企業(yè)調(diào)查報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的企業(yè)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇1
通過這次的社會(huì)實(shí)踐，我漸漸地懂得了一個(gè)道理：要擁有自己的生活，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)生活的執(zhí)著，堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的生活之路。
在社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的這段時(shí)間里，我通過努力奮斗，體會(huì)到了奮斗中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫�在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到生活的難辛。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療合作的社會(huì)調(diào)查
在社會(huì)實(shí)踐調(diào)的過程中，我們小組的成員在一起討論了調(diào)查的方法，目的，地點(diǎn)等事項(xiàng)。我們最后決定在黑龍江省富錦市，來完成我們的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。
�、�.調(diào)查前的準(zhǔn)備：
我在調(diào)查前就在互聯(lián)網(wǎng)上以及報(bào)紙上就查閱了關(guān)于黑龍江省富錦市新型農(nóng)村醫(yī)療合作的一些資料，對(duì)黑龍江省富錦市新型農(nóng)村醫(yī)療合作的參與方式，政府的政策，及實(shí)際就醫(yī)情況等有了一定的了解。我們也對(duì)基本的'行程有了一定的規(guī)劃，關(guān)于調(diào)查的形式，內(nèi)容等都有了討論。
�、�.實(shí)地訪問調(diào)查：
我們在假期時(shí)間小組一共八個(gè)人一起由哈爾濱乘客車到達(dá)黑龍江省富錦市，在到達(dá)當(dāng)天我們就和已經(jīng)聯(lián)系好的一家大型市級(jí)醫(yī)院的工作人員再次取得了聯(lián)系，并于那天就去了這家大型醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地深入調(diào)研。第二天我們又去采訪了地方醫(yī)院，通過兩天的觀察及與工作人員交流得知前來就醫(yī)的農(nóng)民必須先要自己擔(dān)負(fù)全部的醫(yī)療費(fèi)用，然后拿著自己的醫(yī)療合作本再還有醫(yī)院的收據(jù)到相關(guān)部門報(bào)銷其中的83%的費(fèi)用，其中，住院費(fèi)等都可以報(bào)銷。
�、�.發(fā)放問卷：
在我們到黑龍江省富錦市的第二天下午從鄉(xiāng)村醫(yī)院出來后，就在黑龍江省富錦市的大街上的路口人員流動(dòng)相對(duì)比較大的地方，發(fā)放關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療合作的調(diào)查問卷，我在發(fā)放問卷的時(shí)候和當(dāng)?shù)厝擞辛撕芏嘟涣�，了解和很多在問卷上無法反映出來的問題。當(dāng)天晚上我們小組回到宿舍后也都進(jìn)行了一些相互之間的心得體會(huì)。
�、�.整理工作：
在幾天的深入調(diào)查后，我們將在調(diào)查過程得到的數(shù)據(jù)，照片等資料進(jìn)行了整理，雖然重頭已經(jīng)完成但這些整理卻是最終的結(jié)果。
調(diào)查過程中的感受
在還沒有前去調(diào)查時(shí)，我感覺到很輕松。好似只是去那里參觀一樣，并沒有就細(xì)節(jié)的問題進(jìn)行太多的思考，但是當(dāng)我們小組到到達(dá)黑龍江省富錦市時(shí)，我們所面臨的第一個(gè)問題就是住所。對(duì)宿舍的價(jià)格進(jìn)行了商討后，我們在一所價(jià)錢不低條件不是很好的旅館住下。不當(dāng)家不知柴米價(jià)!接著第二天我們在從鄉(xiāng)村醫(yī)院出來后可以說來到了我最難熬的時(shí)間里——發(fā)放關(guān)于新型農(nóng)村醫(yī)療合作的調(diào)查問卷，我們每人都做一定量的問卷，我做得很艱難——不善言辭，這或許正是我最應(yīng)該鍛煉的地方。有的人在得知我們的目的后表示沒時(shí)間，有的甚至都不屑理會(huì)我的詢問，直接回絕。我面臨了很多難題，站在很多人街上卻感到很孤獨(dú)。最后我只做了兩份問卷。很遺憾。但是遺憾卻不悲哀，我們小組的隊(duì)長及其他成員都對(duì)我以鼓勵(lì)，教我發(fā)放問卷的方法，技巧。我想最終我還是失敗的原因可能是我還不能真正放松自己，真正拿出自己的勇氣。
社會(huì)實(shí)踐調(diào)查心得
人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來。一定要相信自己，于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇2
藥品零售連鎖企業(yè)是我國醫(yī)藥零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種新的營銷方式和管理模式，它是我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入完善的產(chǎn)物，在藥品零售市場中占據(jù)了主導(dǎo)地位，日益被社會(huì)所認(rèn)同�？绲赜蜻B鎖企業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，展現(xiàn)出了無限生機(jī)。但是，在企業(yè)管理體系實(shí)際運(yùn)行中，也逐漸顯現(xiàn)出不少缺陷及問題。如跨地域連鎖網(wǎng)點(diǎn)延伸面廣，再加上機(jī)構(gòu)、人員配置有限，在對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo)和督導(dǎo)上實(shí)施不到位；對(duì)制度執(zhí)行情況無法進(jìn)行有效監(jiān)控，出現(xiàn)了管理上的失控；另外受地域交通的限制，藥品統(tǒng)一配送也無法到位等。上述問題的存在，說明跨地域連鎖仍存在著某些缺陷。
為提高藥品零售企業(yè)的整體管理水平，合理配置資源，作為一種探索，重慶市××區(qū)于20xx年開始發(fā)展了一批區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)。經(jīng)過發(fā)展現(xiàn)已形成基本格局：一是以藥品批發(fā)企業(yè)為依托組建的藥品連鎖，有基礎(chǔ)，有實(shí)力，管理較規(guī)范；二是零售藥品企業(yè)為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，經(jīng)重組整合而組建的藥品連鎖，雖然基礎(chǔ)較差，規(guī)模小，但有發(fā)展?jié)摿�。這種格局的形成，在一定程度上彌補(bǔ)了跨地域連鎖的局限性。
作為一種連鎖形式，區(qū)內(nèi)藥品連鎖企業(yè)在整頓和規(guī)范藥品流通秩序，有效防止假劣藥品進(jìn)入流通領(lǐng)域中發(fā)揮了重要作用。一是有利于地方藥品監(jiān)督管理部門加強(qiáng)對(duì)藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，大大提高了監(jiān)督
管理的集中度和有效性；二是解決了跨地域連鎖企業(yè)在管理上的脫節(jié)和統(tǒng)一配送不到位的問題；三是規(guī)范了藥品市場流通體制的.散、亂、差問題，通過優(yōu)化組合，促進(jìn)了藥品零售產(chǎn)業(yè)向規(guī)�；�、集約化發(fā)展；四是為打造連鎖品牌企業(yè)、跨地域發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；五是連鎖企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的延伸，解決了農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民吃藥難的問題。
區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖企業(yè)因?yàn)槠鸩捷^晚，其組織模式和管理方法還在不斷的探索和完善之中。在發(fā)展過程中存在著許多問題，主要表現(xiàn)在：有的藥品連鎖企業(yè)一味追求上規(guī)模，大量收編加盟藥店，導(dǎo)致管理上的失控；有的藥品企業(yè)管理機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)低下，經(jīng)營管理上呈無序狀態(tài)；有的藥品企業(yè)名為藥品連鎖，實(shí)則各干各的，根本未實(shí)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送；更有甚者，借“連鎖”之名，行“批發(fā)”之為。上述種種問題的存在，嚴(yán)重阻礙了藥品零售連鎖經(jīng)營企業(yè)的健康發(fā)展，亟待進(jìn)一步規(guī)范：
�。ㄒ唬┧幤繁O(jiān)督管理部門在堅(jiān)持“以監(jiān)督為中心，監(jiān)幫促相結(jié)合”的工作方針的同時(shí)，把推進(jìn)藥品零售連鎖與整頓規(guī)范藥品市場秩序結(jié)合起來，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，防止低水平地一哄而上，盲目發(fā)展。
（二）大力鼓勵(lì)和支持區(qū)內(nèi)藥品零售連鎖經(jīng)營的發(fā)展，特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，實(shí)行政策上的優(yōu)先扶持，在其經(jīng)營硬件的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上適當(dāng)放寬。
（三）加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理和正確引導(dǎo)，對(duì)未實(shí)行“五統(tǒng)一”管理，藥品質(zhì)量保證體系不健全，不認(rèn)真實(shí)施g，質(zhì)量管理水平滯后，規(guī)范發(fā)展上達(dá)不到要求的企業(yè)要堅(jiān)決撤銷其資格，予以取締。
為此，筆者認(rèn)為，結(jié)合地方實(shí)際，合理布局，建立區(qū)內(nèi)藥品零售藥品連鎖企業(yè)，是適應(yīng)醫(yī)藥經(jīng)營體制改革要求的藥品流通新格局的一種大膽探索，應(yīng)得到大力支持和鼓勵(lì)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇3
調(diào)查對(duì)象：新疆、山東、河北、河南、江蘇、浙江、湖北、安徽、江西、山西、陜西、湖南等省、自治區(qū)的棉紡織企業(yè)
1月，由于紡織企業(yè)已經(jīng)在12月份集中補(bǔ)庫，加上春節(jié)臨近、下游市場尚不明朗，紡織企業(yè)采購補(bǔ)庫意愿并不強(qiáng)烈;外棉進(jìn)口也表現(xiàn)疲軟，新疆棉占比進(jìn)一步提升。訂單整體表現(xiàn)一般，利潤有所好轉(zhuǎn)，企業(yè)紗線產(chǎn)量有所增加;由于化纖原料與棉花價(jià)差仍然較大，替代優(yōu)勢明顯，棉紗占比繼續(xù)下降;國內(nèi)紡織品銷售形勢仍然不佳，同時(shí)出口數(shù)量下降，而紗線進(jìn)口數(shù)量持續(xù)增加。
一、企業(yè)原料采購減少，庫存下降
1月，紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少，在12月集中補(bǔ)庫之后，大多以隨用隨購為主，棉花庫存下降8.86%，庫存天數(shù)減少6.79天。被調(diào)查企業(yè)中，46%減少棉花庫存，33%增加棉花庫存。
二、紗產(chǎn)量增加，純棉紗比例降低
1月紗線產(chǎn)量增加，環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個(gè)百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個(gè)百分點(diǎn)。
三、新疆棉占比增加
1月，企業(yè)手中配額不多，進(jìn)口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續(xù)出疆，內(nèi)地庫存繼續(xù)增加，企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量，對(duì)新疆棉采購比例增加。進(jìn)口棉占總用棉量的.比重為31.94%，較上月減少了0.99個(gè)百分點(diǎn);新疆棉占45.88%，較上月增加了0.63個(gè)百分點(diǎn)。
四、紡織品銷售不佳
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月全國50家重點(diǎn)大型服裝類零售企業(yè)零售額同比下降24.7%，內(nèi)需減少;同時(shí)，我國紡織品服裝出口情況不樂觀，據(jù)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，XX年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元，同比減少8.85%，環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及制品97.17億美元，同比減少7.79%，環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元，同比減少了9.47%，環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現(xiàn)下降，棉紗線出口同比下降13%，棉制針織服裝出口下降15%。
