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浙江農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展分析
電子商務在發(fā)掘商機、推廣營銷和削減成本方面具有顯著優(yōu)勢，是企業(yè)實現(xiàn)“開源”和“節(jié)流”的有效途徑。那么，下文是由小編為大家提供浙江農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展分析，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、浙江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
隨著網(wǎng)絡技術(shù)普及，網(wǎng)絡購物、交易、支付、快遞等電子商務新模式發(fā)展迅速。電子商務憑借其低成本、高效率，不但受到普通消費者的青睞，而且利于農(nóng)業(yè)企業(yè)尋找商機、拓展市場。
(一)農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展勢頭強勁
農(nóng)產(chǎn)品電子商務是覆蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、供應等各個環(huán)節(jié)，以農(nóng)產(chǎn)品供求對接為基礎，包括信息、交易、結(jié)算、運輸?shù)热屉娮由虅辗⻊�。從全國范圍看，�?jù)阿里研究中心2012年統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店為26萬家，涉及農(nóng)產(chǎn)品1004萬個，交易額近200億元，是2010年37億元的5.4倍。從產(chǎn)品看，茶葉是淘寶網(wǎng)銷量最大的農(nóng)產(chǎn)品，其次是棗類、堅果;蜂制品、南北干貨、藥食同源食品。水果、海鮮水產(chǎn)、蔬菜等生鮮農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售也開始加快。從我省范圍看，農(nóng)村信息化基礎較好，全省行政村寬帶通村率達98%，農(nóng)村居民每百戶接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機已達42臺。今年上半年我省網(wǎng)絡零售額1515億元，同比增80.2%，其中農(nóng)產(chǎn)品30億元左右，約占2%。主要表現(xiàn)在：
----農(nóng)產(chǎn)品交易快速增加，交易額大幅增長。據(jù)267家網(wǎng)商問卷調(diào)查統(tǒng)計，2010年前開始參與電子商務的單位為78家，2010年后新增189家。2012年全年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易10.2億元，2013年上半年6.1億元，預計年底可達16.6億元，同比增62%。同時，電子商務在企業(yè)總銷售額中所占的比例上升，預計2013年可達到2.5-3%。70.1%的受訪對象認為電子商務銷售額明顯上升。如麗水市，2012年從事農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的企業(yè)1995家，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額5.64億元，較2011年增長近3倍。
----傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)看好農(nóng)產(chǎn)品電子商務。84.3%的受訪對象認為電子商務對拓展新客源和新市場作用明顯，59.6%認為能提升企業(yè)的市場競爭力。盡管目前有60.9%的受訪對象在電子商務這一塊仍處于略虧或基本持平狀態(tài)，但仍有92.6%的受訪對象對電子商務發(fā)展前景表示看好，并不斷加大人員、資金等要素投入。除專業(yè)大戶外的245家企業(yè)問卷調(diào)查中，有196家單位設有電子商務部門，從事電子商務的技術(shù)和客服人員1620人。
----第三方平臺開始重視農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易。阿里巴巴、京東商城、一號店等大型電子商務平臺對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易逐年重視，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務視為網(wǎng)絡交易增長新的推動力和重要業(yè)務拓展。阿里巴巴今年將重點推動特色中國館，加快復制地方館建設。綠健網(wǎng)、農(nóng)民巴巴網(wǎng)等一些農(nóng)產(chǎn)品電子商務公司成長迅速，綠健網(wǎng)現(xiàn)有員工30余人，以杭州市區(qū)生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送為主營業(yè)務，2012年營業(yè)額達1420萬元，預計2013年突破1800萬元。農(nóng)民巴巴網(wǎng)現(xiàn)有員工72人，2012年實現(xiàn)網(wǎng)上交易6000多萬元，預計2013年可實現(xiàn)銷售額1.5億元。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電子商務的運作模式
