2017崗位說明書模板
2017崗位說明書模板1
導語：以下是小編整理的崗位說明書模板，把自己崗位的職責說出來。
一、崗位標識信息
職位編號：
部門
職位
職位名稱
職位人數(shù)
直接上級
直接下屬
二、崗位工作描述
三、工作職責與任務及考核重點
職責一
職責表述：
考核重點：
職責二
職責表述：
考核重點：
職責三
職責表述：
考核重點：
職責四
職責表述：
考核重點：
四、崗位工作關系
內部關系
外部關系
五、崗位工作權限
六、任職資格：
七、職業(yè)發(fā)展通道
2017崗位說明書模板2
一、 崗位名稱：即崗位或者職務的標準全稱，方法是對應組織結構圖確定。
填寫注意事項：例如你平時被公司員工、客戶稱為“銷售經(jīng)理”，這是常用的叫法，但組織架構所標示的為“銷售部經(jīng)理”，那這個欄目就必須寫成銷售部經(jīng)理！比如正規(guī)名稱：人力資源總監(jiān)，不能夠寫：人資總監(jiān)。
假如你是一人兼兩職，請用兩張表分別填寫崗位說明書，比如一個表填寫辦公室主任，另一個表填COO（首席運營官）。
二、所屬部門：指你的崗位歸哪個部門管轄和領導，該部門的名稱主是所屬部門 。通俗地講就是你是歸哪個部門的，你的工作是屬于哪個部門的任務。比如：市場總監(jiān)隸屬營中心，本欄應運營中心。
填寫注意事項：所屬與所在部門的區(qū)別：所屬為隸屬關系，所在為直屬關系。你所處于組織架構中最直接單位的部門為所在，比最直接的部門大一個級別的為所屬。
三、所在部門：指該崗位在哪個部門，該部門名稱就是所在部門。按照組織架構中的名稱來確定。比如:市場總監(jiān)所在部門為市場部。
四、直接上級崗位：指你的直接領導的崗位名稱，假如你不知道上級的正規(guī)崗位名稱，只要你知道你的上級是誰，向他請教崗位名稱即可。比如：店員的直接上級是店長。
直接下級崗位：指你的直接下屬的各個崗位名稱，假如你是領導好幾個部門，請按照組織架構標識全部填寫你的下屬的崗位名稱。比如你是財務中心總監(jiān)，你直接管轄有結算部、會計部、財務部、審計部，那么你的直接下級崗位就是結算部經(jīng)理、會計部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、審計部經(jīng)理。
填寫注意事項：不能夠寫：下屬各部門經(jīng)理，正確的寫法是列出各下屬崗位名稱，意義在于一個管理者必須對下屬的職位非常明確。
五、崗位核心價值：指本崗位存在的最重要的意義，也就是公司聘用你的理由。一個崗位會有許多價值，而“核心價值”就是指最重要的，最核心的一個價值。
比如：銷售員，他的崗位價值有熱情服務客戶，有管理店面衛(wèi)生，及時清點貨品等等，但銷售員核心價值就是：完成銷售業(yè)績指標。比如：辦公室主任，他的崗位價值有管理文件，管理會議，檢查辦公紀律等到，但是他的崗位核心價值應當說是：為公司各個部門提供行政服務，創(chuàng)造良好的辦公秩序，解除各部門的后顧之憂。
六、職責表述：用一句話描述崗位職責中的某個業(yè)務模塊，標準格式是“負責??，達到??目標。
職責，就是你承擔的責任，就是上級領導托付給予你的信任，也是你給上級的承諾。 比如：市場總監(jiān)職責有許多，包括：1、負責制定各項營銷策略與執(zhí)行。2、負責品牌傳播計劃制定與執(zhí)行。3、負責終端傳播計劃的制定和執(zhí)行。3、負責活動方案制定和執(zhí)行等。
七、工作任務：指完成職責所需要做的具體工作項及達到的最后結果，主要是有價值，可考核。
職責是通過一個一個的具體工作完成的，是通過一個一個結果完成的，這就是工作結果的意義。
比如：市場總監(jiān)職責表述是：負責制定各項營銷策略與執(zhí)行。