五、紗線進(jìn)口持續(xù)增加
1月，我國進(jìn)口棉紗線21.7萬噸，同比增長20.4%，環(huán)比增長5.7%。在國內(nèi)外棉價(jià)差收窄的情況下，棉紗線進(jìn)口自XX年12月起出現(xiàn)連續(xù)兩月增加。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇4
企業(yè)職工的思想狀態(tài)，隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化和企業(yè)利益的動(dòng)態(tài)調(diào)整而波動(dòng)，具有非穩(wěn)定性和不確定性。結(jié)合當(dāng)前建筑施工企業(yè)面臨的客觀環(huán)境，為深入了解廣大職工的思想狀況，因勢利導(dǎo)地做好思想政治工作，我公司工會(huì)為此組成調(diào)查組，于今年三季度，在全司范圍內(nèi)，采取問卷調(diào)查、重點(diǎn)訪談、座談了解、專題分析等形式開展工作。通過深入調(diào)研，得到了許多有益啟示。
一、一線職工最關(guān)注、反映最突出的問題
此次調(diào)查，我們感到全司職工思想狀況的主流是正面的、積極的。多數(shù)職工能夠客觀公正地看待和評(píng)價(jià)各級(jí)組織在深化企業(yè)改革、加強(qiáng)經(jīng)營管理、改善職工福利等方面付出的艱辛和努力。但有一部分職工對(duì)公司在深化改革和發(fā)展進(jìn)程中反映出的問題堪憂，這些問題主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：
1、對(duì)企業(yè)發(fā)展擔(dān)憂，信心不飽滿。當(dāng)外部經(jīng)營環(huán)境惡劣，企業(yè)處于困難時(shí)期，少數(shù)職工不能較好認(rèn)識(shí)企業(yè)具備的有利條件，不能正確看待企業(yè)面臨的發(fā)展前景，怨天尤人。
2、人才流失嚴(yán)重，管理力量匱乏。企業(yè)歷年形成的經(jīng)營性虧損，使職工收入與勞動(dòng)付出不相匹配，導(dǎo)致近幾年公司大量人才流失，現(xiàn)場技術(shù)和管理力量不足。
3、薪資調(diào)整不完備、發(fā)放不及時(shí)。經(jīng)營虧損和生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大導(dǎo)致資金緊張，形成調(diào)薪增資力度不夠。加之調(diào)資結(jié)構(gòu)矛盾處理不完善，工資發(fā)放有時(shí)滯后，影響職工情緒。
4、工作壓力大、休息休假難保證。建筑施工突擊性強(qiáng)、環(huán)境惡劣，職工常年奔波工點(diǎn)、駐守現(xiàn)場，肩負(fù)責(zé)任，甚至長時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，得不到休息休假，身心處于疲憊狀態(tài)。
5、青年職工生活壓力大，購房難。青年職工承受著工作和生活雙重壓力，由于工作時(shí)間較短且無積蓄，加之商品房價(jià)格大幅上漲，憑借自己力量難以實(shí)現(xiàn)購房夢和償還房貸。
6、部分青年職工婚戀難、結(jié)婚難。施工現(xiàn)場男多女少，工作的不穩(wěn)定性和長期加班連軸轉(zhuǎn)，難以休息休假，導(dǎo)致部分青工尤其是高校畢業(yè)生面臨“戀愛難”、“結(jié)婚難”的囧境。
二、原因分析
其一，經(jīng)營環(huán)境惡劣與職工心理期許的矛盾。建筑企業(yè)的興衰成敗，一是靠外部經(jīng)營環(huán)境，二是靠內(nèi)部有效管控。由于近幾年國家宏觀政策調(diào)整，建筑市場任務(wù)緊縮，加之歷年形成的效益虧損和管理粗放局面，曾一度時(shí)期少數(shù)職工對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展喪失信心，看不到希望。甚至有的職工產(chǎn)生悲觀和埋怨心里，人心思散思走，致使企業(yè)凝聚力受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
其二，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張與管理力量不足的矛盾。企業(yè)靠擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、加強(qiáng)內(nèi)部管理從中獲利。但由于近幾年企業(yè)面臨諸多困難，人才尤其是技術(shù)和管理人才流失，給現(xiàn)場施工管理造成被動(dòng)局面。加之企業(yè)資金緊張，職工勞動(dòng)付出與收入不對(duì)等，因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性，致使少數(shù)職工的責(zé)任感和敬業(yè)精神受挫。
其三，薪酬待遇偏低與工資兌現(xiàn)滯后的矛盾。調(diào)整優(yōu)化薪酬體系，增加職工收入，是最有效的激勵(lì)方式。由于企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境和面臨的資金困難，近幾年調(diào)薪增資雖有舉動(dòng)，但遠(yuǎn)不能滿足職工心里期求和減輕社會(huì)生活成本壓力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有近三成職工認(rèn)為，企業(yè)調(diào)資力度不夠，調(diào)資結(jié)構(gòu)性矛盾還需優(yōu)化，使之更趨合理。另有近一成職工認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)努力確保工資按時(shí)發(fā)放，減輕職工生活壓力。
其四，工作壓力巨大與身心無法休養(yǎng)的矛盾。施工企業(yè)特點(diǎn)，往往是沒有任務(wù)急著找任務(wù)，一有任務(wù)就要迅速組織人財(cái)物等資源，第一時(shí)間投入現(xiàn)場。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對(duì)外協(xié)調(diào)難、工作壓力大，干部職工常常要加班加點(diǎn)，往往是透支身體，超負(fù)荷運(yùn)行。一旦生產(chǎn)突擊搶工期，或接續(xù)新的工程任務(wù)，更是長時(shí)間無法休息和休假，不僅身心得不到調(diào)適，有的甚至于還影響家庭和諧。
其五，青工正常需求與客觀環(huán)境制約的矛盾。近幾年入職的青年員工，絕大部分屬大中專院校畢業(yè)生，除干好工作外，男婚女嫁、結(jié)婚生子，建家已屬他（她）們的正常需求。但小到談戀愛，大到成家立業(yè)，需要的是經(jīng)濟(jì)做基礎(chǔ)，時(shí)間作保證。而施工企業(yè)的青工們，雖有滿腔熱情，卻無充裕的時(shí)間找對(duì)象談戀愛，也無充足的資金選樓盤購住房，更無充盈的實(shí)力饋父母養(yǎng)育恩�？陀^環(huán)境的制約，致使這部分青工有心力無能力實(shí)現(xiàn)自己的正常需求。
三、對(duì)策措施
企業(yè)職工思想狀態(tài)的好壞，存在于職工所處的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，取決于企業(yè)對(duì)職工的關(guān)愛程度，歸屬于職工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的多少。為了深入貫徹全總關(guān)于開展“面心實(shí)”服務(wù)職工在基層活動(dòng)的部署和要求，結(jié)合調(diào)查掌握的一線職工最關(guān)注、反映最突出的問題，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“七個(gè)加強(qiáng)，七個(gè)堅(jiān)定不動(dòng)搖”，努力理順職工情緒，深切維護(hù)職工利益，著力和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)提升職工的幸福感和歸屬感。
首先，加強(qiáng)形勢教育，堅(jiān)定企業(yè)發(fā)展的信心不動(dòng)搖。形勢教育，是職工教育的重要手段。形勢任務(wù)教育能使職工明晰企業(yè)面臨的環(huán)境和工作努力的方向。我們應(yīng)立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，深入了解和洞悉國際國內(nèi)經(jīng)營形勢，深刻分析和研判建筑市場競爭趨勢，深切關(guān)注和把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，采取召開形勢報(bào)告會(huì)、任務(wù)宣講會(huì)、教育促進(jìn)會(huì)、群眾座談會(huì)和散發(fā)宣傳資料等多種形式，客觀分析企業(yè)發(fā)展面臨的有利形勢和良好機(jī)遇，不失時(shí)機(jī)地向職工群眾廣泛宣傳，以此增加職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。
其次，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，堅(jiān)定理順職工的情緒不動(dòng)搖。職工報(bào)著心理怨氣干工作，畢竟有害健康不利工作，甚至構(gòu)成不安全不穩(wěn)定因素。有針對(duì)性地做好職工的宣傳思想工作，采取教育引導(dǎo)、思想疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、正面開導(dǎo)等方法，因勢利導(dǎo)、循循善誘地幫助職工解惑釋疑，消除思想顧慮，幫助職工化解矛盾，解決好牽腸掛肚的事情，使職工輕裝上陣，全身心地投入到生產(chǎn)工作中。
第三，加強(qiáng)工會(huì)工作，堅(jiān)定服務(wù)職工的方向不動(dòng)搖。企業(yè)工會(huì)的雙維護(hù)，體現(xiàn)在維護(hù)企業(yè)利益與維護(hù)職工權(quán)益的有機(jī)統(tǒng)一。工會(huì)工作的重心是通過集體協(xié)商，通過組織活動(dòng)，有效維護(hù)職工的合法權(quán)益不受損害，有效發(fā)揮職工的智慧力量推進(jìn)生產(chǎn)。因此，在深化“面心實(shí)”活動(dòng)中，工會(huì)既要真心傾聽和向上反映職工群眾的呼聲，又要真實(shí)關(guān)懷和幫助解決職工群眾的疾苦。工會(huì)要把工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終定位在服務(wù)基層、尤其是服務(wù)一線職工隊(duì)伍上。
第四，加強(qiáng)集體協(xié)商，堅(jiān)定增加職工的收入不動(dòng)搖。增加職工收入，從一定程度上雖然降低企業(yè)利潤，但增加職工收入，從更大程度上會(huì)強(qiáng)力激發(fā)職工的活力和首創(chuàng)精神。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)具有“推進(jìn)企業(yè)發(fā)展與帶動(dòng)職工致富”的強(qiáng)烈意識(shí)，基層工會(huì)組織應(yīng)立足“引導(dǎo)職工誠實(shí)勞動(dòng)獲取正常收入”的責(zé)任感。在企業(yè)得到發(fā)展的前提下，工會(huì)組織應(yīng)本著“發(fā)展成果惠及職工群眾”的理念，以通過集體協(xié)商等方式，努力為職工爭取調(diào)薪增資的更大利益。
第五，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，堅(jiān)定落實(shí)休假的'制度不動(dòng)搖。落實(shí)職工正常的休息休假制度，是保障職工權(quán)益的重要方面。鑒于施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的特殊性，企業(yè)存在加班加點(diǎn)、超時(shí)勞動(dòng)和集中工作，難以休假的現(xiàn)象。但作為工會(huì)組織，我們有責(zé)任也有義務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)，依法維護(hù)職工的休息權(quán)、休假權(quán)。我認(rèn)為基層單位應(yīng)當(dāng)充分利用工程接轉(zhuǎn)間隙、等待施工圖紙、物料供應(yīng)斷檔、惡劣氣候天氣、施工收尾時(shí)段，有計(jì)劃地安排職工休息休假。工會(huì)組織應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督促和指導(dǎo)，確保職工切實(shí)得到調(diào)休。
第六，加強(qiáng)內(nèi)引外聯(lián)，堅(jiān)定提供婚戀的平臺(tái)不動(dòng)搖。施工現(xiàn)場青年職工的婚戀問題、住房問題，是企業(yè)各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)最為焦心勞思的大問題。解決好這些問題，對(duì)于穩(wěn)定青工隊(duì)伍，激發(fā)他們的創(chuàng)造活力至關(guān)重要。工會(huì)應(yīng)緊密配合黨團(tuán)組織，積極開展與地方院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、青工婦聯(lián)、服務(wù)行業(yè)等組織機(jī)構(gòu)，廣泛開展多種形式的聯(lián)誼活動(dòng)，為現(xiàn)場青工提供交友婚戀的平臺(tái)。同時(shí)，工會(huì)應(yīng)主動(dòng)與行政協(xié)商，利用企業(yè)待開發(fā)土地，為青工籌建住房，或工會(huì)牽頭與房開商聯(lián)系，為青工團(tuán)購住房，使他們住有所居，夢有所圓。
