部門(mén)工作計(jì)劃(集錦15篇)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編幫大家整理的部門(mén)工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
部門(mén)工作計(jì)劃1
一、部門(mén)內(nèi)部建設(shè)
1、對(duì)于日常工作的繁瑣，我們不僅要提高完成的質(zhì)量，不能因?yàn)楣ぷ髁看蠖R虎，但也要更注重效率，在盡所能前提下?tīng)?zhēng)取在采用最少人力物力的條件下將事情做到最好。
2、我會(huì)提高部門(mén)成員的綜合素質(zhì)，使他們團(tuán)結(jié)一致，加強(qiáng)彼此之間交流。推進(jìn)一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)部門(mén)同其他部門(mén)的合作，在一個(gè)活動(dòng)中大家互幫互助，互相溝通，遇到疑惑困難共同解決，使內(nèi)部成員明白一個(gè)學(xué)生會(huì)大家庭觀念。
二、日常工作
1、在新生軍訓(xùn)時(shí)候，在團(tuán)委老師和各常委的分配下輔助完成新生軍訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)部主要負(fù)責(zé)對(duì)每天的各學(xué)院的分?jǐn)?shù)進(jìn)行記錄并分析，將結(jié)果告知老師，從中發(fā)現(xiàn)不足，以便及時(shí)調(diào)整，并且還參與后勤工作，為新生軍訓(xùn)做好充分準(zhǔn)備，使得法學(xué)院能夠在軍訓(xùn)中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而不斷進(jìn)步。
2、納新工作。在軍訓(xùn)結(jié)束之后，進(jìn)行納新，向新生介紹本部門(mén)的情況，讓新生了解學(xué)習(xí)部的職能、工作的范圍，調(diào)動(dòng)新生的.積極性，讓他們能夠根據(jù)學(xué)習(xí)部的特點(diǎn)以及自身的特點(diǎn)，確定自己是否適合學(xué)習(xí)部，避免新生盲目選擇自己的部門(mén)，讓每個(gè)新生都能充分發(fā)揮其才智和智慧。
3、舉辦學(xué)術(shù)講座和學(xué)術(shù)論壇，首先我會(huì)確認(rèn)好講座以及論壇的主題，其次我會(huì)在講座開(kāi)始前，做好準(zhǔn)備工作和現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。與老師確認(rèn)講座地點(diǎn)，時(shí)間，老師出席，分配副部以及干事的工作，主要分為后勤部分：主要負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng)，收尾。
現(xiàn)場(chǎng)部分：主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)老師與學(xué)生就坐，維持會(huì)場(chǎng)秩序。
聯(lián)絡(luò)部分：主要負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)學(xué)生，簽到，確認(rèn)當(dāng)天到場(chǎng)人的人數(shù)。
宣傳部分：主要負(fù)責(zé)制作ppt,監(jiān)督海報(bào)及條幅制作和到位，
爭(zhēng)取把每一次講座做到滿意。
4、每學(xué)期開(kāi)學(xué)初期的綜測(cè)審核，這是幾個(gè)部門(mén)一起協(xié)作完成的，我會(huì)盡量與其他部門(mén)配合好，確認(rèn)每個(gè)部門(mén)的分工，同時(shí)幾個(gè)部門(mén)間相互幫助，在老師和常委的指導(dǎo)下，做到分工明確，在審核的時(shí)候要做到準(zhǔn)確并且迅速，盡量不出錯(cuò)，不增添多余麻煩。
5、百問(wèn)百答輔助各常委的工作，如完成某部分出題部分工作，并且保證不泄題，做好題目的審查工作，不出錯(cuò)。以及積極幫助現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的布置以及后勤工作，如計(jì)時(shí)計(jì)分等。
6、模擬公務(wù)員大賽
這是法學(xué)院的品牌活動(dòng)，也是學(xué)習(xí)部每年的重點(diǎn)活動(dòng)，隨著我國(guó)大學(xué)生就業(yè)壓力不斷增大，很多人選擇參與公務(wù)員考試，但是并不是大部分人都了解公務(wù)員考試。我會(huì)首先宣傳模擬公務(wù)員考試這項(xiàng)活動(dòng)，給大家提供一個(gè)平臺(tái)進(jìn)一步了解。這是由幾個(gè)部門(mén)一起參與的活動(dòng)，我會(huì)在活動(dòng)開(kāi)始之前先做好策劃方面的工作，制定比賽流程，確定比賽形式，規(guī)格，對(duì)象，地點(diǎn)。
還有，我會(huì)在組委會(huì)的統(tǒng)一安排下完成出卷的工作，積極對(duì)外宣傳，鼓勵(lì)同學(xué)們報(bào)名，使得更多同學(xué)參與到模擬公務(wù)員大賽中來(lái)。如果在報(bào)名快截止前人數(shù)仍然較少，我會(huì)采取到大一新生上課教室發(fā)動(dòng)干事逐個(gè)教室宣傳活動(dòng)，還有發(fā)活動(dòng)宣傳單，以擴(kuò)大宣傳力度。
接著是監(jiān)考以及改卷的工作，我會(huì)安排好副部和干事，讓他們能夠能夠又快又好的完成改卷，并且確認(rèn)沒(méi)有出錯(cuò)。然后公布結(jié)果并通知入圍者參加面試。面試環(huán)節(jié)，我會(huì)事先與相關(guān)老師確認(rèn)，并且?guī)ьI(lǐng)副部干事布置好現(xiàn)場(chǎng)，并且事先與老師商量好獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，使得各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接，活動(dòng)順利進(jìn)行。
部門(mén)工作計(jì)劃2
從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩(wěn)步成長(zhǎng)中，綜合部的工作也取得了一定的成績(jī)，同時(shí)，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規(guī)，我們綜合部新的成員也已經(jīng)都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續(xù)本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的工作態(tài)度，搞好綜合部的各項(xiàng)工作。我們本學(xué)期的工作重點(diǎn)是做好綜合部的本職工作；加強(qiáng)管理力度；并積極配合其他部門(mén)的各項(xiàng)工作；改進(jìn)上一學(xué)期的工作，為此制定了新學(xué)期的工作計(jì)劃。
具體工作如下：
一、部門(mén)內(nèi)部工作
整合綜合部?jī)?nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)服務(wù)站對(duì)綜合部得調(diào)整，整合綜合部得內(nèi)部資源，從新確定部門(mén)內(nèi)部人員工作內(nèi)容，相應(yīng)的進(jìn)行崗位調(diào)整，明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé)。
二、部門(mén)本職工作
綜合部作為服務(wù)站的核心部門(mén)，兼具著服務(wù)與管理的職能，是各部門(mén)的橋梁紐帶，綜合部的工作相對(duì)瑣碎復(fù)雜，但主要是配合站長(zhǎng)對(duì)服務(wù)站的各項(xiàng)工作進(jìn)行統(tǒng)籌，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，妥善處理好服務(wù)站的各項(xiàng)工作，更好的為同學(xué)們服務(wù)。
綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著各部門(mén)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，直接或間接的影響服務(wù)站總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，我部將做好以下本職工作：
1、值班考勤：
及時(shí)制定出本學(xué)期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)站值班的考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理，而且今年會(huì)保證值班的質(zhì)量，嚴(yán)抓簽到后但不值班的這種現(xiàn)象，來(lái)提高工作效率！
2、文檔管理：
在這一學(xué)期綜合部仍由專(zhuān)人負(fù)責(zé)服務(wù)站日常文件的印發(fā)與管理。同時(shí)以書(shū)面和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時(shí)的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，全面實(shí)現(xiàn)服務(wù)站文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。
3、事務(wù)通知：
及時(shí)傳達(dá)老師及各部長(zhǎng)的各類(lèi)通知，使信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到各部門(mén)，方便工作正常開(kāi)展。應(yīng)急機(jī)制的制作與初步宣傳20xx最新綜合管理部工作計(jì)劃20xx最新綜合管理部工作計(jì)劃。制作站員空閑時(shí)間表，使人力資源的調(diào)度達(dá)到最優(yōu)化，提高服務(wù)站的`工作效率。
4、書(shū)寫(xiě)招聘信息
本學(xué)期書(shū)寫(xiě)招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時(shí)書(shū)寫(xiě)招聘信息以確保招聘會(huì)的順利進(jìn)行，同時(shí)做到書(shū)寫(xiě)格式正確、書(shū)寫(xiě)內(nèi)容的完整、不浪費(fèi)紙張，并將寫(xiě)好的招聘信息按序號(hào)排好以便查詢(xún)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)“招聘會(huì)周周見(jiàn)”宣傳單的張貼，做到及時(shí)將招聘信息發(fā)布到各個(gè)系。我們會(huì)集思廣益聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，提高書(shū)寫(xiě)的質(zhì)量，更好的為招聘會(huì)服務(wù)。
5、相關(guān)活動(dòng)：
如果有可能的話綜合部會(huì)和各部商量對(duì)青蛙市場(chǎng)進(jìn)行改革創(chuàng)新，還希望有更多的人提出建議，對(duì)于每個(gè)意見(jiàn)綜合部都會(huì)認(rèn)真考慮的。對(duì)于服務(wù)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，我們綜合部作為服務(wù)站的大本營(yíng)，都將積極配合相關(guān)部門(mén)投入到活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作以及一系列的后勤工作中。我們會(huì)與各部門(mén)共同努力，為我們服務(wù)站取得更加輝煌的成績(jī)而不斷努力！
三、部門(mén)建設(shè)
1、首先，我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)部員的管理，我們會(huì)通過(guò)例會(huì)、培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等方式，提高部員的整體素質(zhì)，增強(qiáng)部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。
2、其次，進(jìn)一步完善制度。在學(xué)期初針對(duì)本學(xué)期實(shí)際工作情況對(duì)《大學(xué)生自主就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)站的管理制度》、《文檔送呈細(xì)則》等制度進(jìn)行增補(bǔ)與修訂，使綜合部制度日益全面化、規(guī)范化。
3、最后，我們會(huì)對(duì)各部門(mén)的例會(huì)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)制定服務(wù)站內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，力求將各部門(mén)、各成員工作進(jìn)行量化考核，同時(shí)制定出較完善的內(nèi)部處分機(jī)制。
