業(yè)務(wù)主任工作崗位說明書
業(yè)務(wù)主任工作崗位說明書
一、工作概況 |
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所屬部門: 業(yè)務(wù)部 |
崗位名稱:業(yè)務(wù)主任 |
崗位編號:YW03 |
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直接上級: 市場部經(jīng)理 |
直接下級:業(yè)務(wù)員、營業(yè)員 |
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工作價值: 組織多個產(chǎn)品的營銷工作,支持市場部銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。 |
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工作聯(lián)系: 對內(nèi)聯(lián)系市場部其他工作人員、廣告文員;對外聯(lián)系廣告投放媒體、加盟店等。 |
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二、職責(zé)說明 |
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主要職責(zé) |
具體任務(wù) |
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1.制訂銷售計劃并組織實施 |
每月制訂產(chǎn)品銷售計劃,上報市場部經(jīng)理批準(zhǔn);將銷售計劃細(xì)分給加盟店,適時督導(dǎo)其完成銷售計劃。 |
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2.市場信息調(diào)查 |
監(jiān)控所在市場部的`產(chǎn)品銷售動態(tài),搜取同類產(chǎn)品的廣告投放情況、銷售情況,每周匯總、分析后上報市場部經(jīng)理。 |
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3.組織廣告制作與投放 |
協(xié)同廣告文員設(shè)計更新廣告文稿、宣傳頁等廣宣資料,上報市場部經(jīng)理審批后,督促相關(guān)人員及時印刷出品;聯(lián)系媒體安排投放細(xì)則,將每周廣告安排表上報市場部經(jīng)理審批后,監(jiān)督媒體按時投放。 |
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4.組織產(chǎn)品促銷活動 |
根據(jù)上級要求制訂促銷方案,上報市場部經(jīng)理審批;協(xié)同廣告文員設(shè)計廣告文稿,制作宣傳資料;聯(lián)系媒體、加盟店進行宣傳;每日總結(jié)促銷活動的開展效果,上報市場部經(jīng)理。 |
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5.整理上報銷售數(shù)據(jù) |
整理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的種類、各渠道銷量、金額、廣告費、回訪、咨詢電話等數(shù)據(jù),填制每周、每月報表并編寫月總結(jié)報告,上報市場部經(jīng)理; |
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6.客戶關(guān)系維護 |
每周回訪加盟店,了解產(chǎn)品銷售情況及出現(xiàn)的問題,整理、匯總后上報市場部經(jīng)理;了解業(yè)務(wù)員、營業(yè)員上報的客戶投訴問題,查實原因后提出相關(guān)處理意見,報經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。 |
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7.備貨、送貨管理 |
監(jiān)控存貨情況,適時填寫發(fā)貨申請單,上報市場部經(jīng)理;根據(jù)咨詢員反饋的客戶需求信息,協(xié)調(diào)安排業(yè)務(wù)員送貨。 |
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8.督導(dǎo)下屬工作 |
指導(dǎo)業(yè)務(wù)員、營業(yè)員、咨詢主任制訂每周工作計劃,并監(jiān)督實施;提出對業(yè)務(wù)員、營業(yè)員、咨詢員的招聘、培訓(xùn)、考核等方面的意見。 |
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9.完成市場部經(jīng)理交辦的臨時工作任務(wù)。 |
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三、任職資格 |
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學(xué) |
市場營銷類專業(yè),專科以上學(xué)歷 |
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經(jīng) |
從事市場營銷工作2年以上 |
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能 |
溝通能力,執(zhí)行能力,營銷策劃能力 |
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其 |
熟悉公司業(yè)務(wù)流程與特點 |
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