第七，加強(qiáng)人文關(guān)懷，堅(jiān)定促進(jìn)企業(yè)的和諧不動(dòng)搖。企業(yè)促和諧，職工得安穩(wěn)，組織的職能才能充分體現(xiàn)。為了促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定與健康發(fā)展，為了維護(hù)職工的體面勞動(dòng)與崇高尊嚴(yán)，工會(huì)組織不僅要在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中助力加勁，而且要在維護(hù)職工權(quán)益中當(dāng)好先行。具體來講，應(yīng)在開展勞動(dòng)競賽中鼓勁加油，在“面心實(shí)”服務(wù)中周到熱情，在關(guān)心基層職工中噓寒問暖，在維護(hù)職工利益中協(xié)調(diào)到位。工會(huì)干部不僅要充分了解和體察民情，為職工所思所想、所感所悟，而且要切實(shí)關(guān)注和珍重民生，替職工說話辦事、相待以誠。
總之，企業(yè)職工的思想狀況和形態(tài)，雖對(duì)企業(yè)的形象和聲譽(yù)夠不成嚴(yán)重影響，但它必將對(duì)企業(yè)的改革和發(fā)展產(chǎn)生消極作用。因此，洞悉職工思想狀況，因勢利導(dǎo)做好工作，消解職工心理疑惑，真心誠意幫助職工扶危解困，是企業(yè)工會(huì)組織的政治責(zé)任，也是基層工會(huì)干部的本質(zhì)要求。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇5
融資即是一個(gè)企業(yè)的資金籌集的行為與過程，也就是說公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要，通過科學(xué)的預(yù)測和決策，采用一定的方式，從一定的渠道向公司的投資者和債權(quán)人去籌集資金，組織資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營管理活動(dòng)需要的理財(cái)行為。下面我們通過一份調(diào)查報(bào)告來深入了解一下融資吧。
一、發(fā)展概況
(一)全市中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
1-6月份，全市中小企業(yè)完成增加值166.67億元，同比增長13.54%;利潤總額72.09億元，同比增長10.46%;實(shí)交稅金19.37億元，同比增長14.84%;企業(yè)個(gè)數(shù)8.09萬個(gè)，從業(yè)人員33.31萬人。全市非公有制經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)到157.37億元，同比增長13.5%。預(yù)計(jì)占生產(chǎn)總值的比重達(dá)到21.5%。
(二)全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況
截至20xx年6月末，全市金融機(jī)構(gòu)本外幣各項(xiàng)存款余額為1186.72億元，同比增長10.55%，較年初增加82.25億元，同比少增3.41億元;本外幣各項(xiàng)貸款余額為637.68億元，同比增長20.08%，較年初增加70.81億元，同比多增16.65億元。
(三)全市小額貸款公司情況
截至20xx年6月末，延安市小額貸款公司累計(jì)發(fā)放各類貸款9820筆，金額433047.26萬元，累計(jì)收回貸款5072筆，金額達(dá)217168.4871萬元，貸款余233934.53萬元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入543195.5367萬元，實(shí)現(xiàn)利潤25470.7395萬元，提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金5136.2722萬元，上繳稅金3702.0962萬元。發(fā)放貸款平均最高利率為16.77‰(月息)，最低利率為11.36‰(月息)。
(四)擔(dān)保公司運(yùn)行情況
截止20xx年6月末，延安市共有12家擔(dān)保機(jī)構(gòu)，注冊資本金共計(jì)41800萬元，其中：注冊資金15000萬元的1家;3000萬元至6000萬元的4家;3000萬元以下的7家。資產(chǎn)總額為49956.4萬元，凈資產(chǎn)43984.92萬元，提取擔(dān)保準(zhǔn)備金2535.08萬元，為20xx戶中小企業(yè)和個(gè)體工商戶提供擔(dān)保105477.7萬元，擔(dān)保放大倍數(shù)2.39倍。
(五)調(diào)研融資需求情況
經(jīng)我們走訪調(diào)研有融資需求的102戶企業(yè)，目前共需要融資185110萬元，其中：流動(dòng)資金107890萬元，固定資產(chǎn)投資70140萬元，科技研發(fā)7080萬元。企業(yè)主要需求銀行部門給予貸款解決，企業(yè)可提供不動(dòng)產(chǎn)抵押、專利質(zhì)押、設(shè)備抵押和其他保證方式進(jìn)行融資。
二、工作成效
一是融資渠道進(jìn)一步拓寬。市政府成立了九大融資平臺(tái)、建立了四大基金，成立了村鎮(zhèn)銀行3家，引進(jìn)股份合作銀行2家，上半年，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共為155戶企業(yè)發(fā)放貸款15.81億元，累計(jì)為1295戶企業(yè)發(fā)放貸款96.31億元。
二是銀企對(duì)接活動(dòng)扎實(shí)開展。6月12日，由我局與人行(西安分行、延安中支)在延安棗園賓館共同舉辦了陜西省征信和社會(huì)信用體系建設(shè)專題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨“信用、融資與發(fā)展”銀企對(duì)接會(huì)，我局制作了《延安市中小企業(yè)融資項(xiàng)目推薦冊》，推薦融資企業(yè)46戶，融資項(xiàng)目65個(gè)。建行延安分行、長安銀行延安分行分別與延安市中小企業(yè)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司簽訂了擔(dān)保合作協(xié)議。農(nóng)發(fā)行延安市分行、工行延安分行等銀行業(yè)機(jī)構(gòu)與延安合力集團(tuán)等10多家企業(yè)簽訂了意向貸款協(xié)議。
三是人行延安中支積極推出十六項(xiàng)措施支持延安經(jīng)濟(jì)較快增長。8月8日，人行延安中支出臺(tái)了《關(guān)于金融支持延安市經(jīng)濟(jì)較快增長的實(shí)施意見》(延銀發(fā)〔20xx〕67號(hào))，《實(shí)施意見》提出8項(xiàng)措施加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的.信貸支持力度。第七項(xiàng)是加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，力爭全市下半年向小微企業(yè)提供信貸資金13億元，年末小微企業(yè)貸款余額達(dá)到110億元。
四是五大行業(yè)信貸投向集中度較高。上半年，延安市新增貸款投向排名前五位的行業(yè)分別是：采礦業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，制造業(yè)，交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)，電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，這五大行業(yè)貸款合計(jì)較年初增加32.98億元，占全部行業(yè)新增貸款的93.98%，高于上年同期45.51個(gè)百分點(diǎn)，行業(yè)集中度較高。從貸款投向余額占比來看，采礦業(yè)以31.21%的占比穩(wěn)居首位，這與延安當(dāng)前促石油工業(yè)、能源行業(yè)企穩(wěn)回升，保持總體經(jīng)濟(jì)“穩(wěn)增長”的形勢是吻合的。
五是各金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新了融資產(chǎn)品。各金融機(jī)構(gòu)都設(shè)立了中小企業(yè)貸款中心，開展了中小微企業(yè)服務(wù)月專項(xiàng)活動(dòng)，推廣使用中小企業(yè)融資創(chuàng)新產(chǎn)品26種。市縣兩級(jí)中小企業(yè)局積極與建行聯(lián)系，發(fā)揮政府資金引導(dǎo)作用，推薦開展“助保貸”業(yè)務(wù)，進(jìn)一步緩解中小企業(yè)融資困難。目前，市政府已出資1000萬元、志丹縣政府出資20xx萬元分別設(shè)立了風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，按照1:10的比列，中小企業(yè)融資授信總額可以放大到3億元。寶塔區(qū)、子長、延川等縣區(qū)也積極籌備開展中小企業(yè)“助保貸”融資業(yè)務(wù)
三、融資難的原因
1.思想觀念的制約。一是政府在某種程度上注重的是大型企業(yè)的發(fā)展，從而忽視了對(duì)中小企業(yè)的關(guān)注。二是銀行對(duì)中小企業(yè)始終存在“惜貸”心理。中小企業(yè)有相當(dāng)數(shù)量的非公有制企業(yè)，銀行以所有制劃線的觀念對(duì)待非公有制企業(yè)顯失公平。相對(duì)大企業(yè)、國有企業(yè)而言，中小企業(yè)要求的每筆貸款數(shù)額不大，但每筆貸款的發(fā)放程序、經(jīng)辦環(huán)節(jié)，如調(diào)查、評(píng)估、監(jiān)督等都大致相同，結(jié)果銀行貸款的經(jīng)營成本和監(jiān)督費(fèi)用上升。商業(yè)銀行出于對(duì)收益與風(fēng)險(xiǎn)考慮導(dǎo)致的惜貸行為，使得中小企業(yè)通過銀行進(jìn)行間接融資的渠道也極不穩(wěn)定和通暢。
2.信貸政策的制約。一是信貸管理范圍限制。現(xiàn)在的信貸政策缺少適合不同類型中小企業(yè)的信貸管理方法，造成金融機(jī)構(gòu)服務(wù)于中小企業(yè)時(shí)無法可依、無序可循，基層部門無權(quán)、審批復(fù)雜，對(duì)中小企業(yè)的信貸支持力度被削弱。二是信貸運(yùn)作方式限制�？h級(jí)的中小企業(yè)申請貸款時(shí)銀行不僅要求其資產(chǎn)抵押，而且要求尋找擔(dān)保人。而中、小企業(yè)往往是資產(chǎn)負(fù)債率較高，已無多少可用于抵押(或擔(dān)保)的資產(chǎn)，這使得中小企業(yè)獲得信貸資金的可能性大打折扣。三是信貸服務(wù)水準(zhǔn)限制。突出表現(xiàn)在：服務(wù)的品種少，僅能提供一些開立賬戶、結(jié)算、貸款等常規(guī)服務(wù);服務(wù)的層次低，大多是一些小額、零散的業(yè)務(wù)，常年性、經(jīng)常性的服務(wù)少;服務(wù)的范圍窄，銀行對(duì)其他所有制形式中小企業(yè)的貸款市場開拓不夠。
3.信用度的缺乏。從某種程度上說，當(dāng)前中小企業(yè)最缺乏的不是資金，而是信用。中小企業(yè)自身信用程度不高是客觀現(xiàn)實(shí)，需要重新塑造信用形象，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量信用、商業(yè)購銷信用程度等.有必要通過中介組織的形式建立信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營者建立信用檔案，作為企業(yè)申請信貸的依據(jù)，引導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展建立在高度信用的可靠基礎(chǔ)之上。
四、融資對(duì)策
中小微企業(yè)是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，盡管在經(jīng)濟(jì)中的重要地位逐漸為社會(huì)認(rèn)識(shí)，但融資困難始終是制約其發(fā)展的主要因素。如何解決中小微企業(yè)的融資難問題，必須從政府、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)和社會(huì)等多方面共同努力尋找解決辦法。
1.發(fā)揮政府職能作用，建立中小企業(yè)融資推進(jìn)機(jī)制。由政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭協(xié)調(diào)金融、銀行、擔(dān)保，以及財(cái)政、土地、房產(chǎn)、中小企業(yè)管理部門定期協(xié)商解決中小企業(yè)融資中的具體問題，制定促進(jìn)融資的具體措施，使企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)建立長期的合作機(jī)制。政府對(duì)扶持的企業(yè)實(shí)行準(zhǔn)入制度，擔(dān)保公司能為金融機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，從而為中小企業(yè)放貸。政府協(xié)助金融機(jī)構(gòu)加大清收不良貸款，金融機(jī)構(gòu)無后顧之憂，確保金融機(jī)構(gòu)能夠在總的授信額度內(nèi)使企業(yè)隨時(shí)使用資金、歸還資金。9月底，我局?jǐn)M與市工信委、市金融辦、人行等單位召開全市政銀企融資暨企業(yè)產(chǎn)品互采互用產(chǎn)銷對(duì)接會(huì)。
