電子商務師市場營銷真題

　　市場營銷是電子商務師考試的一個重要部分，下面是YJBYS小編為考生整理的電子商務師市場營銷真題，供大家參考學習!

　　一、單項選擇題(本大題共28小題，每小題1分，共28分)

　　在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1.由企業(yè)的營銷部門、生產(chǎn)部門、財務部門、人事部門等組成的系統(tǒng)是( )

　　A.核心市場營銷系統(tǒng) B.市場營銷策略系統(tǒng)

　　C.企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) D.市場營銷環(huán)境系統(tǒng)

　　2.在整個策劃中起著核心作用的是( )

　　A.目標 B.創(chuàng)意

　　C.信息 D.點子

　　3.企業(yè)的營銷中介不包括( )

　　A.中間商 B.供應商

　　C.實體分配機構(gòu) D.營銷服務機構(gòu)

　　4.按照客戶的規(guī)定和要求提供產(chǎn)品或服務的營銷稱為( )

　　A.定制營銷 B.客戶營銷

　　C.個別營銷 D.服務營銷

　　5.企業(yè)利用原有的市場，通過從不同的角度開發(fā)新產(chǎn)品，達到擴大企業(yè)業(yè)務領(lǐng)域，穩(wěn)固占有市場的目的，這種增長策略是( )

　　A.同心多樣化 B.水平多角化

　　C.集團多樣化 D.水平一體化

　　6.高增長率和高市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務單位屬于( )

　　A.明星類 B.問題類

　　C.現(xiàn)金牛類 D.瘦狗類

　　7.企業(yè)將幾種有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品放在同一包裝內(nèi)的策略是( )

　　A.配套包裝策略 B.類似包裝策略

　　C.等級包裝策略 D.再使用包裝策略

　　8.企業(yè)的幾大類產(chǎn)品使用同一品牌，這種決策是( )

　　A.統(tǒng)一的個別品牌 B.個別品牌

　　C.統(tǒng)一品牌 D.個別的統(tǒng)一品牌

　　9.如果用銷量增長率來判斷某產(chǎn)品的生命周期，當增長率在0.1%～10%之間，該產(chǎn)品可能處于生命周期的( )

　　A.引入期 B.成長期

　　C.成熟期 D.引入期或成熟期

　　10.對現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量、特點、外觀、款式、包裝加以全面或局部改良之后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是( )

　　A.換代新產(chǎn)品 B.重新定位產(chǎn)品

　　C.全新產(chǎn)品 D.改良產(chǎn)品

　　11.企業(yè)以不同的價格策略在不同地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品，這種價格策略是( )

　　A.質(zhì)量差價策略 B.時間差價策略

　　C.用途差價策略 D.地理差價策略

　　12.某電腦制造商把其市場分為6個地區(qū)，并在每一個地區(qū)選擇一個中間商來經(jīng)銷該產(chǎn)品，該電腦制造商的分銷渠道策略最可能是( )

　　A.獨家分銷 B.選擇性分銷

　　C.廣泛分銷 D.密集性分銷

　　13.企業(yè)按照顧客的類別結(jié)構(gòu)來組織推銷人員隊伍，這種組織結(jié)構(gòu)是( )

　　A.顧客型 B.產(chǎn)品型

　　C.地區(qū)型 D. 復合型

　　14.推銷員直接利用所推銷品引起顧客的注意和興趣，這種接觸顧客的方法是( )

　　A.介紹接觸法 B.產(chǎn)品接觸法

　　C.利益接觸法 D.好奇接觸法

　　15.某國外大公司生產(chǎn)的高品質(zhì)移動電話定位于成功人士和有品位人士使用的產(chǎn)品，該定位策略是( )

　　A.使用者類型定位 B.產(chǎn)品特色定位

　　C.產(chǎn)品類別定位 D.競爭定位

　　16.電視廣告是廣告媒體中最重要的一種，但其不足是( )

　　A.傳遞的信息有限 B.表現(xiàn)能力有限

　　C.傳播范圍較小 D.費用昂貴，時效短

　　17.企業(yè)與國外某家生產(chǎn)企業(yè)簽訂合同，規(guī)定對方按照本企業(yè)的要求生產(chǎn)，然后由本企業(yè)負責該產(chǎn)品的銷售，這種國外生產(chǎn)的方式是( )

　　A.許可貿(mào)易 B.合同制造

　　C.國外組裝業(yè)務 D.國外合營企業(yè)

　　18.企業(yè)的銷售額占行業(yè)銷售額的百分比這個指標是( )

