保潔員崗位說明書

時(shí)間：2024-11-12 09:47:16 崗位說明書我要投稿

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保潔員崗位說明書

保潔員崗位說明書1

　　部門：

保潔員崗位說明書

　　運(yùn)營部

　　班組：廳面

　　崗位名稱：

　　保潔員

　　隸屬于：

　　廳面領(lǐng)班

　　班次：

　　正常班工作時(shí)間：9：20—14：00/16：20—21：30

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)洗手間衛(wèi)生的清潔；

　　2.負(fù)責(zé)其它相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生；

　　3.完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

　　工作內(nèi)容:

　　1.餐前準(zhǔn)備；

　　2.地面、墻面清潔；

　　3.工具整潔；

　　4.班后收檔。

　　工作程序與標(biāo)準(zhǔn)

　　執(zhí)行崗位：保潔員督導(dǎo)崗位：廳面領(lǐng)班

　　工作項(xiàng)目名稱：餐前準(zhǔn)備

　　工作程序標(biāo)準(zhǔn)核查媒介注意事項(xiàng)

　　1．清潔指定區(qū)域衛(wèi)生

　　(1)開餐前10分鐘清理完洗手間衛(wèi)生。

　　(2)清潔員區(qū)域衛(wèi)生所要達(dá)到S.O.C標(biāo)準(zhǔn)：

　　a.洗手間鏡面、洗手臺(tái)、地面、便盆無污垢、無尿垢、無異物、無積水；

　　b.玻璃鏡片無污跡，無指印。

　　2．做好餐前應(yīng)備

　�。�1）檢查洗手間，準(zhǔn)備好吸水器、夾子、刷子、水刮、手紙簍、皮手套、消毒桶；

　�。�2）工作柜保持整潔，并備足手紙、洗手液、清潔劑、潔廁靈。

　　3．餐中服務(wù)

　�。�1）營業(yè)高峰清潔衛(wèi)生的間隔時(shí)間頻率為20-30分鐘，非營業(yè)低峰時(shí)間清潔間隔頻率為45-60分鐘。

　　（2）洗手間的清理按程序進(jìn)行，依次對(duì)臺(tái)面、盆面、鏡面、水龍頭、紙巾盒、馬桶、小便池、地面進(jìn)行清理，并如實(shí)填寫崗位自檢表。

　　（3）保持環(huán)境的`清潔，及時(shí)傾倒煙灰缸。

　　（4）扶老攜幼，及時(shí)幫助需要幫助的客人。

　　（5）對(duì)客人的嘔吐污漬及時(shí)清理干凈，并噴灑空氣清新劑。

　　1、女員工進(jìn)男客廁前，應(yīng)敲門三聲，并詢問：“清理衛(wèi)生，有人嗎？”然后再敲門三聲，等候三秒確定無人后，方可推門進(jìn)入工作。如遇有客人使用，應(yīng)退出致歉。

　　2、男員工進(jìn)女客廁，要延長3倍的敲門和等候時(shí)間。

　　4.餐尾工作

　　(1)檢查指定的區(qū)域衛(wèi)生是否清潔。

　　(2)下班時(shí)同傳菜組值班人員進(jìn)行交接工作，由傳菜組員工接替崗位工作，完成崗位的清潔、和崗位自檢表的填寫。

　　其它程序參照前廳餐飲部相應(yīng)工作管理制度與S.O.C標(biāo)準(zhǔn)。

保潔員崗位說明書2

　　直接上司：PA領(lǐng)班

　　直接下屬：無

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清掃和清潔工作。

　　2、負(fù)責(zé)高層樓道雜物的清理工作。

　　3、負(fù)責(zé)垃圾的收集及清運(yùn)工作，確保樓層清潔無異味。

　　4、接受上級(jí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和操作規(guī)范，保證清潔工作符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境舒適宜人。

　　5、提高對(duì)業(yè)主意識(shí)，做到禮貌服務(wù)。作業(yè)時(shí)遇到業(yè)主，要主動(dòng)微笑禮讓，說聲對(duì)不起，操作、走路、說話要輕，嚴(yán)禁妨礙業(yè)主活動(dòng)與休息。

　　6、小心作業(yè)，愛護(hù)公司設(shè)備設(shè)施和陳設(shè)物品，不得損壞。完工后應(yīng)將移動(dòng)設(shè)備、物品復(fù)歸原位，工具用后應(yīng)清潔干凈。

