集團工作報告

時間：2023-12-11 08:41:09 工作報告我要投稿

集團工作報告錦集

　　在生活中，越來越多人會去使用報告，報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的集團工作報告錦集，歡迎大家分享。

集團工作報告錦集

集團工作報告錦集1

　　20xx年度是集團公司推進向服務(wù)貿(mào)易經(jīng)濟為主的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是集團公司財務(wù)部創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。集團公司財務(wù)部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為集團公司提高服務(wù)的同時，認(rèn)真組織會計核算，規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶、團結(jié)奮進、真抓實干；不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完成了部門工作（職責(zé)）和集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在20xx年度做了大量細致工作：

　　一、嚴(yán)格預(yù)算管理，合理安排資金

　　財務(wù)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的重要保證，也是企業(yè)的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好集團公司的財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作，我部組織了屬下公司進行了年度財務(wù)預(yù)算工作，并根據(jù)集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在中的積極作用。在實際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了企業(yè)各項工作的順利完成。年度集團公司通過費用預(yù)算管理，已經(jīng)取得初步成效，有關(guān)費用的指標(biāo)有明顯的下降多少百分比。

　　二、積極籌措資金，減少利息支出，降低財務(wù)風(fēng)險，保證現(xiàn)金流的正�；�

　　由于體育花園已經(jīng)全部交付使用，在年是工程結(jié)算的高峰期，我部在現(xiàn)有的條件下，挖掘潛力，多渠道籌措資金，并爭取到銀行的支持，保證到期的每筆貸款還舊貸新的手續(xù)順利完成，確保體育花園工程款項的支付。同時為保證資金的合理運用，我部與等各家銀行簽訂了“協(xié)定存款”合同，從而提高了銀行存款的利息收入，并在現(xiàn)金有盈余的情況下，購買一些基金，取得盈利萬元。

　　以往銀行借款大部分集中在集團本部，利息費用高企，財務(wù)風(fēng)險過大。為了降低財務(wù)費用，我部經(jīng)過多方的努力，爭取到銀行一些低利率的貸款，節(jié)約利息費用400多萬元。為了緩解貸款過于集中在公司總部的情況，我部爭取到由世貿(mào)公司作為貸款的主體，既降低了集團本部的財務(wù)風(fēng)險，減少了利息費用，又使世貿(mào)公司節(jié)約了稅款開支。

　　三、重視日常財務(wù)收支管理

　　收支管理是企業(yè)工作的重中之重，加強收支的管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展業(yè)務(wù)的需要，也是貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些款項積極進行催收，使得公司能夠集中財力發(fā)展業(yè)務(wù)。通過財務(wù)部的認(rèn)真落實執(zhí)行，保證了公司業(yè)務(wù)的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

　　四、積極進行稅務(wù)籌劃工作

　　如何在合理的情況下，減少稅負，是企業(yè)財務(wù)管理中永恒的話題。年我部針對集團公司的實際情況，在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下，經(jīng)過不懈的.努力，爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持，合理的減少稅負。如把投資大眾活動中心的款項轉(zhuǎn)作體育花園征地費用，從而合理地減輕了公司的稅負。節(jié)約稅費萬元。

　　年是集團公司稅務(wù)稽查頻繁的一我部一方面不厭其煩的配合稽查部門的檢查，另一方面又要想盡辦法做好各種應(yīng)對的措施，盡量把稅務(wù)風(fēng)險降到最低。

　　五、開展年度績效評價，完成《企業(yè)基礎(chǔ)材料》的填報

　　根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營公司的要求，我部對集團公司年度進行了績效評價工作。并根據(jù)市國有企業(yè)監(jiān)事會的要求，組織屬下企業(yè)一起完成了《企業(yè)基礎(chǔ)材料》填報工作。

　　由于這兩項工作反映的是整個企業(yè)的內(nèi)容和對企業(yè)經(jīng)營管理的綜合評價，內(nèi)容涉及的各個領(lǐng)域，要求高，工作量大，作為一個部門去完成這兩項工作是一件很艱巨的任務(wù)。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的配合支持下，克服了種種困難，歷時幾個月的時間，順利完成了這兩項工作，效績評價工作還得到資產(chǎn)經(jīng)營公司評價小組的專家的好評。

　　六、加強會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好年終決算和財務(wù)分析工作

　　終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是對企業(yè)各項資產(chǎn)的清理，編制會計報表和撰寫財務(wù)報告等。財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況的書面文件，是集團領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策和進行經(jīng)營策略管理的重要資料。為了做好這項工作，我部針對現(xiàn)存的問題，抓緊清理集團內(nèi)部債權(quán)債務(wù)，進一步核實了世貿(mào)、好世界、廣珠股份、裝修公司等公司往來款項，解決了一些歷史遺留的問題。我部將認(rèn)真細致地搞好年終決算和撰寫會計報告，并對企業(yè)財務(wù)狀況進行詳細地分析，總結(jié)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗，揭示存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平，為集團領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　總之，未來的路還很長，雖說財務(wù)工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應(yīng)該是注重自身的提升，我們時刻需要蓄勢待發(fā)，因為改善具有持續(xù)性的特質(zhì)，它應(yīng)該沒有終點。

