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外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的特點(diǎn)與作用
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷可以簡單地理解為利用互聯(lián)網(wǎng)作為一種營銷渠道、資源庫和交流工具以開展外貿(mào)營銷活動(dòng)和國際貿(mào)易的方式,是外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的前期準(zhǔn)備和重要環(huán)節(jié),關(guān)系著外貿(mào)電子商務(wù)開展的成敗。下面是小編為大家整理的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的特點(diǎn)與作用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的特點(diǎn)與作用
一般來說外貿(mào)營銷分為線上與線下兩種推廣方式,近年來隨著社交媒體網(wǎng)站的高速發(fā)展,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷作為線上的推廣方式,已經(jīng)越來越受到外貿(mào)公司的青睞,其實(shí)做外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷還有很多的推廣途徑。下面是YBJYS小編為大家搜索整理的關(guān)于外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的特點(diǎn)與作用,供參考閱讀,希望您喜歡!
1、外貿(mào)B2B平臺營銷
外貿(mào)B2B平臺大家現(xiàn)在并不陌生,大部分企業(yè)都在應(yīng)用,但是如何利用B2B平臺做好產(chǎn)品營銷才是企業(yè)必須明確的要點(diǎn),現(xiàn)在的外貿(mào)B2B平臺基本就是阿里巴巴,慧聰,中國制造網(wǎng),環(huán)球資源,key等。這幾家基本已經(jīng)占了市場的大半份額,其中有免費(fèi)的就只有寥寥幾個(gè),我們應(yīng)該結(jié)合自身企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn),選擇合適的平臺,比如你是面對中東市場,Tradekey的效果就比較明顯,如果是面對歐美市場,可以嘗試阿里巴巴、環(huán)球資源等,但是盡量選擇有針對性,特別是某一行業(yè)的平臺,能夠把外貿(mào)公司的產(chǎn)品有效的投射到海外市場。所以,其實(shí)我們應(yīng)該有往遠(yuǎn)處看,市場還有一部分份額,就落在了行業(yè)網(wǎng)站,而且基本都有雙語或多語種版,行業(yè)網(wǎng)站不管是外貿(mào)還是內(nèi)貿(mào),他將是B2B后起者的出路,而且這部分份額,他的目標(biāo)客戶更明確,而且免費(fèi)效果更明顯。
2、搜索引擎營銷
目前,最常用的搜索引擎有四個(gè)Google,雅虎,百度,msn;占搜索市場的90%以上,其他比較知名的搜索引擎,不是采用以上四大搜索引擎的搜索結(jié)果,就是被yahoo收購,所以都納入這四大搜索引擎中。 當(dāng)然搜索引擎營銷有被動(dòng)搜索和主動(dòng)搜索兩種(搜索引擎優(yōu)化推廣,搜索引擎競價(jià)營銷),大部分外貿(mào)網(wǎng)站應(yīng)改有效的優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),有利于搜索引擎及海外買家快速的獲取網(wǎng)站的信息,從而獲得良好的自然排名結(jié)果,外貿(mào)推廣是一項(xiàng)長期的工作,需要企業(yè)長期的投入和關(guān)注。
3、海外博客與微博營銷
現(xiàn)在海外博客和微博都是非常普及的,如果外貿(mào)企業(yè)能夠建立并用心經(jīng)營一個(gè)博客,及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)動(dòng)態(tài),這對提升外貿(mào)企業(yè)的整體服務(wù)形象和產(chǎn)品知名度非常有幫助,事實(shí)上很多國外大企業(yè)在這么做。例如Google黑板報(bào),就是其中一個(gè)很鮮明的例子。目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)也非常重視這一塊,例如網(wǎng)易、阿里巴巴等,都有相應(yīng)的企業(yè)博客。
4、海外網(wǎng)站廣告營銷
海外網(wǎng)站的收費(fèi)有幾種,就是按效果付費(fèi)(CPM),按點(diǎn)擊付費(fèi)(CPC),按每行動(dòng)成本(CPA),按每回應(yīng)成本(CPR) ,按每購買成本(CPP),按業(yè)績付費(fèi)(PFP)等等。網(wǎng)站廣告營銷投入大,見效快,主要有搜索引擎adwords推廣,門戶對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過網(wǎng)站廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺,廣告的目標(biāo)客戶要選擇準(zhǔn)確。
5、網(wǎng)站視頻營銷
