商業(yè)的本質(zhì)讀書筆記
當(dāng)認(rèn)真看完一本名著后,相信大家的收獲肯定不少,這時候,最關(guān)鍵的讀書筆記怎么能落下!那么你會寫讀書筆記嗎?以下是小編為大家收集的商業(yè)的本質(zhì)讀書筆記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商業(yè)的本質(zhì)讀書筆記1
《商業(yè)的本質(zhì)》是韋爾奇夫婦對畢生從事管理相關(guān)工作的一個回顧,尤其對過去十幾年商業(yè)變革的反思和總結(jié)。書中提出了企業(yè)實現(xiàn)快速增長的六大突破口,包括:協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。整本書應(yīng)該來說沒有特別新穎或高深的理論,也是平時管理咨詢或企業(yè)管理中經(jīng)常會涉及的,但是跟一些案例結(jié)合顯得更加深刻和透徹,因此本書有一定的借鑒意義。具體來說,在幾個方面感受比較深:
1、協(xié)同力。
書中一開始強(qiáng)調(diào)且基本上貫穿全文的要點就是——協(xié)同力。協(xié)同力是讓公司的使命、行動與結(jié)果協(xié)同起來,這一點其實就是從戰(zhàn)略規(guī)劃到實施落地的全過程,但是用了這個詞感覺很貼切。一個好的公司,必然有一個充滿激情的使命,能讓公司上下未來實現(xiàn)這個共同的使命而持續(xù)奮斗。
在這個時代,越來越多的人,尤其是8090后,工作開始更多地追求實現(xiàn)自我價值,而不僅僅是追求到手的工資,所以一個能讓他/她“嗨起來”的使命和公司愿景本身就是不錯的激勵機(jī)制,再配套明確的行動計劃和評估獎勵體系,能有效地把員工的個人目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,就能更好地實現(xiàn)既定的目標(biāo)和結(jié)果。
2、企業(yè)運(yùn)營健康指標(biāo)。
衡量企業(yè)運(yùn)營健康狀況有三個關(guān)鍵指標(biāo):員工敬業(yè)度、客戶滿意度和現(xiàn)金流。這一點我表示非常認(rèn)同,內(nèi)在邏輯就是通過內(nèi)部的管理優(yōu)化提升員工的工作積極性和效果,進(jìn)而提升客戶的體驗和滿意度,最終體現(xiàn)在財務(wù)上的回報。一看到這個我就想起了基于平衡計分卡的戰(zhàn)略地圖所描繪的,它們是相通的。管理大師們的基本思路是一致的,體現(xiàn)為不同的形式,我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理很關(guān)鍵的一點就是要融會貫通。
。1)員工敬業(yè)度是更高層次的滿意度,從物質(zhì)和表面上的滿意上升到精神和骨子里的認(rèn)同,員工才能真正的熱愛工作和體現(xiàn)主人翁精神,加強(qiáng)自我驅(qū)動,最大程度發(fā)揮他的價值。齊心協(xié)力是員工敬業(yè)的核心,大家往一個方向發(fā)力才能形成合力。提升員工敬業(yè)度,除了富有競爭力的薪酬福利待遇和職業(yè)發(fā)展機(jī)會等要素外,我認(rèn)為有兩點至關(guān)重要。
一是前文提及的協(xié)同力,領(lǐng)導(dǎo)者闡明使命并明確指出員工應(yīng)該采取哪些行動,然后評估和獎勵表現(xiàn)出色的員工,始終保持員工的行為與公司的期望是一致的,對于提高員工的忠誠度和敬業(yè)度有重要作用。
二是對工作的及時認(rèn)可和獎勵,這種認(rèn)可和獎勵不一定是物質(zhì)的,很多時候,領(lǐng)導(dǎo)在公開場合的一個口頭表揚(yáng)同樣能發(fā)揮這種作用,中國的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往對口頭表揚(yáng)或精神上的鼓勵不太看重,認(rèn)為漲薪或晉升等獎勵才有作用,其實不然,公開場合的表揚(yáng)對于員工來說是一種很大程度的認(rèn)可,對于80后尤其是90后來說,它的作用絕對不是三五百塊錢獎金可以媲美的。甚至聽大公司的朋友講過,公司的高管們尤其是老板如果能直接叫出一個無名小卒的名字,他們已經(jīng)覺得莫大的榮幸了,雖然有些許夸張,但道理是很明顯的。
