西班牙中國(guó)留學(xué)生面臨文化沖突與職場(chǎng)壓力

　　西班牙《歐華報(bào)》報(bào)道，依照目前的形勢(shì)來看，西班牙華人的人才市場(chǎng)出現(xiàn)兩極分化，一方面是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富而缺乏高等教育的老板群體，一方面是掌握書本知識(shí)而缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的留學(xué)生隊(duì)伍。而這兩者之間似乎有一層無法穿越的隔閡。與歐洲其他國(guó)家相比，中國(guó)留學(xué)生畢業(yè)之后想要留在西班牙工作的難度并不是特別大，在西的十幾萬華人，有五到六成的人持有老板居留。只要找到一個(gè)有能力雇傭自己的老板出具工作合同，一個(gè)中國(guó)留學(xué)生就合法地留在西班牙工作。對(duì)于語言能力有限、毫無工作經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)留學(xué)生，華人老板提供給他們的不僅僅是一個(gè)賺錢的工作機(jī)會(huì)，可能意味著一個(gè)生活模式的轉(zhuǎn)變，一個(gè)在歐洲立足發(fā)展的美好未來。然而，當(dāng)留學(xué)生的學(xué)生居留變成工作居留之后，他們與華人商圈的姻緣也似乎也走到了盡頭。對(duì)于這種普遍短暫的雇傭關(guān)系，老板群體和留學(xué)生隊(duì)伍都抱著挑剔的觀點(diǎn)指責(zé)對(duì)方。

　　批發(fā)商沈老板這些年陸陸續(xù)續(xù)地接收過數(shù)十個(gè)留學(xué)生員工，做得最久的也不過兩年多，最少的只有兩三個(gè)月。在他眼中，留學(xué)生應(yīng)該具備三個(gè)優(yōu)勢(shì)：語言、電腦和年輕人特有的沖勁兒與熱情。“第一份工作對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的年輕人來說，是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，雖然我這里的工作并不復(fù)雜，也并不需要太多的專業(yè)技能，但工作的熱情和態(tài)度決定了一切。不少學(xué)生都覺得到我這里工作是大材小用，所以偷懶�；�，應(yīng)付了事，但他們恰恰忽視了自己正在錯(cuò)失一個(gè)可以幫助他們積累工作經(jīng)驗(yàn)的好機(jī)會(huì)。而工作經(jīng)驗(yàn)的缺失，基本上是所有留學(xué)生的致命傷。”沈老板又介紹說：“目前西班牙人年輕人失業(yè)率居高不下，很多優(yōu)秀的西班牙碩士學(xué)士都找不到好工作，只能去超市當(dāng)收銀員養(yǎng)活自己。外來移民，尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生就更難了。”

　　最后，沈老板總結(jié)道：“據(jù)我所知，從我這里離職的學(xué)生，只有兩個(gè)人順利進(jìn)入了西班牙人的公司就職，其他人大多數(shù)跳槽于各個(gè)的華人公司、小店，還有幾個(gè)混不下去的，干脆回了國(guó)。要我說，是金子在那里都會(huì)發(fā)光。到華人企業(yè)打工，只要做得好，一樣會(huì)有提升。自己人的企業(yè)都混不下去，工作都理順不清，還想去老外公司，那不是癡人說夢(mèng)嗎?”

