管理工作計劃

時間：2023-04-18 16:50:15 工作計劃范文我要投稿

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　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的管理工作計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

【推薦】管理工作計劃模板8篇

管理工作計劃篇1

　　有這么一個故事：在一個炎熱的夏日，一對母子騎車走在寬曠的街道上，空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風(fēng)，實在酷熱難耐，于是加快了速度，真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。

　　可是，街口的紅燈卻不擇時機(jī)的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口，因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人，所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。

　　這時候，后面又過來一個行人，他很詫異的看了她們一眼，闖紅燈過去了，那意思就好像在告示她們：沒有車輛、沒有行人、沒人看見，干嗎不過去呢?

　　兒子沖他的背影悄悄說：“怪不得我們國家的交通事故多，有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行，就這人的素質(zhì)，真給我們國家丟人!”

　　是呀，交通規(guī)則既然制定了，我們每個人都應(yīng)該嚴(yán)格的去遵守去執(zhí)行，為了自己的安全，為了家庭的幸福，為了國家的制度!

　　記得有一年，一個朋友從德國回來，講述了一件他印象深刻的事情：那天他步行走到一個十字路口，也是趕上了紅燈，德國朋友很自然的停下腳步，可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經(jīng)過，就直接闖紅燈過去了，當(dāng)時德國朋友很詫異，就問中國翻譯，是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當(dāng)時翻譯很尷尬的給他解釋，也許那個人是色盲吧，他分不清紅綠燈!回來后他一有機(jī)會就教育人們，我們中國如此強(qiáng)大，知識教育方面從不落后于西方國家，但一些人的思想素質(zhì)確實有待于進(jìn)一步提高，自覺性也應(yīng)該加強(qiáng)，否則我們立足于世界就沒有威信可言，會被外國人恥笑。是呀，俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”!

　　一個國家要強(qiáng)大，要發(fā)展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去執(zhí)行，大家的行為就要合規(guī)，這樣，我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣，合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展，就必須講合規(guī)，必須以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎(chǔ)。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展，就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度，確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實，只有各方面合規(guī)了，才能保證商業(yè)銀行的資金安全，才能保證各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展，才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　銀行經(jīng)營管理中的風(fēng)險控制，離不開合規(guī)合法的業(yè)務(wù)決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風(fēng)險，不僅與違規(guī)相伴，而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不堅持抓合規(guī)監(jiān)管，就不能成為有效的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行不以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手，就無從落實風(fēng)險管理。

　　當(dāng)前，銀行業(yè)競爭日益加劇，各種不法分子千方百計利用各種手段乘機(jī)牟取不正當(dāng)利益，他們看準(zhǔn)了有些銀行員工有章不循的漏洞，乘機(jī)騙取銀行資金，給銀行造成的不僅是資金上的損失，更重要的是聲譽上的損失，這樣的案例不勝枚舉。所以，只有控制和管理這些風(fēng)險才能增加收益，這也是合規(guī)風(fēng)險管理文化的核心理念，是銀行發(fā)展的一個重要標(biāo)志。當(dāng)然，我們首先要知道哪一類風(fēng)險會給我們帶來收益，哪一類不會帶來收益。比如，操作風(fēng)險，出了案子，就沒有任何收益，法律風(fēng)險也一樣，對這兩類風(fēng)險我們要堅決杜絕。

　　作為商業(yè)銀行，應(yīng)該深深認(rèn)識到：“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”，要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心，落實到我們每位員工的具體行動中，從點滴做起，從基本業(yè)務(wù)做起，在思想上重視，在行動上支持，在工作中嚴(yán)格要求自己，全員參與，提高整體素質(zhì)，長期不懈的堅持下去，處處合規(guī)，時時合規(guī)，事事合規(guī)，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)工作，確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展，繼續(xù)發(fā)揚光大!

　　一、合規(guī)及合規(guī)風(fēng)險的定義/概念

　　合規(guī)，從字面上來理解，是“合乎規(guī)范”的意思;20xx年4月29日，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會在《合規(guī)與銀行合規(guī)職能》指引，明確指出：銀行的活動必須與所適用的法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則，以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準(zhǔn)則(以下統(tǒng)稱“合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則”)相一致。合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則應(yīng)包括：立法機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的基本法律、規(guī)則和準(zhǔn)則;市場慣例;行業(yè)協(xié)會制定的行業(yè)規(guī)則;適用于銀行職員的內(nèi)部行為準(zhǔn)則;以及誠信和道德行為準(zhǔn)則等。合規(guī)風(fēng)險是指銀行因未能遵循合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。合規(guī)創(chuàng)造價值。合規(guī)與銀行的成本和風(fēng)險控制、資本回報等經(jīng)營的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系，違規(guī)加大風(fēng)險成本，合規(guī)能為銀行創(chuàng)造價值。