農(nóng)產(chǎn)品電子商務簡單分為三個層次。一是只提供產(chǎn)品介紹;二是不僅提供產(chǎn)品介紹，還提供供求信息、價格行情、在線客服等;三是在上述基礎上，實現(xiàn)網(wǎng)上交易、在線支付、快遞送貨。調(diào)查顯示，現(xiàn)有69.3%的受訪對象處于第三層次。農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式仍然處于探索階段，相對比較成功的模式：
1.農(nóng)業(yè)綜合信息服務模式。2005年我省建立集通信聯(lián)系、電子政務、電子商務、農(nóng)技服務于一體的---浙江農(nóng)民信箱。已有實名注冊用戶260萬，日平均點擊量200萬人次。近三年平均每年發(fā)送農(nóng)產(chǎn)品買賣信息22.1萬條，用戶發(fā)布買賣信息，通過信件回復和電話聯(lián)系洽談，達成交易額15.3億元，減少營銷支出8307萬元，每個用戶發(fā)出的信息均可追溯，有效解決了網(wǎng)上信息的誠信問題，初步實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品買賣信息的有效對接。
2.農(nóng)業(yè)企業(yè)+網(wǎng)店模式。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)利用第三方電子商務平臺開設網(wǎng)店，或自建商務網(wǎng)站開展網(wǎng)上交易，由于背靠自身生產(chǎn)基地和自有品牌，因此比較容易獲得網(wǎng)上消費者的信賴。如金字火腿公司，不僅有自己的電商平臺，還在天貓、1號店、京東商城開設店鋪，配有20人電子商務運營團隊，2011年網(wǎng)上銷售額300萬元，2012年1500萬元，一年間增長4倍。森宇控股集團公司，2012年4月組建12人電子商務團隊，當年在天貓上銷售鐵皮石斛系列產(chǎn)品500萬元，今年企業(yè)投入300萬元做網(wǎng)上推廣營銷，計劃做到3000萬元銷售額。
3.農(nóng)戶+協(xié)會(公司)+平臺模式。遂昌網(wǎng)店協(xié)會(遂網(wǎng)電子商務有限公司)于2010年3月成立，專職員工120多人。協(xié)會以發(fā)展網(wǎng)商、服務網(wǎng)商為核心，為會員提供從產(chǎn)品開發(fā)、代采購、物流、倉儲、代發(fā)貨、技能培訓、配送、拍攝、圖片制作、品牌推廣等系列服務，已擁有網(wǎng)商會員1300多家，130多家網(wǎng)貨供應商，近10家包括物流、快遞、銀行、電信等在內(nèi)的第三方服務商會員。網(wǎng)店協(xié)會向上整合資源，實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品集約化營銷;向下引導網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，提供免費培訓，實現(xiàn)零成本開店，集中農(nóng)產(chǎn)品分銷，形成了獨特的遂昌模式。2011年網(wǎng)上銷售額達1億多元，2012年達到1.5億以上。
4.農(nóng)企+委托運營商+平臺模式。部分傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)一方面看好電子商務，另一方面卻受制于技術(shù)力量、傳統(tǒng)觀念的束縛，對直接操作電子商務信心不足，因此委托有經(jīng)驗的第三方運營商代理其產(chǎn)品的電子商務業(yè)務，第三方電子商務運營商通過收取委托服務費、交易提成等方式獲得相應利潤。如麗水市六江源綠色食品公司委托浙江賽農(nóng)電子商務公司，做電子商務外包服務，于2012年11月開設天貓六江源食品旗艦店，雖剛剛起步，但效果良好，今年1月網(wǎng)上交易額1.2萬元，7月已達7.5萬元，目前，賽農(nóng)電子商務已對三家農(nóng)業(yè)企業(yè)做起電子商務外包服務。
5.農(nóng)戶利用第三方平臺做電子商務模式。在第三方平臺做電子商務的大多是農(nóng)村青年，依托當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)集聚度，在第三方平臺上開網(wǎng)店。臨安市昌化鎮(zhèn)白牛村有40多個農(nóng)戶在淘寶網(wǎng)上開網(wǎng)店，主要經(jīng)營山核桃及其它堅果，其中做的比較好的有4戶，年銷售額在1000萬元以上。全村2012年網(wǎng)上銷售額超過1億元，為該村直接帶來經(jīng)營性純收入1000多萬元，人均近6000余元，占該村人均收入40%左右。
(三)農(nóng)產(chǎn)品電子商務帶動農(nóng)業(yè)發(fā)展
