經(jīng)典提高核心競爭力案例紀實

　　引導語：隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，不少企業(yè)也進入了迅速擴張的模式，但是，企業(yè)的業(yè)務增加，規(guī)模擴大，員工數(shù)量增多，隨之而來的是企業(yè)管理層面上的問題，企業(yè)內(nèi)部的組織結構逐漸變得混亂。

　　某精細化工有限公司成立于2003年9月，位于東北某經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)農(nóng)藥生產(chǎn)基地內(nèi)。該精細化工有限公司成立初期，由某化工有限公司控股，主要從事精細化學品的生產(chǎn)經(jīng)營以及相關領域的技術開發(fā)、技術服務與咨詢，2007年10月，公司改制，與化工有限公司分離，股權轉(zhuǎn)讓，法人變更，由中英兩大有限公司共同出資購買，公司名稱不變。

　　目前的組織結構模式是典型的直線職能制模式而非適應多項目的運營模式。其組織結構模式在核心人才培養(yǎng)的機制建立方面有待完善。為了實現(xiàn)組織運營效率更高的多項目運營模式，該公司缺乏配套的人才、流程、結構與責任安排，因此容易形成領導關注的項目效率高，反之則很低的局面。

　　目前，該精細化工公司在組織結構、運營模式等方面仍存在著不少問題： 組織結構

　　(1)組織績效低。目前組織結構對公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需求、業(yè)務發(fā)展有一定的影響，企業(yè)決策速度慢，決策不能高效落實。存在明顯過多的沖突，部門間因組織程序的相應標準不明朗，各部門目標未能有效服從于企業(yè)整體戰(zhàn)略。

　　(2)組織對外界感受力差。組織結構不能創(chuàng)造性對外界環(huán)境變化作出適度反應。部門內(nèi)主動性不足，部門間橫向協(xié)調(diào)不夠，工作熱情易泯失在部門消耗之中。

　　(3)組織資源配置不合理。企業(yè)內(nèi)部資源利不足，造成一定的設備及人員的階段性閑置及工作度不飽和。而相對時間內(nèi)局部設備及人員的使用緊張。

　　運營模式

　　(1)技-工-貿(mào)的傳統(tǒng)化學工業(yè)運營模式受到多重局限。技-工-貿(mào)的運營模式需要擁有技術實力和專業(yè)能力，需要技術儲備與技術能力，且在發(fā)展產(chǎn)業(yè)化過程中需要大量的資金支持，否則無法實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化和利潤貢獻。

　　(2)貿(mào)易后置不易實現(xiàn)利潤及投資回報。貿(mào)易放在最后則公司實現(xiàn)利潤及投資回報時間較長，資金成本高，企業(yè)經(jīng)濟附加價值不高。

　　【華恒智信分析】

　　為了準確發(fā)現(xiàn)該公司組織結構與運營模式方面的主要問題，華恒智信專家顧

　　問們進行多次地深入調(diào)研與訪談，并結合國內(nèi)外化工行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及成功企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗，華恒智信專家認為該化工有限公司目前的組織結構和運營模式使企業(yè)的核心競爭力不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　外部核心要素

　　該化工公司屬于資金、技術密集型行業(yè)，該行業(yè)具有較高的資金、資源獲取能力的進入壁壘。因此對該公司外部整體發(fā)展前景看好，進入壁壘集中于高投入、研發(fā)能力、生產(chǎn)設備、以及與行業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)的合作關系。然而，依據(jù)與外部環(huán)境要素而建立的局部競爭優(yōu)勢不是企業(yè)的核心競爭能力，但較高的進入門檻，依然可使競爭激烈程度下降。

　　內(nèi)部核心要素

　　企業(yè)核心競爭力的內(nèi)部核心要素包括四個方面的內(nèi)容——專業(yè)、高效的管理團隊，激勵管控能力，客戶滿意度和研發(fā)創(chuàng)新能力。該公司仍然缺乏創(chuàng)新型研發(fā)人才，也未建立起專業(yè)化、高效的管控團隊，最重要的是尚未形成客戶滿意度的保持方法，這些都影響其形成難復制的競爭優(yōu)勢。

　　【華恒智信解決方案】

　　華恒智信顧問專家前期與該公司管理層進行了深入的訪談、調(diào)研，并認真分析該公司的問題本質(zhì)后，為該公司提出了以下的解決方案：

　　一、完善組織結構

　　一個較為合理完善的組織機構可以幫助企業(yè)適應所處的環(huán)境變化，實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，增加企業(yè)對外競爭力，同時有助于企業(yè)內(nèi)部的技術開發(fā)，人員素質(zhì)

　　的提升和企業(yè)經(jīng)營效率的提高。

　　1. 建立盡量簡單化、再簡約化的組織結構，在組織層級中盡量不超過四級;

　　2. 明確各部門及崗位的工作職責、將各項職責落實到崗位，責任到人。

　　3. 圍繞以流程服務為導向的職能管理體系建設，通過分層分類的績效考核制

　　度將各項目職能落實到具體的工作中。

　　4. 提高各級管理干部能力水平，安排合格的管理干部到位。

　　二、貿(mào)-技-工運營模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

　　(1)貿(mào)-技-工運營模式的特點

　　1，貼近市場與發(fā)展需要，重點關于客戶需要實現(xiàn)資源整合;

　　2，以客戶需要實現(xiàn)技術的研究與產(chǎn)業(yè)化更新，整體投資風險小;

　　3，可以在資金不斷積累中實現(xiàn)的發(fā)展路徑。

　　(2)貿(mào)-技-工運營模式引入的關鍵

　　1，前期需求資金不高，但需要對客戶需要的把握;

　　2，貿(mào)易為龍頭，可以實現(xiàn)技術與產(chǎn)業(yè)化與世界一流企業(yè)看齊 和學習; 3，為了避免被競爭對手模仿，應該著重提高企業(yè)內(nèi)部核心競爭力。

　　華恒智信專家認為本著現(xiàn)有資源情況，推薦以貿(mào)技工為主的發(fā)展之路是符合該化工公司較佳的選擇，也有利聚焦內(nèi)部資源與要素，實現(xiàn)上下發(fā)展目標的一致。

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