四、加強(qiáng)管理，提高效率
為了提高工作效率，我們部將切實(shí)貫徹實(shí)施責(zé)任分工制，量化工作，充分調(diào)動(dòng)每位成員的工作積極性，培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，使部門(mén)成員真正得到鍛煉。我們還將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。加強(qiáng)管理，提高服務(wù)站的工作效率，為服務(wù)站美好的明天做出自己的貢獻(xiàn)。
以上就是我們綜合部在這一學(xué)期的工作計(jì)劃，以后會(huì)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)改進(jìn)與完善，為同學(xué)們貢獻(xiàn)一份微薄之力，幫助老師完成各項(xiàng)工作，真正體現(xiàn)我們綜合部的價(jià)值。希望各部門(mén)積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務(wù)站的工作做好！
綜合部在20xx年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內(nèi)部工作：
整合部門(mén)內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門(mén)內(nèi)部資源，重新確定部門(mén)人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門(mén)工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整20xx最新綜合管理部工作計(jì)劃工作計(jì)劃。
二、后勤保障工作：
綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門(mén)，對(duì)外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響
面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況，06年綜合部將做好以下工作；
�。ㄒ唬┳龊煤笄诒Ｕ瞎ぷ�，加強(qiáng)與各部門(mén)工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門(mén)工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門(mén)的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。
2、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作；
3、證件年檢。
3月底前完成；
4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記。
�。ǘ┡浜瞎緲�(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
部門(mén)工作計(jì)劃3
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、思考、總結(jié)殷總的xx年度總結(jié)報(bào)告以及王總提出的xx年五件大事，綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對(duì)如何貫徹、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個(gè)方面著手開(kāi)展：
一、xx年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)執(zhí)行力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。
6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，以便以后工作順利開(kāi)展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施：
第一部分、人力資源
配合公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性：
1、人員招聘。
�、佟⒗霉居绊懥痛汗�(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲(chǔ)備。
�、凇⒏纳颇壳罢衅盖�、流程，增加招聘投入，適應(yīng)xx年人才猛增需求。
�、邸⒃趚x年績(jī)效考核的.基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠(chéng)度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
�、�、實(shí)施方案：
�、�、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無(wú)憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
�、�、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保證與合肥市人才市場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、�、內(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
�、簟⑹烊送扑]：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
�、�、獵頭招聘以及學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)招聘：獵頭招聘主要針對(duì)高層管理崗位，學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位。
�、�、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息，并且抽空多頂貼。
�、荨⒆⒁馐马�(xiàng)：
�、�、公司人力資源部與行政部沒(méi)分離出來(lái)，同屬綜合部，可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工作做好做細(xì)。
Ⅱ、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
�、�、安排面試：面試方法的選定，面試時(shí)間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門(mén)招聘流程。
Ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并且保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、員工培訓(xùn)
①、思路分析：
Ⅰ、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性、職業(yè)化的培訓(xùn)。
Ⅱ、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊�，例如課堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會(huì)、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
�、簟⒅饾u健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。
�、�、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)專(zhuān)員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
②、實(shí)施方案：
�、�、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及安全知識(shí)培訓(xùn)等
�、�、春夏交替時(shí)節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作；聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
�、�、對(duì)部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)完成。
�、�、培訓(xùn)效果：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
3、績(jī)效考核
�、�、思路分析：
績(jī)效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并且加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�、凇�(shí)施方案：
根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn)，建立更加及時(shí)、有效地績(jī)效評(píng)價(jià)體系，完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制，注重過(guò)程管理，讓績(jī)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jī)，通過(guò)績(jī)效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。
�、�、注意事項(xiàng)：
Ⅰ、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
�、�、操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
�、�、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
�、佟⑷腚x職：?jiǎn)T工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執(zhí)行，對(duì)離職員工進(jìn)行談心，無(wú)論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理；不定期和員工談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動(dòng)向并且及時(shí)對(duì)其作出反應(yīng)和調(diào)整。
②、勞動(dòng)紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)考勤管理，每日考勤見(jiàn)人記錄，外出登記，出差登記和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，店面營(yíng)業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn)，對(duì)違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
�、佟⑦M(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并且加強(qiáng)制度執(zhí)行力。
�、�、做好公司制度執(zhí)行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
xx年，將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力，滲透到每個(gè)角落。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng)，進(jìn)行喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
①、文體活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
�、�、戶外活動(dòng)，適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游（短線與長(zhǎng)線），登山、踏春等
�、�、拓展活動(dòng)，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。
�、�、節(jié)日活動(dòng)，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
⑤、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì)，年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，聚餐及娛樂(lè)活動(dòng)
