關(guān)于質(zhì)量工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚�。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的關(guān)于質(zhì)量工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃1
20xx年上半年，總庫公司上級黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以確保安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定為前提，狠抓安全環(huán)保責(zé)任落實，以監(jiān)督檢查為手段，多角度的進行安全監(jiān)督和管理，深化安全教育培訓(xùn)，消除（或控制）隱患，遏制違章，強化員工安全意識，提高員工安全技能，提高整體安全素質(zhì)，不斷創(chuàng)新工作機制，建立健全責(zé)任體系。求真務(wù)實，真抓實干，逐步的把安全環(huán)保工作落到了實處。
實現(xiàn)了輕傷以上人身傷害事故為零的目標，確�？値旃ぷ髡＿\行。現(xiàn)將上半年安全管理工作總結(jié)如下：
一、目標完成情況：
20xx年上半年，總庫實現(xiàn)了輕傷以上人身傷害事故及重大險肇事故為零，等級以上環(huán)境污染事故為零的目標。
二、定期召開安全生產(chǎn)會議，為安全工作保駕護航： 上半年，總庫組織召開安全維穩(wěn)工作會議2次，召開安全生產(chǎn)會議6次，安全例會24次。在會議中，總庫領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào)安全生產(chǎn)工作的重要性，對各段工作任務(wù)進行了部署，提出了明確要求。對區(qū)域內(nèi)安全、檢修、職業(yè)健康、環(huán)保等工作進行了部署，堅持“四不傷害”原則。
三、不斷完善安全環(huán)保管理基礎(chǔ)工作，完善制度，落實安全環(huán)保管理責(zé)任制。
1、于20xx年元月份溝通安環(huán)部以及聯(lián)合總庫設(shè)備科，對總庫目前運行環(huán)保設(shè)備設(shè)施進行點檢與統(tǒng)計，編制《物資總庫環(huán)保設(shè)備（設(shè)施）運行管理規(guī)定》和《物資總庫環(huán)保設(shè)備（設(shè)施）運行管理規(guī)定》，不斷建立健全環(huán)保設(shè)備管理制度，不斷加強環(huán)保設(shè)備的運行率。
2、轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立“安全就是效益”的理念，切實落實各級人員安全管理責(zé)任，確定安全生產(chǎn)目標。20xx年2月份開始相續(xù)簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”、“員工互聯(lián)互保責(zé)任書”、“師徒協(xié)議”，確�？値烊珕T參與。有效的落實了各級人員的安全管理責(zé)任，確保員工隨時處于安全受控狀態(tài)。
3、4月份不斷推進安全標準班組建設(shè)，編制《物資總庫20xx年安全標準班組建設(shè)實施方案》，明確班組建設(shè)要求，進一步細化
責(zé)任人，有效夯實班組建設(shè)工作，充分發(fā)揮安全專業(yè)管理優(yōu)勢，切實提升班組建設(shè)績效，充分發(fā)揮班組建設(shè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用，不斷推進基礎(chǔ)管理工作。
4、自4月份開始，做好總庫職業(yè)健康安全管理體系中危險源辨識基礎(chǔ)調(diào)查工作，對《物資總庫OHS適用法律法規(guī)及其他要求清單》進行更新，不斷完善總庫職業(yè)健康安全管理體系系列工作，有步驟、有計劃做好體系內(nèi)審準備工作。
5、4月9日下發(fā)《物資總庫關(guān)于防止意外事故的通知》，組織總庫全體員工完成防止意外事故安全保證書的承諾簽名工作，在4月月底總庫全員完成防止意外事故安全保證書工作，有效規(guī)范崗位員工自身行為，提高自我保護能力，確保生產(chǎn)生活安全。
6、根據(jù)總庫實際情況，5月份對區(qū)域內(nèi)包含外協(xié)單位在內(nèi)的所有崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程進行匯編和修訂，以及有針對性的編制相關(guān)安全管理制度，安全告知及安全活動通知，為總庫的安全管理提供了有力的制度和組織保證，為安全管理工作提供了有力的前提條件。為實現(xiàn)一切事故為“零”安全目標奠定基礎(chǔ)，促進了安全管理的積極性。
7、為了認真貫徹落實《國家安監(jiān)總局關(guān)于全面推進全國工貿(mào)行業(yè)企業(yè)安全標準化建設(shè)的意見》（安監(jiān)總管四[20xx]8號）和陜煤化集團公司[20xx]103號文件以及集團公司20xx年安全工作會會議精神，根據(jù)《陜西鋼鐵集團有限公司關(guān)于開展20xx年安全生產(chǎn)標準化工作的通知》文件要求，結(jié)合總庫實際，制定《物資總庫20xx年安全生產(chǎn)標準化工作推進方案》，進一步深入推進總庫安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作，切實提高本質(zhì)安全水平，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故。
四、加強料場監(jiān)管力度，進一步提升料場安全作業(yè)環(huán)境。 1、1月8日對各料場的安全標示牌進行檢查并重新添加安全標示牌，1月16日，由安環(huán)科對各料場進行12個安全標語橫幅的懸掛，進一步加強料場現(xiàn)場作業(yè)人員的安全意識。
2、針對元月份公司要求各存在鏟車作業(yè)的外協(xié)單位統(tǒng)一加裝倒車報警器、倒車影像、作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置隔離樁等安全防護裝置，總庫召開安全專題會議，對公司文件精神高度重視，明確總庫區(qū)域內(nèi)各相關(guān)外協(xié)單位安全防護裝置加裝完成的時間節(jié)點，針對此項工作組織專人每天進行檢查，總庫此項工作得以第一時間完成，有效提升料場現(xiàn)場安全作業(yè)環(huán)境。
3、1月9日在中控樓由安環(huán)部組織召開料場安全專題會議，總庫班組長以上管理人員參加了此次會議，進一步規(guī)范各料場現(xiàn)場標準化作業(yè)。
4、1月14日，在中控樓召開了料場安全專題會議，總庫料場負責(zé)人、料場班組長以上管理人員及生產(chǎn)調(diào)度、各外協(xié)單位等相關(guān)人員參加了此次會議，明確各料場標準化作業(yè)要求。
5、1月27日至29日，組織專職安全管理人員每天晚上7:00分至8:30分參加各區(qū)料場與外委單位員工聯(lián)合召開的班前班后會，對接班員工的精神面貌進行檢查，嚴禁酒后上崗；并對作業(yè)鏟車防護設(shè)施及安全性能進行檢查，進一步加強料場安全作業(yè)環(huán)境。
6、為進一步規(guī)范總庫各料場車輛作業(yè)流程及要求，預(yù)防自卸車車輛側(cè)翻事故的發(fā)生，確保料場生產(chǎn)安全、穩(wěn)定、順行，3月21日下發(fā)《關(guān)于加強料場自卸車卸車安全的通知》。
7、為全面貫徹落實總庫關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的部署，規(guī)范料場車輛作業(yè)流程及要求，確保料場生產(chǎn)安全穩(wěn)定，特制定《物資總庫料場安全管理規(guī)定》，3月20日印發(fā)至總庫相關(guān)科室及工業(yè)站、汽車運輸公司。
自20xx年元月份開始，通過不斷建立健全制度文件以及現(xiàn)場安全隱患檢查，針對進入料場未穿反光衣、未戴安全帽、車輛超速行駛等各類違章現(xiàn)象共檢查出153項，整改153項。對于檢查出的問題，通過對違章人員進行安全教育，并聯(lián)合汽車運輸公司、安環(huán)部對相關(guān)外協(xié)單位多次違規(guī)違章行為進行嚴格處置，進而強化安全監(jiān)管力度，使料場違章違紀現(xiàn)象大為減少，有效提升料場安全管理水平。
五、持續(xù)開展安全教育培訓(xùn)工作，牢固構(gòu)筑安全思想防線。 1、20xx年，加強安全宣傳教育培訓(xùn)力度，把安全教育培訓(xùn)作為安全管理的一項重點工作來抓，通過理論與實踐的相結(jié)合，提高了總庫員工的安全知識技能，增強了對安全、環(huán)保、消防等突發(fā)事件的應(yīng)對處理能力。截止6月月底，總庫對新進員工、轉(zhuǎn)崗工、兼職安全員、義務(wù)消防員等均進行了教育培訓(xùn)考試。累計進行各類安全教育培訓(xùn)821余人次，其中新工1人，轉(zhuǎn)崗工39人，兼職安全員20名，義務(wù)消防員52名，外協(xié)單位179人，“四不傷害月”專項安全培訓(xùn)等安全教育培訓(xùn)287人次，職業(yè)健康培訓(xùn)223人次，氣體管理安全知識培訓(xùn)20余人次；合格率達到100%。
2、總庫認真組織做好上半年季度上崗資格考試工作，共組織三次季度上崗考試，共計800余人次進行季度上崗資格考試。通過題庫抽題、單人單桌閉卷考試等方式嚴把關(guān)季度上崗資格考試，達到敦促員工提高安全技能，增強安全意識的目的。
六、開展各類安全生產(chǎn)活動，提高安全意識。
1、積極開展“四不傷害月”活動，切實提高全員安全意識和事故防范能力，編制并下發(fā)《物資總庫“四不傷害月”活動實施方案》，并于3月1日下發(fā)各科室，組織全員宣傳與學(xué)習(xí)，增強員工安全自保、互保意識；自3月3日起，組織人員參與各科室、外協(xié)單位活動動員會，對活動期間總庫文件精神進行傳達，依據(jù)方案督促各科室依據(jù)時間節(jié)點認真完成互保聯(lián)保責(zé)任書、師徒協(xié)議的重新簽訂或完善及公司安全培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)。通過開展“四不傷害月”活動，營造濃厚的活動氛圍，進一步提高員工安全防范技能。