　　二、合規(guī)和三大風(fēng)險(操作風(fēng)險、信用風(fēng)險、市場風(fēng)險)的關(guān)系

　　合規(guī)風(fēng)險的定義與我們比較熟知的銀行三大風(fēng)險(信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險)是有所不同的。其主要的不同之處是，合規(guī)風(fēng)險簡單地說是銀行做了不該做的事(違法、違規(guī)、違德等)而招致的風(fēng)險或損失，銀行自身行為的`主導(dǎo)性比較明顯。而三大風(fēng)險主要是基于客戶信用、市場變化、員工操作等內(nèi)外環(huán)境而形成的風(fēng)險或損失，外部環(huán)境因素的偶然性、客觀性、刺激性比較大。但合規(guī)風(fēng)險與信用、市場、操作風(fēng)險之間又是有著緊密聯(lián)系的。其聯(lián)系之處在于：合規(guī)風(fēng)險是其他三大風(fēng)險特別是操作風(fēng)險存在和表現(xiàn)的重要誘因，而三大風(fēng)險的存在使得合規(guī)風(fēng)險更趨復(fù)雜多變，且它們的結(jié)果基本相同，即都會給銀行帶來經(jīng)濟(jì)或名譽的損失。在一定程度上甚至可以說，它們之間有著某種因果或遞進(jìn)關(guān)系。

　　三、合規(guī)是一種文化(合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé)、主動合規(guī)、持續(xù)合規(guī)、執(zhí)行力) 這種文化是一種邊界的理念。

　　是一種精神上的東西，它是在銀行長期經(jīng)營活動中逐步形成的人們的共同價值觀，是成員行為的思想邊界，對每個成員都能形成自我約束。古代哲學(xué)家孟德斯鳩有一句話：“一切有權(quán)力的人都容易濫用權(quán)力，這是一條萬古不易的經(jīng)驗。有權(quán)力的人們使用權(quán)力一直到遇到界限的地方才休止”。

　　銀行經(jīng)營管理權(quán)限也是如此，業(yè)務(wù)權(quán)限分級授予，使不同級別的管理人員都具有一定的權(quán)力。銀行要不斷提高經(jīng)營管理水平和效益，只有在權(quán)力不被濫用的地方和時候，才會變成現(xiàn)實。但是，體制上的深層次矛盾、人員素質(zhì)的多種差異、各種利益關(guān)系的相互制約以及經(jīng)濟(jì)學(xué)中所指的理性的經(jīng)濟(jì)人追求個人利益最大化的因素交織影響，決定了權(quán)力在人格化運用過程中難免不會發(fā)生違法與不當(dāng)行為，那么，要防止因越權(quán)、無權(quán)、濫用權(quán)或不盡職盡責(zé)給銀行利益造成的損害，制定嚴(yán)格的操作規(guī)章制度和操作程序，確保權(quán)力的恰當(dāng)運用，是無可辨駁和必要的。那么，合規(guī)文化的作用，就是要在每一個業(yè)務(wù)操作和管理層面，構(gòu)筑一個意識行為邊界，通過邊界確保業(yè)務(wù)操作和管理指令是有利于銀行利益的。這種共同的行為邊界與每個成員個人的行為合拍，逐步形成銀行的作風(fēng)和精神。

　　具體地講，合規(guī)文化包括以下幾條準(zhǔn)則：

　　1、合規(guī)從高層做起。所謂合規(guī)從高層做起，一層意思是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)的所作所為首先要合規(guī)，要率先垂范，不僅要樹立合規(guī)意識，更要在行動上以身作則，保持言行與銀行的宗旨和價值觀念相一致，為全體員工作出表率。另一層意思就是要求高層領(lǐng)導(dǎo)一定要重視合規(guī)管理，配備合適的合規(guī)管理人員，合規(guī)管理的職能要細(xì)化，職責(zé)履行要到位，提高整個組織成員的合規(guī)水平。

　　具體需要做的包括：一是高級管理層應(yīng)確定銀行合規(guī)基調(diào)，確立正確的合規(guī)理念，提高全體員工的誠信意識與合規(guī)意識，形成良好的合規(guī)文化，這對于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有效管理包括合規(guī)風(fēng)險在內(nèi)的各類風(fēng)險至關(guān)重要。二是建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理體系。監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施，以使合規(guī)缺陷得到及時有效的解決。并配備充分和適當(dāng)?shù)馁Y源，確保發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件時及時采取適當(dāng)?shù)募m正措施。三是建立有利于合規(guī)風(fēng)險管理的三項基本制度，即合規(guī)績效考核制度、合規(guī)問責(zé)制度和誠信舉報制度，加強(qiáng)對管理人員的合規(guī)績效考核，懲罰合規(guī)管理失效的人員，追究違規(guī)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任，對舉報有功者給予適當(dāng)?shù)莫剟�，并對舉報者給予充分的保護(hù)。

　　2、合規(guī)人人有責(zé)�！叭巳擞胸�(zé)”的合規(guī)文化。合規(guī)并不只是專業(yè)合規(guī)人員的責(zé)任。合規(guī)風(fēng)險分布于銀行的所有工作崗位，這種分散化特征決定了每一個業(yè)務(wù)點都是合規(guī)操作的風(fēng)險點，對合規(guī)部門來說，要求其控制住每一個風(fēng)險點是非常困難的，即使可能，也是不現(xiàn)實的。實際上，我們每一名員工都是合規(guī)操作和管理的第一責(zé)任人。堅持合規(guī)操作和管理是每個部門、每位員工日常工作的神圣職責(zé)，自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，杜絕有章不循、違規(guī)操作現(xiàn)象，逐步確立起“合規(guī)人人有責(zé)”的理念。