　　7、愛護(hù)作業(yè)工具、器材及用品，在保證質(zhì)量的前提下盡可能節(jié)省清潔保養(yǎng)用品，嚴(yán)禁私用和送與他人。

　　8、聽取業(yè)主投訴意見，立即滿足業(yè)主正當(dāng)要求。當(dāng)接到業(yè)主投訴和要求超越個(gè)人職責(zé)時(shí)，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)或有關(guān)部門。

　　9、主動(dòng)協(xié)助本部門其他崗位或其他部門的清潔保養(yǎng)、安全、防火、防盜等工作。

　　10、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，妥善交接未盡事宜。

　　11、及時(shí)申領(lǐng)、補(bǔ)充各種備品并規(guī)范擺放。

　　12、發(fā)現(xiàn)業(yè)主遺失物品時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間送還業(yè)主，若不能送還業(yè)主，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

　　13、服務(wù)中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、損壞、停水停電或其他重要問題，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)。

　　14、遵守公司的.各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　15、確保個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀達(dá)到公司要求。

　　16、執(zhí)行上司工作指令，對(duì)直屬上司負(fù)責(zé)。

　　17、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　任職條件：

　　1、自然條件：年齡20歲-35歲以下，身高：男165CM、女155CM以上，男女不限，相貌端莊。

　　2、文化程度：初中以上文化。

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：懂得使用各種清潔機(jī)器、藥劑調(diào)配及清潔程序或自身素質(zhì)條件較好的優(yōu)先。

　　4、語言能力：熟練掌握普通話。

　　5、業(yè)務(wù)素質(zhì)：具有酒店或物業(yè)公司保潔工作經(jīng)驗(yàn)，能吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

保潔員崗位說明書3

　　崗位名稱：保潔員

　　所在部門：行政人事部

　　一、職責(zé)概述：

　　負(fù)責(zé)公司辦公室及廠區(qū)范圍保潔工作和部門交辦的其他工作任務(wù)。

　　二、職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職責(zé)一：

　　負(fù)責(zé)公司辦公室及廠區(qū)范圍保潔工作

　　工作任務(wù)：

　　負(fù)責(zé)做好辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室、會(huì)議室、廠區(qū)范圍等區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。

　　負(fù)責(zé)做好員工宿舍、員工食堂、男女公共衛(wèi)生間等區(qū)域及周邊衛(wèi)生保潔工作

　　做好文件及信件的收發(fā)、分送工作，做好報(bào)刊和需留物品的保管及整理工作。

　　協(xié)助人事文員做好宣傳欄的布置更新工作，保持宣傳看板的`衛(wèi)生清潔。

　　按要求做好“除四害”工作，有記錄并及時(shí)交辦公室作為衛(wèi)生臺(tái)帳資料予以存檔。

　　負(fù)責(zé)做好清潔區(qū)域內(nèi)的日常安全巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

　　負(fù)責(zé)做好員工停車區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，保持員停車停放秩序。

　　工作要求：

　　做到:“五凈一整齊”（地面、墻壁、門窗臺(tái)玻璃凈、便池凈、設(shè)備設(shè)施凈、物品車輛擺放整齊）“三無”（無蚊蠅、無鼠類、無蜘蛛網(wǎng)）

　　職責(zé)二

　　完成上級(jí)交辦的其他

　　三、權(quán)力：

　　對(duì)違反衛(wèi)生制度的行為有制止權(quán)。員工區(qū)域各類設(shè)備使用監(jiān)督管理權(quán)。

　　四、工作協(xié)作關(guān)系

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：本部門內(nèi)部員工

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系：無

　　五、任職資格：

　　教育水平：初中以上學(xué)歷。

　　經(jīng)驗(yàn)：有從事保潔工作經(jīng)驗(yàn)一年以上

　　能力要求“無特別要求

　　個(gè)人素質(zhì)”具有責(zé)任心，為人踏實(shí)肯干,具有簡單的人際能力、溝通能力

　　六、其它

　　工作場所：室外

　　工作方式：以走動(dòng)為主

　　考核主要指標(biāo)：是否服從部門指令；勞動(dòng)紀(jì)律、儀表儀容、團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)意識(shí)、工作狀態(tài)；工作任務(wù)完成的是否及時(shí)、準(zhǔn)確；領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作的完成情況。

　　工作時(shí)間：一般白天工作：工作時(shí)間7:00——11:00，14:00—18:00（因工作需要調(diào)整以調(diào)整時(shí)間為準(zhǔn)），視工作情況適當(dāng)加班。

　　休息時(shí)間：每周日

保潔員崗位說明書4

　　一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度

　　二、主要負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和保潔要求展廳地面衛(wèi)生、綠色植物、風(fēng)采榜、展廳室內(nèi)玻璃、垃圾桶、樓道走廊、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室、樓上、樓下衛(wèi)生間等場所，總是要亮相給來往的`客戶，由他們仔細(xì)的查看、議論。