2、為做好“安全生產(chǎn)月”工作，切實提高全員安全紅線意識和事故防范能力，總庫通過及時編制《物資總庫20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案》，搜集整理玉昆鋼鐵集團3.23煤氣中毒事故等5次事故案例資料，印發(fā)至各科室、外委單位進行學(xué)習(xí)；織總庫班組長以上安全管理人員，于5月29日在中控樓召開“安全生產(chǎn)月”動員會議，對活動期間安全工作進行部署；組織各班組開展安全月“一班三問”活動，進一步提高班前安全宣講效果；組織總庫各科室300余人次共6次觀看安全宣傳掛圖，有效加強員工的安全意識，大大提高員工安全技能；組織各科室崗位員工、班組長以上安全管理人員200余人次在各作業(yè)區(qū)域進行安全宣誓、安全承諾簽名，不斷增強全員安全紅線意識，推進“安全生產(chǎn)月”活動的有序開展。
3、依據(jù)公司工會要求，進一步推動總庫“安康杯”競賽活動的深入開展，促進總庫不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，增強員工安全防范意識，有效預(yù)防各類事故發(fā)生，結(jié)合總庫實際編制《物資總庫20xx年“安康杯”競賽活動實施方案》，在總庫各科室、作業(yè)區(qū)內(nèi)大力開展以“安康杯”競賽活動為主題的宣傳工作；利用班前會、班組活動、宣傳欄等形式，營造濃厚的活動氛圍，達到人人知曉、內(nèi)容明確的目的；為活動的.開展定目標、成機構(gòu)、分步驟、提要求開展各項工作。
七、以檢查督辦、隱患排查、現(xiàn)場治理為重點，有針對性地
開展工作。
1、隱患排查方面, 為保障總庫在生產(chǎn)過程中能及時發(fā)現(xiàn)隱患并整改，總庫專職安全員每天對總庫現(xiàn)場區(qū)域進行巡檢，并定期開展綜合、專項、季節(jié)性和節(jié)假日等多種安全檢查形式�？値彀箔h(huán)科安全員堅持對作業(yè)現(xiàn)場每天不少于兩次的安全檢查，每周開展一次專項檢查，上半年截止6月25日，總庫區(qū)域內(nèi)安全環(huán)保現(xiàn)場、班組臺賬檢查等共計86次，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患及現(xiàn)場問題183項，整改183項。針對中和料場焦煤系統(tǒng)的投運前準備工作及試運行期間共計檢查出安全隱患69項。對檢查出的安全問題堅持以教育為主，考核為輔的原則，通知問題所在科室、作業(yè)區(qū)的專（兼）職安全員、負責(zé)人按要求進行整改落實；對檢查出的安全隱患，直接下發(fā)隱患整改通知單限期進行整改，對存在問題科室、作業(yè)區(qū)進行督促，對問題整改措施落實進行跟蹤驗證，確保安全隱患得以實地消除。
2、環(huán)境治理方面，按照公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于綜合治理廠區(qū)環(huán)境的重要指示，為了搞好現(xiàn)場治理工作，總庫針對現(xiàn)狀，組織中和料場相關(guān)科室和人員，按照“區(qū)域自治原則”，3月份對中和料場各自現(xiàn)場、值班室、所屬綠化帶、通道走廊以及中控樓的環(huán)境衛(wèi)生進行為期一個月的專項清理整頓；在4月22日至4月23日，組織人員將18個環(huán)保垃圾箱放置于總庫各區(qū)域值班室或生產(chǎn)現(xiàn)場，進一步解決總庫各區(qū)域生活垃圾的堆放問題，推進環(huán)保工作的有效進行；于5月份對《物資總庫現(xiàn)場管理制度進行修訂》，明確責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人，進一步搞好現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生。同時在五月份組織300余人次配合公司做好中和料場綠化工作。此外，經(jīng)常性組織人員對中和料場環(huán)線、五號料場綠化帶中雜物、石子等進行清理。力爭持續(xù)改善總庫區(qū)域環(huán)境面貌，營造清潔舒適的工作和生活環(huán)境，塑造總庫良好形象。針對料場揚塵較大問題，組織灑水車定時對各料場區(qū)域進行灑水降塵，并安排料場有關(guān)人員進行一班三掃的清掃方針，有效降低揚塵污染情況。
3、現(xiàn)場治理方面, 努力踐行“三清四無五不漏，規(guī)格化、一條線”，通過對作業(yè)現(xiàn)場作業(yè)期間安全檢查，對檢查出的問題，及時的采取防范措施。6月份繼續(xù)組織人員對中和料場C區(qū)安全隱患區(qū)域進行現(xiàn)場標識，共計懸掛200余塊安全警示標識牌，進一步提高全體員工安全環(huán)保和危險源辨識意識。對于其他部門在總庫區(qū)域作業(yè)期間存在的安全隱患，及時給相關(guān)部門發(fā)送業(yè)務(wù)溝通函，
關(guān)于質(zhì)量工作計劃2
供熱工作關(guān)系到民生，關(guān)系到千家萬戶，近年來，熱用戶對供熱要求越來越高，我們供熱部門在做好供熱的同時，服務(wù)水平也應(yīng)進一步提升，針對各部門工作性質(zhì)，做出以下工作要求：
一、供熱收費部:
1、作為供熱窗口部門的工作人員，應(yīng)該認識到工作的重要性，遵循愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，文明禮貌的工作原則，做好微笑服務(wù)，對用戶做到合理正確的.解答，以飽滿的工作熱情，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高質(zhì)量的服務(wù)贏得用戶的理解和信任。
2、全體人員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解供熱運行常識、供熱現(xiàn)狀（可請供熱技術(shù)部協(xié)助）、供熱相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序以及有關(guān)供熱的法規(guī)、條例等，這樣在處理問題時才會更加得心應(yīng)手，解答用戶問題時，才會有理有據(jù)，有章可循。
3、為用戶辦理業(yè)務(wù)，務(wù)必遵循“一次辦好”原則。能一次性辦理的必須一次性辦完，不能一次性辦理的，在做好解釋工作的基礎(chǔ)上，明確辦理時限，盡量讓用戶少跑冤枉路。
二、供熱管理部、供熱公司：
1、入戶稽查、維修，必須取得用戶同意，不得擅自進入用戶家中。入戶工作，首先要對用戶講明工作內(nèi)容，對于私自改裝供熱管道、放水、加泵等違規(guī)用暖用戶，進行處理工作前，必須向用戶做好解釋工作，讓用戶明確放水及加泵的危害，從而積極配合我們的工作。工作完畢，要做好現(xiàn)場衛(wèi)生清理工作（可考慮戴鞋套入戶）。
2、各工地監(jiān)理人員，必須嚴格執(zhí)行施工規(guī)范及圖紙要求，各項工程10月20日前完工，特殊情況不能按期完成的必須提前安裝閥門，不得影響10月20日管網(wǎng)整體注水工作。10月8日到10月底，落實好非正常戶關(guān)鎖工作，對交費用戶做到次日開鎖，從而節(jié)約管網(wǎng)用水，在源頭上杜絕浪費。
3、做好熱線接線人員培訓(xùn)工作。遵循文明禮貌的道德規(guī)范，做到尊重用戶，認真聆聽，態(tài)度要親切、誠懇，設(shè)身處地為用戶著想。接待電話投訴時，聲音和語言要注意分寸，不使用過激詞語，要有職業(yè)良心，時刻想著用戶利益，為用戶解決實際困難；熱線接線人員要熟練掌握供熱知識（可請技術(shù)部協(xié)助），利用專業(yè)知識和用戶有效溝通，做到解釋到位、有理有節(jié)、打造為用戶快速服務(wù)的嶄新平臺。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃3
今年上半年，我部始終圍繞公司職代會工作目標，以落實年度工作規(guī)劃為中心，不斷健全管理網(wǎng)絡(luò)，落實管理職責(zé)，持續(xù)改進體系運行，單元工程優(yōu)良率保持了較好的水平，現(xiàn)就我部半年來工作開展的情況總結(jié)如下：
一、質(zhì)量安全環(huán)保目標完成情況
1、工程實物質(zhì)量情況：1-5月完成單元工程xx個，評定xx個，優(yōu)良xx個，優(yōu)良率達97.06%。
2、全面質(zhì)量管理情況：完成xx年度QC成果發(fā)布工作，xx年注冊QC小組xx個。公司xxQC小組、xxxQC小組分別被xx公司推薦到中國水利電力質(zhì)量管理協(xié)會、xx監(jiān)督局質(zhì)量協(xié)會進行成果發(fā)布。
3、安全發(fā)生事故x起，輕傷x人，重傷x人，無機電、火災(zāi)事故。
4、無環(huán)境事故及環(huán)境投訴發(fā)生。
二、上半年工作開展情況
1、強化制度執(zhí)行力度，持續(xù)推行激勵機制
年初嚴格依據(jù)公司質(zhì)量安全環(huán)保管理辦法、考核細則以及質(zhì)量安全環(huán)保目標責(zé)任制要求，對公司所屬質(zhì)xx個單位、項目部進行了年度考核，對考核結(jié)果以文件形式進行通報，并根據(jù)考核情況對相關(guān)人員進行了獎懲兌現(xiàn)。
為進一步促使責(zé)任人認真履行職責(zé)，更好地促進質(zhì)量安全環(huán)保管理工作，今年我部制訂了《xx公司安全、質(zhì)量、環(huán)保責(zé)任書考核與
獎罰兌現(xiàn)規(guī)定》，對責(zé)任書的實施情況嚴格的考核與獎罰。
2、提高管理策劃活動，有序部署管理工作
在年初制定了《質(zhì)量工作計劃》、《安全工作計劃》、《環(huán)保工作計劃》、《安全教育計劃》、《環(huán)境監(jiān)測計劃》等各項質(zhì)量安全管理工作規(guī)劃，明確了質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想、工作目標，對全年的質(zhì)量安全工作做出部署，并針對公司體系運行的薄弱環(huán)節(jié)制訂了《質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系預(yù)防措施》，為公司年度質(zhì)量安全工作的開展制定了指導(dǎo)性的框架，為確保年度質(zhì)量安全工作目標的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