　　3、“主動合規(guī)”的合規(guī)文化。倡導(dǎo)主動發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風(fēng)險隱患或問題，并相應(yīng)地在業(yè)務(wù)政策、操作程序上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，以避免任何類似違規(guī)事件的發(fā)生和糾正已發(fā)生的違規(guī)事件。商業(yè)銀行

　　要形成鼓勵主動報告合規(guī)風(fēng)險的基調(diào)，如果發(fā)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險而隱瞞不報，對瞞報者要實施嚴(yán)厲處罰，對于主動報告問題或合規(guī)風(fēng)險隱患的，則可以視情況減輕處罰，甚至免責(zé)乃至給予獎勵。從而形成全員尊重規(guī)則、嚴(yán)守規(guī)則并恪守職業(yè)操守的良好合規(guī)氛圍。

　　合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。合規(guī)管理的主要目的是提高銀行管理、防范和控制風(fēng)險的能力。銀行作為經(jīng)營風(fēng)險的企業(yè)，每時每刻都面臨著風(fēng)險，都需要管理風(fēng)險。因此，合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。

　　管理要求細(xì)則的學(xué)習(xí)以來，本人對開展風(fēng)險風(fēng)險合規(guī)管理的心得體會：《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。合規(guī)是指使商業(yè)銀行的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致。其內(nèi)涵：是強(qiáng)化制度約束，有效制衡，規(guī)范科學(xué)的現(xiàn)代金融企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，各項經(jīng)營活動置于嚴(yán)密有效的制度、規(guī)章、流程的約束之下;各級管理者和員工要強(qiáng)化內(nèi)部控制意識，嚴(yán)格落實各項控制制度，確保內(nèi)部控制體系有效運行。正確處理合規(guī)管理與業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系，積極學(xué)習(xí)銀行法、穩(wěn)健運行，維護(hù)公眾對銀行業(yè)的信心，促進(jìn)郵政儲蓄銀行各項業(yè)務(wù)依法合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。

　　《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。郵政儲匯資金是郵政業(yè)務(wù)管理的重點，要增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營意識，強(qiáng)化資金管理安全。依法開拓市場，擴(kuò)大資金再循環(huán)。對金融銀行業(yè)來說，密碼和簽名非常重要，要以合規(guī)風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度審批簽名制度，嚴(yán)格執(zhí)行憑證管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行款項審批制度，堅持儲匯資金�？顚Ｓ茫瑤嵪喾�，確保郵政儲蓄資金安全高效的為服務(wù)人民群眾和商業(yè)流通服務(wù)。

　　《認(rèn)真學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務(wù)規(guī)章制度增強(qiáng)資金運營防范能力》。首先要端正態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹合規(guī)風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極參加各種法律法規(guī)，金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和禮儀學(xué)習(xí)。正確認(rèn)識學(xué)習(xí)風(fēng)險合規(guī)管理的重要性，認(rèn)真做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。為中國郵政，郵政儲蓄銀行的美好明天，努力奮斗!

管理工作計劃篇2

　　通過對***進(jìn)行了解，其工作經(jīng)歷在*******有限公司，學(xué)習(xí)過**、**產(chǎn)品監(jiān)測，車間凈化等級監(jiān)測，做過體系認(rèn)證。根據(jù)現(xiàn)階段其工作特點，對其實習(xí)階段工作計劃做如下安排：

　　1、第一階段：了解公司現(xiàn)階段生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝流程，產(chǎn)品特點，每個車間實地學(xué)習(xí)一個星期，掌握公司主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗重點。***，車間在線品管幫帶學(xué)習(xí)，*月**日前完成第一階段并考試。

　　2、第二階段：學(xué)習(xí)了解原料、成品檢驗產(chǎn)品檢驗規(guī)程，檢驗要求，學(xué)習(xí)實驗室實驗操作，之前有無菌檢測實踐經(jīng)驗，和***互相學(xué)習(xí)。*月**日前完成第二階段并考試。

　　3、第三階段：學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有產(chǎn)品所涉及的'體系文件及質(zhì)量要求，掌握體系認(rèn)證情況和要求。學(xué)習(xí)《學(xué)習(xí)資料》，*月**日前完成第三階段并考試。

　　經(jīng)考試合格后，公司定崗定位。

　　品管處：***

　　20xx—**—**

管理工作計劃篇3

　　在衛(wèi)生和計劃生育委員會整體工作的統(tǒng)一規(guī)劃部署下，為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī) 療安全，院感科、護(hù) 理、、檢驗科藥劑科積極協(xié) 作，全院人員參與，共同開展與完成我院醫(yī)院感染的`預(yù)防與控制工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。特制訂20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃如下：

　　一、定期召開醫(yī)院感染員工例會，明確責(zé)任分工，協(xié)調(diào)解決感控措施執(zhí)行中存在的問題。加強(qiáng)醫(yī)院感染管理制度的完善，并依據(jù)國家有關(guān) 的法律、法規(guī)、規(guī) 章和規(guī) 范、常規(guī) 要求開展工作。制定全院各類人員預(yù)防、控制醫(yī)院感染管理知識與技能培訓(xùn)，進(jìn)一步完善有關(guān)預(yù)防和控制醫(yī)院感染規(guī)章制度，并對其落實情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。進(jìn)一步完善醫(yī)院感染管理相關(guān)職責(zé)，并對其履行情況進(jìn)行督導(dǎo)。

