醫(yī)院中層管理者的角色定位

　　醫(yī)院中層管理者是醫(yī)院的中堅(jiān)力量，他們起著承上啟下的作用，在提升整個(gè)組織運(yùn)行效率的過程中扮演著舉足輕重的角色。然而，許多中層管理者(包括護(hù)士長在內(nèi))卻無法發(fā)揮出自己作為一個(gè)中層應(yīng)有的作用，這很大程度上與他們對(duì)自身角色認(rèn)知模糊有關(guān)。不知道大家對(duì)中層管理者了解多少？下面是小編為大家整理的醫(yī)院中層管理者的角色定位，希望大家喜歡！

　　醫(yī)院中層管理者的角色定位 1

　　一、領(lǐng)導(dǎo)者—管理事務(wù)

　　中層管理者負(fù)責(zé)管理科室的各項(xiàng)事務(wù)，是醫(yī)院科室的是負(fù)責(zé)人，是科室的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　二、執(zhí)行者—貫徹指令

　　根據(jù)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹執(zhí)行醫(yī)院決議與指令，核定科室行動(dòng)計(jì)劃，制定具體落實(shí)方案。通過各種獎(jiǎng)懲方法調(diào)動(dòng)員工的積極性，確保有效執(zhí)行，完成所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作績效等。

　　三、聯(lián)絡(luò)者—上傳下達(dá)

　　中層管理者是醫(yī)院決策層和操作層的聯(lián)絡(luò)者，負(fù)責(zé)將醫(yī)院的指示、精神傳遞給操作層，并將基層動(dòng)態(tài)反饋給決策層，起著發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)的重要作用。

　　四、傾聽者—觀察傾聽

　　在實(shí)際工作中，中層管理者還是傾聽者，仔細(xì)觀察傾聽患者、員工對(duì)工作的評(píng)價(jià)和要求，從而更容易發(fā)現(xiàn)不足，進(jìn)而改善。做有效的傾聽者，中層管理者可以有效避免“當(dāng)局者迷”。

　　五、信息員—篩選取舍

　　在信息時(shí)代，及時(shí)獲取有效信息并迅速做出正確決策，掌握先機(jī)，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要。而作為醫(yī)院連接決策層與操作層紐帶的中層管理者又充當(dāng)了信息員的角色。既擔(dān)負(fù)醫(yī)院內(nèi)部信息的有效篩選與取舍，又要及時(shí)篩選競爭對(duì)手的敏感信息，為高層決策提供信息。

　　六、教練員—輔導(dǎo)成長

　　每一個(gè)中層管理者背后都有一群員工，他們共同組成醫(yī)院的一個(gè)科室。這個(gè)科室的所有員工受經(jīng)驗(yàn)等方面的限制，都不可能在快速發(fā)展的醫(yī)療技術(shù)、器材等面前一勞永逸，都需要持續(xù)成長去滿足工作需要，而大家的成長需要教練員的輔導(dǎo)，中層管理者就要擔(dān)當(dāng)起教練員的角色。

　　七、變革者—變化創(chuàng)新

　　沒有創(chuàng)新，醫(yī)院不可能持久保持在醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域的競爭力。而中層管理者，尤其是業(yè)務(wù)科室的管理者，往往是醫(yī)院某一學(xué)科或領(lǐng)域的技術(shù)專家，他們責(zé)無旁貸的承擔(dān)著變革者的.角色。在工作中創(chuàng)造出新理論、提出新見解、解決新問題，使醫(yī)院在變化的形勢(shì)中，仍然能保持一定的技術(shù)競爭力。

　　八、調(diào)解員—處理糾紛

　　科室內(nèi)的成員凝聚在一起組成團(tuán)隊(duì)，為了醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗。但團(tuán)隊(duì)成員之間不可避免的存在利益沖突或其他矛盾引起的糾紛。在矛盾糾紛面前，中層管理者自然要設(shè)法調(diào)解，此時(shí)就承擔(dān)了調(diào)解員的角色。

　　九、談判者—討價(jià)還價(jià)

　　對(duì)上，醫(yī)院決策層下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是否合理，是否在能力范圍之內(nèi)，需要與決策層溝通，必要時(shí)候需要“討價(jià)還價(jià)”;對(duì)下，一方面要想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工積極性，另一方面要盡量減少科室人工成本，這時(shí)中層管理者務(wù)必要承擔(dān)起談判者的角色。

　　十、發(fā)言人—發(fā)布信息

　　在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，中層管理者又承擔(dān)著醫(yī)院發(fā)言人的角色。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，提高醫(yī)院知名度等。

　　醫(yī)院中層管理者只有正確認(rèn)識(shí)自身角色并進(jìn)行合理定位，才能充分發(fā)揮其作為中層應(yīng)有的作用，管理起來才能得心應(yīng)手。

　　醫(yī)院中層管理者的角色定位 2

　　1、管理者

　　中層管理者是企業(yè)部門的負(fù)責(zé)人，把上級(jí)的任務(wù)落實(shí)到部門每個(gè)員工，管理好基礎(chǔ)員工，落實(shí)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

　　2、傳遞者

　　中層管理者把決策層的計(jì)劃、方案傳達(dá)給基礎(chǔ)員工，傳達(dá)給同級(jí)部門需要合作的部門，做好與上級(jí)、同級(jí)部門的溝通，提高項(xiàng)目進(jìn)程。

　　3、決策者

　　中層管理者是其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)也是決策者，制定部門計(jì)劃來進(jìn)行決策，能夠?qū)ζ髽I(yè)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)細(xì)節(jié)做出自己的決策。

　　4、執(zhí)行者

　　根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略決策，制定部門具體的方案。通過各種激勵(lì)方案調(diào)動(dòng)員工的'積極性，提高員工的執(zhí)行力，完成團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績。

　　5、溝通者

　　中層管理者是企業(yè)的紐帶，所以必須有良好的溝通能力，與領(lǐng)導(dǎo)溝通準(zhǔn)確表達(dá)部門的想法和困難，與下級(jí)溝通上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。及時(shí)溝通避免信息不同步導(dǎo)致工作上的失誤。

　　6、協(xié)調(diào)者

　　一群有夢(mèng)想的年輕人組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一起奮斗。團(tuán)隊(duì)成員之間存在不可避免的矛盾，或者利益糾紛。中層管理者就充當(dāng)協(xié)調(diào)者，化解矛盾，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系。

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