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消除計算機網絡故障的常用方法
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隨著知識經濟時代的來臨,無論是公司企業(yè)、家庭學校、組織部門等等都離不開計算機網絡的覆蓋。網絡故障的產生也已非常常見,雖然網絡故障產生的原因多種多樣,但是根據(jù)其根本原因,仍可分為邏輯故障和物理故障兩類,邏輯故障和物理故障即是我們平常所說的軟件故障和硬件故障。
一、計算機軟件故障及解決方法
1.路由器邏輯所引發(fā)的故障
路由器所引發(fā)的故障多是路由器端口設置出現(xiàn)錯誤,要重新配置路由器端口的動態(tài)路由或靜態(tài)路由,進行正確配置,同時用MIB變量瀏覽器對路由器的端口流量數(shù)據(jù)、路由表、路由器CPU溫度和計費數(shù)據(jù)等進行檢測,并及時對問題報警。
2.主機邏輯所引發(fā)的故障
主機邏輯故障是造成網絡故障的常見原因,包括網卡驅動程序安裝錯誤、網卡設備有沖突等。解決方法是在設置管理器窗口中檢查網卡選項,保證驅動安裝正常,若出現(xiàn)“嘆號”則應重新啟動驅動程序。檢查網卡設置的接頭類型及端口地址等是否沖突,否則應重新設置。
3.重要進程或端口關閉所引發(fā)的故障
由于受病毒或系統(tǒng)的影響會導致有關網絡連接數(shù)據(jù)參數(shù)的重要進程和端口意外關閉,路由器就會中斷,無法產生流量。此時要用ping線路近端的端口檢查是否ping通,若不通則需重啟端口,若通則要檢查端口是否位于down狀態(tài)。
4.主機安全所引發(fā)的故障
主機資源被盜、主機遭黑客控制、主機系統(tǒng)不穩(wěn)定等都會導致網絡出現(xiàn)嚴重故障,對待這些問題應該防患于未然,不要輕易共享本地硬盤,安裝防火墻和系統(tǒng)補丁等來防止產生漏洞,同時安裝最新系統(tǒng),用殺毒軟件查殺病毒。
5.主機網絡服務或協(xié)議安裝不當引發(fā)的故障
網絡無法連通的原因多是主機網絡協(xié)議或服務安裝不當引起,主機安裝協(xié)議應與其他主機相匹配,要在網上鄰居屬性中查看安裝協(xié)議,保證與其他主機一致,同時查看主機提供的相應服務是否安裝,視情況重啟電腦,保證服務正常工作。
二、計算機硬件故障及解決方法
1.交換機所引發(fā)的故障
若更換交換機后無法上網,要通過運行Ping命令檢測網絡連接查找問題,或設置指定的且與其他電腦處于同一地址段的IP地址看是否沖突,檢測連接跳線的連通性。若交換機Power指示燈不亮或正確連接后鏈路指示燈不亮,應該檢查電源插座和電源線,同時看網絡端口和交換機端口的連接是否正常。
2.網卡所引發(fā)的故障
網卡所引發(fā)的故障包括多個方面,包括網卡安裝正確后不能上網、網卡安裝后啟動速度過慢、自適應網卡安裝始終不正常等,其解決方法是在網卡安裝過程中為電腦指定固定的IP值,減少系統(tǒng)檢測時間,同時更新網卡驅動程序。
3.路由器所引發(fā)的故障
路由器端口無法訪問、路由器拒絕服務、路由器正常連接但無法上網等都是路由器常見問題,應從幾個方面進行解決:檢查寬頻路由器的安裝連接和IP地址是否正確,登陸路由器LAN口進行正確設置,同時正確設置或關閉防火墻,檢查路由器水晶頭質量或更換較好路由器。
4.無線所引發(fā)的故障
無線引發(fā)上網速度過慢,應檢查無線網絡設備,根據(jù)無線信號強度的變化,選擇智能調整傳輸速度,關閉節(jié)能模式,保障無線設備周圍信號發(fā)送通暢,去除周圍微波爐、無繩電話等干擾無線信號的設備,保證無線網絡的暢通。
三、網絡的維護
1.網絡安全的管理
網絡安全管理是較為復雜且難度系數(shù)較高的網絡維護,用戶網絡安全出現(xiàn)問題多是由于網絡安全意識薄弱,登陸非法網站感染病毒等引起,病毒會通過網絡系統(tǒng)導致整個網絡癱瘓,傳染性較強。因此要做好防火墻工作,定期掃描病毒,進行軟件查殺,防患于未然。
2.網絡應用系統(tǒng)服務器的管理
針對網吧或公司等提供的功能服務器的管理,主要包括游戲服務器、文件服務器、代理服務器和E-MAIL服務器等,對其軟件配置進行備份,防止出現(xiàn)系統(tǒng)錯誤,保證網吧或公司網絡系統(tǒng)的正常運行。
3.各用戶操作系統(tǒng)的管理
維護網絡運行環(huán)境,對網吧或公司操作系統(tǒng)的管理尤其重要,要時時確保服務器的操作系統(tǒng)的正常工作,利用良好的管理軟件對系統(tǒng)進行監(jiān)控和優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)故障并及時進行處理,對關鍵服務器操作系統(tǒng)進行熱備份,避免網絡故障。
4.網絡基本設施的管理
保證網絡正常運行的同時,要確保網絡傳輸?shù)染W絡基礎設施的正常。掌握主干設備的配置參數(shù)變更情況,備份交換機、路由器和服務器等設備的配置文件。掌握內部網絡的連接情況和與外界網絡的連接配置,實時監(jiān)控整個網絡系統(tǒng)的運轉。
總之,計算機網絡在未來的發(fā)展也必然是迅速的,網絡故障也會接連不斷的產生,需要長期積累經驗,對軟件和硬件系統(tǒng)進行充分了解,通過計算機學習不斷完善自己的網絡知識,面對網絡故障具體分析,合理解決問題。
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