保安工作計(jì)劃范文錦集9篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編幫大家整理的保安工作計(jì)劃9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
保安工作計(jì)劃 篇1
保安部緊緊圍繞賓館“加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,更好的為干警、賓客服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),認(rèn)真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)守優(yōu)點(diǎn)、改正不足;第二:進(jìn)一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn),從而使保安部工作提升到一個(gè)新的高度,為此,特將工作計(jì)劃制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動(dòng)紀(jì)律方面,工作方面等,不斷總結(jié)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和管理水平;
(2)進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程,實(shí)行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,并在工作中對(duì)保安進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),從而使每個(gè)細(xì)節(jié)工作都落到實(shí)處;
(3)在平時(shí)的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,使他們能感覺(jué)到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;
二、加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,提高員工的安保意識(shí),從而加強(qiáng)他們的責(zé)任心和服從意識(shí);
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn),(如:內(nèi)外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動(dòng)紀(jì)律等)要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作,從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車(chē)輛管理方面:
(1)加強(qiáng)對(duì)員工車(chē)輛管理方面的培訓(xùn),如:車(chē)輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個(gè)到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車(chē)輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規(guī)范到位),尤其是電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、自行車(chē)的提示提醒和管理工作:
(3)加強(qiáng)巡視和檢查工作,嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車(chē)停放有秩序,每輛車(chē)有檢查,每輛車(chē)有提醒,每輛車(chē)有記錄,從而保證大車(chē)、小車(chē)的車(chē)輛安全。
五、在消防方面:
(1)加強(qiáng)對(duì)員工消防知識(shí)與操作的培訓(xùn)和考核, 增強(qiáng)員工消防安全意識(shí)和防范能力,從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,并且讓員工做到一懂三會(huì);
(2)平時(shí)的工作中,加強(qiáng)與各部門(mén)經(jīng)理的溝通與交流,共同商討對(duì)員工消防知識(shí)和操作的培訓(xùn)和考核方法,從而使每個(gè)員工能夠做到一懂三會(huì);
(3)加強(qiáng)巡視,增加巡視次數(shù),并且在巡視的過(guò)程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺(tái)的火情警報(bào),立即去查看,并向總值班或總經(jīng)理報(bào)告;
(5)每晚8:30鎖廚房時(shí),對(duì)廚房用電、用氣情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理,確保設(shè)備完好有效;
(7)進(jìn)一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強(qiáng)對(duì)員工安全意識(shí)方面的培訓(xùn),如:注意可疑人員,對(duì)客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識(shí);
(2)進(jìn)一步完善和建立各項(xiàng)突發(fā)事件預(yù)案。如:客人與前臺(tái)糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等,努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財(cái)產(chǎn)損失;
(3)每天加強(qiáng)對(duì)個(gè)樓層、倉(cāng)庫(kù)、地下室、辦公室、大廳、門(mén)口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控,對(duì)客人的車(chē)輛和物品做好提示和提醒工作,并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛(wèi)生制度,并每周對(duì)各宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強(qiáng)成本控制,首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費(fèi),第三:對(duì)員工進(jìn)行思想教育,增強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),從而為賓館的正常經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)。
以上這些為保安部的工作計(jì)劃,在今后的實(shí)際工作中,我還會(huì)不斷的進(jìn)行調(diào)整和完善,我相信在賓館老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門(mén)的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
保安工作計(jì)劃 篇2
一、目的
通過(guò)培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據(jù)保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況,培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級(jí):
。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓(xùn)
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)
。ǘ┟恐芏M(jìn)行日常培訓(xùn)
主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)
。ㄈ┟吭碌走M(jìn)行崗前培訓(xùn)
主要是針對(duì)剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)
三、地點(diǎn)
。ㄒ唬┍0膊
。ǘ┸(chē)場(chǎng)
四、方法
。ㄒ唬┘欣碚搶W(xué)習(xí)
。ǘ⿲(shí)地崗位講解
。ㄈ⿲(shí)地崗位操作
五、內(nèi)容
。ㄒ唬┲芷谂嘤(xùn)
禮儀培訓(xùn)
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度, 而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象, 更代表保安隊(duì)伍的整體形象, 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶(hù)信賴(lài)的基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
。1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定, 而不是對(duì)保安組織行為的限定。
。2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn), 它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