我們在還外的知名網(wǎng)站上,經(jīng)常會(huì)看到一些知名產(chǎn)品的廣告,不過這些廣告,都是非常具有創(chuàng)意的,有的是變成一段生活短片,有的嵌入到相關(guān)的電視電影中,對于這樣的營銷方法,國內(nèi)企業(yè)目前也有應(yīng)用,但是只限于簡單的一些客戶案例,讓客戶在視頻中講述自己應(yīng)用企業(yè)產(chǎn)品的感受,打造企業(yè)誠信和專業(yè)的良好形象。
6、外貿(mào)郵件營銷
外貿(mào)郵件營銷對外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)業(yè)務(wù)員并不陌生,我們大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)都是通過外貿(mào)郵箱來發(fā)信的,這里面確實(shí)有很多營銷方面的細(xì)節(jié),能夠引起外貿(mào)公司足夠的重視。首先在企業(yè)郵局的選擇上,應(yīng)以海外郵局為主,這樣能夠很大程度上減少郵件丟失和被退回的尷尬,其次就是要注意宣傳信件的形式,盡量站在對方的角度去思考問題,郵件言簡意賅,切中要點(diǎn),不要長篇大論,千篇一律。
7、知名行業(yè)論壇軟文推廣
在海外知名的行業(yè)論壇和社區(qū),積極的發(fā)言和交流,并帶有自己網(wǎng)站簽名的鏈接,這種零成本長期效益的營銷項(xiàng)目,非常適合中小型外貿(mào)企業(yè)及外貿(mào)soho人士,不過首要條件就是你的外語寫作能力要 優(yōu)秀,寫出具有專業(yè)技術(shù)的文章出來,或者能夠積極的回答國外買家的問題,這樣才能吸引別人關(guān)注你的網(wǎng)站與服務(wù)。
作用
營銷渠道
傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營主要通過展會(huì)、傳統(tǒng)媒體、甚至人脈關(guān)系作為銷售渠道,產(chǎn)品銷售也一般通過電話、傳真、實(shí)地考察、面對面談判等方式完成。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)興起之后,這個(gè)全球普及的應(yīng)用以較低的接入使用成本、24/7全天候在線、全球無國界限制,以及實(shí)時(shí)、互動(dòng)的溝通功能等特征,順理成章地很快成為外貿(mào)銷售的新渠道,大受國際營銷人員的歡迎。通過互聯(lián)網(wǎng)獲得新客戶成為一種理想的外貿(mào)渠道,不僅深受新興外貿(mào)企業(yè)的青睞,也是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)探尋新的增長點(diǎn)的機(jī)會(huì)所在,因此對網(wǎng)絡(luò)通路的占領(lǐng),成為出口企業(yè)對未來海外市場拓展和提升競爭性的戰(zhàn)略考慮。
互聯(lián)網(wǎng)作為外貿(mào)營銷渠道,最大的優(yōu)勢是減去了中間環(huán)節(jié),采購商與供應(yīng)商直接對話,
營銷工具
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是伴隨著一系列網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品的推出而實(shí)現(xiàn)的,如當(dāng)前應(yīng)用頻率最高的Email、搜索引擎和聊天工具(IM),本質(zhì)上都是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)產(chǎn)品,當(dāng)他們運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),就成為一種高效的營銷工具。以搜索引擎來說,外貿(mào)企業(yè)通過搜索引擎檢索可以實(shí)現(xiàn)對潛在客戶的查找、市場調(diào)研、外貿(mào)資源搜集等一系列活動(dòng),而Email和商務(wù)聊天工具也是外貿(mào)營銷人員必不可少的客戶溝通和信息反饋工具。此外,還有大量針對企業(yè)級應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)營銷工具,以及Web2.0時(shí)代下催生出一些新型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù),對這些技術(shù)性產(chǎn)品的合理應(yīng)用,有助于提升網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作績效和專業(yè)水平。
營銷資源庫
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)免費(fèi)的龐大資源庫,這個(gè)資源庫的第一入口就是搜索引擎。只要你掌握了搜索的基本技巧,幾乎無所不至,最終獲得你想要的資料。實(shí)施外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷所需要的各種資源,包括海外市場資料、競爭情報(bào)、產(chǎn)品資料、進(jìn)出口政策法規(guī)、推廣平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷工具等,盡在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),堪稱最佳免費(fèi)資源庫。一個(gè)資深的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人員,通常是也是非常善于利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)營銷資源庫,才深諳目標(biāo)市場各種營銷資源,為做好海外推廣打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷就是外貿(mào)企業(yè)單位或個(gè)人利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的營銷方式。