集團工作報告錦集2

　　20xx年，財務(wù)部緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)“繼續(xù)實施積極的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，克服困難，努力搞好，進一步提高經(jīng)濟效益，全面推進珠實集團的振興發(fā)展”的指導(dǎo)思想，以務(wù)實的工作作風(fēng)，為集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)：

　　一、嚴(yán)格預(yù)算管理，合理安排資金

　　二、積極籌措資金，減少利息支出，降低財務(wù)風(fēng)險，保證現(xiàn)金流的正�；�

　　三、重視日常財務(wù)收支管理

　　四、積極進行稅務(wù)籌劃工作

　　如何在合理的情況下，減少稅負，是企業(yè)財務(wù)管理中永恒的話題。年我部針對集團公司的實際情況，在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下，經(jīng)過不懈的`努力，爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持，合理的減少稅負。如把投資大眾活動中心的款項轉(zhuǎn)作體育花園征地費用，從而合理地減輕了公司的稅負。節(jié)約稅費萬元。

　　五、開展年度績效評價，完成（企業(yè)基礎(chǔ)材料）的填報

　　根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營公司的要求，我部對集團公司年度進行了績效評價工作。并根據(jù)市國有企業(yè)監(jiān)事會的要求，組織屬下企業(yè)一起完成了（企業(yè)基礎(chǔ)材料）填報工作。

　　六、加強會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好年終決算和財務(wù)分析工作

　　我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在各部門的配合下做了大量的卓有成效的工作。在新的一年里，我部將在集團公司的宏觀調(diào)控下繼續(xù)努力工作，發(fā)揚以往的成功經(jīng)驗，以勤奮務(wù)實、開拓進取的工作態(tài)度，與時俱進，為集團公司的振興發(fā)展，進一步提高經(jīng)濟效益作出貢獻。

集團工作報告錦集3

　　通過對報告的學(xué)習(xí)，主要有以下幾個方面的體會：

　　一、通過報告的學(xué)習(xí)，增強了對公司的發(fā)展的信心，我自己在車間從事生產(chǎn)管理工作，每天與完成量打交道，自己也感覺20xx年較20xx年產(chǎn)量有所下降，沒學(xué)習(xí)報告前，自己也存有點困惑，通過報告的學(xué)習(xí)，增強了我對公司發(fā)展的信心：我理解信心主要來自幾個方面，1、公司20xx年較20xx年產(chǎn)銷量確實有一定的下降，而在我們公司產(chǎn)銷量下降的背后，是宏觀經(jīng)濟環(huán)境在20xx年極為艱難，國內(nèi)汽車行業(yè)乃至整個制造行業(yè)都不景氣，而對商用車行業(yè)的影響尤為明顯，我們慶鈴作業(yè)商用車行業(yè)的一員，肯定也要受影響，但我們公司的下降幅度低于同行業(yè)平均水平。

　　2、我們雖然和競爭對一樣在20xx年的產(chǎn)銷量在下降，但我們經(jīng)營的質(zhì)量不一樣，競爭對手為了保證下降幅度，很多應(yīng)收款到不了帳，而我們是全款收回，有足夠的資金保障，我們發(fā)展的后勁足。

　　3、20xx年是公司的管理大年，公司正好利用這段時間狠抓了基礎(chǔ)管理工作，從5S管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、模夾管理以及生產(chǎn)組織管理等，并且已見成效，通過狠抓這些基礎(chǔ)管理工作，夯實了基礎(chǔ)，為公司20xx年的逆勢發(fā)力創(chuàng)造了條件。

　　4、在營銷方面，公司針對薄弱環(huán)節(jié)，制定了“開發(fā)縣鎮(zhèn)一級經(jīng)銷商，激活老商，開發(fā)以吃為主、與民生關(guān)聯(lián)的客戶”等一系列正確的營銷方針，并已開始搶占市場先機。

　　5、公司啟動了重型車項目，重型車對公司的產(chǎn)品陣容來說是如虎添翼，為公司“十二五”中后期發(fā)展培育了全新競爭力。

　　6、正基于以上的情況，所以20xx年營銷呈現(xiàn)前低后高的趨勢，從第三個季度開始到在，公司又開始出現(xiàn)了上升的勢頭，所以增強了職工對公司發(fā)展的信心。