　　二、充分發(fā)揮臨床感控管理小組作用，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實24小時報病制度；盡早送標(biāo)本，進(jìn)行病原學(xué)檢查，根據(jù)藥敏結(jié)果進(jìn)行有效治療；分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，保護(hù)易感人群。

　　三、加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測，監(jiān)管對醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素進(jìn)行監(jiān)測、分析和反饋，針對問題提出措施并指導(dǎo)實施。

管理工作計劃篇4

　　回顧一年以來本部門的工作，可以說我們一直做得很好，之前的努力，在今天看來也是值得的，希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好，對于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20xx年工作更創(chuàng)新高，綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計劃：

　　一、完善公司制度

　　我公司通過對建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn)，不斷完善制度工作體系，使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷，在建設(shè)制度過程中對細(xì)節(jié)問題探討不夠深入；應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上，整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設(shè)一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際，又同時滿足防控體系的要求；以防控體系文件為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。

　　二、進(jìn)一步完善文件處理方法

　　目前我公司對文件處理方法上，按照XXX《公文處理規(guī)定》對文件進(jìn)行處理，但還不夠嚴(yán)謹(jǐn)；今后對文件處理要遵循迅速、準(zhǔn)確、保密、安全的原則，把好關(guān)、保運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從草擬到分發(fā)要分步實施，一絲不茍。

　　三、完善采購流程

　　在采購物品時，要做到采購公開透明，按照一定的規(guī)章制度來進(jìn)行采購，嚴(yán)格遵守采購規(guī)則及購買審批程序，認(rèn)真填好《物品采購單》，真正做到降低成本，保護(hù)公司利益，力求最大限度降低成本，為公司節(jié)約每分錢。

　　四、做好低值易耗品管理工作

　　為保證公司財產(chǎn)的安全與完整，規(guī)范低值易耗品管理，本公司特制定《低值易耗品管理制度》，使之有一套完善的'管理方法，但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化，今后在執(zhí)行過程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺賬，做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理，納入考核體系。

　　五、做好車輛管理工作

　　在車輛管理上，嚴(yán)格遵守《XXX集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理、健全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理，各部門派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序，增強(qiáng)安全駕駛意識，做到安全駕車。

　　六、加強(qiáng)檔案管理工作

　　本公司在對檔案管理工作上，嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》，對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門。

　　七、加強(qiáng)法律事務(wù)管理

　　公司目前還沒有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式，在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預(yù)防，充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險；理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時，在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風(fēng)險防控體系。

　　八、人力資源管理

　　1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系，努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感，不斷強(qiáng)化員工互助、互愛、團(tuán)結(jié)的組織氛圍，從而提高全體員工對公司的忠誠度。

　　2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

　　3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作，通過招聘網(wǎng)絡(luò)及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。

　　4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

　　5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。

　　結(jié)束語：20xx年綜合管理部將嚴(yán)格遵循XXX公司“提升服務(wù)，強(qiáng)化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，始終把服務(wù)、效率和創(chuàng)新作為工作重點加以執(zhí)行，將管理寓于服務(wù)之中，以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門的溝通與合作，為XXX公司美好的明天做出一份努力。

管理工作計劃篇5

　　公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報20xx年工作展望情況。

　　一、環(huán)境綠化

　　植物管理，新繁殖鐵樹近十株，請住戶管好小孩，不要踐踏;

　　對區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。

　　二、環(huán)境保潔

　　做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

　　小區(qū)上門收垃圾時間為中午12：00前，請業(yè)主將垃圾放置門外，便于我們派人上門收取，不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶，公布房號且上報有關(guān)部門。

　　三、安全

　　原門崗24小時服務(wù)電話：“2621909”從20xx年3月1日起變更為“2611833”;

　　住戶請來小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶要務(wù)必告知房號，對物業(yè)安全秩序人員開展工作有很大幫助;

　　管理處通過代租房屋，做好流動人口登記工作，租金與去年同期對比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿意!電話：3058970;

　　嚴(yán)格進(jìn)出管理，請住戶在星期一~五，星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運物品;

　　大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整，為行人、行車安全創(chuàng)造條件;

　　燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對人、財、物的影響;

　　小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多，我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗，不要驚動鄰居。出門時，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類，一般情況視作無主犬只，住戶通過小區(qū)秩序員和房管員報主管部門處理，或向政府部門、110舉報。

　　四、公共秩序

　　代收掛號、快遞、包裹，做到件件通知住戶。

　　門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢，平信已為住戶分類存放，請業(yè)主到門崗查詢;

　　對于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個不同群體的'利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

　　避免電動車、摩托丟失，我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫，車庫24小時發(fā)牌，停放不足1小時免費，望住戶配合。

　　夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動涼衣架，減少對中心花園占用。

　　五、維修

　　我們在組織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。

　　六、文化宣傳

　　我們以后將在物業(yè)費通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示\小區(qū)通告登出;

　　與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動票;

　　建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費量血壓、稱體重;

　　發(fā)動住戶愛心捐助，讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

　　對做文學(xué)、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶，請與我們聯(lián)系開展業(yè)務(wù);

　　增設(shè)兩個公益宣傳欄，通過每日不斷更新的天氣預(yù)報，掌握氣候規(guī)律，為住戶噓寒問暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);

　　調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對小區(qū)動態(tài)不斷更新文明標(biāo)語，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;

　　為住戶提供物品交換專欄，把你閑置的物品拿到這里來這里發(fā)布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結(jié)織更多朋友;

　　節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動，為小區(qū)增光添彩。

　　七、其它

　　20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計劃20xx年小區(qū)物業(yè)管理工作計劃管道天然氣報裝，為業(yè)主解決實際生活需求;

　　代交住戶水電、有線電視服務(wù)費，讓住戶免受舟車勞頓;

　　計劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

　　我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因，水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動率下降、小區(qū)出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿意度，同時著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問題。

　　再次感謝各位業(yè)主對我們的支持和幫助，我們對居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心，我們將感恩于心，回報于行，繼往開來，為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!