1.促進轉(zhuǎn)型升級。一是有利于擴大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。農(nóng)產(chǎn)品電子商務為特色農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來了新渠道、新市場和新客源。據(jù)調(diào)查顯示，267家受訪對象中，227家網(wǎng)上銷售的商品為省內(nèi)名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品或加工品，其中來源于周邊農(nóng)戶的有152家。二是有利于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的針對性。與傳統(tǒng)市場相比，農(nóng)產(chǎn)品電子商務對生產(chǎn)穩(wěn)定性提出了更高要求，受訪對象中有71家參與電商的涉農(nóng)企業(yè)，通過協(xié)議、合同等方式預訂農(nóng)產(chǎn)品，推動了“訂單農(nóng)業(yè)”的落地。三是有利于提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。網(wǎng)絡消費者對農(nóng)產(chǎn)品品牌、信譽、質(zhì)量、包裝、文化、售后服務以及產(chǎn)地生態(tài)的要求比傳統(tǒng)市場更高，有助于推進農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)和品牌建設。價格不是網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售的決定因素，消費者更看重品牌、質(zhì)量和信譽。2.帶動農(nóng)民增收。在267家問卷調(diào)查對象中，2012年用于電子商務的農(nóng)產(chǎn)品采購金額為67055.3萬元，2013年上半年為43859.1萬元，增長顯著。50.5%受訪對象認為農(nóng)產(chǎn)品電子商務帶動農(nóng)戶增收作用明顯。遂昌維康竹炭開發(fā)公司銷售竹炭產(chǎn)品占據(jù)了淘寶竹炭市場40%的份額，發(fā)展了1000多家批發(fā)代理商，2萬多家淘寶店，公司銷售額以每年200%的速度遞增，2012年公司向農(nóng)民收購竹炭1000多噸，發(fā)放代加工費100多萬元，直接或間接地使農(nóng)戶增加收入480萬元，平均每戶增收4000元。麗水宏義電子商務公司在縉云建立梅干菜原料基地，以銷定產(chǎn)，合同收購，芥菜價格每斤高于市場0.5-1元。
(四)農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展趨勢
我省電子商務基礎較好，基本實現(xiàn)村村通寬帶，全省擁有快遞業(yè)務的企業(yè)800余家，服務網(wǎng)點6000多個，基本遍及全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)，愈來愈多的農(nóng)業(yè)企業(yè)開始涉足電子商務。
1.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店數(shù)量激增。2013年淘寶網(wǎng)計劃大規(guī)模復制特色中國地方館，將對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店規(guī)模起到顯著的拉動作用。根據(jù)阿里研究中心預測，2013年經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量有望在去年26萬家的基礎上發(fā)展到100萬家，農(nóng)產(chǎn)品銷售額將達到500億元。
2.農(nóng)產(chǎn)品交易品種增多。目前涉及電子商務的農(nóng)產(chǎn)品種類比較多，但交易靠前的農(nóng)產(chǎn)品相對集中，有茶葉飲品、堅果炒貨、包裝肉食、蜜餞糖果、蜂產(chǎn)品、保健產(chǎn)品、干貨及工藝品等，交易額占據(jù)農(nóng)產(chǎn)品總額的近80%。阿里研究中心預計，2013年幾乎全類目的農(nóng)產(chǎn)品都將迎來較高速度的增長，其中，水果、海鮮水產(chǎn)、南北干貨、蔬菜等重點類目增幅將超過300%。
3.電子商務模式多樣化。以電子商務為代表的新的商業(yè)模式，正以超乎想象的速度推進傳統(tǒng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級，由于農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年、合作社、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人、第三方服務商等角色的加入，農(nóng)產(chǎn)品電子商務的經(jīng)營模式越來越多樣化，多樣性有利于農(nóng)產(chǎn)品銷售和網(wǎng)購平臺的健康發(fā)展。
4.農(nóng)產(chǎn)品電子商務的線上線下結(jié)合成為趨勢。農(nóng)產(chǎn)品電子商務可以看作是線上線下模式的一種具體形態(tài)，遂昌館、龍游館和農(nóng)業(yè)休閑觀光點在集合當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的基礎上，還引入了網(wǎng)上景點旅游團購，這種以“旅游+購農(nóng)產(chǎn)品”的形式是電子商務線上線下的一種結(jié)合，具有廣闊的發(fā)展空間。
二、浙江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展存在問題