⑥、知識(shí)共享討論會(huì)，公司每周五下午定期舉行知識(shí)共享討論會(huì)，共同分享，共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力；通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
4、信息化建設(shè)
�、佟@有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成。
�、凇⑻岢�、引導(dǎo)并且監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
�、�、信息安全管理系統(tǒng)，對(duì)重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并且和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
�、�、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
③、規(guī)范公司行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案的管理。
�、�、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，完成公司證照的年檢工作。
�、�、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
�、�、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
�、�、衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
③、車(chē)輛管理，做好車(chē)輛安排、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、綜合部重點(diǎn)工作總結(jié)：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無(wú)疑是xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠(chéng)度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
部門(mén)工作計(jì)劃4
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。隨著師市城鎮(zhèn)化進(jìn)程、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速推進(jìn)、大批新建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目即將開(kāi)工建設(shè)，煤礦、電力、化工行業(yè)大發(fā)展和交通運(yùn)輸市場(chǎng)需求旺盛。公眾對(duì)自身安全健康權(quán)益的保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，師市安全生產(chǎn)工作面臨許多新的挑戰(zhàn)：
一是社會(huì)輿論對(duì)安全生產(chǎn)的期望值越來(lái)越高，安全生產(chǎn)工作面臨的壓力進(jìn)一步加大;
二是師市新型工業(yè)化進(jìn)一步深化，煤礦、化工等高危企業(yè)比重進(jìn)一步增加，隱患治理、打非治違的工作任務(wù)會(huì)更加艱巨;
三是中央新疆工作座談會(huì)后，各省對(duì)口援建工作全面鋪開(kāi)，一大批項(xiàng)目將集中開(kāi)工建設(shè)，新行業(yè)、新工藝對(duì)安全監(jiān)管工作提出了新的要求，對(duì)監(jiān)管手段、人員素質(zhì)提出了新的考驗(yàn);四是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐加快，各類(lèi)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和就業(yè)隊(duì)伍不斷擴(kuò)大、治大隱患、防大事故任務(wù)更加繁重。
(一)強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核
建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化以班組建設(shè)為核心的現(xiàn)場(chǎng)安全管理，建立以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)的班組考核機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的'監(jiān)督檢查，嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任考核獎(jiǎng)懲，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核制度和安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制。
(二)深入扎實(shí)地開(kāi)展好“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)
師市安監(jiān)局組織相關(guān)部門(mén)及專(zhuān)家針對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存單位的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及突出問(wèn)題采取突擊檢查、重點(diǎn)抽查、跟蹤檢查等多種方式，實(shí)施精確打擊、重點(diǎn)打擊、有效打擊，始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢(shì)。
(三)推動(dòng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作
結(jié)合危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦、冶金、機(jī)械、商貿(mào)、紡織、電力等重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)的特點(diǎn)，充分協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門(mén)，按照先易后難、分類(lèi)指導(dǎo)、分類(lèi)推進(jìn)的原則，加快推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建進(jìn)度。
(四)加大職業(yè)危害防治監(jiān)督檢查力度
進(jìn)一步加大對(duì)職業(yè)病防治政策、法律、法規(guī)的宣傳教育力度，在廣大人民群眾中普及職業(yè)危害相關(guān)知識(shí)，督促企業(yè)完成職業(yè)危害申報(bào)工作，并組織相關(guān)單位及專(zhuān)家針對(duì)煤礦、有限空間作業(yè)、粉塵與高毒物品等企業(yè)開(kāi)展職業(yè)危害防治專(zhuān)項(xiàng)檢查。
(五)開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查工作
認(rèn)真組織開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)檢查工作，重點(diǎn)抓好煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸、建筑施工、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、冶金等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作，堅(jiān)決防范重特大安全生產(chǎn)事故，確保師市各族人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
(六)認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)事故查處工作
要進(jìn)一步加強(qiáng)與監(jiān)察機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)和配合，嚴(yán)格接照“四不放過(guò)”原則和行政責(zé)任追究制度，依法嚴(yán)肅追究有關(guān)事故責(zé)任人的責(zé)任，落實(shí)事故處理決定，認(rèn)真查處各類(lèi)事故，并制定防范措施。按事故結(jié)案期限按時(shí)結(jié)案，事故結(jié)案率達(dá)100%。
部門(mén)工作計(jì)劃5
4月也是快要到來(lái)了，作為物業(yè)保潔員，我也是對(duì)于4月份的工作要去做好一個(gè)計(jì)劃，這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些，同時(shí)也是能更好的去把工作給安排好，來(lái)讓自己更有條理的做好事情。
4月初是一個(gè)小長(zhǎng)假，這段日子的保潔任務(wù)是比較的輕松，出入的人員也是會(huì)減少了一些，但是同時(shí)也是可以利用好這段時(shí)間去做一些平時(shí)比較難抽出時(shí)間做的保潔工作，一些比較耗時(shí)的保潔也是要在這段日子里去做，人員出入不多，也是更加的方便來(lái)做好保潔，畢竟平時(shí)人多的時(shí)候，也是不那么的方便，甚至?xí)绊懙剿说某鋈�。而假期大家也是�?huì)出去游玩，或者宅在家里，不像平常上下班出入較多，我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好，一個(gè)月的時(shí)間，平時(shí)的保潔工作雖然每一日都是在做的，但同時(shí)也是非常重要的。對(duì)于保潔之中遇到的問(wèn)題也是要及時(shí)的去處理，去做好，同時(shí)作為小組長(zhǎng)，我也是要對(duì)于組員的工作去負(fù)責(zé)，去認(rèn)真的監(jiān)督好，去確保他們的工作是做好了的，沒(méi)有偷懶，也是沒(méi)有由于工作的辛苦而導(dǎo)致一些保潔區(qū)域沒(méi)有去做。管理好一個(gè)小組，其實(shí)并不是那么的簡(jiǎn)單，我也是頭一次的來(lái)做管理的`工作，日常做保潔的時(shí)候其實(shí)不用想什么，只要去做了就好了，但是管理卻是不一樣，我也是要多去學(xué)習(xí)，對(duì)于保潔的一個(gè)規(guī)范，我們物業(yè)的一個(gè)制度也是要有更多的一個(gè)了解。
同時(shí)對(duì)于本組組員，我也是多和他們?nèi)ソ涣�，以前的時(shí)候，我也是只顧著忙于自己的`工作，沒(méi)有怎么多的和同事做一些溝通，而今卻是不一樣的，必須要去了解他們，只有是這樣，才能更好的做好管理，對(duì)于他們的情況也是要清楚，哪些同事不需要監(jiān)督，哪些同事又是需要我去督促做的，保潔的事情，說(shuō)難其實(shí)也是不那么的難，只要做熟悉的就好了，同時(shí)我也是要為我們公司著想，對(duì)于保潔的物資消耗也是要有一個(gè)控制，確保做好保潔工作的同時(shí)，也是能節(jié)約物資的。
4月份的保潔工作也是如往常一樣，沒(méi)有一些特別的要求，但是日常也是要去好好的做好，同時(shí)也是我作為組長(zhǎng)，頭一個(gè)完整月份，我也是要去努力，去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個(gè)工作給做好了。
部門(mén)工作計(jì)劃6
新年伊始，工作計(jì)劃還是要做一做的，哪怕我這商場(chǎng)客服的工作隨機(jī)性那么大，有一份工作計(jì)劃表，我這一整年的工作還是要有些方向感的！針對(duì)去年商場(chǎng)客服工作的一些不足，我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行我今年的客服工作：
一、用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人
去年我的客服工作是不夠好的，這一點(diǎn)我自己最為清楚。針對(duì)去年的客服工作，我將用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人。去年是我從事商場(chǎng)客服工作的第一年，我還沒(méi)有能夠完全從消費(fèi)者的位置轉(zhuǎn)移到商場(chǎng)客服的位置，總在對(duì)待客人的時(shí)候不怎么主動(dòng)，更不用提“積極”這個(gè)詞了。在去年年終總結(jié)的時(shí)候，我意識(shí)到了自己的問(wèn)題，所以在今年的工作計(jì)劃中，我首先要求自己的就是要用積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然選擇了客服這個(gè)崗位，那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來(lái)對(duì)待認(rèn)真工作！