　　這些區(qū)域應(yīng)當(dāng)始終保持最佳狀態(tài)，以免給客戶初來就印象不佳，造成極壞的影響。

保潔員崗位說明書5

　　一、工作時(shí)間管理：

　　周一 —— 周五

　　作息時(shí)間：08:00——16:00 備注：

　　08:00——09:00，對(duì)行政部辦公室、財(cái)務(wù)部、2F會(huì)議室、行政樓樓梯、走廊、2F廁所進(jìn)行保潔。

　　09:00——09:30，對(duì)道口辦公室、2F客服辦公室、熊總辦公室進(jìn)行保潔。

　　09:30——10:30，對(duì)干箱、冷箱工程部2F辦公室、會(huì)議室、樓道、樓梯、2F洗手間、1F洗澡間、1F洗手間進(jìn)行保潔。

　　10:30——10:45，熬綠豆湯。

　　10:45——11:20，對(duì)行政樓食堂、1F洗手間進(jìn)行保潔。 11:20——11:40，午餐。 11:40——13:00，食堂保潔。 13:00——13:30，午間休息。

　　13:30——14:30，對(duì)行政部辦公室、財(cái)務(wù)部、2F會(huì)議室、行政樓樓梯、走廊、2F廁所進(jìn)行二次保潔。

　　14:30——15:00，對(duì)道口辦公室、2F客服辦公室、熊總辦公室進(jìn)行二次保潔。 15:00——15:45，對(duì)干箱、冷箱工程部2F辦公室、會(huì)議室、樓道、樓梯、2F洗手間、1F洗澡間、1F洗手間進(jìn)行二次保潔。

　　15:45——16:00，清理場內(nèi)垃圾。 16:00——下班。

　　周六、周日、節(jié)假日作息時(shí)間：10:00——14:00 備注：

　　10:00——11:00，對(duì)行政樓1F洗手間、道口辦公室、2F客服辦公室進(jìn)行保潔。 11:00——11:30，對(duì)干箱、冷箱工程部2F辦公室、樓道、樓梯、2F洗手間、1F洗澡間、1F洗手間進(jìn)行保潔。

　　11:30——12:30，對(duì)行政樓食堂進(jìn)行保潔。

　　12:30——13:30，對(duì)干箱、冷箱工程部2F辦公室、樓道、樓梯、2F洗手間、1F洗澡間、1F洗手間進(jìn)行二次保潔。

　　13:30——14:00，對(duì)行政樓1F洗手間、道口辦公室、2F客服辦公室進(jìn)行二次保潔；并清理場內(nèi)垃圾。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1、堅(jiān)決執(zhí)行行政部辦公會(huì)議決議，完成部門經(jīng)理、行政助理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；直接接受行政助理的領(lǐng)導(dǎo)，一切工作向其負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)公司各辦公樓內(nèi)辦公場所（辦公室、會(huì)議室、洗手間、樓道、樓梯、洗衣房、洗澡間、洗手臺(tái)、食堂、玻璃墻、窗臺(tái)）和樓內(nèi)其他一切場所的環(huán)境衛(wèi)生。

　　3、負(fù)責(zé)公司各次會(huì)議前和會(huì)議后的清潔清理工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公室、副總經(jīng)理辦公室的日常衛(wèi)生清潔工作。

　　5、協(xié)助本部門同事完成部門工作任務(wù)，負(fù)責(zé)并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)行政部的工作任務(wù)。

　　三、崗位績效考核：

　　1、遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作時(shí)應(yīng)做到主動(dòng)、熱情、遵守職業(yè)道德。

　　2、保管好日常清潔工具，如因本人原因丟失，將照價(jià)賠償；保持潔具清潔，沒有異味，并做好消毒工作；如被發(fā)現(xiàn)異味和沒有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金100元整，并記行政處罰嚴(yán)重警告一次。

　　3、辦公樓每天清掃一次，整日保潔；如被發(fā)現(xiàn)沒有清掃辦公樓區(qū)域，或沒有保持清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。

　　4、樓梯欄桿、扶手每周一定期清潔；如被發(fā)現(xiàn)沒有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。

　　5、公司辦公樓的玻璃窗、門、滅火器箱、電閘箱等施設(shè)，于每月15日定期清潔；如被發(fā)現(xiàn)沒有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。

　　6、辦公樓內(nèi)天花板、墻壁，于每月20日定期清潔；如被發(fā)現(xiàn)沒有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。