1.農(nóng)產(chǎn)品地方館有一轟而起之勢。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，德清、臨安、開化、麗水、衢州等地正著手籌建特色中國地方館，省級層面上，省供銷社正計劃在淘寶網(wǎng)上開設農(nóng)產(chǎn)品浙江館，省農(nóng)業(yè)廳也有意與農(nóng)民巴巴合作，借鑒省農(nóng)博會的舉辦經(jīng)驗在淘寶網(wǎng)上開設浙江館。據(jù)了解，在淘寶網(wǎng)上開設特色中國地方館，有比較嚴格的準入條件，其模式是政府+運營服務商+第三方電子商務平臺，其中政府在品質(zhì)監(jiān)管和食品安全上要背書，并且給予政策扶持。平臺推廣促銷費用省級館2000萬元、市級館500萬元、縣級館200萬元。農(nóng)產(chǎn)品電子商務是一個發(fā)展趨勢，但要按經(jīng)營能力和地方發(fā)展條件循序漸進，不能一轟而上，避免重復建設造成浪費。
2.促銷活動頻繁使銷售成本上升。淘寶網(wǎng)是免費開店的，天貓只接受取得國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標受理通知書(商標為R或TM狀態(tài))的自有品牌企業(yè)開店，在天貓上經(jīng)營必須交納保證金,品牌旗艦店、專賣店帶有TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元;專營店：帶有TM商標的15萬元，全部為R商標的10萬元;還需繳納技術(shù)服務年費，農(nóng)產(chǎn)品類目的為3萬元。第三方平臺是綜合性的網(wǎng)購平臺，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店往往被淹沒在其它網(wǎng)店之中，要吸引消費者的網(wǎng)購欲望，需要參加第三方平臺的推廣促銷活動，活動種類多，收費形式多，稍大一點的網(wǎng)店一年僅促銷的廣告投入就需要20-30萬元，一般要占到產(chǎn)品交易額的5-10%。參加促銷活動目的是增流量擴銷量，基本是微利銷售，甚至是虧本銷售。主要是提升網(wǎng)店流量聚集人氣，非常類似實體超市的促銷活動。調(diào)查對象普遍認為收費推廣促銷活動的宣傳效果遠遠好于其他一些宣傳方式，有些網(wǎng)店因為這種方式宣傳費用過高而選擇放棄，因而影響到銷售量。隨著網(wǎng)店的增多，這種競爭會愈來愈劇烈。
3.農(nóng)產(chǎn)品電子商務的誠信與信譽問題。上網(wǎng)銷售的農(nóng)產(chǎn)品都有一個品牌，但很難保證都是原品牌業(yè)主生產(chǎn)的，消費者分不清正牌銷售與冒牌銷售，農(nóng)產(chǎn)品的口感、顏色、形狀、大小等都不同，即便相同產(chǎn)品也有一定的差別，很難有具體的標準來管控，以次充好的現(xiàn)象時有發(fā)生，引起差評、投訴和糾紛。淘寶對一般商品有相對較強的控制力來解決信任度問題，包括買家確認支付，如果買到假貨可以由淘寶先賠錢等，但對于農(nóng)產(chǎn)品，淘寶也很難解決誠信方面的問題。
4.農(nóng)產(chǎn)品物流配套培育不足。農(nóng)產(chǎn)品與工業(yè)品不同，是有生命的動物性與植物性產(chǎn)品，有季節(jié)性、易腐性、品種多，級差大、保鮮難等特點，在物流過程中對包裝、裝卸、運輸、倉儲有特定的要求，尤其是冷鏈物流能力不夠，物流經(jīng)營難度大、成本高。目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品只限于在高端消費人群和團購單位做配送，水果、水產(chǎn)的網(wǎng)上銷售大多集中在城區(qū)范圍內(nèi)配送。
5.農(nóng)村電子商務人才缺乏。開網(wǎng)店不光有貨真價實的產(chǎn)品，還要有營銷手段，如網(wǎng)店美工、產(chǎn)品攝影、產(chǎn)品介紹、信息采集、在線客服、營銷推廣、行情分析、促銷活動策劃、在QQ、微博、微信、論壇傳播產(chǎn)品信息等等，都需要有計算機和網(wǎng)絡知識以及實際操作技能，但當前此類人才供需矛盾突出。一是招聘難。據(jù)調(diào)查，66.8%的受訪對象反映招聘困難，有經(jīng)驗的美工、攝影、文案等員工年薪均超過10萬元，對中小型農(nóng)產(chǎn)品電子商務企業(yè)來說壓力很大。二是留用難。因地域的經(jīng)濟水平、人文環(huán)境、待遇、企業(yè)文化等各種因素，技術(shù)人員流動頻繁。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，有近30%的受訪對象受此困擾。
6.電子商務法規(guī)建設滯后。近幾年，物流、支付、安全認證等電子配套有所發(fā)展，但還跟不上電子商務的發(fā)展速度，尤其是物流配送的服務質(zhì)量、網(wǎng)絡安全和信息保護等需要進一步提升。盡管現(xiàn)有法規(guī)對一些經(jīng)濟活動有相關(guān)規(guī)定，但在互聯(lián)網(wǎng)上，商業(yè)模式和經(jīng)營方式不斷創(chuàng)新，很多經(jīng)濟活動難以用現(xiàn)有法規(guī)來規(guī)范，加上網(wǎng)絡違規(guī)行為具有迷惑性和隱蔽性，急需加快電子商務法規(guī)體系建設。
三、浙江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的對策意見