2.搞好中小企業(yè)經(jīng)營管理培訓(xùn)，為融資創(chuàng)造有利條件。首先，做好企業(yè)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，實(shí)施規(guī)范的企業(yè)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格按照中小微企業(yè)會(huì)計(jì)制度作出會(huì)計(jì)處理及編制財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，為申請貸款提供可靠的基礎(chǔ)依據(jù);其次，要加快產(chǎn)權(quán)制度改革，建立明晰的法人治理結(jié)構(gòu)，以現(xiàn)代企業(yè)制度推動(dòng)企業(yè)管理水平;第三，督促企業(yè)建立與銀行日常的信息溝通機(jī)制，主動(dòng)提供企業(yè)情況，以便增進(jìn)商業(yè)銀行對(duì)企業(yè)的了解，為取得良好的信用評(píng)價(jià)創(chuàng)造有利條件。
3.立足我市中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)搞好協(xié)調(diào)與服務(wù)。為了解和掌握中小企業(yè)需求，我們廣泛吸納企業(yè)成為市中小企業(yè)服務(wù)中心會(huì)員單位，并向各縣區(qū)、各有關(guān)單位印發(fā)了《關(guān)于征集延安市中小企業(yè)服務(wù)中心會(huì)員企業(yè)的通知》，建立平臺(tái)與中小企業(yè)服務(wù)直通車。即由各種規(guī)范運(yùn)作的社會(huì)中介機(jī)構(gòu)組成，具體服務(wù)內(nèi)容有政策咨詢、法律咨詢、信息服務(wù)、人才培訓(xùn)、投融資服務(wù)、資信評(píng)估、市場開發(fā)和國內(nèi)外技術(shù)交流服務(wù)等類型。
4.制定《意見》實(shí)施細(xì)則，加大財(cái)政支持力度�！堆影彩腥嗣裾P(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的意見》(延政發(fā)〔20xx〕10號(hào))要求：“從20xx年起市財(cái)政每年預(yù)算內(nèi)安排一億元資金作為扶持中小企業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)資金和創(chuàng)投資金，并根據(jù)財(cái)力增長情況逐年擴(kuò)大規(guī)模�！蔽覀円鶕�(jù)《意見》要求，制訂實(shí)施細(xì)則，確保一億資金有效兌現(xiàn)。
5.培育“專精特新”中小企業(yè)，為企業(yè)提供融資服務(wù)。根據(jù)《陜西省<培育“專精特新”中小企業(yè)試行辦法>(陜中企技發(fā)〔20xx〕71號(hào))的通知》精神，組織企業(yè)參加省知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押和貸款對(duì)接會(huì)，推薦金融、擔(dān)保機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供融資服務(wù)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇6
眾所周知，管理者的工作質(zhì)量是由其管理的人的工作質(zhì)量決定的。除此之外，一個(gè)企業(yè)的整個(gè)運(yùn)營過程，除了一些核心技術(shù)，幾乎沒有什么秘密�？梢哉f企業(yè)是透明的。然而，一個(gè)企業(yè)可以成功，在市場上占據(jù)不敗之地。關(guān)鍵在于方法和措施的選擇、運(yùn)用和實(shí)施，關(guān)鍵也是人。
大學(xué)生作為現(xiàn)代社會(huì)的一般群體，是未來社會(huì)發(fā)展的主力軍，他們自身的所有就業(yè)能力和素質(zhì)只是企業(yè)招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)之一。
我利用暑假親自參加社會(huì)實(shí)踐，為以后積累了一些經(jīng)驗(yàn)。從現(xiàn)在開始，我開始重視和培養(yǎng)企業(yè)所需要的綜合素質(zhì)，不是鍛煉自己，而是提升自己，在求職路上給自己一個(gè)籌碼。
眾所周知，肯德基是世界連鎖餐飲企業(yè)之一，主要使用漢堡、薯?xiàng)l、炸雞翅等食物。在廈門sm店肯德基的暑期實(shí)習(xí)中，我深深體會(huì)到，作為當(dāng)代大學(xué)生，不是坐在教室里接受所謂的高等教育，享受著特權(quán)，就能掌握未來在社會(huì)立足所需的一切技能和能力。而是要親自去努力，去實(shí)踐，才能體會(huì)，才能知道什么。
肯德基似乎只是簡單的餐飲，第三產(chǎn)業(yè)的小代表。但是，每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這是支撐企業(yè)在自己的領(lǐng)域不斷繁榮和取勝的法寶，尤其是像肯德基這樣擁有全球市場的企業(yè)獨(dú)特的文化活力，以及其成功背后的秘訣。這些都值得我們在調(diào)查中高度重視和研究。不難發(fā)現(xiàn)，不同企業(yè)孕育的不同文化有著不同的符號(hào)和代碼，而這些文化又與企業(yè)自身發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的要求密切相關(guān)。好像很簡單。不同的文化有不同的表達(dá)方式和操作要求，但這對(duì)于一個(gè)局外人來說是不容易理解和理解的。是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的過程，每個(gè)需要嘗試的人都要自己努力。
雖然只是一個(gè)小練習(xí)，但我經(jīng)歷了一次飛躍。我學(xué)會(huì)了簡歷的設(shè)計(jì)，粗略準(zhǔn)確的介紹了自己的情況，讓自己在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。被選上被選上之后，很幸運(yùn)的被選上了，有機(jī)會(huì)做這樣的社會(huì)實(shí)踐。這是我第一次正式獨(dú)立招聘。在接下來的日子里，我們開始真正與社會(huì)零距離接觸。作為與服務(wù)直接掛鉤的第三產(chǎn)業(yè)，做好服務(wù)是我們的主題，滿足客戶是我們服務(wù)的本質(zhì)和根本出發(fā)點(diǎn)。為此，在自己的工作中，通過不斷的學(xué)習(xí)和研究，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)要求一般如下:
1、心理素質(zhì)更好
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，能與時(shí)俱進(jìn)的員工不會(huì)被淘汰�？系禄挠�(jì)劃與時(shí)俱進(jìn)，這一點(diǎn)我們可以從電視廣告中了解到。同時(shí)，它的表現(xiàn)取決于不斷的創(chuàng)新�？系禄吭掳l(fā)布安全說明和培訓(xùn)目標(biāo)，讓我們能夠很好地了解它們，時(shí)刻記住我們的責(zé)任。這不是簡單的死記硬背，而是活學(xué)活用，如何讓服務(wù)精神為客戶瘋狂。
肯德基的領(lǐng)導(dǎo)總是研究如何將權(quán)力和責(zé)任分配給相應(yīng)的人，如何激勵(lì)和約束他們，并實(shí)施激勵(lì)卡制度，其中當(dāng)天值班經(jīng)理對(duì)客戶或優(yōu)秀員工進(jìn)行瘋狂行為，每張激勵(lì)卡可以得到20分，積累一定數(shù)量的分后，可以獲得相當(dāng)多的獎(jiǎng)勵(lì)，目的是培養(yǎng)我們的自信心和自我激勵(lì)能力，使我們能夠有斗志開始每天的任務(wù)。
這是鍛煉員工的心理素質(zhì)�？吹絼e人的成績不是嫉妒，而是要學(xué)會(huì)成為下一個(gè)值得表揚(yáng)的優(yōu)秀員工。
2、正確的工作態(tài)度
“沒有借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的.行為準(zhǔn)則。它的目的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)適應(yīng)壓力，培養(yǎng)他們堅(jiān)持發(fā)誓直到達(dá)到目標(biāo)的毅力。它讓每個(gè)學(xué)生都知道，沒有工作的借口，沒有失敗的借口，也沒有生活的借口�，F(xiàn)在，我們必須要求自己“沒有借口”，并認(rèn)真對(duì)待我們的行動(dòng)。在工作中，我們必須以負(fù)責(zé)任的態(tài)度對(duì)待自己。如果不能以自我為中心，走自己的路，服務(wù)客戶，就不能有情緒。這是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的最實(shí)際的感受�？蛻艟褪巧系�，我們必須微笑面對(duì)，哪怕超出我們解決問題的能力。
無論是早晚會(huì)步入社會(huì)，對(duì)于我們來說，無論做什么，都要記住自己的責(zé)任，無論做什么樣的工作，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，不要用任何借口為自己開脫或者搪塞，完美的執(zhí)行不需要借口。這是企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)的要求之一。
3、良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力
眾所周知，工作能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)的員工是企業(yè)高薪聘用的對(duì)象。
所以，服從管理，這是作為員工必須做的。如果你處于順從的位置，你必須按照指示去做。聽話的人必須暫時(shí)放棄個(gè)人獨(dú)立，全心全意地追隨企業(yè)的價(jià)值觀。當(dāng)企業(yè)和員工紀(jì)律意識(shí)很強(qiáng)的時(shí)候，他們在不需要借口的時(shí)候，絕不會(huì)找任何借口，比如質(zhì)量問題，比如工作態(tài)度等。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，就像一個(gè)小社會(huì)。沒有這個(gè)群體，就沒有人能獨(dú)立生活。所以，你必須服從上級(jí)的管理和指揮。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你這么做，你找不到借口說“不”。
這就要求我們學(xué)會(huì)與人和諧相處，緊密合作，善于處理人際關(guān)系。
4、勤奮好學(xué)，有上進(jìn)心
富蘭克林曾經(jīng)說過:把握今天就是擁有兩個(gè)明天。這句話是想告訴我們，這些大學(xué)生，在學(xué)校，作為學(xué)生，我們的任務(wù)是學(xué)習(xí)和掌握好知識(shí)，但走向社會(huì)后，我們?nèi)匀灰^續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己的技能，成為一名優(yōu)秀的員工。這是每個(gè)企業(yè)都希望自己的員工進(jìn)入這個(gè)企業(yè)后有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)大學(xué)生的要求也不例外。
也許很多人覺得自己只是很多大學(xué)生中的普通人，沒有突出的地方讓他們脫穎而出，所以不上進(jìn)，不上進(jìn)。事實(shí)上，社會(huì)是不斷變化和發(fā)展的。今天，你能站穩(wěn)腳跟，明天，也許，別人會(huì)取代你。為此，我想說:超越平庸，選擇完美！
隨著知識(shí)和技能的快速貶值，公司越來越重視學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人。未來的競爭是學(xué)習(xí)能力的競爭。要脫穎而出，一方面是由個(gè)人天賦決定的，另一方面也取決于個(gè)人的進(jìn)取態(tài)度。企業(yè)需要有上進(jìn)心的人，才能不斷為企業(yè)創(chuàng)造更多輝煌的業(yè)績。
所以在工作的同時(shí)，不要忘記繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能和綜合素質(zhì)。
5、苦難精神
很多大學(xué)生因?yàn)樽约簩W(xué)歷高，地位貴，所以高人一等。其實(shí)這主要是個(gè)人思想不正確造成的。所以企業(yè)對(duì)大學(xué)生的素質(zhì)要求不怕苦不怕累。每個(gè)人都是從最底層開始往上爬，即使是從事最臟的工作，也是一種鍛煉，因?yàn)槊總�(gè)人都是平等的，不分高低貴賤。
當(dāng)初在肯德基，我被分配關(guān)門，甚至打掃衛(wèi)生間。我也投訴安排不合理。發(fā)現(xiàn)經(jīng)理的理論和經(jīng)理的話讓我恍然大悟。
既然是大學(xué)生，就要放下學(xué)籍。我們來這里是為了訓(xùn)練自己，學(xué)習(xí)更多，而不是為了享受。驕傲只會(huì)貶低自己。只有做好自己的工作，才能獲得別人的認(rèn)可，才能在現(xiàn)有職位的基礎(chǔ)上獲得晉升的可能性。
6、時(shí)刻保持活力，充滿熱情地工作
熱情是指一個(gè)人保持高度的自我意識(shí)，即調(diào)動(dòng)全身每一個(gè)細(xì)胞去完成自己渴望完成的任務(wù)。尤其是作為服務(wù)行業(yè)，他需要以高度的熱情感染你身邊的每一個(gè)客戶，讓他感受到你的微笑而不是冷漠。這也是肯德基微笑三部曲的精神體現(xiàn)，是認(rèn)同孤獨(dú)；e是凝視；s是微笑。
為此，優(yōu)秀的員工是:能虛心學(xué)習(xí)不忘初衷，有責(zé)任感，關(guān)心企業(yè)，融入企業(yè)，無私為團(tuán)隊(duì)著想，隨時(shí)隨地有熱情，能以自己的激情感染別人。......