　　7、辦公區(qū)域的走廊、樓梯、洗手間、補(bǔ)妝臺(tái)等場所，不得留有紙屑、煙蒂等，桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理；如被發(fā)現(xiàn)沒有清潔，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的.崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金50元整，并記行政處罰警告一次。

　　8、保潔人員在工作中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備破損，應(yīng)立即向行政部報(bào)告，以便及時(shí)維修。 9、遵守工作時(shí)間，不遲到、不早退；空閑時(shí)間應(yīng)在指定的辦公室待命，不得亂串崗位閑聊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將做辭退處理（或退回勞務(wù)公司）。

　　10、中午食堂，員工就餐時(shí)，應(yīng)及時(shí)守候在食堂及時(shí)清理餐桌；如沒及時(shí)清理，保潔要承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金100元整，并記行政處罰嚴(yán)重警告一次。

　　11、在公司內(nèi)不得隨便打聽他人的薪資待遇，并不得隨便與公司員工議論公司是非，更不能隨便搬弄是非；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將做辭退處理（或退回勞務(wù)公司）。

　　12、保潔在工作時(shí)間內(nèi)，如被發(fā)現(xiàn)怠工（不作為），則承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金150元整，并記行政處罰小過一次。

　　13、保潔必須嚴(yán)格服從公司的領(lǐng)導(dǎo)，如不服從領(lǐng)導(dǎo)，則屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將做辭退處理（或退回勞務(wù)公司）。

　　14、保潔必須保質(zhì)保量地完成公司行政部和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)保潔任務(wù)，如在規(guī)定的時(shí)間和要求下未完成，則承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金150元整，并記行政處罰小過一次。

　　15、保潔如發(fā)現(xiàn)公司的問題，可直接向其主管行政助理報(bào)告，但不得私自告知他人；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將做辭退處理（或退回勞務(wù)公司）。

　　16、以上如有未涉及到有關(guān)保潔的事宜，由公司行政部根據(jù)實(shí)際情況予以處理；處理不了的，由保潔所在的勞務(wù)公司予以解決。

　　四、保潔的薪酬管理（單位：元）：

　　保潔的薪酬構(gòu)成如下：

　　1、基本工資管理：

　　保潔的基本工資，主要為保障保潔的日常生活所需而設(shè)定，但其基本工資的發(fā)放管理以其實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。

　　2、崗位工資管理：

　　保潔的崗位工資，主要考核保潔是否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在崗。如被發(fā)現(xiàn)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不在規(guī)定的崗位，則一次承擔(dān)相應(yīng)的崗位責(zé)任經(jīng)濟(jì)金10元/次·崗；無上限，扣完為止；不足，扣工資。

　　崗位具體績效考核詳見本《保潔·崗位說明書》三。 3、考勤獎(jiǎng)管理：

　　考勤獎(jiǎng)主要考核保潔是否能夠按照公司《員工考勤管理辦法》正常出勤。以下為行政部對(duì)保潔就考勤獎(jiǎng)的補(bǔ)充管理：

　　1、考勤獎(jiǎng)的考核數(shù)據(jù)以保潔本人當(dāng)月打卡或簽到記錄為準(zhǔn)； 2、不遲到、不早退、不曠工、不請假，發(fā)全勤獎(jiǎng)；

　　3、遲到一次（半小時(shí)內(nèi)算遲到）扣20元，無上限，扣完為止；不足，扣工資； 4、早退一次（提前1分鐘至半小時(shí)內(nèi)為早退）扣30元，無上限，扣完為止；不足，扣工資；

　　5、曠工（遲到半小時(shí)以上，早退半小時(shí)以上）1小時(shí)內(nèi)扣50元，2小時(shí)扣80元，3小時(shí)扣100元，4小時(shí)及以上視同3個(gè)班事假處理，無上限，扣完為止；不足，扣工資；

　　6、請假必須有《請假申請單》，相關(guān)假期詳見《員工手冊》“假期管理”規(guī)定；請假必須事前申請，否則視曠工4小時(shí)及以上處理，無上限，扣完為止；不足，扣工資；特殊情況（突發(fā)疾病、家庭緊急事務(wù)）除外，但必須向行政部（車隊(duì)主管或部門經(jīng)理）電話匯報(bào)。

保潔員崗位說明書6

　　一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度。

　　二、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

　　三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：

　　1.每日清掃公共場所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無球印、鞋印及其他印跡。

　　2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。

　　3.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

　　4.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無垃圾。

　　5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。

　　6.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。

　　四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。

　　五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。

　　六、對(duì)違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的'行為，大膽批評(píng)、制止。對(duì)不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門反映。

