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微商的聊天技巧
作為一個(gè)優(yōu)秀的微商必須清楚的認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)事實(shí):人們沒(méi)有耐心一直和你交談。也就是說(shuō)我們一定要學(xué)會(huì)一些能夠打開(kāi)話題讓他聊下去的技巧。下面是小編為大家整理的微商的聊天技巧,歡迎參考~
投其所好
正所謂見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,聊天這件事是一定要投其所好的。對(duì)寶媽你說(shuō)你育兒不行,對(duì)上班族你說(shuō)你工資少?zèng)]前途,對(duì)老師你說(shuō)教師這行業(yè)太差勁了,那我看你的情商基本也只能去喂雞了。
對(duì)于不那么熟悉的陌生人,第一件事就是先去翻番他的朋友圈,對(duì)她有個(gè)初步的了解;
愛(ài)玩的朋友就和她聊哪里的酒吧不錯(cuò);
愛(ài)購(gòu)物的朋友就和她聊哪里的百貨在打折;
愛(ài)運(yùn)動(dòng)的朋友就和他聊什么樣的運(yùn)動(dòng)裝備更好用;
遇到鬼扯的你就同他鬼扯;
做有趣的人,講有水準(zhǔn)的話
美國(guó)著名大眾心理學(xué)家特魯.赫伯說(shuō)過(guò):幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)。
有的人你和他聊天覺(jué)得特別開(kāi)心,覺(jué)得他說(shuō)話特別有趣,幽默。
進(jìn)一步也就產(chǎn)生了想要和他接著聊天的想法。所以我覺(jué)得幽默是增進(jìn)聊天能力一個(gè)非常重要的技能。一個(gè)人特別古板誰(shuí)想和他聊天啊!
相信你們都會(huì)有這樣的體驗(yàn),顧客與客戶之間有時(shí)候是相當(dāng)冷漠的,甚至還要忍受常人想象不到的輕蔑和侮辱。那么,我們?yōu)槭裁床蛔屪约憾嘁环蓍_(kāi)朗灑脫的心境呢?做微商已經(jīng)夠辛苦的了,要一人身兼多職,美工、文案、發(fā)貨、客服。所以,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候就讓我們多一點(diǎn)幽默甚至是自嘲,也未嘗不是一種好的聊天方法。
這方面我覺(jué)得,要多看點(diǎn)書(shū),博覽群書(shū),見(jiàn)過(guò)更大的世界也就能出口成章了。
不要一天到晚總說(shuō)一些沒(méi)有任何意義又沒(méi)有水準(zhǔn)的話,真的很low!
幽默是最高級(jí)的情商,一個(gè)高情商的人誰(shuí)都不會(huì)討厭的。
看一些相關(guān)書(shū)籍
市面上關(guān)于提高自己聊天技能、提高情商的書(shū)籍有很多,比如卡耐基的《人性的優(yōu)點(diǎn)》,《人性的弱點(diǎn)》,蔡康永的《說(shuō)話之道》等等,多買幾本隨時(shí)翻翻,總能有所收獲。
適當(dāng)?shù)膸弦恍┛洫?jiǎng)
作為一個(gè)女生,偶爾在男生中聽(tīng)到一些贊美心里總是會(huì)暗喜,盡管我知道有些不是真的,但是我還是會(huì)覺(jué)得對(duì)方很會(huì)說(shuō)話;蛟S可以試試一些很平常的話語(yǔ),比如“你的頭像挺好看的”“你的寶寶好可愛(ài)啊”;能讓對(duì)方高興又增加自己的好感。
真誠(chéng)的態(tài)度
既然你想聊天,首先你擺出你真誠(chéng)的態(tài)度,我是真的想要和你聊天,我愿意認(rèn)真聽(tīng)你說(shuō)的話,和你好好交流。相信我,一顆真心放在那邊別人不會(huì)感受不到的。就算,對(duì)方只是和你閑聊而已,也會(huì)覺(jué)得你很尊重他并且你十分有禮貌,這一點(diǎn)看,能增加一下印象分不是也挺好的嗎?別一心只想著賣貨,做微商人比貨重要。
可能上面說(shuō)得有點(diǎn)寬泛,真誠(chéng)的態(tài)度具體可以細(xì)分如下:
①認(rèn)真的傾聽(tīng)對(duì)方的表達(dá),并且能夠根據(jù)聊天的信息,適當(dāng)?shù)奶岢鲆恍┮蓡?wèn)。這樣會(huì)給人家一種“你真的有在認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)話的感覺(jué)”
、诮o予對(duì)方真誠(chéng)并且有效的回應(yīng)。比如人家和你說(shuō)什么事,一定是希望你能給出相對(duì)應(yīng)的回答。但并不是赤裸裸、冷冰冰的推銷產(chǎn)品的話。一來(lái)就噼里啪啦的推薦產(chǎn)品,是誰(shuí)都會(huì)受不了的。
提高自己的情商
多和一些成功人士打交道你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的說(shuō)話都帶著潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的能力,溫柔有力道的表達(dá)出自己的想法,不與他人碰撞。我把這個(gè)歸結(jié)為高情商的結(jié)果。
怎么鍛煉情商?多和別人打交道,多和能言善辯的人交往見(jiàn)過(guò)的人多了,也就能說(shuō)出不一樣的話。并且要學(xué)會(huì)做一個(gè)成熟,包容不同的人。你要問(wèn)我怎么成熟我還真不懂( )當(dāng)然了最主要的是內(nèi)心的修養(yǎng)。
還是多讀書(shū)多看報(bào),少吃零食多睡覺(jué)吧 !
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