。4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明, 其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。
。5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力, 并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動(dòng),才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止, 體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為, 對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶(hù)的充分信賴(lài),取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。
。1)用語(yǔ)文明。在值勤中與人交談時(shí), 態(tài)度要和善,語(yǔ)氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語(yǔ)很多,如檢查驗(yàn)證時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說(shuō)“麻煩您登記一下”;如遇對(duì)方不友好時(shí)說(shuō)“請(qǐng)您不要生氣,有話(huà)好好說(shuō)”;遇對(duì)方表示感謝時(shí), 應(yīng)說(shuō)“不用謝, 這是我們應(yīng)該做的”等等。
。2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正, 顯得精神飽滿(mǎn);遇到有師生到來(lái),應(yīng)立即起身問(wèn)候。
。3)站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺(jué), 體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
。4)行走穩(wěn)健。行走時(shí),身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
。5)談話(huà)自然。保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)中, 態(tài)度要誠(chéng)懇大方, 親切自然, 語(yǔ)辭平和。問(wèn)候注意使用禮貌語(yǔ)言。切忌裝腔作勢(shì),高聲談笑,大呼小叫。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
儀容衛(wèi)生,是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生,要求做到:
。1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來(lái),襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
。2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服。
。3)注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場(chǎng)所吸煙。
5、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定
。1)值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露。
。2)頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留胡須。
。3)保安員著制服時(shí),不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物;除工作需要外,不準(zhǔn)戴有色眼鏡。
。4)保安員之間不得取綽號(hào),進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊“報(bào)告”或敲門(mén);進(jìn)入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門(mén),經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
6、舉止禮儀
。1)坐著談話(huà)時(shí),應(yīng)雙目正視說(shuō)話(huà)者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無(wú)禮。
。2)男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。
防火培訓(xùn)
1、火災(zāi)處理要求
。1)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。
。2)自行啟動(dòng)或通知?jiǎng)恿Σ块T(mén)啟動(dòng)消防設(shè)施。
。3)根據(jù)火勢(shì)大小,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)警或直接報(bào)警。
。4)控制出入口,只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。 (5)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施緊急救護(hù)。
。6)配合專(zhuān)業(yè)消防人員做好滅火搶險(xiǎn)工作。
2、 保安員火警報(bào)警程序
無(wú)論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應(yīng)按照下列程序工作 :
。1)立即用火場(chǎng)附近的電話(huà)通知保安部,如附近無(wú)電話(huà)時(shí),可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。
。2)采用電話(huà)報(bào)警時(shí),請(qǐng)打火警電話(huà)“119”,報(bào)警時(shí)講話(huà)聲音要清楚,要說(shuō)明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒種類(lèi),是否有人被圍困,火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報(bào)自己的姓名和部門(mén),之后注意傾聽(tīng)對(duì)方是否有補(bǔ)充詢(xún)問(wèn),并做認(rèn)真回答,得到允許后方可掛斷報(bào)警電話(huà)。
。3)在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前,報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
。4)關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
。5)切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。
。6)引導(dǎo)火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離,同時(shí)告訴師生不要使用電梯。
。7)滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
3、保安員火警處理程序
。1)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話(huà)報(bào)警時(shí)
a、用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
b、即時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn)。
c、將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告。
。2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則 。
a、報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi),先按門(mén)鈴,向師生簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后,進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 b、報(bào)警地點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)室內(nèi),與實(shí)驗(yàn)室管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 c、報(bào)警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。 d、報(bào)警地點(diǎn)已上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場(chǎng)觀察,等待當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