那么他的工作結果就包括：1、報批公司年度調研計劃并組織執(zhí)行，實現(xiàn)計劃目標。2、提供年度市場定位方案并指導年度營銷，確保方案實現(xiàn)；3、制定品牌傳播、產(chǎn)品、價格、渠道策略，確保品牌第一；4、確定各細分市場的營銷策略，確保實現(xiàn)銷售目標；5、針對階段性營銷需求和競品行為制定對應的策略并達到目標。
八、崗位職業(yè)行為禁區(qū)：
崗位的法律與職業(yè)道德底線，是公司嚴格禁止的行為。寫明的意義在于讓崗位上的人知道什么是絕對不可以觸及的“高壓線”。
比如：采購、市場、產(chǎn)品等與供應商打交道的管理崗位，行為禁止主要是：與供應商勾結，不正當使用公款。
財務、審計等崗位，行為禁止主要是：挪用公款，隱瞞重要財務數(shù)據(jù)。
營業(yè)員等服務崗位，行為禁止主要是：貨款，辱罵客戶等。
九、后果嚴重：
指的是假如你做了公司制度與國家法律禁止的行為，將要受到的嚴懲。
統(tǒng)一寫：后果嚴重者辭退，并追究法律責任。
十、核心權限：完成崗位職責必要的權力，包括決策權、審批權、建議權、審核權等。 這是“責、權統(tǒng)一”原則的體現(xiàn)，就是你承擔了職責，就享有相應的權力。
比如：銷售員要完成銷售就有權要求公司培訓，建議公司產(chǎn)品支持，給公司提意見等，但必須挑選對你來說重要的，不是每個權力都填寫上。
十一、任職資格
就任這個崗位應當具備的條件，條件的高低取決于公司的行業(yè)地位，規(guī)模，管理水平，職業(yè)化程度，是一家公司特定發(fā)展階段對人才的特定要求。
注意：這不是對你個人的要求，是對這個崗位的客觀要求，不要寫成自己的標準，而是一個公司標準。可能你的目前條件達不到，但是卻可能成為自己的努力方向，或者培養(yǎng)、選擇人才的標準。
十二、能力：
能力，是這個崗位對專業(yè)技術與能力的要求。分為職級通用能力和崗位專項能力。舉例如下：
崗位分為領導崗位、管理崗位和技術崗位，總監(jiān)以上是領導崗位，店長以上是管理崗位，技術員，營業(yè)員是技術崗位，有的崗位是管理與技術兼有，比如物流員，是技術也是管理。
領導技能：做戰(zhàn)略，快速決策與推動的能力，做團隊，做人力資源管理與團隊進化的能力，做機制，建立制度與機制的能力，做文化，鼓動與激發(fā)團隊激情，迫使團隊進化的能力。
管理技能：計劃制定與分解的能力，計劃目標執(zhí)行與獨立完成的能力，結果定義與過程檢查、督促的能力，激發(fā)團隊斗志與信心的能力，評估結果與及時反饋的能力，與部門和員工進行溝通與合作的能力，做機制與做復制的能力，獎罰與考核員工的能力，培訓與訓練員工的能力，超強的自我學習與自我超越的能力。
技術技能：熟悉本專業(yè)基礎知識與技能，了解行業(yè)與專業(yè)發(fā)展趨勢的能力，借鑒和創(chuàng)造管理和技術工具的能力，技術管理與項目研發(fā)的能力，研究成果和應用成果的能力，創(chuàng)造流程與使用流程的能力，指導業(yè)務與總結改進的能力。
十三、崗位素質：完成崗位職責具備的思想、文化、心理等主觀素質，包括價值觀、專業(yè)意識，思維方式，職業(yè)心理等素質。
公司核心價值觀，是公司的最高原則與團隊的信仰。
崗位素質：本崗位要求的特殊的素質。比如，物流經(jīng)理，就需要“較強的條理性與時間觀念”，市場總監(jiān)就需要“全局性、協(xié)作精神、快速反映意識”，財務人員“嚴謹?shù)乃季S，穩(wěn)健的作風”，店長“愛心，關愛員工與客戶，細心，周到細致，管理精細化�！睜I業(yè)員“熱情，禮貌，周到，感恩，機敏，大方，優(yōu)雅”。