1.制訂區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務規(guī)劃。建議由政府牽頭，商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、共青團等相關(guān)部門合作，制訂區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展規(guī)劃，以省、市、縣為單位成立電子商務協(xié)調(diào)服務組織，負責區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品標準化、品牌化建設、網(wǎng)絡宣傳、活動策劃、推廣銷售，共同推進農(nóng)產(chǎn)品電子發(fā)展。有序推進特色中國地方館建設，扶大扶強，避免同一地區(qū)不同部門重復建設電子商務平臺，造成人力財力重復投入、資源分散浪費。要根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域布局，將市場對農(nóng)產(chǎn)品的需求信息傳遞到生產(chǎn)經(jīng)營主體，并協(xié)助產(chǎn)品設計與開發(fā)，根據(jù)需求生產(chǎn)，通過各種信息宣傳載體，將生產(chǎn)信息及時傳遞給消費者，提升生產(chǎn)與市場需求的信息對稱性。
2.打造名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺。特色中國館，是阿里巴巴淘寶網(wǎng)新推出的專做地方特色農(nóng)產(chǎn)品的板塊，目前已開出的省級館有6個，市縣館有7個，每個館都是由地方政府、淘寶平臺、運營服務商三方合作建設。建議省農(nóng)業(yè)廳利用阿里巴巴在杭州的地緣優(yōu)勢，與第三方平臺淘寶網(wǎng)合作，選擇有責任、有實力、有經(jīng)驗的電子商務運行企業(yè)，爭取省財政支持，共建網(wǎng)絡銷售平臺，合力打造名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺----浙江館。設立分市板塊、產(chǎn)品板塊、搜索引擎、推薦排名等應用，制定網(wǎng)商入選條件、享受權(quán)力和承擔義務，著力推進我省農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展。借鑒實地農(nóng)博會的舉辦經(jīng)驗,將三品、名品、精品農(nóng)產(chǎn)品集聚于浙江館，集中宣傳、推廣和銷售，打造浙江網(wǎng)上農(nóng)博會。
3.利用農(nóng)民信箱平臺加強電子商務推廣。整合建立農(nóng)民信箱農(nóng)產(chǎn)品電子商務板塊，整理收集一批全省規(guī)模大、產(chǎn)品優(yōu)、信譽佳、效益好的農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站和網(wǎng)店，集中宣傳和推廣，以降低網(wǎng)商的促銷成本。消費者可通過該板塊進入集聚的電子商務網(wǎng)站和網(wǎng)店進行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易。同時，充分利用農(nóng)民信箱龐大的集團采購、經(jīng)紀人用戶資源和系統(tǒng)短信資源，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站和網(wǎng)店作有針對性的推介活動，逐步打造成優(yōu)質(zhì)、安全、品牌農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上大超市平臺。
4.加強網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。加強農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售線下安全品質(zhì)管理，研究建設農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷標準化體系，探索并完善“平臺+政府+協(xié)會+網(wǎng)商”的模式，消除農(nóng)產(chǎn)品電子商務的質(zhì)量安全隱患。推廣遂昌網(wǎng)店協(xié)會管理模式，統(tǒng)一宣傳銷售遂昌土特農(nóng)產(chǎn)品。協(xié)會整合供應商、基地、農(nóng)戶，并實行開店培訓、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一包裝物料、統(tǒng)一服務的運營模式。協(xié)會采取前期建立可追溯臺賬制度，中期進出館進行品控檢測、后期采用預先賠付等制度，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
5.積極培養(yǎng)電子商務人才。針對農(nóng)產(chǎn)品電子商務人才缺乏的問題，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷特點，開展專業(yè)化新型人才教育培養(yǎng)，定期組織生產(chǎn)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設業(yè)主、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、大學生“村官”等進行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷技術(shù)的教育培訓。充分利用有關(guān)部門服務職能和電子商務公司技術(shù)力量，通過舉辦形式多樣的電子商務科技宣傳和培訓，傳播電子商務的應用方法和經(jīng)營經(jīng)驗。建議把電子商務列入農(nóng)村陽光培訓計劃，在8810行動期間，培養(yǎng)3000名有志于從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村青年。