　　二、公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，對公司在20xx年工作中存在的問題和缺陷進行了深入的分析。而這些問題也存在我們個人和部門都有不同程度的表現(xiàn)，比如說，經(jīng)濟責(zé)任制考核：由于內(nèi)需產(chǎn)品的考核不夠剛性，在潛意識方面有投機取巧的錯誤想法，為了逃避公司的考核，對自己工或部門作做得不到位的地方，比如說后工序發(fā)現(xiàn)了我們的質(zhì)量問題，首先想到的`是去說說情，讓別人放一馬，通過這樣的勾兌，通過采用這種方式，雖部門和個人可能暫時不會受考核，對管理上來說確實是一種傷害，公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)已意識到了這些問題，并已制定了相應(yīng)措施，提出了強化質(zhì)量、成本、交貨期剛性束機制，這些措施將引導(dǎo)企業(yè)走向正確的方面，提升企業(yè)競爭力。

　　三、通過對兩級報告的學(xué)習(xí)，結(jié)合報告主要內(nèi)容，我談一下下一步的工作打算

　　1、自己先深化消化理解報告的內(nèi)涵，再向制造部的職工深入傳達，認(rèn)職工認(rèn)清公司的發(fā)展形勢的面臨的機遇，增強職工的企業(yè)發(fā)展的信心。

　　2、從自己做起，堅決同“勾兌”等一些錯誤做法作斗爭，首先是先要做好自己的本職工作，不讓自己和部門的工作出差池，其次出了問題后要勇敢面對，真正的解決問題，打鐵還需自身鐵，只要自己和部門的工作做細致、深入了，也經(jīng)得住經(jīng)責(zé)制考核的檢驗。

　　3、20xx年制造三部的工作還很多，特別我們還要建一條重車生產(chǎn)線，且這條線的自動化程度在底盤公司來說較先進，且產(chǎn)品屬中、重型車，要求也較高，自己首先要從認(rèn)識上按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來抓這條線的管理，嚴(yán)格經(jīng)濟責(zé)任制考核，努力去創(chuàng)造高水平的產(chǎn)能。

集團工作報告錦集4

　　本人xxx，女，漢族，19xx出生，大學(xué)本科學(xué)歷，畢業(yè)于xxx學(xué)院視覺傳達專業(yè)，20xx年到20xx年6月份在倉庫從事保管工作，20xx年到至今，在xx集團設(shè)計院從事排水管道設(shè)計工作，參加工作以來，本人能夠立足本職崗位，恪盡職守，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合實際具體總結(jié)匯報如下：

　　一、業(yè)務(wù)工作完成情況

　　（一）加強學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)能力水平

　　在思想上，本人能夠堅守正確的信仰意識，能夠利用各種機會，自我充電，自我加壓，努力積極學(xué)習(xí)排水管道設(shè)計方面的知識，讓自己適應(yīng)崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求，緊跟發(fā)展步伐；同時，在日常的工作實踐中，我能夠虛心向老前輩們學(xué)習(xí)和請教，通過學(xué)習(xí)和實踐不斷提升了自我的知識儲備和業(yè)務(wù)能力，提升了自我的綜合素養(yǎng)。

　　（二）立足本職認(rèn)真做好各項本職工作

　　20xx年到至今，本人在水務(wù)集團設(shè)計院從事排水管道設(shè)計工作，在工作中，我能夠圍繞著本職崗位，認(rèn)真做好各項本職工作，具體完成情況如下：

　　1、圍繞著本職工作要求，先后完成設(shè)計了200多份圖紙，6萬多米管道。

　　2、認(rèn)真做好社區(qū)污水改造設(shè)計工作。

　　3、按期按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

　　（三）遵章守紀(jì)，和諧友善相處同事

　　在日常工作和生活中，本人能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲道，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，友善待人，當(dāng)同事遇到各種困難和問題時，能夠積極主動的'去幫助，與同事們友善和諧，具有較好的團隊合作意識和能力。無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

　　二、工作中存在的不足

　　回顧個人參加工作至今，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的幫助和支持下，本人較好的完成了各項本職工作任務(wù)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)為以下兩個方面：一是學(xué)習(xí)度還不夠高。由于日常工作的繁忙，對于學(xué)習(xí)工作的力度還不夠。二是工作的創(chuàng)新度還不夠。在工作中，能夠按時完成各項本職工作任務(wù)，但是工作的創(chuàng)新度還不夠高。

　　三、下一步工作計劃

　　面對未來，本人將認(rèn)真做好以下幾項工作：

　　一是重視學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)力度。未來，我將始終會把學(xué)習(xí)放在工作的重心和重點，通過向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前輩們學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論知識和實踐能力。

　　二是立足本職崗位，扎實做好各項本職工作。

　　三是認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

　　雄關(guān)漫道真如鐵！在未來的日子中，我將一如既往，擼起袖子加油干，認(rèn)真做好各項本職工作，繼續(xù)為公司美好事業(yè)增磚添瓦，貢獻出自己的一份力量。