。3)當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報(bào)告后,即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查 。
a、經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位,需向師生解釋清楚,致歉后方可離開(kāi)。
b、報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi)或?qū)嶒?yàn)室且已上鎖時(shí),若觀察到有明火或煙,必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查,排除險(xiǎn)情后加鎖,并通知負(fù)責(zé)人。
c、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。
。4)消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。
4、保安員初期火警處理程序
。1)發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該
a、即時(shí)報(bào)告大廈消防監(jiān)控中心,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;
b、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;
C、可能情況下,關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。
。2)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后
a、即時(shí)報(bào)告;
b、聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;
C、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
。3)當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后
a、帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);
b、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
c、指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
。4)滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng),等待公司調(diào)查。
a、若撲救無(wú)效,當(dāng)值主管即時(shí)決定
b、將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
c、 立即向上級(jí)報(bào)告;
d、進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
防盜培訓(xùn)
1、盜竊案件處理要求
。1)發(fā)現(xiàn)盜竊作案或接到盜竊報(bào)案時(shí),應(yīng)立即向部門(mén)主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,同時(shí)撥打“110”報(bào)警。
。2)監(jiān)守或迅速趕赴被盜地點(diǎn),維持秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
。3)當(dāng)盜竊案件正在實(shí)施時(shí),應(yīng)立即采取各種靈活、有效措施制止作案并盡可能控制犯罪嫌疑人。
。4)“110”到現(xiàn)場(chǎng)后,配合公安人員了解案情并注意收集相關(guān)證據(jù)。
。5)詳細(xì)記錄案件發(fā)生情況存檔備查。
2、盜竊等破壞事件的處理程序
。1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話(huà)或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心,簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。
。2)保安部接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安部調(diào)查處理。
。3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
。4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
其它突發(fā)事件
1、中毒或突發(fā)傷病事件的處理程序
。1)發(fā)現(xiàn)或接到中毒及突發(fā)傷病事件報(bào)告時(shí),應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并撥打“120”請(qǐng)求急救。
。2)疏散圍觀人員,盡快恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
。3)對(duì)中毒事件應(yīng)立即查找毒源并切斷傳播途徑;對(duì)傷病事件應(yīng)盡快了解有關(guān)原因,針對(duì)起因采取適當(dāng)急救措施(如人工呼吸、止血等;特別注意骨折、心腦疾病患者不可隨意搬動(dòng))。
。4)調(diào)度保安人員在大樓外圍等候、引導(dǎo)“120”醫(yī)療急救人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),注意保持現(xiàn)場(chǎng)通道暢通無(wú)阻。
2、電梯困人的處理程序
。1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話(huà)或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng),組員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知?jiǎng)恿Σ亢碗娞莨尽?/p>
。2)監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話(huà)與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
。3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。
。4)詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
3、水浸處理程序
。1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告分隊(duì)長(zhǎng),同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層。
。2)當(dāng)值分隊(duì)長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,組織搶險(xiǎn)。
。3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢,應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉,并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外;如水浸來(lái)自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
。4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同動(dòng)力部采取有效措施,如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機(jī)等,盡可能減少水浸所致的損失。
。5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通知?jiǎng)恿Σ坎槊鞴收显,修?fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作。
4、停電事故的處理程序
。1)接通知大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知師生。阻止師生使用電梯,以免停電期間有師生困梯。
。2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系動(dòng)力部,盡快采取措施恢復(fù)供電。
。3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
。4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
。5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。
。ǘ┤粘V登谂嘤(xùn)---作風(fēng)、值勤動(dòng)作
1、靜站
2、稍息、立正、跨立
3、停止間轉(zhuǎn)法
4、起步、跑步行進(jìn)與立定
5、擒敵術(shù)