二、用耐心包容的態(tài)度來(lái)幫助客人
在商場(chǎng)做客服的時(shí)候，是要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神的。這就跟求神拜佛一樣，如果你只是祈求平安，說(shuō)不定菩薩聽(tīng)見(jiàn)了還會(huì)賜你平安或者其他更多的東西，但如果你提著東西去向菩薩求著求那，菩薩一看就覺(jué)得壓力很大，菩薩就不會(huì)選擇幫你去實(shí)現(xiàn)你的請(qǐng)求的。做客服也一樣，顧客就是上帝，你只有無(wú)私的，用耐心和包容的態(tài)度去對(duì)待他們，幫助他們的時(shí)候，做客服的才會(huì)有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無(wú)私的幫助客人，讓他們真正感受到我對(duì)他們的好，而給我機(jī)會(huì)向他們推銷(xiāo)產(chǎn)品。
三、用友善和平的態(tài)度來(lái)維系客人
去年我還有一個(gè)事情也做的不夠好，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲椅恢脹](méi)有轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)。去年和我不怎么積極主動(dòng)地迎接客人一樣，我也不怎么愿意去維系客人，時(shí)�？腿速I(mǎi)完了東西，我就懶得再去維系了，甚至于有客人找我的話，我還會(huì)不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點(diǎn)，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買(mǎi)過(guò)東西的客人，讓他們有機(jī)會(huì)再來(lái)我這里光顧！只有對(duì)我這里有了好印象，他們才會(huì)記得我這里，才會(huì)來(lái)我這里買(mǎi)我的東西的！
以上這三個(gè)方面都是我在商場(chǎng)客服崗位上總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)在今年的工作中運(yùn)用下去，讓自己今年的客服工作能夠有大的起色，也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲！
>客服部門(mén)個(gè)人工作計(jì)劃5
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的`完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。
部門(mén)工作計(jì)劃7
時(shí)光消逝，新學(xué)期伊始，紀(jì)檢部又迎來(lái)了一個(gè)新的開(kāi)始，在上學(xué)期紀(jì)檢部在系領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和廣大同學(xué)的合作支持下，順利地完成了本職工作，也取得了廣大師生的一致贊同。
本學(xué)年度開(kāi)始，紀(jì)檢部將在管理老師的指導(dǎo)和新一屆主席團(tuán)的組織領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)始新的工作。作為團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的重要組成部門(mén)，紀(jì)檢部將致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常管理工作努力為同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有的保障。
隨著紀(jì)檢部的工作和發(fā)展，同時(shí)依照我系的`實(shí)際情況，為使紀(jì)檢部工作順利開(kāi)展，具體的九月份的招新，為使紀(jì)檢部日后工作的更加完善。紀(jì)檢部九月份將重點(diǎn)抓新委員的能力培養(yǎng)，讓新委員盡快了解紀(jì)檢部，同時(shí)為新委員提供盡可能打的平臺(tái)，讓他們施展自己的才華。
與此同時(shí)，九月份將對(duì)全系召開(kāi)各班級(jí)紀(jì)檢委員及班長(zhǎng)會(huì)議，讓各班級(jí)了解我們團(tuán)總支學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部。了解我們的工作方式及性質(zhì)。
1。文明月優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比活動(dòng)
為了促進(jìn)班級(jí)建設(shè)和班級(jí)的凝聚力和向心力、努力創(chuàng)造積極向上、勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)文明的良好班風(fēng)，調(diào)動(dòng)班主任的班干部的工作積極性，從而提高我系各班級(jí)的良好班風(fēng)。學(xué)風(fēng)燈整體風(fēng)貌，將計(jì)劃舉行與十一月份舉辦，時(shí)間是一個(gè)月。
2。優(yōu)秀班集體流動(dòng)錦旗的活動(dòng)
為了我們調(diào)動(dòng)每個(gè)班級(jí)的工作積極主動(dòng)性，為了使每個(gè)班級(jí)班風(fēng)，學(xué)風(fēng)得到一個(gè)良好的進(jìn)步和改善。我們會(huì)對(duì)每個(gè)月的月評(píng)成果和平時(shí)班級(jí)紀(jì)律檢查情況，對(duì)優(yōu)秀班集體，發(fā)放流動(dòng)錦旗。時(shí)間是每個(gè)月，10月份開(kāi)始舉辦，這個(gè)活動(dòng)會(huì)一直延續(xù)到明年。
另外，鑒于紀(jì)檢部之前的工作情況及為了紀(jì)檢部更好的發(fā)展，紀(jì)檢部將在新學(xué)期做到以下幾點(diǎn)：
1。繼續(xù)深化對(duì)各班考勤檢查力度，加大對(duì)晚自習(xí)的考勤，以及紀(jì)律情況的檢查力度，同時(shí)加強(qiáng)各班級(jí)的形象和走廊吸煙的檢查力度。
2。積極配合兄弟部門(mén)的工作。團(tuán)總支學(xué)生會(huì)分部不分家，紀(jì)檢部在積極努力完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)將加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與合作，在各類(lèi)活動(dòng)中積極配合，共同為創(chuàng)造學(xué)院良好的秩序和氛圍努力，為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)院作出我們的貢獻(xiàn)，
3。致力于新委員的培養(yǎng)，使紀(jì)檢部保持活力。新委員的加入使紀(jì)檢部增添了新鮮血液，而新委員的培養(yǎng)也將成為一個(gè)重點(diǎn)，紀(jì)檢部的工作由新的力量接管，因此，新委員的能力素質(zhì)，將影響到紀(jì)檢部的發(fā)展。
4。加強(qiáng)內(nèi)部的溝通和了解強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，紀(jì)檢部因?yàn)楣ぷ餍枰�，人員也相對(duì)較多，為了方便工作的順利有序，紀(jì)檢部將增加召開(kāi)會(huì)議次數(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，相互交流提出工作上的困難和問(wèn)題，找出解決方案。
部門(mén)工作計(jì)劃8
本人自接手供應(yīng)部工作以來(lái)，一直以服務(wù)生產(chǎn)需要，控制采購(gòu)成本，提供高性?xún)r(jià)比物資材料為己任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，針對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài)，現(xiàn)對(duì)的工作做出如下計(jì)劃：
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們供應(yīng)部要積極開(kāi)發(fā)新的物料資源，做好市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，做到所有原材物料貨比三家，并且同種物料至少一家的網(wǎng)絡(luò)比價(jià)（淘寶或阿里等），控制價(jià)格審核流程，讓供應(yīng)部的采購(gòu)工
完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)級(jí)工作，為公司后期的大批量生產(chǎn)采購(gòu)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
物資供應(yīng)是一份繁瑣，復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系，對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退、換、修、廢等情況發(fā)生，這些
情況又會(huì)直接或間接增加產(chǎn)品的成本。因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控記錄，并且做好跟蹤檢查。做到每筆定單和采購(gòu)計(jì)劃的進(jìn)行情況都可追溯，可查核，流程清晰，賬目清晰。
三、品質(zhì)保證。
采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，減少不必要的浪費(fèi)。及時(shí)與車(chē)間、技術(shù)、倉(cāng)庫(kù)溝通，了解相關(guān)物資的使用狀況，對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤。與質(zhì)檢部門(mén)溝通了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對(duì)比，并及時(shí)對(duì)供應(yīng)商的選擇和采購(gòu)計(jì)劃作出調(diào)整。
四、成本控制。
供應(yīng)部將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率，合理安排采購(gòu)時(shí)間減少人力和物力的浪費(fèi)。提前做好信息搜集工作，除采購(gòu)價(jià)格方面的控制外，物資運(yùn)輸成本也應(yīng)控制在內(nèi)，盡量做到最低。
五、采購(gòu)效率。
供應(yīng)部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化，做到采購(gòu)有計(jì)劃性（配合車(chē)間生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存合理制定采購(gòu)計(jì)劃），有目的性（跑最少的路干最多的事）。盡可能的減少采購(gòu)周期，提高采購(gòu)的.效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物料的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄，以提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定《物料申購(gòu)單》時(shí)參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交期或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí)，供應(yīng)部應(yīng)第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理，記錄在案；如有必要，將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)
供應(yīng)部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，將謹(jǐn)記自己的職責(zé)，將一切以公司為重，與公司其它部門(mén)分工協(xié)作，提高生產(chǎn)效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發(fā)展提供助力。
附錄：
采購(gòu)流程
與產(chǎn)品有關(guān)的原材料及輔料，均需與合格廠商購(gòu)買(mǎi).并提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格證,質(zhì)保書(shū)及材質(zhì)單等.
1.與產(chǎn)品有關(guān)的原材物料必須送樣確認(rèn)后方可購(gòu)買(mǎi).
1.1 原材物料送樣、采購(gòu)原則:
A﹑所有生產(chǎn)所需原材料需先送樣確認(rèn)方可下單采購(gòu);
B﹑必須滿足質(zhì)量﹑交期﹑單價(jià)要求.