　　XX市佳佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司

管理工作計劃篇6

　　商業(yè)管理在新的一年里，主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗，提升物業(yè)管理品位，滿足業(yè)主及使用人的需求，并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點，提高自己的專業(yè)服務(wù)水平，樹立新目標(biāo)，工作標(biāo)準(zhǔn)高起點，實現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計劃及措施如下：

　　一、形成合理有效管理機(jī)制和架構(gòu)，建立健全各項規(guī)章制度。

　　通過對以往工作的分析、總結(jié)，我部認(rèn)識到：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。

　　因此，為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制，我們將采用“走出去、引進(jìn)來”的方式從實力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司 “取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高服務(wù)意識。

　　物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。措施為：

　　1、管理人員起好帶頭作用，培養(yǎng)員工良好的`服務(wù)觀念、開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，管理人員切實指導(dǎo)好業(yè)務(wù)工作，上下形成了團(tuán)結(jié)一致、務(wù)實高效的工作氛圍；

　　2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，加強(qiáng)各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，方便對所需材料的及時查閱和利用；

　　3、重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；

　　4、抓好各項規(guī)章制度的落實，促進(jìn)各項工作迅速有效的開展，建立檢查監(jiān)督工作機(jī)制，做到獎懲分明。

　　三、節(jié)能降耗、科學(xué)安排人員，提高管理效益。

　　1、針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施嚴(yán)格的監(jiān)控制度，在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細(xì)資料并與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，依托財務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商，

　　2、通過考核物業(yè)人員，以滿足日常工作開展需要為前提，合理設(shè)置崗位和人員，對各崗位排班精細(xì)調(diào)整，使企業(yè)人力成本降低，

　　3、開展修舊利廢活動，在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，工程把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束，達(dá)到降低消耗的目的。同時，對能分表計量的設(shè)備進(jìn)行安表計量，對各類能耗設(shè)備掌握詳細(xì)數(shù)據(jù)，采取有效方法降低水、電等能耗。

　　四、團(tuán)隊建設(shè)工作

　　現(xiàn)有員工隊伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低，在今后的工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

　　首先，加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在資質(zhì)的評審上一個臺階；

　　其次，因事設(shè)崗，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以避免出現(xiàn)行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；

　　因崗定責(zé)，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉。

　　再次，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“蜀信物業(yè)”品牌，在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出自身的物業(yè)管理新品牌。

　　五、客服中心實行規(guī)范化作業(yè)，從整體的著裝，禮貌用語進(jìn)行規(guī)范。

　　對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪，做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔。認(rèn)真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。

　　六、確保商業(yè)項目及公司辦公樓整體安全及各類突發(fā)事件的處理要求

　　蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓(xùn)，對日常進(jìn)出的人員嚴(yán)格實行外來人員訪客登記制度。對安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護(hù)，確保正常使用。

　　七、部門員工在做好日常工作的同時將積極協(xié)助項目開展經(jīng)營拓展工作

　　同時嚴(yán)格要求各部門的日常服務(wù)工作，爭取一個質(zhì)的改變使商業(yè)管理部服務(wù)更深入到客戶生活中，得到客戶的認(rèn)可。

　　八、做好商業(yè)街設(shè)施設(shè)備完好

　　運行正常率95%以上。公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量，做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作。形成書面材料存檔。

　　九、完善停車場設(shè)備系統(tǒng)工程安裝工作

　　確保20xx年停車場安全，有序情況下，提高費用的收繳率。

　　十、考核

　　對蜀信物業(yè)各部門日常工作實施量化，有效，可行的監(jiān)管和考核，確保商業(yè)街的日常管理工作，確保商家正常經(jīng)營。

　　十一、接受和移交

　　對已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客戶，對客戶交付后的裝修進(jìn)行全面，嚴(yán)格的審查及裝修過程中的檢查，督導(dǎo)。確保商業(yè)街商鋪的廣告，店招統(tǒng)一。與經(jīng)營商家簽訂《消防安全責(zé)任書》、《戶外店招廣告安全責(zé)任書》

　　十二、對綠化養(yǎng)護(hù)做好日常的工作對接

　　對金三元公司進(jìn)行有效的監(jiān)督，整改，落實工作，嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)協(xié)議進(jìn)行監(jiān)管。確保極地海洋項目的綠化完整率及成活率。