　　七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。

　　八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

　　財(cái)務(wù)人員職責(zé)

　　1. 熟悉有關(guān)政策和規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格遵照辦事，帶頭執(zhí)行并做好宣傳督促工作。對(duì)不符合規(guī)定的或手續(xù)不合、憑證不齊的支出有權(quán)拒付。

　　2.按照制度規(guī)定、算帳、預(yù)算、編制及財(cái)務(wù)分析等工作，要做到手續(xù)完備，數(shù)字有根據(jù)，帳表正確反映，情況真實(shí)可靠，并妥善保管帳冊、報(bào)表等資料。

　　3.按月做好經(jīng)費(fèi)分類帳，了解與掌握專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)情況。

　　4.按時(shí)發(fā)放工資（包括借聘人員，退休人員的工資）及班主任津貼、獎(jiǎng)金等。

　　5.做好各項(xiàng)收費(fèi)工作，每學(xué)期放假前結(jié)清代收費(fèi)。

　　6.做好發(fā)行員工作，預(yù)訂書籍、報(bào)刊雜志，及時(shí)做好收款工作。協(xié)助做好其它總務(wù)工作。

　　7.提高服務(wù)質(zhì)量，完成后勤到校長分配安排的其它總務(wù)工作。

　　門衛(wèi)崗位職責(zé)

　　門衛(wèi)是學(xué)校安全的第一道防線，值班保安是學(xué)校形象的代表，應(yīng)具良好的軍人素質(zhì)與修養(yǎng)，并認(rèn)真履行以下崗位職責(zé)：

　　1.按時(shí)上下班。白天交接班時(shí)，雙方應(yīng)在值班室外互致軍禮后，進(jìn)入值班室內(nèi)交接有關(guān)情況和物品。接班人員未按時(shí)到的，交班人員不得自行離開崗位。

　　2.按規(guī)定著裝，佩帶上崗證，攜帶規(guī)定的裝備，保持良好的精神狀態(tài)。

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，不允許未經(jīng)同意的非本校人員進(jìn)入校園。

　　4.加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜。對(duì)不服從管理的人員，應(yīng)耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對(duì)待任何人。

　　5.每個(gè)月的工作日的早上及下午正式上課鈴響前20分鐘至鈴響后5分鐘，中午及下午放學(xué)鈴響前5分鐘至響后20分鐘，以及有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校視察、重要客人來訪或者有重要活動(dòng)時(shí)，應(yīng)在值班室外站立值勤。站立值勤時(shí)，按軍人的要求，服裝整齊，站姿良好，精神飽滿。對(duì)出入校門的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客人行軍禮。

　　6.接聽電話時(shí)，態(tài)度要和藹，語氣要親切。拿起聽筒，首先說：“您好，中心學(xué)�！�，然后耐心地傾聽對(duì)方的詢問�；卮饡r(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致，遇有不清楚的問題，應(yīng)首先說：“對(duì)不起”，然后視情況盡可能向?qū)Ψ教峁⿴椭�，或作出解釋，不得簡單甚至粗魯�(shù)鼗卮饘?duì)方的問題或拒絕提供可能的幫助。

　　7.接待來訪人員，先問清事因，然后與被訪人員或部門聯(lián)系。經(jīng)同意的，辦理登記手續(xù)，留下有效證件，方可入校。

　　8.上學(xué)期間，不允許學(xué)生離開校園。因病或其他特殊情況需提前離開校園的，必須有教師或家長陪伴，不允許學(xué)生獨(dú)自離校。

　　9.攜帶學(xué)校的公用物品出校門的，應(yīng)有學(xué)校有關(guān)處（室）領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校搬運(yùn)私人大件物品的，應(yīng)有主人隨行或得到主人允許。不符合上述要求的，不得放行。

　　10.堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不做與工作無關(guān)的事情，時(shí)刻注意進(jìn)出校園的人員及值班室周圍的情況。

　　11.門衛(wèi)值班室為工作場所，不允許與工作無關(guān)的人員進(jìn)入值班室閑坐、聊天。

　　12.接收報(bào)紙、郵件，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，妥善保管，防止丟失或損壞。

　　13.保持值班室內(nèi)外清潔，發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時(shí)清掃。交班前，整理好室內(nèi)物品。

　　14.愛護(hù)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題或故障，應(yīng)及時(shí)保修，不得影響工作。

　　15.認(rèn)真記錄值班時(shí)發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話，及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。交班時(shí)，應(yīng)將重要事項(xiàng)向交班人交代清楚。