。ㄈ⿳徢芭嘤(xùn)
1、保安員職責(zé)
。1)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行物管部的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德,牢固樹(shù)立“師生至上,服務(wù)第一”的思想。
。2)服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)互助,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。 (3)嚴(yán)格遵守值班執(zhí)勤紀(jì)律,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)守崗位,不得擅離職守,認(rèn)真做好值班記錄,按時(shí)交接班。
。4)熟悉所轄管理區(qū)域內(nèi)的基本情況,做好巡查、門(mén)崗接待工作,了解人員進(jìn)出規(guī)律,做好聯(lián)系登記工作。
。5)積極參加常規(guī)訓(xùn)練,增強(qiáng)防衛(wèi)能力,掌握基本的救護(hù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。
。6)熟悉和愛(ài)護(hù)大樓設(shè)施、設(shè)備,熟練掌握與執(zhí)勤工作有關(guān)的設(shè)備、器材的使用方法。
。7)提高安全防范意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并排除各種安全隱患,做好防火、防水、防盜、防破壞工作。
。8)發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),果斷采取措施正確處置,維持并保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng),確保人身和財(cái)產(chǎn)安全。
。9)堅(jiān)持原則與靈活性,熱情接待和受理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、委托、投訴等事宜,自覺(jué)維護(hù)學(xué)校和本單位的良好形象。
。10)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。
2、值班執(zhí)勤制度
。1)值班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著工作服,佩證上崗并攜帶好執(zhí)勤用具,執(zhí)勤應(yīng)文明用語(yǔ),禮貌待人。
(2)值班時(shí)嚴(yán)禁喝酒、吸煙、娛樂(lè)、睡覺(jué)。不準(zhǔn)在崗位上嬉笑打鬧、看報(bào)、聽(tīng)廣播或做與工作無(wú)關(guān)的事。
。3)值班時(shí)著裝整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲或赤膊;不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、戴墨鏡;不準(zhǔn)手插褲袋或兩手環(huán)胸斜立;精神應(yīng)飽滿(mǎn),坐立端正。
。4)不遲到。不早退,按時(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假,時(shí)刻做好巡查、盤(pán)查、接待等其他管理與服務(wù)性工作。
。5)愛(ài)護(hù)器材裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借無(wú)關(guān)人員或隨意攜帶外出。
。6)不私自亂動(dòng)各種設(shè)備、設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)大樓設(shè)施完好正常。
。7)忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)。團(tuán)結(jié)互助,積極配合。
。8)自覺(jué)遵紀(jì)守法,禁止利用工作之便徇私違章。
。9)糾正或制止各種違規(guī)違法行為以及其他影響正常工作的行為。
3、請(qǐng)銷(xiāo)假制度
。1)工作時(shí)間內(nèi)無(wú)特殊事由不得請(qǐng)假。特殊情況臨時(shí)離崗,必須經(jīng)部門(mén)主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并安排好頂班替換人員,方可離開(kāi)。
。2)部門(mén)主管請(qǐng)假,須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
。3)保安隊(duì)員請(qǐng)假,一天以?xún)?nèi)由部門(mén)主管批準(zhǔn),一天以上須經(jīng)部門(mén)主管報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。非經(jīng)批準(zhǔn)不得自行換班替崗。
。4)一般情況請(qǐng)假應(yīng)提前向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明原因,辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù),逐級(jí)同意后,方可離開(kāi),同時(shí)要按時(shí)銷(xiāo)假;特殊情況可以電話(huà)請(qǐng)示部門(mén)主管或單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以便安排人員替班。
4、作息制度
交接班
。1)接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,檢查值班記錄、鑰匙、對(duì)講機(jī)等,清點(diǎn)無(wú)誤后在值班記錄上簽字。
。2)交班人員應(yīng)仔細(xì)交代清楚有關(guān)事項(xiàng),必要時(shí)交接雙方共同到現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)。
。3)交接班時(shí)間內(nèi)發(fā)生需要處理的情況,應(yīng)以交班人員為主、接班人員配合
進(jìn)行處理。處理完畢繼續(xù)交接。
當(dāng)班就餐
。1)當(dāng)班值勤人員應(yīng)輪流就餐,每人不超過(guò)30分鐘。
。2)流動(dòng)值勤人員可提前就餐,以便替換其他值勤人員。
勤務(wù)休息
。1)午間當(dāng)班值勤人員可以互相替換,進(jìn)行適當(dāng)活動(dòng)和休息,但不得擅離職守,發(fā)生空崗現(xiàn)象。
。2)夜間在保安宿舍住宿人員不準(zhǔn)大聲喧鬧,以免影響他人辦公和其他人休息。 內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
。1)值勤崗位及值班室的衛(wèi)生由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)清掃。
(2)宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)由本部門(mén)人員輪流打掃整理,保持清潔整齊。
5、交接班管理規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
。1)本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
。2)本班最后一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開(kāi)展工作。
。3)交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。
。4)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的,應(yīng)立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)或部門(mén)主管處理。
。5)交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。
。6)接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。 6、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
。1) 使用規(guī)定
a、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀(xiàn)拆下來(lái)使用。
b、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,填寫(xiě)送修 單由部門(mén)主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
c、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
d、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
e、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或分隊(duì)長(zhǎng)。
。2)對(duì)話(huà)要求
a、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話(huà)”。