2物料需三家以上供貨商提供詢(xún)、比、議價(jià)，同時(shí)有不少于一家的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行比價(jià)、評(píng)估。
3物料申請(qǐng):
3.1 生產(chǎn)所需原材料、輔料由生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)《產(chǎn)品訂單》、《生產(chǎn)計(jì)劃》、物料庫(kù)存狀況確定采購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量及采購(gòu)進(jìn)度制定《物料申購(gòu)單》申購(gòu)原材料、輔料。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購(gòu)；
3.2 機(jī)器設(shè)備、儀器設(shè)備生產(chǎn)用零配件、工具由各部門(mén)填寫(xiě)《物料申購(gòu)單》經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購(gòu)；
認(rèn)規(guī)格后再交由采購(gòu)進(jìn)行處理（購(gòu)買(mǎi)或維修）.
4采購(gòu)物料：
4.1《物料申購(gòu)單》若數(shù)量、單價(jià)如有變更應(yīng)及時(shí)重新填寫(xiě)《物料申購(gòu)單》原單據(jù)及時(shí)作廢。
4.2《原材料采購(gòu)計(jì)劃》《原材料采購(gòu)合同》制定和審批 《原材料采購(gòu)計(jì)劃》由供應(yīng)部根據(jù)生產(chǎn)部或倉(cāng)庫(kù)的《物料申購(gòu)單》制定。
《原材料采購(gòu)合同》由供應(yīng)部和供應(yīng)商談判后協(xié)商起草，如有特殊約定必須在合同中明確提出。（執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、材質(zhì)、壁厚、長(zhǎng)度、噴標(biāo)、第三方檢測(cè)等）
部門(mén)工作計(jì)劃9
20xx年是集團(tuán)公司實(shí)施機(jī)料信息化管理和強(qiáng)化管控的關(guān)鍵一年，也是我項(xiàng)目施工任務(wù)非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進(jìn)展，能不能保質(zhì)保量地按時(shí)完成施工任務(wù)，考驗(yàn)著每一位項(xiàng)目管理人員。為此，機(jī)料科超前謀劃、細(xì)排計(jì)劃，嚴(yán)控成本，努力保障機(jī)械材料的供應(yīng)。
一、加強(qiáng)材料管理，控制成本，提升效益
認(rèn)真制定材料采購(gòu)計(jì)劃，材料計(jì)劃是組織材料采購(gòu)及供應(yīng)的依據(jù)，是工程施工順利進(jìn)行的保證。20xx年，我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙，按施工進(jìn)度分析并結(jié)合庫(kù)存情況分別編制主要材料采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)表。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，提前做好各種材料采購(gòu)工作。經(jīng)過(guò)一年多的努力，我項(xiàng)目的隧道、橋涵等施工已趨于正常，路基填筑基本完成，春節(jié)過(guò)后將開(kāi)始水穩(wěn)施工，我科室將提前做好采購(gòu)工作。堅(jiān)決遵守各項(xiàng)政策法令及集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)章制度，充分了解市場(chǎng)行情，堅(jiān)持比質(zhì)、比價(jià)、比運(yùn)距、比成本的原則，及時(shí)了解周邊供應(yīng)商情況，掌握多方信息，做到貨比三家，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時(shí)，規(guī)范采購(gòu)，材料采購(gòu)合同按公司合同管理辦法的要求報(bào)公司審批后方與供方簽訂合同。
做細(xì)做實(shí)材料驗(yàn)收入庫(kù)工作，不僅要保證數(shù)量更要保證質(zhì)量，確保不因材料質(zhì)量影響工程質(zhì)量。突出對(duì)鋼材、錨桿、鋼絞線、瀝青、水泥、碎石、黃砂、減水劑等主體材料的驗(yàn)收，嚴(yán)格按合同規(guī)定的型
號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。螺紋鋼點(diǎn)支，黃砂以量方結(jié)合過(guò)磅驗(yàn)收，碎石、水泥、瀝青等以過(guò)磅為主，過(guò)磅時(shí)對(duì)毛重和皮重都進(jìn)行稱(chēng)量，計(jì)算材料的凈重。材料驗(yàn)收時(shí)除了數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收外，同時(shí)對(duì)材料質(zhì)保單與實(shí)際到場(chǎng)材料是否一致進(jìn)行驗(yàn)收，并進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測(cè)試，符合要求的材料方可入庫(kù)或投入使用，不能滿足合同要求的堅(jiān)決退回。
加強(qiáng)對(duì)材料領(lǐng)用的管理，材料的發(fā)放由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)，不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實(shí)際消耗量并與完成的工程相對(duì)照，由施工班組指定專(zhuān)人辦理領(lǐng)用手續(xù)，超計(jì)劃或計(jì)劃外用料需憑項(xiàng)目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)材料領(lǐng)用過(guò)程的監(jiān)督。
扎實(shí)做好每月主要材料盤(pán)盈盤(pán)虧工作，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部自行及各施工班組材料的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，計(jì)算出本期及累計(jì)的實(shí)際材料耗用，并與相對(duì)應(yīng)的同期理論用量相比較，計(jì)算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，以此來(lái)加強(qiáng)施工過(guò)程管控，達(dá)到節(jié)約材料成本的目的。
二、規(guī)范機(jī)械設(shè)備管理，合理使用，科學(xué)保養(yǎng)
嚴(yán)格按項(xiàng)目前期策劃的設(shè)備配置計(jì)劃調(diào)配機(jī)械設(shè)備，在施工過(guò)程中，設(shè)備配置計(jì)劃如發(fā)生變化需要調(diào)整，及時(shí)填制《施工機(jī)具需求計(jì)劃表》，并提前半個(gè)月將計(jì)劃變更情況報(bào)公司物資設(shè)備部。防止機(jī)械設(shè)備閑置、浪費(fèi)等現(xiàn)象的.發(fā)生。
遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)格做到特種設(shè)備操作工持有效證件上崗，
嚴(yán)禁無(wú)證上機(jī)操作。不定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備計(jì)量系統(tǒng)、地磅等計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，保證系統(tǒng)的準(zhǔn)確。及時(shí)建立和完善機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料臺(tái)帳，準(zhǔn)確反映設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、來(lái)源、使用地點(diǎn)、特種設(shè)備的檢測(cè)牌號(hào)和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護(hù)筒、鋼管樁、鋼模板等進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)時(shí)均需記錄理論重量或過(guò)磅重量，以便能夠核算進(jìn)出場(chǎng)損耗。
合理調(diào)度，安全使用設(shè)備。由操作人員如實(shí)填寫(xiě)《機(jī)械使用記錄》，并由現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。落實(shí)機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人，并填寫(xiě)《機(jī)械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責(zé)任人》，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新。為有效防止燃料的不正常損耗，及時(shí)了解機(jī)械設(shè)備的工況，并對(duì)大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行燃料消耗的單臺(tái)核算，填寫(xiě)《單臺(tái)（套）機(jī)械設(shè)備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強(qiáng)對(duì)過(guò)磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育
集團(tuán)公司的機(jī)料制度日趨完善，但機(jī)料隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱。過(guò)磅員、加油及收發(fā)料人員隊(duì)伍要臨時(shí)組建，我項(xiàng)目作業(yè)點(diǎn)又比較分散，監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉(cāng)庫(kù)、預(yù)制場(chǎng)、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場(chǎng)、工區(qū)等都涉及到材料管理，尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進(jìn)出材料的一個(gè)重要關(guān)卡，具有二兩撥千金的作用，無(wú)疑是20xx年管控的重點(diǎn)。為此，20xx年我科室將進(jìn)一步探索選人用人管人的新模式新方法，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的隊(duì)伍。
“打鐵還需自身硬”，任何制度的執(zhí)行和落實(shí)最終都要靠人，沒(méi)有人的進(jìn)步，制度再優(yōu)越再完善，也會(huì)“曲高和寡”。我科室將加強(qiáng)對(duì)
過(guò)磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過(guò)案例分析、班前會(huì)、輪班換崗、巡查指導(dǎo)等方式，做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