十四、核心價值觀：指公司所倡導的并為全體員工所認可的信仰。例如：結果導向、客戶價值、開放分享。
十五、工作場所的固定性：是否經(jīng)常出差，是、否、頻次？填寫內容只能填寫固定、一般固定、不固定中的一個。
固定是指90%的工作時間都是在一個地方工作，基本不出差；
一般固定指的70%的工作時間都在一個地方工作，出差但不頻繁；
不固定指的是50%的工作時間不在一個地方，經(jīng)常出差。比如：大區(qū)經(jīng)理50%的工作時間都是出差，不在辦公室，那就填寫不固定；
比如，財務經(jīng)理基本不出差，90%以上的時間在辦公室，就填寫固定。人力資源經(jīng)理偶爾出差，但不頻繁，70%的工作時間在一個地方，就填寫一般固定。
十六、內部客戶：
這個崗位為公司內部哪些部門提供客戶價值。在公司內部，與你打交道，和你直接配合的部門是哪幾個？為哪些部門服務，列出來。
十七、外部客戶：公司外部與本崗位有聯(lián)系的部門。在公司外，你經(jīng)常與哪個部門有業(yè)務聯(lián)系，需要他們支持才能完成你的工作。外部哪個部門經(jīng)常與你聯(lián)系，尋求你的信息及幫助。 比如：稅務會計要與國稅、地稅聯(lián)系，那么國稅、地稅就是他的外部客戶部門。通常外部客戶指購買我們產(chǎn)品者、為我們提供原材料者、政府相關部門、渠道商、加盟商、外協(xié)廠
2017崗位說明書模板3
本職：起草集團公司的財務預算，檢查預算執(zhí)行情況，負責集團公司財務分析工作，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發(fā)放，稅費代繳，負責集團總部的帳務處理，參與財務決算，編制會計報表，負責集團總部會計核算的日�；斯ぷ�，監(jiān)督日常財務制度執(zhí)行，保管財務票據(jù)，管理會計檔案，檢查監(jiān)督事業(yè)部、子公司的會計核算工作
職責與工作任務：
職責一
職責表述：起草編制年度財務預算方案，
工作任務
根據(jù)當年經(jīng)濟預測、集團公司年度經(jīng)營計劃和上年度財務決算，并匯總和分析子公司的財務預算草案，編制集團公司年度財務預算方案，報上級批準
對集團公司和子公司的財務預算執(zhí)行情況進行檢查，提出調整建議
建立財務分析評價指標體系和投入產(chǎn)出分析模型，以優(yōu)化和控制財務結構
收集整理相關財務統(tǒng)計、分析資料
對整個集團公司、事業(yè)部、子公司進行月、季度、年度的財務分析，及時提供財務信息，為集團公司領導的管理決策、改善資產(chǎn)質量提供意見;對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進行分析，提交分析報告
職責二
職責表述：負責往來帳、銀行帳的對帳工作;
工作任務
負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作，及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題，保證帳帳相符
按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調節(jié)表、往來未對、已對項目明細表
負責監(jiān)督催辦銀行往來業(yè)務的帳務處理
職責三
職責表述：負責職工工資發(fā)放，稅費代繳
工作任務
根據(jù)人力資源部提供的工資表，支付工資、補貼、津貼、獎金
根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收入所得稅，辦理代扣費用款項，計算實發(fā)工資額