　　A.全部市場占有率 B.目標市場占有率

　　C.相對市場占有率 D.行業(yè)市場銷售率

　　19.市場跟隨者在某些方面模仿競爭者，在某些方面獨自行動，這種策略是( )

　　A.緊密跟隨 B.有距離跟隨

　　C.有選擇地跟隨 D.名牌貨的模仿者

　　20.企業(yè)用收入和職業(yè)作為細分變量來細分某一市場，這種細分的方式屬于( )

　　A.地理細分 B.人口細分

　　C.心理細分 D.行為細分

　　21.在波士頓矩陣中，最適合問題類的戰(zhàn)略是( )

　　A.發(fā)展 B. 放棄

　　C.維持 D.收割

　　22.對消費者能產(chǎn)生強烈刺激、能獲得消費者快速反應的促銷工具是

　　A.人員推銷 B.營業(yè)推廣

　　C.廣告 D.公共關(guān)系

　　23.經(jīng)營一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品，經(jīng)營范圍狹窄，但產(chǎn)品的規(guī)格型號齊全，這種零售商的形式是( )

　　A.百貨公司 B.便利店

　　C.超級市場 D.專賣店

　　24.采用理解定價法給產(chǎn)品定價，其關(guān)鍵是確定( )

　　A.產(chǎn)品成本 B.消費者對產(chǎn)品的理解

　　C.市場需求 D.目標利潤

　　25.競爭者只對企業(yè)某些類型的攻擊作出反應，而對其他攻擊不作出反應，競爭者的這種反應模式是( )

　　A.從容不迫型 B.選擇型

　　C.強烈型 D.隨機型

　　26.按企業(yè)財務可能提供的廣告支出來決定廣告的預算，這種確定廣告預算的方法是( )

　　A.目標任務 B.競爭對抗法

　　C.隨意法 D.支出可能法

　　27.企業(yè)所面臨的環(huán)境的情況是高機會和低威脅，那么企業(yè)的業(yè)務類型是( )

　　A.理想型業(yè)務單位 B.風險型業(yè)務單位

　　C.困難型業(yè)務單位 D.成熟型業(yè)務單位

　　28.不屬于宏觀環(huán)境的因素是( )

　　A.人口環(huán)境 B.經(jīng)濟環(huán)境

　　C.競爭 D.技術(shù)環(huán)境

　　二、多項選擇題(本大題共6小題，每小題2分，共12分)

　　在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　29.市場營銷策劃的特點是( )

　　A.目的性 B.戰(zhàn)略性

　　C.先進性 D.動態(tài)性

　　E.操作性

　　30.企業(yè)新增業(yè)務規(guī)劃主要有( )

　　A.密集式增長 B.一體化增長

　　C. 風險性增長 D.多角化增長

　　E.全方位增長

　　31.企業(yè)選擇目標市場要考慮的基本條件是( )

　　A.市場有一定數(shù)量的潛在需求 B.市場有一定的購買力

　　C.企業(yè)有很強的競爭實力 D.符合企業(yè)的目標和能力

　　E.有很少的競爭者

　　32.市場領(lǐng)導者為保持自己的領(lǐng)導地位，可供選擇的策略有( )

　　A.提高競爭能力 B.擴大市場需求量

　　C.開發(fā)新產(chǎn)品 D.保護市場占有率

　　E.提高市場占有率

　　33.廣告設(shè)計的原則是

　　A.主題性原則 B.真實性原則

　　C.藝術(shù)性原則 D.創(chuàng)新性原則

　　E.簡明性原則

　　34.需求導向的定價方法主要有

　　A.習慣定價法 B.通行價格定價法

　　C.理解定價法 D.差異定價法

　　E.可銷價格倒推法

　　三、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

　　35.如何劃分企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務單位?

　　36.消費者市場細分的主要標準有哪幾大類?

　　37.企業(yè)控制渠道的方法有哪些?

　　38.建立市場營銷組織的原則是什么?

　　39.廣告效果的分類有哪幾種類型?