在新的一年里，我科室將進(jìn)一步加強(qiáng)與各科室的溝通協(xié)調(diào)，確保按時(shí)、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設(shè)備材料。同時(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備材料管理的基礎(chǔ)工作，合理安排，精細(xì)管理，降本增效，廉潔自律，管理與服務(wù)并重，全面提升設(shè)備材料管理水平。
部門(mén)工作計(jì)劃10
一、校辦
1、人事局辦理新進(jìn)人員的職稱(chēng)手續(xù)。
2、日�？记�，宣傳信息上報(bào)。
3、教職工考勤機(jī)信息錄取。
4、下周一開(kāi)始全體教職工照相。
5、辦理兩位老師的退休手續(xù)，工資核算。
二、教務(wù)處
1、完成高一、高二年級(jí)的期中考試復(fù)習(xí)和考務(wù)工作。
2、策劃、討論、出臺(tái)進(jìn)一步強(qiáng)化教務(wù)處常規(guī)教學(xué)管理工作方案，主要針對(duì)：
�。�1）作業(yè)教案的日常檢查；
�。�2）每天上午9：20—9：50的備課組小教研的落實(shí)和檢查。
3、10月份教師各項(xiàng)工作量統(tǒng)計(jì)結(jié)果的公示。
4、組織高二年級(jí)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、政治學(xué)科教師對(duì)智能批改作業(yè)系統(tǒng)具體操作和實(shí)施。
三、德育處
1、對(duì)高一年級(jí)家長(zhǎng)學(xué)校學(xué)員試卷和心得進(jìn)行評(píng)選和表彰。
2、對(duì)高二年級(jí)愛(ài)國(guó)主義征文活動(dòng)進(jìn)行評(píng)選、總結(jié)和表彰。
3、對(duì)各班上報(bào)的貧困生認(rèn)定資料進(jìn)行錄入、核對(duì)、匯總、分析，與市里下發(fā)的助學(xué)金名額進(jìn)行綜合比對(duì)分析，確定各班申請(qǐng)名額及分檔情況。
4、做好高一高二期中考試的巡視工作。
四、總務(wù)處
1、周一下午兩節(jié)課后，對(duì)全校教工進(jìn)行冬季消防安全教育，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)防火能力；進(jìn)行滅火演練和安全隱患大檢查。
2、繼續(xù)加強(qiáng)校園安全管理，門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格落實(shí)門(mén)崗制度、出入登記制度、巡邏制度等，落實(shí)安全保衛(wèi)工作，及安全預(yù)案，確保校園平安無(wú)事故。
3、校園監(jiān)控提升、改造施工驗(yàn)收，催決算、送審計(jì)。
4、新食堂的.監(jiān)控、安防施工及配套監(jiān)理備案、施工協(xié)調(diào)等。
5、協(xié)助食宿中心進(jìn)行新食堂搬遷工作。
6、催：市政水務(wù)集團(tuán)，協(xié)調(diào)引入市政給水管網(wǎng)入校園工作；（規(guī)劃定位，出圖紙、預(yù)算、簽訂施工合同、施工）。
7、3#教學(xué)樓報(bào)告廳裝修設(shè)計(jì)合同備案。
8、繼續(xù)進(jìn)行1#、2#教學(xué)樓圖紙?jiān)O(shè)計(jì)消防審查申報(bào)，繼續(xù)跟進(jìn)1#、2#教學(xué)樓主體招標(biāo)前期手續(xù)（垃圾處置手續(xù)）。
9、報(bào)施工決算，催：審計(jì)結(jié)論、協(xié)調(diào)辦理結(jié)算手續(xù)。
10、對(duì)7#、8#學(xué)生公寓樓圖紙進(jìn)行造價(jià)預(yù)算。
11、聯(lián)系設(shè)計(jì)院，協(xié)調(diào)做校園管網(wǎng)及道路、道路總體設(shè)計(jì)（要具有整體設(shè)計(jì)、分步實(shí)施的設(shè)計(jì)理念）事項(xiàng)。
12、考察擬購(gòu)物品，準(zhǔn)備下學(xué)期開(kāi)學(xué)物資保障工作。
五、工會(huì)
1、學(xué)校教代會(huì)籌備工作。
2、教職工瑜伽隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行和太極拳隊(duì)的正式開(kāi)始。
六、團(tuán)委
1、對(duì)我校第五屆校園文化節(jié)進(jìn)行總結(jié)，并做好后續(xù)活動(dòng)宣傳報(bào)道工作。
2、組織高一8班團(tuán)支部開(kāi)展“共青團(tuán)示范區(qū)”自行車(chē)文明擺放志愿者活動(dòng)。
3、繼續(xù)進(jìn)行“尋找尊師文明禮儀標(biāo)兵”活動(dòng)，堅(jiān)持做到每日一公示。
4、整理高一各團(tuán)支部的團(tuán)關(guān)系材料，督促各團(tuán)支部及時(shí)完成團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)的辦理。
5、組織20xx屆團(tuán)委學(xué)生干部參加退職交流會(huì)并發(fā)放紀(jì)念品。
6、督促各社團(tuán)上交納新學(xué)生名單，并及時(shí)整理備案。
7、在原有團(tuán)委考核辦法之社團(tuán)考核辦法的基礎(chǔ)上，繼續(xù)修訂《社團(tuán)考核辦法》具體細(xì)節(jié)。
七、教科研
1、完成科研處常規(guī)工作。
2、籌備兼職教研員專(zhuān)題會(huì)議，頒發(fā)證書(shū)，傳達(dá)學(xué)校要求及規(guī)定。
3、籌備我校20xx學(xué)年新入職青年教師座談會(huì)相關(guān)事宜。
4、最后敲定我校學(xué)科研討會(huì)相關(guān)事宜，明確各項(xiàng)人員分工。
5、籌備我校20xx至20xx學(xué)年第一次讀書(shū)會(huì)交流活動(dòng)。
6、完成全國(guó)英語(yǔ)能力大賽考務(wù)工作，保證11月12日考試順利進(jìn)行。
八、電教中心
1、高一高二期中考試條碼打印和網(wǎng)上閱卷
2、20xx年各學(xué)校高考檔案返還
3、20xx年高考
九、食宿中心
1、宿舍、食堂進(jìn)行一次消防演練。
2、新食堂搬遷工作，如完成搬遷，組織家長(zhǎng)委員會(huì)到校參觀、檢查。
3、宿舍長(zhǎng)月培訓(xùn)例會(huì)。
十、東明校區(qū)
1、高一高二學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試成績(jī)上報(bào)。
2、高一高二期中考試。
3、藝考沖刺班招生。
部門(mén)工作計(jì)劃11
根據(jù)二十多天對(duì)公司整體管理制度的了解，結(jié)合公司目前的情況，初步制定人事行政部的工作計(jì)劃，在下一個(gè)工作中，按照這個(gè)計(jì)劃開(kāi)展工作。
一、人事工作。
1、招聘。進(jìn)公司。制作文件。
招聘是精：現(xiàn)在每個(gè)公司都在招聘，選擇合適的員工可以為公司降低成本。了解員工的工作經(jīng)驗(yàn)后，如果適合公司的工作崗位，就必須找到讓公司面試的方法。員工招聘過(guò)程在同等條件下重點(diǎn)考慮員工的態(tài)度和能力、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)其次（專(zhuān)業(yè)、技術(shù)崗位除外），盡量招聘穩(wěn)定的人才。
入職在“細(xì)”：?jiǎn)T工入職要求必須填寫(xiě)全面。完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證。畢業(yè)證。學(xué)位證。技能證。相片，同時(shí)注重細(xì)節(jié)。效率和行政后勤工作的配合，讓員工從入職的那一刻感覺(jué)到家的溫暖，培養(yǎng)新進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感。規(guī)定員工何時(shí)到達(dá)工作崗位，避免人事和工作部門(mén)脫節(jié)，消除員工不到達(dá)工廠的現(xiàn)象。
文件制作在全：制作員工文件時(shí)必須全面，應(yīng)注冊(cè)的人事資料必須全部注冊(cè)，定期驗(yàn)證，保證員工文件的真實(shí)性。
2、訓(xùn)練。
入職培訓(xùn)：工作要及時(shí)。注重細(xì)節(jié)。灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性，同時(shí)要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度，在崗培訓(xùn)需要記錄在檔（新進(jìn)普工）
在職培訓(xùn)：注重技能和實(shí)用性，培訓(xùn)員工所需要的知識(shí)和技能。
安全訓(xùn)練：重視實(shí)用性、效率、記錄訓(xùn)練文件和跟蹤訓(xùn)練。
管理訓(xùn)練：部門(mén)主管、領(lǐng)導(dǎo)、管理訓(xùn)練，提高管理水平。
3、工作。
�。�1）不定期進(jìn)行工作調(diào)查，促進(jìn)員工提高工作積極性，了解各部門(mén)工作情況，及時(shí)更新人事資料。
�。�2）進(jìn)一步規(guī)范工作和卡制度，進(jìn)行相關(guān)制度。
修改，提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度，力爭(zhēng)做到“無(wú)人為原因漏打卡”，考勤執(zhí)行的過(guò)程中對(duì)事不對(duì)人，嚴(yán)格按照考勤制度照章行事。
�。�3）通過(guò)培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等形式強(qiáng)化考勤制度的推行，要求各部門(mén)從自身做好考勤打卡規(guī)定，如外出、請(qǐng)假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4、薪酬
�。�1）規(guī)范加班申報(bào)制度，嚴(yán)格按照考勤制度加班，做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請(qǐng)記錄一致，出現(xiàn)差誤由相關(guān)負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任，并按員工守則考勤制度處理。
�。�2）定期通知要求各部門(mén)將本部門(mén)人員名單、調(diào)薪、獎(jiǎng)罰、績(jī)效獎(jiǎng)金等資料及時(shí)跟人事行政部進(jìn)行溝通，確保財(cái)務(wù)部核算薪資準(zhǔn)確度。
�。�3）及時(shí)收集、遲到、早退、曠工，請(qǐng)假等資料，確保工資核算準(zhǔn)確。
5、社保、工傷
社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)和退保保證及時(shí)、有效。健全工傷保險(xiǎn)制度和流程，做到工傷事故處理及時(shí)，保證公司和員工利益。
6、人事資料
�。�1）完善人事資料，做到人在資料在，資料完整、準(zhǔn)確，出現(xiàn)人事異動(dòng)、離職及時(shí)進(jìn)行資料更改。
�。�2）電子檔案和文本檔案配套規(guī)范，將員工的有效證件、晉升、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)情況及時(shí)準(zhǔn)確的記錄在文本檔案上，定期進(jìn)行檢查和歸類(lèi)。
7、積極推動(dòng)文化建設(shè)，拉近公司同員工之間的距離