。2)客戶滿意度書中提及用NPS(凈推薦值)衡量,即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推薦我們的公司、產(chǎn)品或服務(wù)”。這與互聯(lián)網(wǎng)思維的要求是一致的,用戶體驗是至關(guān)重要的,但是前提還是好的產(chǎn)品或服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時代,信息傳播的速度很快,好的產(chǎn)品和服務(wù)本身就自帶光環(huán),很快被人熟知,馬太效應(yīng)特別明顯,好的越來越好、差的越來越差。以前去外面吃飯總是很不理解那些人為什么寧愿花一兩個小時等位,也不愿意去旁邊那個不用等位的去吃,現(xiàn)在想想用NPS就很容易解釋。
3、領(lǐng)導(dǎo)力。
韋爾奇認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要做好五個方面:一是要體量下屬,二是要將自己視為“首席解釋官”,三是要為下屬的前進(jìn)道路掃清障礙,四是要愉快的展示“慷慨基因”,五是要確保下屬快樂工作。
(1)首席解釋官還是挺有趣的。在很大程度上,領(lǐng)導(dǎo)者存在的意義就在于讓團(tuán)隊找到正確的目標(biāo)并持之以恒、充滿激情地向下屬解釋目標(biāo),告訴他們我們正處于什么境地,為什么會這樣,我們將奔向什么目標(biāo),你在這個過程中的位置是什么,你應(yīng)該做些什么。不斷地重復(fù)甚至啰嗦,讓下屬真正的理解公司的使命目標(biāo)并為之努力的時候,沒有什么是實現(xiàn)不了的。
。2)冰壺運(yùn)動?幢鶋乇荣惒皇翘,因為不是太懂規(guī)則,但是印象卻很深刻。一個人擲球出去以后,兩個人在前面拼命擦掃地面,清除可能的障礙,讓冰壺能到達(dá)預(yù)定的區(qū)域。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該是這樣,為下屬掃除工作過程中的障礙,從而推動他們個人和整個團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)。從這一點來看,將領(lǐng)導(dǎo)者稱為助手也不為過,清除障礙和整合各種資源應(yīng)稱為其工作重心。
(3)快樂工作。從大多數(shù)人的實際情況來看,工作是生活最重要的一部分之一,如果連最重要的這一部分都很無趣的話,的確是個悲哀的事情。所以營造快樂工作的氛圍和環(huán)境絕對是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。富有挑戰(zhàn)性的工作、良好的企業(yè)文化氛圍、深入挖掘員工喜歡和擅長的工作并進(jìn)行平衡,也許都是讓員工快樂工作的途徑吧。
總體來說,不管社會怎么發(fā)展,商業(yè)的本質(zhì)和管理的本源是一脈相通的,研究大師們的管理精髓對從事管理的人員應(yīng)該是相對的捷徑。
商業(yè)的本質(zhì)讀書筆記2
很久沒看杰克·韋爾奇了,大學(xué)關(guān)于管理的書籍,看來不少德魯克,但是論接地氣,最佩服的還是杰克。對他的印象還是停留在《杰克·韋爾奇自傳》,這本商業(yè)的本質(zhì),原本以為會講很多商業(yè)方法論,看了才發(fā)現(xiàn),最終還是回到了人上面。如果說做事情的基本方法是術(shù),上一個層面是道,道的終極應(yīng)該是如何做人的問題了。