按規(guī)定計提職工福利基金、工會經(jīng)費、教育經(jīng)費等
負責個人住房公積金的代扣代繳、提取使用、公積金貸款等日常核算和管理工作，定期與公積金管理中心和個人進行對帳
職責四
職責表述：負責集團總部的帳務處理，參與財務決算，編制會計報表
工作任務
審核各類原始憑證，制作記帳憑證，保證各類憑證真實性、合法性
填制明細帳、總賬
負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作
負責審查帳務處理業(yè)務的真實性、合法性、完整性
審查會計核算的相關報表、計算表的真實性、合法性、完整性
準備集團公司財務決算工作所需的財務資料
按月編制集團公司會計報表，對報表中的經(jīng)濟指標和有關數(shù)據(jù)進行分析和說明
參與集團公司會計決算工作，編制年度財務決算報表
負責會計報表的匯編、會審工作
負責編制年度合并會計報表，并進行相應調整事項的記錄處理
職責五
職責表述：責集團總部會計核算的日�；斯ぷ鳎O(jiān)督日常財務制度執(zhí)行
工作任務
根據(jù)集團公司的財務制度和會計制度的規(guī)定以及經(jīng)費開支范圍和標準，對不符合規(guī)定的憑證應退回處理
審核支票的領用手續(xù)和空白支票的管理
監(jiān)督各項業(yè)務借款的報銷工作
審核庫存現(xiàn)金日報表，審核向部門外報送的各種報表
收集統(tǒng)計集團公司內、外稽查所需會計資料，對查找和了解到的情況負有保密責任
定期、不定期會同有關人員核查庫存現(xiàn)金、有價證券
職責六
職責表述：保管財務票據(jù)，管理會計檔案
工作任務
保管有關財務票據(jù)、各種發(fā)*，嚴格票據(jù)的領用使用手續(xù)
負責對已審核的記帳憑證，各類帳簿、決算報表，以及銀行對帳單、工資發(fā)放明細表、往來對帳明細表等會計資料進行裝訂、整理、立卷和歸檔
負責會計檔案的日常管理，按要求辦理會計檔案的借閱、歸還登記
定期對超過檔案管理期限的會計憑證和有關輔助資料進行清理，并按財務制度規(guī)定登記銷毀
職責七
職責表述：檢查監(jiān)督事業(yè)部、子公司的會計核算工作
工作任務
監(jiān)督檢查事業(yè)部、子公司帳務處理業(yè)務
檢查事業(yè)部、子公司會計報表的編制工作
檢查事業(yè)部、子公司財務票據(jù)和會計檔案的保管工作
監(jiān)督檢查事業(yè)部、子公司其他會計制度執(zhí)行情況
職責八
職責表述：完成財務部經(jīng)理交辦其它各項工作
權力和責任：
權力：
會計憑證、帳簿的審核權、對帳權、財務檔案管理權
財務收支活動的監(jiān)督檢查權和分析評價權
對事業(yè)部、子公司會計核算和財務制度執(zhí)行情況的檢查指導權
責任：
對所記帳目、編制報表的準確性、真實性、及時性負責工作協(xié)作關系：
內部協(xié)調關系集團公司各職能部門、事業(yè)部、子公司外部協(xié)調關系銀行、財政局、稅務部門、會計師事務所
任職資格：
教育水平大學本科或以上
專業(yè)財務會計相關專業(yè)
經(jīng)驗5年以上會計工作經(jīng)驗，2年以上本行業(yè)會計工作經(jīng)驗
知識具備相應的會計、財務管理和法律知識
技能技巧能夠熟練使用工作用辦公軟件和財務軟件，具備基本的網(wǎng)絡知識
個人素質具有較強的邏輯思維能力、判斷與決策能力、計劃與執(zhí)行能力、溝通能力
其它：
使用工具設備計算機、電話、傳真機、打印機、internet/intranet網(wǎng)絡
工作環(huán)境固定的辦公室
工作時間特征正常工作時間，偶爾需要加班