　　四、計算題(本大題共2小題，每小題6分，共12分)

　　40.下圖是某企業(yè)的產(chǎn)品組合圖，試計算該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度、產(chǎn)品組合的長度和產(chǎn)品線的平均長度。

　　產(chǎn)品線 產(chǎn)品項目

　　產(chǎn)品線A產(chǎn)品線B產(chǎn)品線C產(chǎn)品線D產(chǎn)品線E A1 A2 A3 A4 A5B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9C1 C2 C3 C4 C5 B6 B7D1 D2 D3E1 E2 E3 E4 E5 E6

　　41.某企業(yè)為參加一個工程項目的競標，準備了兩套競標方案。方案一的報價為125萬元，直接成本120萬元，中標概率估計為95%，失標損失為5萬元;方案二的報價為140萬元，中標概率估計為60%，直接成本和失標損失與方案一相同。試求：①兩種方案的預期收益;②企業(yè)要想中標應采用哪種方案，為什么?

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)

　　42.論述產(chǎn)品處于引入期的市場營銷策略。

　　43.論述在廣告策劃中，確定廣告目標的要求。

　　六、案例分析題(本大題共1小題，12分)

　　44.資料：

　　2002年12月25日，天津一汽2003年全新主推產(chǎn)品——威姿在天津一汽的生產(chǎn)車間正式下線。隨后，全國各大媒體都刊登了這個號稱完美婚姻后出生的“完美小子”橫空出世的消息。到1月中旬，天津一汽宣布，上市僅半個月的威姿，已經(jīng)在許多地區(qū)出現(xiàn)了定購一空的局面。

　　威姿的熱銷，消除了人們先前對這個“完美小子”市場表現(xiàn)能否出色的懷疑。自威姿上市以來，關(guān)于她的各種聲音不斷，主要集中于以下幾點：

　　一問：威姿來得晚嗎?

　　有人說，威姿是豐田1999年的車型，此時登陸中國，已來得太晚。但是，威姿遲到了嗎?

　　有業(yè)內(nèi)分析人士認為，威姿來的時間頗耐人尋味，原因有二：其一，國內(nèi)兩廂車市場真正啟動是2002年。威姿2003年1月上市，正好為中國的兩廂車潮流推波助瀾。其二，威姿的中國版，已經(jīng)不是1999年的日本品牌Vitz，而是經(jīng)過重新設(shè)計后的Vitz二代，較第一代產(chǎn)品成熟了許多;同時，中國版還根據(jù)中國的實際道路情況和用戶需求進行了諸多改進。威姿在兩廂車漸火的時機入市，可以說是天津一汽的一種策略，頗有市場眼光。

　　二問：誰在搶購威姿?

　　三口之家的都市家庭，被認為是威姿最主要的目標消費者。而事實上，從上市后購買威姿的人群來看，都市家庭，包括三口之家和兩口之家雖是主流，但同時她還是時尚單身男女的最愛。

　　車市分析家認為：購買威姿的用戶，絕大多數(shù)人都是第一次買車，因此非�？粗剀嚨男詢r比，且非常強調(diào)它的品味和實用性。威姿的綜合表現(xiàn)正好能夠滿足消費者這樣的心理需求。雖然威姿用的是一汽標志，但正如其廣告語所說“豐田技術(shù)，一汽呵成”，純正的日本血統(tǒng)是她吸引獨具慧眼的消費者的重要內(nèi)在品質(zhì)。

　　同時，當?shù)亟?jīng)銷商在對購買者進行綜合分析之后，得出：“實用與時尚的兼顧”成為消費者最終決定購買威姿的重要因素。從深圳、廣州、浙江等經(jīng)銷店的銷售情況看，消費者在訂購威姿時，著重考慮以下幾方面的因素：設(shè)計、性能、安全、價格、環(huán)保等，而消費者通常是在對比了幾款同檔次車型、權(quán)衡了以上幾方面因素后才做出的購買決策。從這方面的統(tǒng)計看，在比較后，選擇購買威姿的消費者占到了將近一半比例�？梢�，在逐漸成熟的汽車消費環(huán)境里，只在某個方面出眾的產(chǎn)品，已經(jīng)無法滿足市場需要，綜合優(yōu)勢才是最終贏得市場的關(guān)鍵。

　　三問：威姿能以小搏大嗎?