集團工作報告錦集5

　　20xx年7月2日，集團董事長xxx作了集團公司20xx年上半年工作報告。

　　報告為參會人員介紹了企業(yè)上半年情況，總結(jié)了企業(yè)在上半年取得的種種成績。抓增長，保效益。始終把保證效益增長排在工作的第一位。各團隊各司其職，齊心協(xié)力完成全年目標(biāo)；抓融資，保增長。領(lǐng)導(dǎo)小組積極落實融資目標(biāo)，為項目建設(shè)和集團發(fā)展打好基礎(chǔ)；抓項目，保轉(zhuǎn)型。以建設(shè)“6+1”項目為核心，轉(zhuǎn)型企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方式，提高經(jīng)濟發(fā)展效益和質(zhì)量，以項目發(fā)展拉動企業(yè)發(fā)展；抓產(chǎn)業(yè)，優(yōu)結(jié)構(gòu)。推進新項目建設(shè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建“6+1”產(chǎn)業(yè)新格局；抓創(chuàng)新，增驅(qū)動。新項目建設(shè)引用行業(yè)先進技術(shù)，實施現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，打造B2B電商平臺；抓機制，保發(fā)展。引入知名公司為企業(yè)打造現(xiàn)代化企業(yè)管理系統(tǒng)，以嚴(yán)格的工作要求和完善的管理機制助推企業(yè)發(fā)展；抓協(xié)調(diào)，推運行。各項目間協(xié)調(diào)發(fā)展，協(xié)調(diào)推進，合理規(guī)范的推進企業(yè)工作；抓環(huán)保，保安全。重視生態(tài)環(huán)保，保障員工安全；抓文化，保生活。完善各企業(yè)部門績效考評機制，保障好員工的工資收入等問題。

　　報告對企業(yè)發(fā)展存在的`問題作了全面分析，無論是企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展和管理問題，還是企業(yè)要成為一流的公司所面臨的種種挑戰(zhàn)，堅定了企業(yè)上下解決困難、迎接挑戰(zhàn)的決心；明確了企業(yè)下半年工作任務(wù)和措施。從生產(chǎn)到銷售，以創(chuàng)新科技樹立新材料優(yōu)勢，以優(yōu)化工藝、提高效率來確立中高端產(chǎn)品，確立“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促創(chuàng)新”的集團發(fā)展方針。報告內(nèi)容既簡明扼要，又切中正題，科學(xué)地規(guī)劃了企業(yè)的整體發(fā)展。

　　對于公司的發(fā)展，融資是至關(guān)重要的一環(huán)。融資是企業(yè)發(fā)展壯大的客觀需要，也是維持企業(yè)運行，推進“6+1”項目建設(shè)的關(guān)鍵。要解決融資問題，除了通過銀行貸款、國債、企業(yè)債券、股票來進行融資，也可以采用杠桿融資、自償性貿(mào)易融資、風(fēng)險投資等融資方式。積極拓展融資渠道，走多元化的融資道路。但是，無論是運用怎樣的融資方式，都要警惕相伴而來的融資風(fēng)險。以銀行貸款為例，如果企業(yè)資金短缺或決策失誤，產(chǎn)生不能取得資金還本付息的融資風(fēng)險，可能導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)狀況惡化。在以融資為手段助推本公司發(fā)展的同時，應(yīng)該嚴(yán)格防范融資風(fēng)險，建立融資風(fēng)險評估機制和重大風(fēng)險警示制度，保障融資安全。

　　我們財務(wù)部深入學(xué)習(xí)半年工作報告，深刻領(lǐng)會報告精神。為配團整體發(fā)展，堅持“事前計劃、事中控制、事后分析”的財務(wù)管理體系。努力將財務(wù)管理工作從被動記賬向主動管理推進，不僅做好財務(wù)賬務(wù)的記錄和處理，還要做好財務(wù)監(jiān)督工作，逐步推進對企業(yè)貿(mào)易的財務(wù)分析，建立有助于企業(yè)發(fā)展的財務(wù)管理體系。

集團工作報告錦集6

　　2月12日公司召開了工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應(yīng)對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導(dǎo)思想，全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點安排了公司工作。報告總結(jié)了20公司取得的成績，客觀分析了當(dāng)前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向，堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖，堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標(biāo)不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標(biāo)，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

　　一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識

　　一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。

　　二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo)，提高管理水平，增強企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

　　二、貫徹落實報告的.重點措施

　　1、改善人力資源管理，塑造成長型團隊員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內(nèi)部流動，合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。

　　要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

　　2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容

　　在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識運用在實際工作中去，從而達到學(xué)以致用的目的。

　　3、切實增強顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系

　　為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美，更需要節(jié)約時間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強化員工的服務(wù)意識，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。

　　4、配合修訂考核制度

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