�。�1）開(kāi)展各種活動(dòng)，如拔河比賽、象棋比賽，舉行部門(mén)間的`拔河比賽，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)；舉行象棋大賽成本低（可設(shè)少量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)）、可執(zhí)行性強(qiáng)，發(fā)揮員工的特長(zhǎng)，增強(qiáng)員工的自信心和優(yōu)越感；
�。�2）讓員工積極參與公司各項(xiàng)制度的建設(shè)中來(lái)，提高制度的可執(zhí)行性和員工的參與度，拉近公司同員工之間的距離。
二、行政工作
1、宿舍
�。�1）完善生活配套設(shè)施，定期檢查衛(wèi)生，推行衛(wèi)生獎(jiǎng)罰結(jié)合，促進(jìn)員工提高衛(wèi)生意識(shí)；
�。�2）多進(jìn)行員工生活滿意度調(diào)查，了解員工居住條件和心態(tài)；
�。�3）定期檢查寢室生活設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生；
�。�4）后勤水電工作做到及時(shí)、高效，保證員工生活；
2、食堂
�。�1）定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，督促食堂提高伙食質(zhì)量；
�。�2）制定切實(shí)有效的食堂改革方案，改善員工伙食；
3、保安
�。�1）保安工作對(duì)全廠財(cái)產(chǎn)、安全起重要作用，須完善獎(jiǎng)罰制度，對(duì)于立功保安進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
�。�2）規(guī)范出入廠制度，公司員工休息時(shí)間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫(xiě)放行條和檢查，非公司員工進(jìn)廠必須登記。
4、晨會(huì)制度
晨會(huì)可以很好的傳達(dá)公司的制度和信息，必須充分利用晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)制度、信息、獎(jiǎng)罰、人員異動(dòng)情況，宣傳企業(yè)文化。
�。�1）每月開(kāi)一次全廠員工大會(huì)，參加部門(mén)可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點(diǎn)：
一）人員招聘
根據(jù)各部門(mén)人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補(bǔ)充人員。
二）安全方面
1、防火
排除火災(zāi)隱患，對(duì)公司進(jìn)行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時(shí)處理，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等，不定時(shí)的檢查。
2、防盜
為保證公司財(cái)產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強(qiáng)防盜措施。晚上保安不定時(shí)巡邏，及時(shí)了解公司異常情況。
三）紀(jì)律：
制定相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，對(duì)事不對(duì)人上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴(yán)格按公司員工守則執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)，辦公室人員要起好帶頭重用。
四）定期5s檢查
1、5s定期檢查并進(jìn)行獎(jiǎng)罰結(jié)合，罰款作為員工活動(dòng)基金。相關(guān)獎(jiǎng)罰按5s管理制度。
2、辦公室管理人員可以再次進(jìn)行5s培訓(xùn)，提高5s認(rèn)識(shí)。
部門(mén)工作計(jì)劃12
一、確實(shí)推行ISO體系，已成立ISO專(zhuān)案小組，督促各項(xiàng)工作依流程辦理，完善公司制度；
二、在十一月份的管審會(huì)議中，針對(duì)xx20xx年度各部門(mén)品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論，并由董事長(zhǎng)制定了較為合理，有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門(mén)能?chē)?yán)格執(zhí)行，依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì)，對(duì)策并持續(xù)改善，提升公司效益，降低產(chǎn)品成本。；
三、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不可缺少的一部份，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前，事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠，能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃，必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在；
四、有了一個(gè)良好的策劃，嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行，并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況，依循P—D—C—A過(guò)程方法，對(duì)每一項(xiàng)工作的'改善起著決定性的作用；
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量，盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料，造成公司成本的浪費(fèi)；
六、ISO中有八大管理原則，若靈活運(yùn)用，對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與，則需要有效利用以下原則：
a）以顧客為中心的組織：滿足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望；
b）領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn)，使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)；
c）全員參與：整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴(lài)公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益；
d）管理的系統(tǒng)方法：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于提高各部門(mén)的有效性和效率；
七、加強(qiáng)5S實(shí)施管理，注重5S管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要，同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。
部門(mén)工作計(jì)劃13
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合公司實(shí)際狀況，為全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特制定本計(jì)劃。
一、端正思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)人力資源工作新局面
20××年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，認(rèn)清形勢(shì)，大膽創(chuàng)新，不斷完善，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20××年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績(jī)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、制定20××年工作目標(biāo)，確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20××年人力資源部將緊緊圍繞“xxxx”文件精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：
1、建立和完善公司組織架構(gòu)
20××年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20××年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實(shí)際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來(lái)合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設(shè)立，作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因?yàn)榻M織架構(gòu)的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門(mén)崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書(shū)
20××年公司將對(duì)各部門(mén)各崗位編制部門(mén)職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書(shū)，來(lái)明確和細(xì)化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實(shí)際狀況編制部門(mén)目標(biāo)職責(zé)狀，來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻，理解各部門(mén)的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作
20××年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。透過(guò)各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳，來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作，繼續(xù)實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認(rèn)真細(xì)致的考察每個(gè)應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作
20××年人力資源部將對(duì)每個(gè)員工，每個(gè)管理人員認(rèn)真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實(shí)際狀況，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強(qiáng)課長(zhǎng)一級(jí)管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長(zhǎng)管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進(jìn)行全面系統(tǒng)的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對(duì)每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲(chǔ)備人才收集第一手資料。