3、嚴格實施內(nèi)部審核，促進體系自我改進
遵照年初制定的內(nèi)審計劃，我部于x月x日至x月xx日對公司所屬N個單位和項目部，以及公司機關(guān)N個部室進行了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)部審核。內(nèi)審員本著“嚴、細、實”的工作作風(fēng)，開出N個不符合報告和N項觀察項，涉及要素N個，每個審核小組對審核發(fā)現(xiàn)的問題形成審核小結(jié)與受審核方溝通交流，有效地幫助各單位、項目部、機關(guān)部室查找解決體系中存在的問題，為保障外審順利通過，對接受外審的項目部我部提前派人到項目部進行指導(dǎo)幫助。
4、拓寬信息交流渠道，提高項目溝通能力
今年我部將上級重要文件精神及時貫徹落實和公司質(zhì)量安全環(huán)保管理要求的溝通作為一項重要工作來做，除結(jié)合公司實際制定管理
生文件對上級文件進行傳達貫徹外，對召開的安全例會，項目部不能到人參加的情況，我部形成會議紀要以郵件形式進行傳遞，以此保證了部室與項目信息的通暢。
5、提高過程監(jiān)督檢查的效率，確保重點關(guān)鍵部位安全
根據(jù)公司工作實際，我部提出分級管理原則，把各單位、項目部的重大危險源和重要境因素存在的部位和施工環(huán)節(jié)作為重點部位監(jiān)控，我部利用內(nèi)、外審的機會，深入施工現(xiàn)場一線，對項目部的現(xiàn)場管理、文明施工進行檢查，并對應(yīng)急預(yù)案、管理方案的制定及落實提出意見。從危險源、環(huán)境因素的識別，到控制措施的制定，現(xiàn)場運行的監(jiān)控進行檢查指導(dǎo)，有效促進了管理工作的'提升，保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營工作順利進行。
6、重視應(yīng)急體系建立，增強風(fēng)險應(yīng)急管理
上半年我部完成了公司級應(yīng)急管理組織機構(gòu)的建立工作，明確了各單位、項目部與機關(guān)部門應(yīng)急管理的接口程序，部署了應(yīng)急預(yù)案的編制、完善工作，目前，各單位、項目部的現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案已基本編制完成。下半年將重點抓好現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案的演練、評審，以及機關(guān)部室分管預(yù)案的編制工作。
7、認真開展宣傳活動，提高全員整體意識
今年安全月期間，我部認真部署，部會同工會在超市門前組織了安全環(huán)保咨詢?nèi)栈顒�，分行業(yè)制作了建筑施工、物流倉儲、金結(jié)制安、船舶運輸?shù)幕顒诱古?塊，發(fā)放傳單0張，組織有獎猜謎、安全環(huán)保簽名等有特色的活動，發(fā)放獎品0份，利用“安全環(huán)境咨詢?nèi)铡?/p>
為公司進行窗口宣傳，安全月期間我部還將組織應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn)班。
三、下半年工作打算
下半年我部將繼續(xù)落實執(zhí)行年度規(guī)劃目標，努力做好以下幾方面工作：
1、強化體系教育培訓(xùn)。組織機關(guān)部室人員開展質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的培訓(xùn)班，增強機關(guān)人員的體系意識，以利于體系職責(zé)在機關(guān)部室的真正有效落實。
2、強化質(zhì)量安全環(huán)保監(jiān)督檢查。結(jié)合多種形式，根據(jù)公司管理實際，強化監(jiān)督檢查，除半年考核、年終評比外，不定期的對項目、單位進行抽查，促進質(zhì)量安全環(huán)保管理的不斷提高。
3、強化考核評比機制。下半年我部將結(jié)合公司實際，依據(jù)公司責(zé)任書考核與獎罰兌現(xiàn)規(guī)定、質(zhì)量安全環(huán)�？己思殑t，做好半年、年終的質(zhì)量安全環(huán)境考核工作。
4、強化管理型項目的管理監(jiān)控。加大對管理型項目安全質(zhì)量管理的力度，計劃安排有關(guān)人員赴管理型項目點進行檢查，指導(dǎo)管理工作，發(fā)現(xiàn)問題，整改隱患，促進管理。
X年六月七日
關(guān)于質(zhì)量工作計劃4
作為慣例，公司在1月4日頒布了新年的第1號文件，推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是，今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教，更多的是言簡意賅的思路目標和求實務(wù)真的'工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、規(guī)范工作流程、強化設(shè)計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言：認真、認真、再認真；嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作，全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么？一是要全面完成4項質(zhì)量KPI指標；二是確保3C認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核；三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題；四是提升服務(wù)質(zhì)量，在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫；五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展，全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量KPI目標，一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務(wù)部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務(wù)。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃5
一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控及監(jiān)控的目的：
所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學(xué)行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。
學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展�；诖耍倚淞ⅰ敖虒W(xué)質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施，實施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體系：（基本思路）
1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標體系：
�。�1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等；
�。�2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學(xué)大綱的實施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等；
�。�3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的'職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。
3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：
�。�1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。
�。�2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一－對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)和反饋。
�。�3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。
4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：
�。�1）教學(xué)研究制度
（2）聽評課制度一－行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。
�。�3）學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進行評估。
�。�4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃6