b、收接方回話(huà)后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
c、用對(duì)講機(jī)講話(huà)時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
保安工作計(jì)劃 篇3
安保部:
1、配套設(shè)施上,落實(shí)沿河?xùn)艡?感應(yīng)燈購(gòu)買(mǎi)安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報(bào)警系統(tǒng),用更好的安全保護(hù)措施減輕人防的壓力,用更多的人力來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量;
2、安保部將著重從選拔員工方面入手。挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗(yàn)的人員參與小區(qū)的安保工作。對(duì)于一些志愿投身安保工作而自身?xiàng)l件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國(guó)居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn),以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。
3.安保工作的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在門(mén)崗、巡邏崗等方面。門(mén)崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實(shí)。主要體現(xiàn)在對(duì)人員車(chē)輛進(jìn)入的詢(xún)問(wèn)、盤(pán)查、登記、紀(jì)錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴(yán)格把好門(mén)崗關(guān),決不輕易讓外來(lái)人員車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),大件物品放行要做到確認(rèn)無(wú)誤。強(qiáng)化門(mén)崗對(duì)外形象,爭(zhēng)取做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”,以體現(xiàn)國(guó)信物業(yè)風(fēng)范。
4. 巡崗方面:嚴(yán)格按路線(xiàn)巡邏。在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報(bào)。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。諸如違建問(wèn)題,能制止的及時(shí)制止,不能制止的應(yīng)及時(shí)通知工程人員現(xiàn)場(chǎng)處理,安保人員現(xiàn)場(chǎng)配合。
5、門(mén)崗與巡邏崗的配合方面:在某些人員車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)之前,特別是需要跟進(jìn)的,門(mén)崗須通知巡崗跟進(jìn)確認(rèn);ハ喾e極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
保安工作計(jì)劃 篇4
新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部的新形象,2**7年的總體工作計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門(mén)簽訂2**7年“消防安全責(zé)任書(shū)”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,處理問(wèn)題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門(mén)外。
五、提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。
六、規(guī)范停車(chē)場(chǎng)秩序及保安員的車(chē)輛指揮手勢(shì),確保賓館車(chē)輛停放有序整齊,交通始終暢通無(wú)阻。
七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,對(duì)有有問(wèn)題的物品堅(jiān)決扣留,直至說(shuō)明真相。
八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。
九、 積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、開(kāi)展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。
十一、響應(yīng)酒店號(hào)召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來(lái),
回顧了走過(guò)的2**7,展望充滿(mǎn)希望的2**7,我們信息滿(mǎn)懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安工作計(jì)劃 篇5
指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,緊緊圍繞建設(shè)和諧校園、推進(jìn)素質(zhì)教育的中心,增強(qiáng)“全體員工為學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)”、“行政人員為教師發(fā)展服務(wù)”的意識(shí),以“和諧”、“規(guī)范”、“創(chuàng)新”、“有效”、“發(fā)展”為著力點(diǎn),大力推進(jìn)和諧課堂,為促進(jìn)教師、學(xué)生和學(xué)校和諧發(fā)展,實(shí)現(xiàn)師生快樂(lè)學(xué)習(xí)、幸福工作、全面發(fā)展,辦人民滿(mǎn)意的教育,建設(shè)教育強(qiáng)市,實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化作出新的貢獻(xiàn)。
主要目標(biāo):
一、構(gòu)建和諧校園,營(yíng)造和諧領(lǐng)導(dǎo)班子、和諧教研組、和諧班級(jí)、和諧工作氛圍。
二、規(guī)范學(xué)校管理,創(chuàng)新機(jī)制,大力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)管理制度改革,充分調(diào)動(dòng)廣大教師教育教學(xué)積極性,充分調(diào)動(dòng)廣大教職工參與和監(jiān)督學(xué)校管理的積極性、主動(dòng)性。
三、加強(qiáng)教師師德修養(yǎng),在教師中明確為學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí),在干部中明確為教師發(fā)展服務(wù)的意識(shí),以學(xué)生的成長(zhǎng)為本、以教師的發(fā)展為本。
四、注重德育工作的層次性,開(kāi)展豐富多彩、形式多樣的德育活動(dòng),形成我校特色的德育體系。
五、聚焦課堂教學(xué),積極構(gòu)建有效課堂模式,在全面學(xué)習(xí)“主體參與”課堂模式的基礎(chǔ)上,形成我校特色的課堂教學(xué)模式。
六、認(rèn)真抓好校本教研,廣泛開(kāi)展學(xué)科和個(gè)人課題、微型課題研究,解決教學(xué)中的問(wèn)題、課堂中的問(wèn)題、學(xué)生中的問(wèn)題,以課題促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。鼓勵(lì)教師積極撰稿、投稿,積極參加各級(jí)各類(lèi)論文評(píng)比。
七、創(chuàng)新和豐富學(xué)校少先隊(duì)工作的內(nèi)容和形式,搞好對(duì)外宣傳和對(duì)外開(kāi)放工作。
八、發(fā)揮學(xué)校獨(dú)特的政治優(yōu)勢(shì)和歷史文化優(yōu)勢(shì),提升學(xué)校文化品位。
具體工作:
一、抓好常規(guī)管理,進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為。
1.規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度。依據(jù)《河南省中小學(xué)管理規(guī)范》和學(xué)!墩鲁獭,結(jié)合學(xué)校具體情況,完成學(xué)!笆濉卑l(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)常規(guī)管理制度,力求使學(xué)校管理制度化、科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,尤其是要在20xx年
完善學(xué)?(jī)效考核制度,通過(guò)績(jī)效考核來(lái)引導(dǎo)干部隊(duì)伍、教師隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍的健康發(fā)展。