所需記錄文檔各種來往票據(jù)、原始憑證、記賬憑證、匯款和支票登記簿、匯報文件、報告、總結、集團公司文件、報表、相關審核記錄、歸檔資料
考核指標：
月度、年度工作計劃的完成情況
會計核算工作的準確性、真實性及時性、各類財務報告完成的及時性、財務預算的執(zhí)行情況、財務分析有效性
遵守制度、服從安排、考勤
2017崗位說明書模板4
崗位職責崗位描述：
崗位工作內容：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
任職資格要求:
1、
2、
3、
4、
5、
6、
考核及
晉升考核要求：
執(zhí)行什么方式的考核
人力資源部簽字直屬上級
簽字受命人
簽字總經(jīng)理批準
任職資格考核學歷專業(yè)經(jīng)驗能力培訓其他總分說明
績效考核記錄考核結果具體結果結果記錄人
月份目標/計劃考核行為表現(xiàn)考核總分
1月具體的考核情況請參考相關的考核表
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11
12月
行為獎懲記錄內容結果記錄人
2017崗位說明書模板5
崗位名稱： 前臺
直屬上級： 行政經(jīng)理（1人）
直屬下級： 無
崗位職責：
1. 負責電話轉接；
2. 負責前臺接待及來訪接待；
3. 收發(fā)公司往來信件、快遞等并做月結帳；
4. 保持前臺清潔衛(wèi)生，保持公司良好形象；
5. 來訪客人及公司員工外出出租車預約；
6. 公司內部通訊錄的定期更新；
7. 復印機房的'清潔衛(wèi)生及整理；
8. 公司保潔工作的監(jiān)督、跟進；
9. 公司飲用水的訂購及管理；
10. 100%完成公司要求完成或上級主管交付的其它工作。
工作標準:
1. 電話轉接及時正確，3聲內接聽轉接；
2. 接待來訪人員熱情周到；
3. 信件、快遞收發(fā)正確及時，每天上午11點和下午15:30各派送一次快遞信件；
4. 每天對前臺處進行清潔，保證前臺位置的清潔度，確保公司的良好形象；
5. 及時正確的為客人等預定出租車；
6. 人員及分機有變化時，及時更新公司通訊錄并發(fā)送給公司所有員工，發(fā)送之前需請主管先核對變更內容的正確性；
7. 每天檢查飲用水的情況，如庫存不足5桶時需及時安排送水公司送水；
崗位權限
1、 對來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權；
2、 工作制度或流程標準建議權；
3、 對上級主管過錯和失職的投訴權；
關鍵業(yè)績指標
電話接聽及時（3聲以內及時接聽及時轉接）
來訪人員接待滿意度90以上
信件、快遞收發(fā)正確率100%
工作完成的及時性
員工滿意度
任職要求
1、 學歷：高中以上
2、 專業(yè)：不限，能熟練運用自動化辦公軟件
3、 培訓經(jīng)歷：接受過前臺或禮儀培訓的優(yōu)先
4、 經(jīng)驗：1年以上前臺、文員等工作經(jīng)驗
5、 技能技巧：熟練使用辦公自動化及辦公設備，有良好的語言、文字表達能力
6、 能力：語言及文字表達能力、協(xié)調能力、執(zhí)行能力
7、 其它要求：女，身高155cm以上，20—30歲之間，形象氣質佳，聲音甜美，普通話標準，
性格開朗，工作認真、仔細，有責任心、抗壓性，具有良好的服務意識，對內對外應舉止大方，文明有禮，態(tài)度和藹，熱情周到。
工作條件
1、 時間特征：每周一至周五9:00-18:00。
2、 工作環(huán)境：辦公室
3、 使用工具設備：電腦等辦公設備
4、 所依據(jù)的文檔：公司各項制度
本人承諾：
嚴格按照以上內容執(zhí)行
簽名：
