如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

　　該怎樣做好一名領(lǐng)導(dǎo)呢，那么就要懂得一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，下面小編為大家?guī)��?lái)了提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的方法，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家。

　　如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1

　　新員工

　　一般剛進(jìn)公司的員工，都會(huì)有著對(duì)公司新奇與努力表現(xiàn)的一面；可以給更寬廣的平臺(tái)與權(quán)限去操作，切記不躍界。

　　給予更多的關(guān)注與關(guān)懷，遇到問(wèn)題，可以及時(shí)問(wèn)尋或是直接與懂的人員進(jìn)行溝通；但是在特殊時(shí)間段，不可任何問(wèn)題，都去發(fā)問(wèn)，去讓別人解決，那等于給別人增加工作量。

　　多讓給他們展示的平臺(tái)，也讓自己擁有更多的時(shí)間，增加自己的工作藝術(shù)面，提高別人對(duì)自己的認(rèn)可。

　　老員工

　　在一家公司里面，或是能呆上一年或更長(zhǎng)時(shí)時(shí)，基本上都是可以稱(chēng)之為老員工！

　　若是一些企業(yè)人流動(dòng)比較快的，可能半年就是老員工了，這一類(lèi)的人員，比別人多的可能是技能，耐性， 能力，交際，或是堅(jiān)持等。

　　針對(duì)不同的人員進(jìn)行不同的職位分配，或是做一個(gè)合理的崗位安排，進(jìn)行不同的職位需要進(jìn)行培養(yǎng)或日后提升備用。

　　多放權(quán)給他們，也讓他們有依賴(lài)于自己的表現(xiàn)，這樣也是對(duì)自己工作藝術(shù)加分的一面。

　　有潛力的員工

　　在一家公司，有很多有潛力的員工，這是需要領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。依據(jù)他們的特長(zhǎng)去鼓勵(lì)或提醒一下他們，適時(shí)幫忙他們達(dá)到自己的技能提升或職位提高。

　　給他們一種自我認(rèn)可的一面，也同樣給了自己慧眼識(shí)珍珠的眼力。

　　重點(diǎn)培養(yǎng)的員工

　　這一類(lèi)的員工，一方面是招進(jìn)來(lái)的，一方面是底層做起來(lái)的；比較難能可貴，他們也會(huì)有相應(yīng)的人生目標(biāo)，或是工作態(tài)度，發(fā)展方向等。

　　需要給予適當(dāng)?shù)臅r(shí)間與充分的發(fā)揮權(quán)，他們可能會(huì)突飛猛進(jìn)的進(jìn)步與快節(jié)奏的跳躍；處在領(lǐng)導(dǎo)的位置，需要有比員工大兩倍或是更多倍的胸懷，能在自己的部門(mén)多出人才，多擁出特色人員，也是直接反應(yīng)自己的一面；不要認(rèn)為高層不知道，所有的事，他們只是當(dāng)時(shí)不說(shuō)，會(huì)有秋后結(jié)算的時(shí)候。

　　不上進(jìn)的員工

　　這一幫的人員，最為頭痛，想要提升吧，沒(méi)有機(jī)會(huì)；管理好吧，又是一件刺手的事。

　　不防用制度的約束之外，再?gòu)牟煌�的�?cè)面來(lái)引導(dǎo)，若是再能轉(zhuǎn)變，也是一個(gè)可塑造的人才。若是不行，那只有放棄了。

　　時(shí)時(shí)捫心自問(wèn)，是否自己做的不夠好，做的不夠特色，才讓他們犯這樣的錯(cuò)誤，若是自己錯(cuò)在先，切不可要求他們能比自己好。

　　多給一些時(shí)間，放一些寬限，達(dá)到共贏才是最終的目的`；也給自己與企業(yè)最大的認(rèn)可，讓自己從領(lǐng)導(dǎo)的層面越發(fā)自由自在，游刃有余。

　　領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，處于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的關(guān)鍵角色，對(duì)群眾起著率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮的作用。作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，常常以其才華出眾，超凡魅力，征服人心，引人稱(chēng)頌。特別是那些叱咤風(fēng)云，熠熠生輝的領(lǐng)袖之星，則以高風(fēng)亮節(jié)，豐功偉績(jī)，擁有人類(lèi)歷史上永久的感召力，影響力。他們能夠從成功走向成功，不唯良好的天賦，更須熟悉領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論，具備優(yōu)秀的素質(zhì)，掌握管理的藝術(shù)。而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是處理模糊、隨機(jī)性問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)方法，即“非程序化決策”，所以這種特殊的領(lǐng)導(dǎo)方法是一種軟方法、軟技術(shù)，是技巧，是一種能力，而不是照章操作。探索這些成功的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)這些成功的法寶，是本文的初衷。