2.規(guī)范校務(wù)公開(kāi)制度。繼續(xù)設(shè)立校長(zhǎng)接待日,建立校長(zhǎng)信箱,公開(kāi)校長(zhǎng)郵箱,在校園宣傳欄上設(shè)立校長(zhǎng)留言欄目;發(fā)揮工會(huì)民主監(jiān)督職能,通過(guò)工會(huì)組織改選,健全教代會(huì)機(jī)構(gòu),開(kāi)好教代會(huì),利用好校園文化的教師交流空間,給教師搭建參議學(xué)校大事的平臺(tái);利用好家長(zhǎng)委員會(huì),組織好家長(zhǎng)會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議。
3.規(guī)范課程管理。嚴(yán)格按照省教育廳“五嚴(yán)”要求制定學(xué)校的課程表、作息時(shí)間表、大課間活動(dòng)安排表和值日生安排表,接受社會(huì)監(jiān)督;開(kāi)齊、開(kāi)足、上好新課標(biāo)要求的課程,不隨意增減課程和課時(shí),不隨意調(diào)整課程難度和教學(xué)進(jìn)度;嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間,確保學(xué)生每天在校時(shí)間不超過(guò)7小時(shí),不占用節(jié)假日集體上課、補(bǔ)課;認(rèn)真上好“兩課兩操”,積極組織學(xué)生開(kāi)展“陽(yáng)光體育藝術(shù)2+1活動(dòng)”,進(jìn)一步開(kāi)展全校師生“跑操”競(jìng)賽活動(dòng),創(chuàng)新陽(yáng)光體育活動(dòng)。
4.規(guī)范后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)校產(chǎn)的使用、維護(hù)工作,確保學(xué)校教師多媒體設(shè)備、專(zhuān)用教室和各類(lèi)設(shè)備正常使用;規(guī)范臨時(shí)人員的用工制度,保證學(xué)生有良好的生活環(huán)境。
二、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),進(jìn)一步創(chuàng)新德育模式
1.強(qiáng)化德育工作的層次性。各年級(jí)針對(duì)本年級(jí)的學(xué)生認(rèn)知能力、思想道德水平、生源情況,確立本年級(jí)的教育管理制度、主題活動(dòng),初步建立起各年級(jí)的德育工作重點(diǎn):一年級(jí)以習(xí)慣養(yǎng)成教育為主,二年級(jí)以心理健康教育為主,三年級(jí)以理想信念教育為主。在此基礎(chǔ)上形成各年級(jí)的主題活動(dòng)、少先隊(duì)隊(duì)活動(dòng)方案,并逐步形成一套科學(xué)、完整的校本德育資料。
2.開(kāi)展形式多樣的德育活動(dòng)。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性,結(jié)合重大節(jié)假日,開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。20xx年學(xué)校將舉辦“雙語(yǔ)藝術(shù)節(jié)”、“體育節(jié)”、“讀書(shū)節(jié)”,并開(kāi)展各種社團(tuán)活動(dòng),全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì),為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3.建立學(xué)生成長(zhǎng)跟蹤制度。各年級(jí)、各班級(jí)、各學(xué)科自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,了解學(xué)生的基本情況和家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校教師的合理需求。在此基礎(chǔ)上建立學(xué)生成長(zhǎng)檔案,為特殊學(xué)生配備成長(zhǎng)跟蹤,依據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和教育需求,提出合理、科學(xué)的意見(jiàn)和建議,為每位學(xué)生成長(zhǎng)提供個(gè)性化的服務(wù)。
4.認(rèn)真開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)。繼續(xù)組織學(xué)生開(kāi)展“陽(yáng)光體育藝術(shù)2+1活動(dòng)”,保證體育課與體育活動(dòng)課的足量,保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉。同時(shí)通過(guò)多種
形式大力宣傳陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),廣泛傳播健康理念,使“健康第一”、“達(dá)標(biāo)爭(zhēng)優(yōu)、強(qiáng)健體魄”、“每天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子”等口號(hào)深入人心;繼續(xù)組織開(kāi)展“大課間”活動(dòng);將學(xué)生課外體育活動(dòng)納入教育計(jì)劃,形成制度;開(kāi)展豐富多彩的體育競(jìng)賽活動(dòng),如全校廣播操比賽、校體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、體育興趣小組等。
5.抓好班主任隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步充實(shí)班主任書(shū)架,用好《德育報(bào)》、《班主任》等期刊雜志,給班主任配備一兩本班主任工作專(zhuān)著,要求每學(xué)年完成一篇讀書(shū)心得加一篇班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流論文。在此基礎(chǔ)上,完善班主任考核制度,形成一支有我校特色的班主任隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)教學(xué)研究,進(jìn)一步打造有效課堂。
積極構(gòu)建有效課堂新模式,促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)和教師有效教學(xué)。在全面學(xué)習(xí)“主體參與”課堂模式的基礎(chǔ)上,逐步形成我校特色的課堂教學(xué)模式。
1.重視集體備課,提高備課質(zhì)量。堅(jiān)持加強(qiáng)集體備課,發(fā)揮規(guī)模教學(xué)優(yōu)勢(shì)。做到“四定”、“ 四統(tǒng)一”、“三步走”。四定:定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人。備課組落實(shí)每周的主備,教務(wù)主任統(tǒng)籌安排各個(gè)備課組集體備課的時(shí)間!八慕y(tǒng)一”:授課進(jìn)度、教學(xué)要求、校本作業(yè)、檢測(cè)練習(xí)要統(tǒng)一!叭阶摺保簜(gè)人自備、集體復(fù)備、個(gè)人二次備課三個(gè)步驟。主備人提前一周將備課內(nèi)容(包括教案、學(xué)案、課件)交給組內(nèi)成員討論,同組教師應(yīng)在集體備課的基礎(chǔ)上根據(jù)自己的班級(jí)的學(xué)情進(jìn)行二次備課。
2.優(yōu)化上課環(huán)節(jié),突出主體參與。認(rèn)真執(zhí)行課程表和作息時(shí)間,能充分挖掘各種教學(xué)資源,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,教學(xué)過(guò)程把握恰當(dāng),教學(xué)環(huán)節(jié)緊湊流暢;尊重學(xué)生人格,關(guān)注個(gè)體差異,營(yíng)造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生的主體參與,激活學(xué)生的思維,使每個(gè)學(xué)生、每堂課都學(xué)有所獲;強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué),做好課堂演示實(shí)驗(yàn),開(kāi)齊學(xué)生分組實(shí)驗(yàn),鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。
3.精心設(shè)計(jì)校本作業(yè),切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。遵循“學(xué)生主體參與”的原則,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,形成我校特色的校本作業(yè),做到難易適度,確保針對(duì)性和有效性。切實(shí)減少機(jī)械重復(fù)的作業(yè),減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。建立學(xué)生錯(cuò)題檔案,指導(dǎo)學(xué)生配備好各科錯(cuò)題集,有針對(duì)性地強(qiáng)化錯(cuò)題訂正,提高作業(yè)的效度。
四、創(chuàng)新機(jī)制,進(jìn)一步促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