　　十三、對商業(yè)二期開發(fā)進(jìn)行物業(yè)前期介入

　　從設(shè)計，工程，安裝方面入手進(jìn)行有效可行的建議及書面資料，從后期管理角度，客戶使用角度進(jìn)行考慮。

管理工作計劃篇7

　　公司各部門：

　　為認(rèn)真貫徹落實××××20xx年經(jīng)營工作會議精神和《關(guān)于開展“建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理”活動的意見》（××××計[20xx]100號）要求，發(fā)揮計劃管理工作的全局性、中心性作用，全面提升計劃管理工作水平，健全計劃指標(biāo)對標(biāo)體系和評價體系，規(guī)范廠用電及非生產(chǎn)用能管理，確保計劃指標(biāo)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、先進(jìn)性，使計劃管理工作“先進(jìn)科學(xué)，合理有據(jù)，指導(dǎo)全局，切實可行”，全面提升公司核心競爭力，現(xiàn)就在公司內(nèi)全面開展“建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理”活動制定實施方案。

　　一、活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo)

　　開展“建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理”活動的指導(dǎo)思想是：貫徹落實××××、××××20xx年工作會議和公司三屆一次職代會的會議精神，充分發(fā)揚“嚴(yán)細(xì)、高效、超越”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以健全完善計劃指標(biāo)對標(biāo)體系為手段，以進(jìn)一步規(guī)范廠用電管理為重點，使計劃工作真正實現(xiàn)閉環(huán)全過程管理，全面貫徹落實公司的戰(zhàn)略計劃，確保計劃管理的科學(xué)性、準(zhǔn)確性、先進(jìn)性，以計劃指標(biāo)的先進(jìn)性推動公司整體管理水平的提高。

　　活動的目標(biāo)：以提升管理，提高效益為目標(biāo)，建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系的評價體系，規(guī)范廠用電計劃管理，確立計劃指標(biāo)的科學(xué)性、先進(jìn)性目標(biāo)，建立營運改善的長效機(jī)制，不斷提升公司的核心競爭力。

　　二、活動實施的具體要求

　　20xx年4月份起，××××在全公司范圍內(nèi)開展了營運改善工作，要求各單位建立指標(biāo)對標(biāo)體系，優(yōu)化各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。我公司做了大量工作，已經(jīng)基本摸清了情況，制訂了相關(guān)措施。本次活動要在去年的工作基礎(chǔ)上，制定明確的措施、規(guī)定，細(xì)化完善各項計劃指標(biāo)體系、規(guī)范廠用電管理的各項程序和目標(biāo)，具體要求如下：

　　1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)××××20xx年經(jīng)營工作會議精神和《關(guān)于開展“建立計劃指標(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理”活動的意見》（××××計[20xx]100號），提高對開展此次活動重要性的認(rèn)識，認(rèn)清在當(dāng)前煤炭價格居高不下，發(fā)電利用小數(shù)大幅降低的情況下，開展此次活動，是促進(jìn)企業(yè)管理水平和營運能力的`提高，不斷提高企業(yè)的整體競爭力，是企業(yè)實現(xiàn)自我提高、降本增效的重要手段。

　　2.對公司的指標(biāo)情況進(jìn)行認(rèn)真分析，摸清家底，建立涵蓋公司各方面的關(guān)鍵指標(biāo)體系，分解落實，真正找出差距、查擺存在問題。

　　3.認(rèn)真研究國家電力法和有關(guān)法律、法規(guī)，避免政策、法律風(fēng)險，確保各類用能合法有據(jù)，符合規(guī)定和要求。

　　4.把指標(biāo)對標(biāo)工作作為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的主線，并與“管理提升年”活動結(jié)合起來，從小事做起，嚴(yán)格“精細(xì)化”管理，通過對計劃指標(biāo)的分析和查評工作，不斷改善提高日常管理工作，優(yōu)化各項指標(biāo)，全面提升企業(yè)效益。

　　三、活動的具體實施方案

　　第一階段：自查互比、建立體系階段

　　各部門對歷年來的計劃指標(biāo)完成情況、設(shè)備改造情況及廠用電情況進(jìn)行詳細(xì)排查，通過自查建立指標(biāo)體系，制定完善規(guī)范運營措施，特別是從管理方面制訂操作性強(qiáng)、針對性強(qiáng)的實施措施，力求此項活動取得實效；各部門要將自查情況、指標(biāo)統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)、設(shè)備改造材料及相關(guān)試驗等支持材料報計劃經(jīng)營部。

　　完成時間：4月20日前完成

　　第二階段：根據(jù)體系，對標(biāo)管理，完善提高階段

　　各部門要進(jìn)一步檢查，嚴(yán)格計量，嚴(yán)格統(tǒng)計，嚴(yán)格計劃管理，要和其他計劃指標(biāo)一樣進(jìn)行全過程管理，要建立日報、月報和年報制度，建立定期工作制度。

　　時間安排：5月20日前完成

　　第三階段：全面落實、持續(xù)提升階段

　　各部門要發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，全面總結(jié)活動中的經(jīng)驗和不足，按照動態(tài)、可持續(xù)的原則，力求從思想觀念上進(jìn)一步提高認(rèn)識，建立健全制度措施并規(guī)范實用，緊緊圍繞企業(yè)低成本運營、資源節(jié)約、管理現(xiàn)代化等目標(biāo)，更新觀念，創(chuàng)新思維，努力培育和形成創(chuàng)新管理體系，逐步提升現(xiàn)代化管理水平和核心競爭力。

