2017社會工作者中級《綜合能力》模擬考前試題「附答案」

　　一、單項選擇題

　　1.認知行為理論是社會工作常用的重要理論，它來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說和阿德勒的認識理論。根據(jù)認知行為理論，社會工作者在助人過程中應(yīng)該著眼幫助服務(wù)對象改變(　)。

　　A.自己的看法

　　B.情緒宣泄的方法

　　C.在他人眼中的形象

　　D.生活環(huán)境

　　2.常靜在某社區(qū)做社會工作者，近期她在社區(qū)中組織了“向孤寡老人送愛心”活動，目的是號召居民關(guān)愛社區(qū)中的孤寡老人，關(guān)心照顧他們的生活，促進社區(qū)居民的團結(jié)。在這項活動中，常靜扮演著(　)的角色。

　　A.倡導(dǎo)者

　　B.聯(lián)系人

　　C.教育者

　　D.使能者

　　3.下列選項中關(guān)于個案工作說法錯誤的是(　)。

　　A.個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務(wù)對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力

　　B.個案工作是一門專業(yè)的工作方法

　　C.個案工作的工作過程是間斷的

　　D.個案工作是社會工作者運用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對象的過程

　　4.心理社會治療模式強調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理三個方面的壓力有關(guān)，這是心理社會治療模式(　)。

　　A.對服務(wù)對象問題的假設(shè)

　　B.對人的價值的假設(shè)

　　C.對人的成長發(fā)展的假設(shè)

　　D.對社會環(huán)境的假設(shè)

　　5.老范在政府部門工作，在前段時問的干部選拔中，老范落選了，這讓他非常沮喪，開始酗酒，而且越來越嚴重，不但影響正常工作，與家人的矛盾也越來越深。社會工作者小毛了解到老范的情況后，引導(dǎo)老范思考喝酒的好處和壞處，并建議他詳細記錄下來自己何時、何地、在什么情況下會喝酒、每次喝多少酒等資料，然后幫助他一起尋找不同方法來轉(zhuǎn)移想要喝酒的念頭。小毛協(xié)助老范解決飲酒過量問題所運用的是(　)。

　　A.認知行為治療模式

　　B.心理社會治療模式

　　C.理性情緒治療模式

　　D.危機介入治療模式

　　6.小李是專門從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者。在組織社區(qū)居民討論社區(qū)噪聲污染問題時，居民老張?zhí)岬阶约?歲的兒子經(jīng)常無故吼叫，砸家里的東西，有時還背著家長吸煙。老張為此特來向小李求助，小李應(yīng)該為老張?zhí)峁?　)。

　　A.心理治療

　　B.轉(zhuǎn)介服務(wù)

　　C.行為治療

　　D.外展服務(wù)

　　7.范貞對自己的要求一直都很高，工作要做到最好，收入在身邊的人中也要最高，使用的物品也要最好的，對于男朋友的要求也特別高，她希望自己能夠成為一個完美的人。范l貞的這種行為屬于非理性信念中的(　)。

　　A.絕對化

　　B.概括化

　　C.抽象化

　　D.普遍化

　　8.社會工作者李翔就職于某社會工作服務(wù)中心，該中心想為育新社區(qū)老人提供服務(wù)，并向民政局申請經(jīng)費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明內(nèi)容。這份材料被稱為(　)。

　　A.工作計劃書

　　B.專題請示報告

　　C.項目申請書

　　D.可行性報告

　　9.某中學(xué)的一些高年級男同學(xué)在課余時間經(jīng)常聚集在一起，欺負低年級的同學(xué)。學(xué)校社會工作者鄭軍發(fā)現(xiàn)了這一問題，他運用了不同的小組工作技巧去幫助那些高年級的男同學(xué)改變他們的不當行為。鄭軍在這里所扮演的角色是(　)。

　　A.教育者

　　B.使能者

　　C.治療者

　　D.倡導(dǎo)者

　　10.在小組活動中，社會工作者小焱發(fā)現(xiàn)組員李慶很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他組員發(fā)言，小焱對李慶加以引導(dǎo)，鼓勵他與其他組員多交流，表達自己的真實感受。小焱所運用的技巧是(　)。

　　A.示范引導(dǎo)

　　B.鼓勵組員相互表達

　　C.提醒組員相互傾聽

　　D.促進組員相互回饋

　　11.在小組工作實務(wù)中，不同類型的小組往往采取不同的工作模式，社會目標模式主要強調(diào)的是(　)。

　　A.培養(yǎng)并提升小組組員的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力

　　B.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會關(guān)系

　　C.促進組員之間、小組和社會系統(tǒng)之問的良性互動

　　D.通過與其他組員的溝通、理解與互動達成共識

　　12.小組工作的(　)，是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。

　　A.性質(zhì)及特點

　　B.服務(wù)范圍

　　C.類型劃分與確定

　　D.組織結(jié)構(gòu)