商業(yè)世界,或者職場人士最大的痛苦是什么?人最大的痛苦是迷茫,不知所措,沒有明確的目標(biāo),日子過得稀里糊涂。在企業(yè)也是,如果你的下屬不知道企業(yè)的使命與愿景,那么他們很難往同一個方向去用力,不管是管理層還是基層員工,如果需要達(dá)成比較大的協(xié)同力,那么就一定需要讓每個人都知道自己每天來公司干什么,以及我如何才能把手上的事情干得更好。領(lǐng)導(dǎo)者,要不斷地解讀公司要干什么,幫員工掃清障礙,同時在達(dá)成業(yè)績的時候慷慨的給予報酬。
當(dāng)公司遇到巨大挫敗的時候咋辦?直面創(chuàng)傷,調(diào)整心態(tài),然后馬上投入到如何盡快走出創(chuàng)傷的思考和實際行動中去。首先要留住優(yōu)秀的人才,只有優(yōu)秀的人才留下來,你的團(tuán)隊力量才是強(qiáng)大的,其次,其他人也會因為優(yōu)秀人才的原因而顯得鎮(zhèn)定并且愿意留下來。
第二,通過數(shù)據(jù)復(fù)盤找到問題的根源,找到核心問題。
第三,重新進(jìn)行戰(zhàn)略評估,梳理當(dāng)前競爭環(huán)境,競爭對手,自己的現(xiàn)狀等等,重新找到戰(zhàn)略中心,與戰(zhàn)略落腳點。第四,迅速調(diào)整你的組織架構(gòu),形成新的工作匯報鏈條,以便來落地這套新的戰(zhàn)略體系。不要做無謂的擔(dān)憂,如果實在擔(dān)心,那么找到擔(dān)心的點,盡快去驗證它。
杰克在增長之道里面同樣談到了人的因素。如何實現(xiàn)增長,首先招到新人,最好是跨領(lǐng)域的那種,他們能夠帶來原本團(tuán)隊并不存在的視角,分析問題的新方法。
第二,讓最優(yōu)秀的人去突破最重要的關(guān)于增長的事情。當(dāng)然,你要給予集中的力量,讓他們有足夠的資源來做艱難的突破。
第三,對于做出重要貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的獎勵,以引導(dǎo)其他員工向他們看齊。
第四,讓組織具有創(chuàng)新性,每個人都能夠不斷地迭代自己,提出新的創(chuàng)意與想法,不斷嘗試去幫助增長。最后,如果有人是增長計劃的.攔路虎,那么就要想辦法清理路障。
財務(wù)的內(nèi)容不多說,領(lǐng)導(dǎo)者不需要很專業(yè),但是基本的短期經(jīng)營情況數(shù)據(jù)和長期需要關(guān)注的數(shù)據(jù)要會解讀,比如營業(yè)毛利利潤,流動資金周轉(zhuǎn),投資回報率和市場份額。
市場營銷不管外圍環(huán)境如何變化,5P的核心框架永遠(yuǎn)不會變。最后一個P是團(tuán)隊,好的團(tuán)隊需要開放式的,不斷前進(jìn),不斷創(chuàng)新的。
最后團(tuán)隊的建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力,做到底還是怎么做人的問題。在組織里面,你需要真實與信任。足夠真實別人才會信任你,領(lǐng)導(dǎo)者要實事求是,不要在下屬之間私下討論別人的不是,要平等對待每個下屬,同時也不要在公司就同樣的事情在不同的人面前發(fā)表完全不一樣的言論。團(tuán)隊要足夠開放,要讓每個人團(tuán)隊成員都有發(fā)言的機(jī)會,尊重他們每個人的想法,在管理中樹立一個好的榜樣。
當(dāng)然,你自己必須能力擔(dān)當(dāng),足夠的智商或情商,明白團(tuán)隊的方向是什么,目標(biāo)在哪里,以及如何去幫助團(tuán)隊成員制定對應(yīng)的目標(biāo),并幫助他們?nèi)崿F(xiàn)或超越,達(dá)到個人的成長和團(tuán)隊業(yè)績的達(dá)成。
好團(tuán)隊的背后,怎么招人,怎么留人,涉及到薪酬體系,培訓(xùn),績效管理多維度系統(tǒng)化整合,而歸根到底管理者自己首先要過好自己這關(guān)。
每個人都有自己的命運(yùn),如何找到適合自己的工作,把喜歡的領(lǐng)域和擅長的領(lǐng)域做一個交叉點,然后去匹配合適的行業(yè)或崗位,有些人很快就找到,有些人用幾十年,有些人可能一輩子都很難找到。不論何時,都要嘗試去尋找這個點,以便能夠讓自己更容易在工作和生活中找到平衡點。