　　兩廂車一向在中國被認為空間小、形象不體面，因此大眾波羅后來的成功，曾讓人大跌眼鏡。而在這一點上，威姿可以說有異曲同工之妙，而且在空間上，威姿是目前國內(nèi)市場出現(xiàn)的兩廂車中擁有最大空間的車型。

　　蓋洛普咨詢有限公司(Gallup)在中國轎車消費市場的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，“三廂”早已不再是中國消費者眼中理想轎車的必備條件。中國消費者對轎車外形喜好的多樣性，已成為中國轎車市場細分的重要指標。蓋洛普1999年的一項調(diào)查顯示，中國潛在的轎車消費者傾向于“兩廂”轎車的比例為37.2%，這個比例在中國南北地區(qū)之間沒有明顯差異。2000年，蓋洛普在上海地區(qū)的一項調(diào)查也得出相同結(jié)論，轎車潛在消費者對“兩廂”車的意向選擇比例正在逐漸提高。

　　放眼國際市場，兩廂車發(fā)展走向更為鮮明。在當前世界能源危機加劇、燃油價格上升的情況下，兩廂車因為造型小、重量輕、相對耗油少而更受青睞。在日益擁擠的城市道路上，體積小的兩廂車靈活方便，道路占用率少，停車便利。

　　而威姿堪稱兩廂車中的佼佼者。在新一代人機工程學設(shè)計原理下，長達2370毫米的軸距使這款車的內(nèi)部空間達到了中級轎車的水平。1520mm的身高，讓威姿擁有了其他緊湊型車所沒有的寬敞空間，坐進駕駛艙，感覺有點像MPV的設(shè)計，視野十分開闊。光這兩點，就令這個“小高個子”可以與同級別車型或更高級別車型相媲美。

　　四問：威姿是真正超越期待的經(jīng)典嗎?

　　對緊湊型車，人們通常的期待是：空間夠用、設(shè)計合理、工藝符合國家質(zhì)量標準、服務良好、售價優(yōu)惠等等。那么，威姿在以上方面表現(xiàn)如何呢?

　　國際權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)J.D.Power公布的一項調(diào)查結(jié)果顯示，“威姿(Vitz)”日本原型車上市當年，就榮獲了該年日本年度車和歐洲年度車獎項;之后在全球144款城市車中脫穎而出，獲得了所有項目用戶滿意度的總冠軍。短時間內(nèi)，其在歐日各大城市，靚麗的身影處處可見，是市場最受歡迎的車型之一�？梢�，在來之前，威姿已經(jīng)名聲在外，身價可觀了。

　　中國版威姿，在成熟車型Vitz二代基礎(chǔ)上，針對中國的市場和道路狀況又進行了多項適應性調(diào)整，設(shè)計理念更新，外觀精巧時尚、車內(nèi)布局人性化、空間安排巧妙、安全性能極高……同時，它還十分注重駕駛體驗和燃油使用的經(jīng)濟性，被汽車業(yè)界公認為是當之無愧的汽車工業(yè)杰作。

　　中控儀表盤采用世界最流行的真空熒光顯示，能以數(shù)字光學投影的形式將車的各種狀態(tài)參數(shù)顯示在儀表盤上，實屬同級車中少有;輕量化車身、高性能發(fā)動機和0.3的空氣阻力系數(shù)，使“威姿(Vizi)”實現(xiàn)了低油耗和卓越駕駛性能的和諧統(tǒng)一。豐田安全技術(shù)專利—GOA車身、預緊限力式安全帶和安全氣囊共同作用，為駕駛員和乘員提供了可靠的保護;如此細致的關(guān)心，也為國內(nèi)同級車所不多見�？梢�，從各方面來說，對精打細算的中國城市家庭和追求時尚與實用的單身貴族來說，威姿絕對是既買得起，又用得起的好車。難怪一位消費者在試駕威姿后這樣評價：“我試過了幾部同級別車，沒想到威姿竟然在很多方面都讓人出乎意料!看來，沒有白等”。

　　縱觀WTO之后的中國汽車市場，隨著汽車進入中國家庭的加速，用戶汽車消費習慣的成熟，“買適合自己的車”的實用主義觀念正在深入人心。2003年，隨著威姿、FIT、嘉年華等車型的接踵推出，兩廂車市場將是群雄逐鹿，誰將贏得消費者的歡心，也許只有時間才能給出答案……

　　根據(jù)以上資料回答下列問題：

　　①威姿汽乍的目標市場以及消費者的主要特征?

　�、谕�姿汽車的綜合優(yōu)勢表現(xiàn)在哪些方面?

　�、塾绊懴�費者購買汽車的主要因素有哪些?

【電子商務師市場營銷真題】相關(guān)文章：

電子商務師考試真題02-26

電子商務師資格考試真題02-26

電子商務師資格考試真題試卷02-26

上海市電子商務師考試模擬真題09-25

電子商務師資格考試真題試卷201602-27

電子商務師資格考試真題試卷（最新）02-27

2016電子商務師資格考試真題試卷02-27

2024上海助理電子商務師考試模擬真題及答案09-25

商務師考試模擬真題及答案10-04