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第二學(xué)期度小學(xué)圖書(shū)館工作計(jì)劃
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為此需要好好地寫(xiě)一份工作計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的第二學(xué)期度小學(xué)圖書(shū)館工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
第二學(xué)期度小學(xué)圖書(shū)館工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想
以《中小學(xué)圖書(shū)館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新時(shí)期學(xué)校對(duì)圖書(shū)館工作的新要求，進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)校圖書(shū)館重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步確立服務(wù)育人的思想意識(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)館在教學(xué)中的作用，提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值，使圖書(shū)館的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。
二、工作要點(diǎn)
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高館員素質(zhì)。加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書(shū)館工作人員要充分利用圖書(shū)館的自身優(yōu)勢(shì)，多讀書(shū)多看報(bào)，認(rèn)清形勢(shì)，端正思想。要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)館（室）規(guī)程》和各類(lèi)業(yè)務(wù)書(shū)籍，確保圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。
2、完善軟硬件設(shè)施，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校圖書(shū)館現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)一步加快圖書(shū)館現(xiàn)代化設(shè)施的完善。要加快圖書(shū)的上架速度，根據(jù)學(xué)校的`每學(xué)年的購(gòu)書(shū)計(jì)劃，要及時(shí)選購(gòu)新書(shū)好書(shū)，供師生閱讀。
3、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對(duì)教師和學(xué)生開(kāi)展外借、閱覽、宣傳推薦工作。讓學(xué)生能看上書(shū)，看好書(shū)。
4、加強(qiáng)陣地建設(shè)，提高宣傳指導(dǎo)質(zhì)量。配合教導(dǎo)處組織形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識(shí)和圖書(shū)館知識(shí)的教育；對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀內(nèi)容、讀書(shū)方法、讀書(shū)衛(wèi)生知識(shí)等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書(shū)、新書(shū)，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書(shū)刊。
5、明確工作職責(zé)，做好館員的考評(píng)工作。根據(jù)學(xué)校對(duì)教輔部門(mén)人員的考核精神，要進(jìn)一步明確工作職責(zé)，提高全館人員的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。
三、具體工作如下：
1、對(duì)去年的報(bào)刊、雜志進(jìn)行裝訂，以進(jìn)快方便師生借閱。
2、進(jìn)一步對(duì)學(xué)生圖書(shū)管理員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。
3、每天做好報(bào)刊雜志的上架工作。學(xué)生訂閱的報(bào)刊雜志做到及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到學(xué)生手中。
4、學(xué)生人均每學(xué)期借書(shū)不少于10本。
5、學(xué)生進(jìn)閱覽室每周不少于一次。
6、教師進(jìn)閱覽室閱覽每人每周不少于一課時(shí)。
8、做好班級(jí)圖書(shū)角建設(shè)。
9、圖書(shū)室將組織學(xué)生開(kāi)展主題讀書(shū)活動(dòng)和各種征文比賽。
10、圖書(shū)室將配合學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)，及時(shí)為師生提供所需材料。
第二學(xué)期度小學(xué)圖書(shū)館工作計(jì)劃2
前廳部是給客人留下第一印象和最后印象的地方；具有一定的經(jīng)濟(jì)作用；具有協(xié)調(diào)作用；是建立良好賓客關(guān)系的重要部門(mén)。針對(duì)前廳部的職能制定以下工作計(jì)劃：
一、人員團(tuán)隊(duì)的組建。
酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，定期評(píng)估測(cè)試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過(guò)硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)員工的推銷(xiāo)意識(shí)和技巧
前廳部員工，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷(xiāo)藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人不同的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的銷(xiāo)售，將最合適的'產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí)，爭(zhēng)取利益最大化。
四、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng)，控制成本，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可謂一舉兩得�？梢詮钠綍r(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開(kāi)關(guān)，將用過(guò)一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五、關(guān)注和采納客人的意見(jiàn)，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢(xún)客人的意見(jiàn)，重視客人的投訴�？腿说囊庖�(jiàn)是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營(yíng)管理的重要資料。廣泛聽(tīng)取和征求客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能最大化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。
六、注重與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频�，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。所以部門(mén)與部門(mén)之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
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