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項目管理師：信息系統(tǒng)項目的整體管理
是項目取得全面成功的一個至關(guān)重要的前提和基礎(chǔ)。通過項目整體管理，可以確保項目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r間有機(jī)地結(jié)合在一起，以順利、成功地完成項目。下面小編為你分析項目管理師：信息系統(tǒng)項目的整體管理，希望能幫助到你!
1、關(guān)于項目計劃編制
凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢。信息系統(tǒng)項目尤其如此。只有站在統(tǒng)領(lǐng)全局、整體規(guī)劃的高度，對項目進(jìn)行科學(xué)、合理、全面、周詳?shù)挠媱潱A(yù)先制定一個用來協(xié)調(diào)所有其他計劃、以指導(dǎo)項目實(shí)施和控制的文件，才能使項目得以順利實(shí)施并最終取得成功。項目計劃記錄了計劃的假設(shè)條件和方案選擇，可以為各利益相關(guān)者之間的溝通提供了一個參照，并確定了關(guān)鍵管理審查的內(nèi)容、范圍和時間，同時還為進(jìn)度評測和項目控制提供了一個基線。
在該項目中，我們對項目計劃具體內(nèi)容的確定，結(jié)合項目的各方面實(shí)際情況，主要參照IEEE1058.1中“軟件項目管理計劃”的基本內(nèi)容，其中包括項目介紹、項目組織、管理過程、技術(shù)過程和進(jìn)度預(yù)算等五個部分。在堅持科學(xué)、合理、全面、周詳?shù)脑瓌t基礎(chǔ)上，還視部分具體的計劃條款，詳略得當(dāng)。但所有的計劃內(nèi)容都必須是正確的、明確的、易理解的和可執(zhí)行的，切忌未經(jīng)確認(rèn)、含糊不清、容易誤解、難以執(zhí)行的項目計劃描述。這就要求我們必須在制定計劃之前或在制定過程中，與需方煙廠、公司上層、其他設(shè)備供應(yīng)商、項目團(tuán)隊各技術(shù)和管理小組進(jìn)行充分的溝通與協(xié)商，明確確定項目有關(guān)內(nèi)容，如項目可交付成果、技術(shù)方法工具、組織結(jié)構(gòu)、各工作包、資源要求、預(yù)算分配、進(jìn)度計劃等。
另外，因為項目管理的最終目標(biāo)是滿足或超越各利益相關(guān)者的需求和期望，在項目計劃過程中考慮利益相關(guān)者分析也是非常重要的，但不宜將其作為項目整體計劃的一個部分，最好把它作為公司內(nèi)部使用的一個項目計劃附件。該項分析的內(nèi)容可以包含各利益相關(guān)者的所屬組織、所處角色、項目利益、影響程度及管理這些利益相關(guān)者的合適建議等。對于項目經(jīng)理來說，花點(diǎn)時間來關(guān)注和利用這些信息也是非常重要的。我在該項目管理過程中的感覺是，在項目的日常實(shí)施過程中，尤其是在項目陷入某些困難的時候，這些分析結(jié)果常常會幫助我起到對癥下藥、藥到病除的作用。
當(dāng)然，項目計劃的制定和執(zhí)行，也必須考慮和注意它的動態(tài)性和靈活性。尤其是對于綜合性的項目而言更加重要。由于項目復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實(shí)施周期長，所以其中的變更是在所難免的。在該項目實(shí)施過程中，由于煙廠項目局部需求的修改，或由于各方交流的失誤等，曾經(jīng)導(dǎo)致了部分項目內(nèi)容的變更從而致使了項目計劃人員和進(jìn)度的變化和調(diào)整等。而且這種計劃動態(tài)修訂的次數(shù)還不止一次。所以項目計劃制定以后并非一勞永逸，它與項目實(shí)施過程相互滲透，有一個動態(tài)的、靈活的修訂過程。
2、關(guān)于項目計劃實(shí)施
