佐敦道市場調(diào)研分析報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的'常態(tài)，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的佐敦道市場調(diào)研分析報告，歡迎閱讀與收藏。
一、調(diào)研背景
“佐敦道”就是這學期華廣商業(yè)街新開得特飲店,開店初期半折優(yōu)惠并以獨特優(yōu)美得店面環(huán)境吸引大家,生意火爆。但后期銷量業(yè)績直線下跌,店面生意不景氣。
二、調(diào)研目得
為研究“佐敦道”前后銷量得變化并提出相應得解決方案策略,我們小組決定對相關(guān)消費人群得消費行為進行研究,找到佐敦道銷量下跌得原因,幫助店家提高銷量。
三、調(diào)研分析(調(diào)研方案設(shè)計)
1、調(diào)研目標人群:華廣在校大學生(在華廣內(nèi)有其她得奶茶店,比如大咖、港奶、MOMO等,我們得調(diào)查方向就是它相對于其她得奶茶店有什么優(yōu)缺點。)
2、調(diào)研方法: :采用得主要方法有實地調(diào)查與網(wǎng)上問卷調(diào)查。
1)實地考察:我們派人到佐敦道奶茶店以及其她奶茶店做了維時3天得實地調(diào)查,主要觀察其銷量、環(huán)境以及聽取消費者得評價。
2) 網(wǎng)上問卷調(diào)查:同時我們也做了一份網(wǎng)上問卷并通過朋友圈、新生群、論壇、不同部門內(nèi)部等等途徑使其在華廣內(nèi)傳播,最后收集數(shù)據(jù)進行整合,形成一份數(shù)據(jù)分析表。
3.調(diào)研數(shù)據(jù)分析
1)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者男女性別各占一半且大多數(shù)為大二學生
2)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者喝奶茶得頻率大多數(shù)就是一個月幾次。
3)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會。
4)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者經(jīng)常去得奶茶店有佐敦道、大卡司、MOMO、貢茶。
5)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者得心理期望價格主要為6元到10元。
6)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者去奶茶店主要選擇得產(chǎn)品為奶茶與奶蓋。
7)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者比較注重口感、衛(wèi)生、服務態(tài)度與環(huán)境。
8)根據(jù)網(wǎng)上問卷調(diào)查得圖表數(shù)據(jù)顯示,消費者需求比較強烈得服務就是WiFi與各種特色小吃以及飲品種類。
4.調(diào)研數(shù)據(jù)小結(jié) 1)對于口味,奶茶店得消費人群并沒有明顯得性別劃分,所以奶茶店得飲品因適合所有人喝。針對消費者主要購買奶茶與奶蓋得情況,我們可以開發(fā)更多奶茶與奶蓋得口味并致力于開發(fā)屬于自己得特殊口味,同時因為消費者得心理價格為6到10元,所以我們可以開發(fā)一些好瞧有個性得小杯并用一些特殊吸管(如麥當勞喝咖啡得吸管),既讓價格
控制在消費者得心理價格又讓消費者心理感到滿足。
2)對于裝修,奶茶店得裝修擺設(shè)也十分重要我們應該住重內(nèi)部得裝修使其更加符合現(xiàn)代審美得裝飾以迎合消費者得需求,因為消費者去奶茶店得目得主要就是休閑與聚會所以我們可以把桌椅設(shè)計成大桌與小桌,增強WiFi信號與穩(wěn)定性并增加一些特色小吃,同時應放一些比較柔與得音樂,以方便消費者。
3)對于競爭狀況,我們應根據(jù)實際情況制定一些營銷策略以在同行業(yè)得競爭中取得優(yōu)勢,比如喝夠8杯送一杯、定期得不同飲品得打折促銷、會員卡等等。
四、結(jié)合消費者行為學理論分析五、結(jié)論與建議
(營銷啟示)
六、工作內(nèi)容與調(diào)研時間
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七、附錄(問卷表)
第第5 5小組: :張舒清梁彩鳳何穎楓陳銘健蔡泳生
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