日期：
2017崗位說明書模板6
直接上級：總經(jīng)理
1.在總經(jīng)理的帶領下抓好分管工作；并負責分管工作的組織實施、檢查和考核。
2.協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。
3.協(xié)調主管部門與其它部門之間的關系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作機制。
4.熟悉和掌握公司的情況，及時向總經(jīng)理反映，提出意見和建議。
5.負責審核合同、保險等相關簽訂事宜。
6.公司介紹信、證明的使用管理。
7.負責公司內、外文件的收發(fā)、登記、下達和歸檔工作。
8.兼任公司監(jiān)察工作，對公司物資采購、活動支出等開支項目進行監(jiān)察。
9.承擔公司對外行政性接待工作以及對上級機構、政府部門的來訪、接待工作等；處理公司各類外事工作，包括起草、制定各類綜合性外事工作計劃、組織對外聯(lián)絡和協(xié)調工作。
10.負責公司員工活動的策劃和組織。
11.在總經(jīng)理缺席時，受托代行總經(jīng)理開展工作。
12.根據(jù)工作需要，完成領導交代的其它工作。
2017崗位說明書模板7
1、認真交接班，巡視病房，危重病人床頭交接，清點用物。
2、按分級護理要求，定期巡視病房，嚴格觀察病房，嚴密觀察病情變化，必要時及時通知醫(yī)師并做好記錄。
3、按時測量體溫、脈搏、呼吸、血壓，按常規(guī)做好注射、治療、發(fā)藥工作。
4、核對醫(yī)囑，做好特殊檢查及手術前準備工作。
5、督促探視者離開病房，按時熄燈，觀察病人睡眠情況，做好住院病人的安全管理工作。
6、整理病房環(huán)境，保持衛(wèi)生，消毒治療室、換藥室。
7、寫交班報告，認真完成護理記錄，記錄危重病人病情及出入量，為大夜班做好準備工作，認真做好交接班工作。
2017崗位說明書模板8
1、協(xié)助小夜班護士做好病人睡前常規(guī)護理工作。
2、巡視病房，觀察病情，督促探視者按時離開病房，安排病人就寢。
3、準備次晨特殊檢查用物，做好術前準備工作，如禁食、灌腸、洗胃等。
4、早晨協(xié)助大夜班護士給危重病人洗臉、口腔護理、喂飯等工作，觀察病情，了解睡眠情況。
5、參加早會，按排班情況，協(xié)助臨床護士做好晨間護理、皮膚護理、治療工作。
2017崗位說明書模板9
1.參加晨會。聽取夜班醫(yī)護人員早交班，閱讀交班報告本，核對病人一覽表人數(shù)、床號，整理核對留言板。
2.參加床頭交接班。病人情況及科室安全管理交接。每日四次床頭交接班，了解各班工作情況及病人情況，對新入、急、危重病人掌握“八知道”：床號、姓名、診斷、病情、治療、飲食、護理、心理。
3.負責急救物品管理檢查。保持毒麻藥、急救物品完好、呈備用狀態(tài)。做到 “四定”(定位置、定數(shù)量、定期檢查、定人管理)。檢查毒麻藥使用情況：氧氣、吸痰機、心電圖機、電源插座、監(jiān)護儀、除顫儀、搶救車及各種急救用包、管等。
4.負責處理當日醫(yī)囑。通知治療班、責任班護士及時執(zhí)行醫(yī)囑。根據(jù)醫(yī)囑聯(lián)系相關科室：檢驗科、放射科、功能科、藥房、會診科室，保證新入、急、危 重病人及特殊情況及時優(yōu)先執(zhí)行。準備醫(yī)囑執(zhí)行所需各種物品。補抄欠費病人各種治療單。
5.負責跟進醫(yī)囑執(zhí)行情況。檢查治療班、責護班、總務班醫(yī)囑執(zhí)行進度。協(xié)助責任護士解決疑難護理問題。與值班醫(yī)生良好溝通，確保醫(yī)囑及時、正確執(zhí)行。