同時(shí)，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，透過(guò)此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn)，找出自身的'差距，透過(guò)學(xué)習(xí)，來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的用心性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法，完善績(jī)效考核流程和資料，并根據(jù)各店實(shí)際狀況將績(jī)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jī)效考核流程：
建立績(jī)效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實(shí)績(jī)效考核實(shí)施狀況——編制工資報(bào)表——年終績(jī)效
考核總結(jié)——兌現(xiàn)績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核主要是透過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與員工工資相掛鉤，來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性和職責(zé)感，打破平均主義，切實(shí)體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲(chǔ)備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才，來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的需要，20××年人力資源部將重點(diǎn)加強(qiáng)課長(zhǎng)和店長(zhǎng)的招聘和儲(chǔ)備，透過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才，對(duì)有管理潛力和營(yíng)運(yùn)潛力的人才將大力的吸收，對(duì)現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強(qiáng)培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系，透過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
部門(mén)工作計(jì)劃14
作為一名剛步入大學(xué)校園的學(xué)生，我很亢奮也很激動(dòng)。為了豐富我的大學(xué)生活，我加入了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)策劃部，在這未來(lái)的一年里，我會(huì)好好工作，為學(xué)生們勁心盡力的服務(wù)，也讓自己大學(xué)生活更加充實(shí)。在這未來(lái)一年的策劃部工作中，我作了工作計(jì)劃，具體如下：
最初明確并完膳活動(dòng)策劃部職能：
活策劃部是我校社團(tuán)聯(lián)合會(huì)五大部門(mén)之一，而對(duì)于社團(tuán)——一個(gè)活動(dòng)的集合
——策劃部的意義重大，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇腔顒?dòng)的靈魂——策劃。又因?yàn)樯鐖F(tuán)是學(xué)生團(tuán)體，我們不只怕去雇傭雜工，所以我們必須完成相當(dāng)大的一部分體力活動(dòng)，所以說(shuō)策劃是我們的本職員作，而干少許雜活也是我們必須完成的任務(wù)。而在這兒要鏹調(diào)的是我們應(yīng)該把策劃放在第一位，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的策劃中，讓社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)都有活策人的智慧結(jié)晶，而不是讓每項(xiàng)活動(dòng)只存在我們的汗水結(jié)晶！
題高部門(mén)執(zhí)行力：
對(duì)上級(jí)交給的任務(wù)，要"落實(shí)"，"安時(shí)"：
"落實(shí)"是指將工作落到實(shí)處，按要求完成。不弄虛做假，不腳踏兩船；
"安時(shí)"是指對(duì)上級(jí)交代的任務(wù)要安時(shí)完成，做到不延遲不拖欠。
其次積極策劃原創(chuàng)活動(dòng)：在部門(mén)里要積極策劃各類(lèi)社團(tuán)活動(dòng)，并努厲開(kāi)創(chuàng)屬于我們自己的活動(dòng)，豐富生的志愿服務(wù)意念。協(xié)會(huì)內(nèi)部和我院學(xué)生的課余生活以及激發(fā)全院師。
本學(xué)期，我們會(huì)充分發(fā)揮部門(mén)職能，做到活動(dòng)有創(chuàng)新，有影響力，更好地鍛煉成員的'交際，實(shí)踐，工作及靈導(dǎo)能力，題高大學(xué)生應(yīng)有的基本素質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"奉獻(xiàn)，友愛(ài)，互助，進(jìn)步"的理念。
結(jié)果虛心向各位干事干部學(xué)習(xí)：
在部門(mén)里要向好的學(xué)習(xí)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己能這未來(lái)的一年里更好的為部門(mén)工作，讓社團(tuán)活動(dòng)更加的豐富精彩。使自己能在前人留下的腳步中發(fā)現(xiàn)更好的經(jīng)驗(yàn)，并且也要和自己的工作伙伴相互學(xué)習(xí)，是自己好的方面更加好，不好的方面努厲變好。
以上只是一個(gè)初步計(jì)劃，在實(shí)際工作中，我要堅(jiān)持著令活、機(jī)動(dòng)、嚴(yán)肅、和諧的原則，具體問(wèn)題具體，根劇各種細(xì)節(jié)茵素來(lái)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃安排，但是始終堅(jiān)持向我設(shè)定的目標(biāo)努厲，讓我在新的學(xué)期中學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，對(duì)活動(dòng)有新的了解，并且從人際交往方面、策劃知識(shí)方面、管理能力方面都得到題高。我將會(huì)秉承活動(dòng)策劃人的優(yōu)良傳統(tǒng)——團(tuán)結(jié)向上、任勞任怨、令活睿志、敢于創(chuàng)新。作為新加入社團(tuán)的一員，我會(huì)繼續(xù)為社團(tuán)的各個(gè)活動(dòng)宵衣旰食的奉獻(xiàn)我的智慧和汗水
部門(mén)工作計(jì)劃15
隨著過(guò)去一年工作的結(jié)束應(yīng)該要對(duì)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，我明白年初目標(biāo)的制定對(duì)工作中的發(fā)展十分重要，而且第一季度能否有著良好的開(kāi)端也是對(duì)自身能力的考驗(yàn)，因此我在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上也對(duì)自身的發(fā)展進(jìn)行了思考，現(xiàn)制定第一季度的工作計(jì)劃并向能夠很好地鍛煉自己。
首先我需要提升自身的工作效率以便于更好地履行職責(zé)，通過(guò)對(duì)以往工作的回顧讓我意識(shí)到自身的效率是比較差的，這也與自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)以至于患得患失存在著一定聯(lián)系，因此需要邁開(kāi)步子從而在工作中拓寬視野才行，僅僅是局限于本職工作的完成很難在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，要加深對(duì)自身職責(zé)的理解以便于更好地完成工作，而且我需要在完成本職工作的情況下提升自身的工作量，對(duì)我來(lái)說(shuō)超額完成任務(wù)也是用來(lái)鍛煉自己的方式，在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)也能夠很好地提升自身的工作效率，在第一季度的工作中應(yīng)該每月都設(shè)立更高的目標(biāo)并爭(zhēng)取將其實(shí)現(xiàn)。
其次我需要認(rèn)真遵守單位規(guī)定并以此來(lái)要求自己，雖然以往的自己做得還算不錯(cuò)卻終究不夠嚴(yán)謹(jǐn)，即有時(shí)會(huì)因?yàn)閮e幸心理而違反單位的紀(jì)律，雖然沒(méi)有對(duì)工作的完成造成影響卻屬于不良風(fēng)氣的滋生，因此我需要收攏心思并將精力都放在工作的完成之中，而且對(duì)單位的各項(xiàng)規(guī)定也要牢記于心并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)于自身發(fā)展來(lái)說(shuō)過(guò)于過(guò)于懶散自然難以取得理想的成果，而且對(duì)于自身的思想進(jìn)步來(lái)說(shuō)也要保持對(duì)工作的熱忱，能夠保持較高的自律性則能對(duì)工作的完成起到不錯(cuò)的效果。
最后在工作中做到恪盡職守從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的.認(rèn)可，實(shí)際上對(duì)于現(xiàn)階段的自己來(lái)說(shuō)做好本職工作才是最重要的，保持穩(wěn)重的作風(fēng)從而確保工作中不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，由于我目前負(fù)責(zé)的工作都是比較基礎(chǔ)的任務(wù)，因此鞏固好自身基礎(chǔ)并強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)的積累才是我應(yīng)該做的，而且我也可以多向同事請(qǐng)教從而了解工作中的注意事項(xiàng)，加深對(duì)自身職責(zé)的理解以便于在工作中有著更好的表現(xiàn)，另外我也需要對(duì)自身完成的工作加以反思從而爭(zhēng)取獲得積累更多的經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)真對(duì)待第一階段的工作并努力發(fā)現(xiàn)自身才是我應(yīng)該做的，因此我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃并期待能夠完成制定好的季度目標(biāo)，而且我也會(huì)不斷改進(jìn)自身的工作方式從而證明自身的價(jià)值。
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[參考]關(guān)于部門(mén)規(guī)劃部門(mén)工作計(jì)劃02-18
保安部門(mén)工作計(jì)劃04-29
部門(mén)度工作計(jì)劃03-04
部門(mén)周工作計(jì)劃03-08