　　時間安排：全年

　　四、組織機(jī)構(gòu)

　　為確�！敖⒂媱澲笜�(biāo)對標(biāo)體系及規(guī)范廠用電計劃管理“活動的深入開展，達(dá)到活動目的，經(jīng)公司研究，決定成立本次活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，全面領(lǐng)導(dǎo)和組織活動的開展以及具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、總結(jié)等工作。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、工作小組

　　組長：

　　成員：

　　“計劃指標(biāo)對標(biāo)及規(guī)范廠用電計劃管理”活動辦公室設(shè)在計劃經(jīng)營部，負(fù)責(zé)活動方案的制定、指導(dǎo)、信息資料收集、整理和檢查等日常工作。

　　附件：1.計劃指標(biāo)對標(biāo)體系表

　　2.廠用電分類統(tǒng)計表

管理工作計劃篇8

　　后勤管理處將在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校各項中心工作，努力適應(yīng)學(xué)校后勤管理工作重心由“大建設(shè)”向“大服務(wù)”轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實需要，創(chuàng)新舉措、強(qiáng)化管理，以園林式校園、節(jié)約型校園建設(shè)為主要抓手，認(rèn)真履行各項管理職能，統(tǒng)籌推進(jìn)后勤服務(wù)工作，不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，確保保障有力、服務(wù)到位，為學(xué)�！笆濉币�(guī)劃目標(biāo)的順利實現(xiàn)保駕護(hù)航。具體計劃做好以下幾個方面的工作：

　　第一、加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷探索管理創(chuàng)新

　　隨著學(xué)�！笆濉币�(guī)劃的不斷推進(jìn)，后勤處全體人員要認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，搶抓機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，緊緊圍繞學(xué)校的各項中心工作，查找實際工作中的不足，在內(nèi)涵建設(shè)上做好文章，不斷完善管理制度，提升工作水平，加強(qiáng)管理創(chuàng)新。

　　1、進(jìn)一步完善后勤管理的各項規(guī)章制度，健全崗位職責(zé)，明確工作任務(wù)、工作程序、工作要求，逐步實現(xiàn)后勤管理工作的規(guī)范化和制度化。

　　2、加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。根據(jù)實際工作性質(zhì)需要，要求所有人員樹立創(chuàng)新意識、學(xué)習(xí)意識，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、管理能力的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高全體職工的綜合素質(zhì)。

　　3、積極配合學(xué)校定崗定編工作，合理調(diào)配人員崗位，引入績效考核機(jī)制。努力做到用人所長、用人所強(qiáng)，使想干事的人有機(jī)會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位，激發(fā)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主動性。

　　4、積極利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)學(xué)校后勤保障體系的建設(shè)和管理，逐步實現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化，為創(chuàng)建資源節(jié)約型大學(xué)奠定基礎(chǔ)。

　　第二、注重環(huán)境建設(shè)，努力創(chuàng)建園林式校園

　　以創(chuàng)建園林式校園為目標(biāo)，對校園整體環(huán)境進(jìn)行合理規(guī)劃。根據(jù)實際需要，不斷強(qiáng)化校園環(huán)境整治，使校園環(huán)境發(fā)生質(zhì)的變化，努力提高校園環(huán)境建設(shè)的品味和檔次。

　　1、加強(qiáng)園林式校園建設(shè)頂層設(shè)計。在統(tǒng)籌考慮學(xué)校地形地貌、建筑分布及風(fēng)格、現(xiàn)有景觀的基礎(chǔ)上，進(jìn)行合理規(guī)劃，形成布局科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理，集人文氣息與自然生態(tài)于一身、融學(xué)校特色和育人功能于一體的校園景觀建設(shè)整體規(guī)劃方案。

　　2、根據(jù)校園景觀建設(shè)整體規(guī)劃方案，針對學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費依然緊張的現(xiàn)實問題，以開拓的精神吸引校友、有關(guān)企業(yè)等社會力量，全方位建設(shè)花園式校園。包括已有景觀維護(hù)出新、新建校園景觀等。例如，徹底治理和美化玉帶河。在清淤、截污工作基礎(chǔ)上，利用“中水”使玉帶河河水流動起來并保持正常水位，利用水生植物、觀賞魚等調(diào)節(jié)、改善水質(zhì)，真正使玉帶河河如其名，成為我校的一道亮麗風(fēng)景線。

　　3、探討綠衛(wèi)工作的管理和考核機(jī)制，確保校園衛(wèi)生質(zhì)量和綠化水平。督促相關(guān)單位及時清掃校園，定時修建草坪和景觀樹木，清理湖水雜草。做到衛(wèi)生不留死角，花草樹木養(yǎng)護(hù)到位。

　　4、排查整修校園內(nèi)所有窨井蓋，在保障廣大師生安全的同時，力爭后勤管理工作精細(xì)化、上水平。

　　5、對本部家屬區(qū)樓梯過道的木質(zhì)、鐵質(zhì)窗戶進(jìn)行全面改造，維修部分家屬區(qū)道路，逐步修繕家屬樓樓頂，保障教師的生命、財產(chǎn)安全，提高教職工生活質(zhì)量，方便師生出行，美化校園環(huán)境。