為提高我院門診護理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全，今年將圍繞“《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》”實施方案、平安醫(yī)院建設(shè)兩個主題，開展今年的門診護理服務(wù)工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療護理服務(wù)。讓老百姓便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)。根據(jù)醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會及二級綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評審標準細則，依據(jù)護理部20xx年《護理質(zhì)量與護理安全管理工作計劃》，特制定門診部護理質(zhì)量與護理安全管理工作計劃。
一、質(zhì)控原則
實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的護理部－護士長的二級質(zhì)量監(jiān)控，加強專項質(zhì)控和安全管理，促使護理質(zhì)量持續(xù)改進。
二、工作目標
1、護理人員“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%
2、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）≥95%
3、護理人員參加繼續(xù)教育合格率≥95%
4、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量考核合格率（合格分90分）≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔離合格率100%
8、健康教育覆蓋率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、醫(yī)療廢物處理合格率100%
11、一人一針一管一巾一帶一消毒執(zhí)行率100%
12、注射室護理質(zhì)量考核標準合格率（合格分90分）100%
13、手衛(wèi)生依從性≧90%
14、核心制度執(zhí)行率100%
15、病人對護理工作滿意度≥90%
16、護理差錯發(fā)生率<0.5%
17、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診出勤率100%
三、護理質(zhì)量護理安全管理實施方案具體如下：
按照《二級綜合醫(yī)院護理質(zhì)量評審標準》及《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》、《患者十大安全目標、》《平安醫(yī)院建設(shè)》等要求，進一步完善各項質(zhì)量標準，提高門診服務(wù)水平。
1、加強導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、分診護士服務(wù)能力的培訓(xùn)，體現(xiàn)我院良好精神風(fēng)貌。上崗著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。合理配置門診大廳人員，有效引導(dǎo)和分流患者。
2、保持環(huán)境整潔，營造溫馨就診環(huán)境。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強候診區(qū)、診室、衛(wèi)生間等環(huán)境管理，保持安靜、整潔、安全、舒適。達到公共場所無吸煙要求。
3、設(shè)置醒目標識。路標、樓層、科室、安全標識指引醒目易于辯認。
4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù)，為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施；完善無障礙設(shè)施。
5、持續(xù)改進護理服務(wù)，落實優(yōu)質(zhì)護理要求。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門，責(zé)任護士全面履行護理職責(zé)，根據(jù)所負責(zé)門診患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護理。注重人文關(guān)懷，心理疏導(dǎo)。加強醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識。
6、分診護士做好分診工作。執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”診查制度，在門診診室、治療室、檢查室設(shè)置私密性保護設(shè)施。保護患者隱私。
7、加強社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘孕患者提供引路導(dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。
8、妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護士長負責(zé)患者投訴處理和反饋，對于患者反應(yīng)強烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進。
9、加強醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn)，認真落實消毒隔離措施，加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉�重點部門院感管理。嚴格落實醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及差錯事故的發(fā)生。
10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發(fā)病及嚴重影響人民群眾健康的慢性病和各類傳染病防控知識。
11、加強安全生產(chǎn)管理。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的'安全警示。加大應(yīng)急處置能力和急救知識技能培訓(xùn)。廣泛開展安全教育，以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報警及投訴電話。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn)，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。按全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好全年護理安全管理工作計劃，不斷完善門診部護理安全管理工作制度及各項應(yīng)急預(yù)案。
12、加強各級護理人員的三基培訓(xùn)及急救能力培訓(xùn)，提高護理人員的工作能力和專業(yè)技術(shù)水平及危急重癥的搶救配合能力。
13、認真落實兩級質(zhì)控職能職責(zé)。科室質(zhì)控小組每周質(zhì)量自查，護士長每月檢查一次，護理部每月進行全面護理質(zhì)量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進措施，并對重點問題跟蹤檢查，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
14、嚴格按醫(yī)療文書書寫要求，完善各種文書及表格登記。
15、加強質(zhì)控人員和護士長能力培養(yǎng)，會應(yīng)用：五常法、QCC、PDCA等質(zhì)量管理工具，持續(xù)改進護理質(zhì)量。
16、進一步落實績效考核制度。利用激勵機制充分調(diào)動每位護理人員的工作積極性。
17、科室每月召開一次護理不良事件討論分析會，根據(jù)科室存在的安全隱患及護理缺陷進行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并制定整改方案，防范護理差錯事故的發(fā)生。并及時反饋護理部每月召開的護理質(zhì)量安全委員會會議及護理不良事件討論分析會會議精神，把全院護理工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)分享給大家，以起到警示作用。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃7
堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，范文之工作計劃:醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃。
特制定以下工作計劃:
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，在"醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年"活動的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責(zé)制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。 增強責(zé)任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當(dāng)前患者對醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行，處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行，工作計劃《醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃》。
2、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
科室、服務(wù)標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
3、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。
加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和"安全就是最大的`節(jié)約，事故就是最大的浪費"活動，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻的敬業(yè)精神，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