　　如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2

　　一、領(lǐng)導(dǎo)者的力量

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力

　　1、“跟我來(lái)”——令人信服的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。如果沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍，適得其反。古代有個(gè)人到南方楚國(guó)去，卻駕著馬車(chē)往北去。有人指出錯(cuò)誤后，他卻說(shuō)他的馬好，跑的快。結(jié)果是馬跑得越快，離目的地越遠(yuǎn)。

　　2、“看我的”—令人信服的表率作用。對(duì)不同的問(wèn)題作出正確的反映，關(guān)鍵時(shí)刻站起來(lái)，生死關(guān)頭豁出來(lái)，起表率作用。帶人應(yīng)先帶心，得民心者得天下。

　　3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì)，處處起榜樣作用，沖鋒在先，使屬下信服，這是一種精神力量。

　　（二）領(lǐng)導(dǎo)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的能力

　　1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心，心往一起想，勁往一起使，沒(méi)有攻不下的堡壘。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。

　�。ㄈ�）領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)事件發(fā)生并延續(xù)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的時(shí)候。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生，并在事件當(dāng)中延續(xù)，關(guān)鍵時(shí)刻要勇挑重?fù)?dān)，才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。

　�。ㄋ模┓菣�(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

　　1、非權(quán)力性影響的來(lái)源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識(shí)因素、感情因素。

　　2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高，就能增加權(quán)力。如《三國(guó)演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。

　�。ㄎ澹╊I(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約

　　1、用時(shí)間來(lái)證明。有些決策在一定時(shí)間里不一定得到大家的認(rèn)同，必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間過(guò)后能驗(yàn)證是否正確。

　　2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點(diǎn)。

　�。�六）領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)

　　1、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。任何事情都有風(fēng)險(xiǎn)，正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機(jī)。能知道走的路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見(jiàn)事物的發(fā)展。

　　2、挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。在風(fēng)險(xiǎn)面前一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立信心，敢于迎著困難上，知難而進(jìn)。

　�。ㄆ撸╊I(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力

　　1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息，并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實(shí)際來(lái)處理問(wèn)題。

　　2、團(tuán)隊(duì)信息處理能力。要靠群眾的信息，并依據(jù)有參考價(jià)值的信息來(lái)解決問(wèn)題。

　�。ò耍╊I(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成

　　1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過(guò)管理來(lái)體現(xiàn)的，而管理的好和差則反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者，旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國(guó)有一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)非常困難，新的董事長(zhǎng)上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，把35個(gè)副總裁換了33個(gè)，使該公司起死回生。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)

　　1、充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點(diǎn)：一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥；二是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的高低反映出領(lǐng)導(dǎo)者分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的熟練程度，是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平高低的主要標(biāo)志；三是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點(diǎn)：一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見(jiàn)和較強(qiáng)的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。

　�。ǘ�）領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)

　　1、為誰(shuí)掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。

　　2、以民為本—公仆心。情為民所系。

　　3、公眾利益—思想基點(diǎn)。利為民所謀。集體至上，人民為核心。

　　4、從實(shí)際出發(fā)—根本思想作風(fēng)

　�。ㄈ�）領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴(yán)于律已，率先垂范，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠(chéng)實(shí)，表里如一。二是謙虛謹(jǐn)慎，不能自足。三是嚴(yán)于律已。四是公正無(wú)私。心底無(wú)私天地寬。五是廉潔從政為民。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹(jǐn)慎穩(wěn)重。

　　（四）領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)

　　1、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)結(jié)構(gòu)�！爸�識(shí)經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識(shí)。應(yīng)該掌握。一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。二是金融理論知識(shí)。三是收購(gòu)資金封閉管理知識(shí)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識(shí)素質(zhì)的途徑。提高知識(shí)素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。學(xué)習(xí)知識(shí)是獲得力量，提高智慧的源泉�！皶�(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。一是向書(shū)本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進(jìn)學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越，實(shí)踐超越、教育超越、信息超越。

　�。ㄎ澹╊I(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)

　　1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的，最大的快樂(lè)是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài)：應(yīng)付、奴才、補(bǔ)償、享樂(lè)、僥幸、疾妒、報(bào)復(fù)、冷漠。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好，也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定，是人的習(xí)慣化的生活方式。