　　第三、加強(qiáng)工程管理，嚴(yán)控工程質(zhì)量安全

　　1、確保小禮堂和后勤綜合樓的建設(shè)進(jìn)度，嚴(yán)格按照預(yù)期方案進(jìn)行施工，保證工程按時交付。

　　2、做好流體中心實驗室、留學(xué)生公寓項目建設(shè)的前期手續(xù)報批工作和開工建設(shè)工作。

　　3、根據(jù)學(xué)校維修改造計劃，完成新生宿舍、外教樓、成教報告廳、學(xué)苑樓等的維修改造，確保正常教學(xué)工作有序運行。

　　4、根據(jù)學(xué)校的教學(xué)、科研和師生員工的學(xué)習(xí)、生活需要，及時對各單位的維修改造項目進(jìn)行論證、報批和施工。

　　在建筑施工的工程中，后勤處各個科室要緊密配合，嚴(yán)控施工要求和施工進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范維修改造項目和大型基建項目的'立項、預(yù)決算、監(jiān)測管理和項目驗收等工作，確保工程在按期完工的前提下，質(zhì)量安全可靠。

　　第四、強(qiáng)化物業(yè)監(jiān)管，不斷提升服務(wù)質(zhì)量

　　堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，盡可能把好事辦好，實事辦實，以高度的主人翁精神，強(qiáng)化責(zé)任感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見，不斷改進(jìn)工作方式，將后勤服務(wù)工作做細(xì)、做實，將服務(wù)水平提高。

　　1、進(jìn)一步研究后勤服務(wù)付費標(biāo)準(zhǔn)，核實各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，細(xì)化后勤服務(wù)合同條款，修訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，約束服務(wù)行為。

　　2、加大日常巡查力度，對物業(yè)公司的不規(guī)范行為予以及時指正，并要求其以書面形式上報整改措施和方案。

　　3、建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量定期測評制度、反饋制度和考核制度，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　第五、多管齊下，大力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)

　　要降低運行成本，既包括學(xué)校各項支出的節(jié)儉使用，也包括各項資金的合理控制，后勤處將從兩方面著手推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。

　　1、開拓思路，創(chuàng)新舉措，創(chuàng)建節(jié)約型校園。

　�。�1）積極推進(jìn)節(jié)約型校園節(jié)能監(jiān)管平臺建設(shè)，加強(qiáng)用電控制和管理。根據(jù)學(xué)校的實際情況，制定科學(xué)合理的施工方案，開工建設(shè)并逐步完善節(jié)約型校園節(jié)能監(jiān)管平臺。

　�。�2）采用新技術(shù)、新產(chǎn)品節(jié)能減排。逐步更換公共場所非節(jié)能型電器，減少高耗能產(chǎn)品的使用，從源頭上節(jié)能減耗。

　　（3）優(yōu)化校園路燈的控制方式，采取間隔開燈和分時控制等模式，減少路燈的電量消耗。

　　（4）制定學(xué)生宿舍空調(diào)使用辦法，在不降低學(xué)生生活質(zhì)量的前提下，深入開展節(jié)能降耗工作。

　　（5）探索進(jìn)行EMC能源服務(wù)管理外包形式試點。吸引能源管理公司投資學(xué)校能源設(shè)施系統(tǒng)的節(jié)能改造，通過合同的方式確定其管理權(quán)限及節(jié)約能源的收益分配模式。

　　（6）大力推廣“中水”使用范圍，改造現(xiàn)有水管線網(wǎng)，延伸校內(nèi)中水輸送管道，將學(xué)校綠化澆灌用水全部改為使用“中水”。

　　2、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)審的力度，充分提高資金利用率。加強(qiáng)工程項目施工過程中的計量管理和資金控制，嚴(yán)格按照《后勤管理處項目內(nèi)部審核辦法》，認(rèn)真審核工程項目的每個條款，竭力扣除一些不必要的費用，堅決杜絕施工方隨意增加名目，防止工程費用的無序增長。

　　3、加強(qiáng)學(xué)校公共資源的管理力度。對非教學(xué)使用的公共資源，要及時收取教學(xué)資源占用費。通過不間斷的巡查，及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用公共資源的情況，責(zé)令使用方及時辦理相關(guān)手續(xù)，并對相關(guān)的管理人員予以適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

　　第六、完善防控機(jī)制，構(gòu)筑反腐倡廉工作體系

　　后勤管理處在新的一年里將繼續(xù)重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，吸取學(xué)校既發(fā)案件教訓(xùn)，認(rèn)真排查基建維修工程項目實施過程中的權(quán)力運行關(guān)節(jié)點和廉政風(fēng)險防范點，建立、完善有針對性的防控機(jī)制，進(jìn)行合理分工、促進(jìn)相互監(jiān)督，強(qiáng)化規(guī)范操作、過程公開透明，努力構(gòu)建反復(fù)倡廉工作體系。建立施工隊伍質(zhì)量評級制度，逐步淘汰部分信譽較差的施工隊伍，從加強(qiáng)乙方源頭管理的角度，保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)安全和職工個人安全，確保學(xué)校后勤事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

　　總體來說，后勤處將在內(nèi)涵建設(shè)上下功夫，在精細(xì)化管理上做文章，在努力為學(xué)�！笆濉币�(guī)劃目標(biāo)順利實現(xiàn)保駕護(hù)航的基礎(chǔ)上，爭取學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作更上一個新的臺階。

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