4、建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。"抓三基"、"促三嚴"、落實"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個人業(yè)務(wù)檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項工作達到綜合目標責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛少，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃8
一、產(chǎn)品質(zhì)量定期監(jiān)督檢驗的產(chǎn)品及重點
1、危及人體健康和人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品；
2、影響國計民生的產(chǎn)品；
3、市場熱銷和消費者反映問題較多的產(chǎn)品；
4、實施生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品。
檢驗的`重點是：中小型企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，個體（私營）企業(yè)和近年來監(jiān)督檢查中出現(xiàn)不合格的企業(yè)。
二、檢驗依據(jù)
1、國家標準；2、行業(yè)標準；3、地方標準；4、經(jīng)備案的企業(yè)標準。
三、承檢單位
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測中心，國家耐火材料檢測站，市檢測中心，省質(zhì)檢所等法定機構(gòu)。
四、具體抽樣工作有市檢測中心負責(zé)
要嚴格依照抽樣的程序和規(guī)定進行，確保樣品的代表性，需送以上規(guī)定部門檢驗的，要及時送檢，并將檢驗報告反饋被檢單位確認，確保全年定檢計劃的順利完成。
五、市檢測中心要在對企業(yè)普查的基礎(chǔ)上，不斷擴大監(jiān)督覆蓋面
定檢覆蓋率要不低于95%。通過嚴格監(jiān)督，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升產(chǎn)品品位，擴大市場占有率和產(chǎn)銷率，為質(zhì)量立市多做貢獻。
六、各承檢單位應(yīng)嚴格依照計劃進行監(jiān)督檢查，為確保檢驗機構(gòu)的“三性”
抽樣人員應(yīng)持由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局下達的《計劃》文件及其它必要證件進行抽樣，不準重復(fù)抽樣（不合格產(chǎn)品跟蹤檢查、整改、復(fù)查除外），若在規(guī)定周期內(nèi)已被國家或省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局安排檢查的，企業(yè)應(yīng)出示相應(yīng)的證明材料（抽樣單或檢驗報告），承檢單位不再進行抽樣。
七、國家免檢產(chǎn)品
國家520戶重點企業(yè)中我市企業(yè)的產(chǎn)品和銷售的商品，獲得省重點保護產(chǎn)品和市重點服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品，在有效期內(nèi)（企業(yè)憑有效證明）承檢單位不在進行抽樣檢查。
八、抽樣數(shù)量必須符合標準要求
檢驗后的樣品除合理消耗部分外，在留樣期滿后按有關(guān)規(guī)定返還被檢單位，不得隨意處理。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃9
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，增強顧客的滿意度，我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下：
一、工作計劃
1、制定質(zhì)量目標考核辦法：細化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標，制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法，下達給各班組，作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題，落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的`重大質(zhì)量問題，落實責(zé)任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的，給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
(3)對存在的問題進行剖析，確定原因，采取措施。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鞏固成績，防止發(fā)生的問題再次發(fā)生，提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題，應(yīng)分析出原因，找出解決辦法，同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
二、預(yù)防措施
1、各班組設(shè)一個固定的自檢員：
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責(zé)對所有本班組工序負責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn)，提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作，利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn)、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件，力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃10
20xx年上半年以來，我公司認真貫徹落實集團公司有關(guān)安全會議及文件精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念，進一步健全制度，夯實基礎(chǔ)、強化管理，促進了我公司安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定，杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、安全生產(chǎn)形勢
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢總體保持穩(wěn)定，截止到6月26日，我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻，仍舊有不少的安全隱患存在，如：我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化，人員也較緊張。現(xiàn)在一線的安全員，大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生，缺乏一定的經(jīng)驗積累，工作起來可以說比較費勁。不敢管，盲目管，這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴大。此外，我公司兩個房建項目處于大干階段，各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在，比如深基坑、外架、塔吊等等，這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度，做好施工現(xiàn)場全員的培訓(xùn)工作，保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。
二、安全管理情況
1.安全教育及安全宣傳
1）我公司緊緊圍繞集團公司關(guān)于安全工作的重要指示精神，從思想和觀念上充分認識安全生產(chǎn)的重要性，要求各項目的認識統(tǒng)一到集團公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指示精神上來，我公司組織各勞務(wù)
隊進行全員三級安全教育，累計對1500人次進行了教育，保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次，累計培訓(xùn)人數(shù)為1500人次，用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項施工工作。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全體員工的安全意識。
2） 積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動，在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期，我安全部門召集各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號，加強安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條，大型安全宣傳畫10余幅。
2.安全檢查情況
1）上半年，公司共組織了8次安全大檢查，從3月份起開始實施安全專項檢查活動，共計查出待整改問題90項，均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前，已完成整改80余項，仍有10項正在整改。