這是社會(huì)企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求之一。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇7
調(diào)查目的：
培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
調(diào)查時(shí)間：
20xx年11月1日
調(diào)查地點(diǎn)：
xxx制藥有限公司
調(diào)查范圍：
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在武星制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級(jí)及員工級(jí)30份，現(xiàn)簡要對(duì)問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
調(diào)查方法：
采取問卷式調(diào)查
調(diào)查過程：
藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認(rèn)為，自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85％，而15％左右員工則認(rèn)為一般，沒有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外，僅有45％的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15％。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
（三）人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得
了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為武星制藥有限公司的中堅(jiān)力量，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55％。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
�。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)1、除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
�。ㄎ澹﹩T工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的'發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：
1、您對(duì)公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①有②無③一般
2、您對(duì)公司前景是否看好？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③無所謂
3、您對(duì)公司薪酬制度是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、贊M意②非常滿意③不滿意④很不滿意
4、您對(duì)公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③無所謂
5、您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
�、贊M意②非常滿意③不滿意④很不滿意
6、您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③一般
7、您是否了解自己的崗位職責(zé)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③一般
8、您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
9、您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意
10、您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③一般
11、您是否認(rèn)為能提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
①是②否③一般
12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③一般
13、您是否能按期完成工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）①是②否③一般
14、您是否認(rèn)為工作壓力過大，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)目崭駜?nèi)打√）
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇8
一、引言
�。ㄒ唬┱{(diào)查時(shí)間
x年xx月xx日至x月x日
�。ǘ┱{(diào)查對(duì)象
該電器有限公司位于xx時(shí)的東大門——xx開發(fā)區(qū)
該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)脫水機(jī)、洗衣機(jī)、取暖器、電風(fēng)扇等家用電器生產(chǎn)單位。
該電器有限公司的財(cái)務(wù)人員。
�。ㄈ┱{(diào)查方式
在該公司進(jìn)行簡單的實(shí)習(xí)，了解基本狀況，與該公司的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行訪談，進(jìn)一步了解該公司的財(cái)務(wù)狀況的稅負(fù)情況。
�。ㄋ模┱{(diào)查內(nèi)容
將企業(yè)的財(cái)務(wù)人員設(shè)置、帳冊設(shè)置、核算狀況以及企業(yè)收益情況和稅負(fù)情況作為主要調(diào)查內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：
1、雇傭情況，包括工廠車間中職工的人數(shù)以及人員流動(dòng)情況，管理人員設(shè)置和員工素質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)置和人員素質(zhì)情況，是否設(shè)有總賬、出納、保管，財(cái)務(wù)人員是否有專業(yè)證書、是否專職等。
3、賬冊設(shè)置情況，包括設(shè)置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
4、財(cái)務(wù)狀況，包括每月的主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、盈利等。
5、稅負(fù)情況，包括增值稅稅收負(fù)擔(dān)率和各類稅費(fèi)。
二、調(diào)查結(jié)果
�。ㄒ唬┕蛡蚯闆r
工廠車間的職工人數(shù)有150多名，但是人員并不穩(wěn)定，人員流動(dòng)較大。該電器有限公司是一家比較典型的私有企業(yè)，老板即為總經(jīng)理。公司沒有非常規(guī)范的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、管理制度和操作流程等，總經(jīng)理大事小事一起管，以命令代替制度，以權(quán)力指揮行動(dòng)，每天忙于處理各種瑣碎小事。公司管理人員多為總經(jīng)理的親戚朋友。
（二）財(cái)務(wù)人員設(shè)置和人員素質(zhì)情況以及賬冊設(shè)置情況
該電器有限公司是一家財(cái)務(wù)人員比較齊全的公司，設(shè)有一位出納、兩位會(huì)計(jì)，其財(cái)務(wù)人員都有專業(yè)的證書。
賬冊設(shè)置基本符合要求，設(shè)有總賬和各類明細(xì)賬。財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的登記基本比較及時(shí)，當(dāng)然也有特殊情況，例如：業(yè)務(wù)發(fā)生在下班后時(shí)，不能及時(shí)登記，在第二天上班后及時(shí)登記；業(yè)務(wù)發(fā)生在周末或者節(jié)假日時(shí)，在恢復(fù)正常上班后，即刻登記入賬。
財(cái)務(wù)管理手段落后。公司購置有幾臺(tái)電腦和一臺(tái)掃描儀，但遠(yuǎn)沒有發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備的作用，財(cái)務(wù)人員主要采用手工和電子表格進(jìn)行核算。掃描儀出現(xiàn)故障的時(shí)候比較多，當(dāng)掃描儀故障時(shí)，財(cái)務(wù)人員只能在電腦上一張一張的把票據(jù)內(nèi)容打入，比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。有一個(gè)倉庫應(yīng)用了管理軟件，但由于是盜版軟件，每個(gè)月得重新錄入各種數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)人員工作時(shí)間很長，但效率不高。
�。ㄈ┢髽I(yè)稅負(fù)情況
稅負(fù)也稱為稅收負(fù)擔(dān)率，是企業(yè)實(shí)際交納的稅款占銷售收入凈額的百分比。稅負(fù)可以單指增值稅稅負(fù)、所得稅稅負(fù)、營業(yè)稅稅負(fù)等。也可以把所有本年度上交的所有稅款加總計(jì)算一個(gè)總體稅負(fù)。稅負(fù)率是指增值稅納稅義務(wù)人當(dāng)期應(yīng)納增值稅占當(dāng)期應(yīng)稅銷售收入的比例。
稅負(fù)率的計(jì)算公式為：稅負(fù)率=應(yīng)交增值稅/銷售收入。該電器有限公司的稅負(fù)率為3.5%。
該電器有限公司所承擔(dān)的稅收來自于兩個(gè)方面：由國家稅務(wù)局征收的增值稅以及所得稅，由地方稅務(wù)局征收的城建稅、教育附加費(fèi)等小稅種。慈溪市飛蘭電器有限公司每月的增值稅有一萬多，而每年的所得稅近二十萬，這兩個(gè)稅種是該企業(yè)所承擔(dān)的主要稅收。
�。ㄋ模┢髽I(yè)財(cái)務(wù)狀況
企業(yè)財(cái)務(wù)狀況：是企業(yè)一定時(shí)期的資產(chǎn)及權(quán)益情況，是資金運(yùn)動(dòng)相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)時(shí)的表現(xiàn)。財(cái)務(wù)狀況是用價(jià)值形態(tài)反映的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的狀況，通常通過資產(chǎn)負(fù)債表、資金平衡表、利潤表及有關(guān)附表反映，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的成果在財(cái)務(wù)方面的反映。
該電器有限公司如今每月的主營業(yè)務(wù)收入大約是200多萬元，而主營業(yè)務(wù)成本為180多萬元，大約是主營業(yè)務(wù)收入的90%，營業(yè)利潤為6萬多，是主營業(yè)務(wù)收入的3%，剩余的7%則是各類的費(fèi)用。
三、調(diào)查結(jié)論分析與建議
根據(jù)慈溪市飛蘭電器有限公司的以上種種問題，在這我提出一些改革措施，如下：
�。ㄒ唬┰黾硬⑼晟坡毠じ＠�，減少職工人員流動(dòng)
工廠里的基本職工雖然不是很重要，但是沒有他們卻是萬萬不能的，如果這些職工人員流動(dòng)較大，不能夠穩(wěn)定下來，會(huì)減慢車間的工作效率。因?yàn)樾碌穆毠み^的工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有老職工快，正所謂熟能生巧并不是沒有道理的。要較少職工的流動(dòng)，增加并完善職工福利是一個(gè)比較常見的手段，職工福利好了，對(duì)職工也是一種誘惑，跳槽的職工人數(shù)就會(huì)較少，職工跳槽不就是為了工資和福利嗎？
�。ǘ┟鞔_業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定
規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，即使人員變化，也能按照流程規(guī)定進(jìn)行操作，不會(huì)對(duì)公司正常運(yùn)行帶來問題，這對(duì)企業(yè)管理來說是十分重要的，特別是人員流動(dòng)率比較高的企業(yè)。企業(yè)的工作效率提高后，也會(huì)相對(duì)的增加業(yè)務(wù)。
規(guī)范成文的業(yè)務(wù)操作流程對(duì)企業(yè)管理是十分重要的，特別是人員流動(dòng)率比較高的企業(yè)。因此我們針對(duì)該企業(yè)的情況，運(yùn)用圖表和文字說明為該企業(yè)制訂了進(jìn)貨過程、調(diào)撥過程、銷售過程（批發(fā)和零售）、銷貨退貨等操作流程。操作說明：
�、賯}庫收到貨后，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)貨；
�、隍�(yàn)貨無誤后由倉庫制單人填制入庫單，復(fù)核人復(fù)核，保管員簽字；
�、廴霂靻我皇絻陕�(lián)：入庫單倉庫聯(lián)留倉庫備用、核對(duì)會(huì)計(jì)帳；入庫單財(cái)務(wù)聯(lián)交總部會(huì)計(jì)用來登記商品明細(xì)帳、應(yīng)付供應(yīng)商賬；
④按實(shí)收數(shù)填寫商品入庫驗(yàn)收單，如發(fā)現(xiàn)購進(jìn)單隨貨聯(lián)與驗(yàn)收商品的數(shù)量不一致，則還應(yīng)填寫商品溢余短缺報(bào)告單。商品溢余短缺報(bào)告單一式兩聯(lián)，制單員、復(fù)核人、倉庫主管簽字后，商品溢余短缺報(bào)告單倉庫聯(lián)留倉庫備用；
⑤商品溢余短缺報(bào)告單業(yè)務(wù)聯(lián)交業(yè)務(wù)員與供應(yīng)商聯(lián)系；
�、迺�(huì)計(jì)每天提供商品入庫報(bào)表供倉庫人員核對(duì)。
�。ㄈ┛偨�(jīng)理權(quán)利適當(dāng)下放，管理人員物盡其用
總經(jīng)理并不需要事實(shí)親力親為，只需要把握總體就夠了，很多瑣事可以交給下面的去完成，那些管理人員并不是輕來白拿工資的。雖然沒有規(guī)定管理人員不能夠使親戚朋友，但是他們必須要有能力，沒有做夠能力的管理人員會(huì)妨礙公司正常運(yùn)行，使命令不能夠及時(shí)下達(dá)�？赡苡X得親戚朋友比較可信，公司交給可信的人進(jìn)行管理比較放心，但這也要再其能力可行的前提之下。
（四）更新機(jī)器設(shè)備，應(yīng)用正版管理軟件
在機(jī)器設(shè)備故障次數(shù)明顯增加時(shí)，硬應(yīng)時(shí)更新機(jī)器設(shè)備。例如：企業(yè)的掃描儀經(jīng)常出現(xiàn)故障，在機(jī)器故障時(shí)，財(cái)務(wù)人員只能在電腦上一張一張的把票據(jù)內(nèi)容打入，本來只血藥幾分鐘的時(shí)間就可以完成的工作，現(xiàn)在卻需要整整一個(gè)下午甚至一天的時(shí)間才能夠完成，大大增加了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，同時(shí)每次故障的修理費(fèi)用也一筆不菲的費(fèi)用，增加的企業(yè)的.支出。使用正版的網(wǎng)絡(luò)版管理軟件，無需每個(gè)月得重新錄入各種數(shù)據(jù)，使用集進(jìn)銷、存、財(cái)務(wù)于一體的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)了由基本的管賬應(yīng)用到全方位的管理應(yīng)用，軟件正常運(yùn)行后，該企業(yè)結(jié)束了商品分散經(jīng)營管理的狀態(tài)，財(cái)務(wù)人員得以連續(xù)地對(duì)商品的進(jìn)銷存進(jìn)行核算，可以對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地管理，還可以核算成本費(fèi)用，為提供企業(yè)的進(jìn)銷存、盈利能力、償債能力、存貨周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金流、各部門業(yè)績等業(yè)主非常關(guān)心的信息。
�。ㄎ澹I(yè)務(wù)減少的原因，增加業(yè)務(wù)的措施