　　13.社會工作者李毅發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊離退休干部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應(yīng)在家中的生活，平時很少外出，也不愿與其他人交流。李毅將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平臺，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個小組屬于(　)。

　　A.支持小組

　　B.任務(wù)小組

　　C.成長小組

　　D.教育小組

　　14.在為企業(yè)員工開展成長小組的第三次聚會中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語激烈。最后變成了爭吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時，社會工作者介入的焦點應(yīng)該是(　)。

　　A.請兩人離開，讓他們先處理對抗行為

　　B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對抗行為

　　C.包容兩人的對抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

　　D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對抗行為

　　15.劉大爺是一位獨居老人，他沒有子女，也沒有其他親人在身邊照顧他，他的身體很不好，每個月靠領(lǐng)取的低保生活，日子過得很艱難。社會工作者對其實行社區(qū)非正式照顧可以提供的服務(wù)是(　)。

　　A.為劉大爺提供心理輔導(dǎo)

　　B.幫助劉大爺向政府申請經(jīng)費補助

　　C.動員劉大爺進入福利機構(gòu)接受照顧

　　D.聯(lián)系劉大爺?shù)泥従犹峁┤粘�幫�?/p>

　　16.某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的l0間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院。受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有l(wèi)0位老人申請人住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于(　)�！�2008年真題】

　　A.由社區(qū)照顧

　　B.在社區(qū)照顧

　　C.互助網(wǎng)絡(luò)式照顧

　　D.支持網(wǎng)絡(luò)式照顧

　　17.2009年世界環(huán)境日的主題是“地球需要你：團結(jié)起來應(yīng)對氣候變化”。其采用的社區(qū)教育宣傳手法屬于(　)。

　　A.吸引力

　　B.正面宣傳

　　C.負面宣傳

　　D.多媒體推廣

　　18.根據(jù)民政部門制訂的居家養(yǎng)老服務(wù)方案，某地政府將對全區(qū)80歲以上的老人發(fā)放生活補貼。由此形成的需要被稱為(　)需要�！�2010年真題】

　　A.規(guī)范性

　　B.感覺性

　　C.表達性

　　D.比較性

　　19.社會工作者組織志愿者，對于本社區(qū)內(nèi)的孤寡老人進行電話問候。這屬于社區(qū)照顧模式中的(　)。

　　A.物質(zhì)支持

　　B.心理支持

　　C.整體關(guān)懷

　　D.行動照顧

　　20.社會工作者王瀟準備在社區(qū)內(nèi)組織一個“社區(qū)治安維護協(xié)助小組”。為了吸引更多的熱心居民來參與，王瀟通過海報的形式，宣傳加強治安，將使居民們的社區(qū)生活更有安全保障。王瀟是從(　)方面來吸引居民加入小組。

　　A.問題利益

　　B.集體利益

　　C.組織吸引力

　　D.社區(qū)利益

　　參考答案及解析:

　　1.【答案】A 認知行為理論的實務(wù)原則中，界定對服務(wù)對象問題看法的原則之一是服務(wù)對象的問題不是固有的，即服務(wù)對象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的，所以也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的。

　　2.【答案】D 在服務(wù)工作計劃的實施過程中，社會工作者需要扮演的角色包括：(-1)使能者;(2)聯(lián)系人;(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者;(5)治療者。其中，使能者，即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧，調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。

　　3.【答案】C 個案工作是一門專業(yè)的工作方法，與一般的志愿者的公益活動根本不同，具有很強的專業(yè)性。個案工作是一連串的工作過程，也是社會工作者運用自己的專業(yè)方法影響服務(wù)對象的過程，故C項說法錯誤。個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務(wù)對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力，以增進服務(wù)對象個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)。

　　4.【答案】A 心理社會治療模式的理論假設(shè)包括： (1)對人的成長發(fā)展的假設(shè);(2)對服務(wù)對象問題的假設(shè);(3)對人際溝通的假設(shè);(4)對人的價值的假設(shè)。其中，對服務(wù)對象問題的假設(shè)，即心理社會治療模式強調(diào)服務(wù)對象的問題與服務(wù)對象感受到的來自過去、現(xiàn)在以及問題處理三個方面的壓力有關(guān)。

　　5.【答案】C 理性情緒治療模式從服務(wù)對象的理性、情緒和行為等方面著手，徹底消除服務(wù)對象在情緒和行為上表現(xiàn)出的困擾。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當前發(fā)生的事件;B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當前所遭遇事件的認識和評價;C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。本案例中社會工作者所運用的就是理性情緒治療模式。

　　6.【答案】B 通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務(wù)：(1)服務(wù)對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務(wù)范圍;(2)服務(wù)對象生活在機構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外。在本案例中，因為小李是從事地區(qū)發(fā)展的社會工作者，而居民老張所遇到的問題屬于兒童社會工作的范疇，所以，小李可以將老張轉(zhuǎn)介給相應(yīng)的服務(wù)機構(gòu)。