2）對重大危險作業(yè)項目進行專項檢查，高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查，確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3）通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的.安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
三、.安全活動
1.根據(jù)公司安全活動安排，每月定期對生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析，觀看安全教育視頻，確保安全意識深入每個職工心中。
2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產(chǎn)月”活動為主題的各種安全活動，主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動儀式簽字活動，安全生產(chǎn)宣誓活動，“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識搶答競賽，安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習(xí)，防汛、消防應(yīng)急演練等活動，其他活動仍在穩(wěn)步進行當(dāng)中。
3.組織公司全體員工進行安規(guī)考試。上半年共計進行了一次，合格率達到了100%。
四、存在的不足
目前，我公司安全工作主要存在以下幾點不足：
1.安全管理體制還不夠健全，安全制度不夠完善，監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認識，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來管，沒有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對安全責(zé)任的落實存在思想上的差距，部分員工執(zhí)行力不強，安全文明生產(chǎn)工作實際情況與高標準要求存在差距。
2.部分項目執(zhí)行力欠缺，現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低，思想意識差，不安全因素較多，急需
加強全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn)。
五、下半年工作計劃
20xx年下半年安全工作安排
1.提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任。 一是全面落實上級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進一步完善各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，抓好落實�！皣馈弊之�(dāng)頭，落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴明紀律，嚴格管理，對釀成事故的責(zé)任人，絕不姑息遷就，必須嚴肅處理。 二是把一崗雙責(zé)與問責(zé)制結(jié)合起來。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場施工工作密不可分，我們強調(diào)一崗雙責(zé)，就是在各個領(lǐng)導(dǎo)崗位、各項目的各個工作崗位，既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任，又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問責(zé)制有機結(jié)合起來，對不負責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人，按“四不放過”的原則，不留情面，嚴肅處理。把安全問責(zé)與反對好人主義、官僚主義相結(jié)合，杜絕管理人員的松懈行為。
2.加強基礎(chǔ)管理，實現(xiàn)“零死亡”的安全生產(chǎn)目標。 一是狠抓現(xiàn)場安全管理，營造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境。施工區(qū)以加強塔吊等機械作業(yè)安全管理為重點，抓好高空作業(yè)、交叉作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電等項管理，防止各類事故的發(fā)生。二是組織開展各類安全活動，大力提升企業(yè)安全文化品質(zhì)。20xx年下半年，針對性地開展“班組安全生產(chǎn)”、“百日安全活動”以及安全大檢查等活動，利用宣傳畫廊、板報等宣傳陣地，大力宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)以及上級公司和我公司的
各項管理規(guī)定，廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經(jīng)驗和具體措施，營造濃郁的安全文化氛圍，使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心，以活動保安全，以安全促生產(chǎn)。
3.推進隱患排查治理工作，確保安全生產(chǎn)。 一是全面落實隱患排查治理責(zé)任，重點監(jiān)察各項目的崗位人員的隱患排查治理責(zé)任，加大現(xiàn)場管理及“三違”行為隱患查處，突出重大隱患查處，重大隱患要緊盯不放，一抓到底，凡存在重大隱患，難以確保安全生產(chǎn)的，必須堅決停止施工。 二是強化安全檢查，消除安全隱患。加大安全檢查力度，公司組織各類安全專項檢查，發(fā)現(xiàn)隱患必整改，必須落實責(zé)任。檢查要嚴格細致，做到“橫向到邊，縱向到底”，不留死角。各項目還要認真抓好自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，一時難以整改的，必須及時上報公司。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃11
一．目的：
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
二．組織架構(gòu)
由于公司的規(guī)模逐漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質(zhì)比較高一點，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
三．人員規(guī)劃:
計劃人數(shù)為5人：
1.IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2.IQC來料不良批次數(shù)目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長一職。
3.為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控
4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良，處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負責(zé)。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的'外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員，以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標
四．區(qū)域規(guī)劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。
五.部門職責(zé)
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行；
2，根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標，負責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；
3，負責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”；
5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督；
6，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；
7，加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實執(zhí)行；
8，完成上級臨時交辦的各項任務(wù)
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
10，負責(zé)樣品檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件； 11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；
11，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理
13，配合商務(wù)進行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
14，負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
16，依照質(zhì)量事故處理條例負責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
17，負責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
六.崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。
1.品質(zhì)主管
崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，主管不在時代理主管事務(wù)。