上述幾種方法，也能夠在一定程度上增加企業(yè)的業(yè)務(wù)，較少成本，以致增加營業(yè)利潤。不過最主要的是分析今年與以往幾年的變化，找出較少業(yè)務(wù)的根本原因。例如：企業(yè)庫存商品比去年增加，說明企業(yè)上產(chǎn)的一部分產(chǎn)品是不符合消費(fèi)者的消費(fèi)需求。企業(yè)應(yīng)對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查，分析消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向來進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，盡可能滿足消費(fèi)者的需求。
四、結(jié)束語
以上幾條是本人認(rèn)為的比較有效的改善措施，相信在一定程度上能夠改善企業(yè)的營業(yè)狀況，能加主營業(yè)務(wù)收入，改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，能夠取得良好的效果。但該企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，還必須采取以下的長遠(yuǎn)改革：
（1）逐步建立現(xiàn)代的、規(guī)范的企業(yè)管理，包括企業(yè)性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、決策程序等；
�。�2）引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，采取現(xiàn)代的人力資源管理，營造團(tuán)隊(duì)合作氛圍；
�。�3）充分利用和合理配置內(nèi)外部資源，進(jìn)一步提高效率和效益，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；
�。�4）進(jìn)一步采用先進(jìn)的管理方法和技術(shù)。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇9
近期針對(duì)我縣企業(yè)用工情況開展了專題調(diào)研。對(duì)全縣54家規(guī)模企業(yè)20xx年用工需求進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，根據(jù)不同行業(yè)，有代表性地深入13家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研座談，對(duì)用工需求在40人以上的規(guī)企上門核實(shí)。并進(jìn)行了淺層分析�，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
祁門縣現(xiàn)規(guī)模企業(yè)54家，主要為電子電器、綠色光源、綠色食品、林農(nóng)產(chǎn)品精深加工等，其中農(nóng)副產(chǎn)品加工為主業(yè)的不到20%。根據(jù)我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)分布情況，有針對(duì)性的選擇了黃山電器、七七七電子、新飛電子、鼎峰電子、虹川照明、華特電器、新聯(lián)電器、三星電器、順瑞線業(yè)、建興竹木、祁門香茶業(yè)、祁紅茶業(yè)和祁紅發(fā)展有限公司等13家單位進(jìn)行了調(diào)查，企業(yè)分布占比是電子電器：林產(chǎn)精深加工：茶業(yè)為7：1：2。
二、企業(yè)未來用工形勢分析
�。ㄒ唬┢髽I(yè)用工及勞動(dòng)力資源現(xiàn)狀
1、企業(yè)經(jīng)營形勢總體平穩(wěn)發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)尚處恢復(fù)期和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的影響下，經(jīng)濟(jì)上行和下行并存，結(jié)構(gòu)性影響增強(qiáng)，我縣企業(yè)發(fā)展總體上平穩(wěn)，部分企業(yè)影響較重，企業(yè)難以適應(yīng)，其中以綠色光源較為突出，如虹川照明、新聯(lián)電器等公司，上半年訂單下滑，致使企業(yè)開工不足，職工工資下降，人員流失較大。下半年，訂單徒增到次年3月，急需增員。大幅波動(dòng)，讓企業(yè)難以適應(yīng)。
2、企業(yè)用工資源仍然富余。全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村總?cè)丝?4.8萬人，勞動(dòng)年齡內(nèi)勞動(dòng)力資源總數(shù)9.7萬人，目前已實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)5.8萬人，占勞動(dòng)力總數(shù)59.8%；其中跨市外出就業(yè)人數(shù)4.3萬人。從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)人數(shù)3.07萬人，占勞動(dòng)力總數(shù)的31.2%，富余勞動(dòng)力1.03萬人，占勞動(dòng)力總數(shù)的10.3%。
3、用工需求以中小規(guī)模為主，流動(dòng)性缺工比重大。據(jù)調(diào)查54家企業(yè)中有38家有用工需求，需求總?cè)藬?shù)957人，需求量在20—40人的8家，占企業(yè)家數(shù)的14.8%；用工需求在20人以下的24家，占44.4%；需工40—100人的6家，占總數(shù)11.1%（其中：虹川照明60人、新聯(lián)電器52人，主要是上半年受經(jīng)濟(jì)影響，對(duì)流動(dòng)性缺工進(jìn)行增員；黃山電器因新上生產(chǎn)線和為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)儲(chǔ)備需工42人；祁紅發(fā)展因企業(yè)發(fā)展和季節(jié)性缺工需工40人，新飛電器、建興竹木因開工不足分別需工50人和44人）。在用工需求中，企業(yè)用工流動(dòng)性缺工占比依然很大，13家企業(yè)人力資源儲(chǔ)備需求103人，主要用于解決職工流動(dòng)所需。占總需求27.5%，占現(xiàn)有職工總數(shù)7.5%。
（二）企業(yè)用工短缺的成因
我縣企業(yè)用工“短缺”問題的出現(xiàn)，存在企業(yè)、勞動(dòng)力本身和社會(huì)等多方面的原因。
1、從企業(yè)方面來看。一是部分企業(yè)用工過度依賴政府，自身主體作用發(fā)揮不夠。缺乏招工統(tǒng)籌安排，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的薪酬設(shè)計(jì)。另外，不少企業(yè)未建立職工工資增長激勵(lì)機(jī)制，這也是致使員工流失加快的重要原因。二是部分企業(yè)用工條件過于苛刻，薪酬待遇不合理。企業(yè)普遍對(duì)勞動(dòng)力有年齡、技能、工作經(jīng)歷、性別等方面的要求，一些園區(qū)企業(yè)用工年齡要求在40歲甚至35歲以下，導(dǎo)致許多年輕勞動(dòng)力供給不足。還有一些企業(yè)延長勞動(dòng)時(shí)間，休息日加班未按規(guī)定增加薪酬、調(diào)整工休，存在勞動(dòng)環(huán)境差、強(qiáng)度大、勞動(dòng)超時(shí)的現(xiàn)象。三是權(quán)益保障不到位。園區(qū)企業(yè)不同程度存在勞動(dòng)合同簽訂率低，給員工購買社保比例不高。
2、從勞動(dòng)力自身來看。一是就業(yè)觀念存在偏差。新生代打工者，絕大部分不愿留在本地，而喜歡到沿海發(fā)達(dá)地區(qū)、大城市打工。這部分人普遍認(rèn)為，沿海一帶發(fā)展快，錢好掙，工作條件和待遇比家鄉(xiāng)的企業(yè)好，而且更容易找對(duì)象。即使在同等薪酬下，他們也愿意外出打工。另外，還有部分年齡偏大的務(wù)工人員，文化層次不高，也沒有一技之長，但對(duì)工作條件和待遇要求較高。二是勞動(dòng)技能相對(duì)較低。我縣勞動(dòng)力文化程度普遍較低，80%以上的務(wù)工人員是初中及初中以下文化。有的人記不下本人一天完成的`工作，甚至連自己的名字都不會(huì)寫，只能從事最簡單的工種，稍微復(fù)雜的工作就無法勝任。三是自由散漫不服約束。部分本地勞動(dòng)力自由散漫，動(dòng)輒請假，且不服管理。
3、從政府服務(wù)來看。一是園區(qū)配套設(shè)施不夠完善。雖然近些年來，園區(qū)加強(qiáng)了水電路訊和美化、亮化、綠化、凈化建設(shè)，但園區(qū)住宿、消費(fèi)、娛樂等配套設(shè)施仍然匱乏，相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)沒有充分發(fā)展起來，缺乏適合員工文化娛樂、休閑放松的場所，導(dǎo)致員工工作之余，精神上感到苦悶，“招不來，留不住”的問題突出。二是勞動(dòng)力市場不夠成熟。目前，縣內(nèi)勞動(dòng)力市場發(fā)育較為滯后，沒有較為完善的勞動(dòng)力供求信息的平臺(tái)，沒有一個(gè)大型的人才市場，勞動(dòng)力供求信息的變化得不到及時(shí)反映，造成供求雙方信息溝通不充分。
三、應(yīng)對(duì)企業(yè)用工形勢的幾項(xiàng)舉措面對(duì)今年企業(yè)用工形勢，制定相應(yīng)對(duì)預(yù)案，并將著力落實(shí)以下措施：
1、舉辦兩場大型城區(qū)招聘會(huì)，6—8場鄉(xiāng)鎮(zhèn)專場招聘會(huì)，打造企業(yè)與應(yīng)聘者交流平臺(tái)。
2、加強(qiáng)企業(yè)用工信息對(duì)接和宣傳。在縣局網(wǎng)站開辦“求職市場”、“招聘市場”專欄，做好企業(yè)用工需求信息的征集、更新，逐步建立起企業(yè)用工信息“政企”對(duì)接制度，形成企業(yè)按月報(bào)送用工需求信息，網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布的信息暢通渠道。把調(diào)查收集的一批用工規(guī)范、待遇好、有發(fā)展空間的用工大戶推薦好。
3、多方引導(dǎo)，營造良好用工氛圍。招開政企業(yè)對(duì)接坐談會(huì)，對(duì)用工形勢的分析判斷進(jìn)行交流，幫助企業(yè)掌握準(zhǔn)確的用工形勢，制定合理的薪酬待遇，做好自身配套環(huán)境建設(shè)，采取多種措施招人留人。要引導(dǎo)求職者理性求職，了解市場對(duì)人才類型的需求變化，更加注重技能提升和自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4、強(qiáng)化職能，做好公共就業(yè)服務(wù)。一是增強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)意識(shí)，要通過教育培訓(xùn)，增強(qiáng)基層工作人員對(duì)開展公共就業(yè)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，深化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)能力。二是用好公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過基層公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)走訪企業(yè)，收集轄縣企業(yè)用工信息，有效直接的提供就業(yè)服務(wù)，通過入戶走訪，掌握未就業(yè)人員的知識(shí)技能、崗位需求、薪酬期望、工作環(huán)境要求等信息，作好崗位匹配；繼續(xù)開展公共就業(yè)窗口服務(wù)，為有需求的企業(yè)個(gè)人提供信息咨詢、招工登記與就業(yè)推薦服務(wù)；三是健全我縣企業(yè)用工監(jiān)測和失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測制度，定期了解企業(yè)當(dāng)期用工、薪酬?duì)顩r等情況，研判人力資源供求結(jié)構(gòu)性矛盾程度、原因和發(fā)展趨勢等，為領(lǐng)導(dǎo)決策和政策制定提供更為科學(xué)全面的參考。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇10
我于暑假期間在xx有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)期間我對(duì)這家公司的經(jīng)營和管理進(jìn)行了較深入的調(diào)查，了解了其日常的運(yùn)作狀況及近幾年的發(fā)展情況。這次調(diào)查以問卷、訪談、查閱資料等方式進(jìn)行。共下發(fā)了35份問卷，回收有效問卷35份;采訪了包括銷售部經(jīng)理在內(nèi)的管理人員共5人;查閱了該公司最近三年產(chǎn)品開發(fā)與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。
南京xx公司成立于2005年，該公司系高科技民營企業(yè)專業(yè)從事制冷機(jī)電設(shè)備的研究與生產(chǎn);各類冷庫、暖通工程以及凈化室的設(shè)計(jì)安裝;中央空調(diào)及末端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。同時(shí)，可根據(jù)客戶要求定制各種工作臺(tái)、清洗箱、推車等不銹鋼制品。
通過多年的經(jīng)營，已建立了較為完善的供銷體系，擁有了較為穩(wěn)定的顧客群體，樹立了良好的商業(yè)信譽(yù)。這些成功與其經(jīng)營者的管理方式及理念是分不開的。根據(jù)該公司的管理情況，現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告如下：
一、xx有限公司的基本情況
(一)產(chǎn)品開發(fā)情況
1、擁有自己的制冷產(chǎn)品。xx有限公司擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品，品種有12大類，大小型號(hào)有25種。主要有醫(yī)藥冷庫、恒溫冷庫、速凍冷庫、冷藏冷庫、冰凍冷庫、低溫冷庫、等幾大類。品種齊全，各種冷庫設(shè)備體系完整。在開發(fā)和銷售方面渠道流通大，消費(fèi)者選擇層面廣，產(chǎn)品性能、價(jià)格合理。
2.開創(chuàng)、研發(fā)新產(chǎn)品。xx有限公司每三年更新研發(fā)新產(chǎn)品，在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開創(chuàng)、研發(fā)產(chǎn)品新的性能和使用價(jià)值。該公司在產(chǎn)品的開創(chuàng)和研發(fā)方面尤其重視，每年收益的40%會(huì)拿來研發(fā)新的制冷產(chǎn)品。這不僅提高了該公司產(chǎn)品的性能，更能跟進(jìn)科技增長的步伐，增加公司產(chǎn)品銷售的寬度，從而用研發(fā)的新產(chǎn)品贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
(二)產(chǎn)品銷售情況
1、以優(yōu)質(zhì)的商品、專業(yè)的服務(wù)，提高銷售。該公司具有領(lǐng)先的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、專業(yè)的人才、嚴(yán)格的管理、良好的服務(wù);公司產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、細(xì)致精確、高效節(jié)能、靈活設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)等方面具有一定優(yōu)勢;奉行“恪守誠信、致 1
富思源;創(chuàng)造組織目標(biāo)與人人目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化”的企業(yè)宗旨。xx有限公司通過其專業(yè)人員隊(duì)伍，根據(jù)不同的顧客需求，提供相應(yīng)的商品，并給予詳盡的使用方法的指導(dǎo)，在顧客中樹立起了良好的企業(yè)形象，贏得了商家和廠家的好評(píng)。有的廠家直接要求xx有限公司作在南京的獨(dú)家代理，全權(quán)負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷售及安裝。而有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的商家與xx有限公司簽定了供銷合同，由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。
