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人力資源管理的方法技巧
人力資源管理往往是公司的核心所在,公司的效益也取決于其人力資源管理系統(tǒng)的高效性和完備性。,下面是小編為大家整理的人力資源管理的方法技巧,歡迎參考~
人力資源管理的方法技巧
第一、尊重員工
尊重每一位員工是人力資源管理的立足之本。如果員工在公司得不到尊重,就談不上能夠認(rèn)同公司的文化和管理理念,也不能夠很好的發(fā)揮出自己的能力。
人事經(jīng)理應(yīng)該最大限度地與員工進(jìn)行平等的溝通,認(rèn)識(shí)、了解員工,而不是對(duì)員工的言行不聞不問(wèn)。能夠讓員工在人事經(jīng)理面前自由盡情地表達(dá)自己的思想和意見(jiàn),這一點(diǎn)在管理上是非常重要的。
尊重員工還表現(xiàn)在尊重員工的人生觀和價(jià)值觀,企業(yè)的員工來(lái)自不同的地方,有著各自的環(huán)境、背景及經(jīng)歷,所以每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀也會(huì)不盡相同。只有在觀念上讓員工感受到被尊重,他們才有可能真正融入企業(yè)的文化,認(rèn)同公司的管理理念和管理方式。
第二、信任員工
尊重是信任的基礎(chǔ),了解是信任的開(kāi)始。人事經(jīng)理必須對(duì)員工有所了解,“知人善任”必須對(duì)員工信任才能委以重任。人事經(jīng)理能夠公平、公正的對(duì)待每一位員工,而不能以自己的好惡或者關(guān)系來(lái)親近或疏遠(yuǎn)員工。心理學(xué)告訴我們,每個(gè)人都有被他人重視的需要,人事經(jīng)理就要能夠讓員工感覺(jué)到自己在公司里受到信任,并且有一定的重要性與地位,這樣才能更好地推進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的開(kāi)展。
第三、不要隨意評(píng)價(jià)員工
由于工作需要,人事經(jīng)理會(huì)對(duì)公司的每位員工進(jìn)行不同程度的了解,相對(duì)于其他的人人事經(jīng)理掌握的員工信息更多也更全面,所以會(huì)有意無(wú)意地對(duì)員工進(jìn)行一些比較和評(píng)價(jià)。
這種比較和評(píng)價(jià)在很多時(shí)候并非完全是為了工作的需要,而且在這種不經(jīng)意的評(píng)價(jià)中,往往會(huì)因?yàn)槿狈?yán)密的調(diào)查和思考,甚至在有的時(shí)候會(huì)帶有個(gè)人的感情色彩,而造成該評(píng)價(jià)結(jié)果的失真。這種無(wú)意識(shí)、不正確的評(píng)價(jià)如果被當(dāng)事人知道,他會(huì)產(chǎn)生抱怨的心理,并對(duì)公司及人事經(jīng)理產(chǎn)生不信任,從而影響他的工作積極性和工作效果,也會(huì)給自己的工作開(kāi)展帶來(lái)不便。
所以,作為人事經(jīng)理在平時(shí)最好不要輕易地評(píng)價(jià)員工,因?yàn)楣ぷ鞅仨氁獙?duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)也要確保該評(píng)價(jià)的公平性,能夠公正地對(duì)待公司的每一位員工。
第四、不要輕易給員工承諾
目前企業(yè)在招牌人員時(shí)是比較困難,很多人事經(jīng)理們?yōu)榱吮M快招到人滿足用工需要,往往會(huì)對(duì)應(yīng)聘人員依據(jù)各種資源開(kāi)出不同的條件,甚至?xí)鲎约旱臋?quán)利范圍;也有些人事經(jīng)理會(huì)在“留人”時(shí)作出這樣的許諾。人事經(jīng)理們是在為企業(yè)盡心盡力,也一直在與員工周旋著,可是當(dāng)你的承諾沒(méi)有辦法兌現(xiàn)時(shí),你就沒(méi)有再面對(duì)員工的理由了,那時(shí)你會(huì)感到無(wú)地自容。
更重要的是員工會(huì)怎么樣看企業(yè)及人事經(jīng)理呢?對(duì)于員工,人事經(jīng)理是代表著企業(yè)的,當(dāng)他覺(jué)得企業(yè)是在“欺騙”他時(shí),他的行為往往會(huì)激化,由此給公司造成的隱性危害和負(fù)面影響是相當(dāng)巨大的,不管在什么樣的情況下,在企業(yè)人事經(jīng)理的面前只有一條路:用你的誠(chéng)信開(kāi)展每一天的工作,不輕易地給任何員工許諾!