崗位職責(zé)
3.QE 工程師
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計劃和目標，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導(dǎo)作用，主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
崗位目的
根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報表的作成，和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。
5.外駐領(lǐng)班
崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成，外駐日常事物的處理。
崗位職責(zé)
七．體系管理
根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標準，檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量
目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。
2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。
4. 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，客戶投訴的統(tǒng)計分析，為生產(chǎn)提供改善方向。
5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。
八. 標準化管理
標準的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序
1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖
1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書
1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。
2 .檢驗標準
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現(xiàn)有標準或收集新標準，以適應(yīng)發(fā)展需要。
2.2公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進行質(zhì)量控制，嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：
1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考
2..隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)部門
3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善
4.所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性
嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
九.供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理
目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施：
1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議
2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)
3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認
4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部
5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議
6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動
7. 供應(yīng)商審核與評價
關(guān)于質(zhì)量工作計劃12
廚房為了向客人及時的提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿足客人的一切需求，對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此，制訂本計劃：
1、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，并對各自的烹調(diào)品種負責(zé)，嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工，使產(chǎn)品統(tǒng)一標準，保證質(zhì)量。
2、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)，按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生，準備好各種調(diào)味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準加工出售，應(yīng)報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質(zhì)量不上，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應(yīng)有的.風(fēng)味、特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān)，從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務(wù)，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。
7、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求，對有關(guān)菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃13
ISO質(zhì)量管理體系運行幾年來，對我局的稅收征收管理服務(wù)過程走上規(guī)范化和制度化起到了指導(dǎo)性的作用，質(zhì)量管理工作是我局確定的一項長期工作，是地稅征管工作的生命線，為了確保質(zhì)量管理工作的持續(xù)、適宜和有效運行，根據(jù)上級要求，結(jié)合我局工作實際，現(xiàn)將20xx年度的質(zhì)量管理主要工作安排如下:
一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體系文件的學(xué)習(xí)
縣局組織一次內(nèi)審員(質(zhì)量管理員)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)。參加人員：1、全體內(nèi)審員(質(zhì)量管理員);2、各部門需要增加的人員，特別是內(nèi)審員不足的農(nóng)村分局需要增加人員。培訓(xùn)時間暫定為20xx年9月份，各單位要統(tǒng)籌安排工作，做到人員落實和培訓(xùn)時間的保證，并將需要增加的人員在20xx年8月底前書面報告質(zhì)管辦。各部門要根據(jù)本部門工作特點組織內(nèi)部人員對B版體系文件進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、做好學(xué)習(xí)記錄，提高崗位人員素質(zhì)，以確保質(zhì)量管理體系的有效運行。
二、內(nèi)部審核
縣局安排一次內(nèi)部審核，時間暫定為20xx年10-11月份，審核目的：評價一年來本局質(zhì)量管理體系和有關(guān)結(jié)果是否符合標準要求及質(zhì)量管理體系文件的要求;審核面：局領(lǐng)導(dǎo)、所有科室、稅務(wù)分局和稽查局;審核范圍：稅收征管服務(wù)全過程，詳細計劃和具體時間另行通知。各部門在這之前做好各崗位內(nèi)部檢查、做好記錄，整理好內(nèi)部審核資料和其他各種資料。
三、管理評審
12月份安排管理評審會議，主要評價質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性，質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的`適宜性，進行年終總結(jié)和確定新年度的工作打算，具體要求：
1、各部門負責(zé)人匯報一年來的工作情況，質(zhì)量目標落實情況，存在的問題，改進措施，新年度的工作打算以及至少一條合理化建議;
2、監(jiān)察科在這之前做好納稅人滿意度調(diào)查，匯報納稅人滿意度調(diào)查情況;
3、征管科評價征管質(zhì)量目標執(zhí)行狀況。
四、修改文件
根據(jù)稅收政策的變化及日常征管業(yè)務(wù)需求，對平時內(nèi)審和日常征管工作中發(fā)現(xiàn)與實際工作或有關(guān)政策不符的體系文件，由辦公室牽頭組織相關(guān)科室、稅務(wù)分局、稽查局對B版體系文件進行全面修改，時間暫定為8-9月份，各部門將需要修改的內(nèi)容認真進行梳理，并在8月底前將相關(guān)資料報送辦公室，由辦公室負責(zé)頒布。
五、質(zhì)量目標的分解
根據(jù)省局下達的質(zhì)量目標內(nèi)容及時進行分解，各部門根據(jù)本單位的質(zhì)量目標認真抓好落實，按時進行分析，不斷改進工作，保質(zhì)保量完成各項工作。
六、考核和評選
在管理評審會議的基礎(chǔ)上，對質(zhì)量管理員和優(yōu)秀質(zhì)量管理員進行考核和評定，詳細要求請參閱《新昌縣地方稅務(wù)局關(guān)于開展質(zhì)量管理員考核和優(yōu)秀質(zhì)量管理員評選活動的通知》(新地稅發(fā)[20xx]18號)，此項工作在20xx年12月份進行。