2、供銷一體化，由此減少了庫存，較低了成本。xx有限公司在銷售、安裝、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面也有顯著的成功。該公司根據(jù)不同時(shí)期的銷售情況及各商家的訂單制定相應(yīng)的采購計(jì)劃，使庫存量控制在一定的'范圍內(nèi)。并將自己的采購區(qū)域縮小至省內(nèi)，避免了遠(yuǎn)距離采購，減少了運(yùn)輸成本，即使臨時(shí)有大量訂單，也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時(shí)，也使其商品價(jià)格具有更大的競爭力，使銷售渠道拓寬，取得優(yōu)秀的銷售成果。
(三)人力資源管理情況
在xx有限公司人力資源情況，主要表現(xiàn)是人員結(jié)構(gòu)方面合理。xx有限公司能根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營特點(diǎn)及業(yè)務(wù)需求，結(jié)合員工不同的素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，合理的進(jìn)行人員配置，使員工都能各司其職，在減少了勞動(dòng)力成本的同時(shí)使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功效。負(fù)責(zé)銷售安裝方面的人員在接受業(yè)務(wù)后，會(huì)及時(shí)到指定的地點(diǎn)集合人員給顧客安裝制冷設(shè)備。公司方面人員各司其職，負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，互助互惠，使得公司運(yùn)作正常，發(fā)展迅速。
(四)生產(chǎn)經(jīng)營管理
1、產(chǎn)品的質(zhì)量管理。xx有限公司在產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面做的也很完整。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力，一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合管理及市場的需要，所以，該公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面雙面把關(guān)、面面俱到。公司還設(shè)立了一套齊全的質(zhì)量管理程序，在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面有充分保證。
2、 產(chǎn)品的經(jīng)營管理。
在產(chǎn)品經(jīng)營管理方面，該公司嚴(yán)格遵守在經(jīng)營企業(yè)時(shí)，要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個(gè)職員間是否協(xié)調(diào)、公司與社會(huì)是否協(xié)調(diào)等原2
則�，F(xiàn)在大多企業(yè)，在初具規(guī)模時(shí)，想到的都是如何快速發(fā)展，如何快速壯大。企業(yè)實(shí)現(xiàn)國際化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化、企業(yè)上市等等陳詞，已成為他們的發(fā)展目標(biāo)或手段。企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo)，固然可喜可賀，然，一著不慎，全盤皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時(shí)，倒閉、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的企業(yè)舉不勝舉。xx有限公司謹(jǐn)遵在經(jīng)營企業(yè)時(shí)的種種上述心理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營管理制度，在生產(chǎn)、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。
二、管理方面存在的問題
(一)、用人機(jī)制落后，用工形式任人唯親
該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業(yè)主存在著親屬關(guān)系。這種以血緣關(guān)系維系的勞動(dòng)用工形式，使企業(yè)的核心職位都被業(yè)主自家的內(nèi)部人員占據(jù)了，使外來人才感到難有用武之地，導(dǎo)致人才對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系緊張，外來人才易萌生去意，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
(二)、激勵(lì)與約束機(jī)制不健全。
在對(duì)該公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些員工無法在工作上獲得滿足感或成就感，個(gè)別員工自身潛力有待發(fā)掘，有多大的本事用在多大的地方?jīng)]有絕對(duì)體現(xiàn)，導(dǎo)致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的重心，以至于在工作上找不到滿足感，久而久之造成了該公司人才的流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。美國心理學(xué)家赫茨伯格通過對(duì)美國200多個(gè)工商機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的一些因素，它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿情緒甚至?xí)鸬」ず娃o職，激勵(lì)因素是指與工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的一些因素，如工作本身的挑戰(zhàn)性，職業(yè)上的成長與發(fā)展，工作的責(zé)任與權(quán)限等，它可以使人對(duì)工作產(chǎn)生較大的滿意感，并對(duì)人的積極性有很大的激勵(lì)作用，使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿意感，極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。根據(jù)這些理論并結(jié)合該公司的現(xiàn)狀表明了該公司在激勵(lì)和約束機(jī)制上仍有待加強(qiáng)。
(三)、忽視勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障。
經(jīng)過對(duì)該公司員工的調(diào)查，該公司僅給不到三分之一的員工辦理了社會(huì)保險(xiǎn)。業(yè)主只顧自身利益和短期利益，而沒有考慮員工的利益和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，使企業(yè)員工缺乏安全感，容易造成企業(yè)人才流失，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。 3
(四)、公司沒有明確發(fā)展目標(biāo)。
在xx有限公司實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙，決策所需信息中，相當(dāng)程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場信息收集方式，信息的收集處理利用并無規(guī)范的規(guī)則，決策信息、預(yù)測行情的準(zhǔn)確度較差，且滿足于現(xiàn)狀，也使這家公司的發(fā)展目標(biāo)不明確，導(dǎo)致自身發(fā)展受限。
(五)、產(chǎn)品樣式過于單一、銷售途徑局限化。
該公司在生產(chǎn)產(chǎn)品方面只遵循以往的老式產(chǎn)品的樣式，沒有緊跟時(shí)代步伐開創(chuàng)新的、不同種類的樣式的制冷產(chǎn)品。這樣只會(huì)導(dǎo)致局限自己銷售范圍，達(dá)不到消費(fèi)者的滿意程度。在銷售方面只局限于省內(nèi)或在一個(gè)小范圍內(nèi)，達(dá)不到敢于走出去的思想，這種銷售方式只會(huì)局限于公司發(fā)展的腳步，不利于公司大的、更好的發(fā)展。
三、管理建議
(一)、建立健全規(guī)范的管理制度。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中 共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能;能提高企業(yè)的工作效率;能增強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭力。因而，要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。
(二)、建立公平的用人制度。
要打破舊的用人方式，實(shí)行競爭上崗，同時(shí)完善激勵(lì)制度與約束機(jī)制，才能在員工中營造一種學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，誠實(shí)敬業(yè)工作，爭取為企業(yè)建功立業(yè)。在這基礎(chǔ)上還必須注意社會(huì)保障體系的建立，為員工解除后顧之憂。
(三)、制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略。
經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它可以為企業(yè)確定一項(xiàng)經(jīng)營理念;提供特定的準(zhǔn)則，使企業(yè)在探尋經(jīng)營
機(jī)會(huì)時(shí)有所依據(jù);彌補(bǔ)企業(yè)目標(biāo)不足，為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時(shí)要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，減少?zèng)Q策失誤。
(四)、建立企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含了一個(gè)企業(yè)的4
經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象和企業(yè)制度。企業(yè)文化可以使企業(yè)員工明確的價(jià)值取向和行動(dòng)目標(biāo)，同時(shí)可以增加團(tuán)體的凝聚力，并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)、改進(jìn)產(chǎn)品單一化，增加產(chǎn)品銷售渠道。
產(chǎn)品是一個(gè)公司的決勝關(guān)鍵，產(chǎn)品單一只會(huì)被社會(huì)淘汰，被消費(fèi)者擯棄。因此改進(jìn)產(chǎn)品使之多樣化才會(huì)有利于公司的發(fā)展。而增加銷售渠道，才真正給公司開了一扇大門。公司的發(fā)展離不開銷售這一環(huán)節(jié)，銷售渠道的局限只會(huì)使公司止步不前，因此增加產(chǎn)品銷售渠道才會(huì)更好的發(fā)展公司。在激勵(lì)與約束機(jī)制、勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障、發(fā)展目標(biāo)明確、改進(jìn)產(chǎn)品等方面確定良好的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司，使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇11
關(guān)于對(duì)我縣物流企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出。大力發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)，能夠有效地降低成本，提高流通效率和企業(yè)競爭力，也是促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)的有效措施。為此，縣委辦組織縣商務(wù)局等單位對(duì)我縣物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。
一、我縣物流企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前，我縣共有物流企業(yè)21家，多數(shù)是以進(jìn)行貨運(yùn)代辦、貨物聯(lián)托運(yùn)、信息配載，業(yè)務(wù)以整車配送和零擔(dān)快運(yùn)相結(jié)合。從事大型運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、流通加工等物流企業(yè)為主，對(duì)我縣來說發(fā)展相對(duì)比較滯后，尤其是現(xiàn)代物流企業(yè)尚處于起步階段。具有一定雛形的物流企業(yè)主要有以下幾個(gè)：
1、張莊木材：張莊鄉(xiāng)現(xiàn)有從事木材加工廠家760戶，在經(jīng)營過程中他們除利用本地資源外一般從河北、山東、新鄉(xiāng)等地進(jìn)原木，加工成板皮后銷往外地。在進(jìn)貨和銷售過程中，都是企業(yè)自己組織自己的人力、車輛，實(shí)行獨(dú)自經(jīng)營。
2、范縣稻米：我縣有稻米加工企業(yè)20余家，各自都是分散經(jīng)營，去年經(jīng)過入股整合為6家，并且這6家又經(jīng)過資金、設(shè)備入股的方式成立了一家榮合利稻米加工有限公司，實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格收購，統(tǒng)一向外銷售，年產(chǎn)值達(dá)到8600多萬元。
3、高碼頭羽絨：高碼頭鄉(xiāng)從事羽絨加工的企業(yè)共13家，都是從外地如東北、天津、河北購進(jìn)原毛，然后加工成半成品銷往浙江、上海等地，在購銷過程中信息都不能互聯(lián)，基本上獨(dú)自經(jīng)營。
4、王樓鄉(xiāng)華祥物流有限公司：
占地220畝，受市場價(jià)格的影響已基本為半停產(chǎn)狀態(tài)。投資XX萬元的一期工程已全部竣工，共建成大型原油貯油罐兩座，可貯原油6000立方米，年運(yùn)輸量達(dá)100萬噸以上。
5、白衣柳東貨運(yùn)大市場：XX年建成，占地46畝，倉儲(chǔ)面積達(dá)3000平方米，倉儲(chǔ)量7千余噸，主要外運(yùn)貨物有大豆、玉米、小麥、面粉、廢舊鋼材等，內(nèi)運(yùn)貨物有化肥、復(fù)合肥、煤炭、木材等，輻射臺(tái)前、南樂、清豐等周邊8個(gè)縣區(qū)。該貨場年吞吐量3萬余噸，營業(yè)額達(dá)6000萬元。
6、白衣祥云復(fù)合肥物資配送中心：該中心投資1300萬元，占地48.6畝，建成562米的火車專用線一條，高標(biāo)準(zhǔn)倉庫4400平方米，可容貨物1.2萬噸。每月運(yùn)輸量達(dá)170個(gè)車皮、1萬余噸，全年貨物吞吐量可達(dá)15萬噸。
7、濮城君恒集團(tuán)——軍恒化工有限公司：去年開始建設(shè)，占地200畝。止目前，已完成投資1000多元,貨運(yùn)倉儲(chǔ)面積為1XX平方米,可容貨物3萬余噸。
二、從調(diào)查的情況看，這些具有雛形的物流企業(yè)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、物流企業(yè)數(shù)量少、規(guī)模�。赫{(diào)查了解到，我縣這20余家從事運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、儲(chǔ)存等物流企業(yè)都沒有集裝箱式運(yùn)輸。全縣營運(yùn)性車輛85%的在個(gè)體運(yùn)輸戶中，組織化程度低，并且多數(shù)是以配貨站的形式存在，而多數(shù)配貨站又以短途運(yùn)輸和簡單裝卸、倉儲(chǔ)為主要經(jīng)營方式；其中年運(yùn)輸或倉儲(chǔ)能力超3000噸的僅4家，無1家資產(chǎn)超5000萬元的企業(yè)和經(jīng)營收入超億元企業(yè)。