第五、期望員工對(duì)待你的方式對(duì)待他們
人是一面鏡子,你怎樣對(duì)待他,他也會(huì)怎樣對(duì)待你,決不會(huì)與你有不同。作為企業(yè)的人事經(jīng)理,與員工相處、溝通是比較多的,而且由于人事經(jīng)理的身份比較特殊,往往不只是代表你個(gè)人,在與員工相處時(shí)就更加要注意自己的態(tài)度了。
學(xué)習(xí)人力資源的方法
第一:語(yǔ)言禮儀
1.早晨來(lái)到公司時(shí)互相問(wèn)早,下班回家時(shí)互相道別。
2.請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無(wú)論是上下級(jí)、秘書(shū),還是辦公室的后勤人員。
3.需要打擾別人需先說(shuō)對(duì)不起。
4.轉(zhuǎn)接電話時(shí)要用文明用語(yǔ)。
5.不議論任何人的隱私、八卦等。
第二:細(xì)節(jié)禮儀
1.不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料。
2.有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小貼士,寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名,并且不忘謝謝。
3.將手機(jī)聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人。
4.打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間。
5.將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地。
6.男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境。
7.不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息。
8.盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛。
9.女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過(guò)分性感的衣服。
10.在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑。
第三:身體禮儀
1.在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手。
2.在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止。
3.進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門(mén)。
4.與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢。
5.不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。
6.與他人交換名片,雙手送出以示恭敬。
作為職場(chǎng)新人,必須學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀常識(shí),職場(chǎng)禮儀不僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同,更重要的是每個(gè)人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。
學(xué)習(xí)人力資源的方法
適合自己的學(xué)習(xí)方法,就能夠提升自己的專業(yè)能力,
1)從自身的角度出發(fā)找出合適自己的學(xué)習(xí)方法
學(xué)習(xí)方法只有適合自己,才能夠?qū)W得有效率,有成果。根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定出合適的學(xué)習(xí)方法,并安排好學(xué)習(xí)時(shí)間,才能夠?qū)W好專業(yè)的知識(shí)。
2)以教材為主資料為輔,抓重點(diǎn)學(xué)習(xí)
通過(guò)聽(tīng)講老師的授課,把文字教材中的要點(diǎn)和老師講解的難點(diǎn)結(jié)合學(xué)習(xí),有助于系統(tǒng)的了解人力資源的體系和內(nèi)容,提高對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析理解能力。多閱讀教材,掌握重點(diǎn)學(xué)習(xí),扎實(shí)基本功,為實(shí)際工作應(yīng)用打好基礎(chǔ)。
3)重案例分析,學(xué)習(xí)掌握分析技巧
人力資源管理著重還是要應(yīng)用在實(shí)際工作中的,所以可以根據(jù)不同的案例場(chǎng)景、分析案例的原因、過(guò)程以及原理,掌握其中的應(yīng)用技巧能夠真正靈活應(yīng)用于人力資源崗位的工作中,才算是真正學(xué)好人力資源。
4)關(guān)注相關(guān)的人力資源網(wǎng)站或是公眾號(hào)
想要了解更多最新的人力資源資訊,可以通過(guò)專業(yè)的人力資源網(wǎng)站、HR相關(guān)的人力資源微信公眾號(hào)進(jìn)行了解人力資源行業(yè)的知識(shí)及發(fā)展趨勢(shì),與書(shū)本上的內(nèi)容相結(jié)合積累豐富的行業(yè)信息。
5)向有關(guān)的HR前輩請(qǐng)教
有問(wèn)題的時(shí)候可以向身邊有豐富經(jīng)驗(yàn)的人取經(jīng),這也是最方便使用的方法。特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還可以去一些專業(yè)的HR論壇或是英盛問(wèn)吧、人力資源的qq群向HR行業(yè)人士交流,也可以幫助提升自己。
不怕的人的面前才有路。
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