1.加強(qiáng)師德建設(shè)。要求全體教師要有良好的敬業(yè)精神,并不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、
提高業(yè)務(wù)水平、加強(qiáng)合作、提升創(chuàng)新能力,通過(guò)開(kāi)展學(xué)生評(píng)教、學(xué)生評(píng)選“最喜愛(ài)的教師”等活動(dòng),樹(shù)立優(yōu)秀教師典型,明確教師努力方向,以促進(jìn)學(xué)生更快更好地發(fā)展。
2.完善績(jī)效考核機(jī)制。制訂教師教育教學(xué)等工作的績(jī)效考核方案,發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用,促進(jìn)教師間的.良性競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)教師隊(duì)伍發(fā)展,為德、才、能兼?zhèn)涞慕處熖峁┻M(jìn)一步發(fā)展的平臺(tái)。
3.實(shí)施名師工程。激發(fā)教師的自我發(fā)展意識(shí),發(fā)掘教師的發(fā)展?jié)撃。制定教師?zhuān)業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃,讓有志于教學(xué)研究、教學(xué)效果顯著的教師脫穎而出;組織開(kāi)展教師教學(xué)基本功競(jìng)賽、教學(xué)論文評(píng)選等活動(dòng),為教師搭臺(tái)子、加梯子、引路子、壓擔(dān)子,促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
4.開(kāi)展“造燭求明、讀書(shū)求理”的讀書(shū)活動(dòng)。向優(yōu)秀教師贈(zèng)送教育教學(xué)專(zhuān)著和教育教學(xué)期刊,引導(dǎo)教師做一名能讀書(shū)、會(huì)讀書(shū)、愛(ài)讀書(shū)的學(xué)習(xí)型教師;引導(dǎo)教師走內(nèi)涵發(fā)展之路,不斷提升個(gè)人品位。
5.加強(qiáng)校本培訓(xùn)。邀請(qǐng)中心校教研員來(lái)校講學(xué),利用暑期和假日,除積極參加市教育局組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng),還將把教師送出去進(jìn)行集中培訓(xùn),在教師中真正樹(shù)立起“最大的福利就是培訓(xùn)”的意識(shí),讓教師隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。
五、構(gòu)建和諧校園,進(jìn)一步實(shí)施校園文化建設(shè),。
1.營(yíng)造溫馨的校園氛圍。利用大規(guī)模校園修復(fù)改造,加大校園外顯文化環(huán)境布置的力度,同時(shí)把工作的重點(diǎn)放在開(kāi)展有益于師生身心健康的活動(dòng)上,放在培養(yǎng)我校文化的共同價(jià)值觀和內(nèi)在精神上,放在審視并逐步構(gòu)建我校新文化、新精神上。工會(huì)、少先隊(duì)積極開(kāi)展特色活動(dòng),活躍教師學(xué)生身心的同時(shí),也培養(yǎng)師生責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí),共同營(yíng)造溫馨的校園文化氛圍,擴(kuò)大社會(huì)知曉度和影響力,不斷增強(qiáng)教師、學(xué)生的自豪感、成就感、歸屬感、幸福感。
2.開(kāi)展“平安校園”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)校園安全的預(yù)防工作,建立校值日每日巡查校園制度,對(duì)巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生死角與安全隱患問(wèn)題,在一到兩周內(nèi)整改落實(shí)到位。進(jìn)一步做好學(xué)校衛(wèi)生防病工作,加強(qiáng)預(yù)防傳染病的宣傳教育,尤其要繼續(xù)做好甲流的防治工作。加強(qiáng)消防安全管理,杜絕火災(zāi)、食物中毒、樓梯踩踏等惡性事故的發(fā)生,確保師生的安全。
3.抓好宣傳工作。繼續(xù)發(fā)揮我校獨(dú)特的政治優(yōu)勢(shì)和歷史文化優(yōu)勢(shì),發(fā)揮我校的師資優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),進(jìn)一步搞好對(duì)外宣傳和對(duì)外開(kāi)放工作。接待好來(lái)自上級(jí)的客人,做好與兄弟學(xué)校的合作交流工作。繼續(xù)借助各種教育宣傳平臺(tái),及時(shí)、
保安工作計(jì)劃 篇6
作為學(xué)校保安,我的任務(wù)重大,除了完成任務(wù)還需要注意自己的日常安排,現(xiàn)在規(guī)劃一下這個(gè)月的工作。
一、值班和巡邏
保證學(xué)生安全,一直都是我們保安部重視的事情,白天值班站崗,晚上巡邏守衛(wèi),因?yàn)槲覀儗W(xué)校白天一般禁止學(xué)生隨意外出,所以我們白天的時(shí)候會(huì)守在門(mén)口,如果有學(xué)生要出學(xué)校,首先要拿到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者老師的假條,到我們這里登記,沒(méi)有得到允許一律不放行,還要看守大門(mén),禁止學(xué)生翻越大門(mén)逃出去,尤其是中午的時(shí)候?yàn)榱藢W(xué)生安全,按照領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的最新要求,我們學(xué)校禁止學(xué)生點(diǎn)外賣(mài),對(duì)于外賣(mài)一律不準(zhǔn)送進(jìn)學(xué)校。一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)及時(shí)上報(bào)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必定會(huì)遵守學(xué)校的規(guī)定,雖然過(guò)去沒(méi)有發(fā)生什么問(wèn)題,但是這個(gè)月這些問(wèn)題依然是重點(diǎn)關(guān)注的事情。晚上是學(xué)生就寢的時(shí)間,巡邏學(xué)校周邊地區(qū),在學(xué)校操場(chǎng)內(nèi)開(kāi)校車(chē)進(jìn)行巡查,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)制止,對(duì)于晚上翻圍墻的學(xué)生,我們也會(huì)加大對(duì)于他們的監(jiān)督,尤其是一些經(jīng)常會(huì)被學(xué)生光顧的地方,會(huì)做好標(biāo)記,讓學(xué)校安排人做好檢修工作,避免相同的事情再次發(fā)生。
二、放學(xué)河邊巡守
因?yàn)樽罱鼛滋焯鞖庠絹?lái)越熱,而我們學(xué)校外面就是一條河,為了避免學(xué)生在回家的時(shí)候在校門(mén)口游泳,我們身為保安需要守在河流附近,對(duì)于私自下河游泳的學(xué)生及時(shí)制止并警告,如果出現(xiàn)有學(xué)生違反規(guī)定,不聽(tīng)勸導(dǎo)就會(huì)上報(bào)給更高層領(lǐng)導(dǎo),做好防范措施,畢竟如果學(xué)生在校門(mén)口游泳發(fā)生溺水事件對(duì)學(xué)校影響極其惡劣,是我們學(xué)校不允許發(fā)生的事情,這些問(wèn)題,我們一定會(huì)好好做好,并且是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),我們一般都是在每周五才會(huì)做好巡邏工作保證每一個(gè)離校的學(xué)生不會(huì)在河邊逗留,這樣做雖然頂著烈日有些熱,但是保護(hù)學(xué)生的安全,我們保安義不容辭,再說(shuō)只需要堅(jiān)守幾個(gè)月,當(dāng)走過(guò)了夏天就不需要在如此擔(dān)心。
三、保護(hù)學(xué)校財(cái)務(wù)
不管是放學(xué)還是上學(xué),我們保安都是需要上班值崗的,因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校的時(shí)候我們保護(hù)學(xué)生,學(xué)生不在學(xué)校我們負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)校內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全,我們學(xué)校會(huì)在周末有車(chē)輛停在學(xué)校內(nèi),對(duì)于其中的安全,需要維護(hù),所以對(duì)于進(jìn)出的人員都會(huì)做好登記和監(jiān)督,避免有人突然闖入,以防發(fā)生盜竊事件,而且作為保安,再累都要在崗位上站著,不管是周末還是上班期間都會(huì)第一時(shí)間做好崗位值守職責(zé)保護(hù)我學(xué)校的財(cái)產(chǎn)。
保安工作計(jì)劃 篇7
尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,大家新年好 !