2、物流效率低，社會(huì)化程度不高：目前，我縣共計(jì)擁有載貨車輛10182臺(tái)，噸位5770噸，這些車輛真正用在物流企業(yè)的還不到15%，且隸屬不同的系統(tǒng)，有的是企業(yè)內(nèi)部組成的運(yùn)輸公司，有的是郵政、交通系統(tǒng)，有的是個(gè)體私營戶。業(yè)務(wù)以整車配送和零擔(dān)快運(yùn)相結(jié)合，布局比較分散，資源相對(duì)不集中，形不成合力，車輛利用率較低。
3、運(yùn)作層次低、成本高：我縣物流企業(yè)主要從事運(yùn)輸、儲(chǔ)存等粗放式、單一的經(jīng)營活動(dòng)，多數(shù)為“車隊(duì)＋貨場”，處于電話聯(lián)系、手工操作、人工裝卸的運(yùn)作階段，流動(dòng)獨(dú)立、單向，不能做到信息共享，現(xiàn)有物流企業(yè)和物流設(shè)施規(guī)模都比較小，基本處于零散、量小、無序狀態(tài)，真正具備物流活動(dòng)六大要素（運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、信息）為一體的'企業(yè)沒有,第三方物流幾近空白,層次較低，物流成本較高。
三、存在的問題
近年來，我縣物流企業(yè)雖然得到了發(fā)展，但仍屬于傳統(tǒng)物流階段，無論是組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作方式，還是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益均離現(xiàn)代物流的要求及目標(biāo)還有很大的距離。
1、對(duì)現(xiàn)代物流認(rèn)識(shí)不足：從目前狀況上講，我縣物流企業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，多數(shù)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)物流概念模糊，經(jīng)營觀念淡薄，重視程度相對(duì)不夠，企業(yè)對(duì)物流的認(rèn)識(shí)仍然局限于運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和搬運(yùn)，沒有意識(shí)到現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理對(duì)提高生產(chǎn)效率、降低物流成本、提高企業(yè)競爭力的重要作用。同時(shí)，多數(shù)企業(yè)都有自己的車隊(duì)、倉庫，不愿把物流業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)來運(yùn)營。如羽絨業(yè)、木材業(yè)都是自發(fā)的組織購銷活動(dòng)，基本上都不符合現(xiàn)代物流企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，只能算是具備現(xiàn)代物流企業(yè)的雛形。
2、物流基礎(chǔ)設(shè)施和硬件薄弱：我縣的物流企業(yè)運(yùn)輸條件除了公路初具發(fā)展雛形外，還沒有高速公路，鐵路運(yùn)輸設(shè)施還不配套，其基礎(chǔ)設(shè)施和裝備的內(nèi)在質(zhì)量差，缺乏具有現(xiàn)代物流企業(yè)經(jīng)營等方面的條件，如華祥物流公司、軍恒化工有限公司在車輛、場地、倉儲(chǔ)等配套設(shè)施方面，新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用相對(duì)較少，功能單一，運(yùn)作效率低；物流的硬件技術(shù)，如包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)、流通加工等所涉及的各種機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具、場站建設(shè)以及服務(wù)于物流所必需的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)施，制約了物流功能的發(fā)揮和效率的提高。
3、用于物流流通的貨源不足：由于基礎(chǔ)條件差，總量小，特別是我縣工業(yè)集中區(qū)戰(zhàn)略正在實(shí)施階段，沒有形成企業(yè)集群效應(yīng)和產(chǎn)品鏈?zhǔn)窖由�，現(xiàn)有資源優(yōu)勢未能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，市場貨源有限，大宗貨物少，制約了現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展。
4、政策性支持欠缺：目前我縣基本上沒有物流企業(yè)發(fā)展的具體保障措施，現(xiàn)在亟待出臺(tái)一些相應(yīng)政策，支持和規(guī)范物流業(yè)的發(fā)展。
5、物流人才缺乏：專業(yè)的物流人才在我縣還是空白，目前，我縣從事物流企業(yè)的人員文化水平基本上為初中、高中畢業(yè)生，其從業(yè)人員素質(zhì)偏低，中高級(jí)物流人才缺乏，已成為制約我縣現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出“瓶頸”。
四、幾點(diǎn)建議
我縣物流企業(yè)的發(fā)展要通過政策扶持、鼓勵(lì)、引導(dǎo)等措施整合、改造和提升現(xiàn)有的物流資源，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代物流企業(yè)；同時(shí)，要求企業(yè)有物流效益總成本觀念，加強(qiáng)物流成本核算，把物流業(yè)務(wù)交與第三方物流企業(yè)來運(yùn)作，切實(shí)提高企業(yè)核心競爭力。
1、加大物流理念的宣傳和推廣力度：采取多種宣傳形式，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展能有效地幫助企業(yè)降低物流成本，提高企業(yè)的效益和增強(qiáng)企業(yè)競爭力，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的技術(shù)和效益。通過宣傳，爭取更多的企業(yè)將原材料、成品等的流通從貨物自運(yùn)中剝離出來，交與第三方物流企業(yè)，使我縣物流企業(yè)依托工業(yè)企業(yè)進(jìn)、出貨物量大中發(fā)展壯大，在行業(yè)范圍內(nèi)樹立起大購大銷的現(xiàn)代物流理念。
2、完善和構(gòu)建物流企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)：一是完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，積極引導(dǎo)縣內(nèi)物流企業(yè)向工業(yè)集中區(qū)集聚，推進(jìn)物流企業(yè)的重組、整合，共享基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)，發(fā)揮濮臺(tái)鐵路大宗貨物中長距離運(yùn)輸、公路中小批量貨物中短途運(yùn)輸優(yōu)勢，加快貨物綜合流轉(zhuǎn)速度，提高貨物運(yùn)輸和配載效率。二是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，建立健全物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)體系，整合各企業(yè)物流信息資源，實(shí)行訂單處理一體化、倉儲(chǔ)管理職能化、貨物跟蹤全程化、客戶咨詢自動(dòng)化，提升物流企業(yè)管理水平。共3頁，當(dāng)前第2頁123關(guān)于對(duì)我縣物流企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查報(bào)告
3、大力發(fā)展現(xiàn)代物流企業(yè)：一是改變傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸、配送各個(gè)環(huán)節(jié)分割運(yùn)作的觀念，從整體上改造提升傳統(tǒng)物流企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)引入現(xiàn)代物流理念，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理手段，推動(dòng)傳統(tǒng)物流企業(yè)轉(zhuǎn)型，尤其是推動(dòng)有條件的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和代理等企業(yè)向第三方物流企業(yè)發(fā)展。二是鼓勵(lì)擁有自己物流車隊(duì)的企業(yè)剝離業(yè)務(wù)和資產(chǎn)，借鑒現(xiàn)代物流模式，組建獨(dú)立運(yùn)作、獨(dú)立核算、具有行業(yè)特色的第三方物流企業(yè)。同時(shí)，通過整合物流資源，采取兼并、聯(lián)合等形式進(jìn)行資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)整合，發(fā)展一批大型化、社會(huì)化、專業(yè)化物流企業(yè)。
4、強(qiáng)化現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展政策和措施：一是建立政府引導(dǎo)和宏觀調(diào)控為主的政策平臺(tái)，制定扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施和規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展的管理辦法。二是建立物流企業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)政策，提高從業(yè)人員的知識(shí)水平和管理能力，全面提升物流企業(yè)的競爭力，使我縣的現(xiàn)代物流企業(yè)健康和可持續(xù)的發(fā)展。
企業(yè)調(diào)查報(bào)告 篇12
隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步建立和完善，企業(yè)之間的投資、融資、并購等資本運(yùn)作行為已越來越普遍，而資本運(yùn)作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)是對(duì)商業(yè)市場、資本市場和企業(yè)經(jīng)營的全方位周密考察，如果缺乏這一基礎(chǔ)的投資、融資、并購活動(dòng)，無疑會(huì)有高度的投機(jī)性和風(fēng)險(xiǎn)，所以做好前期的盡職調(diào)查是必不可少的環(huán)節(jié)之一，企業(yè)盡職調(diào)查報(bào)告。盡職調(diào)查：是指投資人在與目標(biāo)企業(yè)達(dá)成初步合作意向后，經(jīng)協(xié)商一致，投資人對(duì)目標(biāo)企業(yè)一切與本次投資有關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、資料分析的一系列活動(dòng)。調(diào)查內(nèi)容大致如下：
一、公司背景調(diào)查
1、公司成立背景及歷史沿革；
2、公司章程；公司成立以來股權(quán)結(jié)構(gòu)的.變化及增資和資產(chǎn)重組情況；
3、公司股東、董事、董事主席、法人代表、高級(jí)管理人員或監(jiān)事會(huì)成員的簡歷和參與情況；
4、公司員工狀況，包括年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度結(jié)構(gòu)、崗位分布結(jié)構(gòu)和技術(shù)職稱分布結(jié)構(gòu)；
5、公司實(shí)施高級(jí)管理人員和職工持股計(jì)劃情況。6、控股子公司的有關(guān)資料、包括名稱、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀及收入和盈利狀況。
二、公司經(jīng)營管理事項(xiàng)調(diào)查
1、公司目前所從事的主要業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)描述，各業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)收入中的重要性；
2、公司的主流產(chǎn)品；公司產(chǎn)品系列，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品零部件構(gòu)成細(xì)分及明細(xì)；
3、主要業(yè)務(wù)近年來增長情況，包括銷量、收入、市場份額、銷售價(jià)格走勢，各類產(chǎn)品在公司銷售收入及利潤中各自的比重；
4、公司對(duì)外投資情況，包括投資金額，投資比例，投資性質(zhì)，投資收益等情況。
5、公司成立以來業(yè)務(wù)發(fā)展、生產(chǎn)能力、盈利能力、銷售數(shù)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的主要變化情況；
6、企業(yè)目前的營銷手段；
7、企業(yè)品牌建立與保護(hù)措施；
8、公司在業(yè)務(wù)中所需的原材料種類及其他輔料，包括用途及在原材料中需求中的比重；
9、企業(yè)對(duì)周邊環(huán)境造成的污染，以及對(duì)環(huán)境的影響；
10、進(jìn)出口、進(jìn)出口退稅、進(jìn)出口結(jié)匯狀況；
11、企業(yè)過去三年的損益表和資產(chǎn)負(fù)債表；
12、企業(yè)過去三年的納稅狀況；
13、公司收入、利潤來源及構(gòu)成；
14、公司主營業(yè)務(wù)成本構(gòu)成情況，公司管理費(fèi)用構(gòu)成情況；
15、公司銷售費(fèi)用構(gòu)成情況；
16、對(duì)公司未來主要收入和支出的有重大影響的因素有哪些，調(diào)查報(bào)告《企業(yè)盡職調(diào)查報(bào)告》。
17、公司目前執(zhí)行的各種稅率情況；
18、公司目前主要有哪些債權(quán)，該債權(quán)形成的原因；
19、公司目前主要的銀行貸款，該貸款的金額、利率、期限、到期日及是否有逾期貸款；
20、公司對(duì)關(guān)聯(lián)人(股東、員工、控股子公司)的借款情況；
21、公司對(duì)主要股東和其他公司及企業(yè)的借款進(jìn)行擔(dān)保及低抵押情況；
22、公司歷年股利發(fā)放情況和公司現(xiàn)在的股利分配政策；
三、行業(yè)背景與市場調(diào)查
1、行業(yè)背景調(diào)查；2、公司產(chǎn)品在市場上所占份額；3、主要客戶來源及狀況分析：主要客戶在公司銷售總額中的比重；公司主要客戶的地域分布狀況；4、公司銷售策略：廣告策略；定價(jià)策略；銷售手段、銷售人員；激勵(lì)措施；銷售地域，銷售管理及銷售網(wǎng)絡(luò)分布情況；5、公司銷售合同執(zhí)行狀況；6、公司為消費(fèi)者提供哪些售后服務(wù)，具體怎樣安排；7、產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量控制；8、同類公司的調(diào)查；9、未來的發(fā)展計(jì)劃。
四、盡職報(bào)告
1、公司現(xiàn)在所使用技術(shù)和生產(chǎn)工藝的先進(jìn)程度、成熟程度、特點(diǎn)、性能和優(yōu)勢；
2、與同行業(yè)競爭對(duì)手相比，公司目前主要的經(jīng)營優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、市場優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢；
3、公司、公司主要股東和公司董事、高級(jí)管理人員目前涉及有法律訴訟，如有，對(duì)公司影響如何；公司成立以來主要發(fā)展階段，及每一階段變化發(fā)展的原因；
4、公司變化的原因。
五、主要采用的調(diào)查方法
1、面對(duì)面訪問：公司管理層、相關(guān)業(yè)務(wù)人員、核心技術(shù)人員、公司客戶、供應(yīng)商、債權(quán)人、工商部門、稅務(wù)部門、環(huán)保部門等。
2、查閱公司成立和稅務(wù)登記資料：公司營業(yè)執(zhí)照、公司章程、重要會(huì)議記錄、重要合同、賬簿、憑證等。
3、實(shí)地觀察：企業(yè)廠房、設(shè)備和存貨等實(shí)物資產(chǎn)。
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