項目計劃實(shí)施是指對項目計劃中所規(guī)定的工作進(jìn)行管理和實(shí)施的過程。項目產(chǎn)品主要都在項目實(shí)施階段生產(chǎn)出來，所以項目的大部分時間和預(yù)算都花在這一階段！。在該項目中，我們的軟件編程、與需方煙廠有關(guān)技術(shù)人員的具體溝通、與有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商的具體交流、階段性調(diào)試，直至全套系統(tǒng)軟件和技術(shù)文件的完成等，都發(fā)生在這一階段。為了能夠成功地完成項目產(chǎn)品，項目團(tuán)隊進(jìn)行了大量反復(fù)的具體編程、學(xué)習(xí)、溝通、修改、軟硬件安裝和調(diào)試工作。
如前所述，該項目涉及到的主要技術(shù)領(lǐng)域包括卷煙生產(chǎn)工藝、制造業(yè)物流技術(shù)、工業(yè)自控技術(shù)和計算機(jī)管理信息技術(shù)等，我們項目團(tuán)隊不僅要從事熟知的信息技術(shù)工作 ，還要花大量時間和精力了解煙廠具體的細(xì)節(jié)性的需求，學(xué)習(xí)卷煙生產(chǎn)工藝、制造業(yè)物流理念和常識、物流設(shè)備的基本工作原理和管理知識、自控設(shè)備的基本工作原理和管理知識等等，以及反復(fù)地和煙廠、相關(guān)設(shè)備供應(yīng)商、公司上層等進(jìn)行必要的交流溝通。作為項目經(jīng)理， 在此階段主要的工作是要按照預(yù)先制定的項目計劃，利用項目團(tuán)隊組織機(jī)構(gòu)和工作程序，領(lǐng)導(dǎo)項目團(tuán)隊開展各項工作，管理和協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者的關(guān)系，成功地將項目計劃投入實(shí)施。
項目計劃和項目實(shí)施是相互滲透、不可分割的活動。在該項目的實(shí)施中，我們對于項目計劃編制和實(shí)施之間的協(xié)調(diào)改進(jìn)工作主要采取誰實(shí)施誰計劃的原則。雖然項目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體項目計劃，但編制該計劃的大量基礎(chǔ)信息均來源與各技術(shù)組和技術(shù)人員。事實(shí)證明，按照這一原則，項目計劃的編制更加合理、可行，實(shí)施起來更加順利。
3、關(guān)于綜合變更控制
綜合變更控制是指在項目生命周期內(nèi)對項目變更進(jìn)行識別、評價和管理的工作，這也是項目經(jīng)理及其項目團(tuán)隊的一項重要工作。如前所述，該項目的復(fù)雜程度高、涉及面較廣、實(shí)施周期長，所以其中的變更是在所難免的。當(dāng)有變更要求提出的時候，作為項目經(jīng)理，我都會召集項目團(tuán)隊相關(guān)人員，進(jìn)行協(xié)商討論和工作安排。主要內(nèi)容有：
A、對變更因素加以影響：通過在范圍、時間、成本和質(zhì)量等關(guān)鍵項目尺度的權(quán)衡，對促使變更形成的因素進(jìn)行分析和采取對策，確保變更對項目有利;
B、確定變更是否發(fā)生：在最終確定變更發(fā)生前，項目經(jīng)理必須了解項目幾個關(guān)鍵方面的狀態(tài)。尤其是一些重大變更，項目經(jīng)理必須與公司高管層，以及其他利益相關(guān)者進(jìn)行必要的交流與溝通。
C、對變更加以管理：項目經(jīng)理在項目管理過程中必須嚴(yán)格行事，盡量避免或減少變更的發(fā)生。但變更不可避免發(fā)生時，更重要的是對變更進(jìn)行管理。
按照項目整體管理的指導(dǎo)方法，我們在變更發(fā)生時，要求必須輸入項目計劃、變更申請和績效報告等重要內(nèi)容，輸出更新后的項目計劃、糾正行措施和經(jīng)驗性教訓(xùn)記錄等。通過這些做法，使我們的項目變更控制與管理工作規(guī)范有序。
該項目順利成功地實(shí)施完畢已經(jīng)有一年多了�；仡櫰饋矶裕瑧�(yīng)該得益于我們在項目進(jìn)行的最初期階段就引入了項目整體管理理念和方法，對項目進(jìn)行了科學(xué)、規(guī)范的整體管理。通過項目整體管理，使項目所有的組成要素在適當(dāng)?shù)臅r間充分地、有機(jī)地結(jié)合在一起，極大地提高了項目的實(shí)施效率。
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