　　3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿(mǎn)自信。二是意志堅(jiān)定。三是毅力持久。四是樂(lè)觀遠(yuǎn)離困境。五是克制是最高的'境界心里。

　�。�六）領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)

　　1、立足整體，通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā)，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物，處理工作中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)工作不斷開(kāi)展。

　　2、高瞻遠(yuǎn)矚，規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察，對(duì)待事物，要有超前性。

　　3、抓住中心，統(tǒng)籌全局。在許多工作中，要抓住事關(guān)全局的工作，綱舉目張，同時(shí)要學(xué)會(huì)彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧。

　　4、把握方向，協(xié)調(diào)全局。要堅(jiān)持既定目標(biāo)不動(dòng)搖，通力協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。

　　5、著眼目標(biāo)，控制全局。目標(biāo)已定，就要盯住，控制全局朝這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

　�。ㄆ撸╊I(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價(jià)值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會(huì)心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長(zhǎng)相端莊。三是言談舉止得體，談話(huà)文雅，彬彬有禮，表明有文化，有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識(shí)素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護(hù)魅力。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標(biāo)不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式，阻礙了改變思維。三是個(gè)人魅力過(guò)于強(qiáng)大，取代了集體的正確決策。四是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義，滋生腐敗。

　　三、領(lǐng)導(dǎo)者的方法

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任別開(kāi)生面

　　1、新官上任始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊(duì)伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。

　　2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標(biāo)。二是建立好自己的指揮體系（主要是班子）。三是選好突破口，打響第一炮，即群眾最關(guān)心的主要矛盾，焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是取得上級(jí)的支持。

　　3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化，情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿(mǎn)和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯(cuò)了出漏子，不要驚慌失措，想方法改正。

　　4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來(lái)。一是工作上要有感召力。二是對(duì)人要有吸引力。三是對(duì)下級(jí)有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。

　　5、如何對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績(jī)。二是前任決定的問(wèn)題要多問(wèn)幾個(gè)為什么，問(wèn)明白再改變。三是堅(jiān)持正確原則。充分肯定，籠統(tǒng)評(píng)價(jià)，總體繼承，具體修正。

　　6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個(gè)關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對(duì)待前人的工作，處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績(jī)觀，處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準(zhǔn)自己的工作位置，處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。

　　7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個(gè)問(wèn)題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過(guò)高。三不要唯權(quán)是抓，權(quán)力欲極強(qiáng)，抱打天下。四不要言而無(wú)信。

　�。ǘ�）領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán)綱舉目張

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)（懲罰權(quán)）、獎(jiǎng)賞權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)、影響權(quán)。

　　2、哪些因素會(huì)影響權(quán)力運(yùn)用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實(shí)際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng)，關(guān)系不好公開(kāi)頂撞。四是社會(huì)心理與社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問(wèn)題，分工要明，責(zé)任要清。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事，管全局的需要。三是調(diào)動(dòng)下屬的需要。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對(duì)象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚，減少干擾，不能含糊其詞。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。

　　6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性（以親疏）。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的授權(quán)。七是無(wú)反饋式的授權(quán)。

　　（三）領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊拍板決策

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測(cè)方法。一是經(jīng)驗(yàn)性判斷預(yù)測(cè)，推理的方法。二是專(zhuān)家會(huì)議法。三是時(shí)間順序法。四是模擬試點(diǎn)。五是社會(huì)調(diào)查法。

　　2、決策者“八戒”。一戒無(wú)全局。二戒主觀武斷。三戒唯書(shū)、唯上不唯實(shí)。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無(wú)數(shù)，有言必從。七戒憂(yōu)慮不決，優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸，萬(wàn)事大吉。

　　3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個(gè)問(wèn)題。一是注意先放探空氣球，先放風(fēng)，也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出，不能輕易改變。

　　4、怎樣運(yùn)用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法，集思廣義。二是比較法，權(quán)衡利弊。三是篩選法，砂里淘金。四是試驗(yàn)法，先試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。五是應(yīng)變法。

　�。ㄋ模╊I(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)湮ú攀桥e

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長(zhǎng)。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才，接賢納薦。六是用人不疑，疑人不用。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才，用非所長(zhǎng)。二是疾賢妒能，壓制排斥。三是求全責(zé)備，挑剔刻求。四是唯從是舉，唯命是聽(tīng)。五是圖求表面，忽略實(shí)際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派，任人為地。十是模式匹配，一刀切。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時(shí)觀察。三是有意考驗(yàn)。四是依靠專(zhuān)家。五是考試測(cè)評(píng)。六是注重實(shí)際。七是實(shí)用考察。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對(duì)待“近臣”。近臣即身邊人。注意：一是慎重選擇，不能以親故來(lái)取人。二是嚴(yán)格要求。三是平等待人。