　　還有不少老板認(rèn)為，多數(shù)學(xué)生高估自己的能力，低估了現(xiàn)實(shí)的殘酷，沒怎么把華人企業(yè)當(dāng)回事兒，一心想要進(jìn)入西班牙大公司，認(rèn)為賺老外的工資更舒服更體面。留學(xué)生雖然接受能力強(qiáng)、有知識(shí)有涵養(yǎng)，但是培養(yǎng)他們上手工作的成本高。一旦培養(yǎng)成熟了，還很有可能跳槽或者單飛，豈不竹籃打水一場(chǎng)空，所以只能謹(jǐn)慎對(duì)待。留學(xué)生從業(yè)者隊(duì)伍的觀點(diǎn)卻缺截然不同。他們認(rèn)為，目前華人公司的管理模式比較單一，屬于清一色的家庭作坊管理模式。爸爸媽媽當(dāng)老板，幾個(gè)子女、侄子外甥就是他們手下的員工，再請(qǐng)幾個(gè)小工，足以應(yīng)付一切日常的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。在這樣的小家族企業(yè)中，明確的長(zhǎng)幼輩分讓員工不敢造次，共同的家族生意又讓每個(gè)人都全力以赴。可是對(duì)于留學(xué)生這樣的外人，要求和待遇則完全不同，厚此薄彼的事件屢見不鮮。華人公司的假期少，保險(xiǎn)和工資低都讓留學(xué)生員工不滿。最重要的是，這樣的家族公司是永遠(yuǎn)不會(huì)給一個(gè)人外人立足之地，工作沒有升值空間，那不跳槽還等什么呢?如此一來，華人老板和留學(xué)生員工互相瞧不上，想要維持一份穩(wěn)定而長(zhǎng)久的關(guān)系就是難上加難了。

　　文化沖突帶來職場(chǎng)壓力

　　當(dāng)然，也不乏一些直接進(jìn)入西班牙企業(yè)的中國(guó)留學(xué)生，相對(duì)而言在數(shù)量和比例上可能還不是很高。他們對(duì)目前的工作現(xiàn)狀存在著什么樣的訴求呢?

　　來自西安的彤彤在瓦倫西亞大學(xué)畢業(yè)后，輾轉(zhuǎn)來到馬德里發(fā)展。第一份工作是在一家華人律師樓做秘書，后來因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真，深得一位華人客戶的賞識(shí)。經(jīng)過她介紹，彤彤被一家西班牙貨代公司錄用，從而開始了她在西班牙人公司做白領(lǐng)的工作和生活。而她的主要業(yè)務(wù)就是幫助公司開發(fā)更多的華人客戶。“在老外公司做中國(guó)人的業(yè)務(wù)好辛苦!并沒有想象得那么風(fēng)光和輕松。老板和其他同事都在盯著你的業(yè)績(jī)，所以我絲毫不敢松懈。我的停滯不前或者退步，就等于我失去了存在的意義，那么離失業(yè)也就不遠(yuǎn)了。”彤彤意味深長(zhǎng)地說。據(jù)她介紹，她在日常工作中碰到的一個(gè)大難題就是西班牙人僵硬和固執(zhí)的思維。“有些時(shí)候公司給我的報(bào)價(jià)過高，很難引起新客人的興趣。我去和經(jīng)理溝通，為了展開合作，留住客人，可否在報(bào)價(jià)上更加靈活寬松一些�？山�(jīng)理卻覺得提供的價(jià)格已經(jīng)比其他公司低得多，爭(zhēng)取不到客人是我能力有問題。”在商務(wù)交往中，彤彤也體會(huì)到中西方文化的差異。“中國(guó)人做生意多少回參雜一些私人感情，即使沒見過面只通過幾次電話的人，也可以毫無顧忌地稱對(duì)方為自己的好朋友。西班牙人則更謹(jǐn)慎一些，生意上接觸的人只能說是認(rèn)識(shí)，沒有任何感情色彩參雜其中。同事只是同事，成為朋友的可能性微乎其微。說白了，就是沒有中國(guó)人的人情味兒。”

　　寧波的LUCIA學(xué)習(xí)的是商業(yè)管理專業(yè)，大學(xué)畢業(yè)后也迷茫了好一陣子，輾轉(zhuǎn)于好幾家華人公司，收銀員、助理、打雜什么工作都做過一點(diǎn)。前一陣子，她被一家意大利奢侈品公司馬德里分公司錄用，成為了一名售貨員。“因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)人是購買奢侈品的主要人群，所以公司特別提供了華人銷售員幫助他們。”LUCIA笑瞇瞇地說。雖然現(xiàn)在她還是半天員工，但對(duì)于這份工作，她還是非常滿意。公司的待遇不錯(cuò)，還有定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓她立刻感受到了“高大上”的歐美工作范兒。對(duì)于自己未來的前景，LUCIA說她是一個(gè)知足常樂的人，并沒有太高的要求，只希望可以盡快轉(zhuǎn)成全天工，享受雙薪度假的西班牙人待遇。

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