五大要素
市場分析
市場分析主要包括目標(biāo)市場分析和用戶行為分析。市場分析要弄清楚:1、WHO,客戶是誰,哪些人會(huì)上你的網(wǎng)站;2、WHERE,客戶分布在哪里,主要面對哪些國家和地區(qū);3、WHY,為什么要選擇你的產(chǎn)品;4、WHAT,推廣的是什么樣的東西,提供產(chǎn)品還是提供服務(wù);5、HOW,如何購買和支付安全有效。用戶行為分析主要包括:1、國外的編碼跟國內(nèi)不同,應(yīng)該采用國際通用編碼字符;2、國外很多國家用的瀏覽器是火狐,因此要仔細(xì)研究自己的外貿(mào)網(wǎng)站是否在火狐下顯示正常;3、分析自己的目標(biāo)客戶所在的國家上網(wǎng)的習(xí)慣是什么,喜歡在哪個(gè)時(shí)段上網(wǎng),每個(gè)國家或者地區(qū)都有自己的一些主流的搜索引擎、交易平臺、BBS和網(wǎng)址導(dǎo)航;
網(wǎng)站建設(shè)
成功的網(wǎng)站要具備哪些特征,網(wǎng)上很多資料都已經(jīng)說得很詳細(xì)了,亦可參考本人的文章《如何提高外貿(mào)網(wǎng)站信任度》。但是,作為一個(gè)在海外展示的網(wǎng)站,跟國內(nèi)的網(wǎng)站略有不同,比如主要做美國市場,可以購買美國服務(wù)器,這樣網(wǎng)站的訪問速度將會(huì)更快并且更加穩(wěn)定。此外,外貿(mào)網(wǎng)站特別需要體現(xiàn)網(wǎng)站的信用度,海外市場相隔十萬八千里,要獲取別人的信任,就需要用心研究如何通過網(wǎng)站的內(nèi)容提高專業(yè)性和信任度?梢栽诰W(wǎng)站上增加更多的聯(lián)系方式、公司信息、工廠圖片,不要全部放一些無效信息。比如,再多的榮譽(yù)證書,外國人反正是看不懂的。至于,網(wǎng)站的易用性、搜索引擎友好型、用戶為導(dǎo)向性等等,這些都是老生常談了,在此也不多廢話。
海外推廣
外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)很大的困難就是資源不足問題。一個(gè)地區(qū)生疏,二個(gè)是語言不通,再加上交流甚少,因此可以利用的資源少之又少。所以說,外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷在一定程度上拼的就是資源的多少。這里所說的資源多主要指你可以輕易地?fù)Q取國外優(yōu)質(zhì)的外部鏈接,你有許多商務(wù)貿(mào)易平臺的賬號,你熟悉各個(gè)國家的B2B網(wǎng)站、國外黃頁、貿(mào)易論壇、搜索引擎、分類目錄等等。這些資源一是靠通過互聯(lián)網(wǎng)收集,二是靠自己在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)踐中不斷積累和總結(jié)。資源就像滾雪球,會(huì)越來越大。
網(wǎng)絡(luò)營銷工具
做好網(wǎng)絡(luò)營銷必須熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷工具的使用。這些工具主要包括:搜索引擎營銷、Email營銷、論壇營銷、WEB2.0營銷、SNS營銷、RSS營銷、ASK社區(qū)營銷、分類目錄登陸、黃頁登陸、網(wǎng)址導(dǎo)航、B2B平臺營銷等等。除了要會(huì)用這些工具之外,還要熟練網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測工具的運(yùn)用。分析廣告效果、流量統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷人才
主要有兩種網(wǎng)絡(luò)營銷方案:一是公司自己配備外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人才,要求具備較強(qiáng)的外貿(mào)知識、網(wǎng)絡(luò)營銷知識,一般來講投入比較大,且效果沒有保障。二是外包給專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷公司,這種方式是大多數(shù)中小企業(yè)正在采用的。兩者各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),企業(yè)可以根據(jù)自己的預(yù)算和規(guī)模進(jìn)行選擇?傊,專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施人才是外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的保障。
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