展,實(shí)施地點(diǎn)從夾巖至大寨,面積397畝。
(2)村容村貌的治理情況
、、XXX村共有自然村寨10個(gè),現(xiàn)有3個(gè)自然村寨(木房、玉豐、大寨)已完成村寨道路硬化,硬化面積8500余平方米,總長(zhǎng)9000余米,村容村貌得到明顯改善。
、、沼氣池建設(shè)全面普及,XXX村從二00三年開(kāi)始實(shí)施農(nóng)村生態(tài)能源沼氣池建設(shè)項(xiàng)目,歷時(shí)3年,現(xiàn)已建設(shè)沼氣池432口,普及率達(dá)到89.6左右,部分農(nóng)戶因投資不足,場(chǎng)地不夠等因素制約未得以建設(shè),今后將著力幫扶,予以改善。
、、活動(dòng)場(chǎng)所的改造即將啟動(dòng)。XXX村老年活動(dòng)中心建設(shè)項(xiàng)目已選點(diǎn)玉豐,接近村活動(dòng)室,土地丈量工作已全部完成,工程正待建設(shè)之中;玉豐一組球場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目也即將啟動(dòng),水泥撥調(diào)基本到位,預(yù)計(jì)年底建成投入使用。
、堋20xx年度完成改廁400口,衛(wèi)生條件明顯改善。
。3)移民搬遷工作,XXX村石峰一二組搬遷項(xiàng)目全部啟動(dòng),土地調(diào)整即選點(diǎn)工作全面開(kāi)展,共涉及72戶,263人,選點(diǎn)具體落實(shí)在XXX村下木房河道旁,交通便利。
(4)通路工程及農(nóng)電改造,規(guī)劃一組中涉及到木房至石豐,大石包至毛家坡兩條公路網(wǎng)絡(luò)已通過(guò)縣交通局立項(xiàng)批復(fù),目前毛路建設(shè)已能通車,待項(xiàng)目到位后即組織實(shí)施。
。5)農(nóng)村茅草房改造工作進(jìn)展順利。XXX村20xx年開(kāi)始實(shí)施農(nóng)村貧困戶茅草房改造工程12戶,今年又再次安排落實(shí)12戶,目前正在建設(shè)之中。
5、中心目標(biāo)突出,產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)勢(shì)良好。建設(shè)新農(nóng)村,首要任務(wù)就是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),增加農(nóng)民收入;谶@種認(rèn)識(shí),鄉(xiāng)村干部和派駐的“第一書記”都高度重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,一開(kāi)始就著手在抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面下功夫、做文章,把尋找、培育農(nóng)民增收的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)作為重中之中來(lái)抓。坪村鎮(zhèn)芳園村籌資新辦了蕎沖采石場(chǎng),并即將投產(chǎn),預(yù)計(jì)每年可為村集體創(chuàng)收10萬(wàn)元,該村還對(duì)村莊周邊500畝山林實(shí)行全面封山育林;連山鄉(xiāng)聯(lián)合村將烤煙和制種確定為村民增收的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),發(fā)展烤煙150畝、制種80畝;地靈鄉(xiāng)大坡村確立了以種植板藍(lán)根等中藥材為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐明顯加快;高椅鄉(xiāng)高椅村利用高椅古村這一品牌優(yōu)勢(shì),著力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),開(kāi)辟了農(nóng)家樂(lè)16戶;灑溪鄉(xiāng)柿子村確立了以楠竹為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,完成楠竹低改500畝,新建竹筍兩用林基地100畝;堡子鎮(zhèn)坪見(jiàn)村立足交通優(yōu)勢(shì),大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),共種植西紅柿150畝、西瓜350畝、制種350畝;林城鎮(zhèn)灑口村確立大棚蔬菜、楊梅為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),建立大棚蔬菜基地300畝,楊梅基地100畝;團(tuán)河鎮(zhèn)楠木村新建經(jīng)濟(jì)果木林基地30畝,種植西瓜30畝、靈芝5畝;巖頭鄉(xiāng)墓腳村大力推進(jìn)以制種、葡萄、羅漢果為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。此外,肖家鄉(xiāng)東岳村等其他一些非試點(diǎn)村也都在積極探索,力爭(zhēng)通過(guò)1至2年的努力,取得實(shí)實(shí)在在的成效。