每個人的生活都是自己的,保持良好的心態(tài),做好每一個選擇。
杰克韋爾奇在商業(yè)中絕對是一個足夠理性的人,幾乎講的每一個道理都在我的點上,讓人心服口服,但是即使再有道理,也不會累贅,不會夸大,總是恰到好處,這大概就是大師的水準(zhǔn)吧。這樣的理性背后卻也不是冰冷的靈魂,反而是有溫度的,有想法,有趣的,因為他知道有些做法是過于理性,很多人在做某些正確的事情的時候是帶有感性的壓力的,出于各種情感。但不得不承認(rèn),在更加長遠(yuǎn)的角度上,杰克說的很多話,都是絕對正確的,只是你作為管理者,還沒狠下心去做而已。
商業(yè)的本質(zhì)讀書筆記3
偶然的機(jī)會,最近在亞馬遜看到一些關(guān)于職業(yè)發(fā)展、事業(yè)規(guī)劃和企業(yè)管理的書,一開始只是抱著隨便看看這些“成功學(xué)的玩意兒”的心態(tài),沒想到看完之后發(fā)現(xiàn),這些書未必是我們固有思維里的所謂成功學(xué),其實都是作者親身經(jīng)歷或者見聞的一些事情拿過來做了分享,非常有啟發(fā)。
《商業(yè)的本質(zhì)》這本書,我是沖著最后一部分“職業(yè)管理篇”才買了看的,看完之后發(fā)現(xiàn)非常不錯,又從頭看了前面兩個部分。分而說之:首先說說最后一個部分“職業(yè)管理篇”,看各章標(biāo)題就發(fā)現(xiàn)——“第十一章——我的生命應(yīng)該如何度過”,“第十二章——走出事業(yè)低谷”,“第十三章——心若在,一切就在”,作者更多的是從生活從人生的角度去思考職業(yè),而不是單純的教科書式的說教。這幾章,作者闡述了一個中心:人有著追求“變得更好”的欲望,這個欲望驅(qū)使著人們努力工作,提升自己的生活。有了這個前提,再去剖析職業(yè)管理的各種方法也就是自然而然的了?粗螅斫饬诉@個思想之后,也就對如何提升自己、如何面對工作豁然開朗了。
其次再來看前面的內(nèi)容,前面所有章節(jié)則是闡述了本書的題目,商業(yè)的本質(zhì)是什么。其實我一直以為商業(yè)總是能用為幾個簡單的詞語來概括,比如市場、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)?赐曛,發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識是比較狹隘的,畢竟我沒有過商業(yè)經(jīng)歷,作者所解釋的商業(yè),是一個完整意義的商業(yè),正如我們從小學(xué)習(xí)便知道了“數(shù)學(xué)是什么”、“物理是什么”、“計算機(jī)科學(xué)是什么”。
商業(yè),是一項復(fù)雜而又龐大的東西——暫時覺得東西這個模糊的詞語比較合適——正如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、語文等等。從實體上來講,商業(yè)涉及到企業(yè)、產(chǎn)品、員工、當(dāng)然還有錢;從理論上來講,商業(yè)要用到經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)等;從社會行為上講,商業(yè)就是創(chuàng)業(yè)、運(yùn)行和管理企業(yè)、開發(fā)和銷售產(chǎn)品等。
從中抽出重點,來作為對商業(yè)本質(zhì)的描述,我個人覺得作者要表達(dá)的是——增長,商業(yè)的本質(zhì)是增長。那么如此簡單的概念,為什么會發(fā)展成一本書呢?因為要實現(xiàn)增長,就需要一套復(fù)雜的系統(tǒng)——企業(yè)和市場,以及復(fù)雜的行為——商業(yè)行為,這些事物和事情當(dāng)中,就蘊(yùn)含了商業(yè)的本質(zhì)。
商業(yè)的本質(zhì)讀書筆記4
我看書之前就在想,《商業(yè)的本質(zhì)》這本書到底是講什么的?講管理的、講做營銷的、還是做產(chǎn)品,還是其他?