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧XX年的工作業(yè)績(jī),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶(hù)學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下, 分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開(kāi)展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,XX年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)XX年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把XX年的工作整理、總結(jié)如下:
一、XX工作回顧。
XX年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事 消防 業(yè)務(wù)技能等知識(shí),定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶(hù)溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,重視消防工作, 始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,重視客戶(hù)單位安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。
在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友.老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿(mǎn)自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。
強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。
星期一下午18點(diǎn)--19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正.稍息.停止間轉(zhuǎn)法.敬禮等)。
星期三下午18點(diǎn)--19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用.水袋使用.理論知識(shí))。
星期五下午18點(diǎn)--19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度.客戶(hù)規(guī)定.法律法規(guī)等)。
通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,
讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
XX年7月25日早上5:40左右,x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車(chē),隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開(kāi)的,所以就沒(méi)有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶(hù)溝通、查找漏洞、建議客戶(hù)規(guī)范管理,所有車(chē)輛一律憑車(chē)牌證外出,杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。
XX年10月28日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠(chǎng)倒閉撤點(diǎn)。
XX年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),我聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊(duì).中隊(duì)大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開(kāi)始克服種種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開(kāi)始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),全體隊(duì)員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶(hù)好評(píng)。
12月1日上點(diǎn)以來(lái),在人員非常緊張的情況下,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海)。
為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),在鄙陋線(xiàn)不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)電視接收鍋,隊(duì)員下班后可以開(kāi)開(kāi)心心看看電視,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),每天都充滿(mǎn)著成功和快樂(lè)。
經(jīng)過(guò)XX年的工作努力,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力.經(jīng)驗(yàn).業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶(hù)放心,讓隊(duì)員上班安心。
二、業(yè)務(wù)匯報(bào)。
我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在XX年我的成長(zhǎng)是最快的一年,我堅(jiān)信 .相信是萬(wàn)能的開(kāi)始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己 一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩。
XX年我開(kāi)始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開(kāi)始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶(hù)資料、電話(huà)預(yù)約、陌生拜訪(fǎng)等。
XX年見(jiàn)面談的客戶(hù)達(dá)28家(見(jiàn)業(yè)務(wù)報(bào)表)。 成交5家客戶(hù):
共計(jì):成交54人,達(dá)到了XX年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。
我覺(jué)得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶(hù)信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶(hù)拜訪(fǎng)都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話(huà)、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶(hù)跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶(hù)成交都要花費(fèi)很大的腦力.財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶(hù),學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話(huà)題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪(fǎng)客戶(hù)、我非常喜歡打電話(huà)給我的客戶(hù),我堅(jiān)信客戶(hù)和我們合作我們對(duì)他有幫助,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶(hù)選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶(hù)不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿(mǎn)足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶(hù)長(zhǎng)期信賴(lài)的合作伙伴。
公司發(fā)展離不開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),XX年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿(mǎn)意義、我相信我是最棒的,我一定會(huì)成功。
三、XX年工作目標(biāo)計(jì)劃。
1、合同人數(shù)成交100人。
2、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。
3 、公司業(yè)務(wù)第一名。
四、自我信念。
任何事情都是好事。 相信是萬(wàn)能的開(kāi)始。 努力一定成功。
沒(méi)有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿(mǎn)懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成XX年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來(lái)。 祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。
保安工作計(jì)劃 篇8
針對(duì)保安部上年度工作狀況和本年度工作實(shí)際狀況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本年度工作主要開(kāi)展如下:
1.按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹(shù)立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的潛力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);
2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;
3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到職責(zé)分明,職責(zé)到人;
4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹(shù)立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;
5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開(kāi)口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;
6.根據(jù)此刻工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周?chē)毫?
7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;
8.加強(qiáng)車(chē)庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車(chē)輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車(chē)主加強(qiáng)溝通,共同做好車(chē)輛安全保障工作。
9.針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車(chē)輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。
10.每周開(kāi)一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開(kāi)一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。
保安工作計(jì)劃 篇9
一、 消防安全方面:
1、 定期組織員工學(xué)習(xí)《消防法》、《消防安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)的法律法規(guī)。制定計(jì)劃對(duì)各部門(mén)進(jìn)行消防知識(shí)考試和現(xiàn)場(chǎng)抽查。
2、 加強(qiáng)對(duì)員工的消防教育,增強(qiáng)員工的法制觀念和安全意識(shí),使員工了解本崗位的防火措施,做到會(huì)報(bào)警,會(huì)使用滅火器材撲救初期火災(zāi),會(huì)逃生自救,會(huì)組織人員疏散。
3、 每季度最少一次與外租單位的溝通和安全檢查,部門(mén)堅(jiān)持做好每?jī)尚r(shí)、每日、每月防火檢查,并做好記錄存檔。
4、 確保消防通道暢通、消防安全疏散標(biāo)志、消防設(shè)備正常運(yùn)行。
5、 加強(qiáng)消防設(shè)備、設(shè)施、器材的管理和檢查,最少每月一次,簽字做好記錄。
6、 加強(qiáng)酒店全體員工的消防知識(shí)培訓(xùn)和演習(xí),每年最少2次。
7、 統(tǒng)計(jì)更換酒店5年以上的滅火器,對(duì)隱患區(qū)域增加滅火器。
8、 更換監(jiān)控中心監(jiān)控顯示屏和部分存在隱患的主機(jī)進(jìn)行更換、隱患區(qū)域增加監(jiān)控?cái)z像頭。
9、 加大外來(lái)人員的登記和監(jiān)控,杜絕黃色卡片的散發(fā)。配合公安機(jī)關(guān)做好黃、賭、毒工作。
二、 部門(mén)日常管理。
1、 加強(qiáng)部門(mén)員工質(zhì)檢條例的學(xué)習(xí)與落實(shí)。
2、 嚴(yán)格落實(shí)車(chē)庫(kù)收費(fèi)管理制度,做到日?qǐng)?bào)日清,層層簽字確認(rèn)。
3、 制定計(jì)劃整改車(chē)庫(kù)停車(chē)問(wèn)題,調(diào)整方案爭(zhēng)取最大化的創(chuàng)造收入。
4、 強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、崗位形象、車(chē)輛指揮等的培訓(xùn)。
5、 做好與酒店其他部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)、配合工作。
6、 組織部門(mén)員工到其它酒店學(xué)習(xí)、考察。
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