6.完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。一是鼓勵農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體以合作共建的形式，建設跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，通過共享各經(jīng)營主體的物流資源，改變現(xiàn)有的單打獨斗的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品物流方式，形成全省農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，減少運營成本，提高運作效率。二是加快培育農(nóng)產(chǎn)品第三方冷鏈物流。重點培育一批發(fā)展?jié)摿Υ�、�?jīng)營效益好、輻射帶動力強的農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流企業(yè)，鼓勵大型零售企業(yè)加快生鮮食品配送中心建設，在做好企業(yè)內(nèi)部配送的基礎上發(fā)展為社會提供服務的第三方冷鏈物流中心。三是扶持連鎖經(jīng)營、直供配送等新型流通業(yè)態(tài)發(fā)展。
四、浙江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展的政策建議
1.支持省級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)開拓電子商務。據(jù)調(diào)查，全省已有53家省級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)從事電子商務，占439家省級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的12%，網(wǎng)上交易額高的達4500萬元，低的也有100萬元。建議政府對發(fā)展電子商務以及通過第三方開展電子商務成績顯著的龍頭企業(yè)給予支持，樹立在天貓網(wǎng)上開旗艦店的典型。對有電子商務團隊、有自主品牌、有倉庫、有發(fā)貨場所、有網(wǎng)上3000萬元以上交易額的龍頭企業(yè)一次性補助30萬元，由貼息轉(zhuǎn)為補助，作為發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務的政策導向。同時適當修訂龍頭企業(yè)認定標準，允許網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售額超過1億元的純電子商務企業(yè)申報省級農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。
2.鼓勵和支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開展電子商務。農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場發(fā)展電子商務已具備較好的條件，有產(chǎn)品、有場地、有經(jīng)營經(jīng)驗。一是鼓勵市場經(jīng)營戶在第三方電子商務平臺上開網(wǎng)店，義烏農(nóng)貿(mào)城2010年對副食品經(jīng)營戶進行電子商務培訓，目前已在淘寶上開出49家店鋪。二是支持農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場組建電子商務公司，麗水浙西南農(nóng)貿(mào)城由3人出資組建麗水宏義電子商務公司，專做價格適中、質(zhì)量穩(wěn)定、供貨量足的產(chǎn)品，今年網(wǎng)上可實現(xiàn)800萬元的銷售額。建議從支持農(nóng)產(chǎn)品市場建設資金中，切出一塊扶持此類電子商務公司。
3.扶持區(qū)域性電子商務公司拓展農(nóng)產(chǎn)品營銷。隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務的發(fā)展，區(qū)域性電子商務公司運行而生。一類是自己搭平臺，組織貨源，網(wǎng)上銷售，包裝發(fā)貨。另一類是在第三方電子平臺開設專營店，代為合作企業(yè)銷售農(nóng)產(chǎn)品，按交易額多少提成。這對推動農(nóng)產(chǎn)品電子商務起著積極的作用，建議政府相關(guān)部門制訂標準，認定一批示范性區(qū)域電子商務公司，建立動態(tài)管理機制，優(yōu)生劣汰逐年發(fā)展。對示范性區(qū)域電子商務公司作為商貿(mào)流通主體培育，給予商貿(mào)項目支持，列入政府資金支持范疇。對農(nóng)產(chǎn)品年銷售額達到5000萬元以上的示范性區(qū)域電子商務公司，按當年上交地方財政留成比上年增長10%以上部分給予獎勵，最高不超過30萬元。
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