看書之前,我認(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)是,你是否能夠滿足人們的某種需求!你是否不可替代。任何商業(yè),都是創(chuàng)造了一種價值,滿足了某種需求?赐杲芸隧f爾奇這本書,我才發(fā)現(xiàn),其實他講的,就是他上一本書的名字「贏」,以他的理念,商業(yè)的本質(zhì)就是「贏」。
"商業(yè)的本質(zhì)是一項團(tuán)隊運(yùn)動,強(qiáng)調(diào)"團(tuán)隊"兩個字。同時,既然是運(yùn)動,目的就是要去贏。杰克帶給我們更多的是贏的態(tài)度,是通過抓住管理學(xué)和商業(yè)上最本質(zhì)的東西走向贏的路徑。"圍繞著要"贏"這個目標(biāo),去構(gòu)建你的系統(tǒng),從領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)作力兩大方面,不斷的推進(jìn)使命的達(dá)成。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力,曉松已經(jīng)講得很到位了,我說說我對協(xié)作力的看法。協(xié)作力,是重構(gòu)你的使命,讓你的行動把使命落地,并且跟進(jìn)你的結(jié)果。學(xué)以致用,聯(lián)系到書友會,我們嘗試定義我們的方向。
我們使命是讓讀書與商業(yè)緊密結(jié)合,讓讀書分享成為一種習(xí)慣。我們的行動是根據(jù)興趣愛好分組,分讀書組、文體組、財經(jīng)組、創(chuàng)業(yè)者俱樂部等,大家在自己喜歡的小組提升自己。每天線上讀書分享,每周二線下讀書分享,現(xiàn)金流游戲、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤游戲等踐行一些商業(yè)規(guī)則和管理常識,未來還可能孵化一些商業(yè)項目,在創(chuàng)業(yè)者俱樂部發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊一起去實踐。
我們最開始能夠做的,就是讀書,堅持獨(dú)立思考,把思考放在書友會公眾號上,讓公眾號,傳承書友智慧。結(jié)合一些商業(yè)的實踐,我們會感受很多書本上的知識是沒有用的,如果讀書無法改變自己,無法提升職場競爭力或者提升創(chuàng)業(yè)者公司業(yè)績,那讀書有什么用?所以我們提倡學(xué)以致用。
然而很多人不知道如何選書,經(jīng)常浪費(fèi)時間在一些不好的書上面,就需要讀書讀得多的人通過分享幫我們縮短篩選書的時間,羅輯思維和吳曉波頻道的推薦書,就在做這個事情;很多人沒有時間讀書的書友,可以參加讀書分享會,獲取讀書的精華,"得到"APP、"千錘百煉",包括書友"怡記"等人的書評,就在做這個事情,把書讀薄。最終達(dá)到讓讀書改變自己,把讀書分享形成一個習(xí)慣。
我本身也是喜歡讀書,經(jīng)常覺得書到用時方恨少。我希望我的堅持,讓大家也愛上讀書。正如文中所說:"請記住,你的下屬每周用于工作的時間有40個小時。這是他們的一種投資。如果你沒有幫助他們最大程度地實現(xiàn)這些投資的價值,那么你就是在浪費(fèi)他們的時間和生命"。我深深的表示認(rèn)同。如果我們不能用良好的規(guī)則,用"羅伯特議事規(guī)則"等建立良好的議事習(xí)慣,讓大家平等的分享,限定時間,錘煉自己的思考,那我們也是在浪費(fèi)書友們的時間和生命。我們一直在嘗試用各種分組,防止信息過載,也主張大家努力用文字錘煉自己的思考。
也許,我們還不夠完美,但我們一直在努力!謝謝大家支持!
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