七、工作總結(jié)
根據(jù)省局的工作要求和在各部門總結(jié)的基礎(chǔ)上，縣局質(zhì)管辦在20xx年1月底前對質(zhì)量管理工作進行總結(jié)和考核，按時向市局報送考核資料，接受上級部門的考核驗收。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃14
在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進方案》參照衛(wèi)生部《20xx年三級�？漆t(yī)院評審標準實施細則》，制定本科醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進計劃和管理目標。
一、科室管理：
1、成立科室質(zhì)控小組，有分工、責(zé)任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動，對科室診療活動的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)控，并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。
2、定期召開質(zhì)控小組會議，研究科室質(zhì)量與安全工作，確保醫(yī)療安全。
3、按科室實際情況制定工作計劃,按時完成計劃，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達到強化質(zhì)量與安全意識。
4、按科主任手冊、護士長手冊項目要求按時填寫。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理目標
⑴、嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制。
�、啤㈤T診病歷書寫完整、規(guī)范、準確，甲級病歷≥90%。
⑶、詢問病史詳細，物理檢查認真，要有初步診斷。
�、取⒑侠頇z查、合理用藥；具體用藥在病歷中記載。
⑸、藥物用法、用量、療程和配伍合理。
⑹、處方書寫規(guī)范合格，合格率≥95%。
⑻、第二次就診診斷未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：
A、請上級醫(yī)師診查；
B、收住院或和病人進行有效的病情溝通。
�、汀⒌谌尉驮\診斷仍未明確者，接診醫(yī)師應(yīng)：
A、收住院；
B、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。
⑽、按專科收治病人。
⑾、病人做檢查未歸時，醫(yī)生不能離崗與下班。如有急事必須離開時，向門診部報告，安排相關(guān)人員接診處理。
�、小⒆龊瞄T診日志登記工作。
關(guān)于質(zhì)量工作計劃15
20xx年是我礦安全質(zhì)量標準化工作力爭達到省一級安全質(zhì)量標準化建設(shè)的一年，我們要不斷鞏固和加深20xx年省級一級安全質(zhì)量標準化礦井達標成果，同時也要進一步提升礦井安全質(zhì)量標準化達標晉級水準，為了認真搞好本年度安全質(zhì)量標準化達標工作，根據(jù)公司和礦委會研究決定，將本年度定位為：長安煤礦安全生產(chǎn)年、質(zhì)量標準化達標晉級年。20xx年安全的責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，下面就20xx年安全質(zhì)量工作如何開展作如下安排：
一、20xx年安全質(zhì)量目標任務(wù):
根據(jù)礦井頒布質(zhì)量標準化實施細則以及縣局“安全質(zhì)量標準化建設(shè)工作實施細則”,狠抓礦井質(zhì)量標準化建設(shè)，實現(xiàn)質(zhì)量標準化礦井，堅持半軍事化管理,強化“一通三防”管理并有新突破，加大礦井安全技術(shù)裝備,提高礦井抗災(zāi)能力,堅決杜絕水、火、瓦斯、煤塵、頂板等重大事故，實現(xiàn)零傷亡，嚴格控制機電、運輸、放炮等零星事故，重傷不超過3個，輕傷不超過6個。
二、安全質(zhì)量工作具體安排。
1、突出礦井防一通三防、防治水、吸取過去教訓(xùn)，加大礦井防火、防水等應(yīng)急能力，確保了礦井安全生產(chǎn)。
�、�、嚴格落實瓦斯員管理的各項制度，包括有害氣體匯報制度、瓦斯檢查制度、現(xiàn)場交接班制度等。發(fā)現(xiàn)瓦斯員假檢、漏檢等現(xiàn)象，從嚴、從重處理。
�、凇⑦M一步完善安全管理體系和管理制度，嚴格制定各項工程的作業(yè)規(guī)程、各工種操作規(guī)程的制定，并狠抓貫徹落實。
�、邸栏窕饏^(qū)密閉氣體監(jiān)測和氣樣分析制度，進一步做好重點區(qū)域重點監(jiān)護工作，做到早動手、早準備、早安排。
�、�、堅持“預(yù)測預(yù)報，有疑必探，先探后掘，先治后采”的井下探放水原則，及時搜集礦井地質(zhì)水文資料，做到詳實、準確，并嚴格探放水措施的現(xiàn)場落實工作。
2、深入開展隱患排查治理，推行隱患問責(zé)制，夯實擔(dān)子、分清責(zé)任。
①、堅持安全檢查不斷線。每月逢號作為礦井安全檢查日,并采取專項檢查和日常抽查相結(jié)合。堅持“小題大做”抓安全，凡不符合作業(yè)規(guī)程的，堅決予以制止，凡現(xiàn)場存在事故隱患的，堅決掛牌停下來整改，堅決做到不安全不生產(chǎn)。
�、�、執(zhí)行下發(fā)整改指令書制度,定時間定任務(wù)，指定專人負責(zé)處理隱患落實情況，隱患得不到處理，禁止一切生產(chǎn)活動。
③、進一步規(guī)范各級領(lǐng)導(dǎo)下井跟帶班制度，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隱患，現(xiàn)場處理解決,并認真填寫當(dāng)班隱患巡查和處理結(jié)果，由礦安檢科統(tǒng)一集中整理，于當(dāng)日礦調(diào)度會通報。
④、嚴格管理人員月終考核制度，做到考核有標準，工作在一線。
每月25號對當(dāng)月全礦管理干部下井情況，及下井抓三違人員進行統(tǒng)計，上到礦級領(lǐng)導(dǎo)，下到一般管理人員，全部在安全辦公會上及井口進行通報，有力地促進了各級管理人員下井盯緊一線，深入井下抓現(xiàn)場管理。
3、積極抓好礦井安全文化建設(shè)，牢固樹立“安全第一”的思想。
�、佟⑼菩邪踩幕傲泓c效應(yīng)”，即以零起點的精神，把過去的作為鏡子、作為動力，抓好今后每一天、每一時和每一分鐘的安全工作，處處以新同志、新工人的標準要求自身，確保礦井安全生產(chǎn)。
�、凇⒔∪脖O(jiān)隊伍建設(shè)，努力建設(shè)精干、高效、求真務(wù)實、清正廉潔的安監(jiān)隊伍。
1）、堅持安監(jiān)員在現(xiàn)場就事論事抓問題的工作方法，進一步強化精細化管理，加大安全管理力度，為實現(xiàn)全礦安全奮斗目標把牢第一關(guān)、站好第一崗。
2）、堅持因人施教，因才配置的原則，做到人盡其才，充分發(fā)揮其主觀能動性，賦予安全管理新的內(nèi)涵。
3）、積極推行“三鐵”管理模式，即鐵的紀律、鐵的手腕、鐵的面孔。提倡半軍事化管理，達到上標準崗、想安全事、干規(guī)范活的目的，以員工的行為規(guī)范保證安全生產(chǎn)。
4、開展安全活動月宣傳教育，通過舉辦圖片展覽、散發(fā)宣傳資料，召開專題會議，舉行知識講座，演講賽，并每月組織考試對考試不及格，停班學(xué)習(xí)等不同形式的活動使全體干部職工從思想上認識到安全的重要性。
5、加強對特殊工種和新工人的安全培訓(xùn)教育。特別是獨立性很強的`工種，堅持參加上級三、四級培訓(xùn)，做到持證上崗。對新工人和轉(zhuǎn)崗工實行強制培訓(xùn)，做到“六個不準”，即：不經(jīng)培訓(xùn)不準上崗、考試不合格不準上崗、不寫安全保證書不準上崗、不簽定師徒合同不準上崗、師徒不在一起工作不準上崗、身體不適者不準上崗。
6、開展員工自救互救常識培訓(xùn)工作,為提高廣大員工的安全生產(chǎn)意識，增強員工現(xiàn)場自救護救知識的能力。與各基層隊，各職能科室簽訂安全目標責(zé)任書，各基層隊凡在本月出現(xiàn)一次工傷事故，取消隊長的生產(chǎn)、安全獎。
7、抓好各基層隊班前會安全部署，和安全網(wǎng)絡(luò)員會議，將安全任務(wù)，分解到人，使每位職工人人身上有包袱，心中有擔(dān)子。
8、突出掘進工程質(zhì)量，加大基礎(chǔ)管理力度。突出抓了錨網(wǎng)支護的巷道成形、錨噴巷道（掛線噴漿、一次噴漿到底角）設(shè)專職安全質(zhì)量驗收員，對各隊工程質(zhì)量進行驗收、評分，工程質(zhì)量不合格工程一律不得結(jié)算工資。
9、狠抓安全設(shè)施建設(shè)，完善各種儀器.儀表.設(shè)備的裝備使用培訓(xùn)和管理。
10、各單位成立質(zhì)量標準化領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持日檢、旬檢、月檢相結(jié)合，正規(guī)檢查和抽查相結(jié)合的質(zhì)量檢查制度。嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量驗收與工資掛鉤辦法，嚴格按質(zhì)量標準化標準和規(guī)程措施要求進行驗收，驗收人員在現(xiàn)場上尺上線，實事求是，評出結(jié)果并簽字，形成人人都管事，事事有人管，嚴把工程質(zhì)量關(guān)，各項責(zé)任和措施都得到了很好的落實，現(xiàn)場面貌、質(zhì)量標準化水平不斷取得新提高、新突破。
總之：20xx年安全工作雖然任務(wù)艱巨，但是我們有一支團結(jié)向上、勇于進取的硬隊伍，有一個科學(xué)管理的好制度，面對新的安全生產(chǎn)奮斗目標，只要我們繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，一定能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的奮斗目標。
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