　�。ㄎ澹╊I(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的工作方法——懲罰并用激勵(lì)有方

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的十種方法。一是目標(biāo)激勵(lì)法。二是榜樣激勵(lì)法。三是褒獎(jiǎng)激勵(lì)法。四是數(shù)據(jù)激勵(lì)法。五是反向激勵(lì)法（加力反彈）。六是對(duì)活激勵(lì)法。七是評(píng)比激勵(lì)法。八是尊重支持激勵(lì)法。九是民主評(píng)議激勵(lì)法。十是集體榮譽(yù)激勵(lì)法。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進(jìn)行懲罰。有兩種：紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)懲罰。一是懲罰要準(zhǔn)確無(wú)誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時(shí)。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)者表?yè)P(yáng)下屬的要求。一是要真誠(chéng)。二是要及時(shí)。三是要具體，言之有物。四是要如實(shí)。五是要多樣。六是要適度。七是要看長(zhǎng)處。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬的方法。一是直接批評(píng)。二是漸進(jìn)批評(píng)法。三是商討批評(píng)法。四是參照批評(píng)法。五是發(fā)問(wèn)批評(píng)法。六是點(diǎn)名批評(píng)法（個(gè)別的、大會(huì)上要用）。七是暗示批評(píng)法。八是幽默批評(píng)法。九是集體批評(píng)法（增加壓力）。十是觸動(dòng)批評(píng)法。對(duì)能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備，不能搞突然襲擊。

　　（六）搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的工作方法——顧全大局加強(qiáng)協(xié)調(diào)

　　1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會(huì)上決定與臨時(shí)處理。三是聽(tīng)取意見(jiàn)，正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽(yù)功過(guò)不當(dāng)?shù)拿�盾。五是調(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過(guò)則喜，虛心聽(tīng)取別人對(duì)自己指出的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。七是謙虛謹(jǐn)慎。八是注意層次，分清主次。

　　2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系，主動(dòng)配合正職。二是大膽負(fù)責(zé)，做好本職工作。三是以事業(yè)為重，切忌爭(zhēng)權(quán)奪利。四是注意顧全大局，注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢(shì)寬容，有容人之量。

　　3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法，民主生活會(huì)。三是彼此推讓法。四是坦誠(chéng)綜合法。五是自我補(bǔ)償法。六是抑制法。

　�。ㄆ撸╊I(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系左右逢源

　　1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個(gè)環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。

　　2、下級(jí)與上級(jí)相處十條準(zhǔn)則。一是認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)的講話(huà)，這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話(huà)要簡(jiǎn)明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護(hù)上級(jí)的聲譽(yù)。五是樂(lè)觀和富有信心。六是早上班，按時(shí)下班。七是信守諾言，不虛偽。八是了解和熟悉上級(jí)。九是不與上級(jí)過(guò)于親熱。

　　3、上級(jí)協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個(gè)要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵(lì)。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。

　　4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己，不要?jiǎng)傘棺杂�。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤?/p>

　�。ò耍╊I(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職事不躬親

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事，抓中心。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作：中心帶動(dòng)全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對(duì)中心工作要抓緊。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準(zhǔn)確。二是要完整。三是因人因時(shí)。四是正確途徑下達(dá)，不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。

　�。ň牛╊I(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo)控制平衡

　　1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱(chēng)。二是交待必須明確。三是與下屬進(jìn)行商量，征求意見(jiàn)。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準(zhǔn)備。三是檢查要有標(biāo)準(zhǔn)。四是要搞好三個(gè)結(jié)合：跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合，上下相結(jié)合，專(zhuān)門(mén)班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評(píng)和表?yè)P(yáng)，是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問(wèn)題下功夫。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標(biāo)指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。

　�。ㄊ�）領(lǐng)導(dǎo)者提高語(yǔ)言表達(dá)能力的工作方法——講話(huà)得體口吐蓮花

　　1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)特性。一是準(zhǔn)確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識(shí)型。六是情感性。七是時(shí)代性。

　　2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話(huà)水平。一是目的明確，中心突出。二是精煉貼切，生龍活潑。三是看人講話(huà)，有針對(duì)性。四是實(shí)事求是，言而有信，少說(shuō)多干。

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