6、民主管理加強(qiáng),文明程度不斷提高。一是民主管理程度明顯提高。坪村鎮(zhèn)芳園村成立了以村組干部和老黨員、老干部、村民代表為主體的新農(nóng)村建設(shè)理事會(huì),并制定完善了理事會(huì)章程和村規(guī)民約;團(tuán)河鎮(zhèn)楠木村通過(guò)召開(kāi)黨員、村民代表會(huì)議,結(jié)合村情制定了“十要、十不要”村規(guī)民約;地靈鄉(xiāng)大坡村建立健全了村務(wù)公開(kāi)、村級(jí)財(cái)務(wù)管理等一系列村民自治制度,真正做到了干部村民選,大事村民議,財(cái)務(wù)村民管。二是農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生狀況明顯改善。高椅鄉(xiāng)高椅村發(fā)動(dòng)黨員對(duì)村寨衛(wèi)生實(shí)行“三清”整治,將牛欄全部遷到村外,整修廁所、豬圈,并定期對(duì)家庭環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比,對(duì)“不清潔”的家庭由村老年協(xié)會(huì)派人上門批評(píng)教育,環(huán)境衛(wèi)生狀況大為改觀。三是地方社會(huì)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。一些地方注重引導(dǎo)村民移風(fēng)易俗,大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的農(nóng)村社會(huì)新風(fēng)尚。灑溪鄉(xiāng)柿子村原來(lái)賭博成風(fēng),自被確定為縣新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村后,該村切實(shí)加大了社會(huì)風(fēng)氣整治力度,農(nóng)民的精神面貌發(fā)生了較大變化,目前村民參與賭博的現(xiàn)象基本消除了。
二、存在的突出問(wèn)題
在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中,各級(jí)各部門和廣大干部群眾投入了大量的資金和精力,取得了可喜的成績(jī)。但由于新農(nóng)村建設(shè)還處在摸索階段,因而在思想認(rèn)識(shí)、行動(dòng)落實(shí)、規(guī)劃設(shè)計(jì)、資金投入等方面還存在一些問(wèn)題和不足。
1、部分干部群眾思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于一些干部群眾沒(méi)有深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)政策,對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的了解僅僅是從會(huì)議、新聞媒體和一般性宣傳活動(dòng)中獲得,因此并不能真正理解新農(nóng)村建設(shè)的深刻內(nèi)涵。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查詢問(wèn),發(fā)現(xiàn)少數(shù)干部包括個(gè)別“第一書記”對(duì)我縣新農(nóng)村建設(shè)的具體目標(biāo)和要求心中無(wú)數(shù),與他們交流時(shí),竟出現(xiàn)一問(wèn)三不知的情況。部分基層干部和群眾對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的理解出現(xiàn)偏差,在認(rèn)識(shí)上存一些誤區(qū)。一是部分干部群眾持懷疑觀望態(tài)度。一些干部群眾把新農(nóng)村建設(shè)看作一種新的形式主義,認(rèn)為是以前所搞過(guò)的一些不切實(shí)際的運(yùn)動(dòng)、活動(dòng)的延續(xù)或翻版,只是刮一陣風(fēng),刮過(guò)去就完了,因而對(duì)之抱消極應(yīng)付的態(tài)度。少數(shù)基層干部沒(méi)有擺正自己的位置,不清楚哪些是自己應(yīng)該做的事情。如個(gè)別村黨支部書記、村長(zhǎng)把新農(nóng)村建設(shè)作為一項(xiàng)黨委、政府交辦的政治任務(wù),雖然在公開(kāi)場(chǎng)合下表示要如何如何抓落實(shí),但私下并沒(méi)有付諸實(shí)際行動(dòng)!
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