　　7.【答案】A 非理性信念是指那些把特定場境中的經(jīng)驗絕對化、普遍化、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。絕對化是指服務(wù)對象對自己的要求過高，希望自己的生活完美無缺;普遍化是指服務(wù)對象把自己對某件或者某些事情的看法概括為所有事物的普遍特性，如經(jīng)歷幾次失敗之后，認為自己天生就很笨;而抽象化是指服務(wù)對象把具體場境中得出的經(jīng)驗抽象為一般的準則，例如，強調(diào)如果自己尊重別人，別人就會尊重自己。

　　8.【答案】C 如果服務(wù)機構(gòu)的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書，因為，政府基金會對服務(wù)機構(gòu)的資助常常是以項目的形式出現(xiàn)的。故選C。

　　9.【答案】A 在服務(wù)工作計劃的實施過程中，社會工作者需要扮演的角色包括：(1)使能者;(2)聯(lián)系人;(3)教育者;(4)倡導(dǎo)者;(5)治療者。其中，教育者，即社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。

　　10.【答案】B 促進組員溝通的技巧包括：(1)提醒組員相互傾聽;(2)鼓勵組員相互表達;(3)幫助組員相互理解;(4)促進組員相互回饋;(5)示范引導(dǎo)。其中，鼓勵組員相互表達，即社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

　　11.【答案】A 作為最早形成的小組工作模式之一，社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領(lǐng)域。其注重的是社會責(zé)任和社會變遷，強調(diào)培養(yǎng)公民的社會責(zé)任、社會參與和社會行動的能力。

　　12.【答案】c 小組工作的類型劃分與確定，是開展小組工作實務(wù)的基礎(chǔ)。社會工作學(xué)科中有關(guān)小組的分類標準很多，一般依據(jù)小組的目標、服務(wù)對象的特點和實際需要、小組的形成方式、服務(wù)對象的參與動機以及小組采用的結(jié)構(gòu)等，劃分成不同的類型。

　　13.【答案】A 支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

　　14.【答案】C 社會工作者要學(xué)習(xí)如何面對和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗。在面對沖突時，社會工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

　　15.【答案】D 由家庭、親朋、鄰居提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內(nèi)存在著許多人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質(zhì)和服務(wù)方面的支援。例如，朋友可以在感情和工作上給予支持，家人在個人出現(xiàn)困難時提供主要的幫助，鄰居在日常生活事務(wù)上提供緊急照應(yīng)等。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務(wù)對象有關(guān)的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)，與正規(guī)的社會服務(wù)一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

　　16.【答案】B “在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式有多種：一是將照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務(wù)，如家務(wù)助理、社區(qū)護士及社區(qū)中心等。二是將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu)，如老人庇護所、小型兒童之家等。三是將遠離市區(qū)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)，使服務(wù)對象有機會接觸社區(qū)，方便親友探訪見面。

　　17.【答案】B 社區(qū)教育宣傳手法主要有：(1)采用有吸引力的手法;(2)信息明確，目標具體化;(3)重復(fù)信息;(4)多媒體推廣;(5)正面宣傳和負面宣傳。其中，正面宣傳是以積極和令人舒適的方式為群眾建立一個美好的印象;負面宣傳的目的是警告和威懾，希望通過宣傳可能出現(xiàn)的嚴重后果來阻止和改變?nèi)藗兊牟涣夹袨椤?/p>

　　18.【答案】A 規(guī)范性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有的規(guī)定或規(guī)范指出在特定情況下所需要的標準。例如，民政部頒布的《全國示范城區(qū)標準》規(guī)定，每個街道都要建有一個l 000平方米左右的社區(qū)服務(wù)中心，同時也規(guī)定了社區(qū)中心應(yīng)配備的服務(wù)項目。當服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項目不符合規(guī)定時，就存在規(guī)范性需要。

　　19.【答案】B 從社會服務(wù)和社會福利政策、模式和介入方法及過程角度看，“照顧”基本上可以從四個不同層次來界定和理解，即行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃住處、代為購物等;物質(zhì)支持，如提供衣物、家具和現(xiàn)金、食物等;心理支持，如問候、安慰、輔導(dǎo)等;整體關(guān)懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資源給予支援等。

　　20.【答案】A 門德斯和威爾遜提出，社區(qū)工作者在與招募對象接觸時，可以從個人利益、問題利益以及組織吸引力等方面吸引群眾加入社區(qū)團體和組織。其中，問題利益指加入社區(qū)團體和組織的改善和解決具體的社區(qū)問題有所助益，它特別適用于那些以解決某個社區(qū)問題為目標的團體和組織吸引關(guān)注該問題的居民參與其中。

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