6.負責核對當日長期、臨時醫(yī)囑。與治療班護士共同負責核對當日醫(yī)囑。
7.負責書寫交班報告。巡視病房，將病區(qū)總體情況、特殊情況向晚夜班醫(yī)護人員交班。
8.負責辦公室接待工作。安排入院床位，通知管床醫(yī)護人員及工友。出院病人發(fā)放出院帶藥、帶物、出院病歷，并核對鑒名。接待病人或家屬咨詢、會診醫(yī)生等。接聽電話。保持護士站整潔衛(wèi)生。
9.參加危重病人搶救工作。協(xié)助輸液續(xù)接瓶工作。
10.協(xié)助護士長做好科室管理工作。護士長不在時代理護士長處理日常工作，對下級護理人員業(yè)務指導。負責科室部分護理質控工作。
上班時間：8:00—11:30 ；14:00—17:30。
2017崗位說明書模板10
1.工作要有計劃，要明確工作任務和領導要求，掌握所管病房的人力、物力、設備條件等全面情況，做到心中有底，并根據(jù)輕重緩急有計劃、有步驟地進行工作，加強工作的計劃性，工作中分清輕重緩急，周密計劃，講究實效，充分體現(xiàn)協(xié)調性和目標一致的原則。
2.積極主動，以身作則，充分發(fā)揮自己的技能和潛力。護士長要主動提高素質修養(yǎng)方面的水平，不能因為自己是護士長，就不屑費心去做具體的事情，不能只動嘴指揮，平時要注意自己的言行，要求群眾做到的，自己應首先要做到，避免引起護士的反感而導致今后指揮失靈。要用自己高尚的品格對護理人員起潛移默化的影響，要以身作則，處處起表率作用。護士長在管理工作中要虛心求教，善于接受同道和第一線護士工作中的建議和意見，并且積極地反映在自己不斷改良的管理工作之中，要把自己的主要精力放在病房的科學管理、護理業(yè)務質量控制、護理人員的培訓和提高上。
3.激勵護士團隊，以積極向上的精神共同完成護理工作目標。護士長要在工作中最大限度地調動護士的積極性，充分挖掘其內在潛力，營造護士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍，必須學會應用激勵藝術。護士長應盡可能讓護士對病區(qū)、集體有極大的認同感和歸屬感，使他們感到自己是主人，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作的任務和目標竭盡全力。對個別家庭有困難或學習有困難者，應適當關懷照顧，協(xié)助調節(jié)好工作、學習和生活的問題。
護士長不應把排班當做行使權力的手段，而應把它作為合理安排護士工作、學習和生活的時間表。排班時在不影響工作的前提下，護士長盡可能照顧護士在生活和學習等方面的需求，以免失卻安排的合理性以至影響護士的工作熱情。護士長必須在重視個體需要的基礎上，把各種激勵方法綜合運用到不同的管理階段，其目的都是為了激發(fā)人的積極性，實現(xiàn)最佳效果。一個好的護士長除了發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預防問題之外，更重要的是對護士的優(yōu)點要懂得激發(fā)和應用。
4.遇突發(fā)事件有良好的控制能力，能隨時調度工作以適應搶救業(yè)務的需要等。遇突發(fā)事件時護士長應不計較本位及個人得失，積極承擔應負的責任和任務。
5.護士長應堅持不懈學習和更新知識，做到學以致用，始終能積極地反應和理解院領導和科室業(yè)務的進展，永不落伍。作為一名護士長，應該是全科技術尖子，如此才能勝任危重病人的搶救和各種技術難題的處理。要避免護士長因為自身專業(yè)技能方面存有問題而導致工作陷入困境以及作為管理者的形象不良。
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